三八節(jié)“美麗進行時”活動方案.docx

三八節(jié)“美麗進行時”活動方案 一、活動目的 1、回饋客戶； 2、針對潛在客戶進行近距離溝通和“攻關”，提升業(yè)務使用量； 3、回饋客戶中對服務有意見的客戶，提升客戶滿意度。 二、活動時間和地點 3月8日 15：0017：30 花逢春舍賓俱樂部 地址：中心廣場豐源酒店三樓旺角樓上 三、參加客戶 （一）目標集團客戶 *1、重要集團客戶； 2、2016年度數(shù)據(jù)業(yè)務考核指標重點推廣集團客戶； 3、2016年至今對我公司業(yè)務或服務存在合理意見的集團客戶。 備注：帶*是必須滿足條件，其余三項條件只需滿足1項即可。 （二）集團客戶目標邀請人 1、女性集團聯(lián)系人本人； 2、男性集團聯(lián)系人的夫人，如夫人不來可委托其他人； 備注：原則上每個集團客戶只邀請一人，如客戶要求攜親友，親友需自理所有費用。 （三）人數(shù) 1520人以內。 四、活動具體內容 （一）活動主題：呵護美麗 享受春天 （二）活動形式：客戶可在免費享受舍賓塑身體驗活動一次，并在花逢春俱樂部飲食長廊享用一份美容營養(yǎng)湯套（餐）。 （三）活動流程： 1、前期邀請 3月1日，客戶經(jīng)理提交擬邀請單位名單，含單位名稱、聯(lián)系人姓名、職務和（擬邀請到場）主管領導姓名、性別、職務，如是男性領導請備注其夫人姓名、手機號碼。 3月4日前，確認邀請名單。 3月5日，客戶經(jīng)理電話邀請客戶，原則上只邀請目標客戶本人，如客戶要求攜親友，則向客戶說明親友自理105元活動費用，反映到部門領導處審批。邀請名單經(jīng)部門領導審批通過后，統(tǒng)一交到李處?？蛻艚?jīng)理親自遞送邀請函，傳遞活動信息。 3月6日，如客戶參與數(shù)不足計劃數(shù)，7日則實施二次邀請。 3月8日下午14：30，客戶經(jīng)理向已邀請的客戶發(fā)送歡迎短信，內容為：“XXX女士：歡迎參加全球通美麗加油站活動，我已在豐源酒店一樓恭候您大駕光臨！中國移動帶您呵護美麗，享受春天！”；如客戶自駕車前往短信或電話提醒客戶停車場地，口徑為：“溫馨提示:XXX女士，您可將車子停放在中心廣場地下停車場，入口建議選擇依仁路口這邊?！?3月8日下午14：50，已邀請的客戶未到場且不明原因的，客戶經(jīng)理電話催請。 2、前期準備 3月8日上午，現(xiàn)場布置完成。 3月8日中午，現(xiàn)場布置鮮花，含迎賓鮮花架4個，簽到臺花1個。 3月8日中午，李慶柳驗收現(xiàn)場布置。 3月8日14：10，負責簽到的客戶經(jīng)理到場做準備工作，熟悉場地；14：30，有客戶到場的客戶經(jīng)理到場，熟悉場地，催請客戶。 3、活動當天 簽到臺設在豐源酒店大堂（春城眼鏡店旁），14：40 客戶憑邀請函或名片簽到入場，2名客戶經(jīng)理負責簽到，集團客戶相對應的客戶經(jīng)理迎接客戶，并引導客戶乘坐電梯到3樓“花逢春舍賓俱樂部”餐飲長廊落座；介紹我公司領導與客戶認識。 20分鐘 15：00 客戶到齊，主持人代表公司對客戶的到來表示歡迎。 5分鐘 15：05 “花逢春”總經(jīng)理簡要介紹花逢春俱樂部各種項目。 3分鐘 15：08 “花逢春”舍賓教練自我介紹，并引導客戶到舍賓教室體驗舍賓課程。 5分鐘 15：1316：35 “美麗呵護”進行中，客戶經(jīng)理陪同客戶感受舍賓課程。 80分鐘 16：3517：00 客戶洗澡，更衣，休憩。 17：00 舍賓教練和營養(yǎng)師向客戶傳授各種飲食的營養(yǎng)搭配技巧。 1520分鐘 16：5017：20 客戶陸續(xù)更衣完畢，在飲食長廊享用美容營養(yǎng)湯套餐。 2030分鐘 17：25 用餐完畢，客戶可領取紀念品離開。