人事部培訓(xùn)計(jì)劃表.doc

人事部培訓(xùn)計(jì)劃表 人事培訓(xùn)計(jì)劃人事部培訓(xùn)計(jì)劃表 第一篇 人事培訓(xùn)計(jì)劃 考勤紀(jì)律 1、嚴(yán)格按照考勤時(shí)間按時(shí)上下班（早8：:00-晚18:00） 2、嚴(yán)遵請假流程：請事假需提前兩天申請。若因急事未能提前者，需在請假當(dāng)天給部門主管電話或短信經(jīng)得允許方可準(zhǔn)假，且在休假完回公司后需立即補(bǔ)上申請。 嚴(yán)禁出現(xiàn)遲到、早退、睡崗、離崗、曠工等異常紀(jì)律發(fā)生。 一、遲到 1）、晚于規(guī)定時(shí)間上班（含參加公司會議、活動(dòng)等）的記為”遲到”； 2）、遲到者捐助50元/次。超過1小時(shí)的，以50元/次為基準(zhǔn)，捐助額翻倍，以此類推； 二、早退 1）、早于規(guī)定時(shí)間下班的（ 含參加公司會議、活動(dòng)等）記為早退； 2）、早退者捐助50元/次，超過1小時(shí)的除捐助外，以50元/次為基準(zhǔn)，捐助額翻倍，以此類推。 三、睡崗 在上班期間打瞌睡或睡覺的，捐助50元/次起； 四、離崗 無故不在當(dāng)值崗位、或工作時(shí)間回宿舍辦理私事等，視為脫崗。脫崗者捐助50元/次起。 五、曠工 1）無故缺勤或未經(jīng)上級批準(zhǔn)（具審批權(quán)限的）不上班視為曠工； 2）曠工扣款 =日工資*3（即日工資的3倍處罰）； 3）曠工處罰：曠工是嚴(yán)重的違紀(jì)行為。連續(xù)曠工3個(gè)工作日或當(dāng)年累計(jì)曠工5個(gè)工作日者，公司有權(quán)對其做出包括解除勞動(dòng)合同關(guān)系在內(nèi)的處罰決定。 考勤補(bǔ)充說明條：在上班期間因公外出未能及時(shí)打指紋者，可在原則上不接受因“忘記打指紋”為原因作考勤說明條，當(dāng)月有此情況超過1次者，每次捐助30元； 事假扣款：請事假的最小單位為1小時(shí)，不足1小時(shí)的以1小時(shí)計(jì)。每月事假累計(jì)時(shí)間少于或等于3小時(shí)的不扣工資；大于3小時(shí)、少于5小時(shí)（含5小時(shí)）的，按半天事假從工資中扣款，超過5小時(shí)的，按1天計(jì)算。 六、病假 1）、申請病假者應(yīng)向簽批人及考勤員出示醫(yī)院的病假證明，在oa申請中注明具體原因 2）、連續(xù)病假2天（含）到15天的需直接上級和行政部簽批； 3）、連續(xù)病假超過15天的，還需總經(jīng)理簽批。 4）、病假扣款： 請病假的最小單位為1小時(shí)； 當(dāng)月病假少于或等于1天的不扣工資。 當(dāng)月累計(jì)病假在1天以上，15天以下的（含15天）的部分：病假扣款（個(gè)人基本工資+個(gè)人崗位工資）/26*病假天數(shù)*50【人事部培訓(xùn)計(jì)劃表】 病假累計(jì)在15天至3個(gè)月（含3個(gè)月）的部分：病假扣款（個(gè)人基本工資+個(gè)人崗位工資）/26*病假天數(shù)*70 病假累計(jì)在3個(gè)月以上的酌情考慮。 工作牌 工作牌是員工的身份標(biāo)識，更是進(jìn)出辦公大樓的必要安全憑證。因個(gè)人保管不善遺失工作牌，必須立即到人事部處報(bào)備。員工報(bào)到當(dāng)日內(nèi)，行政部發(fā)放工作牌。 行政部每天會不定時(shí)檢查，若發(fā)現(xiàn)未戴工作牌者捐助5元/次。 佩戴要求時(shí)間為： 日常上班時(shí)間 進(jìn)出大門 公司會議、活動(dòng)時(shí)間 不接受“洗滌未干”等原因而未穿工作服的解釋。因“洗滌未干、未洗滌等原因未著工作服，一律按違規(guī)處理。 著裝要求時(shí)間為： 上班時(shí)間必須著工作服 公司會議、活動(dòng)期間 意義 ：著工作服、配戴工作牌已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是個(gè)人形象的問題，而是影響到公司形象的問題 室內(nèi)環(huán)境 一、嚴(yán)禁在公司內(nèi)吸煙 二、愛護(hù)環(huán)境，人人有責(zé) 室內(nèi)的花木，不得肆意破壞 公共區(qū)域使用后要維護(hù)整理、自己辦公桌要整潔、整齊。 不可在辦公區(qū)域內(nèi)亂扔生活垃圾 資源 用電、用水 原則：安全、節(jié)約、適用 各類公司資源需定期作檢查 發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)備人事部 員工福利 法定假日：在元旦、春節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、國慶節(jié)等法定假日，公司按照國家休假制度給予假期及其他相應(yīng)的節(jié)日福利； 培訓(xùn)與發(fā)展：在職輔導(dǎo)、公費(fèi)外派培訓(xùn)、報(bào)刊書籍訂閱等方式，旨在公司發(fā)展壯大與員工個(gè)人發(fā)展和諧雙贏； 重視員工的福利管理，力求在提供良好的可持續(xù)平臺基礎(chǔ)上形成勞資雙方對奮斗目標(biāo)的一致認(rèn)同，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的共同發(fā)展 二、2013年酒店人事部培訓(xùn)計(jì)劃明細(xì)表人事部培訓(xùn)計(jì)劃表 第二篇 2013年酒店培訓(xùn)計(jì)劃明細(xì)表 2015人事部培訓(xùn)計(jì)劃人事部培訓(xùn)計(jì)劃表 第三篇第1篇：人事部培訓(xùn)計(jì)劃01 培訓(xùn)制度：1. 根據(jù)飯店經(jīng)營目標(biāo)和管理、服務(wù)中存在的問題，分析培訓(xùn)需求，確立培訓(xùn)目標(biāo)，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃。2. 不斷完善飯店、業(yè)務(wù)部門、分部門三級培訓(xùn)體系，使之有效運(yùn)轉(zhuǎn)。