雅昌：資源決定商業(yè)模式.doc

雅昌：資源決定商業(yè)模式2008年12月3日，香港九龍香格里拉大酒店。第二十屆香港印制大獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)典禮隆重舉行。在70余個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)中，雅昌企業(yè)集團(tuán)（以下簡(jiǎn)稱雅昌）榮獲14項(xiàng)大獎(jiǎng)，連續(xù)三屆蟬聯(lián)全場(chǎng)總冠軍，獲獎(jiǎng)數(shù)量改寫(xiě)了歷史紀(jì)錄。雅昌董事長(zhǎng)萬(wàn)捷載譽(yù)回到深圳，天空陰沉，冷風(fēng)拂面。天氣預(yù)報(bào)稱，新一輪強(qiáng)冷空氣將南下入粵，南國(guó)的冬天真的來(lái)了。滴答一聲脆響，萬(wàn)捷的手機(jī)收到一條短信，是上海的一位朋友發(fā)來(lái)的：“雖然沒(méi)有太多驚喜，但也非常值得祝賀。畢竟，長(zhǎng)期領(lǐng)跑是需要超常的能力和意志的。也畢竟在這異常寒冷的冬天，這樣的消息無(wú)異于一盆劈啪作響的爐火，給人以光明和溫暖。”已走過(guò)15個(gè)年頭的雅昌，致力于印刷業(yè)務(wù)，在國(guó)內(nèi)外獲得了無(wú)數(shù)個(gè)大獎(jiǎng)，曾被贊譽(yù)為擁有最佳商業(yè)模式。雅昌究竟有什么秘訣？其實(shí)，它既不參與拍賣業(yè)務(wù)，也不經(jīng)營(yíng)藝術(shù)品，但卻把這個(gè)圈子的資源掌控在手里。雅昌以藝術(shù)品印刷為基礎(chǔ)，以中國(guó)藝術(shù)品數(shù)據(jù)庫(kù)為核心，建立了新經(jīng)濟(jì)平臺(tái)雅昌藝術(shù)網(wǎng)，融“傳統(tǒng)印刷”、“現(xiàn)代IT技術(shù)”、“文化藝術(shù)”三位于一體，將傳統(tǒng)的印刷行業(yè)變成了以藝術(shù)品數(shù)字資產(chǎn)為核心的文化產(chǎn)業(yè)，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)效率和質(zhì)量的最優(yōu)化。以高端藝術(shù)品印刷為基礎(chǔ)成立于1993年的雅昌，最初的定位只是印刷業(yè)。其印刷業(yè)務(wù)經(jīng)歷了三個(gè)發(fā)展階段，最初是拼技術(shù)和設(shè)備，其實(shí)就是拼資金、拼膽量、拼速度。為了發(fā)展，只要是印刷業(yè)務(wù)都會(huì)接下來(lái)，“不管什么行業(yè)，也不論規(guī)?！薄５诙€(gè)階段，從1995年開(kāi)始拼服務(wù)，要求員工做到“客戶想不到的，我們要想到、做到。不僅讓客戶滿意，而且讓客戶感動(dòng)”。第三個(gè)階段，拼系統(tǒng)解決方案。由于傳統(tǒng)印刷業(yè)務(wù)利潤(rùn)微薄，尋求傳統(tǒng)業(yè)務(wù)之外的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，是印刷企業(yè)保持持續(xù)發(fā)展與永續(xù)經(jīng)營(yíng)能力的必然。一次，雅昌承印了南京一個(gè)藝術(shù)品拍賣會(huì)的目錄。對(duì)藝術(shù)和收藏很有興趣的萬(wàn)捷便想：比起普通的包裝印刷，藝術(shù)品印刷質(zhì)量要求更高，專門(mén)從事藝術(shù)品印刷的企業(yè)又極少，這個(gè)行業(yè)大有可為。