淺析中小企業(yè)存貨管理中存在的問(wèn)題與對(duì)策.doc

畢業(yè)論文題目：淺析中小企業(yè)存貨管理中存在的問(wèn)題與對(duì)策以南京尊然健康管理有限公司為例系 部： 運(yùn)輸管理系專業(yè)名稱： 會(huì) 計(jì)班 級(jí)： 09312 學(xué)號(hào)： 25姓 名： 張 艷指導(dǎo)教師： 夏 志 勤完成時(shí)間： 2012 年 5 月 15 日目 錄摘 要1關(guān)鍵詞1Abstract21企業(yè)存貨管理的概述31.1存貨含義31.2存貨管理的含義32南京尊然健康管理有限公司存貨管理的現(xiàn)狀32.1南京尊然健康管理有限公司簡(jiǎn)介32.2南京尊然健康管理有限公司存貨管理現(xiàn)狀43南京尊然健康管理有限公司存貨管理出現(xiàn)的問(wèn)題63.1存貨管理不規(guī)范導(dǎo)致賬實(shí)不符63.2存貨積壓，增加存貨成本73.3各部門無(wú)有效溝通,容易導(dǎo)致存貨不足73.4存貨內(nèi)部控制薄弱73.5報(bào)賬人員綜合素質(zhì)有待提高73.6沒有合理的存貨管理制度84加強(qiáng)南京尊然健康管理有限公司存貨管理的建議94.1增強(qiáng)緊迫感提高積極性94.2健全存貨管理制度104.3各部門主動(dòng)積極溝通114.3提高管理人員綜合素質(zhì)12結(jié)論12淺析中小企業(yè)存貨管理中存在的問(wèn)題及對(duì)策以南京尊然健康管理有限公司為例摘 要：存貨是企業(yè)的重要資產(chǎn)，它管理的好壞，直接關(guān)系到企業(yè)的資金占用水平，以及資產(chǎn)運(yùn)作，是企業(yè)管理中不可忽視的一部分。本文較詳細(xì)地分析了目前南京尊然健康管理有限存貨管理存在的現(xiàn)狀和問(wèn)題形成的原因，根據(jù)對(duì)不同性質(zhì)的商品進(jìn)行分類，并統(tǒng)一做出分析，結(jié)合南京尊然健康管理有限公司實(shí)際工作中遇到的內(nèi)部管理問(wèn)題，及目前南京尊然健康管理有限公司所面臨的外部不確定性的因素，統(tǒng)一分析其問(wèn)題形成原因。闡述了南京尊然健康管理有限公司加強(qiáng)存貨管理的重要性，且提出了切合南京尊然健康管理有限公司實(shí)際的存貨管理和控制策略，有力地促進(jìn)南京尊然健康管理有限公司的快速發(fā)展，使南京尊然健康管理有限公司能盡快擺脫目前大多數(shù)中小企業(yè)在存貨管理上所面臨的幾大問(wèn)題，能夠按照公司的計(jì)劃進(jìn)行存貨管理。 關(guān)鍵詞： 中小企業(yè)；存貨管理；問(wèn)題；對(duì)策 Abstract：enterprise storage is an important asset, its good or bad management, relates directly to the enterprise the fund to take the level, assets and operations, enterprise management is not to be neglected part. This paper analyzes in detail the present Nanjing Zun ran health management limited inventory management the current situation and the causes of the problem, according to the different nature of the commodity classification, and the unified analysis, combine Nanjing Zun ran health management limited practical work in the internal management problems, and current Nanjing Zun ran Health Management Company Limited facing the external uncertainties, unified analysis of the causes