視頻監(jiān)控技術(shù)標(biāo)書.doc

目錄目錄 第三章 視頻監(jiān)控施工方案 3 1 工程的施工技術(shù) 施工方法 工藝流程 3 1 1 施工程序 3 1 2 主要施工方法 3 1 2 1 系統(tǒng)安裝 3 1 2 2 系統(tǒng)的調(diào)試 3 1 2 3 系統(tǒng)試運(yùn)行 3 1 3 施工進(jìn)度計(jì)劃 工期安排 3 1 3 1 工程材料采購 進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃表 3 1 3 2 施工進(jìn)度計(jì)劃 工期安排 3 2 安防系統(tǒng)項(xiàng)目組與相關(guān)方面的配合 3 2 1 與業(yè)主方面的配合 3 2 2 與土建總包方面的配合 3 2 3 與行業(yè)管理部門方面的配合 3 2 4 與其他具體專業(yè)的施工配合 第四章 施工組織配備 4 1 投入人員組成 4 1 1 項(xiàng)目經(jīng)理部 4 1 2 勞動(dòng)力計(jì)劃表 4 1 3 基本質(zhì)量職責(zé) 4 1 4 投入設(shè)備計(jì)劃 4 1 5 投入材料計(jì)劃 4 2 施工組織方案 4 2 1 工程準(zhǔn)備階段 4 2 2 工程實(shí)施 4 2 3 工程結(jié)尾 4 3 施工管理 第五章 質(zhì)量保證承諾 5 1 施工準(zhǔn)備工作及質(zhì)量管理 5 2 施工質(zhì)量控制的過程 5 2 1 施工項(xiàng)目質(zhì)量控制過程 一 5 2 2 施工項(xiàng)目質(zhì)量控制過程 二 5 3 質(zhì)量保證體系 5 3 1 ISO9001 質(zhì)量體系 5 3 2 ISO9001 質(zhì)量體系運(yùn)行狀況 5 3 3 質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo) 5 3 4 質(zhì)量責(zé)任分配 5 3 5 質(zhì)量記錄 5 4 質(zhì)量保證措施 5 5 工程質(zhì)量檢驗(yàn)和質(zhì)量控制 第六章 安全文明施工及保證措施 6 1 安全文明施工 6 2 安全文明施工管理制度 6 3 應(yīng)對(duì)突發(fā)事故的處理辦法 6 3 1 人身安全事故 6 3 2 原有設(shè)備安全事故 第七章 人員培訓(xùn)計(jì)劃 7 1 用戶培訓(xùn)目標(biāo) 7 2 培訓(xùn)計(jì)劃 第八章 售后服務(wù)承諾書 第三章第三章 視頻監(jiān)控施工方案視頻監(jiān)控施工方案 3 1 工程的施工技術(shù) 施工方法 工藝流程工程的施工技術(shù) 施工方法 工藝流程 3 1 1 施工程序施工程序 線纜敷設(shè) 設(shè)備安裝 設(shè)備調(diào)試 投入試運(yùn)行 竣工資料整理 驗(yàn)收交付使用 3 1 2 主要施工方法主要施工方法 3 1 2 1 系統(tǒng)安裝系統(tǒng)安裝 按照施工技術(shù)圖的要求 明確安防系統(tǒng)中各種設(shè)備與攝像機(jī)的 安裝位置 明確各位置的設(shè)備型號(hào)和安裝尺寸 根據(jù)供應(yīng)商提供的 產(chǎn)品樣本確定安裝要求 根據(jù)安防系統(tǒng)設(shè)備供應(yīng)商提供的技術(shù)參數(shù) 配合土建做好各設(shè) 備安裝所需的預(yù)埋和預(yù)留位置 根據(jù)安防系統(tǒng)設(shè)備供應(yīng)商提供的技術(shù)參數(shù)和施工設(shè)計(jì)圖紙的要 求 配置供電線路和接地裝置 攝像機(jī)應(yīng)安裝在監(jiān)視目標(biāo)附近 不易受外界損傷的地方 其安 裝位置不易影響現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備和工作人員的正?；顒?dòng) 通常最低安裝高 度室內(nèi)為 2 50 米 室外 3 50 米 從攝像機(jī)引出的電纜留有 1m 的余量 以便不影響攝像機(jī)的轉(zhuǎn)動(dòng) 攝像機(jī)安裝在監(jiān)視目標(biāo)附近不易受到外界損傷的地方 而且不 影響附近人員的正?；顒?dòng) 安裝高度室內(nèi) 2 5 5m 室外 3 5 10m 電梯轎廂內(nèi)的攝像機(jī)安裝有頂部 其光軸與電梯廂的兩壁 天花板 成 45 度角 攝像機(jī)避免逆光安裝 解碼器安裝在離攝像機(jī)不遠(yuǎn)的現(xiàn)場(chǎng) 安裝不要明顯 若安裝在 吊頂內(nèi) 吊頂要有足夠的承載能力 并在附近有檢修孔 在監(jiān)控室內(nèi)的終端設(shè)備 在人力允許的情況下 可與攝像機(jī)的 安裝同時(shí)進(jìn)行 監(jiān)控室裝修完成且電源線 接地線 各視頻電纜 控制電纜敷設(shè)完畢后 將機(jī)柜及控制臺(tái)運(yùn)入安裝 機(jī)架底座與地面固定 安裝豎直平穩(wěn) 垂直偏差不超過 3 幾個(gè)機(jī)柜并排在一起 面板應(yīng)在同一平面上并與基準(zhǔn)線平行 前后 偏差不大于 3mm 兩個(gè)機(jī)柜中間縫隙不大于 3mm 控制臺(tái)正面與墻的 凈距不小于 1 2m 側(cè)面與墻或其他設(shè)備的凈距不小于 0 8m 監(jiān)控室內(nèi)電纜理直后從地槽或墻槽引入機(jī)架 控制臺(tái)底部 再 引到各設(shè)備處 所有電纜成捆綁扎 在電纜兩端留適當(dāng)余量 并標(biāo) 示明顯的永久性標(biāo)記 3 1 2 2 系統(tǒng)的調(diào)試系統(tǒng)的調(diào)試 1 調(diào)試準(zhǔn)備工作 檢查本系統(tǒng)接線 電源 設(shè)備就位 接地 測(cè)試表格等 用對(duì)線工具檢查各種設(shè)備 器件之間線路連接正確性 并做好 測(cè)試記錄 2 單體調(diào)試 檢查攝像機(jī)開通 關(guān)斷動(dòng)作 云臺(tái)操作和防護(hù)罩動(dòng)作的正確性 檢查畫面分割器切換動(dòng)作正確性 能夠進(jìn)行獨(dú)立單項(xiàng)調(diào)試的設(shè)備 部件的調(diào)試 測(cè)試在設(shè)備安裝前進(jìn)行 如 攝像機(jī)的電氣性能調(diào)試 配合鏡頭的調(diào)整 終端解碼器的自檢 云臺(tái)轉(zhuǎn)角限位的測(cè)定和調(diào)試 放大器的調(diào)試等 開啟主機(jī)系統(tǒng) 運(yùn)行系統(tǒng)軟件 打印系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)各種信息 確 認(rèn)總控室和各分控機(jī)房中央設(shè)備運(yùn)行正常 各智能控制鍵盤操作正 確 3 系統(tǒng)調(diào)試 按調(diào)試設(shè)備的功能或作用和所在部位或區(qū)域劃分 傳輸系統(tǒng)的 每條線路都進(jìn)行通 斷 短路測(cè)試并做標(biāo)記 遇到 50Hz 工頻干擾 采用在傳輸線上輸入 縱向扼流圈 來消除 當(dāng)傳輸本身的質(zhì)量原 因與傳輸線兩端相連的設(shè)備輸入輸出阻抗非 75 歐姆的傳輸線特性阻 抗不匹配時(shí) 會(huì)產(chǎn)生高頻振蕩而嚴(yán)重影響圖像質(zhì)量 需在攝像機(jī)的 輸出端串聯(lián)幾十歐的電阻 或在控制臺(tái)或監(jiān)視器上并聯(lián) 75 歐姆電阻 4 系統(tǒng)聯(lián)調(diào) 首先檢查供電電源的正確性 然后檢查信號(hào)線路的連接正確性 極性正確性 對(duì)應(yīng)關(guān)系正確性 系統(tǒng)進(jìn)入工作狀態(tài)后 把全部攝像 機(jī)的圖像瀏覽一遍 再逐臺(tái)對(duì)攝像對(duì)的上下左右角度 鏡頭聚焦和 光圈仔細(xì)調(diào)整 若是帶云臺(tái)和變焦鏡頭的攝像機(jī) 還要搖動(dòng)操作桿 使云臺(tái)對(duì)應(yīng)地轉(zhuǎn)動(dòng) 再調(diào)節(jié)鏡頭 把攝像機(jī)的圖像顯示在各監(jiān)視器 上 檢查監(jiān)視器的工作狀態(tài) 把全部攝像機(jī)分組顯示在所有監(jiān)視器 上 觀察圖像切換情況 檢查錄像機(jī)時(shí) 自動(dòng)倒帶后對(duì)操作多畫面 處理器或控制臺(tái)自動(dòng)錄像 放像后實(shí)現(xiàn)錄像帶的重放 3 1 2 3 系統(tǒng)試運(yùn)行系統(tǒng)試運(yùn)行 根據(jù)系統(tǒng)軟件功能逐項(xiàng)進(jìn)行功能和系統(tǒng)參數(shù)測(cè)定 以確認(rèn)系統(tǒng) 運(yùn)行正確性和可靠性 并做好測(cè)試記錄 3 1 3 施工進(jìn)度計(jì)劃 工期安排施工進(jìn)度計(jì)劃 工期安排 項(xiàng)目部根據(jù)工程施工進(jìn)度要求制定設(shè)備材料進(jìn)場(chǎng)需求 計(jì)劃如 下表 3 1 3 1 工程材料采購 進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃表工程材料采購 進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃表 序號(hào) 系統(tǒng) 材料 名稱 到貨時(shí)間 進(jìn)場(chǎng)安裝時(shí)間 備注 1線槽 線管 