2010上半年IT培訓報告.doc

2010上半年IT培訓報告.txt機會就像禿子頭上一根毛，你抓住就抓住了，抓不住就沒了。我和你說了10分鐘的話，但卻沒有和你產生任何爭論。那么，我們之間一定有個人變得虛偽無比！過錯是短暫的遺憾，錯過是永遠的遺憾。相遇是緣，相知是份，相愛是約定，相守才是真愛。 本文由科研發(fā)展貢獻 pdf文檔可能在WAP端瀏覽體驗不佳。建議您優(yōu)先選擇TXT，或下載源文件到本機查看。 內容摘要 IT培訓綜述 2010年上半年IT培訓行業(yè)搜索指數呈上升態(tài)勢,日均值達23萬. 各大IT培訓方向中,創(chuàng)意設計以31.1%的關注度排名第一,網絡技術, 軟件開發(fā)與測試分列第二和第三. 各類IT職業(yè)中,網絡工程師以超過六成的絕對優(yōu)勢保持領先,軟件開 發(fā)工程師關注度12.3%,排名第二. 各類IT認證/考試中,思科認證排名第一,關注度33.2%.全國計算機 等級考試位列第二,關注度29.8%. IT培訓網民 IT培訓類網民檢索的信息可分為培訓機構,學習資料和IT考試三大類 型,其中培訓機構類信息的關注度最高,學習資料排名第二. 超過八成的IT培訓網民分布于華東,華北,華南和華中四大區(qū)域. 廣東,北京,江蘇,上海和浙江擁有超過四成的IT培訓網民.與全體 網民相比,IT培訓網民在北京的分布最具優(yōu)勢. 1 軟件教程/下載,影視視頻,游戲是最多IT培訓網民檢索的內容.但相 比全體網民,IT培訓網民更關注外語培訓,人才招聘類信息. IT培訓機構 在眾多的IT培訓機構中,北大青鳥以31.7%的關注度遙遙領先;新華電 腦學校排名第二,關注度14.9%,其余品牌的關注度皆不足3%,市場競爭 十分激烈. 細分市場數據顯示,北大青鳥在華東,華北,華南和華中四大區(qū)域皆 具有明顯優(yōu)勢. 2 目錄 I.研究背景與目的 II.報告相關定義說明 1.數據來源 3.其它說明 2.數據呈現方式 6 7 7 7 8 9 10 11 11 13 15 16 17 17 18 19 20 一,IT培訓行業(yè)綜述 (一)IT培訓行業(yè)搜索指數 (二)IT培訓類型關注度 (三)IT培訓職業(yè)關注度 (四)IT培訓認證關注度 二,IT培訓網民 (一)關注信息 (二)地域 1.區(qū)域 2.省份 3.城市 (三)興趣愛好 3 三,IT培訓品牌 (一)整體市場 (二)細分市場 1.研究原理 2.研究假設 3.分析方法 4.調研流程 21 22 23 25 25 25 26 26 27 29 附錄一:Cookie調研方法說明 附錄二:法律聲明 附錄三:聯系方式 4 圖表目錄 圖表12010年上半年IT培訓行業(yè)搜索指數 圖表22010年上半年IT培訓方向關注度 圖表32010年上半年IT職業(yè)培訓關注度排行 圖表42010年上半年IT職業(yè)培訓關注度變化 圖表62010年上半年IT認證/考試關注度變化 圖表72010年上半年IT培訓網民關注信息排行 圖表82010年上半年IT培訓網民區(qū)域分布 10 11 12 12 13 14 17 18 19 19 20 22 23 23 24 圖表52010年上半年IT認證/考試培訓關注度排行 圖表92010年上半年IT培訓網民Top20省份分布 圖表102010年上半年IT培訓網民Top20城市分布 圖表112010年上半年IT培訓網民興趣愛好 圖表132010年上半年IT培訓品牌關注度變化 圖表122010年上半年IT培訓語言品牌關注度排行 圖表142010年上半年華東,華北IT培訓品牌關注度排行 圖表152010年上半年華南,華中IT培訓品牌關注度排行 5 I.研究背景與目的 中國互聯網信息中心(CNNIC)2010年1月第25次調查報告顯示,截至 2009年12月31日,中國網民規(guī)模達到3.84億人,普及率達到28.9%,超過全 球平均水平.