of the problem. Elaborated Nanjing to respect the natural health management limited company strengthens the inventory management, and puts forward the relevant Nanjing Zun ran health management limited practical inventory management and control strategies, effectively promote the Nanjing Zun ran Health Management Co., the companys rapid development, make Nanjing Zun ran Health Management Limited company can get rid of most of the current small and medium-sized enterprise in inventory management faces several big problems, can according to the companys plans for inventory management.Key words: small and medium-sized enterprise; inventory management; problem; countermeasure一、企業(yè)存貨管理的概述1.1存貨含義存貨是企業(yè)在日?；顒?dòng)中持有以備出售的產(chǎn)成品或商品，或?yàn)榱顺鍪廴匀惶幱谔幵谏a(chǎn)過(guò)程中的產(chǎn)品、在生產(chǎn)過(guò)程或提供勞務(wù)過(guò)程中耗用的材料和物料等。包括庫(kù)存的、加工中的和在途的各種原材料、燃料、包裝物、低值易耗品、在產(chǎn)品、半成品、產(chǎn)成品和商品等。存貨作為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的重要組成部分，貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，不僅占用的資金大，而且品種繁多，對(duì)企業(yè)的重要性不言而喻。對(duì)于南京尊然健康管理有限公司這種點(diǎn)多面廣的企業(yè)來(lái)說(shuō)，絕大多數(shù)存貨屬于就地存儲(chǔ)，因此對(duì)存貨的管理控制就顯得尤為重要。如何加強(qiáng)存貨管理，提高管理成效，成為公司不斷探討的問(wèn)題。1.2存貨管理的含義存貨管理指存貨的信息管理和在此基礎(chǔ)上的決策分析，進(jìn)行有效控制，最終達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，增強(qiáng)企業(yè)綜合實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力，以最低的成本提供維持生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所需的存貨的目的。存貨管理可以幫助企業(yè)倉(cāng)庫(kù)管理人員對(duì)庫(kù)存商品進(jìn)行詳盡、全面的控制和管理；幫助庫(kù)存會(huì)計(jì)進(jìn)行庫(kù)存商品的核算；提供的各種庫(kù)存報(bào)表和庫(kù)存分析可以為企業(yè)的決策提供依據(jù)；實(shí)現(xiàn)降低庫(kù)存、減少資金占用，避免物品積壓或短缺，保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)順利進(jìn)行。二、南京尊然健康管理有限公司存貨管理的現(xiàn)狀 2.1 南京尊然健康管理有限公司簡(jiǎn)介 南京尊然健康管理有限公司成立于2005年，是國(guó)內(nèi)最先開展健康管理理論研究和產(chǎn)品推廣的專業(yè)機(jī)構(gòu)之一。多年來(lái)潛心研究健康評(píng)估與健康干預(yù)的實(shí)施方法，推廣“生活方式”的健康管理新模式，為醫(yī)療機(jī)構(gòu)及廣大群眾提供健康管理的工具與手段。