廣東省公務員歷年面試真題及解析2013.doc

廣東歷年面試真題透析：2013年廣東省公務員面試真題解析（第二階段6月1-5日）2013年6月1日廣東省公務員面試真題(地稅、工商、監(jiān)獄)1、有極端人士為利益需求選擇極端方式：如跳樓，跳橋等，當地媒體為避免別人跟風，不對此類事件公開，你怎么看?【參考答案】媒體選擇不對跳樓和跳橋此類事件公開，避免別人跟風，這個做法的初衷是好的，例如富士康的跳樓事件，因為媒體曝光第一個富士康跳樓的事件后，陸續(xù)有一些富士康工人跟風跳樓，前面第一個跳樓事件的發(fā)生和曝光起了一個不好的示范作用，對社會造成了很大的負面影響，媒體不對這種事情曝光，能夠起到一定的作用，可以在某種程度上減少此類事件的發(fā)生。但是我們也應該看到，不選擇曝光的方式只是一種指標不治本之策;首先，就算一些人不選擇跳樓，跳橋，也有可能會選擇其他方式來結束自己的生命，而且不曝光也不代表此類事件一定會減少，反而一些不明真相的群眾被一些謠言誤導，認為是政府故意要隱瞞事實真相。其次，一些人選擇跳樓和跳橋其實是想引起媒體注意，進而讓社會輿論關注發(fā)生在他身上的事情，希望政府和社會能夠幫助解決，反映了他們的利益訴求和渴求話語權。他們之所以使用這種方式，是因為在現實生活中沒有正常的渠道和機制來維護自身的權利和利益，他們之所以這么做，也是無可奈何的選擇。為了避免為減少跳樓和跳橋事件的發(fā)生，應該做到如下幾點。第一，媒體不能避開跳樓和跳橋事件，應當承擔起媒體應該有的社會責任感。對于一些跳樓者，媒體應該主動去了解他們跳樓和跳橋的原因，客觀報道，盡可能的去幫助他們解決問題，維護他們的正當權益。同時，督促政府和社會建立和完善相關的制度。第二，政府部門應該建立穩(wěn)定的維權渠道，讓群眾遇到不公平的問題時，能夠發(fā)出他們的聲音，有正當的渠道解決問題，不需要采取跳樓和跳橋這樣的極端手段。第三，建立跳樓和跳橋應急預防機制， 在跳樓和跳橋高發(fā)地段，安排專門的工作人員守護，有人跳樓和跳橋時，及時阻止和搶救。我想，只要政府和媒體正確處理此類事件，不避開，主動應對，一定能夠取得好的效果，減少此類事件發(fā)生，我們的社會也會更加穩(wěn)定和和諧2、政府(單位)組織網絡在線問答交流活動，讓你做預告，你怎么做?【參考答案】 政府的網絡在線交流問答，增強了政府與群眾之間的互動關系，為群眾反映問題提供了便利的途徑，能夠及時了解群眾的意見，把很多問題化解在萌芽狀態(tài)。同時，也能夠更好地吸取群眾的建議，有利于民主化建設。我作為這次活動的預告人員，主要做好以下幾個方面的工作：第一，我要先做出一個簡單地網絡調查，詢問群眾最關心的問題是什么，希望在網絡交流中獲取怎樣的答復，以及有什么其他的特殊要求，以便于更加有針對性的解決他們的問題。我要向政府了解情況，確定這次在線交流有哪些部門參加，具體工作人員的名單，以及他們所主管的業(yè)務是什么。我要認真了解這次網絡問答活動所涉及的內容有哪些方面， 這些內容涉及到那些相關的文件材料，能夠提前準備好，以便于工作人員的查閱與回復。把這次網絡交流活動的信息，進行多渠道宣傳，通過政府的網站，以及通過政府辦事大廳的顯示屏，或者通過一些媒體，能夠廣大網絡得知這一消息。我相信通過以上各方面措施，能夠很好地把這次活動順利完成。促進政府與群眾之間的良好互動，能夠及時為群眾解決實際問題，同時也樹立了政府良好形象，增強了政府公信力。3、網絡銷售經常有假貨，銷售假貨的原因以及對策【參考答案】電子商務的蓬勃發(fā)展為人們的生活帶來了很多便利，網購讓人們足不出戶只要鼠標輕點就能貨比三家，選到自己想要的商品。作為消費者，無論是在網絡還是現實中，最怕就是買到假冒偽劣商品。如果在商場或者超市買到了假貨，通過雙方協(xié)商，或者向消費者協(xié)會等有關部門投訴，消費者的權益大多能夠得到保障。如果在網絡上買到了假貨，商家有可能遠在千里之外，有可能在工商、稅務都找不到登記證明，甚至有可能根本沒有固定經營場所。這時候，消費者的合法權益該如何維護就是一個值得深思的問題。網絡購物之所以假貨較為泛濫，在我看來有以下原因：第一，比起傳統(tǒng)的實體店銷售模式，網購的消費者無法接觸到商品的真實面目，只能依靠商品的圖片、描述以及該商品的買家評價來判斷商品的好壞。而且，在網絡世界中，消費者根本無法對賣家的整體信譽做出客觀真實的評價。第二，網上購物受到熱捧的一條重要原因就在于其低廉的價格。盡管賣家借此省去了房租、人工、營銷等費用，但是網購薄利多銷的營銷方式仍然決定了商家的利潤空間很小。在追求利潤最大化的驅使下，假冒偽劣便成為商家逐利的重要手段。第三，電子商務監(jiān)管法律法規(guī)的缺位導致電子商務市場一直處于門檻低、監(jiān)管亂的狀態(tài)，政府側重于對電子商務發(fā)展的鼓勵和支持，而對于如何監(jiān)管網絡交易，還缺乏一套完整的監(jiān)管體系。針對上述原因，我認為可以從以下幾個方面開展工作：第一，網絡交易平臺要承擔起行業(yè)自律的監(jiān)管職責，交易平臺的經營者要對消費者承擔責任。督促站內經營者出具相關憑證與單據義務、向消費者提供站內經營者的真實網站登記信息并積極協(xié)助其維權。第二，制定電商管理法律法規(guī)和相關條例，規(guī)定商家應當向消費者提供經營地址、聯系方式、商品或者服務的數量和質量、價款或者費用、履行期限和方式、風險警示、售后服務、民事責任等一系列真實、必要的信息。法律要明確規(guī)定，當網絡交易平臺上的銷售者、服務者不再利用該平臺時，消費者可以向網絡交易平臺提供者要求賠償。