搜索引擎是中國網民最常使用的三大網絡服務之一,在提供 信息檢索的同時,搜索引擎也成為億萬網民表達欲望與興趣的窗口. 作為中國市場份額第一的搜索引擎網站,百度每天響應數億次搜索請 求,依據統(tǒng)計學原理建立的搜索關鍵詞數據庫能在很大程度上反映出中國 網民的關注點和興趣點.由于搜索關鍵詞是網民的主動表達,因此與傳統(tǒng) 調研相比,搜索關鍵詞研究更加貼近于目標消費者,反映出的信息也 更為真實和準確,能在更短的時間與更廣范圍內挖掘出網民的潛在需求與 消費偏好,描繪出行業(yè)競爭格局,并預測行業(yè)發(fā)展趨勢,為企業(yè)提供決策 依據與營銷效果評估. 為幫助IT培訓行業(yè)的從業(yè)者及關心IT培訓的網民更清楚地了解IT培訓 行業(yè)的發(fā)展動態(tài),百度數據研究中心分析了2010年1月至6月網民對IT培訓 的相關搜索情況,推出2010年上半年IT培訓行業(yè)報告.本次報告從IT 培訓行業(yè)概況,市場格局,網民特性等方面展開,以全新視角深入解讀IT 培訓行業(yè). 6 II.報告相關定義說明 1.數據來源 (1)報告中的一手數據主要來源于以下兩個方面: 檢索量數據來自2010年1月1日至6月20日網民在百度網頁的檢索記錄; 網民特征數據來自2010年1月至5月定距隨機抽樣的2,639,276個Cookie 搜索日志,其中檢索過IT培訓相關信息的Cookie數量為53,962個,即本次研 究的有效樣本. (2)報告中的二手數據主要通過下述方式獲得: 政府數據與信息 相關的經濟數據 行業(yè)公開信息 企業(yè)年報,季報 2.數據呈現方式 關注度:表示某一信息的檢索量在同類信息中所占的比例.例如, 2010年上半年IT培訓品牌中北大青鳥的百分比為31.7%,即表示在所有涉及 IT培訓品牌的檢索中,北大青鳥的檢索量占比為31.7%. 7 品牌搜索指數:以百度網頁搜索數據為基礎,以品牌及旗下產品的關 鍵詞作為研究對象,科學分析并計算出該類關鍵詞搜索頻次的加權和,并 用曲線圖的形式展現,反映網民對品牌的關注度走勢. 搜索人群地區(qū)分布:表示搜索某類信息的人群在各個地區(qū)的分布情 況.例如IT培訓網民的地域分布中,北京為9.5%,即表示在所有搜索IT培 訓的網民中,有9.5%來自北京. 區(qū)分度:用于了解人群A對比參照人群B所表現出的特征信息.區(qū)分度 為零,說明人群A與參照人群B的特征相同;區(qū)分度大于零且值越大,說明 人群A表現出的特征更強烈;區(qū)分度為負且值越小,說明參照人群B表現出 的特征更強烈. 3.其它說明 (1)為表述方便,本報告將省份,自治區(qū),直轄市統(tǒng)一稱為省份,暫 不涉及港澳臺地區(qū)的數據. (2)為表述方便,本報告將檢索某類信息的網民簡稱為某某 網民,如檢索思科認證相關信息的網民和檢索北大青鳥學校相關 信息的網民,在報告中分別簡稱為思科認證網民和北大青鳥網 民. 8 一,IT培訓行業(yè)綜述 9 (一) IT培訓行業(yè)搜索指數 IT培訓行業(yè)搜索指數呈上升態(tài)勢,日均值達23萬 工信部數據顯示,進入2010年后,我國電子信息產業(yè)延續(xù)去年下半年 以來的回升向好態(tài)勢,生產較快增長,經濟效益出現恢復性增長.與此同 時,與電子信息產業(yè)密切相關的IT培訓產業(yè)也不斷回暖.百度數據顯示, 2010年上半年IT培訓行業(yè)的日均搜索指數達到23.0萬.從整體走勢來看, 搜索指數呈上升態(tài)勢:從年初的不足15萬,經過春節(jié)的低谷期后穩(wěn)步回 升,并在5月27日達到峰值33.3萬. 