公司目前經(jīng)營(yíng)范圍涉及江蘇省、安徽省、山東省、廣東省、北京及上海，擁有上千家康復(fù)中心，擁有500余名員工。 公司采用的是水立方式管理模式，與員工之間是合作式、客戶式的關(guān)系，實(shí)行自我管理機(jī)制，采用績(jī)效考核制度，致力于每一位伙伴走向成功！企業(yè)的目標(biāo)是致力于全國(guó)人民的健康事業(yè)和全心全意為廣大人民服務(wù)，做百姓的放心藥，真正成為中國(guó)健康事業(yè)不斷發(fā)展的中堅(jiān)力量！南京尊然健康管理有限公司在管理人員配置方面較為簡(jiǎn)單，除總經(jīng)理外設(shè)有倉(cāng)庫(kù)保管員、倉(cāng)庫(kù)主任、質(zhì)檢員、會(huì)計(jì)、出納各一人，另有數(shù)名銷售和后勤人員。在存貨進(jìn)銷存管理環(huán)節(jié)，保管員即要負(fù)責(zé)材料的驗(yàn)收入庫(kù)和生產(chǎn)所需的發(fā)料和退料，又要負(fù)責(zé)完工的產(chǎn)成品和半成品的出入庫(kù)管理，以及月末月初的盤庫(kù)和報(bào)賬工作；倉(cāng)庫(kù)主任除負(fù)責(zé)組織安排生產(chǎn)外，又同時(shí)兼任倉(cāng)庫(kù)核算員，要統(tǒng)計(jì)倉(cāng)庫(kù)的材料領(lǐng)用和耗用，以及產(chǎn)品的驗(yàn)收登記，每月初還要提供上月倉(cāng)庫(kù)材料領(lǐng)用統(tǒng)計(jì)報(bào)表；會(huì)計(jì)主要負(fù)責(zé)日常賬務(wù)處理，其中包括成本核算，出納在負(fù)責(zé)出納事務(wù)的同時(shí)又兼任統(tǒng)計(jì)員。南京尊然健康管理有限公司是以銷售為主的中型企業(yè)，因此存貨管理沒有采購(gòu)這一環(huán)節(jié)。 2.2 南京尊然健康管理有限公司存貨管理現(xiàn)狀 目前，尊然倉(cāng)庫(kù)存貨所占用的資金在不斷的增長(zhǎng)。日期老化商品和贈(zèng)品商品占用庫(kù)存資金較大，貨流賬面不清楚，不明確，商品入庫(kù)和出庫(kù)時(shí)不能及時(shí)走賬，所提供的倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存不能作為公司銷售參考的依據(jù)。一個(gè)月才進(jìn)行一次庫(kù)存盤點(diǎn)，盤點(diǎn)報(bào)益與虧損沒有及時(shí)分析原因也沒有經(jīng)過(guò)上級(jí)經(jīng)理和總經(jīng)理允許直接進(jìn)行損益處理。下表1-1為尊然2010年度2011年度各類商品占總存貨商品的比率日期廣告產(chǎn)品非廣告商品贈(zèng)品日期老化商品缺貨商品10年上半年60%20%3%2%15%下半年55%25%5%3%12% 11年上半年50%30%8%5%7%下半年40%40%10%8%2%（1）存貨入庫(kù)的過(guò)程存貨的驗(yàn)收。當(dāng)新購(gòu)入的產(chǎn)品到達(dá)時(shí)，倉(cāng)庫(kù)主任同倉(cāng)庫(kù)保管員一起對(duì)產(chǎn)品的品種進(jìn)行核對(duì)，并將每種產(chǎn)品計(jì)量，將入庫(kù)產(chǎn)品的價(jià)格和數(shù)量同時(shí)入賬，這樣的處理方式，避免了材料品種和數(shù)量上可能出現(xiàn)的錯(cuò)誤。（2）存貨保管的過(guò)程企業(yè)沒有具體的存貨保管制度，不定期對(duì)存貨進(jìn)行檢查。存貨在不同倉(cāng)庫(kù)之間流動(dòng)時(shí)辦理出入庫(kù)手續(xù)。按倉(cāng)儲(chǔ)物資所要求的儲(chǔ)存條件貯存。南京尊然健康管理有限公司2月份的盤庫(kù)數(shù)據(jù)和倉(cāng)庫(kù)保管員的賬面數(shù)據(jù)相差甚遠(yuǎn)，且倉(cāng)庫(kù)保管員出具的產(chǎn)品發(fā)出報(bào)表和倉(cāng)庫(kù)出具的配送單也有相當(dāng)大的出入。