第三，應當建立完備的先行賠付制度，由網絡交易平臺先行賠付消費者，賠付款項從網店經營者向網絡交易平臺提供者繳納的保證金中支付。由交易平臺的提供者直接管束網店經營者，尤其是實行實名登記的準入制度后，先行賠付制度能夠最直接、最有效地彌補消費者受損的利益。提高網絡消費者的維權意識，讓維權程序更高效便捷。樹立網絡商家的誠信觀念，讓他們有長遠眼光，認識到網絡店鋪也需要信譽和質量保證才能留住顧客，實現長遠利潤的增長。 4、有人用醫(yī)院廢棄瓶以及其它醫(yī)療廢品做兒童玩具，作為當地執(zhí)法人員，你怎么做?【參考答案】 兒童玩具，可以培養(yǎng)兒童廣泛興趣，促進他們智力的發(fā)展，給兒童帶來很多快樂，。但是我們也不能忽視兒童玩具的質量，不合格的兒童玩具會影響孩子的身心健康。針對有人用醫(yī)院廢棄瓶以及其他醫(yī)療廢品做兒童玩具的現象，我作為當地的執(zhí)法人員，需要做到以下幾個方面：要立刻展開相關調查，了解情況是否屬實，以及所造成的危害情況。對于影響到兒童健康的緊急狀況，及時的進行救助，把兒童安全放在第一位。聯系多部門進行聯合執(zhí)法，大力查處用醫(yī)療廢品做兒童玩具的狀況，加強處罰力度，如果有觸犯法律法規(guī)的情況，要移交相關的司法行政部門進行處理。設立舉報信箱，加大宣傳，希望更多的群眾能夠監(jiān)督不法兒童玩具企業(yè)，及時的舉報，讓不法生產商得到及時的處理。針對兒童玩具行業(yè)進行專項整治，增派更多的人員對整個行業(yè)進行調查，全面徹底取締違法違規(guī)的兒童玩具企業(yè)，杜絕不健康玩具的生產與銷售。對兒童玩具的從業(yè)人員，展開相關培訓，提高他們的職業(yè)道德素質，讓他們能夠自覺地合法合規(guī)的進行生產，提高兒童玩具的質量，促進行業(yè)的良性發(fā)展。通過以上措施，我相信能夠很好地處理不合格兒童玩具的問題，促進玩具質量的提高，給孩子們一個健康快樂的童年。2013年6月2日下午廣東省考面試真題解析(工商地稅)1.公務員試行財產申報，你怎么看這個事情。【參考答案】公務員財產申報是反對腐敗的一項重大舉措。對于依法約束公務員行為、防止權力腐敗，使反腐倡廉走向法制化道路具有重要意義。對于試行財產申報，是我國民主化發(fā)展的必然要求，對于社會穩(wěn)定，經濟發(fā)展具有積極意義。對于公務員財產申報，也存在幾個問題需要解決。這幾個問題不解決，財產申報就很難成功，流于形式，有損于政府的公信力，但如果財產申報制度成功執(zhí)行，政府就能夠更好的取信于民，為政府政策的貫徹落實起到很好的作業(yè)。第一，要解決申報的行政成本問題。我國公務員隊伍龐大，但大多在基層一線工作，拿的是國家發(fā)的死工資，對一般的公務員進行財產申報，不僅模糊應該重點監(jiān)督的對象，也會增加監(jiān)督成本，甚至會陷入走過場、圖形式的泥淖。因此最好從掌握公共權力的官員開始，通過幾年年的實踐，再逐步擴大申報范圍。第二，要解決真實性問題。在目前全國性的收入信息統(tǒng)計系統(tǒng)沒有建立的情況下，公務員的財產申報的真實性無法保證，僅僅靠公務員個人的自覺和公務員所在行政機關對公務員申報的監(jiān)督，是很難靠得住的。 對于申報人不按期申報的，應責令其限期補報。對于申報內容的真實性、合法性應予嚴格核查。發(fā)現申報不實的，要給予行政或紀律處分;情節(jié)嚴重的，還要追究法律責任。第三，要解決申報的可操作性問題。如何申報，去哪里申報，財產如何公開，如何監(jiān)督。這些問題如果不規(guī)范、不明確，沒有可操作性，就會有太多的空子可鉆。如果不設立專門的受理登記機關，公務員的財產申報仍按慣例只是報送相應的上級組織人事部門備案，很難真正承擔起對申報財產的稽核作用。而負有監(jiān)督檢查職能的紀檢監(jiān)察部門并不受理申報，只是對執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查。這種多元化監(jiān)管格局將極大地制約、降低財產申報制度應有的功效。第四，公務員近親是否應該申報的問題。公務員近親包括父母、岳父母、配偶、子女及與其共同生活的其他家庭成員。許多公務員的家屬在公司上班或擁有自己的公司，若要徹底整治腐敗，就必須對其相關家屬財產進行公開，以防止出現有些官員轉移財產，置財產公開制流于形式。但公開相關家屬財產又侵犯了家屬的個人隱私，會帶來諸如家庭變故、離婚、親人失和等種種問題，對社會穩(wěn)定和諧將不可避免的造成影響。很多公務員出于對家人的保護，即使自身清白，也不得不反對財產公開。因此在進行財產申報的同時，也要注意保護公務員和其家屬的隱私。財產申報是一項很好的政策，我相信，只要這項政策執(zhí)行到位，對于我國的反腐敗建設能夠夯實堅固的基礎，我國的經濟發(fā)展會更順利，社會也會越來越穩(wěn)定。 2.市里要推行禁毒宣傳，要在廣場上發(fā)放禁毒手冊，領導安排你進行手冊編寫，你怎么做?毒品的危害人盡皆知，但人們對毒品以及禁毒手段卻所知甚少，因此單位進行禁毒宣傳有利于使人們更加了解毒品，遠離毒品。要制作手冊內容的重點有以下幾個方面。第一，手冊應包含毒品的基本知識，具體涉及毒品的特征、類別、屬性、來源等各個方面，讓讀者進一步了解毒品，碰到毒品時有所防備。第二，手冊應毒品的危害以及禁毒的意義?？梢越Y合實際案例告知讀者毒品害人、害己、害家、害國，對讀者起到警示作用。第三，手冊應重點闡述販毒分子的常見招術及避免對策。