關于酒店前臺的提成方案3篇.docx

關于酒店前臺的提成方案3篇導語：方案是從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體、周密，并有很強可操作性的計劃。以下是小編整理關于酒店前臺的提成方案，以供參考。為激發(fā)前臺員工的工作積極性，提高員工的銷售意識，增加酒店客房收入，以實現(xiàn)入住客人效益最大化，特制訂如下方案：一、前臺接待員工在接待客人入住時，經(jīng)推介，客人實際入住房價高于酒店規(guī)定柜臺價或客人改變原先預訂客房而入住更高一級客房的，對實際入住價格高于酒店規(guī)定提成售價和超出原先預訂價差額部分實行售房獎勵提成，即：柜臺銷售提成和升級銷售提成。1、 柜臺銷售提成以來自散客和無預訂入住客人為主；若有升級，則按實際入住房價與同類房型的酒店規(guī)定提成售價之差進行提成?！拔逡弧薄ⅰ笆弧贝汗?jié)等黃金周七天不予提成。計算公式：提成金額=實際入住天數(shù)5%2、升級銷售提成以所有有預訂入住客人為主，經(jīng)推介后升級入住的，以客人實際入住房價與營銷部下的最新預訂單房價之差提成。該提成不受黃金周限制。其中：、酒店協(xié)議客戶，事先無預訂且按協(xié)議價入住的，不予提成；事先有預訂，經(jīng)推介后升級入住的，按實際入住房價與營銷部下的最新預訂單房價之差予以提成、網(wǎng)絡訂房?？腿税搭A訂房型入住的，不予提成；若客人到前臺經(jīng)推介后升級到更高一級房型的，按實際入住房價與營銷部下的最新預訂單房價之差予以提成計算公式：提成金額=實際入住天數(shù)5%二、 提成的客房銷售，當班接待員必須詳細、認真填寫前臺升級銷售登記表及前臺柜臺銷售登記表。三、 所提售房獎勵按實際業(yè)績由前臺接待部按規(guī)定發(fā)放四、 財務部應認真審核提成的每一筆業(yè)務，按規(guī)定計算提成。提成 一般都是 0 3 5 提法0% 是保底。然后根據(jù)房價不同，提成不同。例如：房價：160 180 200 220就可以劃提成分為：0 3 5同時銷售上還有相應的未完成計劃處罰措施如果業(yè)績完成5000 業(yè)務保底是30000就是說有25000沒有完成 25000乘3來扣取工資為了使前廳部的工作充分適應酒店經(jīng)營管理工作的需要，充分調(diào)動員工銷售熱情和調(diào)動員工工作積極性，擬議實行以下激勵方案。一、經(jīng)營指標考核方案1、酒店基本指標完成XX萬以上含XX萬、前廳部按千分之XX提成。二、銷售會員卡、儲值卡的激勵措施方案1、銷售會員卡基本任務量XX張/月/人。2、超出任務量部分按XX元/張?zhí)岢伞?、每銷售普通會員卡一張?zhí)岢蒟X元，銀卡會員卡一張?zhí)岢蒟X元，金卡會員卡一張?zhí)岢蒟X元，鉆石會員卡一張?zhí)岢蒟X元。每銷售一張1000元儲值卡提成XX元，每銷售一張XX元儲值卡提成XX元，每銷售一張3000元提成XX元，以此類推。4、售卡對象及注意事項：所有散客客源。如有銷售部客人主動要求時可銷售會員卡。所有商務合約、旅游會議團隊的客人不得銷售會員卡。三、散客售房激勵措施方案1、 銷售標準間的基本任務量為XX間，每超額銷售一間標準間提成XX元 ，大標XX元，豪華標間XX元，套房XX元。2、凡以酒店規(guī)定散客價銷售的散客房，均可提成；其他所有低于散客價的不予提成。3、提成僅限入住當天，續(xù)住房不在提成范圍以內(nèi)。4、特價房、鐘點房、不參與提成。5、前臺以“堅持留住每一位客人”的銷售原則來銷售客房，如客人提出給優(yōu)惠否則不住，但當事人不請示而強制以散客價銷售導致客人流失，由部門配合酒店質(zhì)檢組核查，每證實一次，罰當事人自買房費并罰款100元/次。6、由前廳主管每日對前臺員工散客售房登記數(shù)進行核查，夜審進行監(jiān)督，每月初統(tǒng)計上一月份匯總數(shù)，交至財務部復核，經(jīng)總經(jīng)理簽字批準后發(fā)放。為激發(fā)酒店前臺員工的工作積極性，促進員工的銷售意識，提高散客入住率，增加酒店客房收入，以實現(xiàn)客房效益的最大化，特制訂如下方案：一.散客入住提成方案房型門市價7折會員價提成8折散客價提成標準務房豪華房21815851782二升級入住提成方案通過接待員推銷，使原本通過網(wǎng)絡或協(xié)議公司訂房的客人接受了更高價位的房間，每間提成2元。如：客人甲原本通過美團預定了86元的標準房，經(jīng)前臺推介后入住了148的商務房，那么需給予前臺接待員2元提成。三操作辦法財務每月