經(jīng)過(guò)仔細(xì)的核對(duì)和計(jì)算，發(fā)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)保管員誤將一筆倉(cāng)庫(kù)剩余產(chǎn)品退庫(kù)10萬(wàn)記入產(chǎn)品入庫(kù)，導(dǎo)致雖產(chǎn)品賬實(shí)相符但生產(chǎn)成本虛增的現(xiàn)象，使賬面數(shù)據(jù)與實(shí)際盤存數(shù)核對(duì)失去意義。還因?yàn)閭}(cāng)庫(kù)管理不科學(xué)導(dǎo)致產(chǎn)品賬實(shí)不符的問(wèn)題，主要原因是倉(cāng)庫(kù)中的產(chǎn)品堆放秩序紊亂，往往一種產(chǎn)品分放多處。為了方便發(fā)料工作，一些零散的產(chǎn)品被堆放在贈(zèng)品區(qū)附近，并根據(jù)產(chǎn)品的性能不同，小部分的滯銷產(chǎn)品被分離出來(lái)堆放。（3）存貨發(fā)出的過(guò)程 存貨的發(fā)出。倉(cāng)庫(kù)主任具體安排工作人員發(fā)貨到地區(qū)服務(wù)中心倉(cāng)庫(kù)，倉(cāng)庫(kù)保管員根據(jù)貨物需求情況發(fā)貨填寫送貨單并如實(shí)填寫實(shí)發(fā)數(shù)量。 送貨單 0052411 收貨單位： 年 月 日貨號(hào)名稱及規(guī)格單位數(shù)量單價(jià)金額備注合計(jì)收貨單位： 送貨單位： 驗(yàn)收人：表1-2：產(chǎn)品送貨單地區(qū)服務(wù)中心倉(cāng)庫(kù)對(duì)顧客的存取貨則開出存取貨三聯(lián)單。例如顧客A購(gòu)買60盒參花消渴茶，花費(fèi)3599元。但他一次性吃不了很多，那么可以先帶回一部分參花消渴茶，剩余則可以存在公司，等下次有空再來(lái)取，由此減少了產(chǎn)品銷售周期，節(jié)約了顧客的時(shí)間和空間，對(duì)企業(yè)和顧客都非常有利。因此存取貨三聯(lián)單是企業(yè)存貨管理中一個(gè)重要的組成部分，顧客需要存貨的也必須填寫存取貨三聯(lián)單。由倉(cāng)庫(kù)保管員和領(lǐng)貨顧客一起在存取貨三聯(lián)單上簽字。存取貨三聯(lián)單一式三聯(lián)，第一聯(lián)交給銷售部門，二聯(lián)交給顧客，倉(cāng)庫(kù)保留第三聯(lián)。會(huì)計(jì)部門根據(jù)存取貨三聯(lián)單記賬，增減存貨。存取貨三聯(lián)單姓名：吳秀珍 會(huì)員卡號(hào)： A025001542 聯(lián)系方式家庭住址：存貨日期產(chǎn)品名稱存貨取貨結(jié)存取貨人負(fù)責(zé)人備注2011.11.23參花3030吳秀珍張艷2012.2.30參花6075吳秀珍張艷取貨2011.12.30參花1515吳秀珍張艷表1-5：存取貨三聯(lián)單三、南京尊然健康管理有限公司存貨管理出現(xiàn)的問(wèn)題3.1存貨管理不規(guī)范導(dǎo)致賬實(shí)不符。 企業(yè)的銷售服務(wù)中心沒有規(guī)范存貨在出庫(kù)時(shí)領(lǐng)料單的填制要求，使得管理者管理松懈，例如南京二部存貨在領(lǐng)取時(shí)因存貨管理員的問(wèn)題忘記記錄或不記錄，對(duì)于存貨的批號(hào)上架、分類也沒有明確記載，容易導(dǎo)致大量存貨過(guò)期閑置。在平時(shí)領(lǐng)用時(shí)就應(yīng)該嚴(yán)格按照要求管理，避免最后盤存時(shí)賬實(shí)不符。南京尊然健康管理有限公司的存貨是根據(jù)存貨的種類和倉(cāng)庫(kù)的情況，進(jìn)行簡(jiǎn)單的劃分，主要分成兩個(gè)保管區(qū)域，藥店倉(cāng)庫(kù)和辦事處。辦事處的東西種類繁多，在盤存時(shí)有一定難度，所以在盤存時(shí)都是主要產(chǎn)品一天盤一次，其余保健品、不常用產(chǎn)品、贈(zèng)品等一個(gè)月盤一次，所以賬上最終的數(shù)量有可能并不等于實(shí)際的庫(kù)存。藥店倉(cāng)庫(kù)一般只有主要產(chǎn)品和少量的保健品，一般每天盤一次。3.2存貨積壓，增加存貨成本。 存貨管理員不清楚賬上的存貨因此可能會(huì)重復(fù)進(jìn)貨從而導(dǎo)致存貨積壓。