禁毒的具體方式是宣傳的重點，要咨詢專業(yè)醫(yī)生和戒毒所的工作人員，除了闡述目前社會的常見毒品交易行為，吸毒吸食的個人及社會原因之外，更重要的是結合專業(yè)人士建議，對預防毒品給出具體的建議，如不要去非正規(guī)的酒吧迪廳等容易進行毒品交易的娛樂場所，不要飲用或食用陌生人給的食品煙酒，不要由于好奇和無知輕易嘗試毒品，不要聽信毒品可以減肥治病的謊言，保持愉悅心態(tài)和健康生活方式。可以將其整理成口訣，以便讀者更好記憶。第四，手冊內容還應包含戒毒的治療措施。對于已經染上毒癮的人，應該指導其進行科學戒毒，輕微者可以通過自愿戒毒、機械治療等，如果較為嚴重應該結合社區(qū)幫助、心理輔導等解除毒癮，如果非常嚴重，必須在戒毒所等專業(yè)機構進行強制隔離戒毒。第五，另外在編寫手冊中，除了注重內容之外還要注重手冊形式，排版時應注意重點內容字體要突出，字體不宜過小也不可過大影響閱讀。可以圖文并茂使得手冊更有趣味性，另外也可以附贈配套光盤，使得讀者可以在閑暇時間閱讀手冊電子版。 3. 近年來體檢發(fā)現很多年輕人出現肩周炎，頸椎病，你認為是什么原因?有什么解決措施?【參考答案】年紀輕輕，卻經常有渾身無力、愛疲倦、免疫力下降、頸椎和腰椎痛、胃病等癥狀的出現，都是因為身體處于亞健康狀態(tài)，這跟體質有關，更與生活方式有關。為什么現在亞健康的年輕人人那么多呢?我認為原因如下：一、 過度的壓力或緊張現代社會競爭日趨激烈，人們不得不承受越來越重的壓力，特別是年輕的工薪階層，長期缺乏運動，坐姿不正確、用腦過度，身體長期處于入不敷出的超負荷狀態(tài)。二、 年輕人熱衷熬夜，飲食不規(guī)律。經常不吃早餐，或者很晚還要吃宵夜。由于缺乏正確的健康知識，營養(yǎng)失衡正成為影響我們健康的“定時炸彈”。三、 自然環(huán)境污染的影響如水源和空氣污染、噪聲、微波、電磁波及其他化學物理因素污染是防不勝防的健康隱性殺手。城市交通擁擠，辦公環(huán)境狹窄，空氣不流通，年輕人長期面對電腦和手機的輻射，都會造成身體代謝紊亂。四、 不良精神、心理因素刺激。自身性格的缺陷、社會制度的弊端、落后的意識形態(tài)以及不良的社會習俗、人際關系的不和諧等，都可能導致年輕人產生焦慮抑郁的情緒，引起亞健康狀態(tài)的發(fā)生。五、 年輕人盲目跟風，相信電視宣傳廣告。大量飲用碳酸飲料，或所謂的提神保健飲品，都會對身體造成傷害。針對以上原因，我認為可以采取下列預防措施：一、 社會通過正面的宣傳引導，幫助年輕人調整心理狀態(tài)并保持積極、樂觀; 學會善待壓力，把壓力看作是生活不可分割的一部分，適度減壓，以保證健康、良好的心境。二、 企業(yè)不能片面追求利益最大化，還應該有社會責任感，多關心員工。合理安排員工工作，保持工作環(huán)境的衛(wèi)生整潔。為員多組織員工進行戶外體育鍛煉活動，既可以增進同事之間的感情，讓人際關系更和諧，又可以讓員工鍛煉好身體，更好的為企業(yè)創(chuàng)造效益。同時，應定期組織員工進行體檢，了解他們的身體狀況。三、 年輕人自身要樹立健康意識，少吃垃圾食品，早睡早起，調整生活規(guī)律，勞逸結合，保證充足睡眠，讓生物鐘正常運轉。同時，有病及時去醫(yī)院治療，按照醫(yī)生吩咐合理用藥，不要盲目服用各類保健品。強健的體魄是革命的本錢。年輕人不能只圖一時之快，拿自己的身體開玩笑。我們應該認識到，亞健康雖然還不是明顯的疾病，但是帶來的不良后果卻是長期的。只要我們平時注意多運動，調解心情，防微杜漸，一定能讓身體健康起來。 4，你是一趟高鐵的負責人，因為打雷下雨，前方有樹到了，列車電源被切斷，在原地停留了兩個多小時，群眾情緒騷動，作為列車的工作人員，你要怎么做?作為高鐵的負責人，保證乘客能夠安全準時的到達目的地，是我們應有的責任與義務。列車遇到打雷下雨，因為樹倒切斷電源，在原地停留兩個多小時，對于這種情況，我需要做到以下幾點：第一、要立即聯系列車的運行人員，詳細了解列車滯留此地的原因，需要花多長時間維修相關設施，以及列車再次開動的時間與何時到達目的的時間，把這些信息高速乘客，時刻保持信息的透明化，打消乘客的疑慮。第二、增派列車的工作人員，到列車的車廂內安撫乘客，詢問乘客有什么特殊的要求，可以發(fā)放一些飲料或者小食品，穩(wěn)定他們的情緒。第三、通過列車的廣播播放一些大眾喜歡的文藝節(jié)目，轉移乘客的注意力，能夠為列車設施的維修贏得一定的時間。第四、通知維修人員增派人力，快速的找出故障所發(fā)生的地方，能夠在較短的時間內把列車維修好，及時的把乘客送達目的地。我相信通過以上措施，能夠平息乘客的情緒，贏得一定的時間把設施維修好，盡快的把乘客送達目的地，從而保證我們列車服務質量。 2013年6月2日上午廣東省公務員面試(省直機關及其直屬機構除地稅、工商、監(jiān)獄系統(tǒng)職位外)1、為了鼓勵某些企業(yè)吸收接納下崗人員再就業(yè)，政府決定給予資金獎勵。你認為該如何落實【參考解析】就業(yè)是民生之本，也是構建社會主義和諧社會的重要內容;下崗失業(yè)人員實現再就業(yè)，對促進經濟發(fā)展、深化國有企業(yè)改革、維護社會穩(wěn)定都有積極影響。為緩解就業(yè)壓力而對吸收接納下崗再就業(yè)的企業(yè)進行獎金獎勵充分體現了政府對民生問題的關注和解決實際問題的決心;當然，好的制度還需要全面的落實才能起到相應的作用;第一、學習文件，領會政策精神;充分理解關于鼓勵再就業(yè)的相關的指導思想，明確政策制定的目的，有利于樹立正確的工作目的，明確工作的方向，規(guī)范工作的內容。