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醫(yī)療保障局受理科一周工作總結(jié)及下周工作計劃 醫(yī)療保障局受理科一周工作總結(jié)及下周工作計劃 本文簡介：醫(yī)療保障局受理科一周工作總結(jié)及下周工作計劃一、業(yè)務(wù)工作1、綜合窗口受理業(yè)務(wù)辦件量：本周共計受理辦件440件，其中零星報銷受理281件；異地就醫(yī)受理41件；異地安置受理61件；慢性病申請受理14件；生育保險受理15件；特藥申請受理5件；大病審批受理9件。2、及時完成好了與大廳及前臺窗口業(yè)務(wù)受理與各科室醫(yī)療保障局受理科一周工作總結(jié)及下周工作計劃 本文內(nèi)容：醫(yī)療保障局受理科一周工作總結(jié)及下周工作計劃一、業(yè)務(wù)工作1、綜合窗口受理業(yè)務(wù)辦件量：本周共計受理辦件440件，其中零星報銷受理281件；異地就醫(yī)受理41件；異地安置受理61件；慢性病申請受理14件；生育保險受理15件；特藥申請受理5件；大病審批受理9件。2、及時完成好了與大廳及前臺窗口業(yè)務(wù)受理與各科室的銜接工作，對受理科不能解決的相關(guān)問題做到上傳下達和解釋工作，做到讓每一位群眾滿意。4、及時完成好了單位平常安排下達的臨時性工作。二、存在的問題1、前臺綜合窗口人員少，嚴重不夠，錯時延時服務(wù)后，不能保證前臺每個座位都有人坐班的情況，相關(guān)人員的調(diào)休不能正常執(zhí)行。2、政策的及時性把握不夠。特別是新的政策出臺和變更，往往在老百姓知曉后。希望在今后的政策銜接上能夠及時把握，做好上傳下達，立爭在第一時間知曉。三、下周工作計劃1、做好綜合窗口的受理工作目標任務(wù)：做好綜合窗口的各項受理業(yè)務(wù)，力爭無一例舉報投訴現(xiàn)象。如何落實：在受理過程中認真細致核對人、證、及相關(guān)材料的有效性、真實性等；提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，每周進行一次業(yè)務(wù)學(xué)習，綜合窗口人員相互吸取經(jīng)驗和方法，更好的為老百姓服務(wù)。2、臨時性工作：及時做好單位安排下達的臨時工作。醫(yī)療保障局受理科一周工作總結(jié)及下周工作計劃 本文關(guān)鍵詞：工作計劃，工作總結(jié)，受理，保障局，下周醫(yī)療保障局受理科一周工作總結(jié)及下周工

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