圖表12010年上半年IT培訓行業(yè)搜索指數 10 (二) IT培訓類型關注度 創(chuàng)意設計和網絡技術的合計關注度接近六成. 各大IT培訓方向中,以創(chuàng)意設計(包含平面設計,影視動畫,網頁設 計,計算機輔助設計等)最受網民的關注,關注度達31.1%.時下熱門的網 絡技術則以27.5%的關注度排名第二.軟件開發(fā)與測試是IT培訓行業(yè)的傳統(tǒng) 支柱型項目,以16.9%的關注度排名第三. 圖表22010年上半年IT培訓方向關注度 (三) IT培訓職業(yè)關注度 網絡工程師一枝獨秀,關注度超過六成 IT培訓網民對于相關職業(yè)的關注成梯形分布.其中,網絡工程師是最 受關注的IT職業(yè),以超過六成的關注度遙遙領先其他職業(yè).軟件開發(fā)工程 師則以12.3%的關注度排名第二.其余IT職業(yè)的關注度皆不超過4%.其中 數據庫工程師則以3.5%的關注度排名第三,軟件測試工程師排名第四,關 注度2.8%. 11 圖表32010年上半年IT職業(yè)培訓關注度排行 網絡工程師的領先優(yōu)勢更加明顯 與09年相同,網絡工程師,軟件開發(fā)工程師和數據庫工程師仍是最 受網民關注的IT職業(yè).隨著國內信息化工作的推進以及互聯網業(yè)的蓬勃發(fā) 展,網絡工程師日益熱門,百度數據顯示,相比09年,網絡工程師的關注 度大幅提升16個百分點. 另外,軟件測試工程師和網絡管理員也分別取代網頁設計師和硬件工 程師進入前五名. 圖表42010年上半年IT職業(yè)培訓關注度變化 12 (四) IT培訓認證關注度 IT廠商認證最受關注,其中思科認證表現最佳 IT認證/考試類目繁多,按照主辦單位的性質可大體分為三類:IT廠商 認證,組織協(xié)會認證和培訓機構認證. IT廠商認證由于實用性強,與就業(yè)密切相關,獲得網民更多的青睞, 在排行榜中占據六席,包括思科認證,微軟認證,H3C認證,Sun認證, Oracle認證和Adobe認證.其中網絡技術方向的思科認證以33.2%的關注度 排名第一.而微軟認證以10%的關注度排名第三.另外國內的網絡技術認 證H3C的關注度也達到4.9%,在排行榜中位列第五. 組織協(xié)會認證中則有國內兩大考試全國計算機等級考試和全國計 算機軟考上榜.兩者分別以29.8%和6.7%的關注度位列第二和第四. 培訓機構認證中則以北大青鳥表現最佳,旗下的軟件培訓認證Accp和 網絡培訓認證Benet位列第八和第九,關注度1.4%和1.2%. 圖表52010年上半年IT認證/考試培訓關注度排行 13 全國計算機等級考試關注度大幅提升 進入今年排行榜前五名的IT類認證/考試與去年保持一致,但排名第二 的全國計算機考試的關注度提升9個百分點,而其他認證/考試如思科認證 微軟認證則皆有不同程度的下降. 圖表62010年上半年IT認證/考試關注度變化 14 二,IT培訓網民 15 (一) 關注信息 培訓機構是IT培訓網民最關注的信息 IT培訓網民的檢索詞可分為三大類:關于培訓資訊的檢索,關于IT學 習資料的檢索和關于IT類考試認證信息的檢索. 百度數據顯示,以上三類檢索中,網民對培訓機構的檢索最多,合計 關注度達到37.8%.其中對于培訓品牌直接檢索最多,關注度達到21.2%. 由于市場上培訓機構眾多,網民也大量進行培訓機構的模糊檢索(例如 軟件培訓,電腦培訓學校)以獲取更多信息縮小下一步的查詢范 圍.而對于培訓品牌的具體信息檢索中,網民對于費用最為關注. 學習資料的合計關注度為32.4%,主要集中對于培訓教程的下載,網民 關注度高達30.8%,也是所有信息中關注度最高的一項. 考試認證類信息的合計關注度為29.8%,其中以對考試/認證的直接查 詢最多,關注度26.3%.其次是對于考試試題和答案的檢索. 16 圖表72010年上半年IT培訓網民關注信息排行 (二) 地域 1. 