第二、收集再就業(yè)信息，做好就業(yè)情況調研;聯系下崗再就業(yè)主管部門調取再就業(yè)數據，了解再就業(yè)總人數、就業(yè)單位信息;了解再就業(yè)人員工作情況，用人企業(yè)情況。第三、做好獎勵發(fā)放規(guī)劃;1、制定獎金發(fā)放的標準，發(fā)放的金額應與企業(yè)吸納就業(yè)人數，提供的就業(yè)待遇等實際貢獻成正比;2、作好預撥資金預算和申請，確保能夠及時發(fā)放;3、組織表彰大會，擬定活動主題，細化活動流程及事項，并作好書面通知，確保人員及時到位;4、確定資金的發(fā)放渠道，如果金額較小可實行現金發(fā)放，如果金額較大需實行對公轉賬匯款;第四、做好輿論宣傳;對接納吸收再就業(yè)人員的企業(yè)進行獎勵本身就是在樹立社會典范，引領崇高的社會道德風尚，故要善于借用媒體的力量對此次活動進行更為廣泛的宣傳，可邀請專業(yè)媒體進行全程跟蹤報導，在單位網站上開設專欄，詳細介紹獎勵情況;通過官方微博進行轉述;還可拍攝專題宣傳片進行戶外播放，營造一個良好的氛圍;因為本次活動涉及到資金問題，故保障資金發(fā)放的公開、公正、透明就顯得非常重要，我會邀請專業(yè)的財會審計人員參與整個獎金發(fā)放的過程，堅決杜絕貪污腐敗違規(guī)挪用等現象發(fā)生。 2.大家印象中，機關一般都有大院，有保安。某些地方政府拆除了大院圍墻，撤除了保安，方便群眾辦事。談談你的看法?！緟⒖即鸢浮恳恍┱疅嶂杂谛拗吒叩膰鷫?，增設保安，不僅給政府大院增添了幾分神秘色彩，更重要的是能夠阻止上訪群眾，減少工作上的許多“麻煩”。圍墻、保安雖然可以顯示出了政府至高無上的權威和森嚴，維護了政府的工作秩序，但這阻隔了群眾對政府的信任，阻塞了民意的傳遞，難怪群眾會給一些政府貼上“門難進、臉難看、事難辦”的形象標簽，這極大損害了政府在百姓心中的親民形象，也違背了建設服務型政府的理念。某些地方政府拆除大院圍墻，撤除保安，方便群眾辦事是有一定積極意義的：拆除圍墻，撤除保安能夠從情感上縮短了群眾和政府之間的距離，更緊密地加強政府與群眾的聯系，一方面促使各部門領導直面自身責任，另一方面破除了干群之間的心理隔閡，從而有利于樹立服務型政府的親民形象。同時也騰出更多的空間進行綠化、美化，提升城市文化品位，增強城市景觀效果，方便交通通行和道路規(guī)劃。但是，拆除圍墻，撤除保安只能做到“門好進”，要想讓政府與群眾之間的關系親如魚水，更重要的是拆除橫亙其間的一道道“心墻”，撤除辦事維權的一個個“屏障”，要做到“臉好看”、“事好辦”。“臉好看”就要求政府工作人員要時刻謹記自己的工作職責，恪守職業(yè)道德，以熱情、認真的態(tài)度處理老百姓提出的任何合理合法的訴求，破除領導干部身上存在的官僚主義、形式主義等錯誤觀念。“事好辦”是指工作人員應該依法行政。老百姓的事情，應該辦的，就要立即辦;不應該辦的，要依據相關法規(guī)作出說明;由于某種客觀原因暫時無法辦的，要耐心細致地作出解釋。總之，如果能夠讓老百姓像進入自家大門一樣自由進出政府，那么，橫亙在政府和老百姓之間的各種有形無形的墻，才算真正徹底地拆除了! 3 雅安地震后，一些高三學生即將高考，升學面臨困難。某企業(yè)決定予以資助，你認為應該實行那些措施?【參考答案】高考，對于每一個學生來說，都是非常重要的，它影響著學生們繼續(xù)深造的機會，也是學生實現自己人生理想的重要。在雅安地震后，高三學生也要面臨同樣的高考，作為一個有愛心的企業(yè)要對他們進行資助，主要可以通過以下方式：第一，假如他們的校舍不能夠進行正常的教學活動，我們可以提供安全安靜的學習場所，讓他們進行正常的學習，或者在他們原來學校附近建設一些臨時教學點，能夠幫助他們就近入學，節(jié)約他們的時間，讓他們盡快的復習功課，提高學習效率，能夠在高考中取得一個較好的成績，實現他們的理想。第二，如果有的學生家庭出現了重大的變故，我們可以提供一定的資金，包括他們上大學的費用等相關資助，讓學生放心的去復習功課，免除經濟上的后顧之憂。第三，地震的發(fā)生可能會影響學生的心理狀況，我們可以聘請一些專業(yè)的心理機構，專門為即將就要高考的學生進行專業(yè)的疏導，讓他們能夠盡快恢復心理狀態(tài)，全身心的投入到高考當中去。第四，我們也可以聘請一些專業(yè)機構，具體了解他們的學習狀況，有針對性的對他們進行課后輔導，能夠有效地提高他們的學習成績，讓他們能夠有足夠的信心去迎接即將到來的高考。我相信通過以上措施，可以很好地幫助高三的學生們準備好高考的到來，提高了他們的信心，同時也體現了我們企業(yè)的文化，承擔起了應有的社會責任。如果學生有一些特殊的需要，我們也會及時的了解，能夠盡力的去幫助他們，讓他們成為社會的希望與未來。 4.為了方便人們鍛煉，小區(qū)有大量的體育鍛煉設施，現在已經老化，帶來了安全隱患，你該怎么做?【參考答案】能在家門口健身，這對于業(yè)主而言，確是便利之事。住宅小區(qū)普遍添置健身器材，改善了社區(qū)公共體育鍛煉環(huán)境。然而，由于管理、維護的缺位，加上器械老化、人為損壞等原因，不少健身器材已不再“健康”，器材老化損壞，后期維修保養(yǎng)又未能跟上,讓這些體育設施大多帶病服役，留下不少安全隱患。針對這種情況，我認為應該從以下幾個方面來進行管理：1.很多小區(qū)申報積極，維護消極，甚至光用不管，一開始在申請安裝健身器材時十分積極，但輪到后期養(yǎng)護時卻打起了太極，造成無人接管留下管理盲區(qū)。 因此，我們要從小區(qū)物管制度上規(guī)范體育設備的管理，要有專人跟進，專人負責，并與其績效考核掛鉤，損壞老化造成了事故損傷小區(qū)物管部門要承擔后果。