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2001 年 5 月全國(guó)職業(yè)技能鑒定統(tǒng)一考試中級(jí)秘書(shū)知識(shí)試卷(總分 200,考試時(shí)間 120 分鐘)一、單項(xiàng)選擇題(140 題。每題 1 分,滿分 40 分。請(qǐng)將正確的或最符合題意的答案以相應(yīng)的字母填入括號(hào)中)1. 在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,我們?nèi)匀惶岢貢?shū)熱愛(ài)本職工作,這是秘書(shū)職業(yè)道德規(guī)范( )的基本要求。A. 助人為樂(lè)隊(duì) B. 艱苦奮斗 C. 忠于職守 D. 辦事公道2. 秘書(shū)要善于當(dāng)好上級(jí)的參謀和助手,這意味著秘書(shū)對(duì)于上級(jí)的工作要( ) 。A. 廣泛參與,直至做出最科決策 B. 在服從上級(jí)的前提下,提出合理化建議C. 對(duì)上級(jí)施加影響,努力使上級(jí)的決策朝著自己設(shè)計(jì)的方向發(fā)展D. 不管上級(jí)意見(jiàn)如何,只管按照自己的意愿做事3. 孔子說(shuō):“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從。 ”就秘書(shū)與一般員工的關(guān)系而言, ( ) 。A. 身教重于言教 B. 只需秘書(shū)作風(fēng)正派,就可發(fā)布命令C. 員工不用命令就會(huì)自覺(jué)行動(dòng) D. 員工很散漫,布置工作也不執(zhí)行4. “鞠躬盡瘁”的正確拼寫(xiě)形式是( ) 。A. j gng jn cu B. j gng jng cuC. j gng jn cu D. j gng jn cu5. “勞力者治于人” 運(yùn)用的句式是( ) 。A. 倒序句式 B. 判斷句式 C. 主動(dòng)句式 D. 被動(dòng)句式6. “KX”(科學(xué)) 、 “V”(勝利)是速記中( )略寫(xiě)法。A. 常用詞 B. 替代 C. 拼音 D. 縮略詞7. 速記符號(hào)與文字一樣,都是以記錄評(píng)議意義為目的的( ) 。A. 書(shū)寫(xiě)方法 B. 書(shū)寫(xiě)符號(hào) C. 記憶方法 D. 文字符號(hào)8. 根據(jù)合同法的規(guī)定,合同按照其生效是否以交付標(biāo)的物為要件可分為( ) 。A. 要式與非要式合同 B. 主合同與從合同 C. 諾成性和實(shí)踐性合同 D. 有償合同與無(wú)償合同9. 除了法律有特別規(guī)定外,股東以工業(yè)產(chǎn)權(quán)、非專利技術(shù)作價(jià)出資金額,不能超公司注冊(cè)資本的( ) 。A. 35% B. 25% C. 15% D. 20%10. 建立現(xiàn)代企業(yè)制度重點(diǎn)是對(duì)企業(yè)的機(jī)構(gòu)設(shè)置、用工制度、 ( )財(cái)務(wù)制度和會(huì)議制度等進(jìn)行改革,建立嚴(yán)格的責(zé)任體系。A. 生產(chǎn)制度 B. 勞動(dòng)制度 C. 工資制度 D. 銷售制度11. 現(xiàn)代企業(yè)制度主要特征有:( ) 、資產(chǎn)保值增值、權(quán)責(zé)關(guān)系明確和科學(xué)管理制度。A. 下上級(jí)關(guān)第明確、政企分開(kāi) B. 政企分開(kāi)、產(chǎn)權(quán)關(guān)明晰、優(yōu)勝劣汰C. 產(chǎn)銷關(guān)系明確、優(yōu)勝劣汰 D. 