何況，低端包裝等普通印刷業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)只會(huì)日益激烈，利潤(rùn)日益稀薄，只有走專業(yè)化的道路才有前景?！昂蛣e人拼規(guī)模，雅昌根本拼不過(guò)。我拼我最喜歡的，我喜歡藝術(shù)，也懂藝術(shù)?！比f(wàn)捷為雅昌選擇了一條自己精心設(shè)計(jì)的道路：藝術(shù)品印刷。他將雅昌再次定位：讓雅昌成為最具競(jìng)爭(zhēng)力和盈利能力的藝術(shù)品印刷公司。從此，雅昌將目標(biāo)客戶群確立為藝術(shù)家、文博機(jī)構(gòu)、出版機(jī)構(gòu)和拍賣機(jī)構(gòu)等，專注于為畫(huà)家印刷畫(huà)冊(cè)、為拍賣行印刷拍賣圖錄，以及為博物館印刷紀(jì)念資料。“雅昌的印刷價(jià)格比其他印刷企業(yè)高，但基本上國(guó)內(nèi)各大拍賣行都來(lái)雅昌印圖錄，我們的圖色標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)成為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。”雅昌文化專員張弛對(duì)新?tīng)I(yíng)銷記者說(shuō)。靠著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)木礃I(yè)精神以及專業(yè)的人才與技術(shù)，雅昌的印刷業(yè)務(wù)蒸蒸日上，市場(chǎng)份額越來(lái)越大，盈利喜人。2001年北京申辦2008年奧運(yùn)會(huì)時(shí)，雅昌用4天時(shí)間印制了長(zhǎng)達(dá)600頁(yè)的申奧報(bào)告，設(shè)計(jì)、制版、印刷、裝幀都體現(xiàn)了極高的水準(zhǔn)，被譽(yù)為開(kāi)啟“申奧”的金鑰匙。2008年7月，北京奧組委再次委以雅昌重任：包括第29屆奧運(yùn)會(huì)開(kāi)幕式和閉幕式節(jié)目單、奧運(yùn)會(huì)吉祥物各種應(yīng)用規(guī)范書(shū)、海報(bào)、媒體指南等。這些產(chǎn)品為雅昌帶來(lái)了巨大聲譽(yù)，使雅昌在業(yè)界和消費(fèi)者心中樹(shù)立起了專業(yè)標(biāo)桿的形象。在雅昌精品書(shū)展廳，有一本曼聯(lián)足球俱樂(lè)部的編年史巨著曼聯(lián)。這本書(shū)的尺寸為500500(mm)，850頁(yè)，重達(dá)35公斤，是世界上最大的書(shū)之一，打開(kāi)可以當(dāng)桌子用。由于對(duì)制作工藝有著特殊要求，曼聯(lián)的出版商在全世界范圍內(nèi)考察和遴選承印商，最終選擇了雅昌獨(dú)家承印。將榮譽(yù)裝進(jìn)口袋的萬(wàn)捷說(shuō)：“我們開(kāi)創(chuàng)了一個(gè)新的商機(jī)，再印制這樣的大書(shū)，我們就有經(jīng)驗(yàn)了?！贝撕?，出版商出版的與阿森納、法拉利、F1、馬拉多納有關(guān)的圖書(shū)，都由雅昌獨(dú)家承印。國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人每年送給各國(guó)元首的賀年卡、上海世博會(huì)報(bào)告等印刷任務(wù)也都由雅昌承擔(dān)。按照戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，雅昌在深圳、北京、上海建立了三大運(yùn)營(yíng)基地，完成了服務(wù)于全國(guó)藝術(shù)品市場(chǎng)的戰(zhàn)略布局。