區(qū)域 超過1/3的IT培訓網民來自華東地區(qū) 百度數據顯示,2010年上半年有超過八成的IT培訓網民分布于于華 東,華北,華南和華中四大區(qū)域. 華東地區(qū)經濟較為發(fā)達,人口稠密,有超過1/3的IT培訓網民來自該地 區(qū),另外各有18.0%和14.4%的IT培訓網民來自華北和華南地區(qū). 17 圖表82010年上半年IT培訓網民區(qū)域分布 2. 省份 IT培訓網民在北京市的分布最具優(yōu)勢 百度數據顯示,IT培訓網民主要分布于廣東(網民占比13.9%),北京 (網民占比9.5%),江蘇(網民占比7.2%),山東(網民占比6.7%)和浙 江(網民占比6.4%),五省合計網民超過四成. 與全體網民的分布相比,IT培訓網民在北京,江西和湖北三省更具優(yōu) 勢.其中在北京市優(yōu)勢最為明顯,北京為國中IT產業(yè)的重要基地,同時, 也是大量IT培訓機構的發(fā)源地和總部所在地. 18 圖表92010年上半年IT培訓網民Top20省份分布 3. 城市 北上廣深四大城市擁有最多的IT培訓網民 北京,上海,廣州和深圳四大城市經濟發(fā)達,IT產業(yè)發(fā)展良好,對于 IT人才的需求較大,IT培訓市場相應增長,也是IT培訓網民分布最多的城 市,其網民占比分別為9.5%,4.8%,4.1%和3.5%. 圖表102010年上半年IT培訓網民Top20城市分布 19 (三) 興趣愛好 IT培訓網民對于外語培訓,人才招聘內容更感興趣 軟件教程/下載,影視視頻,游戲是最多IT培訓網民檢索的興趣愛好, 網民關注占比分別為39.8%,36.0%和23.5%. 與全體網民相比,IT培訓網民除了更關注程序,IT類的內容,還對于 外語培訓,人才招聘高度感興趣,而對于娛樂休閑人文經濟類內容的興趣 度則相對較低. 圖表112010年上半年IT培訓網民興趣愛好 20 三,IT培訓品牌 21 (一) 整體市場 北大青鳥大幅領先,新華電腦排名第二 北大青鳥以31.7%的關注度領跑IT培訓品牌關注度排行榜,北大青鳥是 國內IT培訓行業(yè)的佼佼者,旗下的ACCP和BENET兩大培訓課程也受到網民 的大量關注.新華教育集團旗下的計算機培訓機構新華電腦學校則以14.9% 的關注度排名第二. 其余的品牌的關注度皆不足3%,彼此之間的競爭十分激烈.其中以成 立于2000年的安博教育排名最高,關注度達到2.8%. 圖表122010年上半年IT培訓語言品牌關注度排行 與2009年數據相比,北大青鳥和新華電腦學校繼續(xù)保持其絕對領先優(yōu) 勢.而安博教育,達內培訓和完美動力則取代思遠IT學校等品牌進入前五名. 22 圖表132010年上半年IT培訓品牌關注度變化 (二) 細分市場 北大青鳥在華南,華北,華東,華中四大區(qū)域皆保持領先 華東,華北,華南和華中四大區(qū)域擁有超過八成的IT培訓網民,本次 報告也分析了各大IT培訓品牌在這四大區(qū)域的表現. 各品牌之中,北大青鳥表現最佳,在四大區(qū)域的關注度皆排名第一. 相對而言,北大青鳥在華南和華北區(qū)域的優(yōu)勢最為明顯,關注度分別達到 59.0%和56.6%.而新華電腦學校在華東,華南和華中也都位列第二,并且 在華東和華中的關注度也都在兩成左右.另外,華北網民對北大方正軟件 學院的關注度較高,達到12.5%.除此之外,其余品牌在四大區(qū)域的關注度 皆不超過5%. 圖表142010年上半年華東,華北IT培訓品牌關注度排行 23 圖表152010年上半年華南,華中IT培訓品牌關注度排行 24 附錄一:Cookie調研方法說明 1.研究原理 搜索引擎能采集用戶主動需求的文字表達(即關鍵詞查詢).通過 Cookie跟蹤,能把關鍵詞與具體的需求掛上鉤.