·····關(guān)于福建省電子商務(wù)的市場調(diào)查報告.doc

關(guān)于福建省電子商務(wù)的市場調(diào)查報告引言： 電子商務(wù)通常是指是在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動中，在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境 下，基于瀏覽器應(yīng)用方式，買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動，實現(xiàn)消費者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動、交易活動、金融活動和相關(guān)的綜合服務(wù)活動的一種新型的商業(yè)運營模式。電子商務(wù)模式主要包括B2B、B2C、C2C三種B2B即business to business，指的是企業(yè)對企業(yè)進(jìn)行電子商務(wù)；B2C即business to customer,指的是企業(yè)對客戶進(jìn)行電子商務(wù)；C2C即customer to customer，指的是客戶對客戶進(jìn)行電子商務(wù). （一）中國電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展概況 截止2010年6月底，中國電子商務(wù)市場（包括B2B、B2C、C2C）交易額達(dá)到2.25萬億元；其中B2B交易額達(dá)到2.05萬億元，B2C與C2C網(wǎng)購交易額達(dá)到2000億元。預(yù)計2010年全年B2B交易額為3.85萬億元，網(wǎng)購交易額為4300億元。中國網(wǎng)上支付（第三方支付）市場交易規(guī)模達(dá)到4500億元，同比增長71.1%；移動電子商務(wù)實物交易規(guī)模達(dá)到13億元，用戶數(shù)為5531.5萬人；截止2010年6月底，我國規(guī)模以上電子商務(wù)網(wǎng)站總量達(dá)20700家，其中B2B為8200家，B2C、C2C及其他模式的為達(dá)12500家，預(yù)計全年超過2.3萬家。（2） 福建省電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展概況作為現(xiàn)代商務(wù)的重要組成部分，電子商務(wù)在全球日趨活躍，業(yè)務(wù)模式不斷創(chuàng)新，我國電子商務(wù)正以前所未有的速度發(fā)展，福建電子商務(wù)順應(yīng)這一趨勢，在自覺服從國家戰(zhàn)略、主動服務(wù)海西需求的過程中大力發(fā)展?！笆濉逼陂g，福建省電子商務(wù)工作已有一定基礎(chǔ)。2001 年成立省電子商務(wù)工作指導(dǎo)協(xié)調(diào)小組，2002 年成立省電子商務(wù)協(xié)會，2002 年建成省CA 中心， 2005 年設(shè)立省電子商務(wù)專家組。2006 年是福建省電子商務(wù)“十一五”規(guī)劃實施的開局之年。經(jīng)過近幾年的探索和調(diào)整，福建省電子商務(wù)正步入務(wù)實發(fā)展的軌道。（3） 福建省內(nèi)的相關(guān)電子商務(wù)公司1、 廈門浪淘沙電子商務(wù)有限公司 廈門浪淘沙公司所屬”小淘香“特產(chǎn)商城以經(jīng)營廈門特產(chǎn)美食，公司位于廈門市湖里區(qū)湖里大道1號中航技4號廠房，廠房面積為1000平方米。公司批發(fā)零售肉制品、海產(chǎn)品、休閑食品、干貨系列、蜜餞、餡餅、各種餅類糕點。幾乎攬擴(kuò)了廈門所有著名食品品牌。主營產(chǎn)品包括： 肉制品系列、海產(chǎn)品系列、干貨系列、休閑食品系列、蜜餞系列、糕餅甜點系列等。公司特別重視誠信經(jīng)營，堅持只售正品，并在經(jīng)營中特別重視正面展示合作廠家產(chǎn)品品牌，突出閩臺美食特點，用心挖掘各個廠家產(chǎn)品的文化內(nèi)涵，使得公司商城以“鮮明的閩臺特色、豐富的品牌文化內(nèi)涵、專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營”而受到各大生產(chǎn)商和平臺運營商的關(guān)注，并逐步形成自己的特色品牌。南方衛(wèi)視、余杭廣播電臺等媒體還對公司做了專訪和專題報道。 廈門浪淘沙公司將矢志本著“千淘萬漉雖辛苦，吹盡狂沙始見金”的企業(yè)精神，憑借自身薈萃閩臺知名特產(chǎn)的優(yōu)勢，整合閩臺知名茶點品牌、弘揚閩臺茶點特色美食文化。有貨源及廠房的保障，廈門浪淘沙公司在廈門同等行業(yè)中，獨占優(yōu)勢優(yōu)勢。2、 福建大漁村電子商務(wù)集團(tuán) 大漁村電子商務(wù)有限公司是福建東山縣?？a(chǎn)集團(tuán)旗下公司，于2011年10月26日成立，注冊資本500萬元，是一家專注于水產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)推廣與銷售的公司。以?？a(chǎn)集團(tuán)為依托，聯(lián)合東海岸公共保稅倉各倉儲、物流資源，為消費者提供最優(yōu)惠的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。