雅昌與富士施樂(lè)、小森公司、柯達(dá)、方正等建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，雙方相互整合資源、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，促進(jìn)數(shù)碼印刷與傳統(tǒng)印刷技術(shù)融合。據(jù)了解，雅昌的高端產(chǎn)品高仿真藝術(shù)復(fù)制品與原作放在一起，作者在1米以外很難分辨出來(lái)。近年來(lái)，民間資本大量涌入藝術(shù)品收藏和拍賣市場(chǎng)，藝術(shù)品拍賣價(jià)格屢創(chuàng)新高。在藝術(shù)品市場(chǎng)的“牛市”中，雅昌在中國(guó)拍賣行業(yè)印刷市場(chǎng)的份額高達(dá)95%，幾乎形成獨(dú)家壟斷。不過(guò)，藝術(shù)品印刷的利潤(rùn)率與其他類產(chǎn)品相比之下稍微高一些，但畢竟印刷量小，規(guī)模有限。日本學(xué)者林一博在出版大崩潰一書(shū)中描述了日本出版公司無(wú)法生存的殘酷現(xiàn)實(shí)，讓中國(guó)印刷出版業(yè)震撼不已。按照萬(wàn)捷的說(shuō)法是：“印刷已經(jīng)不是我的興奮點(diǎn)?！币运囆g(shù)品數(shù)據(jù)庫(kù)為核心美國(guó)哈佛商學(xué)院教授邁克爾波特提出了價(jià)值鏈理論，認(rèn)為企業(yè)是由一系列相互聯(lián)系的創(chuàng)造價(jià)值的活動(dòng)所構(gòu)成，這些活動(dòng)分布于從原材料的獲取到最終產(chǎn)品消費(fèi)時(shí)的服務(wù)之間的每一個(gè)環(huán)節(jié)。與油墨打交道的印刷企業(yè)處于產(chǎn)業(yè)鏈末端，只有往上游延伸，才能獲取更豐厚的利潤(rùn)。這就要求企業(yè)必須在產(chǎn)業(yè)鏈上為“印刷”的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)加入更多的內(nèi)涵。多年來(lái)，雅昌在書(shū)畫(huà)、文物、拍賣、攝影領(lǐng)域積累了大量的藝術(shù)家、藝術(shù)作品的相關(guān)資產(chǎn)數(shù)據(jù)，這些珍貴的數(shù)據(jù)資料在傳統(tǒng)的印刷業(yè)中往往被當(dāng)做無(wú)用的垃圾。按照一般的處理方式，由于占用硬盤(pán)空間，這些資料在印刷業(yè)務(wù)完成后都要從電腦中刪除，實(shí)在令人痛惜。依靠印刷業(yè)務(wù)積累了豐富的資源，雅昌開(kāi)始醞釀建立網(wǎng)絡(luò)化的中國(guó)藝術(shù)品數(shù)據(jù)庫(kù)，希望為客戶提供增值服務(wù)，從而建立一座藝術(shù)品印刷領(lǐng)域的“瑞士銀行”儲(chǔ)存拍賣行中國(guó)藝術(shù)品的拍賣數(shù)據(jù)，比如圖片資料、拍賣時(shí)間、拍賣地點(diǎn)、拍賣機(jī)構(gòu)、拍賣成交價(jià)等信息。根據(jù)不同的客戶，雅昌將數(shù)據(jù)庫(kù)分成四大類別：藝術(shù)品拍賣市場(chǎng)數(shù)據(jù)庫(kù)、藝術(shù)家及作品數(shù)據(jù)庫(kù)、書(shū)畫(huà)印鑒數(shù)據(jù)庫(kù)、畫(huà)譜收錄及書(shū)畫(huà)著錄數(shù)據(jù)庫(kù)。擁有中國(guó)藝術(shù)品拍賣數(shù)據(jù)與藝術(shù)家資源及其完整的藝術(shù)作品數(shù)據(jù)，既是中國(guó)藝術(shù)品數(shù)據(jù)庫(kù)的核心價(jià)值，也是雅昌得以開(kāi)發(fā)新的商業(yè)價(jià)值的關(guān)鍵所在。