3. 組織部門制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，并堅(jiān)持落實(shí)。4. 組織各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、等級考核、大專班進(jìn)修。5. 組織各部門制定和完善崗位負(fù)責(zé)制、工作標(biāo)準(zhǔn)和程序。6. 建立員工培訓(xùn)檔案和考核檔案。7. 制定各種培訓(xùn)政策。8. 組織新到店員工的培訓(xùn)工作。02 培訓(xùn)程序02-01 培訓(xùn)需求分析一、分析工作標(biāo)準(zhǔn) 根據(jù)飯店的管理制度和服務(wù)規(guī)范，對每個(gè)工作崗位要求具備的能力水平、行為規(guī)范進(jìn)行分析，主要幾方面：1、人員素質(zhì) 2、精神面貌 3、工作程序4、工作效率 5、營業(yè)狀況 6、完成工作指標(biāo)狀況二、分析職工現(xiàn)狀 分析職工現(xiàn)有的知識、技能水平和工作態(tài)度，包括以下內(nèi)容：1、職工的工作狀況 2、工作效率 3、服務(wù)態(tài)度4、客人意見 5、管理人員執(zhí)行管理情況6、人際關(guān)系的變化三、 找出差距將上述兩者進(jìn)行分析，參照飯店管理標(biāo)準(zhǔn)，檢查現(xiàn)實(shí)狀況，其差距便是需要培訓(xùn)的內(nèi)容，飯店培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)以此為依據(jù)來制訂。02-02 制訂培訓(xùn)計(jì)劃1. 制定培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)項(xiàng)目，確定培訓(xùn)內(nèi)容.2. 明確培訓(xùn)目的，通過培訓(xùn)后，被培訓(xùn)者將達(dá)到何種知識水平或技術(shù)能力。3. 培訓(xùn)方式有課堂培訓(xùn)、在崗實(shí)操培訓(xùn)、預(yù)警演習(xí)等形式4. 指導(dǎo)飯店各部門制定部門培訓(xùn)計(jì)劃：a) 職業(yè)素質(zhì):儀表儀容、禮節(jié)禮貌、業(yè)務(wù)技術(shù)、專業(yè)知識、b) 工作程序、工作步驟、衛(wèi)生防疫、消防安全等。c) 語言培訓(xùn)：外語知識d) 飯店管理制度再教育培訓(xùn)，包括：法律法規(guī)、崗位職責(zé)、e) 操作規(guī)范、員工守則、思想教育。f) 技能、技巧培訓(xùn)：包括：服務(wù)技巧、緊急情況處理、新方式、g) 新方法。5. 督導(dǎo)和檢查要求飯店各部門制定部門培訓(xùn)計(jì)劃，制定年度總體培訓(xùn)計(jì)劃，上交公司備案，定時(shí)或隨時(shí)對各部門培訓(xùn)工作進(jìn)行督導(dǎo)和檢查。a) 提供其他飯店管理經(jīng)營的最新動(dòng)態(tài)。調(diào)整本飯店的計(jì)劃b) 檢查結(jié)果，提出初步意見c) 收集反饋信息，并向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)解決。02-03 崗前或入職培訓(xùn)1.準(zhǔn)備培訓(xùn)方案 根據(jù)入職和調(diào)崗人員情況，擬訂培訓(xùn)方案，確定培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)，安排授課培訓(xùn)師。2.培訓(xùn)方案實(shí)施a) 基礎(chǔ)理論培訓(xùn)：按培訓(xùn)內(nèi)容建立培訓(xùn)教案，長期保存，備查b) 實(shí)操培訓(xùn)：有培訓(xùn)過程3.考 評考評形式：1、筆試2、實(shí)物操作考評3、綜合素質(zhì)評估考評內(nèi)容：飯店知識、行業(yè)規(guī)則、工作態(tài)度、操作技能、操作程序及步驟、服務(wù)知識及相關(guān)知識等。02-04 平時(shí)知識性培訓(xùn)1.采集培訓(xùn)需求信息a) 分析職工需求b) 分析客人投訴c) 質(zhì)管人員在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題。2.指派培訓(xùn)師根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容確定培訓(xùn)師，需外聘培訓(xùn)師的，做好聘請培訓(xùn)師的協(xié)調(diào)工作。3.審閱培訓(xùn)編輯教案a) 本課的目的、意義和作用。b) 相關(guān)知識。c) 提出3-5個(gè)實(shí)例待等解決的問題。5. 講授效果a) 貼近主題b) 界定范圍c) 明確目的d) 注重效果。6. 培訓(xùn)考試a) 擬訂考試內(nèi)容b) 確定考試形式c) 筆試或口試（外語培訓(xùn)）。7.培訓(xùn)檢查工作a) 了解通過培訓(xùn)后，職工發(fā)生的變化。b) 了解職工培訓(xùn)后的感受和建議。c) 分析培訓(xùn)后的經(jīng)營情況發(fā)生變化及客人反映意見，檢查培訓(xùn)效果。02-05建立職工培訓(xùn)檔案1. 統(tǒng)一格式、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)a) 參加培訓(xùn)人員做簽到記錄，建立個(gè)人培訓(xùn)筆記記錄。b) 格式內(nèi)容：姓名、性別、年齡、崗位、工種、訓(xùn)導(dǎo)師、培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容等。c) 統(tǒng)一紙?zhí)枴?. 定期檢查記錄、統(tǒng)一歸檔保存定期收取個(gè)人培訓(xùn)記錄和考試答卷，按年歸檔保存。03 培訓(xùn)管理?xiàng)l例1、上課必須遵守課堂紀(jì)律，做好課堂筆記。2、積極配合老師教學(xué)，主動(dòng)回答老師提問。