內(nèi)外關(guān)系明晰、產(chǎn)權(quán)明晰、優(yōu)勝劣汰12. 所謂現(xiàn)代企業(yè)制度,是提在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,以規(guī)范和完善的( )為主體,以有限責(zé)任制度為核心,以股份有限公司為重點(diǎn)的一種新型的企業(yè)制度。A. 領(lǐng)導(dǎo)人制度 B. 組織系統(tǒng) C. 法人制度 D. 管理系統(tǒng)13. 行握手禮、距離受禮者的距離是( ) 。A. 有規(guī)定的 B. 無(wú)規(guī)定的 C. 隨意的 D. 領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定的14. 接待日程安排制定要( ) ,才能使接待活動(dòng)的重要內(nèi)容不疏漏。A. 有序 B. 周全 C. 實(shí)際 D. 現(xiàn)實(shí)15. 主要根據(jù)來(lái)賓的( )和其他情況安排好住宿。A. 身份 B. 民族 C. 性別 D. 級(jí)別16. 凡屬來(lái)訪者提出退還商品等合理要求時(shí),秘書(shū)應(yīng)當(dāng)按照“分級(jí)負(fù)責(zé), ( ) ”的原則處理。A. 責(zé)任到人 B. 認(rèn)真解決 C. 調(diào)查處理 D. 歸口辦理17. 秘書(shū)不準(zhǔn)向客戶索要禮品,對(duì)方主動(dòng)贈(zèng)送時(shí)應(yīng)婉言謝絕;無(wú)法謝絕的, ( )由單位處理。A. 可以接受 B. 收下后上交 C. 要及時(shí)匯報(bào) D. 直接交給主管領(lǐng)導(dǎo)18. 在檔案工作中一個(gè)全宗內(nèi)文件的系統(tǒng)整理,一般要先分類現(xiàn)( ) 。A. 組合 B. 排列 C. 編號(hào) D. 立卷19. 進(jìn)行檔案的存放管理和維護(hù)檔案的完整與安全 活動(dòng)是檔案的( ) 。A. 保管工作 B. 整理工作 C. 統(tǒng)計(jì)工作 D. 利用工作20. 批復(fù)在的表態(tài)和指示,是上級(jí)對(duì)所請(qǐng)示問(wèn)題所作的( ) 。A. 結(jié)論 B. 意見(jiàn) C. 決定 D. 分析21. 漢語(yǔ)主題詞表屬( )主題詞表。A. 專業(yè)類 B. 社科類 C. 字辭類 D. 綜合類22. 標(biāo)引一份文書(shū)文稿的主題詞,首先是從( )開(kāi)始。A. 分析主題 B. 審讀文稿 C. 查表選題 D. 概念級(jí)配23. 文書(shū)中的情況通報(bào)的正文包括( )A. 情況介紹 處理決定 B. 情況介紹 情況分析 C. 情況介紹 獎(jiǎng)勵(lì)辦法 D. 主要事實(shí) 評(píng)價(jià)分析24. 指揮性文書(shū)有( ) 。A. 命令、指示、決定、批復(fù)等 B. 命令、指示、決定、條例等C. 命令、指示、決定、規(guī)定等 D. 命令、指示、決定、辦法等25. 一份公文標(biāo)引的主題詞,除類別詞外,最多不超過(guò)( ) 。A. 六個(gè) B. 五個(gè) C. 四個(gè) D. 三個(gè)26. 國(guó)家檔案局規(guī)定,案卷短期保存的年限是( ) 。A. 1-8 年 B. 1-10 年 C. 1-15 年 D. 1-20 年27. 擬定會(huì)議程應(yīng)當(dāng)( ) 。A. 簡(jiǎn)明概括 B. 詳細(xì)具體 C. 面面俱到 D. 時(shí)間固定28. 擬定布置會(huì)場(chǎng)的方案不應(yīng)講究( ) 。