開工當(dāng)日 開工后 x 日 2系統(tǒng)用電纜 開工后 x 天 開工后 x 天 3安防系統(tǒng)設(shè)備 開工后 x 天 開工后 x 天 3 1 3 2 施工進(jìn)度計(jì)劃 工期安排施工進(jìn)度計(jì)劃 工期安排 序號(hào) 計(jì)劃名稱 工期安排 備注 1線槽 線管鋪設(shè) 開工后 x 日內(nèi)完成 2電纜鋪設(shè) 開工后 x 天內(nèi)完成 3 安防系統(tǒng)設(shè)備安裝調(diào) 試 開工后 x 天內(nèi)完成 3 2 公司內(nèi)部配合公司內(nèi)部配合 項(xiàng)目部應(yīng)與本公司其他部門進(jìn)行協(xié)調(diào)和配合 力爭(zhēng)做好以下幾 方面的工作 1 按合同規(guī)定提供所需的有關(guān)設(shè)備和人員 以確保于分工交接 點(diǎn)上能與其它承包方滿意地配合 并確保負(fù)責(zé)的工作按正確的程序 施工 在施工進(jìn)行的各個(gè)階段中還將主動(dòng)與其它有關(guān)承包方討論 協(xié)調(diào) 落實(shí)各分工交接點(diǎn) 通過業(yè)主和總包向其它相關(guān)承包方得到所有相關(guān)圖紙和技術(shù)資 料 以使我方的設(shè)計(jì)及施工工作更精確 2 向其它工種承包方提供所有必須的圖紙和技術(shù)資料 以便進(jìn) 行綜合設(shè)備施工圖和綜合土建要求圖的設(shè)計(jì) 3 按照其它專業(yè)承包方所建議的 并經(jīng)設(shè)計(jì)方批準(zhǔn)的施工程序 進(jìn)行安裝工作 4 把按已有設(shè)計(jì)方案批準(zhǔn)的施工圖以電腦光盤形式提交給本專 業(yè)業(yè)主方管理人或其它工種承包方 以進(jìn)行繪制綜合設(shè)備施工圖等 以下將分別列舉項(xiàng)目部同主要合作伙伴之間的配合宗旨及雙方的權(quán) 責(zé)義務(wù)關(guān)系 3 2 1 與業(yè)主方面的配合與業(yè)主方面的配合 安防系統(tǒng)指派專人與業(yè)主和相關(guān)聯(lián)單位聯(lián)絡(luò)和監(jiān)理單位對(duì)工程 進(jìn)行管理 并負(fù)責(zé)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)將系統(tǒng)按業(yè)主和設(shè)計(jì)單位規(guī)定的 設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)交付業(yè)主使用 使業(yè)主及時(shí)掌握工程進(jìn)展情況 詳細(xì)的產(chǎn)品技術(shù)資料和深化設(shè)計(jì)圖紙 業(yè)主方應(yīng)會(huì)同設(shè)計(jì)院詳 細(xì)介紹整個(gè)建筑物的設(shè)計(jì)思想 功能等基本情況 并提供必要的盤 片 參數(shù)等資料 并協(xié)調(diào)與其它各專業(yè)的關(guān)系 使整個(gè)建筑設(shè)計(jì)合 理 實(shí)用 3 2 3 與行業(yè)管理部門方面的配合與行業(yè)管理部門方面的配合 安防系統(tǒng)集成總承包單位協(xié)助有關(guān)分包單位向相應(yīng)的行業(yè)管理 部門辦理報(bào)審 驗(yàn)收 檢查 簽合格使用證等及有關(guān)文件要求所必 須處理的工作 智能化系統(tǒng)集成總承包單位定期與有關(guān)弱電行業(yè)管 理部門接觸 介紹工程進(jìn)度 3 2 4 與其他具體專業(yè)的施工配合與其他具體專業(yè)的施工配合 與本工程弱電專業(yè)及其它專業(yè)工種的承包方的協(xié)調(diào)和合作 將 做好以下幾方面的工作 提供所需的有關(guān)設(shè)備和人員 以確保于能與其它承包方滿意地 配合 并確保負(fù)責(zé)的工作按正確的程序施工 在施工進(jìn)行的各個(gè)階 段中 還將主動(dòng)與其它有關(guān)承包方討論 協(xié)調(diào)落實(shí)各分工交接點(diǎn) 第四章第四章 施工組織配備施工組織配備 由于此項(xiàng)目工程量大 任務(wù)緊 因此我公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視本項(xiàng) 目的工程施工 擬投入經(jīng)驗(yàn)豐富的管理人員和技術(shù)人員開展施工 擬成立施工項(xiàng)目經(jīng)理部 在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下 實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù) 責(zé)制 推行項(xiàng)目法施工 加強(qiáng)內(nèi)部管理 增強(qiáng)全員質(zhì)量意識(shí) 質(zhì)量與 經(jīng)濟(jì)效益掛鉤 加強(qiáng)各管理及各工種之間配合計(jì)劃任務(wù)層層下達(dá) 如期檢查執(zhí)行情況 按期 安全 高效優(yōu)質(zhì)完成本工程的建設(shè)任務(wù) 4 1 投入人員組成投入人員組成 4 1 1 項(xiàng)目經(jīng)理部項(xiàng)目經(jīng)理部 項(xiàng)目經(jīng)理部成立 將做出以下相應(yīng)的人員安排 1 項(xiàng)目經(jīng)理 具有大型系統(tǒng)集成工程項(xiàng)目的管理與實(shí)施經(jīng)驗(yàn) 監(jiān)督整個(gè)工程項(xiàng)目的實(shí)施 對(duì)工程項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)度負(fù)責(zé) 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào) 解決工程項(xiàng)目實(shí)施過程中出現(xiàn)的各種問題 負(fù)責(zé)與業(yè)主及相關(guān)人員 的協(xié)調(diào)工作 2 技術(shù)人員 要求具有豐富工程施工經(jīng)驗(yàn) 對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過程中 出現(xiàn)的進(jìn)度 技術(shù)等問題 及時(shí)上報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理 熟悉系統(tǒng)集成工程 特點(diǎn) 技術(shù)特點(diǎn)及產(chǎn)品特點(diǎn) 并熟悉相關(guān)技術(shù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn) 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)系統(tǒng)設(shè)備檢驗(yàn)與工程驗(yàn)收工作 3 質(zhì)量 材料員 要求熟悉工程所需的材料 設(shè)備規(guī)格 負(fù)責(zé) 材料 設(shè)備的進(jìn)出庫管理和庫存管理 保證庫存設(shè)備的完整 4 安全員 要求具有很強(qiáng)的責(zé)任心 負(fù)責(zé)巡視日常工作安全防 范以及庫存設(shè)備材料的安全 5 資料員 負(fù)責(zé)日常的工程資料整理 圖紙 洽商文檔 監(jiān)理 文檔 工程文件 竣工資料等 6 施工班組人員 承擔(dān)工程施工生產(chǎn) 應(yīng)具有相應(yīng)的施工能力 和經(jīng)驗(yàn) 項(xiàng)目經(jīng)理 技術(shù)人員質(zhì)量 材料員施工班組長(zhǎng)資料員安全員 施工班組成員 施工組織構(gòu)架圖 4 1 2 勞動(dòng)力計(jì)劃表勞動(dòng)力計(jì)劃表 單位 人 按工程施工階段投入勞動(dòng)力情況 工種施工準(zhǔn) 備 管槽施 工 線纜敷 設(shè) 設(shè)備安 裝 線纜端 接及測(cè) 試 系統(tǒng)集 成與調(diào) 測(cè) 竣工收 尾 管理員 1111111 技工 444444 普工 222222 資料員 1111111 4 1 3 基本質(zhì)量職責(zé)基本質(zhì)量職責(zé) 項(xiàng)目經(jīng)理 項(xiàng)目經(jīng)理 1 1 人人 按照 GB T19001 2000IDTISO9001 2000 要求 建立 實(shí)施 保 持質(zhì)量體系 確保質(zhì)量體系持續(xù)有效運(yùn)行 負(fù)責(zé)質(zhì)量方針的貫徹執(zhí)行 實(shí)現(xiàn)本項(xiàng)目的質(zhì)量目標(biāo) 對(duì)本項(xiàng) 目的施工安裝負(fù)全責(zé) 負(fù)責(zé)簽發(fā)本項(xiàng)目的各種有效文件 掌握通信工程施工的質(zhì)量動(dòng)態(tài) 組織好生產(chǎn)中糾正預(yù)防措施 的落實(shí) 負(fù)責(zé)本項(xiàng)目日常工作 協(xié)調(diào)施工進(jìn)度和進(jìn)行施工人員調(diào)度 組織本項(xiàng)目交工工作 項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人 項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人 1 1 人人 