品質(zhì)公司主要經(jīng)營?？瘓F(tuán)各類名優(yōu)產(chǎn)品。?？瘓F(tuán)坐擁當(dāng)?shù)刎S富的海產(chǎn)資源，在同行業(yè)中率先鋪開水產(chǎn)品深加工，現(xiàn)已開發(fā)魚、蝦、蟹、貝、魷、藻及罐頭、料理食品八大類共100多種“海魁”牌名優(yōu)產(chǎn)品。為我司提供豐富產(chǎn)品資源。該集團(tuán)現(xiàn)已通過國際水產(chǎn)品歐盟注冊、國際水產(chǎn)品P認(rèn)證、ISO9001認(rèn)證，有力保障了我司產(chǎn)品質(zhì)量。 大漁村電子商務(wù)有限公司坐落于東海岸公共保稅倉，與位于保稅倉內(nèi)的?？賰鲕囬g、成品及周轉(zhuǎn)冷凍庫區(qū)僅數(shù)步之遙。其各項高新配套設(shè)備，使我司產(chǎn)品高效冷鮮貯存。物流東海岸運輸有限公司也是集團(tuán)旗下專業(yè)運輸公司，擁有全新、規(guī)?；I(yè)化的運輸車隊，為客戶提供了安全、便捷到位的一站式服務(wù)。大漁村公司致力打造的B2C電子商務(wù)平臺，以海魁的名優(yōu)產(chǎn)品及東海岸公共保稅倉的強大的物流配套等一些列為依托，以打造國內(nèi)水產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)推廣與銷售第一品牌為目標(biāo)，整合最新科技的電子軟、硬件及網(wǎng)絡(luò)平臺。通過“大漁村”的不懈努力，已成為電子商務(wù)中的佼佼者。3、 福建省訊網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 公司成立于2002年的福建省訊網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司是一家致力于鞋行業(yè)B2B B2C拓展的全程式電子商務(wù)公司、國家商務(wù)部電子商務(wù)示范企業(yè)、福建省中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺、福建省軟件企業(yè)，福建省主要電子商務(wù)服務(wù)提供商之一。 經(jīng)過11年的發(fā)展，訊網(wǎng)科技依托自主技術(shù)開發(fā)致力于推動鞋產(chǎn)業(yè)鏈的電子商務(wù)應(yīng)用：從鞋材輔料到制鞋設(shè)備、從成品鞋到各地經(jīng)銷商、從品牌到終端用戶，公司引領(lǐng)了傳統(tǒng)鞋企運用電子商務(wù)的模式進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展，對提升企業(yè)品牌價值、提高品牌認(rèn)知、獲取訂單、降低采購價格、縮短生產(chǎn)周期、減少庫存積壓和降低企業(yè)營銷成本等成效尤為明顯。 公司旗下現(xiàn)有三個互為依托、又獨立運營的平臺：中國網(wǎng)訊（企業(yè)基礎(chǔ)建站服務(wù)）、環(huán)球鞋網(wǎng)（B2B服務(wù)）和淘鞋網(wǎng)（B2C服務(wù)）。本著“讓客戶滿意、為客戶盈利”的經(jīng)營宗旨，公司先后為包括七匹狼實業(yè)、恒安集團(tuán)、親親集團(tuán)、百宏集團(tuán)、佳美集團(tuán)、冠福股份、奧康集團(tuán)、意爾康集團(tuán)、雙星集團(tuán)、安踏體育用品、361國際有限公司、匹克集團(tuán)、百麗女鞋、星期六女鞋、七波輝童鞋、ABC童鞋等眾多的國內(nèi)知名品牌、企業(yè)提供了專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)，是企業(yè)交流、信息獲取及從事電子商務(wù)交易與網(wǎng)絡(luò)營銷的首選服務(wù)商。2005年至2012年年該公司的環(huán)球鞋網(wǎng)連續(xù)7屆蟬聯(lián)中國 “中國行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站100強”。2012年11月，公司十周年，總部隆重喬遷至泉州市“領(lǐng)SHOW天地”電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)基地，這標(biāo)志著公司運營進(jìn)入到一個全新的發(fā)展階段。有了泉州的貨源、倉儲及物流的依托，公司對未來的發(fā)展與壯大擁有足夠的信心。（4） 電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及存在的問題 從以上幾家公司的發(fā)展與運營狀況來看，如果想在電子商務(wù)的市場中站穩(wěn)腳跟，一定要有一定的廠房倉儲，及強大的物流與之配套。中國目前的電子商務(wù)在經(jīng)歷了盲目強調(diào)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、網(wǎng)站內(nèi)容、注意力、點擊率之后，開始逐漸重視虛擬的網(wǎng)絡(luò)與傳統(tǒng)物資基礎(chǔ)的結(jié)合。