【寫(xiě)作范文3篇】銷(xiāo)售員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)與計(jì)劃.doc

【寫(xiě)作范文3篇】銷(xiāo)售員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)與計(jì)劃 下面提供的文章可用于工作中寫(xiě)作參考，提高效率，如果文檔有不合適的地方可留言以便進(jìn)行改進(jìn)。 關(guān)于底圖如果不需要圖片或是要更換圖片，只需要雙擊頁(yè)眉便可刪除或替換圖片。 目錄1.銷(xiāo)售員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)與計(jì)劃2.陶瓷營(yíng)銷(xiāo)工作計(jì)劃模板3.20xx年春理化教研組工作計(jì)劃銷(xiāo)售員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)與計(jì)劃班主任工作計(jì)劃|個(gè)人工作計(jì)劃|幼兒園工作計(jì)劃|健康教育工作計(jì)劃|學(xué)生會(huì)工作計(jì)劃|工作總結(jié)與計(jì)劃在公司工作已經(jīng)有幾個(gè)月了，從進(jìn)公司時(shí)的一無(wú)所知到現(xiàn)在，我學(xué)到了也領(lǐng)悟到了很多東西，在銷(xiāo)售過(guò)程中我經(jīng)常會(huì)遇到很多問(wèn)題，每一次問(wèn)題出現(xiàn)，都看作是提升自己的一次考驗(yàn)，在這樣的過(guò)程中也在不斷的提升自己的技能。 以下是我在這幾個(gè)月中所學(xué)到的 (一)心態(tài)方面做任何工作，都要全身心的投入才能做好，作為一名銷(xiāo)售人員，我始終認(rèn)為，勤奮和一個(gè)穩(wěn)定積極的心態(tài)是成功的關(guān)鍵。 不放走任何一個(gè)從你柜臺(tái)經(jīng)過(guò)的顧客，把握住每一次機(jī)會(huì)，熱情的接待每一位顧客，盡可能的促進(jìn)成交。 沒(méi)有淡的市場(chǎng)，只有淡的心。 賣(mài)得好的時(shí)候，把之后的每個(gè)客戶(hù)當(dāng)今天的最后一個(gè)客戶(hù)來(lái)對(duì)待；賣(mài)的不好的時(shí)候，把每個(gè)客戶(hù)都當(dāng)?shù)谝粋€(gè)客戶(hù)來(lái)對(duì)待。 決不讓上一個(gè)單子影響到自己的心情。 時(shí)刻感恩，每個(gè)顧客都能幫助自己成長(zhǎng)；時(shí)刻自省，每個(gè)細(xì)節(jié)都能讓自己提升。 自律很重要，保持良好的飲食和作息，讓自己保持健康才有更充沛的精力去做好工作。 堅(jiān)持不懈，持之以恒。 對(duì)自己的工作和顧客保持好剛開(kāi)始的熱情。 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，和同事互幫互助。 （二）銷(xiāo)售技巧方面接待客人的時(shí)候，首先要讓顧客接受你這個(gè)人，他才會(huì)有興趣聽(tīng)你的介紹；搞清楚客人最重要的是用什么功能我們?cè)僦攸c(diǎn)介紹他需要的功能，在給客人演示的時(shí)候一定要熟練的操作，而且在介紹產(chǎn)品時(shí)切忌夸大其詞，說(shuō)話(huà)真誠(chéng)、實(shí)在，顧客才會(huì)相信你，覺(jué)得你不僅專(zhuān)業(yè)，而且誠(chéng)信，為他著想。 在得到客人信任的同時(shí)就要趁熱打鐵，促成交易。 談單過(guò)程中要把公司的標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)以及個(gè)人標(biāo)準(zhǔn)帶給顧客，并熟練運(yùn)用FABE法則F（Features）指的是本項(xiàng)產(chǎn)品的特質(zhì)、特性等方面的功能。 產(chǎn)品名稱(chēng)？產(chǎn)地，材料？工藝？定位？特性？深刻去挖掘這個(gè)產(chǎn)品的內(nèi)在屬性，找到差異點(diǎn)。 A（Advantages）優(yōu)勢(shì)。 列出這個(gè)產(chǎn)品獨(dú)特的地方來(lái)。 可以直接，間接去稱(chēng)述。 例如更管用、更高檔、更溫馨、更保險(xiǎn)、更B（Benefits）能給消費(fèi)者帶來(lái)什么好處。 