負(fù)責(zé)編制施工組織設(shè)計(jì)及上報(bào) 負(fù)責(zé)本項(xiàng)目技術(shù)文件的匯總 審核及上報(bào) 負(fù)責(zé)本項(xiàng)目施工圖設(shè)計(jì)交底 明確工藝要求和設(shè)備 系統(tǒng)指 標(biāo) 組織對(duì)不合格品的處置 執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督 檢查 負(fù)責(zé)組織對(duì)質(zhì)量統(tǒng)計(jì)結(jié)果進(jìn)行分析 并根據(jù)分析結(jié)果提出質(zhì) 量改進(jìn)措施和預(yù)防措施 質(zhì)量檢查員 質(zhì)量檢查員 1 1 人人 負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查施工過程中設(shè)置的檢測(cè)點(diǎn) 關(guān)鍵過程和特殊過 程 并實(shí)施檢查 監(jiān)督施工人員做好施工過程中的自檢 互檢工作 對(duì)出現(xiàn)的 不合格督促 指導(dǎo)施工人員及時(shí)采取糾正措施 直至合格為 止 負(fù)責(zé)質(zhì)量檢驗(yàn)表 過程 工序 質(zhì)量檢查表填報(bào) 檢查工作 受質(zhì)保部委托時(shí)負(fù)責(zé)做好工程的最終檢驗(yàn)工作 負(fù)責(zé)施工工地的安全措施 消除安全隱患 項(xiàng)目材料保管員 項(xiàng)目材料保管員 1 1 人人 負(fù)責(zé)本項(xiàng)目所用的施工工具 材料 設(shè)備等的出入庫時(shí)間 數(shù)量登記管理 配合項(xiàng)目經(jīng)理完成工程竣工后的材料等的統(tǒng)計(jì)及移交工作 文檔管理員 文檔管理員 1 1 人人 負(fù)責(zé)本項(xiàng)目所有文件的分類管理 外發(fā)文件應(yīng)得到項(xiàng)目負(fù)責(zé) 人的批準(zhǔn) 負(fù)責(zé)施工圖表的接收 登記 分發(fā) 負(fù)責(zé)本項(xiàng)目所有作廢文件 失效文件的更換 處理 對(duì)電子版文件進(jìn)行更新 拷貝 登記 并及時(shí)備份 防止損 壞丟失 4 1 4 投入設(shè)備計(jì)劃投入設(shè)備計(jì)劃 本工程施工設(shè)備投入主要包括綜合布線 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備 系統(tǒng)集成 三部分工程的施工車倆 機(jī)具及儀表 項(xiàng)目部將在開工令下達(dá)之日 起立即部署綜合布線施工設(shè)備進(jìn)場(chǎng) 待綜合布線施工完畢之前 提 前部署網(wǎng)絡(luò)設(shè)備 系統(tǒng)測(cè)試設(shè)備進(jìn)場(chǎng) 4 1 5 投入材料計(jì)劃投入材料計(jì)劃 材料需求根據(jù)工程量清單 材料消耗定額進(jìn)行計(jì)算 本公司將 在工程開工前提前采購 在開工令下達(dá)之前安排好材料進(jìn)場(chǎng)的準(zhǔn)備 工作 確定好材料設(shè)備放置的位置 開工令下達(dá)后立即組織進(jìn)場(chǎng)或 提前組織進(jìn)場(chǎng) 4 2 施工組織方案施工組織方案 4 2 1 工程準(zhǔn)備階段工程準(zhǔn)備階段 一 工程摸底 1 由項(xiàng)目經(jīng)理派人員赴施工現(xiàn)場(chǎng)了解建設(shè)單位對(duì)工程準(zhǔn)備情況 并相應(yīng)的做好開工的必要準(zhǔn)備 2 摸底內(nèi)容 根據(jù)設(shè)計(jì)文件進(jìn)行復(fù)查 核對(duì)設(shè)計(jì)圖紙是否齊全 圖紙有無 差錯(cuò)或相互矛盾之處 關(guān)于質(zhì)量安全經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)等方面有 關(guān)的問題 核對(duì)設(shè)備 主要材料是否到齊 規(guī)格程式是否相互配套 能 否確保連續(xù)施工 對(duì)確保施工質(zhì)量和影響工程建設(shè)的一些主要條件應(yīng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng) 檢查 例如裝機(jī)工程中的機(jī)房建設(shè)及其電源負(fù)荷 高度 相 關(guān)布局 房屋濕度 通風(fēng)清潔 水電 工藝要求 預(yù)留洞口 道路是否滿足施工要求 有關(guān)配套工程進(jìn)展情況 例如強(qiáng)弱電配合 機(jī)線工程配合 新舊設(shè)備配合等 工程中運(yùn)輸工具及存放 施工人員的食宿條件 預(yù)制件工作 的場(chǎng)地等 二 技術(shù)交底 1 收集甲方提供的與施工相關(guān)的設(shè)計(jì)文件 圖紙資料 包括關(guān) 于各建筑施工的安裝 調(diào)測(cè)規(guī)范和施工工藝的最新要求及標(biāo)準(zhǔn)以及 甲方對(duì)各建筑安裝和調(diào)測(cè)的特殊要求 2 項(xiàng)目經(jīng)理與技術(shù)負(fù)責(zé)人參與甲方組織召開的設(shè)計(jì)會(huì)審 技術(shù) 交底會(huì)議 3 由技術(shù)負(fù)責(zé)人主持召開內(nèi)部技術(shù)交底會(huì) 就甲方的設(shè)計(jì)會(huì)審 及技術(shù)交底會(huì) 工程摸底情況向工程主要施工人員傳達(dá) 三 工前準(zhǔn)備 1 項(xiàng)目經(jīng)理及施工人員根據(jù)工程摸底情況 技術(shù)交底會(huì)情況 制定嚴(yán)密 科學(xué) 實(shí)效的施工組織設(shè)計(jì) 內(nèi)含進(jìn)度計(jì)劃 資源配置 計(jì)劃 技術(shù)準(zhǔn)備計(jì)劃等 2 項(xiàng)目經(jīng)理召集施工主要成員召開工程準(zhǔn)備會(huì) 依據(jù)本工程的 施工組織設(shè)計(jì)和甲方提供的工程圖紙?jiān)O(shè)計(jì)文件 對(duì)施工隊(duì)員貫徹落 實(shí)整體工程精神及甲方有關(guān)具體要求 明確各階段任務(wù) 做好內(nèi)部 分工 并重申施工安全教育和質(zhì)量 服務(wù)意識(shí)教育 四 工程開工 1 由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)填寫工程開工報(bào)告 并提交建設(shè)單位 2 由項(xiàng)目經(jīng)理及工程員參加甲方組織的工程開工會(huì)議 向甲方 反映具體的工程準(zhǔn)備到位情況 4 2 2 工程實(shí)施工程實(shí)施 工程實(shí)施 由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)組織 由工程技術(shù)組 質(zhì)量管理組 施工班組完成 在整個(gè)實(shí)施過程中 以控制工程質(zhì)量為主 以控制 工程進(jìn)度為輔 不斷督導(dǎo)檢查 以執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)為設(shè)計(jì)依據(jù) 以工程驗(yàn) 收標(biāo)準(zhǔn)為檢驗(yàn)依據(jù) 保證工程順利完成 直至工程竣工驗(yàn)收 主要 包括 1 項(xiàng)目經(jīng)理制定進(jìn)度 質(zhì)量 安全 材料總體控制計(jì)劃 并具 體落實(shí)工程員 材料員 質(zhì)檢員 安全環(huán)保員職責(zé) 監(jiān)督其任務(wù)執(zhí) 行 2 項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)甲方準(zhǔn)備情況和設(shè)備到貨情況制定具體施工計(jì) 劃 分派施工隊(duì)任務(wù) 提前通知督導(dǎo)或甲方隨工人進(jìn)站時(shí)間 通知 材料供應(yīng)員準(zhǔn)備所需材料和設(shè)備 3 施工隊(duì)向材料員領(lǐng)取設(shè)備材料 準(zhǔn)備施工工機(jī)具 圖紙 隨 工填寫表格 4 施工隊(duì)及隨工人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng) 經(jīng)圖紙核對(duì)確認(rèn)無誤 由項(xiàng)目 經(jīng)理安排施工 施工過程中由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)管理 確保質(zhì)量 安全 文明施工 5 施工完畢后清理現(xiàn)場(chǎng) 經(jīng)督導(dǎo)或隨工確認(rèn)后離場(chǎng) 6 質(zhì)檢員 安技員定期對(duì)施工進(jìn)行巡檢并填寫抽檢記錄 對(duì)巡 檢中發(fā)現(xiàn)有不合規(guī)范的地方 通知項(xiàng)目經(jīng)理 限期整改 4 2 3 工程結(jié)尾工程結(jié)尾 工程通過初驗(yàn)后 項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)工程質(zhì)量和設(shè)備的運(yùn)行情況 進(jìn)行跟蹤處理 定期與甲方及其他相關(guān)人員聯(lián)系 確認(rèn)有無遺漏問 題 