這樣，使受贈單位作為維護責任主體得到進一步明確.2.大部分小區(qū)均表示對器材的接管問題無能為力，是因為缺乏專業(yè)的體育設備維護知識和技術。對此，政府部門可以與專業(yè)健身器材公司展開合作，明確每年從體育公益基金中拿出專項資金，由該企業(yè)負責對所有居民健身點的健身器材進行循環(huán)檢修，保證器材的使用安全。另外，只要居民發(fā)現哪里的器材有問題，只要打一個電話，隨報隨修。3.發(fā)揮居民參與管理的積極性。從健身人群自身入手，加強社會公德教育，使居民自覺承擔起照顧小區(qū)健身器材的責任，增強“大家的設施，大家來維護”的意識。 2013年6月2日上午廣東省公務員面試(工商地稅系統(tǒng))1、有人在餐館浪費食物嚴重，某執(zhí)法部門欲對浪費食物的人進行處罰，你怎么看?【參考答案】對食物的浪費我們社會稱之為“舌尖上的浪費”,這種既破壞了人類賴以生存的物質基礎，也滋生助長了鋪張浪費奢靡不正之風，更與構建節(jié)約型社會的核心理念背道而馳，執(zhí)法部門對這種行為進行處罰，我認為這是國之幸甚,民之幸甚;首先，對浪費食物的行為實行處罰符合時代發(fā)展需求;我國地大物博，資源豐富，但人口基數大，人均資源占小量小，資源承載壓力大，而在我國，對糧食供應的浪費是驚人的，每年在餐桌上浪費的糧食價值高達2000億元，被倒掉的食物相當于2億多人一年的口糧，這無疑會進一步加重社會的負擔，阻礙社會的發(fā)展;其次，對浪費食物的行為實行處罰符合廣大人民群眾的利益訴求;中國是人情社會，宴請是中國的一種特殊的文化，逢事必請吃已是中國的一大習俗，這就導致了攀比之風的形成，盲目的比排場比規(guī)格，不但破壞了從際間的關系，同時也增加了宴請的負擔，這是背離了人民群眾的利益訴求;再次，對浪費食物的行為實行處罰符合黨風建設的要求;中共中央總書記習近平在中紀委全會上強調“堅決反對講排場比闊氣，堅決抵制享樂主義和奢靡之風”，同時中紀委也頒布了關于要求厲行勤儉節(jié)約、反對鋪張浪費的“八項規(guī)定”，這充分體現了黨和政府對吃喝浪費的重視和對黨風黨紀的重視;同時，我們也應該認識到，要從根本上杜絕浪費行為，推進資源節(jié)約型社會建設也不能完全依靠行政處罰，還需要商家、社會和個人的共同配合;比如商家設置點菜提醒服務，避免人情消息，引導理性消費;政府加強對公務宴請的監(jiān)督和處罰，加大對典型浪費行為的曝光，加強關于節(jié)儉意識的德育宣傳，從而在整體上形成“不想浪費、不愿浪費、不能浪費和不敢浪費”的社會氛圍;古語云：“一粥一飯，當思來之不易;半絲半縷，恒念物力維艱”，物質始終是社會發(fā)展的基礎，只有充分的認識到糧食的重要性，樹立勤儉節(jié)約的意識，才能真正杜絕鋪張浪費，才能推動節(jié)約型社會的發(fā)展。2. 國家出臺了新的個人所得稅征收政策，個人年收入超過12萬以上的人應該要去主動申請繳稅。如果你是相關部門工作人員，被安排到企業(yè)宣傳此政策，你會怎么組織?3. 【參考答案】納稅是公民應盡的義務，年收入超過12萬以上的主動申請繳稅，有利于增加國家稅收收入，有更多的財政收入為民辦實事。有利于培養(yǎng)納稅人誠信納稅意識和提高稅法遵從度，有利于稅務機關加強稅源監(jiān)控，有利于加大對高收入者的調節(jié)力度，有利于明確法律責任、打擊偷逃稅行為。為了更好的到企業(yè)宣傳新的個人所得稅政策，首先，成立一個宣傳工作小組，做好工作安排。確定這次宣傳的內容，主要是要求年收入超過12萬元以上的人應該去主動申請繳稅，不去申請，超過期限屬于逃稅行為，要追究法律責任。確定宣傳方式，主要采取發(fā)宣傳小冊子和宣講會兩種形式。宣傳小冊子包含新稅收政策的實施時間，具體要求，介紹逃稅行為將會受到何種懲罰，主動納稅是件很光榮的事情。宣講會結合小冊子，講解新政策的具體內容，回到疑問。其次，調查了解本區(qū)有多少企業(yè)，企業(yè)的規(guī)模和人數，確定宣傳冊的份數，做好資金預算，與企業(yè)負責人進行聯系，讓他們了解我們將會到他們的企業(yè)進行個人所得稅政策宣傳，協(xié)商好宣傳時間，如果企業(yè)內部有合適的場地，租借企業(yè)的場地，在企業(yè)內部進行宣傳。如果企業(yè)內部沒有合適的場地，可以在企業(yè)附近租借一個合適的場地，做宣講會。然后，確定宣講會的講師，打印好宣傳小冊子和發(fā)放小冊子的工作人員，與企業(yè)的相關工作人員一起在確定好的時間段里在租借的場地開始進行宣傳。在宣講會的過程中，維持好會場的秩序，保證宣講會成功舉行。最后，此次宣傳完成以后，對參加此次宣講會的企業(yè)工作人員進行回訪，了解這次的效果如何，還存有什么問題。做好工作總結，上交給領導。3、某機關為了提高執(zhí)法人員的執(zhí)法水平及服務水平，成立了專門的執(zhí)法監(jiān)督小組，但一年過去后，執(zhí)法監(jiān)督小組并沒有上報多少的情況，請問出現這個問題的原因以及怎么改進?【參考答案】機關成立專門的執(zhí)法監(jiān)督小組，體現了政府部門對基層工作服務質量的重視，意在切實解決當前執(zhí)法工作中存在的問題，也是對基層執(zhí)法人員業(yè)務知識和平時工作能力工作態(tài)度的考核監(jiān)督，讓他們時刻有緊迫感，不斷提高完善自己。然而執(zhí)法監(jiān)督小組成立一年之后，工作并無太大進展，也沒上報多少情況，我認為可能有以下幾點原因：第一，成立監(jiān)督小組形式大于實質，內部權責不分明。