這個(gè)實(shí)際上是右腦銷(xiāo)售法則時(shí)候特別強(qiáng)調(diào)的，用眾多的形象詞語(yǔ)來(lái)幫助消費(fèi)者虛擬體驗(yàn)這個(gè)產(chǎn)品。 E（Evidence）佐證。 通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)演示，相關(guān)證明文件，品牌效應(yīng)來(lái)印證剛才的一系列介紹。 所有材料應(yīng)該具有足夠的客觀(guān)性、性、可靠性、可證實(shí)性。 認(rèn)真傾聽(tīng)顧客的每一句話(huà)以及他們的神態(tài)，來(lái)判斷顧客的性格以及購(gòu)買(mǎi)意向，以及分析顧客的購(gòu)買(mǎi)點(diǎn)和抗拒點(diǎn)。 任何時(shí)候，先穩(wěn)住客戶(hù)再說(shuō)，不管客戶(hù)說(shuō)什么觀(guān)點(diǎn)，都先去認(rèn)同他，在幫他分析并引出自己的意見(jiàn)，幫顧客分析時(shí)將其往自己想賣(mài)的機(jī)型特點(diǎn)去引導(dǎo)，要轉(zhuǎn)型時(shí)一定要提前去做相關(guān)各方面優(yōu)勢(shì)上的鋪墊，讓顧客容易接受。 熟悉自己產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)，并找出不同品牌和不同機(jī)型各方面的差異性。 客戶(hù)信息要及時(shí)跟進(jìn)，做好客戶(hù)關(guān)系 (三)轉(zhuǎn)正后計(jì)劃努力完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)，認(rèn)認(rèn)真真做好自己的本職工作，不斷的學(xué)習(xí)和提升自己的銷(xiāo)售技巧，從各方面來(lái)提升自己的能力，爭(zhēng)取達(dá)到五星銷(xiāo)售顧問(wèn)的標(biāo)準(zhǔn)。 每月?tīng)?zhēng)取幫助店面達(dá)成任務(wù)，遵循公司的規(guī)章制度。 絕不放棄和公司共同成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。 陶瓷營(yíng)銷(xiāo)工作計(jì)劃模板工作計(jì)劃是行政活動(dòng)中使用范圍很廣的重要公文。 機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位的各級(jí)機(jī)構(gòu)，對(duì)一定時(shí)期的工作預(yù)先作出安排和打算時(shí)，都要制定工作計(jì)劃。 工作計(jì)劃實(shí)際上有許多不同種類(lèi)，它們不僅有時(shí)間長(zhǎng)短之分，而且有范圍大小之別。 景德鎮(zhèn)是舉世聞名的瓷都，景德鎮(zhèn)出產(chǎn)的名瓷，具有“白如玉、聲如磬、薄如紙、明如鏡”四大特色。 這四大特色體現(xiàn)在它的四大傳統(tǒng)品種之中。 這四大傳統(tǒng)品種是:青花瓷，青花玲瓏瓷，粉彩及顏色釉。 青翠欲滴的青花瓷。 青花，就是白底藍(lán)花，屬于釉下彩瓷器的一種。 彩繪顏料主要由氧化鈷等礦物配成。 方法是在坯上畫(huà)出花卉紋樣，然后再?gòu)?fù)蓋白釉，入窯經(jīng)高溫焙燒而成。 青花瓷色白花青，釉面白中泛青，青翠欲滴，幽美雅致，永不退色。 青花瓷使用面廣，裝飾題材豐富，有龍鳳圖案，山水人物，花鳥(niǎo)以及當(dāng)時(shí)流行民間的列國(guó)志、水滸傳、三國(guó)演義等故事畫(huà)。 連獲四次國(guó)際博覽會(huì)金質(zhì)獎(jiǎng)的青花梧桐西餐具就是以江西的六大名勝為畫(huà)面的。 一、制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃方案的目的為使產(chǎn)品在市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟，提高消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的接觸率，提醒消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)，特制定該營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃方案。 二、當(dāng)前營(yíng)銷(xiāo)狀況分析1.陶瓷公司剛剛成立，宣傳力度不夠。 2.產(chǎn)品內(nèi)涵需要有新意3.市場(chǎng)上陶瓷產(chǎn)品不斷增加，競(jìng)爭(zhēng)加劇。 4.