對(duì)初驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)的遺漏問題在初驗(yàn)會(huì)上確定的時(shí)限內(nèi)解決并以 整改報(bào)告 的形式向甲方報(bào)告 遺漏問題的跟蹤一直延續(xù)到竣工 驗(yàn)收之后 1 項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)同施工隊(duì)及時(shí)處理初驗(yàn)中提出的遺漏問題 并將 處理情況書面通知甲方工程管理人員 2 施工隊(duì)員與甲方維護(hù)人員緊密配合 及時(shí)處理出現(xiàn)的故障 以保證甲方網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量 3 項(xiàng)目經(jīng)理定期與甲方溝通聯(lián)系 聽取甲方對(duì)工程方面建議和 寶貴意見 以更好地為工程服務(wù) 4 3 施工管理施工管理 由項(xiàng)目經(jīng)理與施工人員共同負(fù)責(zé)該工程的具體施工管理 一 與建設(shè)單位的協(xié)調(diào)溝通 工程過程中 施工單位與招標(biāo)單位的溝通起著至關(guān)重要的作 用 其直接響著工程的順利進(jìn)行 在工程開工前 項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)就工程的概況 各站準(zhǔn)備情況 及技術(shù)方面與甲方工程管理員進(jìn)行溝通 工程期間 項(xiàng)目經(jīng)理周四下午向甲方以傳真或電子郵件做本 周進(jìn)度匯報(bào)和落實(shí)下周施工計(jì)劃 在月底向甲方總結(jié)施工情 況 工程實(shí)施過程中如發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)與設(shè)計(jì)不符需要進(jìn)行變更情況 項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)馬上與建設(shè)單位指定的主管匯報(bào) 提出合理可行 建議 最終按建設(shè)單位認(rèn)可的方式實(shí)施 二 與督導(dǎo)的協(xié)調(diào)溝通 施工前 根據(jù)甲方對(duì)施工工期 質(zhì)量 安全的要求 與督導(dǎo) 一起協(xié)商 制定施工作業(yè)計(jì)劃 根據(jù)甲方實(shí)際需求情況 安 裝站點(diǎn)設(shè)備 工程實(shí)施過程中與設(shè)備廠商督導(dǎo)保持密切聯(lián)系及配合 嚴(yán)格 按照規(guī)范施工 三 與工程實(shí)施周邊的協(xié)調(diào) 在進(jìn)用戶機(jī)房前積極與業(yè)主進(jìn)行協(xié)調(diào) 遵守用戶進(jìn)出機(jī)房的 相關(guān)管理規(guī)定 維護(hù)用戶形象 文明施工 保持機(jī)房及周邊的環(huán)境清潔 工程中產(chǎn)生的生產(chǎn) 垃圾及時(shí)清理 并運(yùn)輸?shù)酵咨频牡赜蜻M(jìn)行處理 生產(chǎn)過程中與周邊單位或住戶搞好協(xié)調(diào) 避免產(chǎn)生噪聲影響 到他們的生產(chǎn) 生活 四 施工現(xiàn)場(chǎng)管理 項(xiàng)目經(jīng)理為施工現(xiàn)場(chǎng)管理的負(fù)責(zé)人 每個(gè)施工隊(duì)配備質(zhì)量檢查 員 安技員分別負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量安全檢查工作 項(xiàng)目經(jīng)理 材料員參與甲方組織的開箱驗(yàn)貨 根據(jù)到貨情況 及機(jī)房的準(zhǔn)備情況等制定具體計(jì)劃 項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)甲方的要求及工程的進(jìn)度和工作量制定相應(yīng)的 每周施工計(jì)劃 經(jīng)甲方確認(rèn)后安排施工隊(duì)進(jìn)行施工 施工隊(duì)與設(shè)備廠家督導(dǎo)和甲方隨工人員 或監(jiān)理 共同開箱 驗(yàn)貨 清點(diǎn)到貨情況 要求對(duì)設(shè)備 安裝材料及施工工具進(jìn) 行合理擺放 施工隊(duì)每天進(jìn)場(chǎng)施工前與維護(hù)人員聯(lián)系以確認(rèn)機(jī)房?jī)?nèi)的運(yùn)行 情況和告警情況 在保證其它設(shè)備正常運(yùn)行的前提下施工并 嚴(yán)格按照甲方的機(jī)房出入管理制度進(jìn)出機(jī)房 施工隊(duì)在施工開始前與甲方隨工人員在施工現(xiàn)場(chǎng)共同核對(duì)設(shè) 計(jì)文件和安裝材料 如有設(shè)計(jì)文件不合理或材料不齊全的情 況 及時(shí)向隨工人員反映 并積極配合解決 施工隊(duì)嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)文件和安裝規(guī)范進(jìn)行施工 施工中嚴(yán)格 遵守操作規(guī)程 在施工過程中發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與甲方隨工人員 溝通 互相配合盡快解決問題 施工結(jié)束時(shí) 由施工隊(duì)和甲方隨工人員現(xiàn)場(chǎng)清點(diǎn)剩余材料 簽字后移交甲方 施工隊(duì)技術(shù)人員在調(diào)測(cè)過程中嚴(yán)格遵守設(shè)備廠家的調(diào)測(cè)操作 規(guī)范 認(rèn)真進(jìn)行數(shù)據(jù)設(shè)定和各項(xiàng)測(cè)試 并真實(shí)地記錄測(cè)試數(shù) 據(jù) 發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與甲方隨工人員或督導(dǎo)聯(lián)系 互相配合盡 快解決問題 施工隊(duì)技術(shù)人員在調(diào)測(cè)過程中發(fā)現(xiàn)的故障和施工問題要盡快 解決并及時(shí)向相關(guān)人員匯報(bào) 對(duì)于無法解決的要及時(shí)向我方 資深工程師 設(shè)備廠家或技術(shù)支持單位尋求技術(shù)支持 施工隊(duì)在每天的施工結(jié)束后清理施工現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生和環(huán)境 確保 施工現(xiàn)場(chǎng)的整潔 保證施工現(xiàn)場(chǎng)管理達(dá)優(yōu) 施工隊(duì)在每天施工結(jié)束后離開現(xiàn)場(chǎng)前與維護(hù)人員聯(lián)系 維護(hù) 人員確認(rèn)無疑后才能離開現(xiàn)場(chǎng) 五 定期檢查施工質(zhì)量 質(zhì)保部定期對(duì)施工進(jìn)行抽檢 對(duì)施工質(zhì)量總體把關(guān) 質(zhì)檢員對(duì)完成各站進(jìn)行階段巡檢 并由質(zhì)檢員填寫質(zhì)檢記錄 表 在施工質(zhì)檢中如出現(xiàn)不合規(guī)范的情況 質(zhì)檢員將不合格品匯 報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理及工程員 限期整改 在限期內(nèi)沒有達(dá)到規(guī)范要 求 將令其停工整改 六 工程施工記錄工作 由施工人員監(jiān)督項(xiàng)目經(jīng)理做好記錄及各種報(bào)表 并審查其工 作日記 施工隊(duì)做好施工安裝記錄 其包括工期 現(xiàn)場(chǎng)條件 設(shè)備安 裝及所出現(xiàn)問題 安裝記錄是工程施工情況的最原始資料 也是整理竣工資料 的依據(jù) 七 工程設(shè)計(jì)變更管理 工程中施工隊(duì)伍如發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)與現(xiàn)場(chǎng)情況有出入或設(shè)計(jì)有誤 應(yīng)立即請(qǐng)隨工或技術(shù)負(fù)責(zé)人核查 并上報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理 項(xiàng)目經(jīng) 理應(yīng)填寫具體情況 以傳真或電子郵件形式給甲方匯報(bào) 以 便盡快修改設(shè)計(jì) 重新出圖 第五章第五章 質(zhì)量保證承諾質(zhì)量保證承諾 5 1 施工準(zhǔn)備工作及質(zhì)量管理施工準(zhǔn)備工作及質(zhì)量管理 建立健全的施工現(xiàn)場(chǎng)組織機(jī)構(gòu) 明確每個(gè)人的工作崗位和工 作范圍 在施工組織的設(shè)計(jì)指導(dǎo)下 及時(shí)編制施工方案和質(zhì)量保證技 術(shù)措施 做好各專業(yè)的準(zhǔn)備工作 配備專職人員負(fù)責(zé)管理施工圖紙 標(biāo)準(zhǔn)圖集 修改設(shè)計(jì)和技 術(shù)核定等技術(shù)文件 組織特殊工種技術(shù)培訓(xùn) 操作資格審查或考核 施工機(jī)具 試驗(yàn)設(shè)備 測(cè)量?jī)x器和計(jì)量器具的準(zhǔn)備 做好施工人員技術(shù)交底工作 按工種設(shè)計(jì) 施工設(shè)計(jì)或規(guī)范要求 做好工藝評(píng)定試驗(yàn)項(xiàng)目 