商務(wù)英語專業(yè)社會(huì)調(diào)查報(bào)告.doc

商務(wù)英語專業(yè)社會(huì)調(diào)查報(bào)告 通過市場調(diào)研，分析當(dāng)前市場狀況和市場對人才的需求，商英專業(yè)學(xué)生可適應(yīng)崗位進(jìn)行定位，建議專業(yè)學(xué)生職業(yè)規(guī)劃，對崗位能力和知識(shí)要求進(jìn)行闡述，并分析商英學(xué)生當(dāng)前狀況，建議應(yīng)對措施。 1.市場狀況分析1.1國際國內(nèi)市場環(huán)境分析國際經(jīng)濟(jì)繼續(xù)發(fā)展，貿(mào)易保持較快增長，亞洲、歐盟、北美等主要進(jìn)出口市場的需求依然呈增長態(tài)勢，印度、拉美、中東等新興市場方興未艾。中國商務(wù)部：06年進(jìn)出口貿(mào)易總額增20%，超過1.7萬億美元 2011年將超過2萬億美元，速度保持15%。外貿(mào)行業(yè)情況看好。外貿(mào)政策：對外貿(mào)易法：自2010年 7月1日始，中國的普通老百姓也能以個(gè)人身分從事進(jìn)出口貿(mào)易活動(dòng)。外貿(mào)重點(diǎn)區(qū)域：泛珠江三角洲地區(qū) 長江三角洲地區(qū) 環(huán)渤海地區(qū)。2011中國外貿(mào)整體形勢將更為嚴(yán)峻，中國2010年的貿(mào)易順差達(dá)1714億美元。中國政府倡導(dǎo)從傳統(tǒng)的重出口輕進(jìn)口，轉(zhuǎn)為促進(jìn)進(jìn)出口平衡。貿(mào)易摩擦形勢嚴(yán)峻。中國外貿(mào)現(xiàn)狀： 2011年10月,我國外貿(mào)進(jìn)出口總額14249.5億美元,比上年同期增長24.1%。其中出口7792.9億美元,增長26.8%;進(jìn)口6456.6美元,增長20.9%。主要特點(diǎn)如下： (一)進(jìn)出口增幅差距明顯縮小,但順差總額繼續(xù)擴(kuò)大 (二)出口價(jià)格有所提高 (三)一般貿(mào)易進(jìn)出口增幅超過加工貿(mào)易3.9個(gè)百分點(diǎn) (四)民營及外商投資企業(yè)進(jìn)出口快速增長,國有企業(yè)出口增長緩慢 (五)機(jī)電產(chǎn)品和高新技術(shù)產(chǎn)品進(jìn)出口增長勢頭良好 (六)紡織紗線及制品、服裝、鞋類等傳統(tǒng)大宗商品出口保持快速增長 (七)與各主要貿(mào)易伙伴的貿(mào)易發(fā)展?fàn)顩r良好 中國外貿(mào)的優(yōu)勢和劣勢：外貿(mào)發(fā)展有利條件主要是:1.世界經(jīng)濟(jì)貿(mào)易繼續(xù)保持較快增長。2.隨著居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)、工業(yè)化和城鎮(zhèn)化步伐加快,國內(nèi)需求繼續(xù)擴(kuò)大,對國外農(nóng)產(chǎn)品、能源、原材料、先進(jìn)設(shè)備和零部件需求顯著增加。3.固定資產(chǎn)投資快速增長,主要產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)能力繼續(xù)增加,其中相當(dāng)大部分是面向出口的。4.我國外貿(mào)出口的總體競爭力依然較強(qiáng)。主要表現(xiàn)在:一是出口環(huán)境明顯改善。二是越來越多的民營企業(yè)、股份制企業(yè)獲得了出口經(jīng)營權(quán),給我國外貿(mào)出口帶來了新的活力。三是我國投資環(huán)境不斷改善。 外貿(mào)發(fā)展存在的突出問題是:1.外貿(mào)順差規(guī)模過大。今年預(yù)計(jì)超過1600億美元,今后還會(huì)繼續(xù)擴(kuò)大。2.能源、原材料、土地、工資價(jià)格上漲和環(huán)保成本上升,使得企業(yè)成本上漲加快。據(jù)主要進(jìn)出口商會(huì)反映,近年來能源、原材料、土地、工資價(jià)格較大幅度上漲,環(huán)保成本上升,相應(yīng)造成企業(yè)成本上漲加快。單向其3.人民幣升值加快對進(jìn)出口影響明顯。4.國外的技術(shù)和貿(mào)易壁壘將對我出口產(chǎn)生不利影響。(5)紡織品、家具、塑料等商品出口退稅率下調(diào)降削弱這部分產(chǎn)品競爭優(yōu)勢。(6)我國主要出口產(chǎn)品國際市場占有率已相當(dāng)高,進(jìn)一步增長空間有限。 (7)近期美國經(jīng)濟(jì)發(fā)展放緩可能對我出口產(chǎn)生影響。另外,美元走勢也給外貿(mào)發(fā)展帶來不確定因素。 1.2 人才市場對外貿(mào)人才的需求數(shù)量上：5年內(nèi)，國內(nèi)擁有外貿(mào)進(jìn)出口權(quán)的企業(yè)數(shù)量將達(dá)到36萬家，按每家新增企業(yè)需要10位外貿(mào)專才計(jì)算，就需要180萬人。