2000年，雅昌在中國(guó)藝術(shù)品數(shù)據(jù)庫(kù)的基礎(chǔ)上開(kāi)設(shè)了一個(gè)門(mén)戶網(wǎng)站雅昌藝術(shù)網(wǎng)（），這是中國(guó)最大的藝術(shù)品門(mén)戶網(wǎng)站。如果其他企業(yè)開(kāi)設(shè)一個(gè)類似的網(wǎng)站，其前期投資起碼要幾千萬(wàn)元，而雅昌基本上沒(méi)花一分錢(qián)。據(jù)說(shuō)，即使是故宮博物院擁有的藝術(shù)作品數(shù)量也沒(méi)有雅昌多，只是雅昌擁有的是數(shù)字化藝術(shù)作品?，F(xiàn)在雅昌擁有全球最大的中華藝術(shù)品圖文數(shù)據(jù)庫(kù)，收錄中國(guó)藝術(shù)品圖片300萬(wàn)張，并且管理著近5萬(wàn)名藝術(shù)家的最為詳盡的圖文資料，其中包括國(guó)內(nèi)外最重要的75家專業(yè)藝術(shù)品拍賣機(jī)構(gòu)從1993年至今的所有拍賣信息（圖片、尺寸、估價(jià)、成交價(jià)、拍賣公司、拍賣日期和印鑒題識(shí)等詳細(xì)資料），為1000余位當(dāng)代知名藝術(shù)家提供數(shù)字資產(chǎn)管理服務(wù)。在雅昌藝術(shù)網(wǎng)的基礎(chǔ)上2005年雅昌開(kāi)始發(fā)布藝術(shù)品拍賣行情，推出了“雅昌藝術(shù)市場(chǎng)指數(shù)(AMI)”，包括成分指數(shù)、分類指數(shù)、個(gè)人作品成交價(jià)格指數(shù)等三大類藝術(shù)品市場(chǎng)指數(shù)。AMI就像股票指數(shù)一樣，成了藝術(shù)品投資分析工具和藝術(shù)品市場(chǎng)行情的“晴雨表”。通過(guò)它，雅昌有效地將藝術(shù)家、藝術(shù)品經(jīng)營(yíng)者、藝術(shù)品買(mǎi)家串聯(lián)起來(lái)，并讓他們都黏上自己，就像股民黏上股票指數(shù)一樣，形成依賴，一次性打通了生產(chǎn)、代理、銷售三個(gè)環(huán)節(jié)，而整個(gè)文化產(chǎn)業(yè)鏈條也由此啟動(dòng)。雅昌藝術(shù)網(wǎng)從預(yù)展信息、動(dòng)態(tài)消息、精品賞析文章、拍賣資訊專題發(fā)布、拍賣品瀏覽統(tǒng)計(jì)報(bào)告、拍賣品現(xiàn)場(chǎng)直播、成交結(jié)果公布，無(wú)一不是在為拍賣品營(yíng)銷提供決策和信息服務(wù)。任何人想了解中國(guó)藝術(shù)品行情，都可以通過(guò)雅昌藝術(shù)網(wǎng)數(shù)據(jù)庫(kù)查詢。在拍賣信息服務(wù)優(yōu)勢(shì)品牌下，雅昌藝術(shù)網(wǎng)延伸至畫(huà)廊信息服務(wù)、藝術(shù)家服務(wù)等專業(yè)領(lǐng)域，從而在業(yè)內(nèi)奠定了綜合型領(lǐng)導(dǎo)品牌地位，并由此獲得了豐厚的廣告收入。據(jù)了解，雅昌藝術(shù)網(wǎng)運(yùn)行后，僅僅一年時(shí)間就開(kāi)始盈利，現(xiàn)在每年的廣告收入約為1500萬(wàn)元，廣告成為其主營(yíng)業(yè)務(wù)之一。此外，雅昌還基于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提供各種增值服務(wù)。