3、上課時(shí)將手機(jī)、BP機(jī)放到震動(dòng)上，以免影響老師教學(xué)。4、上課必須遵守時(shí)間，如遲到、早退按考勤制度處理。5、公假、事假、病假應(yīng)提前向人事部請假，否則按曠工處理。6、未經(jīng)人事部批準(zhǔn)，私自不參加培訓(xùn)或考試不及格人員接受處罰，并按指定時(shí)間參加下次培訓(xùn)。7、培訓(xùn)期間三次無故不到，當(dāng)月內(nèi)遲到、早退3次以上（含3次）取消學(xué)習(xí)資格，被取消學(xué)習(xí)資格者另罰款。8、參加培訓(xùn)人員教材費(fèi)用自理。學(xué)習(xí)期滿參加考試的，通過考試的人員，企業(yè)將視情況報(bào)銷其考試費(fèi)用，（雙方簽定培訓(xùn)合同），未通過考試者費(fèi)用自理。9、試用期的職工原則上不得安排外出培訓(xùn)，確因工作需要培訓(xùn)的，由部門經(jīng)理簽批后，報(bào)人事部審核、待總經(jīng)理簽批后方可參加培訓(xùn)。04 培訓(xùn)課堂紀(jì)律1、職工應(yīng)自覺遵守培訓(xùn)管理?xiàng)l例和培訓(xùn)課堂紀(jì)律。2、由培訓(xùn)負(fù)責(zé)人管好培訓(xùn)設(shè)備、器材和資料，并在每次培訓(xùn)活動(dòng)開展前十分鐘做好培訓(xùn)的一切準(zhǔn)備工作。3、每次培訓(xùn)時(shí)受訓(xùn)人員必須提前五分鐘到達(dá)培訓(xùn)地點(diǎn)，培訓(xùn)負(fù)責(zé)人應(yīng)提前兩分鐘完成點(diǎn)名程序。4、受培訓(xùn)時(shí)不許隨意講話、喧嘩、不許吸煙、吃東西，非特殊情況未經(jīng)許可不得請假、早退或中途離開。5、若確因工作關(guān)系或其他特殊原因，不得不退出培訓(xùn)或更改培訓(xùn)時(shí)間的，須提前一天向人事培訓(xùn)部門請假。第2篇：人事部培訓(xùn)計(jì)劃20XX年是酒店?duì)巹?chuàng)預(yù)備四星級旅游飯店和實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)騰飛的關(guān)鍵之年。因此進(jìn)一步提高員工素質(zhì)，提高服務(wù)技能是當(dāng)前夯實(shí)內(nèi)力的迫切需求。根據(jù)酒店董事會關(guān)于加大員工培訓(xùn)工作力度的指示精神，結(jié)合本酒店實(shí)際，我擬在20XX年度以培養(yǎng)一專多能的員工活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步推進(jìn)員工培訓(xùn)工作的深度，努力做好20XX年的全員培訓(xùn)工作。一、指導(dǎo)思想以飯店經(jīng)濟(jì)工作為中心，將培養(yǎng)一專多能的員工的主題貫穿其中，認(rèn)真學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會當(dāng)今培訓(xùn)工作的重要性，帶動(dòng)員工整體素質(zhì)的全面提高。二、酒店的現(xiàn)狀當(dāng)前酒店員工服務(wù)技能及服務(wù)意識與我店四星級目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)還有很大的差距，主要體現(xiàn)在員工禮節(jié)禮貌不到位，對客服務(wù)意識不強(qiáng)，員工業(yè)務(wù)不熟等方面。三、當(dāng)前的目標(biāo)和任務(wù)20XX年度的員工培訓(xùn)以酒店發(fā)展和崗位需求為目標(biāo)，切實(shí)提高員工認(rèn)識培訓(xùn)工作的重要性，積極引導(dǎo)員工自覺學(xué)習(xí)，磨礪技能，增強(qiáng)競爭崗位投身改革的自信心，培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊(duì)伍，努力使之成為新時(shí)期不斷學(xué)習(xí)、不斷提高的智能型員工。四、培訓(xùn)方法和內(nèi)容落實(shí)以各部門為基本培訓(xùn)單位，貫徹營銷服務(wù)理念和技能相結(jié)合的培訓(xùn)原則，組織實(shí)施崗位補(bǔ)缺、一崗多能的培訓(xùn)方法。擬在三個(gè)方面進(jìn)行針對性的培訓(xùn)，不斷提高員工的崗位技能。1.專業(yè)技能培訓(xùn)（1）管理工作的全新理念和思路，已成為包括管理人員在內(nèi)的飯店員工迫在眉睫的知識需求。因此今年我們準(zhǔn)備加大對管理人員專業(yè)知識的培訓(xùn)力度，定期組織由酒店總經(jīng)理、副總或資深經(jīng)理人培訓(xùn)的關(guān)于提高管理技能培訓(xùn)課程。（2）總臺、房務(wù)中心等作為飯店優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要窗口，旅游外語水平的不足，勢必會對飯店的經(jīng)營工作起到至關(guān)重要的影響。因此，為提高以上各相關(guān)部門員工的外語水平，酒店將于近期開展英語培訓(xùn)課程。具體計(jì)劃如下： 時(shí)間：擬于2月份起開展，以3個(gè)月為一個(gè)周期，每周安排兩節(jié)培訓(xùn)課（共計(jì)24課時(shí)）。 目標(biāo)：提高員工外語基本會話能力開展，達(dá)到能用外語與外賓進(jìn)行基本交流的水平。 對象：前廳部全體員工、及房務(wù)中心、總機(jī)員工強(qiáng)制要求參加。其它崗位員工允許自愿報(bào)名參加。 考核：培訓(xùn)期間人事部將以小測試的方式進(jìn)行不間斷地考核，借以考察員工掌握程度。培訓(xùn)結(jié)束后，人事部將進(jìn)行一次大考核，考核主要針對口語測試進(jìn)行。 激勵(lì)與處罰機(jī)制：A、激勵(lì)、對于考試成績優(yōu)秀的員工給予工資晉級，B、設(shè)定一定的英語津貼，C、在年度評選優(yōu)秀員工時(shí)給予優(yōu)先評選；處罰、對于考核不合格的人員給予補(bǔ)考機(jī)會，不合格人員將考慮延緩晉級。