我們假設每一個Cookie代 表一個潛在消費者(在技術上和統(tǒng)計學上是成立的,同時技術后臺可屏蔽 掉多個用戶使用的Cookie,如網吧Cookie),那么該Cookie在一定時間內的 關鍵詞集合能全面反映他(她)關注的信息.我們對這些信息進行系統(tǒng)編 碼,清理和分析,把不同Cookie檢索的關鍵詞進行交叉分析,發(fā)現網民搜 索的群體行為. 但是,百度不以具體用戶的個人信息作為分析對象,一個Cookie只是 收集需求(關鍵詞)的橋梁,它代表的人其實是一個與實際需求相聯系的 虛擬人,我們完全不知道他(她)是誰,也沒有聯系方式,但通過他們的 檢索軌跡,我們可以知道他(她)的需求.數據采集好以后,借助統(tǒng)計軟 件,對用戶進行群體判斷和分析,整合成報告形式. 2.研究假設 百度假設,關注手機的一部分網民會用百度來搜索信息,他們會根據 自己的興趣和關注點發(fā)出搜索請求,輸入關鍵詞.為了保證研究的有效 25 性,百度假定在以下情況下,Cookie會被認為無效而排除出研究范疇:如 果該用戶在30天之內,只搜索過一次手機行業(yè)關鍵詞,這樣的搜索可能只 是用戶一時的興趣,很難說明該用戶在百度的研究階段還在真正關注手 機.我們最關注的是對某個手機話題有對話檢索行為的Cookie.對有歧義 的關鍵詞,我們會通過前期數據清理和后期交叉分析進行嚴格篩選,保證 數據質量. 3.分析方法 本次對行業(yè)搜索行為的調查采用了定性和定量研究結合,線上與線下 調研相結合的方法,運用了文獻資料檢索,定距隨機抽樣,行業(yè)詞匯構架 和編碼,描述統(tǒng)計,內容分析,相關分析以及搜索引擎獨特的Cookie跟蹤 等調研方法,對采集到的數據嚴格把關,多次進行細致的人工篩選,保證 其信度和效度.最后通過專業(yè)統(tǒng)計分析平臺進行數據清理和分析,通過檢 索量統(tǒng)計,相關分析,交互分析,回歸分析等方法,得出研究結果,并根 據數據結果和相關資料做出相應的判斷和預測 4.調研流程 第一步:確定行業(yè) 通過業(yè)內調查和深入訪談的形式,了解行業(yè)需求,確定調查方向 第二步:行業(yè)關鍵詞篩選 對網民搜索該行業(yè)的所有關鍵詞進行篩選,去除有歧義的關鍵詞 第三步:樣本數據抽取 每月通過定距隨機抽樣抽取百萬級具有搜索行為的網民cookies 第四步:行業(yè)特征數據清洗 將行業(yè)關鍵詞放到樣本庫中進行篩選,獲取具有行業(yè)特征的cookies 步驟五:數據分析 以行業(yè)特征數據分析,研究該群體對于某行業(yè)的檢索及其他行業(yè)檢索 的行為特征 步驟六:報告編制 依據調研結果,歸納調研結論,按照百度數據研究中心報告規(guī)范撰寫 行業(yè)研究報告 26 附錄二:法律聲明 本報告為百度數據研究中心制作,由百度在線網絡(北京)有限公司 (以下簡稱本公司)享有完整的著作權(包括版式權).報告中所有的文 字,數據,版式,圖片,圖標,圖表,表格,研究模型,創(chuàng)意均受到中華 人民共和國法律及相關國際知識產權公約的著作權保護.未經過本公司 書面許可,任何組織和個人,不得基于任何商業(yè)目的使用本報告中的信息 (包括報告全部或部分內容).本報告中部分文字和數據采集于公開信 息,相關權利為原著者所有.未經過原著者和本公司許可,任何組織和個 人不得使用本報告中的信息用于任何商業(yè)目的. 本報告中相關市場預測主要為本公司研究人員對行業(yè)搜索行為的調查 并采用定性和定量研究結合,線上與線下調研相結合的方式,運用了文獻 資料檢索,定距隨機抽樣,行業(yè)詞匯構架和編碼,內容分析法,以及搜索 引擎獨特的Cookie跟蹤等調研方法,對采集到的數據嚴格把關,多次進行 細致的人工篩選,保證其信度和效度,最后通過專業(yè)統(tǒng)計分析平臺進行數 據清理和分析,找出數據間的相關性,做出相應