第二，沒有對上報的時間、內容和方式進行規(guī)范，無標準可依。第三，上報的情況沒有得到及時回饋和解決，沒有建立鼓勵機制，導致小組成員工作積極性不高。為了改善這種情況，把執(zhí)法監(jiān)督小組的工作落到實處，效果發(fā)揮最大化，可從以下方面加以改進：第一，完善執(zhí)法監(jiān)督制度，制定執(zhí)法監(jiān)督工作規(guī)范，明確執(zhí)法監(jiān)督工作職責，對各項工作流程以及執(zhí)法小組工作人員遵守紀律、履職履責情況開展有效的監(jiān)督。第二，組織執(zhí)法監(jiān)督小組人員參加教育培訓;在網頁上建立執(zhí)法監(jiān)督專欄，對小組工作人員在崗履職等情況進行常態(tài)化管理和檢查通報第三，拓展外部執(zhí)法監(jiān)督渠道，通過聘請法制監(jiān)督員，設置舉報電話，在電臺、電視臺、報紙、互聯網等建立公開陣地等形式，使外部執(zhí)法監(jiān)督發(fā)揮積極作用;在新聞媒體開設專欄，定期刊登執(zhí)法監(jiān)督信息，定期召開監(jiān)督員會議，聽取監(jiān)督員的意見和建議，形成強有力的外部監(jiān)督;第四，領導定時定點聽取監(jiān)督小組匯報情況后，要及時對問題做出批示，工作做的到位的地方要表揚宣傳，不足和有問題的地方要批評教育并督促其改進。這樣，才能使執(zhí)法小組的工作人員工作起來有積極性和成就感。 4、倆個小攤小販在交通要道亂擺亂賣，并且在執(zhí)法人員執(zhí)法過程中，小攤販大吵大鬧，引來了很多圍觀群眾，導致了交通阻塞問題，如果你是現場執(zhí)法人員，你怎么辦?【參考答案】作為執(zhí)法人員，保持良好的市場秩序與交通秩序是法定的職責。在執(zhí)法過程中，遇到小攤販大吵大鬧，引來群眾圍觀，導致交通阻塞，我們需要做出以下處理：第一，先勸說或幫助小攤販把他們的物品搬離交通要道，保持交通秩序的暢通，避免造成更加嚴重的交通擁堵，然后再和他們講明亂擺亂買的消極影響。第二，對于圍觀群眾，我們也要進行相應的勸說，讓他們盡快的離開此地，避免交通的擁堵，并且宣傳告知不能在此處擺攤的信息，以及相應的處罰措施。第三，我們要針對交通堵塞問題，進行良好疏通，并且告知其他的周圍的群眾在此處亂擺攤的影響，以及相應的處罰措施，避免他們在此擺攤，再次造成交通堵塞。第四，我們要在此貼出相應告示，告知相關的法律法規(guī)，以及在此擺攤的處罰措施，讓群眾知道在此擺攤的嚴重后果，避免在以后有人員在此在此處擺攤。解決小商販在交通要道亂擺攤的現象。一方面，我們要加大監(jiān)管的力度，做出相應的處罰。另一方面，我們也要設身處地的為他們著想，建立一些小型市場，為他們提供買賣商品的必要地點，為他們辦理合法經營的營業(yè)執(zhí)照，規(guī)范他們的經營，同時，也為市場提供了一些必要的商品。但是根本上，我們要加強社會分配制度和社會保障制度的建設，縮小貧富差距，從根本上解決問題。2013年6月3日上午廣東省公務員面試真題解析1、政府開展整頓內部評比活動，由原來的249多個評比項目削減合并為82項，重點保留一些關于民生方面的評比，請談談其積極意義?【參考解析】開展內部評比的整頓工作，這是政府優(yōu)化職能、提高效能的必然要求。既有利于減輕基層負擔，也有利于優(yōu)化部門職責。同時也是貫徹落實關于改進工作作風、密切聯系群眾的八項規(guī)定的最新舉措;而在整頓中重點保留了民生領域的項目，這充分體現了政府真正的把保障改善民生作為一切工作的出發(fā)點和落腳點; 更是黨求真務實，切實為人民群眾謀利益、造福祉的最直接、最生動、最現實的體現。從孔子的“仁政”學說,孟子的“民貴君輕”思想,唐代李世民的“君舟民水論”再到近代孫中山的民權主義,歷朝歷代的政府和君王都表現出了對民生的關注,也說明了民生問題的重要性;新時期政府加強對民生問題的關注這既有利于有效地履行政府的職能，又有利于切實地改善民生環(huán)境，更有利于維護社會公平正義、提高政府的公眾信任度;保障民生是政府的基本職能;民生問題關系著社會管理和公共服務等兩大政府職能的踐行，我們應該明白，政府的公權力來自于人民群眾，需要合理運用手中的公權力為民從謀取更大程度上的利益;胡錦濤同志曾強調，要“著力促進社會發(fā)展和解決民生問題，推動經濟社會發(fā)展切實轉入科學發(fā)展的軌道”，這說明了我們黨在今后的工作中，要把改善民生問題作為最大的政績體現，把關注民生作為促進社會和諧的重要途徑。對此，我們應該積極建立政府的公共服務型政府職能模式，加大對公共領域的財政投入，還要從政策、制度、職能方式、公務員隊伍建設等方面人手。同時，還應嚴格規(guī)范政府行為，防止政府一些部門與民爭利，防止利于民生的政策走樣變形。有利于切實地改善民生環(huán)境;改革開放以來，經濟的發(fā)展為我們解決各類民生問題帶來了較為豐富的物質基礎，但我們也應該認識到，我國仍處于并將長期處于社會主義初級階段的基本國情沒有改變，人民日益增長的物質文化需求同落后的社會生產之前的矛盾沒有改變，民生問題的多樣性和長期性沒有改變;加強對民生的關注，進一步解決、改善民生問題，就是堅持發(fā)展為了人民、發(fā)展依靠人民、發(fā)展成果由人民共享，就是關注人的生活質量、幸福指數，把發(fā)展的目的真正體現到滿足人民需要、提高人民生活水平上，落實到人的全面發(fā)展上;這有利于在工作中樹立正確的方向，有利于著重解決民生需求，有利于進一步改狀況民生環(huán)境。