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文檔簡介
問題:學習課程,課件中視頻無法正常播放;學習課程,時長、進度不記錄或記錄不準確?一、強烈建議的電腦配置:Win7或XP的電腦,上面使用IE8瀏覽器,且瀏覽器設置中沒有開啟“彈出窗口阻止程序”。原因:IE9及其他非微軟瀏覽器版本是存在技術上的缺陷的,另外IE10及以上瀏覽器版本個別會存在對學習系統(tǒng)的不兼容現(xiàn)象。還有些可能是因為有殺毒衛(wèi)士、安全衛(wèi)士、等軟件在運行,關閉停止運行即可(最主要的是這個)1.請通過Microsoft官方網(wǎng)站下載或者更新本地MediaPlayer插件。并對MediaPlayer進行相應設置(具體操作為運行MediaPlayer-打開“開始”找到MediaPlayer(不同版本,位置不同)-選擇網(wǎng)絡-勾選UDP、TCP、HTTP和多播流(多播)-確定),程序安裝設置完成后重新啟動瀏覽器登錄學習平臺,進行在線學習。具體操作如圖:2.查看瀏覽器彈出窗口阻止程序是否關閉(具體操作為打開IE瀏覽器-Internet選項-隱私彈出窗口阻止程序,啟用不勾選);具體操作如圖3.調(diào)整瀏覽器安全級別(具體做法為打開IE瀏覽器-工具- Internet選項-安全-自定義級別,建議將安全級別設置為“中低”,并將其中的涉及到activeX控件的選項均改為啟用或者提示);請務必檢查本地的JAVA插件是否符合版本要求(1.5);如不符合,請卸載本地的JAVA插件(添加刪除程序(或卸載程序)列表中的以Java和J2SE打頭文件),在官網(wǎng)下載并安裝標準java插件,安裝后務必請設置為不要升級(打開控制面板-打開Java圖標-選擇第二項更新,將其中的自動檢查更新關閉)。部分操作如圖:(安全級別設置一)(安全級別設置二)(查看java插件版本)(卸載java插件)注意:圖標查看版本符合要求,只作示例使用。(禁止自動更新)第三步:設置完成,重啟IE瀏覽器,再次進入學習課程。4. 打開工具Internet選項-常規(guī)-刪除瀏覽器歷史記錄-刪除。(清緩存)具體操作如圖:5.添加可信站點依次選擇:internet選項-安全-可信站點-站點,將lms系統(tǒng)的網(wǎng)址添加進去。添加完成后,單擊【關閉】按鈕。6.Internet Explorer重置:7.退出平臺,關閉瀏覽器,重新打開瀏覽器登錄平臺即可。8.在控制面板添加刪除程序啟用或關閉Windows功能中還原之前的IE版本,或者刪除掉本版本的IE并重新安裝IE8。第四步:重新安裝操作系統(tǒng)。為了使新安裝的操作系統(tǒng)都是默認配置,而不是被廠商預先設定修改過的,建議使用微軟提供的安裝
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