（3）員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)：以部門為培訓(xùn)單位，部門每月制定員工培訓(xùn)計(jì)劃（上交人事部）并落實(shí)執(zhí)行，人事部負(fù)責(zé)跟蹤監(jiān)督，并對培訓(xùn)提出合理建議。2、員工入店培訓(xùn)員工辦理入職手續(xù)培訓(xùn)內(nèi)容：員工手冊、酒店概況、服務(wù)禮儀、行為規(guī)范及服務(wù)意識、消防及安全知識、服務(wù)技能、酒店知識等。考 核員工轉(zhuǎn)正培訓(xùn)員工晉升培訓(xùn)員工轉(zhuǎn)正考核員工晉升考核新進(jìn)員工是飯店經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的新生力量，增強(qiáng)素質(zhì)，磨練技能，使之盡快與發(fā)展迅速的飯店同步提高。根據(jù)先培訓(xùn)、后上崗，邊培訓(xùn)、邊上崗的原則，有計(jì)劃有步驟地對新進(jìn)員工進(jìn)行循序漸進(jìn)的崗位培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容：崗位職責(zé)、部門規(guī)章制度、員工排班、假期申請、部門組織架構(gòu)、需要聯(lián)絡(luò)的部門及聯(lián)系電話、部門服務(wù)意識及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)知識與技能、部門的培訓(xùn)政策與程序、班前班后的交接程序、部門的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、同事的介紹、操作程序等新員工入店培訓(xùn)：人事部 新員工入職培訓(xùn)每月開展一至兩次（具體情況視新員工人數(shù)而定），時(shí)間安排避開部門營業(yè)的高峰期，入職培訓(xùn)以一周為一個(gè)周期，每天利用下午14：00-16：30進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)后人事部將進(jìn)行考核，考核結(jié)果將作為員工轉(zhuǎn)正的依據(jù)。3、一專多能培訓(xùn)培養(yǎng)一專多能型人才是20XX年本酒店培訓(xùn)工作的主題。合理配置人力資源，培養(yǎng)一專多能的復(fù)合型人才是我們工作的重中之重。因此，今年我們決定抓好三個(gè)方面的培訓(xùn)工作。第3篇：人事部培訓(xùn)計(jì)劃酒店人事與培訓(xùn)部門進(jìn)行員工培訓(xùn)前必須由人事部主管制定培訓(xùn)計(jì)劃，以使培訓(xùn)沿著既定目標(biāo)順利開展，其內(nèi)容主要包括：培訓(xùn)目標(biāo)：培訓(xùn)目標(biāo)要求具體而詳細(xì)，包括本本酒店中一年內(nèi)多少人參加多少培訓(xùn)，參加什么培訓(xùn)班，什么標(biāo)準(zhǔn)，以及配套的教學(xué)、管理等分項(xiàng)目標(biāo)，每一項(xiàng)培訓(xùn)要達(dá)到的量化要求等。培訓(xùn)對象：培訓(xùn)計(jì)劃的培訓(xùn)對象要落實(shí)到每一個(gè)人，他們在培訓(xùn)時(shí)的崗位工作要有妥善安排。培訓(xùn)內(nèi)容：培訓(xùn)計(jì)劃中的內(nèi)容應(yīng)包括政治思想和職業(yè)道德、專業(yè)知識、實(shí)際技能等。 i. 培訓(xùn)方式：培訓(xùn)計(jì)劃中應(yīng)列出培訓(xùn)的方式，有崗位練兵、半脫產(chǎn)培訓(xùn)、前脫產(chǎn)培訓(xùn)、列入培訓(xùn)計(jì)劃的助學(xué)等。 ii. 培訓(xùn)時(shí)間安排：培訓(xùn)計(jì)劃需列出培訓(xùn)的時(shí)間安排表，不僅讓被培訓(xùn)者知道，也要讓全體員工知道。 iii. 培訓(xùn)效果檢驗(yàn)：一般以考試、考核、操作表演及評述位主，其中考試位主要的效果驗(yàn)收形式。員工考評員工考評是進(jìn)行激勵(lì)、提高管理水平的有效工具，還可位酒店制定員工訓(xùn)練計(jì)劃提供依據(jù)。1. 員工考評制度，由人事部主管定時(shí)定期對員工進(jìn)行考績評估?？荚u要做好充分的準(zhǔn)備，考評時(shí)要力求公平、正確、實(shí)事求是，選擇適當(dāng)?shù)淖冋劖h(huán)境，運(yùn)用良好的溝通技巧?？荚u要與相應(yīng)的獎(jiǎng)罰制度相結(jié)合。2. 員工考評的內(nèi)容。（1）考評員工的素質(zhì)。主要是檢驗(yàn)員工的政治品質(zhì)與水準(zhǔn)。包括員工是否喲上進(jìn)心，是否忠于本職工作績可信賴程度；員工組織性、紀(jì)律性、職業(yè)道德、個(gè)人衛(wèi)生績儀容儀表。（2）考評員工的能力。對不同職級層次員工的業(yè)務(wù)能力，要作出分類考評。（3）考評員工的態(tài)度。主要考評雅員工的事業(yè)心與工作態(tài)度，包括出勤情況。工作的主動(dòng)性積極性等內(nèi)容。（4）考評員工的績效。主要考評員工對作出的貢獻(xiàn)與完成工作任務(wù)和數(shù)量級質(zhì)量諸方面的情況，這是對員工德、能、勤、績四方面的考核，為酒店實(shí)行科學(xué)的人事分離提供決策依據(jù)。3. 員工考評的主要方法對員工進(jìn)行考評的主要方法是綜合表現(xiàn)考評法和業(yè)務(wù)實(shí)績考評。綜合表現(xiàn)考評法，是指對員工在考評期限內(nèi)的和方面表現(xiàn)作全面的綜合評價(jià)；業(yè)務(wù)實(shí)績考評，側(cè)重從員工專業(yè)業(yè)務(wù)的勝任情況績對本職工作的完成績效進(jìn)行評估。員工激勵(lì)方法1. 為員工創(chuàng)造良好的工作條件；2. 為員工創(chuàng)造寬松而融洽的人際關(guān)系環(huán)境；3. 