有利于維護社會的公平正義;社會公平正義是社會和諧發(fā)展的基本要求和目標，也是一個文社會公平正義明社會進步的標志;社會經濟的不斷發(fā)展也必然會帶來不少社會矛盾，一部份人先富起來了，但大部份特別是基層人民群眾的物質精神文化生活水平還比較低，由于貧富差距過多帶來的社會矛盾也數不勝數，而構建社會主義和諧社會的核心問題是要解決利益平衡和利益兼顧問題，所以關注民生問題有利于提升基層民眾的生活質量，有利于調節(jié)收入差差距，有利于維護社會公平正義，維護社會和諧穩(wěn)定。民生問題關乎國泰民安。我們要充分認識到解決民生問題的重要性，更要認識到民生問題的復雜性和嚴峻性，要不斷通過改善民生來贏得民心，要通過改善民生做好社會管理、促進社會和諧。2、某市政府推行無紙化辦公，要求單位在發(fā)布文件時一律只發(fā)送電子版，但是有些單位在傳送無紙化的文件時還是會順帶紙質版的文件 您認為原因是什么，應該怎么解決?(解決問題類)【解決問題類題型，可以按照“應急應變類題型進行解答：分析情況確定任務提出對策總結提升】答：無紙化辦公是對資源節(jié)約、環(huán)境友好型社會的一種具體響應和落實，是政府既然決定采取無紙化辦公那就要做到“言必信、行必果”，如果在傳送文件中又順帶紙質版文件，那這不是一種節(jié)約而是一種浪費，根本達不到公司預期效果。我認為出現上述問題的原因如下：一、宣傳力度不夠，部分單位不知情。二、思想觀念、習慣沒轉變。三、監(jiān)督不足，處罰力度不夠。對此，我會采取以下幾條對策：第一，如果是宣傳上的不足導致部分單位在傳送文件時依然會順帶紙質版文件，這是部分單位沒有真正領會到市政府在這方面的意圖，只把它當做一種形式，不知道無紙化辦公對資源節(jié)約社會構建以及對我市的形象維護的積極意義和帶頭意義。那我們必須在宣傳方面加大力度，應該讓全市單位都知道我們推行無紙化辦公對整個社會的重大意義，特別是像政府單位必須在這方面做出帶頭作用，讓無紙化辦公的理念真正深入人心，提高人們的自覺自律性。第二，針對人們的思想觀念和習慣問題，我認為應該有必要組織一次對我市各單位的工作人員一次講座教育，可以邀請相關專家對廣大群眾進行教育改造。當然，最有效的方式應該是建立健全獎懲機制。要實現無紙化辦公不是短期內可以立竿見影的，必須有一個過程。在這個過程中必須有嚴厲的制度來規(guī)范、約束。有了晚上的獎懲制度，就可以很好解決這個問題。比如，單位中有人如果在傳送文件時還順帶紙質化文件，那發(fā)現一次罰一次，一次200元，并計入月度或季度的績效考核當中。通過這么嚴格的措施，相信很多人就會牢牢記住。當然，這個過程需要有足夠的人手和手段去監(jiān)控，可以發(fā)動群眾的力量，如果發(fā)現那個單位在傳送文件過程中有紙質版文件，那任何人無論是本單位的其他人還是單位外的人都可以舉報，舉報有獎。我相信，通過上述這幾種措施并堅持到底，一定能把無紙化辦公這項措施貫徹好落實好。 3. 關于近期禽流感事件，引起了群眾恐慌，現在政府要組織一場宣傳禽流感防疫的活動，請問您怎么進行?參考答案：自4月上旬全國一些地區(qū)出現人感染H7N9禽流感疫情以來，引起了群眾和社會各界的高度關注。為了宣傳預防知識，不讓大家“談禽色變”，政府將組織一場宣傳防疫活動，我認為可以從以下方面開展：1. 挑選人流密集的廣場舉行活動，活動現場開展咨詢診斷會。邀請各大醫(yī)院呼吸道疾病和流行性疾病的防治專家坐診。義務為市民解答對于禽流感的疑問，現場針對有相似癥狀的人進行初步診斷。2. 在雙休日和節(jié)假日舉辦“科學認識與正確防治禽流感科普知識展”。與學校、醫(yī)院、圖書館聯合起來，共同策劃這次展覽。通過圖片，文字，介紹禽流感產生的病因，傳播的途徑，和有效預防措施，讓普通群眾能清楚的了解狀況，不再因為他的神秘而產生恐慌。3. 與工商管理局聯合，在禽類養(yǎng)殖密集的地方，比如花鳥魚蟲市場和菜市場組織動物防疫法、進出境動植物檢疫法、傳染病防治法等衛(wèi)生防疫法律法規(guī)宣傳活動;幫助養(yǎng)殖者了解衛(wèi)生常識，及時防范禽類之間的病毒傳播。4. 組織志愿者在各個居民小區(qū)出禽流感防疫的宣傳板報，并在門口派發(fā)有關科學防治禽流感科普知識的宣傳資料;5. 將這些活動的成果和群眾的反饋匯總成文，給領導和同事過目，請他們批評指教，并總結經驗，以備今后其他的防控宣傳工作之需要。4、近期鎘大米事件影響嚴重，某地工商部門準備組織為老百姓免費檢測鎘大米，你認為重點是什么?【參考答案】保證糧食與食品的安全，是我們工商行政部門的職責所在，也是對老百姓負責任的表現。對于近期鎘大米事件，作為工商行政部門為老百姓免費檢測鎘大米，重點要做到以下幾個方面：第一，我們要做好宣傳工作，讓老百姓知道工商行政部門正在免費為他們檢測大米的安全，讓他們知道我們免費檢測的準確的時間與地點。我們盡量增派更多的工作人員，在多個地點為群眾檢測大米的安全狀況，打消群眾的疑慮，讓群眾吃到放心的大米。第二，我們要準備足夠精確的儀器，能夠準確的檢測出鎘大米，必要的時候，我們需要聘請一些專家，對市場大米的整體狀況做出一定的調查，能夠更加有效的檢測出鎘大米的狀況。第三，我們不僅僅免費為群眾檢測鎘大米，更重要的是要確定鎘大米的分布范圍，以及他的主要來源與途徑，能夠從根源上解決鎘大米的嚴重狀況。第四，在對鎘大米檢測之后，要進行良好的監(jiān)督，把檢測出的鎘大米全部集中起來銷毀，避免再次流入市場，保證群眾能夠吃到放心的大米。通過以上幾個方面，我相信能夠更好的為老百姓檢測出鎘大米，并且找出鎘大米的來源與狀況，從根本上杜絕鎘大米的市場來源，從而能夠保證老百姓的糧食安全，也保證他們的身體健康。