物流管理專業(yè)企業(yè)調(diào)研報告.doc

物流管理專業(yè)企業(yè)調(diào)研報告2014年1月月份以來，物流管理教研室的各位老師深入到我們校企合作的各個企業(yè)中，全面調(diào)查物流相關(guān)工作崗位及其能力要求，同時認(rèn)真聽取用人單位對專業(yè)人才培養(yǎng)與教學(xué)模式的相關(guān)意見及建議。與此同時，我們還同已頂崗實習(xí)學(xué)生進行溝通，了解學(xué)生崗位實習(xí)情況，聽取學(xué)生對專業(yè)教學(xué)與人才培養(yǎng)方面的反饋意見；另外，我們通過查閱相關(guān)資料，獲取了大量有關(guān)財會崗位信息。我們調(diào)研的企業(yè)行業(yè)分布廣，跨度大，包括：大型物流企業(yè)、商品流通與批發(fā)企業(yè)、第三方物流企業(yè)、電子商務(wù)型企業(yè)等類型。具體有北京中遠物流有限公司、西安人人樂連鎖商務(wù)股份有限公司、上海麥考林國際郵購有限公司、運城美特好超市、 運城華聯(lián)超市、運城天天一泉凈水股份、大運集團、山西凱盛肥業(yè)有限公司、運城彩虹汽貿(mào)集團、運城銀湖制藥集團、運城三木商貿(mào)有限公司等等。通過以上調(diào)研，我們對調(diào)研信息進行了匯總、整理、分析，獲得了大量寶貴的意見與反饋。具體包括如下：一、相關(guān)專業(yè)崗位及要求（一）采購管理崗位1.執(zhí)行采購計劃：填寫和識讀采購單證，按照采購計劃進行采購作業(yè)2.聯(lián)系供應(yīng)商：通過電話、傳真、郵件等方式與供應(yīng)商傳遞采購信息，記錄和反饋供應(yīng)商的供貨情況3.供應(yīng)商談判：在價格、運輸方式、結(jié)算方式以及返利方面與供應(yīng)商進行談判。并選定供應(yīng)商。4.供應(yīng)商管理：對供應(yīng)商進行評估、分類、選擇，針對每個供應(yīng)商情況評估采購成本5.價格管理：對商品的價格、毛利、庫存以及商品的滯銷和暢銷情況進行及時的跟進和處理。（二）物流運輸管理崗位1.物流運輸作業(yè)：能夠執(zhí)行運輸作業(yè)，能夠安排和監(jiān)管現(xiàn)場貨物裝卸搬運，能夠執(zhí)行特殊貨物裝卸搬運與運輸。2.處理運輸單證：識讀、制作、修改運輸單證并完整的錄入運輸信息。3.選擇運輸方式：對各種運輸方式進行對比的同時選擇合理的運輸方式4.運輸調(diào)度：進行運輸工具配載并優(yōu)化運輸路線5.運輸成本管理：對運輸作業(yè)成本進行正確計算、分析和控制。（三）倉儲管理崗位1.入庫作業(yè)：商品入庫核驗單證，并做好入庫驗收作業(yè)、堆垛商品作業(yè)。2.裝卸搬運作業(yè)：商品入庫驗收之后進行裝卸搬運作業(yè)，并使用合理的裝卸工具。3.儲存作業(yè)：對商品進行儲位管理，同時針對物品特性進行物品養(yǎng)護作業(yè)。4.盤點作業(yè)：對庫存物品進行人工盤點以及自動盤點。5.出庫作業(yè)：對商品進行出庫驗收，對商品進行退貨處理。6.庫存管理：分析商品庫存狀況，制定庫存管理計劃，合理地控制庫存。（四）配送管理崗位1.流通加工: 根據(jù)客戶要求對物品進行分裝、剪切、組裝等流通加工處理2.編制配送作業(yè)計劃: 編制分揀、配送作業(yè)計劃, 進行配送設(shè)備、設(shè)施的維護和更新管理, 優(yōu)化配送線路。3.組織配送作業(yè)：根據(jù)各客戶或者是本企業(yè)門店的銷售情況、要貨情況和要貨定單，及時補貨送貨4.配送成本管理：對配送作業(yè)成本進行正確計算、分析和控制。二、學(xué)生應(yīng)具備的專業(yè)知識與能力根據(jù)用人單位的意見與建議，學(xué)生應(yīng)具備的專業(yè)知識與能力如下：1.熟練掌握貨物的倉儲出入庫的驗收堆碼、配送的裝卸和搬運，能操作。2.能熟練運用各種物流管理知識，會管理。3.能夠處理好各物流各部門之間的關(guān)系，處理好客戶的投訴及建議，懂協(xié)調(diào)。4.熟練掌握物流成本核算與控制的方法，精核算。5.較好的處理好同事、上級、下級之間的關(guān)系，善溝通。三、企業(yè)對學(xué)生的社會能力要求1.學(xué)習(xí)觀察及總結(jié)能力對于物流的商品的采購、運輸、倉儲、配送各個環(huán)節(jié)的運作、節(jié)點的對接、單據(jù)的轉(zhuǎn)移等要有較強的學(xué)習(xí)和總結(jié)能力。2.吃苦耐勞的精神對于大學(xué)生來說，很多的倉儲部門、運輸部門條件相對艱苦，這需要學(xué)生具備一定的吃苦耐勞精神，要有較好的忍耐能力。3.語言組織及表達能力管理的實質(zhì)是人與人之間關(guān)系的處理，因此，要加強學(xué)生的語言組織與表達能力的培養(yǎng)，使學(xué)生能表達，會表達，善表達。4.數(shù)據(jù)分析及處理能力加強學(xué)生的數(shù)據(jù)處理及分析能力，使學(xué)生熟練掌握Office系列應(yīng)用軟件，尤其是利用EXCEL進行數(shù)據(jù)處理。四、本次調(diào)研的啟示1.加強實踐教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生動手操作能力。2.加快學(xué)生物流思想的養(yǎng)成，加強物流專業(yè)基本素質(zhì)與技能養(yǎng)成。3.實