另外企業(yè)由于存貨管理制度的不到位，所以只能夠多進(jìn)存貨來(lái)避免因缺貨導(dǎo)致的延誤交貨期，這樣的行為也會(huì)導(dǎo)致了存貨的積壓。我所在的南京尊然健康管理有限公司由于對(duì)存貨的管理非常松散，所以存貨利用率不高，積壓數(shù)量較多，導(dǎo)致成本增加利潤(rùn)減少。存貨積壓所產(chǎn)生的問(wèn)題：增加倉(cāng)庫(kù)面積和庫(kù)存保管費(fèi)用，從而提高了產(chǎn)品成本；占用大量的流動(dòng)資金，造成資金呆滯，既加重了貨款利息等負(fù)擔(dān)，又會(huì)影響資金的時(shí)間價(jià)值和機(jī)會(huì)收益；造成產(chǎn)成品和原材料的有形損耗和無(wú)形損耗；造成企業(yè)資源的大量閑置，影響其合理配置和優(yōu)化。3.3各部門無(wú)有效溝通,容易導(dǎo)致存貨不足。部門之間日常缺乏有效的溝通。銷售部門通常都是在發(fā)現(xiàn)沒有需要的存貨時(shí)才去報(bào)給存貨管理部門所需的存貨清單，這就導(dǎo)致了銷售停滯不前，最終可能導(dǎo)致交貨延期造成嚴(yán)重的損失。銷售部門的隨意性，覺得產(chǎn)品、包裝物等存貨不夠便去向存貨管理部門領(lǐng)取，或者是當(dāng)存貨被領(lǐng)用完，不能及時(shí)與存貨管理部門取得聯(lián)系，導(dǎo)致下次領(lǐng)用時(shí)無(wú)存貨，等到來(lái)貨后才能繼續(xù)正常工作，這些都對(duì)公司造成很大的損失。有些包裝物雜亂無(wú)章的存放在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)，賬上無(wú)記錄，每次需要包裝物時(shí)都會(huì)缺這缺那弄的焦頭爛額。這種情況造成服務(wù)水平的下降，影響銷售利潤(rùn)和企業(yè)信譽(yù)。呼叫中心部門和銷售服務(wù)中心部門沒有及時(shí)溝通。呼叫中心部門沒有及時(shí)將顧客信息反映給銷售服務(wù)中心部門，致使企業(yè)損失很多顧客，損害雙方各自利益。3.4存貨內(nèi)部控制薄弱。存貨內(nèi)部控制是企業(yè)內(nèi)部控制的重要環(huán)節(jié)。產(chǎn)品銷售環(huán)節(jié)過(guò)程中往往由一個(gè)人完成銷售、付款收款、入庫(kù)出庫(kù)等全過(guò)程，使采購(gòu)銷售工作無(wú)章可依，還會(huì)提供暗箱操作的溫床，增加了營(yíng)私舞弊的可能性。例如南京尊然健康管理有限公司服務(wù)中心南京一部每天報(bào)賬的人員不僅每天報(bào)賬，而且管理貨物的進(jìn)出及現(xiàn)金入賬，則有可能出現(xiàn)這樣的情況：公司2月銷售政策為顧客買30盒參花送枕頭1個(gè)，花費(fèi)2499元。顧客A買了30盒參花，花費(fèi)2499元，但報(bào)賬員沒有送枕頭，但在報(bào)賬時(shí)寫送出去枕頭1個(gè)，這樣報(bào)賬員自己則從中私吞枕頭。3.5報(bào)賬人員綜合素質(zhì)有待提高。A）會(huì)計(jì)報(bào)賬人員專業(yè)水平。企業(yè)各個(gè)地區(qū)的會(huì)計(jì)報(bào)賬人員大部分沒有經(jīng)過(guò)專業(yè)的財(cái)務(wù)電算化培訓(xùn)，每次報(bào)賬都會(huì)出現(xiàn)或多或少的錯(cuò)誤，從而導(dǎo)致會(huì)計(jì)人員每天要進(jìn)行核對(duì)賬目，還有每個(gè)地區(qū)的報(bào)賬方法不同，致使會(huì)計(jì)人員歸集、分配這些數(shù)據(jù)，這不僅耗費(fèi)精力，而且也花費(fèi)大量的時(shí)間。例如：2012年1月19日沭陽(yáng)蟲草的賬面庫(kù)存、實(shí)際庫(kù)存為0/19，因?yàn)閳?bào)賬員疏忽且專業(yè)水平不高而導(dǎo)致實(shí)際的賬面庫(kù)存、實(shí)際庫(kù)存為19/19.B）會(huì)計(jì)報(bào)賬人員職業(yè)道德。會(huì)計(jì)職業(yè)道德是會(huì)計(jì)人員提高素質(zhì)的內(nèi)在要求。