材料和設(shè)備的施工技術(shù)設(shè)施投入使用前的檢查與確認(rèn) 做好接受第三方質(zhì)量監(jiān)督的準(zhǔn)備 為第三方監(jiān)督創(chuàng)造必要的 備件 5 2 施工質(zhì)量控制的過程施工質(zhì)量控制的過程 5 2 1 施工項(xiàng)目質(zhì)量控制過程 一 施工項(xiàng)目質(zhì)量控制過程 一 5 2 2 施工項(xiàng)目質(zhì)量控制過程 二 施工項(xiàng)目質(zhì)量控制過程 二 5 3 質(zhì)量保證體系質(zhì)量保證體系 在項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下 由技術(shù)負(fù)責(zé)人 質(zhì)檢員 施工組長(zhǎng)組成質(zhì) 量保證機(jī)構(gòu) 負(fù)責(zé)監(jiān)督指導(dǎo)規(guī)程 規(guī)章 標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行 參加編制和 審批質(zhì)保措施計(jì)劃 施工方案和技術(shù)措施 參加圖紙會(huì)審 重大事 故調(diào)查分析 處理 質(zhì)量培訓(xùn)教育和特殊工種考核 做好交工后服 務(wù)工作 按照質(zhì)保工作程序落實(shí)各級(jí)管理人員和操作者的工作范圍和質(zhì) 量職能 施工管理人員和操作者 要掌握負(fù)責(zé)的工程項(xiàng)目概況 施 工機(jī)具 檢測(cè)設(shè)備 測(cè)量?jī)x器 計(jì)量器具等質(zhì)量保證措施的落實(shí) 為施工現(xiàn)場(chǎng)創(chuàng)造良好的施工條件 樹立牢固的質(zhì)量意識(shí) 嚴(yán)肅工藝紀(jì)律 把好工序質(zhì)量關(guān) 克服 質(zhì)量通病 消除質(zhì)量隱患 把好原材料 成品半成品質(zhì)量關(guān) 凡是不符合規(guī)定指標(biāo)的物資 不得進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng) 并及時(shí)做出果斷處理 對(duì)質(zhì)量狀況全面跟蹤 對(duì)工序質(zhì)量不漏檢不誤檢 5 3 1 ISO9001 質(zhì)量體系質(zhì)量體系 我公司按照 ISO9001 質(zhì)量保證模式建立了質(zhì)量體系 它包括 質(zhì)量手冊(cè) 17 個(gè)程序文件 操作層次的質(zhì)量體系文件以及質(zhì)量 體系運(yùn)行中的各種質(zhì)量記錄 質(zhì)量手冊(cè) 對(duì)質(zhì)量體系各要素進(jìn)行了全面的描述 闡明了公 司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo) 確定了公司的質(zhì)量體系組織結(jié)構(gòu) 明晰 了有關(guān)人員的質(zhì)量職責(zé) 是指導(dǎo)公司各項(xiàng)工作的一個(gè)綱領(lǐng)性文件 下表詳細(xì)列出了公司質(zhì)量控制的 17 個(gè)程序文件 各文件具體 地闡述了各質(zhì)量要素的職責(zé)分配 工作程序和工作內(nèi)容 5 3 2 ISO9001 質(zhì)量體系運(yùn)行狀況質(zhì)量體系運(yùn)行狀況 序號(hào)程序文件名稱質(zhì)量體系要素 1各級(jí)人員的質(zhì)量職責(zé)與權(quán)限管理職責(zé) 2管理評(píng)審控制程序管理職責(zé) 3合同評(píng)審程序合同評(píng)審 4設(shè)計(jì)計(jì)劃控制程序設(shè)計(jì)控制 5設(shè)計(jì)控制程序設(shè)計(jì)控制 6文件和資料控制程序文件和資料控制 7采購控制程序采購 8檢驗(yàn)和試驗(yàn)控制程序檢驗(yàn)和試驗(yàn) 9檢驗(yàn) 試驗(yàn)設(shè)備控制程序檢驗(yàn) 試驗(yàn)設(shè)備的控制 10糾正和預(yù)防措施控制程序糾正和預(yù)防措施 11 搬運(yùn) 貯存 包裝 防護(hù)和交付控制程 序 搬運(yùn) 貯存 包裝 防護(hù)和交付 12質(zhì)量記錄控制程序質(zhì)量記錄的控制 13內(nèi)部質(zhì)量體系審核程序內(nèi)部質(zhì)量審核 14員工培訓(xùn)控制程序培訓(xùn) 15技術(shù)服務(wù)控制程序服務(wù) 16統(tǒng)計(jì)技術(shù)應(yīng)用程序統(tǒng)計(jì)技術(shù) 17質(zhì)量體系文件格式及編碼規(guī)定文件和資料控制 公司文件化質(zhì)量體系的建立 極大地促進(jìn)了公司質(zhì)量工作有組 織 有秩序的開展 公司總經(jīng)理對(duì)公司質(zhì)量工作全面負(fù)責(zé) 組織制 訂公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo) 每年至少進(jìn)行一次管理評(píng)審活動(dòng) 和一次質(zhì)量工作會(huì)議 對(duì)現(xiàn)行質(zhì)量體系進(jìn)行診斷 提出改進(jìn)意見和 新的目標(biāo)要求 使公司質(zhì)量體系的適宜性和有效性不斷提高 不斷 符合客戶的需求 并不斷為質(zhì)量體系提供充實(shí)的資源保證 使各項(xiàng) 質(zhì)量活動(dòng)能夠順利開展 在日常工作中 公司始終堅(jiān)持把質(zhì)量放在 各項(xiàng)工作的首位 從嚴(yán)要求 從不放松對(duì)質(zhì)量體系運(yùn)行中每一質(zhì)量 環(huán)節(jié)的管理 尤其注重對(duì)工程項(xiàng)目的質(zhì)量管理工作 要求各部門堅(jiān) 持原則 按程序辦事 不能出現(xiàn)任何脫節(jié)現(xiàn)象 因此 在公司內(nèi)部 營造了一個(gè) 人人關(guān)心質(zhì)量 人人重視質(zhì)量 的良好氣氛 對(duì)每一項(xiàng)業(yè)務(wù)和每一項(xiàng)工程 堅(jiān)持按照 ISO9001 標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格管理 每一個(gè)質(zhì)量環(huán)節(jié) 從合同控制 設(shè)計(jì)控制 文件和資料的控制 采 購控制 檢驗(yàn)控制 設(shè)備及過程控制 確保了每一項(xiàng)業(yè)務(wù)和每一項(xiàng) 工程自始至終的過程質(zhì)量處于受控狀態(tài) 為最終工程項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo) 的圓滿實(shí)現(xiàn)奠定了可靠的基礎(chǔ) 全體員工按照 質(zhì)量手冊(cè) 要求 在各自的工作崗位上履行自 己的質(zhì)量職責(zé) 嚴(yán)格按照規(guī)定的工作程序 進(jìn)行工作努力提高工作 質(zhì)量 為公司質(zhì)量體系的正常運(yùn)行做出重要貢獻(xiàn) 在質(zhì)量控制中 以預(yù)防不合格為主 注重質(zhì)量把關(guān)和驗(yàn)證工作 對(duì)工程實(shí)施計(jì)劃 設(shè)計(jì)文件 合同 測(cè)試和驗(yàn)收 糾正和預(yù)防措施 等等均按規(guī)定的程序進(jìn)行嚴(yán)格評(píng)審 確保決策到位 指導(dǎo)準(zhǔn)確 實(shí) 施順利 另外 高度重視供貨商的評(píng)價(jià)和選擇 廣泛收集有關(guān)供貨商的 信息 參加供貨商組織的學(xué)術(shù) 商務(wù)活動(dòng) 如培訓(xùn) 交流等等 同 時(shí)嚴(yán)格控制采購管理 對(duì)采購計(jì)劃進(jìn)行審批確認(rèn)后 再簽訂采購合 同 到貨時(shí)進(jìn)行設(shè)備檢驗(yàn) 必要時(shí)進(jìn)行性能測(cè)試 確保將最適用的 產(chǎn)品應(yīng)用到工程項(xiàng)目中 高度重視質(zhì)量體系運(yùn)行中產(chǎn)生的質(zhì)量記錄的收集 保存和管理 對(duì)質(zhì)量記錄格式以及從產(chǎn)生到歸檔的管理細(xì)致 嚴(yán)格 使之能充分 反映公司質(zhì)量體系運(yùn)行的真實(shí)全貌 為不斷開展質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)提供 了依據(jù) 也是實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目質(zhì)量可追溯性的重要依據(jù)之一 5 3 3 質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo) 質(zhì)量方針 以完善有效的質(zhì)量體系運(yùn)行于工程實(shí)施過程中的 每一個(gè)環(huán)節(jié) 以優(yōu)異的工程和服務(wù)質(zhì)量參與競(jìng)爭(zhēng) 躋身市場(chǎng) 質(zhì)量目標(biāo) 按照 GB T19001 ISO9001 質(zhì)量體系要求及工程相 關(guān)要求使施工管理達(dá)到建筑部 示范工程建筑 管理 保質(zhì) 按時(shí) 全面地完成弱電工程 竣工驗(yàn)收達(dá)到國家驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定和招標(biāo)文件 