A. 科學(xué)性 B. 合理性 C. 豪華 D. 藝術(shù)29. 商務(wù)性會(huì)見(jiàn)與會(huì)談,一般安排在( )A. 會(huì)議廳 B. 宴會(huì)廳 C. 接待室 D. 會(huì)議室30. 會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)的交流性和指導(dǎo)性決定了它具有( )的特點(diǎn)。A. 快 B. 新 C. 實(shí) D. 短31. 會(huì)議期間要做好值班工作,就要有相應(yīng)的( ) 。A. 獎(jiǎng)懲規(guī)定 B. 人員安排 C. 制度與要求 D. 檢查與催詢32. 會(huì)議結(jié)束后,秘書(shū)應(yīng)根據(jù)會(huì)議的決定做好會(huì)后( )工作。A. 執(zhí)行 B. 反饋 C. 檢查 D. 處理33. 在信息工作中,根據(jù)( )信息懼的方法,可以劃分為公開(kāi)收集與秘密收集兩種方法。A. 收集者的工作模式 B. 收集者的態(tài)度特征 C. 收集者的工作層次 D. 收集者的顯隱特征34. 信息分類工作必須遵循一定的原則,是為了確保信息資料分類做到( ) 。A. 全面、實(shí)用 B. 準(zhǔn)確、整齊 C. 準(zhǔn)確、適用 D. 整齊、有效35. 方便利用信息的關(guān)鍵是( ) 。A. 要方便檢索 B. 要方便排序 C. 要方便整理 D. 要方便收集36. 所謂公務(wù)活動(dòng)預(yù)安排,就是把( )每月、每周、每日的主要活動(dòng)納入計(jì)劃。A. 秘書(shū)部門(mén) B. 秘書(shū)人員 C. 上級(jí) D. 組織37. 秘書(shū)工作經(jīng)常要同各種資料、圖表打交道,因此要注意( )保密。A. 文件 B. 會(huì)議 C. 涉外活動(dòng) D. 文摘38. 一般活動(dòng)的周安排,常常根據(jù)( )來(lái)安排。A. 工作內(nèi)容 B. 工作布置 C. 人員 D. 時(shí)間39. 對(duì)下關(guān)協(xié)調(diào),應(yīng)嚴(yán)守本分、不擅權(quán)越位,這是由辦公室的( )決定的。A. 獨(dú)立性 B. 服務(wù)性 C. 不獨(dú)立性 D. 綜合性40. 秘書(shū)在進(jìn)行上下協(xié)調(diào)時(shí),應(yīng)注意捕捉有利時(shí)機(jī)、換位思考和( ) 。A. 抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié) B. 服從大局 C. 調(diào)動(dòng)人的積極性 D. 均衡各方利益二、多項(xiàng)選擇題(41-70 題。每題 1 分,滿分 30 分。請(qǐng)將正確答案以相應(yīng)的字母填入括號(hào)中)41. 秘書(shū)應(yīng)樹(shù)立正確的勞動(dòng)態(tài)度。包括( )A. 八小時(shí)之內(nèi)的工作苦干實(shí)干,八小時(shí)之外的事情一概一管B. 圍繞上級(jí)的活動(dòng)開(kāi)展工作,不計(jì)較個(gè)人得失。C. 吃苦而勞,埋頭苦干D. 隨時(shí)準(zhǔn)備接受新的工作安排42. 下列各詞語(yǔ)中讀音和拼寫(xiě)完全正確的有:( )A. 懲處(chngch) B. 混淆(hngo) C. 檔案(dngn) D. 比較(bjio)43. 下列各種復(fù)句中屬于偏正復(fù)句的有:( ) 。A. 轉(zhuǎn)折復(fù)句 B. 承接復(fù)句 C. 條件復(fù)句 D. 因果復(fù)句44. 