合理分配員工勞動(dòng)報(bào)酬；4. 搞好員工集體福利，解除員工后顧之憂；5. 搞好員工培訓(xùn)，為員工個(gè)人發(fā)展創(chuàng)造條件。員工獎(jiǎng)勵(lì)與晉升 獎(jiǎng)勵(lì)作為激勵(lì)員工的一種手段，目的在于通過表彰員工的良好表現(xiàn)，促使受獎(jiǎng)勵(lì)的員工保持成績、發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)。加速員工自我發(fā)展與不斷完善，教育并鞭策廣大員工以他們?yōu)榘駱?，追求上進(jìn)，努力工作，為振奮士氣起到積極的推動(dòng)作用。獎(jiǎng)勵(lì)一般采取物質(zhì)獎(jiǎng)賞與精神鼓勵(lì)相結(jié)合的方法。對工作表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，獎(jiǎng)勵(lì)之外是晉升加薪也必要的配套措施。 考慮優(yōu)秀員工晉升時(shí)，必須按照晉升為主全面衡量，慎重考慮受獎(jiǎng)員工是否具備晉升資格，能否勝任更高職位是工作。員工紀(jì)律管理要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)有序的負(fù)責(zé)環(huán)境，就必須建立建立完善而具體的規(guī)章制度，為每個(gè)員工確定統(tǒng)一的行為規(guī)范。 規(guī)章制度，是酒店根據(jù)管理 需要和員工的利益而制定的各種規(guī)則、規(guī)范、章程和制度的總和。他對員工的行為起引導(dǎo)和約束作用。 執(zhí)行嚴(yán)格的紀(jì)律與規(guī)章制度，可以使整個(gè)酒店在處理違章事例使，有章可循，有法有依，避免不必要的互相推諉與扯皮，有利提高辦事效率與行政管理水平。有關(guān)員工紀(jì)律管理的日常規(guī)章制度有：1涉外紀(jì)律規(guī)定：2個(gè)人衛(wèi)生守則；3儀表儀容規(guī)定；4考勤制度；5內(nèi)部證件規(guī)定；6更衣室使用規(guī)定；7員工食堂使用規(guī)定；8制服使用規(guī)定；9酒店安全制度；10其他的規(guī)定員工通道的使用、員工在酒店內(nèi)活動(dòng)范圍的規(guī)定、員工上班時(shí)是紀(jì)律。工作場所電話使用規(guī)定。紀(jì)律處分紀(jì)律處分是酒店人事部用以糾正員工違紀(jì)犯規(guī)行為的一種行政懲罰手段。執(zhí)行紀(jì)律處分的原則是：紀(jì)律處分要堅(jiān)持懲罰與教育相結(jié)合的原則；紀(jì)律處分嚴(yán)肅慎重、事實(shí)求是；紀(jì)律處分必須以事實(shí)為依據(jù)，以酒店（員工手冊）公布的規(guī)定與程序?yàn)闇?zhǔn)繩 2015網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)計(jì)劃人事部培訓(xùn)計(jì)劃表 第四篇第1篇：網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)計(jì)劃近年來，隨著我省經(jīng)濟(jì)社會信息化的深入發(fā)展，信息網(wǎng)絡(luò)安全案件、事件時(shí)有發(fā)生，信息網(wǎng)絡(luò)安全保障工作的重要性日益凸顯。加強(qiáng)信息網(wǎng)絡(luò)安全人才隊(duì)伍建設(shè)，提高信息網(wǎng)絡(luò)管理和使用單位安全管理、技術(shù)防范水平，是做好我省信息網(wǎng)絡(luò)安全保障工作、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的一項(xiàng)重要措施。根據(jù)福建省專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育條例和公安部辦公廳、人事部辦公廳關(guān)于開展信息網(wǎng)絡(luò)安全專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育工作的通知（公信安20XX526號），結(jié)合我省實(shí)際，經(jīng)研究，決定在全省開展信息網(wǎng)絡(luò)安全知識普及教育培訓(xùn)活動(dòng)?，F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下： 一、培訓(xùn)目的 深入貫徹信息網(wǎng)絡(luò)安全法律法規(guī)，全面實(shí)施福建省專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育十二五規(guī)劃和福建省專業(yè)技術(shù)人才知識更新工程實(shí)施方案，從20XX年12月至20XX年12月，在全省范圍內(nèi)開展信息網(wǎng)絡(luò)安全普及教育培訓(xùn)活動(dòng)。通過培訓(xùn)，使信息網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)人員及時(shí)更新法律法規(guī)、管理和技術(shù)知識，提高政治素質(zhì)和職業(yè)道德水平，進(jìn)一步提高我省信息網(wǎng)絡(luò)安全的保障能力和防護(hù)水平，確保基礎(chǔ)信息網(wǎng)絡(luò)和重要信息系統(tǒng)的安全運(yùn)行，維護(hù)社會安全穩(wěn)定，保障公共利益，促進(jìn)信息化建設(shè)，努力為海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)、構(gòu)建社會主義和諧社會服務(wù)。 二、培訓(xùn)對象及組織分工 以機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)和聯(lián)網(wǎng)（含單位局域網(wǎng)）使用單位信息網(wǎng)絡(luò)管理組織負(fù)責(zé)人、管理和技術(shù)人員為重點(diǎn)，組織開展信息網(wǎng)絡(luò)安全知識教育培訓(xùn)，由各級公安部門組織實(shí)施。