優(yōu)化醫(yī)院發(fā)展環(huán)境動(dòng)員報(bào)告.doc

醫(yī)院優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作評(píng)議實(shí)施方案為樹(shù)立醫(yī)院良好形象，進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)安陸經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展，根據(jù)市衛(wèi)生局優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作評(píng)議實(shí)施方案統(tǒng)一安排，特制定本實(shí)施方案。一、指導(dǎo)思想堅(jiān)持以中國(guó)特色社會(huì)主義理論為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，以專項(xiàng)評(píng)議工作為載體，以促進(jìn)改革發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧、保障和改善民生為主要內(nèi)容，堅(jiān)持依法行政，提高工作效能，增強(qiáng)大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，推動(dòng)我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。二、評(píng)議對(duì)象本次評(píng)議對(duì)象為：全院各科室、各門(mén)診部。三、評(píng)議內(nèi)容本次評(píng)議包括以下五個(gè)方面的情況：1、貫徹執(zhí)行憲法、有關(guān)法律法規(guī)和黨的路線、方針、政策情況；2、履行職責(zé)、服務(wù)發(fā)展、依法執(zhí)業(yè)情況；3、執(zhí)行市人大及其常委會(huì)有關(guān)決議、決定和辦理人民代表大會(huì)議案及代表建議、意見(jiàn)情況；4、勤政廉政情況；5、改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量情況。四、評(píng)議的方法步驟及時(shí)間安排本次工作評(píng)議大體分四個(gè)階段進(jìn)行：1、組織準(zhǔn)備，宣傳發(fā)動(dòng)。時(shí)間安排為6月上、中旬。制定醫(yī)院優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作評(píng)議實(shí)施方案，召開(kāi)醫(yī)院評(píng)議動(dòng)員大會(huì)，由院黨支部書(shū)記、院長(zhǎng)*同志作動(dòng)員報(bào)告，安排部署評(píng)議工作。參加會(huì)議的對(duì)象為各科室、各門(mén)診部主任、護(hù)士長(zhǎng)、中層干部等，邀請(qǐng)市人大評(píng)議組領(lǐng)導(dǎo)、市衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)與會(huì)指導(dǎo)。2、自查整改，評(píng)議調(diào)研。時(shí)間安排為6月下旬至9月下旬。此階段主要做以下兩項(xiàng)工作。一是自查自改。對(duì)照評(píng)議內(nèi)容，結(jié)合本科室職能，圍繞履行職責(zé)、服務(wù)發(fā)展、服務(wù)群眾等工作進(jìn)行自查。自查采取設(shè)立意見(jiàn)箱、公布投訴電話、內(nèi)部查擺問(wèn)題、召開(kāi)服務(wù)對(duì)象座談會(huì)、問(wèn)卷調(diào)查等方式進(jìn)行。重點(diǎn)是履行職責(zé)、服務(wù)態(tài)度、惠民利民政策落實(shí)情況和執(zhí)行人大常委會(huì)有關(guān)決議、決定、辦理人大代表會(huì)議議案及代表建議、意見(jiàn)情況。在自查自改的基礎(chǔ)上，通過(guò)梳理、匯總，形成醫(yī)院優(yōu)化發(fā)展環(huán)境專項(xiàng)工作報(bào)告，其內(nèi)容由主要工作、存在問(wèn)題、整改情況、下步打算四個(gè)部分組成，于9月底前上報(bào)市局辦公室。二是積極配合市人大評(píng)議組的調(diào)研工作，虛心聽(tīng)取指導(dǎo)意見(jiàn)，對(duì)反饋的問(wèn)題積極進(jìn)行整改，并在醫(yī)院優(yōu)化發(fā)展環(huán)境專項(xiàng)工作報(bào)告中反映整改情況。3、開(kāi)展評(píng)議，表彰授牌。市人大常委會(huì)、市衛(wèi)生局將在10月下旬召開(kāi)評(píng)議大會(huì)，對(duì)相關(guān)的工作進(jìn)行測(cè)評(píng)，對(duì)測(cè)評(píng)結(jié)果為滿意的單位授予“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境人民滿意單位”牌匾。市衛(wèi)生局將根據(jù)測(cè)評(píng)結(jié)果，適時(shí)召開(kāi)專題會(huì)議，通報(bào)測(cè)評(píng)情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，更好地促進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。4、反饋評(píng)議意見(jiàn)，督促整改落實(shí)。根據(jù)市人大常委會(huì)送達(dá)的“評(píng)議意見(jiàn)”，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，認(rèn)真研究制定整改方案并在20天內(nèi)報(bào)市人大常委會(huì)辦公室。切實(shí)加強(qiáng)整改工作，在6個(gè)月內(nèi)向市人大常委會(huì)報(bào)告整改落實(shí)情況。五、工作要求（一）提高認(rèn)識(shí)，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。評(píng)議工作是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要體現(xiàn)，是強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督，促進(jìn)衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的有效途徑。要通過(guò)民主評(píng)議，增強(qiáng)衛(wèi)生工作的透明度，進(jìn)一步提高廣大干部職工為人民健康服務(wù)、為全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)的自覺(jué)性，促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平的不斷提高。醫(yī)院已成立評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)小組和工作專班，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，采取有效措施，切實(shí)抓出成效。（二）明確責(zé)任，齊抓共管。要增強(qiáng)大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、參與意識(shí)，齊心協(xié)力抓好評(píng)議工作。要把相關(guān)工作任務(wù)明確落實(shí)到責(zé)任科室和責(zé)任人，充分調(diào)動(dòng)各方面的積極性，形成齊抓共管的工作合力。要按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，層層建立評(píng)議工作責(zé)任制，自覺(jué)對(duì)照評(píng)議內(nèi)容，研究采取具體措施，抓緊抓好自查自糾、整改建制等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的工作，以保證評(píng)議工作順利完成。（三）真抓實(shí)干，務(wù)求實(shí)效。提高人民群眾對(duì)醫(yī)療行業(yè)和衛(wèi)生工作的滿意度是評(píng)議工作的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)。要針對(duì)群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，健全完善工作機(jī)制，加強(qiáng)內(nèi)部管理，落實(shí)制度和措施