1.省政府要求企業(yè)發(fā)高溫補貼，怎么保證實施?【參考答案】省政府要求企業(yè)發(fā)放高溫補貼，這是關心民生的具體表現，有利于提高工作人員的生活質量，一定程度上保證了他們的身體健康，有利于提高他們的工作積極性。同時，也有利于促進企業(yè)經濟效益的提高。怎樣保證實施，可以從以下幾個方面著手：第一，我們要確定有哪些行業(yè)屬于發(fā)放高溫補貼的范圍，對屬于高溫補貼的企業(yè)做出準確的統(tǒng)計。有必要的話，我們可以派相關的人員進行詳細調查，摸清本地區(qū)需要高溫補貼的企業(yè)具體有哪些，保證讓工作人員能夠拿到高溫補貼。第二，確定好需要高溫補貼的企業(yè)后，我們通知企業(yè)把需要高溫補貼的員工名單，在規(guī)定的日期內提交給政府部門。在提交過程中，要保證本企業(yè)所需要補貼人員的完整性，對企業(yè)所確定的人員進行抽查，避免企業(yè)的瞞報漏報，違反有關規(guī)定者給予處罰。第三，讓企業(yè)把需要高溫補貼人員的銀行賬號做出統(tǒng)計，準確及時的提交給政府，并且定期的把所要補貼的款項達到銀行的賬戶。然后，政府及時的把收到的補貼及時的發(fā)放到工作人員的賬戶。第四，定期對所需要高溫補貼的企業(yè)進行檢查，核實企業(yè)所需要補貼的人員是否有所變化，做出適時的更改和補充，讓需要補貼的人員能夠及時得到企業(yè)的補貼。最后，我們也要適時地注意天氣的變化，針對具體情況對政策做出調整，既能夠保證工作人員的身心健康，也能保證他們的工作積極性。同時，也要考慮到企業(yè)的負擔，能夠提高企業(yè)的經濟效益。2. 某市要求將百姓的來信當家書，百姓的事當家事，工作當家業(yè)，你怎么看?答：我國是人民民主專政的社會主義國家，人民是國家的主人，百姓的事自然就是政府的事，將百姓的來信當家書，百姓的事當家事，工作當家業(yè)說明政府對人民群眾的主人翁地位的重視，對此我的看法如下：第一，對廣大老百姓來說，這無疑是件令人慶幸的事。市政府下這樣的要求，無疑等于給廣大干部、公務人員再次表態(tài)，對老百姓的事情和利益訴求必須高度重視，老百姓的主體地位得到重視，在以后的辦事過程中就會順暢許多。因為以往老百姓辦事過程中總會有部分干部或工作人員辦事拖拉推諉，不積極，這樣的要求無疑是給這部分松懈的干部一個警鐘!第二，對政府來說，這也是一次展示親民愛民形象的機會。在現實生活中，有些部門的確踏踏實實為老百姓辦實事，工作勤勤懇懇，但由于部分干部的消極怠惰，損害了政府的親民形象，甚至是公信力的下降，引發(fā)老百姓對政府的普遍不滿，這樣也把干實事的單位、好同志也給污染了。市政府這樣的要求，不但是對廣大群眾的一種承諾，更是對各單位的一種鞭策和暗示。顯示了市政府對維護群眾利益的堅強決心和主流態(tài)度。第三，我認為市政府這樣要求的初衷非常好，也具有積極的示范意義，但我們還可以做得更好一些。比如，在下達要求后，我們還可以開通群眾熱線電話，對在貫徹這個要求中落實不力的單位進行監(jiān)督舉報或者對于貫徹得力的單位、個體進行表揚。懲罰不力，獎勵得力，這樣才能夠真正讓這樣的要求落到實處。同時，對此，形成一個長效機制，這樣的要求不應該是一陣風的游擊戰(zhàn)，還應長期堅持下去，只要能善始善終，我相信我們的政府會得到老百姓的認可的。 3.讓你負責單位的政務微博，你怎么做?參考答案：政務微博，是政府部門推出的官方微博賬戶，網民稱之為“官微”。政務微博認證數量穩(wěn)定增長，體現了政府單位自媒體意識顯著增強，微博現在已經成為了突發(fā)事件的應對首選。作為單位政務微博的負責人，我會從以下幾個方面好好利用這個宣傳工具：1.規(guī)范政務微博名稱。政務微博命名的好處是可信度高，直觀明了，便于用戶搜索加入。在注冊時一定要進行認證以保證其權威性、真實性。在政務微博簡介欄目里，一定加上本單位的簡介、主要業(yè)務范圍、聯系電話，電郵地址。2.規(guī)范政務微博組織建設。政務微博系統(tǒng)建設尤為重要，同一部門的微博應該建立在同一微博門戶網站上，按照當前各政府部門的自然組織結構建立微博結構，同時各部門之間添加鏈接，方便自己和用戶從本部門向別的部門微博跨越。3.規(guī)范政務微博運行機制。應該明確本部門政務微博的的總負責人，明確信息發(fā)布的具體人，信息瀏覽、收集負責人，及其三者之間的相互關系。信息發(fā)布時效、接收用戶訴求的響應時效，既要有明確的責任，又要有明確的懲罰措施。4.語言溝通上，為了擺脫“官話”的風氣，政務微博理應配以親民的內容，但政務微博畢竟具有不可推卸的“公共”職能，所以我會兼顧專業(yè)性和互動性。既貼近老百姓的生活，及時解答網友問題，又要發(fā)布權威信息、典型事例，樹立政府正面形象。5.當突發(fā)事件來臨時，要注意“快講事實，慎講原因”，在自然災害和重大事故出現時，要現場直播廣大干部群眾眾志成城共渡難關的感人場面和事跡，搶占輿論制高點，在與謠言和小道消息的賽跑中占得先機。長遠看，實現親民而有效的微博公關，不僅需要現有的政府微博及時轉變話語體系、積極回應民眾、架構政府與民眾的溝通橋梁，更需要從現實制度層面對政府微博公關進行保障，只有這樣，合理的微博公關才能常態(tài)化。 1. 節(jié)假日期間，很多酒店和飯店都乘機提高價錢，有些群眾認為這個是霸王條款，有些認為這樣是無可厚非，你怎么看?參考答案： 工作日辛苦忙碌，許多人在節(jié)假日會選擇和家人朋友一道外出旅行或出去吃飯，借以放松心情，舒緩壓力。這樣就會造成