的技術(shù)規(guī)范要求 5 3 4 質(zhì)量責(zé)任分配質(zhì)量責(zé)任分配 與工程有關(guān)的所有人員 均應(yīng)履行公司 質(zhì)量手冊(cè) 中規(guī)定的 相應(yīng)質(zhì)量職責(zé) 按 質(zhì)量手冊(cè) 中的要求開展工作 除此之外 還 應(yīng)認(rèn)真貫徹落實(shí)弱電工程的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo) 并履行以下質(zhì)量 職責(zé) 質(zhì)量職責(zé)分配表 質(zhì)量體系組 織成員 質(zhì) 量 職 責(zé) 項(xiàng)目經(jīng)理 對(duì)工程的質(zhì)量負(fù)全面責(zé)任 確定各級(jí)人員質(zhì)量職責(zé) 對(duì)工程中的重大質(zhì)量事項(xiàng)組織研究并作出決策 提出質(zhì)量要求 負(fù)責(zé)從資源上為工程質(zhì)量管理和保證提供必要條件 在保證工程質(zhì)量的前提下 做好工程進(jìn)度的控制管理工作 編 制進(jìn)度控制計(jì)劃 負(fù)責(zé)工程對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作 組織進(jìn)度協(xié)調(diào)會(huì) 確保工程進(jìn)度 負(fù)責(zé)工程文檔 技術(shù)資料的歸檔和管理 項(xiàng)目技術(shù)負(fù) 責(zé)人 對(duì)工程設(shè)計(jì)質(zhì)量負(fù)技術(shù)責(zé)任 負(fù)責(zé)對(duì)工程系統(tǒng)設(shè)計(jì)質(zhì)量組織評(píng)審 負(fù)責(zé)采取技術(shù)措施保證工 程質(zhì)量或解決工程質(zhì)量問題 確保工程的技術(shù)質(zhì)量水平滿足工 程需求 負(fù)責(zé)有關(guān)技術(shù)文件的編制 對(duì)總體實(shí)施技術(shù)方案設(shè)計(jì)和詳細(xì)設(shè)計(jì)質(zhì)量負(fù)責(zé) 確保設(shè)計(jì)質(zhì)量 符合規(guī)范要求 滿足客戶需要 參加工程技術(shù)問題的分析 提出解決方案 從設(shè)計(jì)上保證工程質(zhì)量 對(duì)工程現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)施質(zhì)量從技術(shù)上負(fù)責(zé) 具體組織實(shí)施質(zhì)量活動(dòng)的開展 監(jiān)督檢查系統(tǒng)實(shí)施的質(zhì)量情況 負(fù)責(zé)收集保存并適時(shí)向項(xiàng)目管理人員歸檔系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和施工方 面的技術(shù)資料及其他有關(guān)工程記錄 對(duì)質(zhì)保期服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé) 及時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)工程質(zhì)量情況 質(zhì)量安全管 理員 負(fù)責(zé)組織制訂工程總體質(zhì)量控制計(jì)劃 負(fù)責(zé)工程質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的貫徹落實(shí) 對(duì)工程各階段 各環(huán)節(jié)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督管理 協(xié)助開展檢驗(yàn) 測(cè) 調(diào) 試及驗(yàn)收工作 匯總并通報(bào)有關(guān)工程質(zhì)量情況 對(duì)出現(xiàn)的質(zhì)量問題堅(jiān)持 四不 放過 原則 即原因不清不放過 責(zé)任未落實(shí)不放過 問題 未整改不放過 整改效果不合格不放過 并就工程質(zhì)量有關(guān)事 宜負(fù)責(zé)對(duì)外聯(lián)絡(luò) 協(xié)調(diào) 合作溝通工作 發(fā)現(xiàn)重大質(zhì)量問題 及時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào) 5 3 5 質(zhì)量記錄質(zhì)量記錄 除本章所附的部分記錄外 還包括在工程實(shí)施過程中 由各項(xiàng) 業(yè)務(wù)活動(dòng)所產(chǎn)生的質(zhì)量記錄 如 檢驗(yàn) 調(diào) 測(cè) 試及驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 工程總結(jié) 設(shè)計(jì)變更記錄等等 5 4 質(zhì)量保證措施質(zhì)量保證措施 按照質(zhì)保工作程序落實(shí)各級(jí)管理人員和操作者的質(zhì)量職能 施工管理人員和操作者 要掌握負(fù)責(zé)的工種項(xiàng)目概況 施工機(jī)具 檢測(cè)設(shè)備 測(cè)量?jī)x器 計(jì)量器具的保證 質(zhì)量保證措施的落實(shí) 為 施工現(xiàn)場(chǎng)創(chuàng)造良好的施工條件 建立弱電系統(tǒng)工程的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證體系 制定弱電系 統(tǒng)工程的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo) 強(qiáng)化與工程相關(guān)人員的質(zhì)量意識(shí) 明確每個(gè)人在工程中的質(zhì)量職責(zé) 加深對(duì)工程質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo) 的認(rèn)識(shí)和理解 在工程實(shí)施過程中 實(shí)行質(zhì)量責(zé)任制和質(zhì)量否決權(quán) 從對(duì)供 貨商的選擇到對(duì)材料和設(shè)備的質(zhì)量把關(guān) 設(shè)計(jì)文件的控制和實(shí)施過 程質(zhì)量的監(jiān)督管理 對(duì)出現(xiàn)的質(zhì)量總是要堅(jiān)持 四不放過 原則 不放松任一環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制 堅(jiān)決制止對(duì)工程質(zhì)量有不良影響的作 業(yè) 制訂詳細(xì)而周密的工程實(shí)施總體質(zhì)量實(shí)施計(jì)劃 明確規(guī)定每 一實(shí)施過程的質(zhì)量控制內(nèi)容 控制方式 質(zhì)量要求和負(fù)責(zé)人 便于 在整個(gè)工程實(shí)施中真正實(shí)現(xiàn)質(zhì)量監(jiān)督和管理 按方案設(shè)計(jì)和合同要求以及有關(guān)設(shè)計(jì)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督系統(tǒng)的 設(shè)計(jì)質(zhì)量 并做好設(shè)計(jì)的組織 協(xié)調(diào)和溝通工作 對(duì)施工圖進(jìn)行細(xì) 化 并報(bào)請(qǐng)進(jìn)行評(píng)審 做好對(duì)材料和設(shè)備質(zhì)量的監(jiān)督及檢查工作 所有進(jìn)場(chǎng)的設(shè)備 材料均應(yīng)具備檢驗(yàn)合格證 質(zhì)量認(rèn)證證書或其他質(zhì)量資質(zhì)合格證明 及有關(guān)技術(shù)資料 貨物必須標(biāo)識(shí)全面 清晰 質(zhì)量資質(zhì)證明齊全 經(jīng)驗(yàn)收合格方能使用 經(jīng)檢驗(yàn)不合格的杜絕使用 加強(qiáng)對(duì)材料 設(shè)備和工具的管理工作 嚴(yán)格做好設(shè)備和材料 的出入庫手續(xù) 確保材料和設(shè)備在搬運(yùn) 儲(chǔ)存 安裝等過程中不受 損壞 指定專人做好施工質(zhì)量的現(xiàn)場(chǎng)檢查 詳細(xì)記錄檢查的有關(guān)情 況 及時(shí)反饋發(fā)現(xiàn)的問題并立即組織進(jìn)行糾正 檢查人員要熟悉設(shè) 計(jì)文件和施工規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn) 并認(rèn)真執(zhí)行 對(duì)系統(tǒng)檢測(cè) 驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題 應(yīng)及時(shí)進(jìn)行整改 對(duì)整改 部分以及設(shè)計(jì)變更均要嚴(yán)格監(jiān)督檢查 徹底落實(shí) 組織制訂培訓(xùn)和服務(wù)計(jì)劃 為業(yè)主提供全面的技術(shù)培訓(xùn)和服 務(wù) 直至系統(tǒng)高質(zhì)量的運(yùn)行 并提供弱電系統(tǒng)工程操作 管理 維 護(hù)保養(yǎng)的規(guī)范和要求 做好系統(tǒng)運(yùn)行后的跟蹤服務(wù)工作 