社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展，對(duì)會(huì)計(jì)職業(yè)者的素質(zhì)要求越來(lái)越高。會(huì)計(jì)職業(yè)道德是會(huì)計(jì)人員素質(zhì)的重要體現(xiàn)。一個(gè)高素質(zhì)的會(huì)計(jì)人員應(yīng)當(dāng)做到愛崗敬業(yè)、提高專業(yè)勝任能力，這不僅是會(huì)計(jì)職業(yè)道德的主要內(nèi)容，也是會(huì)計(jì)職業(yè)者遵循會(huì)計(jì)職業(yè)道德的可靠保證。南京尊然健康管理有限公司相關(guān)會(huì)計(jì)人員出現(xiàn)了違反會(huì)計(jì)職業(yè)道德的現(xiàn)象。如公司發(fā)來(lái)一批贈(zèng)品，公司規(guī)定顧客購(gòu)買30盒參花就送贈(zèng)品一個(gè)，會(huì)計(jì)人員把贈(zèng)品倒賣，從中獲取利益。該會(huì)計(jì)人員違反了會(huì)計(jì)職業(yè)道德。因此，存貨管理的不恰當(dāng)為會(huì)計(jì)人員提供了鉆空子的可能性。3.6沒有合理的存貨管理制度。 企業(yè)沒有制定合理的存貨管理制度讓管理人員有章可依，因此企業(yè)各個(gè)地區(qū)的存貨管理制度大都是約定俗成的。例如企業(yè)未設(shè)置專門審核倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存和存貨賬本的人員，報(bào)賬人員兼職銷售、開票，收取現(xiàn)金等。導(dǎo)致存貨管理人員可以肆意做假賬造成了公司不必要的損失。雖說(shuō)南京尊然健康管理有限公司未有肆意做假賬，但是由于管理制度不完善導(dǎo)致在日常存貨管理過(guò)程中會(huì)有存貨莫名找不到等情況出現(xiàn)，這種情況有可能是管理人員未做到本職工作，每天沒有進(jìn)行庫(kù)存盤點(diǎn)。也有可能是因?yàn)楣芾砣藛T利用管理漏洞隨意使用庫(kù)存物品導(dǎo)致，管理人員懶散的原因是由于制度的不健全，導(dǎo)致最后可以做假賬表明此存貨被正常領(lǐng)用。 如：公司3月份有兩種銷售政策：（1）購(gòu)買30盒參花只需2499元（2）購(gòu)買60盒參花只需4599元。顧客A購(gòu)買30盒參花，花費(fèi)2499元；顧客B購(gòu)買30盒參花，花費(fèi)2499元。管理人員報(bào)賬和回款時(shí)改為顧客A購(gòu)買60盒參花，花費(fèi)4599元，從中獲利399元。四、 加強(qiáng)南京尊然健康管理有限公司存貨管理的建議 4.1 增加緊迫感提高積極性 （1）定期盤點(diǎn)庫(kù)存,做到賬實(shí)相符以南京尊然健康管理有限公司為例，企業(yè)應(yīng)當(dāng)設(shè)置并規(guī)范產(chǎn)品出庫(kù)單、入庫(kù)單等賬表的填制，在審核過(guò)程中發(fā)現(xiàn)未按要求填制的追究其責(zé)任。存貨審核人員定期或不定期去檢查存貨是否賬實(shí)相符，如有盤虧和盤盈，應(yīng)分清責(zé)任，報(bào)告有關(guān)部門及時(shí)處理。如果是管理人員的責(zé)任則由其負(fù)責(zé)賠償，這樣才可以提高存貨管理人員的緊迫感，提高了工作效率，在平時(shí)的工作中才能做到賬實(shí)相符。在年終時(shí)應(yīng)該進(jìn)行一次全面清查盤點(diǎn)，任何產(chǎn)品包括包裝物、贈(zèng)品等都要全面清查，由存貨審核人員監(jiān)督進(jìn)行。如果發(fā)現(xiàn)存貨管理有問(wèn)題，則按問(wèn)題大小程度進(jìn)行適度批評(píng)，給存貨管理人員增加緊迫感，促使他在日后的管理中能更加認(rèn)真負(fù)責(zé)。 （2）管理給予恰當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì) 在每期的檢查中，制定一個(gè)審核標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，在開年終大會(huì)時(shí)應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì)，不管是口頭獎(jiǎng)勵(lì)還是物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，都是可以增加管理者的積極性，員工的積極性增加受益的無(wú)非是公司。