作為一種陶冶情操、地位象征，提高人民生活質(zhì)量的陶瓷文化，陶瓷市場(chǎng)仍然較大。 三、機(jī)會(huì)和問(wèn)題分析1.機(jī)會(huì)陶瓷進(jìn)入門(mén)檻較低，所需資金量不大。 2.威脅陶瓷市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇3.優(yōu)勢(shì)“景德鎮(zhèn)陶瓷”品牌在消費(fèi)者心目中的品牌認(rèn)知度較高4.劣勢(shì)宣傳力度不夠大 四、營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)總目標(biāo)提高消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的接觸率，提高產(chǎn)品在陶瓷市場(chǎng)上的市場(chǎng)占有率。 社會(huì)效益目標(biāo)擴(kuò)大企業(yè)知名度，強(qiáng)化在消費(fèi)者心目中的地位。 五、營(yíng)銷(xiāo)策略1.產(chǎn)品策略產(chǎn)品定位在中高端檔次，充分發(fā)揮“白如玉、聲如磬、薄如紙、明如鏡”四大特色，把產(chǎn)品作為地位象征的產(chǎn)品賣(mài)出。 2.價(jià)格策略?xún)r(jià)格策略可以有暗提策略和明提策略?xún)煞N。 目前剛剛進(jìn)入該市場(chǎng)，采取跟隨策略，以市場(chǎng)上其它同類(lèi)產(chǎn)品的價(jià)格為參考，避免價(jià)格戰(zhàn)。 價(jià)格計(jì)劃對(duì)市場(chǎng)份額的影響1.企業(yè)必須具有成本優(yōu)勢(shì)2.產(chǎn)品一般具有一定的市場(chǎng)彈性3.應(yīng)用價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)手段的前提必須是企業(yè)對(duì)市場(chǎng)形勢(shì)的準(zhǔn)確判斷 六、定價(jià)合理化陶瓷的銷(xiāo)售價(jià)格一直是一個(gè)很難解決的問(wèn)題前期價(jià)格太高，通過(guò)媒介作用，消費(fèi)者“望瓷止步”。 現(xiàn)在由于競(jìng)爭(zhēng)激烈，許多人又賣(mài)得太低，有的甚至低于成本價(jià)，引起惡性競(jìng)爭(zhēng)。 我認(rèn)為保持好的質(zhì)量同時(shí)，一定要有合理的定價(jià)，首先確定生產(chǎn)成本價(jià)，在計(jì)算出經(jīng)營(yíng)成本及你的合理利潤(rùn)，參考一下市場(chǎng)定出一個(gè)合理價(jià)格，既不能牟取暴利，也不要低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)。 七、提高營(yíng)業(yè)員的整體素質(zhì)一個(gè)陶瓷經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵在于營(yíng)業(yè)員的整體素質(zhì)，營(yíng)業(yè)員是陶瓷店的眼睛，提高營(yíng)業(yè)員的整體素質(zhì)是開(kāi)好茶店的最關(guān)鍵環(huán)節(jié)。 作為一個(gè)陶瓷營(yíng)業(yè)員，首先要有好的文化素質(zhì)，會(huì)一兩門(mén)外語(yǔ)，要掌握有關(guān)陶瓷的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，包括陶瓷的種類(lèi)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、特點(diǎn)等。 營(yíng)業(yè)員是直接與顧客打交道，關(guān)系到陶瓷店是否能夠產(chǎn)生效益的關(guān)鍵。 八、建立規(guī)范的財(cái)務(wù)制度經(jīng)營(yíng)必須建立規(guī)范的財(cái)務(wù)制度，這一點(diǎn)不能忽視，不管你用的營(yíng)業(yè)人員是誰(shuí)，都要做進(jìn)貨、銷(xiāo)售、庫(kù)存、優(yōu)惠、報(bào)損現(xiàn)金賬目，月末盤(pán)點(diǎn)，毫不留情。 九、建立嚴(yán)格的營(yíng)業(yè)制度作為經(jīng)營(yíng)者必須要制定營(yíng)業(yè)制度，否則，管理就會(huì)混亂 (一)早上800準(zhǔn)時(shí)上崗搞好店內(nèi)衛(wèi)生，保持柜臺(tái)整齊干凈，做好營(yíng)業(yè)準(zhǔn)備。 (二)830分準(zhǔn)時(shí)開(kāi)業(yè)，工作服穿戴整齊。 售貨員上班時(shí)不得涂化妝品、香水、染指甲。 (三)營(yíng)業(yè)過(guò)程中做到 1、微笑服務(wù)、舉止端莊; 2、售貨時(shí)做到收款準(zhǔn)確，唱收唱付，百問(wèn)不厭，百拿不厭; 3、交遞商品時(shí)，文明禮貌; 4、遇到無(wú)理取鬧的顧客，要做到罵不還口，要耐心說(shuō)明，熱情接待每一位顧客。 十、做好廣告、促銷(xiāo)工作廣告、促銷(xiāo)對(duì)商家的重要性是眾所周知的，如果有條件具備，完全可以利用電視、報(bào)紙等。 條件不具備的也可利用營(yíng)業(yè)員、業(yè)務(wù)員印制一些小廣告進(jìn)行宣傳。 促銷(xiāo)應(yīng)該多做，形式多樣，可以?xún)?yōu)惠，也可以按購(gòu)買(mǎi)的金額贈(zèng)送一些與陶瓷有關(guān)的禮品，不論廣告也好，促銷(xiāo)也好，一定要取信顧客，不可欺騙顧客，言行一致，表里一。 一、解放思想“POOM”主體營(yíng)銷(xiāo)“POOM”主體營(yíng)銷(xiāo)是通過(guò)特定的即時(shí)調(diào)研對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行深入探究后，精準(zhǔn)，迅速地將產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)，品牌推廣，產(chǎn)品分銷(xiāo)等一系列電子商務(wù)內(nèi)容進(jìn)行有機(jī)結(jié)合的整合營(yíng)銷(xiāo)模型。 “POOM”包含四個(gè)層面的內(nèi)容探究市場(chǎng)(probingmarketing)、線(xiàn)下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)(offlinemarketing)線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)(onlinemarketing)，移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)(mobilemarketing)。 (1)探究市場(chǎng)1.企業(yè)發(fā)展企業(yè)定位、發(fā)展預(yù)測(cè)、PEST分析等2.消費(fèi)需求用戶(hù)使用行為、用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)考慮因素等3.產(chǎn)品研發(fā)4p營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研、SWOT分析4.渠道下沉5w1h研究5.宣傳推廣媒介市場(chǎng)調(diào)研等6.公關(guān)維護(hù)輿情監(jiān)測(cè)分析、口碑傳播效果評(píng)估等7.滿(mǎn)意度顧客滿(mǎn)意度調(diào)研 (2)線(xiàn)下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)1.報(bào)紙雜志2.電視3.電臺(tái)廣播4.戶(hù)外廣告5.公關(guān)活動(dòng) (3)線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)有絡(luò)維護(hù)員、網(wǎng)上咨詢(xún)服務(wù)、網(wǎng)上交易等 (4)移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)充分利用電話(huà)或手機(jī)銷(xiāo)售，向移動(dòng)公司變相買(mǎi)取一些客戶(hù)的信息。 相目標(biāo)群體發(fā)送短信或電話(huà)服務(wù)。 春理化教研組工作計(jì)劃 一、指導(dǎo)思想本學(xué)期，本教研組將仍依據(jù)學(xué)校的教學(xué)工作計(jì)劃，立足本校教學(xué)發(fā)展的實(shí)際，密切配合學(xué)校教務(wù)處和教研室認(rèn)真完成各項(xiàng)工作。 立足課堂教學(xué)，積極開(kāi)展教研活動(dòng)，不斷提高課堂教學(xué)效率。 以校本教研為本，既關(guān)注學(xué)生發(fā)展，又關(guān)注教師發(fā)展，進(jìn)一步促進(jìn)教育教學(xué)的發(fā)展進(jìn)步，以新型的教育觀(guān)，構(gòu)建和諧民主的師生關(guān)系，營(yíng)造良好的課堂氛圍。 