勞動(dòng)法的適用范圍包括:() 。A. 在中華人民共和國(guó)境內(nèi)的企業(yè)、個(gè)體經(jīng)濟(jì)組織和與之建立勞動(dòng)關(guān)系的勞動(dòng)者B. 國(guó)家機(jī)關(guān)、事業(yè)組織、社會(huì)團(tuán)體的工勤人員C. 實(shí)行企業(yè)人管理的事業(yè)組織的非工勤人員D. 其他通過(guò)勞動(dòng)合同與國(guó)家機(jī)關(guān)、事業(yè)組織、社會(huì)團(tuán)體建立勞動(dòng)關(guān)系的勞動(dòng)者45. 借鑒國(guó)際上的一般規(guī)范,結(jié)合我國(guó)實(shí)際,我國(guó)的現(xiàn)代企業(yè)制度主要內(nèi)容有( ) 。A. 現(xiàn)代企業(yè)的法人制度 B. 現(xiàn)代企業(yè)的組織制度與領(lǐng)導(dǎo)制度C. 現(xiàn)代企業(yè)的管理制度 D. 現(xiàn)代企業(yè)的生產(chǎn)制度與銷售制度46. 接待中遇多人同時(shí)握手時(shí)應(yīng)避免:( ) 。A. 交叉握手 B. 伸出雙手與兩人同時(shí)握手C. 使用左手握手 D. 等別人握完后再握手47. 致意的形式可以有多種:( )A. 見(jiàn)面問(wèn)候 B. 點(diǎn)頭 C. 脫帽 D. 舉手、起身48. 常用的檔案分類方法是:( ) 。A. 文種分類法 B. 問(wèn)題分類法 C. 組織機(jī)構(gòu)分類法 D. 作者分類法49. 判斷一個(gè)單位是否為立檔單位,應(yīng)主要分析其在( )上是否有獨(dú)立性。A. 財(cái)務(wù) B. 工作 C. 組織 D. 社會(huì)活動(dòng)50. 情況通報(bào)的正文由( )等部分組成。A. 情況介紹 B. 處理決定 C. 情況分析 D. 獎(jiǎng)懲辦法51. 文書(shū)中的指示( )A. 是上級(jí)對(duì)下級(jí)布置重要工作和指導(dǎo)執(zhí)行政策時(shí)發(fā)布的領(lǐng)導(dǎo)性文書(shū)B(niǎo). 帶有法規(guī)性并具有很強(qiáng)的約束力C. 一般側(cè)重于原則、方法、步驟、措施、策略方面的指導(dǎo)D. 在企事業(yè)單位中使用的情況較多52. 批復(fù)是一種針對(duì)性很強(qiáng)的公文:( ) 。A. 針對(duì)請(qǐng)示單位 B. 針對(duì)“請(qǐng)示”文種C. 針對(duì)市場(chǎng)形勢(shì)變化 D. 針對(duì)請(qǐng)示事項(xiàng)53. 從處理文書(shū)的要求來(lái)看,可以對(duì)文書(shū)作多種劃分,例如安時(shí)間處理要求劃分,有 9 0。A. 需辦件 B. 急件 C. 參閱件 D. 平件54. 計(jì)劃的正文部分主要內(nèi)容包括( ) 。A. 計(jì)劃前言 B. 計(jì)劃依據(jù) C. 計(jì)劃事項(xiàng) D. 計(jì)劃任務(wù)55. 常見(jiàn)的文書(shū)分類,主要從文書(shū)的( )等方面來(lái)劃分的。A. 來(lái)源 B. 作用 C. 行文關(guān)系 D. 處理要求56. 知照類決定的正文一般由( )組成。A. 決定根據(jù) B. 決定事項(xiàng) C. 決定要求 D. 決定內(nèi)容57. 確定會(huì)議的規(guī)模與規(guī)格應(yīng)力求( ) 。A. 擴(kuò)大規(guī)模 B. 是高規(guī)格 C. 提高效能 D. 精簡(jiǎn)辦會(huì)58. 在決定會(huì)議的召開(kāi)時(shí)間前,應(yīng)充分考慮以下幾類人員的時(shí)間安排是否合適( ) 。