在抓好機(jī)關(guān)企事業(yè)單位，特別是金融、保險(xiǎn)（含醫(yī)保、社保）、統(tǒng)計(jì)、通信、交通（含航空）、衛(wèi)生、教育、文化、科技、新聞、電信、電力等系統(tǒng)的單位相關(guān)人員信息網(wǎng)絡(luò)安全知識教育培訓(xùn)的同時(shí)，抓好網(wǎng)吧等公共上網(wǎng)場所從業(yè)人員的普及教育培訓(xùn)工作。人事部門要積極配合公安部門，抓好本次培訓(xùn)工作。 同時(shí)，將信息網(wǎng)絡(luò)安全知識作為行政機(jī)關(guān)公務(wù)員在職培訓(xùn)內(nèi)容和其他專業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)教育公共課，由各級政府人事部門組織實(shí)施，各級公安部門要予以協(xié)助。 三、培訓(xùn)內(nèi)容與學(xué)時(shí) 以近三年來涉及信息安全的國家法律法規(guī)、國家信息安全保障工作政策措施、信息安全管理技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)、防范網(wǎng)絡(luò)攻擊、計(jì)算機(jī)病毒和有害信息傳播的管理技術(shù)措施為培訓(xùn)重點(diǎn)，結(jié)合進(jìn)行信息安全管理和技術(shù)發(fā)展情況的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。培訓(xùn)時(shí)間為72學(xué)時(shí)。 根據(jù)我省信息網(wǎng)絡(luò)安全知識培訓(xùn)實(shí)際需要，省公安廳、省人事廳將組織編寫信息網(wǎng)絡(luò)安全基礎(chǔ)（由北京理工大學(xué)出版社出版，全書約60萬字），作為此次培訓(xùn)的統(tǒng)一教材。 四、培訓(xùn)方式 為克服工學(xué)矛盾，方便廣大技術(shù)人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)，統(tǒng)一培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)，提高培訓(xùn)質(zhì)量，本次培訓(xùn)采取網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的方式，教材征訂、培訓(xùn)、考試委托福建省公務(wù)員培訓(xùn)中心組織實(shí)施。 各地可結(jié)合實(shí)際，申報(bào)舉辦信息網(wǎng)絡(luò)安全專業(yè)技術(shù)人員高級研修班，省人事廳將根據(jù)工作實(shí)際將其中部分班次納入全省高研示范班計(jì)劃，并給予適當(dāng)?shù)慕?jīng)費(fèi)資助。 五、培訓(xùn)考試 采取網(wǎng)絡(luò)考試的方式進(jìn)行，20XX年年底前完成?？荚嚭细竦?，由省公安廳、省人事廳聯(lián)合發(fā)給信息網(wǎng)絡(luò)安全知識培訓(xùn)合格證書，作為信息網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)人員獲得從業(yè)資格的依據(jù)之一；網(wǎng)吧從業(yè)人員參加本次培訓(xùn)并考試合格的，可等同于完成三年輪訓(xùn)一次的要求；屬于公務(wù)員和專業(yè)技術(shù)人員的，所在單位人事部門應(yīng)同時(shí)將其學(xué)習(xí)培訓(xùn)情況登記在其公務(wù)員培訓(xùn)證書或繼續(xù)教育證書上（按72學(xué)時(shí)登記），計(jì)入培訓(xùn)總學(xué)時(shí)。 六、其他事項(xiàng) （一）參訓(xùn)人員參加網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的具體操作辦法（含培訓(xùn)報(bào)名、在線學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)考試等）請登錄福建省公務(wù)員培訓(xùn)中心網(wǎng)站查詢。各地各部門（單位）應(yīng)于20XX年3月底前完成應(yīng)訓(xùn)人員培訓(xùn)報(bào)名的組織工作，并于明年年底前完成網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)考試工作。 （二）為保證教材質(zhì)量，杜絕盜版，降低培訓(xùn)成本（教材發(fā)行盈余沖抵部分培訓(xùn)費(fèi)用），提高培訓(xùn)質(zhì)量，本次培訓(xùn)的教材征訂、培訓(xùn)報(bào)名、在線學(xué)習(xí)和網(wǎng)絡(luò)考試合并進(jìn)行。培訓(xùn)考試收費(fèi)按照省物價(jià)局、省財(cái)政廳關(guān)于核定公務(wù)員培訓(xùn)和專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)收費(fèi)的復(fù)函（閩價(jià)20XX費(fèi)字462號）規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。 （三）各地各部門要高度重視信息網(wǎng)絡(luò)安全知識普及教育培訓(xùn)工作，將其作為推進(jìn)信息網(wǎng)絡(luò)安全教育培訓(xùn)工作、推進(jìn)信息網(wǎng)絡(luò)安全人才隊(duì)伍建設(shè)一項(xiàng)重要措施，切實(shí)抓好落實(shí)。各地政府公安、人事部門要按照要求，認(rèn)真做好培訓(xùn)考試的組織、檢查督促工作，適時(shí)對各地各部門開展信息網(wǎng)絡(luò)安全教育培訓(xùn)情況進(jìn)行專項(xiàng)檢查，以確保信息網(wǎng)絡(luò)安全教育培訓(xùn)取得實(shí)效。