以角色轉(zhuǎn)換實(shí)現(xiàn)教師的教學(xué)方式和學(xué)生的學(xué)習(xí)行為的轉(zhuǎn)變，培養(yǎng)學(xué)生的科學(xué)素養(yǎng)。 加強(qiáng)組內(nèi)合作，構(gòu)建高效課堂，創(chuàng)建和諧氛圍，同時(shí)繼續(xù)學(xué)習(xí)教育教學(xué)的新理論，把課堂教學(xué)改革作為教研組工作重點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)合作務(wù)實(shí)創(chuàng)新的精神，師生共同發(fā)展，與時(shí)俱進(jìn)。 聚焦課堂教學(xué)，改進(jìn)課堂教學(xué)模式，徹底轉(zhuǎn)變思想，從而提高教學(xué)質(zhì)量，提高教學(xué)效率 二、工作目標(biāo)及措施 1、制定科學(xué)的教研計(jì)劃，精心組織實(shí)施。 要求集體備課應(yīng)廣泛搜集信息，認(rèn)真研究、確立切合實(shí)際的主題，周密設(shè)計(jì)安排。 計(jì)劃要有明確的目的(問(wèn)題)、科學(xué)合理的措施，操作性強(qiáng)、符合實(shí)際，精心組織，全員參與準(zhǔn)備，扎實(shí)推進(jìn)，確保教研的時(shí)效性，實(shí)效性，促進(jìn)教育教學(xué)的穩(wěn)步提高。 在教研中扎實(shí)研究教材，教法、學(xué)生、學(xué)法，達(dá)成共識(shí)，統(tǒng)一行動(dòng)。 2、加強(qiáng)平時(shí)的交流研討。 將其作為一種教研的長(zhǎng)效機(jī)制貫穿于教學(xué)的自始至終，發(fā)揮人力資源優(yōu)勢(shì)和團(tuán)隊(duì)協(xié)同作戰(zhàn)優(yōu)勢(shì)。 3、教學(xué)的常規(guī)管理及要求 (1)加強(qiáng)集體備課。 無(wú)論物理、化學(xué)學(xué)科，都必須做到精心備課，深入挖掘教材，吃透課標(biāo)和考綱，做到“五明確”明確教材的重點(diǎn)難點(diǎn)、明確教材的知識(shí)結(jié)構(gòu)、明確教材的能力要求、明確教材編寫(xiě)意圖、明確各章節(jié)知識(shí)的前后聯(lián)系。 做到既備教法，又備學(xué)法，教法應(yīng)靈活多樣并具有可操作性，學(xué)法要具有針對(duì)性和指導(dǎo)。 (2)上課，優(yōu)化課堂教學(xué)，改進(jìn)和創(chuàng)新教學(xué)方法，努力提高教學(xué)效益，要堅(jiān)持推進(jìn)課堂教學(xué)改革，反對(duì)“填鴨式”的滿(mǎn)堂灌。 千方百計(jì)開(kāi)展學(xué)生實(shí)驗(yàn)和實(shí)驗(yàn)的探究性教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手實(shí)踐，觀(guān)察分析等的能力，使學(xué)生逐步養(yǎng)成自主、探究、合作的學(xué)習(xí)習(xí)慣。 重視培養(yǎng)學(xué)生科學(xué)的思維能力和學(xué)習(xí)方法。 注重研究和運(yùn)用科學(xué)的教學(xué)組織形式和教學(xué)手段，學(xué)習(xí)和借鑒先進(jìn)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn)和創(chuàng)新教學(xué)方法，努力提高教學(xué)效益。 (3)作業(yè)，作業(yè)的布置和設(shè)計(jì)要適量，要有坡度，要尊重學(xué)生的實(shí)際，批閱及時(shí)，要有評(píng)分和評(píng)語(yǔ)，評(píng)語(yǔ)要富有鼓勵(lì)性講評(píng)及時(shí)，分析講解要有針對(duì)性各學(xué)科應(yīng)根據(jù)自己的實(shí)際情況。 教研組每月將對(duì)本組學(xué)科的學(xué)生作業(yè)進(jìn)行一次抽查，以便督促課堂教學(xué)的落實(shí)和學(xué)生學(xué)習(xí)跟蹤情況。 (4)輔導(dǎo)，形式要多樣(集體輔導(dǎo)、個(gè)別輔導(dǎo)，人盯人等措施);要耐心細(xì)致;針對(duì)性要強(qiáng)，尤其要注重對(duì)學(xué)困生的轉(zhuǎn)化工作;充分發(fā)揮課代表和學(xué)習(xí)小組的作用，采取有效措施督促落實(shí)，同時(shí)，認(rèn)真組織九年級(jí)物