而根據(jù)教育部門高校就業(yè)指導(dǎo)中心統(tǒng)計(jì)，中國每年高校經(jīng)濟(jì)類畢業(yè)生在13萬人左右，即使13萬人全部從事外貿(mào)工作，也只能培養(yǎng)出65萬外貿(mào)人才，尚有100多萬人才的缺口。缺乏人才類型有3個(gè)層次：外貿(mào)決策人員：供求欠缺三分之二以上；外貿(mào)經(jīng)營管理人才：供求欠缺三分之一以上；一般外貿(mào)專業(yè)人才：服務(wù)外貿(mào)人才估計(jì)供求欠缺70到80。最缺乏的外貿(mào)人才有：一是出口營銷管理人才：對海外市場深入研究，為公司及產(chǎn)品選擇有潛力的目標(biāo)市場，制定有效的出口營銷整體策略并貫徹實(shí)施。還要負(fù)責(zé)建立和鞏固與國際買家的關(guān)系、提高投資回報(bào)率等。 二是國際商務(wù)談判人才：國際貿(mào)易的成交金額動(dòng)輒數(shù)百萬美元，一個(gè)優(yōu)秀的國際商務(wù)談判師對外貿(mào)企業(yè)來說是不可或缺的。三是外貿(mào)經(jīng)理：需要有豐富項(xiàng)目運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)和客戶資源，能夠獨(dú)立承擔(dān)外貿(mào)業(yè)務(wù)，統(tǒng)籌各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，協(xié)調(diào)多方關(guān)系。四是跟單員：跟單員是出口合約的執(zhí)行人員，他們要根據(jù)商務(wù)合約中出口商品的相關(guān)要求，代表公司選擇生產(chǎn)加工企業(yè)，指導(dǎo)、監(jiān)督生產(chǎn)進(jìn)度，以確保合同如期完成。跟單員是聯(lián)系企業(yè)和客戶之間的紐帶。目前對持有“跟單員資格證書”的跟單員市場需求很大。五是外貿(mào)業(yè)務(wù)員：外貿(mào)業(yè)務(wù)員是外貿(mào)企業(yè)中從事進(jìn)出口貿(mào)易磋商、談判、簽約等工作的人員，有時(shí)可能還要兼顧運(yùn)輸、保險(xiǎn)、報(bào)關(guān)、報(bào)檢等業(yè)務(wù)。這類人員通常需國際貿(mào)易及相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，英語流利，有國際貿(mào)易經(jīng)驗(yàn)，熟悉海外市場，熟悉國際貿(mào)易整個(gè)流程，具備良好的市場開拓能力。六是單證員：一筆國際貿(mào)易業(yè)務(wù)需要買賣雙方及運(yùn)輸、保險(xiǎn)、海關(guān)、檢驗(yàn)檢疫、銀行、港口等參與才能實(shí)現(xiàn)。各方的權(quán)利與義務(wù)都要通過各種國際貿(mào)易單證來維系，因此單證制作的正確與否、專業(yè)與否，直接影響到各方當(dāng)事人的權(quán)利能否順利實(shí)現(xiàn)。取得“單證員資格證”是單證員從業(yè)的必要條件。七是報(bào)關(guān)員：報(bào)關(guān)員是經(jīng)海關(guān)注冊，代表所屬企業(yè)向海關(guān)辦理進(jìn)出口貨物報(bào)關(guān)、納稅等事務(wù)的人員。上海持有全國通用的“報(bào)關(guān)員資格證書”的不到1萬人，而上海現(xiàn)有自主報(bào)關(guān)和代理報(bào)關(guān)企業(yè)2萬多家，人才極其緊缺。八是報(bào)檢員：隨著外貿(mào)量的增長，對持證報(bào)檢員的需求量增大。去年，報(bào)檢員開始實(shí)行全國統(tǒng)考，但在連續(xù)兩年的報(bào)檢員資格考試中，外貿(mào)從業(yè)人員的通過率較低。而到今年6月30日之前各地檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)頒發(fā)的現(xiàn)有報(bào)檢員證書，將停止使用，沒有參加“報(bào)檢員資格全國統(tǒng)一考試”獲得“報(bào)檢員證書”的人員將不再具有報(bào)檢資格，不得從事報(bào)檢業(yè)務(wù)。九：國際貨代業(yè)務(wù)員 2商英專業(yè)學(xué)生可適應(yīng)崗位定位2.1 商英專業(yè)學(xué)生可適應(yīng)崗位定位和職業(yè)規(guī)劃：定位：一般外貿(mào)專業(yè)人才，即跟單員、外貿(mào)業(yè)務(wù)員、單證員、報(bào)關(guān)員、國際貨代業(yè)務(wù)員和報(bào)檢員職業(yè)規(guī)劃：3-5年一般外貿(mào)專業(yè)人才，然后向外貿(mào)經(jīng)營管理人才和決策人員發(fā)展，如出口營銷管理人才、國際商務(wù)談判人才、外貿(mào)經(jīng)理，可行情況下自己開辦外貿(mào)公司3.建議措施個(gè)人素質(zhì)：有意識(shí)培養(yǎng)英語：強(qiáng)化聽說外貿(mào)： 外貿(mào)B2B平臺(tái)操作 計(jì)算機(jī)：WordExcelPh