第2篇：網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)計(jì)劃課程一：森嚴(yán)壁壘網(wǎng)絡(luò)安全的終極防范（學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)之前必須懂得知識）-隱藏IP增強(qiáng)安全 1.清除文檔記錄保護(hù)隱私：2.COOKIES安全管理 3.讓隱私數(shù)據(jù)無從恢復(fù) 1.PowerShadow虛擬影子系統(tǒng)【人事部培訓(xùn)計(jì)劃表】安裝影子系統(tǒng): 2.Shadow User虛擬影子系統(tǒng) 3.Returnil虛擬影子系統(tǒng)% 課程二：個(gè)人電腦的安全防護(hù)使用Internet防火墻。（天網(wǎng)）;使用反應(yīng)掃描器追蹤工具（ProtectX）跟ping說再見 1.檢測系統(tǒng)中是否存在可疑漏洞【微軟基線安全分析器（Microsoft Baseline Security Analyzer）】8建立系統(tǒng)漏洞防御體系： 2.監(jiān)視系統(tǒng)的操作進(jìn)程 3.組策安全設(shè)置 4.用Windows系統(tǒng)自帶防火墻隔離系統(tǒng)與病毒課程三：十面埋伏腳本攻擊4利用Google得到敏感信息：1.學(xué)習(xí)搜索引擎的高級搜索技巧; 2.針對不同的搜索漏洞進(jìn)行防護(hù)的意義 3.谷歌關(guān)鍵字的介紹5 4.如何搜索特定的網(wǎng)站后臺 5.如何搜索特定文件 6.如何批量搜索漏洞Access+Asp網(wǎng)站入侵（工具篇）Access+Asp網(wǎng)站入侵（手工篇）Mysql+php網(wǎng)站入侵（工具篇）6Mysql+php網(wǎng)站入侵（手工篇）全面防御SQL注入攻擊網(wǎng)絡(luò)僵尸DDOS攻擊2 課程四：暗度陳倉QQ專題講座QQ空間相冊暴力破解如何查看對方是否在線:如何利用QQ查看對方IP地址如何盜QQ6揭秘刷鉆的真正秘密QQ的安全防范 課程五：爆破數(shù)據(jù)的加密與解密6利用圖片隱藏機(jī)密文本信息圖片加密管理好幫手文件分割巧加密9文件隱藏巧加密.1.用RAR PassWord Cracker 恢復(fù)RAR密碼8壓縮文檔解密：2.多功能密碼破解軟件恢復(fù)密碼 課程六：偽裝木馬加殼技術(shù)加殼和脫殼常用的工具和手段實(shí)戰(zhàn)加殼)脫殼實(shí)戰(zhàn)圖片捆綁木馬灰鴿子的介紹及使用方法第3篇：網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)計(jì)劃任務(wù)1：國家安全意識 此項(xiàng)任務(wù)由美國國土安全部領(lǐng)導(dǎo)，旨在通過開展公共服務(wù)活動(dòng)，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)安全，加強(qiáng)人們使用因特網(wǎng)時(shí)的責(zé)任感，鼓勵(lì)學(xué)生選擇網(wǎng)絡(luò)安全作為職業(yè)，培養(yǎng)兒童對網(wǎng)絡(luò)安全話題的興趣。 任務(wù)2：網(wǎng)絡(luò)安全正式教育 此項(xiàng)任務(wù)由美國教育部和白宮科學(xué)技術(shù)政策辦公室領(lǐng)導(dǎo)，計(jì)劃在幼兒園、中小學(xué)、高等院校、職業(yè)學(xué)校等各教育層面開展網(wǎng)絡(luò)安全知識普及活動(dòng)，重點(diǎn)學(xué)科包括自然科學(xué)、技術(shù)、工程和數(shù)學(xué)，以便為私營部門和政府培養(yǎng)具備網(wǎng)絡(luò)安全技能的員工。 任務(wù)3：聯(lián)邦網(wǎng)絡(luò)安全勞動(dòng)力結(jié)構(gòu) 此項(xiàng)任務(wù)由白宮人事管理辦公室領(lǐng)導(dǎo)，將為聯(lián)邦政府設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)安全的工作崗位，并提出這類崗位所需要的技能。此項(xiàng)任務(wù)還將制定新戰(zhàn)略，確保聯(lián)邦政府機(jī)構(gòu)能夠聘用到可以完成網(wǎng)絡(luò)安全任務(wù)的職員。 任務(wù)4：網(wǎng)絡(luò)安全勞動(dòng)力培訓(xùn)與職業(yè)發(fā)展 此項(xiàng)任務(wù)由美國國防部、國家情報(bào)總監(jiān)辦公室和國土安全部領(lǐng)導(dǎo)，將開展四個(gè)方面的工作： （1）一般 IT 應(yīng)用； （2）IT 基礎(chǔ)設(shè)施、運(yùn)作、維護(hù)和信息保障； （3）國內(nèi)執(zhí)法與反情報(bào)活動(dòng)； （4）專業(yè)化網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)作。 2016精選人事部工作計(jì)劃范文人事部培訓(xùn)計(jì)劃表 第五篇企業(yè)要想強(qiáng)化執(zhí)行力，必須在每個(gè)方案出臺時(shí)引起管理者的高度重視，凡是牽扯到管理者的方面一定要率先示范，做出表率。以下就是一篇精選人事部工作計(jì)劃范文，一起看看吧一、建立健全人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度、員工手冊完成時(shí)限：2016年12月至2016年2月份起草各類管理制度，2016年2月抽出一星期時(shí)間每天下午14：00召集各部門主管研究討論，初稿訂下來后，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。春節(jié)放假開工時(shí)正式頒布。二、人力資源招聘與配置1、按人員配置及2016年流動(dòng)情況。分析評估各部門工作量，判斷其人員缺失數(shù)量。2、人才儲備：為中層管理人員的補(bǔ)充做好準(zhǔn)備。