數(shù)據(jù)中心機(jī)房運(yùn)行管理制度.doc

數(shù)據(jù)中心機(jī)房運(yùn)行管理制度 為確保計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全、高效運(yùn)行和各類設(shè)備處于良好狀態(tài)，真確使用和維護(hù)各種設(shè)備，管理有章、職責(zé)明確，特制定本制度。一、巡視制度（一）網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行設(shè)備的巡視；（二）機(jī)房環(huán)境的巡視；（三）機(jī)房設(shè)備的巡視 ；（一）網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行設(shè)備的巡視 1、各服務(wù)器的CPU和內(nèi)存的工作狀況 ；2、防火墻的工作狀況 ；3、網(wǎng)站的工作狀況 ；4、網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)的工作狀況 ；5、客戶端的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行速度 ；6、認(rèn)真做好記錄。（二）機(jī)房環(huán)境的巡視 1、機(jī)房門窗的關(guān)閉情況 ；2、機(jī)房的衛(wèi)生狀況；3、機(jī)房的燈光狀況 ；4、機(jī)房的溫度、濕度及空氣狀況 ；5、認(rèn)真做好記錄。（三）機(jī)房設(shè)備的巡視 對(duì)機(jī)房的UPS、空調(diào)、消防報(bào)警等系統(tǒng)的運(yùn)行情況進(jìn)行經(jīng)常性巡視，密切注意工作負(fù)荷、電池容量、室內(nèi)溫濕度等數(shù)值，以保證網(wǎng)絡(luò)安全、正常的運(yùn)行 1、 主配電柜的供電電壓、電流。 2、 UPS的輸出電壓、電流和負(fù)載功率。 3、 UPS電池的狀況。4、 空調(diào)的工作狀況。 5、 消防報(bào)警系統(tǒng)的工作狀況。6、 查看所有機(jī)房設(shè)備的報(bào)警記錄。 8、 認(rèn)真做好巡視記錄。三、日常管理制度 1、每日清理機(jī)房的環(huán)境衛(wèi)生；2、到機(jī)房工作的人員要聽(tīng)從值班人員管理 ；3、到機(jī)房工作的人員進(jìn)入機(jī)房前需換上機(jī)房專用工作鞋；4、到機(jī)房工作的人員不得在機(jī)房?jī)?nèi)吃食品，飲水，吸煙或其他與工作無(wú)關(guān)的事宜； 5、到機(jī)房工作的人員嚴(yán)禁攜帶與工作無(wú)關(guān)的物品，特別是易燃、易爆、強(qiáng)磁、腐蝕性物體等危險(xiǎn)物品進(jìn)入機(jī)房；6、到機(jī)房工作的人員應(yīng)嚴(yán)格遵守崗位責(zé)任制，不能亂動(dòng)與自己工作無(wú)關(guān)的設(shè)備；7、機(jī)房?jī)?nèi)不能存放任何食品；8、嚴(yán)禁在機(jī)房?jī)?nèi)使用其他用電器；9、嚴(yán)禁在機(jī)房?jī)?nèi)存放雜物 ；10、嚴(yán)禁在機(jī)房大聲喧嘩、玩電子游戲、聊天等；11、嚴(yán)禁在機(jī)房的服務(wù)器上瀏覽INTERNET的網(wǎng)頁(yè)和接受電子郵件；12、在機(jī)房工作必須按操作規(guī)程正確操作、使用各類設(shè)備。四、運(yùn)行維護(hù)制度 1、配電柜一年進(jìn)行至少2次維護(hù)檢查 ； 維護(hù)內(nèi)容：清掃灰塵、檢查各接點(diǎn)、觸電的溫升，松緊。 注：雙路供電還應(yīng)檢查互投開(kāi)關(guān)的吃否可靠 。2、UPS一年進(jìn)行2次巡檢 ； 維護(hù)內(nèi)容：清掃灰塵、檢查UPS逆變器工作狀況及UPS整機(jī) 的工作狀況、檢查電池組機(jī)每節(jié)電池的狀況并對(duì)電池進(jìn)行放 電。 3、機(jī)房專用空調(diào)每月進(jìn)行一次巡檢； 維護(hù)內(nèi)容：清掃及更換各過(guò)濾網(wǎng)、清洗或更換加濕罐、清掃室 外機(jī)、測(cè)量工作壓力、測(cè)量工作電壓、電流，檢查下水管道是 否暢通及漏水報(bào)警是否正常、進(jìn)行軟化水更換。