因此獎(jiǎng)勵(lì)制度無(wú)論在任何方面都是非常重要的。南京尊然健康管理有限公司可設(shè)置一個(gè)獎(jiǎng)罰制度，具體內(nèi)容為：存貨管理員在1個(gè)月內(nèi)無(wú)任何存貨損益現(xiàn)象則獎(jiǎng)勵(lì)200元；存貨管理員在6個(gè)月內(nèi)無(wú)任何存貨損益現(xiàn)象則獎(jiǎng)勵(lì)400元；存貨管理員在1年內(nèi)無(wú)任何存貨損益現(xiàn)象則獎(jiǎng)勵(lì)800元.反之，存貨管理員在1個(gè)月內(nèi)出現(xiàn)存貨盤虧現(xiàn)象并且是管理員的責(zé)任，則由其負(fù)責(zé)賠償。4.2 健全存貨管理制度 （1）對(duì)存貨進(jìn)行分類管理對(duì)存貨的管理可以實(shí)行ABC管理制度，就是將存貨重要程度、價(jià)值高低等為標(biāo)準(zhǔn)分為三類，對(duì)三類存貨分別管理。A類存貨品種占全部存貨的10%15%，資金占存貨總額的80%左右，實(shí)行重點(diǎn)管理，如參花消渴茶、葡萄糖轉(zhuǎn)運(yùn)體等。B類存貨為一般存貨，品種占全部存貨的20%30%，資金占全部存貨總額的15%左右，適當(dāng)控制，實(shí)行日常管理，如納豆激酶、藍(lán)莓葉黃素、蜂膠軟膠囊等一些保健品等。C類存貨品種占全部存貨的60%65%，資金占存貨總額的5左右，進(jìn)行一般管理，如枕頭、凈水器、按摩儀等贈(zèng)品。通過(guò)ABC分類后，抓住重點(diǎn)存貨，控制一般存貨，制定出較為合理的存貨管理計(jì)劃，從而有效地控制存貨庫(kù)存，減少儲(chǔ)備資金占用，加速資金周轉(zhuǎn)。我們可以按照業(yè)務(wù)內(nèi)容分階段將庫(kù)存材料按照銷售量大小和銷售價(jià)格高低進(jìn)行分類，銷售量所占比例大、銷售價(jià)格較高的進(jìn)行重點(diǎn)管理，銷售量一般、銷售價(jià)格較低的進(jìn)行日常管理，銷售量小、屬于贈(zèng)品的進(jìn)行一般管理。 （2）明確各部門責(zé)任關(guān)系 存貨管理部門的職責(zé)不單是管好、用好、控制好存貨，而是關(guān)系到企業(yè)的各個(gè)部門、各個(gè)銷售環(huán)節(jié)，把強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理尤其是存貨管理貫徹落實(shí)到企業(yè)內(nèi)部的各環(huán)節(jié)、各個(gè)職能部門。庫(kù)存本身就是貫穿于整個(gè)需求與供應(yīng)管理流程的各個(gè)環(huán)節(jié)，要想達(dá)到庫(kù)存控制的根本目的，就必須控制好各個(gè)環(huán)節(jié)上的庫(kù)存，而不是僅僅管理好已經(jīng)到手的實(shí)物庫(kù)存。財(cái)務(wù)部門的職責(zé)是編制財(cái)務(wù)預(yù)決算和財(cái)務(wù)收支計(jì)劃，統(tǒng)計(jì)和分析計(jì)劃執(zhí)行情況，嚴(yán)格監(jiān)控各項(xiàng)資金的籌措和運(yùn)用，組織和指導(dǎo)單位內(nèi)部各核算單位的經(jīng)濟(jì)核算、考核完成情況等。銷售部是企業(yè)前沿的戰(zhàn)士，是連接企業(yè)和顧客的紐帶，要不斷的進(jìn)行創(chuàng)造性工作，給企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)。銷售部門的職責(zé)是建立各級(jí)各戶資料檔案，保持與客戶之間的雙向溝通，合理進(jìn)行銷售部預(yù)算控制，配合本企業(yè)的存貨管理部門、財(cái)務(wù)部門做好銷售工作。（3）制定詳細(xì)的存貨管理崗位分工以及崗位權(quán)限規(guī)章 南京尊然健康管理有限公司存貨管理部門銷售部門等相關(guān)部門的職責(zé)和權(quán)限都不夠明確。