比如，為藝術(shù)家量身定做個(gè)人官方網(wǎng)站、個(gè)人數(shù)字檔案館、與藝術(shù)大師結(jié)成合作伙伴為其策劃各種展覽活動(dòng)、高端藝術(shù)品復(fù)制、藝術(shù)品收藏、出版業(yè)數(shù)字資產(chǎn)管理等，以及嘗試著將部分藝術(shù)內(nèi)容嫁接到工業(yè)市場(chǎng)上，以服務(wù)于“無(wú)限”的消費(fèi)市場(chǎng)。資源決定模式如今，萬(wàn)捷重新規(guī)劃了雅昌的業(yè)務(wù)，通過(guò)核心數(shù)據(jù)庫(kù)把藝術(shù)品行業(yè)最主要的參與者拍賣行、畫(huà)廊、投資者、畫(huà)家、印刷出版公司聯(lián)結(jié)在一個(gè)平臺(tái)上，由此開(kāi)展印刷、互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字資產(chǎn)管理、攝影、出版、高仿真復(fù)制品銷售以及展覽策劃等業(yè)務(wù)。資源決定模式！在圈子內(nèi)，擁有獨(dú)特資源的雅昌可以處理的業(yè)務(wù)越來(lái)越多，宛如藝術(shù)市場(chǎng)的CPU，整合各種資源，運(yùn)營(yíng)著不同的系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了盈利來(lái)源多樣化。雅昌顛覆了傳統(tǒng)的印刷生產(chǎn)方式，將印刷業(yè)融入藝術(shù)領(lǐng)域，引領(lǐng)印刷業(yè)發(fā)生了質(zhì)的變化。萬(wàn)捷現(xiàn)在將主要心思放在藝術(shù)品數(shù)字資產(chǎn)的開(kāi)發(fā)上。“這才是雅昌的未來(lái)，再也不要說(shuō)雅昌只是印刷公司了！”他說(shuō)。在萬(wàn)捷看來(lái)，在印刷領(lǐng)域雅昌有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，在網(wǎng)站方面雅昌有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，但傳統(tǒng)的印刷業(yè)和現(xiàn)代的IT業(yè)組合起來(lái)，輔以雅昌在藝術(shù)領(lǐng)域積累的獨(dú)特資源，三者疊加之后，雅昌打出的便是一套漂亮的組合拳，形成了雅昌難以復(fù)制的商業(yè)模式。華南理工大學(xué)教授陳春花這樣評(píng)價(jià)雅昌模式：看待一個(gè)企業(yè)的商業(yè)模式，首先，要關(guān)注它是否具有開(kāi)放的外延，不斷兼容和擴(kuò)大自己的盈利區(qū)域和利潤(rùn)點(diǎn)；其次，要考慮系統(tǒng)之間的有效整合以及資源的可控性。這就是雅昌模式的意義所在。在國(guó)外，復(fù)制藝術(shù)品已經(jīng)是成熟的市場(chǎng)。但在中國(guó)國(guó)情下，藝術(shù)藏品市場(chǎng)小眾化與精英化的情結(jié)，抬高了工薪階層進(jìn)入的門(mén)檻。在萬(wàn)捷的構(gòu)想中，當(dāng)資源整合工作逐步成熟后，雅昌要用高超的印刷技術(shù)復(fù)制名畫(huà)，讓藝術(shù)品的價(jià)值普及化，讓更多的人能消費(fèi)得起原本高價(jià)的藝術(shù)品，讓藝術(shù)品變成老百姓日常消費(fèi)的“必需品”。比如，通過(guò)“高級(jí)”印刷，把達(dá)芬奇的原作蒙娜麗莎的微笑“批量化”生產(chǎn)，成為年輕人新居墻上的一幅裝飾畫(huà)。他說(shuō)：“藝術(shù)品和藝術(shù)衍生產(chǎn)品，一定能成為城市居民生活的必需品。如果我們有了成千上萬(wàn)種藝術(shù)品的版權(quán)，用戶的選擇多了，市場(chǎng)規(guī)?？梢赃_(dá)到1000億3000億元?！毖?