而電子商務(wù)的迅猛發(fā)展的同時，也存在著一些弊端和問題，最主要表現(xiàn)在對物流發(fā)展提出了更新更高的要求。福建省也響應(yīng)這股潮流，著力規(guī)劃和建設(shè)電子商務(wù)和與之相適應(yīng)的“物流業(yè)”。但是，由于各種原因，福建的物流業(yè)發(fā)展遲緩，并沒有得到比較好的發(fā)展。福建的現(xiàn)代物流業(yè)已不是空白，但僅僅處于起步階段。主要表現(xiàn)在：國外物流企業(yè)進(jìn)入本省市；場如德國的飛格、UPS、TNT、THL等10余家跨國現(xiàn)代物流企業(yè)已進(jìn)駐廈門，在一定程度上推動本省經(jīng)濟(jì)特區(qū)物流業(yè)的發(fā)展；在福州市物流企業(yè)也如雨后春筍，福州郵政已與“DELL”接口，與“山姆”做起了超市配送；中外運福建省分公司也代理著多家企業(yè)產(chǎn)品的進(jìn)出口運銷業(yè)務(wù)；就連經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)的寧德市，也引來了幾家國內(nèi)外物流企業(yè)，聯(lián)合投資3億多元，準(zhǔn)備在三都港創(chuàng)建現(xiàn)代物流園區(qū)。但是，福建省的現(xiàn)代物流發(fā)展上還存在很多的問題或不足之處。首先，福建各地的物流企業(yè)雖然數(shù)量不斷增加，但是真正意義上的現(xiàn)代物流企業(yè)不多，許多物流公司僅僅是過去的貨運企業(yè)換個牌子而已，規(guī)模小，層次低，實際運作還停留在傳統(tǒng)運輸層次上；其次，政府對現(xiàn)代物流的政策引導(dǎo)還處在組織前期調(diào)研和前期規(guī)劃之中，還有沒真正開始實施；再次，福建省目前沒有一個公共型的信息平臺。雖然本省的電信網(wǎng)絡(luò)、金融網(wǎng)絡(luò)十分強大，但基本都處于各自為政的狀態(tài)，沒有聯(lián)網(wǎng)，社會信息流不能夠暢通，這無疑給以信息流為靈魂的現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展造成巨大障礙；最后物流專業(yè)人才的培養(yǎng)方面，培訓(xùn)力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，物流專業(yè)人才十分匱乏，據(jù)不完全統(tǒng)計，省交通運輸協(xié)會和省運輸管理局多期開辦培訓(xùn)班，但培訓(xùn)人數(shù)不足1000人。此外，已建或在建的物流中心功能不完善，流程不合理，經(jīng)營方向不明確，設(shè)備選擇上存在誤區(qū)，現(xiàn)代化程度低。而且物流專業(yè)化程度不夠，從福建目前的物流業(yè)看，無論是物流服務(wù)的硬件還是軟件與提供高效率低成本的專業(yè)化物流服務(wù)的要求還有較大的差距，信息的收集、加工、處理、運用能力、物流業(yè)的專門知識，物流的統(tǒng)籌策劃和精細(xì)化組織，管理等能力都顯不足，只有幾個屈指可數(shù)的物流配送中心如泉州的如奇龍，在福州的沃爾瑪?shù)?，而且?guī)模都不大。這就就制約著電子商務(wù)的發(fā)展與壯大。（5） 總結(jié)中國在進(jìn)入90年代以后，隨著國際互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)配套技術(shù)的成熟，電子商務(wù)以驚人的速度得以發(fā)展。我國電子商務(wù)雖然起步較遲，但近年來仍然取得了長足的進(jìn)展，出現(xiàn)了許多網(wǎng)上超市、網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上書市以及大型門戶網(wǎng)站等等，擁有網(wǎng)民近3000萬人。據(jù)統(tǒng)計，目前國有大型企業(yè)開展電子商務(wù)的已逾50%，越來越多的中小企業(yè)決策者也將企業(yè)下一步發(fā)展的方向和注意力集中到電子商務(wù)上來。物流作為電子商務(wù)的重要組成部分，對電子商務(wù)可以起到保證電子商務(wù)的最終實現(xiàn)、提高電子商務(wù)的效率與效益、擴(kuò)大電子商務(wù)市場范圍、促進(jìn)電子商務(wù)的快速發(fā)展等作用。特別是在商貿(mào)經(jīng)濟(jì)發(fā)展開放的今天，在電子商務(wù)發(fā)展日趨成熟的狀況下，物流在電子商務(wù)中的作用不容忽視。由于中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的良好態(tài)勢，以及加入WTO、電子商務(wù)的沖擊，下一個五年規(guī)劃期間，將是中國的物流事業(yè)發(fā)展的黃金時期。物流行業(yè)已進(jìn)入了一個高需求、高發(fā)展的階段。因此，福建省的物流服務(wù)企業(yè)以及系統(tǒng)集成與設(shè)備制造企業(yè)應(yīng)抓住機(jī)遇，利用外部和內(nèi)部環(huán)境因素的作用，調(diào)整市場定位，學(xué)習(xí)或引進(jìn)國外的先進(jìn)物流技術(shù)，開發(fā)適合市場需求的高附加值的產(chǎn)品(服務(wù))，提高企業(yè)的綜合競爭能力與提高該省