因此首先，南京尊然健康管理有限公司要做好崗位分工控制，建立存貨業(yè)務(wù)的崗位責(zé)任制，明確相關(guān)部門和崗位的職責(zé)權(quán)限，確保存貨業(yè)務(wù)的不相容崗位相互分離、相互制約和監(jiān)督，如存貨處置的申請(qǐng)與審批;審批與執(zhí)行；銷售與收款; 驗(yàn)收與付款;保管與清查等。再次，在制定存貨業(yè)務(wù)流程方面，南京尊然健康管理有限公司應(yīng)當(dāng)明確存貨的取得、驗(yàn)收與入庫(kù)、倉(cāng)儲(chǔ)與保管、領(lǐng)用發(fā)出與處置等環(huán)節(jié)的控制要求，做好相應(yīng)的記錄與憑證保管。存貨管理人員最好將各個(gè)職責(zé)區(qū)分開，領(lǐng)用單的填制和盤庫(kù)人員分開授權(quán)，這樣才能做到相互監(jiān)督和制約，也避免了同一個(gè)人可以做假賬的行為。 （4）制定采購(gòu)、驗(yàn)收與入庫(kù)的控制制度 入庫(kù)的存貨應(yīng)有有關(guān)部門、人員的審批，其價(jià)值與質(zhì)量狀況應(yīng)符合雙方協(xié)議，嚴(yán)格驗(yàn)收制度。南京尊然健康管理有限公司員工在采購(gòu)貨物時(shí)，應(yīng)符合公司規(guī)定的貨物標(biāo)準(zhǔn)，貨物驗(yàn)收入庫(kù)應(yīng)另專設(shè)一人，驗(yàn)收人員對(duì)取得存貨的品種、數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量和其他相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行驗(yàn)收，并設(shè)置存貨明細(xì)帳，入庫(kù)時(shí)填制產(chǎn)品入庫(kù)單。4.3 各部門主動(dòng)積極溝通 溝通是一個(gè)企業(yè)管理的基礎(chǔ)，任何一個(gè)企業(yè)如果要發(fā)展，內(nèi)部的溝通是非常重要的。尤其是在南京尊然健康管理有限公司，存貨管理部門與財(cái)務(wù)部門和銷售部門的溝通尤為重要。因?yàn)槟暇┳鹑唤】倒芾碛邢薰敬蟛糠侄际且揽拷?jīng)驗(yàn)判斷存貨需求，并沒有相應(yīng)的軟件，這種情況下就需要存貨管理部門和其他部門的工作流程和銜接能夠順暢進(jìn)行，存貨管理者要根據(jù)實(shí)際庫(kù)存及時(shí)與財(cái)務(wù)部門溝通，再向銷售部門詢問(wèn)銷售所需材料大致情況進(jìn)行財(cái)務(wù)預(yù)算。因此南京尊然健康管理有限公司的產(chǎn)品財(cái)務(wù)預(yù)算就是得加強(qiáng)部門之間的溝通與協(xié)作，然后銷售訂單要盡量提前做好給財(cái)務(wù)部門一個(gè)緩沖期，這樣存貨管理部門和財(cái)務(wù)部門、銷售部門的工作流程和銜接才能夠順暢進(jìn)行。下圖各部門之間的聯(lián)系：（1）與銷售部門的溝通。 存貨管理部門與銷售部門之間的溝通非常重要。當(dāng)存貨管理部門知道產(chǎn)品的存儲(chǔ)情況后才能告訴銷售部門能提供哪些產(chǎn)品，而當(dāng)銷售部門需要存貨時(shí)則需向存貨管理部門提供存貨清單。因此存貨管理部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)有效的與銷售部門溝通。如果庫(kù)存管理不到位會(huì)導(dǎo)致存貨不能及時(shí)滿足銷售需要，會(huì)造成企業(yè)巨大的損失。（2）與財(cái)務(wù)部門的溝通。 財(cái)務(wù)部門實(shí)際上是控制存貨管理部門的，因?yàn)橹挥挟?dāng)財(cái)務(wù)部門知道銷售部門需要領(lǐng)用哪些產(chǎn)品或包裝物等存貨時(shí)，庫(kù)存管理人員才能進(jìn)行發(fā)貨。財(cái)務(wù)部門應(yīng)定期對(duì)本期銷售部門需要的產(chǎn)品進(jìn)行預(yù)算，然后與存貨管理部門進(jìn)行溝通，讓存貨管理人員知道哪些產(chǎn)品需要進(jìn)出貨。 （3）全體員工參與溝通。 在南京尊然健康管