加強(qiáng)對(duì)工程文檔和資料的使用及管理情況的監(jiān)督 確保工程 所用文件的有效性 安全性 及時(shí)保存并適時(shí)歸檔工程所有的設(shè)計(jì) 施工 驗(yàn)證 評(píng)審等文件和記錄 定期或不定期組織召開質(zhì)量工作會(huì)或質(zhì)量分析會(huì) 通報(bào)工程 質(zhì)量情況 對(duì)工程的隱患進(jìn)行具體分析 提出預(yù)防控制措施 5 5 工程質(zhì)量檢驗(yàn)和質(zhì)量控制工程質(zhì)量檢驗(yàn)和質(zhì)量控制 施工過程中 通過對(duì)工程質(zhì)量的監(jiān)督檢驗(yàn) 防止由于偶然性和 異常性原因 特別是異常性原因產(chǎn)生的質(zhì)量問題的積累和延續(xù) 減 少人力物力損失 借助檢驗(yàn)資料分析 及時(shí)發(fā)現(xiàn)操作者 施工機(jī)具 材料 施工方法 操作環(huán)境及管理上的問題 及時(shí)采取措施糾正或 改進(jìn) 保持工序施工良好的工作環(huán)境 質(zhì)量管理工作要正確處理好三個(gè)關(guān)系 1 正確處理質(zhì)量與進(jìn)度的關(guān)系 工程質(zhì)量是通過數(shù)量形式來表現(xiàn)的 但是數(shù)量是在質(zhì)量基礎(chǔ)上 產(chǎn)生的 因此必須以質(zhì)量為中心 當(dāng)質(zhì)量與進(jìn)度產(chǎn)生矛盾時(shí) 應(yīng)優(yōu) 先考慮質(zhì)量 在保證質(zhì)量的前提下 從好中求快 2 處理好技術(shù)工作和業(yè)務(wù)管理的關(guān)系 技術(shù)工作和其它業(yè)務(wù)工作都是企業(yè)經(jīng)營的重要支柱 不能單純 認(rèn)為工種質(zhì)量管理主要是依靠技術(shù)工作 忽視業(yè)務(wù)管理 必須技術(shù) 工作和其它業(yè)務(wù)工作一起抓 才能使企業(yè)獲得全面的經(jīng)濟(jì)效益 3 正確處理質(zhì)量和成本的關(guān)系任何產(chǎn)品沒有質(zhì)量都是無效 的勞動(dòng) 降低成本是提高經(jīng)濟(jì)效益的主要途徑 但必須從保證質(zhì)量 加強(qiáng)管理 提高工效 降低消耗入手 在好中求省 第六章第六章 安全文明施工及保證措施安全文明施工及保證措施 6 1 安全文明施工安全文明施工 為實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)文明施工 貫徹 強(qiáng)化管理 落實(shí)責(zé)任 嚴(yán)肅法規(guī) 消滅違章 的要求 要求進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的施工隊(duì)伍均應(yīng)按照標(biāo)準(zhǔn)化工地的 要求來進(jìn)行 1 安全文明施工綱要 安全文明施工是我公司企業(yè)形象最直接的反映 是確保工程質(zhì) 量和施工安全是重要措施 為搞好現(xiàn)場(chǎng)文明施工和管理創(chuàng)建文明施 工現(xiàn)場(chǎng)及清潔衛(wèi)生的環(huán)境 實(shí)現(xiàn)工地標(biāo)準(zhǔn)化 現(xiàn)場(chǎng)化 確保施工現(xiàn) 場(chǎng)文明 衛(wèi)生 安全 2 安全文明施工管理機(jī)構(gòu) 根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況 本項(xiàng)目的安全文明管理必須成立安全文明 施工管理領(lǐng)導(dǎo)小組 由公司主管安全文明的副總?cè)谓M長(zhǎng) 項(xiàng)目經(jīng)理 任副組長(zhǎng) 現(xiàn)場(chǎng)各專職質(zhì)檢員及專職安全員構(gòu)成 專職質(zhì)檢員及專 職安全員又對(duì)各施工小組的質(zhì)檢員及安全員進(jìn)行管理 各施工小組 的質(zhì)檢員及安全員對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督及管理 安全文明施工的日 常管理領(lǐng)導(dǎo)由副組長(zhǎng)主持 對(duì)各施工小組進(jìn)行安全文明施工進(jìn)行檢查 及獎(jiǎng)懲措施的落實(shí) 安全文明施工管理領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)項(xiàng)目的特點(diǎn)來 辯識(shí)危險(xiǎn)源及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)來制定安全文明施工管理?xiàng)l例及細(xì)則 確保工 程的安全文明施工 3 安全文明施工檢查 檢查時(shí)間 項(xiàng)目安全文明施工管理小組每周對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)作一次全面的文明 施工材料檢查 文明施工管理小組牽頭組織公司各職能部門對(duì)項(xiàng)目 進(jìn)行一次大檢查 各施工小組的質(zhì)檢員及安全員對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé) 各施工小組的的質(zhì)檢員及安全員對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡檢及管理 檢查內(nèi)容 施工現(xiàn)場(chǎng)的文明施工執(zhí)行情況 檢查依據(jù) 按安全文明施工管理?xiàng)l例及細(xì)則 檢查方法 項(xiàng)目安全文明施工管理小組及公司安全文明施工檢查團(tuán)應(yīng)定期 對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行檢查 除此之外 還不定期地進(jìn)行抽檢 每次抽檢應(yīng)針 對(duì)上一次檢查出的不足之處作重點(diǎn)檢查 檢查是否認(rèn)真地做了相應(yīng) 的整改 對(duì)屢次整改不合格的 應(yīng)當(dāng)進(jìn)行加重的懲戒 檢查采用評(píng) 分的方法 實(shí)行百分制記分 每次檢查應(yīng)認(rèn)真作好記錄 指出其不 足之處 并限期責(zé)任人整改合格并進(jìn)行處罰 項(xiàng)目安全文明管理小 組及公司安全文明施工檢查組應(yīng)落實(shí)整改的情況 獎(jiǎng)懲措施 為了鼓勵(lì)先進(jìn) 促進(jìn)后進(jìn) 應(yīng)對(duì)每次檢查中做的好的進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì) 做的差的應(yīng)當(dāng)進(jìn)行教育和培訓(xùn)及處罰 并督促其改進(jìn) 由于項(xiàng)目安 全文明施工管理采用的是分區(qū) 分段包干制度 應(yīng)當(dāng)將責(zé)任落實(shí)到 每個(gè)責(zé)任人身上 明確其責(zé) 權(quán) 利 實(shí)行責(zé) 權(quán) 利三者掛鉤 4 安全文明施工標(biāo)準(zhǔn) 綜合治理 建立安全文明施工檔案 將施工現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工的各項(xiàng)制 度的執(zhí)行情況和建設(shè)行政主管部門對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)檢查情況一并歸檔 作為竣工驗(yàn)收的條件 加強(qiáng)施工隊(duì)伍的全面管理 堅(jiān)持崗前培訓(xùn)和持證上崗 嚴(yán)禁 接受三無人員 施工現(xiàn)場(chǎng)的管理人員和作業(yè)人員應(yīng)當(dāng)佩帶公司統(tǒng)一 制作的個(gè)人身份卡 標(biāo)卡有個(gè)人照片 姓名 職務(wù)等 作好建設(shè)工地現(xiàn)場(chǎng)安全保衛(wèi)工作 落實(shí)防盜防火措施 安全宣傳標(biāo)語或安全警告牌規(guī)格統(tǒng)一 形成標(biāo)準(zhǔn)化 場(chǎng)容場(chǎng)貌 區(qū)域劃分 施工區(qū)域與生活區(qū)域要分開 臨時(shí)建筑材料和施 工設(shè)備應(yīng)擺放整齊 室內(nèi)施工場(chǎng)地 建筑物內(nèi)有足夠的照明 完工后對(duì)場(chǎng)地進(jìn)行 清掃 室外施工場(chǎng)地 現(xiàn)場(chǎng)施工應(yīng)根據(jù)施工要求情況配置相應(yīng)的工 具 注意施工各單位的配合 環(huán)境衛(wèi)生 配合裝修工程的進(jìn)度 和施工環(huán)境共同搞好環(huán)境衛(wèi)生 采取有 效措施杜絕在各個(gè)施工階段出現(xiàn)的現(xiàn)場(chǎng)揚(yáng)塵現(xiàn)象 比如在工作現(xiàn)場(chǎng) 灰塵多的地方撒些水 防止揚(yáng)塵 噪音污染 控制好施工帶來的噪音 按 中華人民共和國建筑施工場(chǎng)界噪 音限值 GB12523 90 的規(guī)定 白天施工噪音不高于 70 分貝 限 值最低為 65 分貝 最高為 85 分貝 夜間施工噪音不高于 50 分貝 限值為 55 分貝 治安防火 責(zé)任制和資料 設(shè)立治安防火花名冊(cè)等資料或檔案 消防器材 必須按規(guī)范設(shè)立臨時(shí)消防供水系統(tǒng) 