4、機(jī)房消防系統(tǒng)每年進(jìn)行一次檢測(cè)； 維護(hù)內(nèi)容：檢查個(gè)監(jiān)測(cè)點(diǎn)及報(bào)警設(shè)備的可靠性、檢查消防設(shè) 備的電池、噴頭。；5、機(jī)房防雷設(shè)施每年檢查一次； 維護(hù)內(nèi)容：檢測(cè)個(gè)防雷器的可靠性、檢查接地狀況。9、 機(jī)房每年進(jìn)行兩次專業(yè)保潔 ； 維護(hù)內(nèi)容：對(duì)機(jī)房的地板進(jìn)行調(diào)整和清潔、對(duì)底板下、天棚 板上進(jìn)行清潔。五、安全保密制度1、 門禁管理；2、 防雷、防火、防水、防盜、防蟲(chóng)害；3、 網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行安全管理；4、 系統(tǒng)設(shè)備安全管理；5、 認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)保密制度 。1、 門禁管理 ；機(jī)房必須設(shè)有門禁，機(jī)房的工作人員需持卡進(jìn)入機(jī)房。非機(jī)房工作人員不能隨意進(jìn)入機(jī)房。非機(jī)房工作人員進(jìn)入機(jī)房必須登記和服從值班人員管理。2、 防雷、防火、防水、防盜、防蟲(chóng)害 ;(1) 防雷：需按國(guó)家的規(guī)定對(duì)機(jī)房的設(shè)備進(jìn)行接地，對(duì)進(jìn)出機(jī)房的電力線，網(wǎng)絡(luò)線需要加裝防雷器。每年要按國(guó)家的規(guī)定對(duì)防雷設(shè)施及設(shè)備接地進(jìn)行檢測(cè).(2) 防火：需按國(guó)家的規(guī)定在計(jì)算機(jī)機(jī)房進(jìn)行消防設(shè)施的安裝。消防報(bào)警及滅火設(shè)施要7*24小時(shí)工作。設(shè)施每年要按國(guó)家規(guī)定對(duì)消防報(bào)警及滅火設(shè)施進(jìn)行檢測(cè) .(3) 防水：要經(jīng)常檢查機(jī)房的防漏水情況，空調(diào)、門窗及屋頂。 (4) 防盜：嚴(yán)格機(jī)房進(jìn)出管理，門禁要24*7小時(shí)工作，嚴(yán)格執(zhí)行進(jìn)出機(jī)房的登記制度、嚴(yán)格執(zhí)行進(jìn)出機(jī)房不得攜帶其他物品的規(guī)定。(5) 防蟲(chóng)害：經(jīng)常檢查機(jī)房的頂棚上和地板下的封閉情況。不得在機(jī)房?jī)?nèi)存放食品，不得在機(jī)房?jī)?nèi)堆放雜物。3、 網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行安全管理 (1) 對(duì)涉密網(wǎng)和內(nèi)部辦公網(wǎng)要與INTERNET網(wǎng)物理隔離，所用服務(wù)器要安裝在屏蔽機(jī)柜內(nèi)，網(wǎng)絡(luò)線、網(wǎng)絡(luò)插座、插頭都要屏蔽。 (2) 對(duì)INTERNET網(wǎng)的進(jìn)口要加裝防火墻，如必要可裝多級(jí)防火墻。防火墻的設(shè)置要經(jīng)常根據(jù)需要進(jìn)行調(diào)整以防入侵。 (3) 對(duì)所有服務(wù)器要安裝防病毒軟件，要經(jīng)常對(duì)防病毒軟件進(jìn)行升級(jí)。經(jīng)常對(duì)計(jì)算機(jī)病毒進(jìn)行檢測(cè)。4、 系統(tǒng)設(shè)備安全管理（1） 進(jìn)入機(jī)房不得帶拷貝工具和便攜機(jī)；（2） 機(jī)房?jī)?nèi)所有服務(wù)器應(yīng)設(shè)有開(kāi)機(jī)密碼、系統(tǒng)登陸密碼 ；（3） 機(jī)房?jī)?nèi)所有服務(wù)器都應(yīng)設(shè)有帶密碼的屏幕保護(hù)；（4） 網(wǎng)管人員操作后應(yīng)將服務(wù)器處于鎖定狀態(tài) ；（5） 非網(wǎng)管人員不得私自操作任何服務(wù)器 ；5、 認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)保密制度 ；（1） 嚴(yán)格遵守公司的保密制度。（2）嚴(yán)禁