1)在招聘過程中用人部門需要有明晰的用人需求：通過評估確定招聘人員數(shù)量時(shí)，人事部需跟各部門進(jìn)行深層次的溝通，確定應(yīng)聘人員要求具備的素質(zhì)、條件和潛質(zhì)。完成時(shí)限：2016年12月至2016年1月份，這段時(shí)間內(nèi)可以單獨(dú)抽出一天，召集各部門主管討論確定。2)招聘渠道與方式：網(wǎng)絡(luò)招聘、現(xiàn)場招聘、內(nèi)部招聘：員工具體實(shí)施時(shí)間：根據(jù)各部門提交的人力需求匯總按公司實(shí)際人力需求情況決定。三、員工的培訓(xùn)與開發(fā)并根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立培訓(xùn)計(jì)劃，從基礎(chǔ)的技能培訓(xùn)、質(zhì)檢培訓(xùn)、項(xiàng)目管理培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)、個(gè)人意識培訓(xùn)、新員工企業(yè)文化培訓(xùn)。具體實(shí)施時(shí)間：1、人事部與各部門溝通協(xié)助各部門編寫2016年度員工培訓(xùn)計(jì)劃，計(jì)劃2016年三月份完成;2、采用培訓(xùn)的形式：內(nèi)部培訓(xùn)教材;網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn);外聘講師到企業(yè)授課;3、計(jì)劃培訓(xùn)內(nèi)容：主要應(yīng)重點(diǎn)培訓(xùn)企業(yè)文化與制度和崗位技能。4、培訓(xùn)時(shí)間安排：內(nèi)部培訓(xùn)時(shí)間由各部門及人事部溝通暫訂每月一次培訓(xùn)。四、建立真正以人為本的企業(yè)文化1、建立內(nèi)部溝通機(jī)制。建立溝通機(jī)制成敗的關(guān)鍵是由三方構(gòu)成的一個(gè)三角洲，這個(gè)三角洲的三方分別是總經(jīng)理、人事部和員工部門經(jīng)理。只有保證這個(gè)三角洲的穩(wěn)定，才會有基本的保障。2、通過每月舉辦一些中小型活動(dòng)提高員工凝聚力具體實(shí)施時(shí)間：此項(xiàng)工作納入月度計(jì)劃來做，但是是一個(gè)漫長持續(xù)的過程，需全體員工積極加入到建立企業(yè)文化的工作中來，共同創(chuàng)造，讓維隆的企業(yè)文化真正的活躍起來!五、制訂對外具有競爭性，對內(nèi)具有公平性的薪酬結(jié)構(gòu)1、薪酬制度的透明化2、建立以人為本的薪酬方式首先要把員工作為公司經(jīng)營的合作者，建立員工與公司同榮俱損的薪酬制度，然后加大員工福利和獎(jiǎng)勵(lì)的比例，使其有強(qiáng)烈的歸屬感!3、建立對核心員工的薪酬考慮中長期薪酬方案。具體實(shí)施時(shí)間：在企業(yè)的發(fā)展過程中進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，使員工認(rèn)同并執(zhí)行公司的薪酬制度，發(fā)現(xiàn)問題不斷完善六、員工福利與激勵(lì)1、員工福利為在公司工作滿一年的員工購買社保，保障員工最基本的醫(yī)療及工傷待遇，制訂年終獎(jiǎng)制度等，讓員工得到家人對公司的認(rèn)同使員工有歸屬感。2、計(jì)劃制訂激勵(lì)政策：季度優(yōu)秀員工評選與表彰、年度優(yōu)秀員工評選表彰、內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級制度建立、員工合理化建議(提案)獎(jiǎng)、對部門設(shè)立年度團(tuán)隊(duì)精神獎(jiǎng)、最佳創(chuàng)意獎(jiǎng)，建立內(nèi)部競爭機(jī)制(如末位淘汰機(jī)制)等。1)給員工一個(gè)發(fā)展的空間和提升的平臺。建立完善的競爭機(jī)制，鼓勵(lì)員工競爭上崗。對在本崗位已經(jīng)有不俗表現(xiàn)、能力已超越本崗位要求的員工，但暫時(shí)又還沒有更高一層級的崗位空缺時(shí)，對員工輔以平級輪崗，用新的崗位，新的工作，新的挑戰(zhàn)，激起員工的工作熱情，同時(shí)，也讓員工學(xué)到更多的知識和技能，有效提升員工的綜合素質(zhì)，為該員工能勝任更高層次的工作崗位奠定基礎(chǔ)。2)提供有競爭力的薪酬水平。首先，調(diào)查清楚同行及本工業(yè)區(qū)周邊薪酬水平。制訂出具有競爭力的薪酬制度;使公司在行業(yè)中有一定的競爭力。具體實(shí)施時(shí)間自總經(jīng)理認(rèn)同核準(zhǔn)后，人事部將制定各項(xiàng)福利激勵(lì)制度，報(bào)審批通過后嚴(yán)格按照既定的目標(biāo)、政策、制度進(jìn)行落實(shí)。此項(xiàng)工作為持續(xù)性工作。并在運(yùn)行后每個(gè)月度和季度內(nèi)進(jìn)行一次員工滿意度調(diào)查。通過調(diào)查信息向公司反饋，根據(jù)調(diào)查結(jié)果和公司領(lǐng)導(dǎo)的答復(fù)對公司福利政策、激勵(lì)制度再行調(diào)整和完善。七、績效評價(jià)體系的完善與運(yùn)行績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成業(yè)務(wù)量和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法，建立公平的競爭機(jī)制，提高工作效率，培養(yǎng)員工工作的個(gè)人意識和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。2016年，人事部將通過與各部門深層次溝通，協(xié)助各部門著手進(jìn)行績效評價(jià)體系的制定與完善，并持之以恒地監(jiān)督貫徹和運(yùn)行。具體實(shí)施時(shí)間1、2016年1月4月這段時(shí)間內(nèi)力爭與各部門深