配備足夠的 滅火器件 器材掛置符合規(guī)范并經(jīng)常保養(yǎng) 防盜 貴重工具 材料要有防盜措施 遵紀(jì)守法 重視職工遵紀(jì)守法和職業(yè)道德教育 無發(fā)生群毆 事件和盜竊 政治案和刑事案件 思想道德建設(shè) 堅(jiān)持兩個(gè)文明一起抓 設(shè)置本單位同一標(biāo)準(zhǔn)的宣傳和有關(guān)安 全 文明生產(chǎn)的標(biāo)語 加入城市文明工程之中 抓班組建設(shè) 每月有活動(dòng)記錄 5 保證安全文明施工的措施 貫徹文明施工的要求 推行現(xiàn)代管理方法 科學(xué)組織施工 做好施工現(xiàn)場(chǎng)的各項(xiàng)管理工作 各施工小組的質(zhì)檢員及安全員在施工現(xiàn)場(chǎng)必須對(duì)工程施工將 要遇到的危險(xiǎn)源進(jìn)行識(shí)別并填表報(bào)到安全文明小組的質(zhì)檢員及安全 員 并給施工人員進(jìn)行宣灌及管理 安全文明小組的質(zhì)檢員及安全 員對(duì)整個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)危險(xiǎn)源進(jìn)行識(shí)別并制定相應(yīng)的管理辦法 每日下午 6 00 6 30 各施工小組質(zhì)檢員及安全員對(duì)現(xiàn)場(chǎng) 進(jìn)行管理 確保人員打掃現(xiàn)場(chǎng) 保持衛(wèi)生 施工現(xiàn)場(chǎng)材料合理堆放 保證場(chǎng)內(nèi)整潔 辦公室要經(jīng)常打掃 不隨地丟雜物 并定期消毒處 理 保持排水溝暢通 生活區(qū)無積水 愛護(hù)施工場(chǎng)地布置的安全標(biāo) 志和安全設(shè)施 共同保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境 安全文明施工管理領(lǐng)導(dǎo)小組每 周必須對(duì)整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行不定時(shí)的抽查 對(duì)抽查的結(jié)果進(jìn)行公布 并 根據(jù)安全文明施工管理辦法進(jìn)行對(duì)各施工小組的安全質(zhì)檢員進(jìn)行處 罰及獎(jiǎng)勵(lì) 按照建設(shè)方劃定的地塊搭設(shè)各項(xiàng)臨時(shí)設(shè)施 安裝機(jī)具和堆放 材料 各種材料堆放整齊 不侵占場(chǎng)內(nèi)道路及安全防護(hù)等設(shè)施 臨 時(shí)設(shè)施 安裝機(jī)具和堆放材料 各種材料工具領(lǐng)用必須填寫領(lǐng)料單 有專人的現(xiàn)場(chǎng)人員管理 并有相應(yīng)的相應(yīng)人員的考核辦法 施工人員佩戴施工證 在向操作人員進(jìn)行質(zhì)量 安全 進(jìn)度 交底的同時(shí) 還須向操作人員明確文明施工的要求 嚴(yán)禁野蠻施工 施工現(xiàn)場(chǎng)的用電線路 用電設(shè)施的安裝和使用按照安裝規(guī)范 和安全操作規(guī)程進(jìn)行 并按照施工組織設(shè)計(jì)進(jìn)行架設(shè) 施工現(xiàn)場(chǎng)設(shè) 保證施工安全要求的夜間照明 危險(xiǎn)潮濕場(chǎng)所的照明以及手持照明 燈具 采用符合安全要求的電壓 執(zhí)行國家有關(guān)安全生產(chǎn)和勞動(dòng)保護(hù)的法規(guī) 建立安全宣傳 嚴(yán)格執(zhí)行安全技術(shù)方案 施工現(xiàn)場(chǎng)的各種安全設(shè)施和勞動(dòng)保護(hù)器具 及時(shí)消除隱患 保證其安全有效 施工現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置各類必要的職工生活設(shè)施 并符合衛(wèi)生 通風(fēng) 照明等要求 職工的膳食 飲水供應(yīng)等符合衛(wèi)生要求 做好施工現(xiàn)場(chǎng)安全保衛(wèi)工作 采取必要的防盜措施 在現(xiàn)場(chǎng) 周邊設(shè)立維護(hù)設(shè)施 周圍應(yīng)當(dāng)設(shè)置遮檔圍欄 腳手架也應(yīng)當(dāng)設(shè)置相 應(yīng)的圍護(hù)設(shè)施 非施工人員不得擅自進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng) 嚴(yán)格依照 中華人民共和國消防條例 的規(guī)定 在施工現(xiàn)場(chǎng) 建立和執(zhí)行防火管理制度 設(shè)置符合消防要求的消防設(shè)施 使用易 燃易爆器材時(shí) 采取特殊的消防安全措施 6 2 安全文明施工管理制度安全文明施工管理制度 1 完工清場(chǎng)要求 當(dāng)日收工前將剩余材料擺放整齊 垃圾 廢料清離施工現(xiàn)場(chǎng) 單項(xiàng)工程結(jié)束 施工現(xiàn)場(chǎng)徹底清掃 杜絕存放剩余的設(shè)備 材料 設(shè)備 材料必須分類整齊擺放 在他人責(zé)任區(qū)施工的 必須保持整潔環(huán)境 尊重他人的勞動(dòng) 成果 服從該責(zé)任區(qū)負(fù)責(zé)人的監(jiān)督和管理 2 杜絕野蠻施工 嚴(yán)禁隨意在建筑上亂堵孔洞 嚴(yán)禁私自挪用拆除安全圍欄 孔洞蓋板及其它安全設(shè)施 由 于施工需要必須拆除時(shí) 必須經(jīng)原搭設(shè)單位同意 工作后立即恢復(fù) 原樣并經(jīng)原搭設(shè)單位驗(yàn)收合格后方可離開 嚴(yán)禁拆挪他人施工用的通道 爬梯 操作臺(tái) 照明等行為 嚴(yán)禁在建筑物 設(shè)備上亂涂亂畫 現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)無隨地大小便現(xiàn)象 地下室無垃圾積水死角 建筑物四周無積水 垃圾雜物及零散料具件 3 遵守國家有關(guān)勞動(dòng)和環(huán)境保護(hù)的法律法規(guī) 有效地控制粉 塵 噪聲 固體廢棄物 泥漿 強(qiáng)光等 夜間施工應(yīng)按規(guī)定辦理有 關(guān)手續(xù) 6 3 應(yīng)對(duì)突發(fā)事故的處理辦法應(yīng)對(duì)突發(fā)事故的處理辦法 6 3 1 人身安全事故人身安全事故 發(fā)生一般事故 當(dāng)事人所在基層部門應(yīng)及時(shí)處理并立即向主 管項(xiàng)目經(jīng)理及業(yè)務(wù)主管部門匯報(bào) 報(bào)告處理結(jié)果情況 并由 項(xiàng)目經(jīng)理向局上一級(jí)主管匯報(bào) 發(fā)生人員傷亡事故 應(yīng)馬上組織搶救并立即向主管項(xiàng)目經(jīng)理 報(bào)告情況 項(xiàng)目經(jīng)理向上一級(jí)局主管匯報(bào) 同時(shí)通知業(yè)務(wù)主管部門 并 配合局安全辦公室做善后處理工作 發(fā)生一般事故時(shí) 項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)在 12 小時(shí)內(nèi)向局詳細(xì)匯報(bào) 發(fā)生重大傷亡事故時(shí) 項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)在 2 小時(shí)內(nèi)向局匯報(bào)詳細(xì) 情況 不得隱瞞不報(bào) 一經(jīng)發(fā)現(xiàn) 追究相關(guān)人員責(zé)任 6 3 2 原有設(shè)備安全事故原有設(shè)備安全事故 發(fā)生一般的關(guān)于原有的設(shè)備的事故 應(yīng)當(dāng)及時(shí)的處理并在一 小時(shí)之內(nèi)向項(xiàng)目經(jīng)理及業(yè)務(wù)主管部門及時(shí)匯報(bào) 發(fā)生嚴(yán)重的事故 如通信中斷等 必須立即通知項(xiàng)目經(jīng)理及 業(yè)務(wù)主管部門 同時(shí)采取相應(yīng)的保護(hù)措施 應(yīng)盡快恢復(fù)通信 無法解決的必須立即要求技術(shù)支持 事后以書面形式向業(yè)務(wù) 主管部門匯報(bào)詳細(xì)情況 吸取和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn) 不得存有任 何隱瞞 第七章第七章 人員培訓(xùn)計(jì)劃人員培訓(xùn)計(jì)劃 我公司作為專業(yè)系統(tǒng)集成商 省內(nèi)建筑智能化技術(shù)水平領(lǐng)先者 有多年從事大型及中 小型網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成和機(jī)房建設(shè)方面的豐富技 術(shù)經(jīng)驗(yàn) 隨著項(xiàng)目與用戶的增加 在對(duì)用戶的售后服務(wù)與系統(tǒng)維護(hù) 方面 我公司建立起了專業(yè)化的技術(shù)服務(wù)體系 在對(duì)老用戶提供技 術(shù)服務(wù)的同時(shí) 開展了專業(yè)技術(shù)服務(wù)業(yè)務(wù) 利用公司內(nèi)較強(qiáng)的工程 師隊(duì)伍及豐富的系統(tǒng)集成經(jīng)驗(yàn) 為客戶提供從技術(shù)咨詢 設(shè)