A. 全體代表 B. 會(huì)議主持人 C. 被邀請(qǐng)的主要領(lǐng)導(dǎo)人 D. 主辦方的主要領(lǐng)導(dǎo)人59. 選擇會(huì)場(chǎng)應(yīng)綜合考慮( )等因素。A. 大不適中 B. 交通方便 C. 環(huán)境適合 D. 設(shè)備齊全60. 會(huì)場(chǎng)內(nèi)設(shè)備齊全,主要包括:( )設(shè)備。A. 照明 B. 安全 C. 通風(fēng) D. 攝像61. 提交會(huì)議審議批準(zhǔn)的文件有:( ) 。A. 統(tǒng)計(jì)報(bào)告 B. 工作規(guī)劃C. 預(yù)算決算 D. 會(huì)議議程62. 會(huì)議期間使用的文件有:( )A. 開(kāi)幕詞 B. 調(diào)查報(bào)告 C. 大會(huì)以發(fā)言 D. 會(huì)議總結(jié)報(bào)告63. 信息資料的分類過(guò)程可以分為以下幾個(gè)環(huán)節(jié):( ) 。A. 手工分類 B. 計(jì)算機(jī)分類 C. 辯類 D. 歸類64. 信息收集的基本包括:( ) 。A. 規(guī)范性原則 B. 客觀性原則 C. 廣泛性原則 D. 真實(shí)性原則65. 在信息收集中,量表具有多種類型,按其作用分,主要有:( ) 。A. 能力量表 B. 調(diào)查量表 C. 智力量表 D. 測(cè)驗(yàn)量表66. 在領(lǐng)導(dǎo)集體視察活動(dòng)中,應(yīng)注意抓好( )工作。A. 分別將視察程序、時(shí)間通知被視察單位B. 檢查落實(shí)被視察單位的準(zhǔn)備情況C. 做好記錄并做好有關(guān)主要資料的收集D. 及時(shí)印發(fā)視察報(bào)告67. 宴請(qǐng)活動(dòng)的基本程序包括:( ) 。A. 發(fā)出邀請(qǐng) B. 準(zhǔn)備設(shè)備 C. 安排席位 D. 服務(wù)工作68. 安排紀(jì)念活動(dòng)時(shí),應(yīng)注意考慮成立( ) 。A. 會(huì)務(wù)組 B. 醫(yī)療組 C. 后勤組 D. 宣傳組69. 秘書(shū)對(duì)下關(guān)系協(xié)調(diào)的方法有:( ) 。A. 面商協(xié)調(diào)法 B. 建議式協(xié)調(diào)法 C. 商榷式協(xié)調(diào)法 D. 雙向溝通法70. 建議式協(xié)調(diào)法的特點(diǎn)點(diǎn):( ) 。A. 平等的身份 B. 謙遜的語(yǔ)言 C. 不具強(qiáng)制性 D. 具有影響力三、判斷題(71-100 題。每題 1 分,滿分 30 分。請(qǐng)將判斷結(jié)果填在括號(hào)中,正確的真“” ,錯(cuò)誤的填“”) 71. 秘書(shū)身份特殊,工作在領(lǐng)導(dǎo)身邊,應(yīng)管理其他員工。 A. 正確 B. 錯(cuò)誤 72. 判斷下句中標(biāo)點(diǎn)符號(hào)使用是否正確:“既要實(shí)事求是,又要異想天開(kāi)” ,這本身就是一個(gè)科學(xué)加詩(shī)意的論題。 A. 正確 B. 錯(cuò)誤 73. 完全記錄法就是要求對(duì)講話內(nèi)容作一字不差的記錄。 A. 正確 B. 錯(cuò)誤 74. 根據(jù)合同法的規(guī)定,承諾須與要約的內(nèi)容保持一致,承諾的形式一般與要約形式相同。 A. 正確 B. 錯(cuò)誤 75. 公司法規(guī)定,公司的經(jīng)理由董事會(huì)聘任或解聘。 A. 正確 B. 錯(cuò)誤 76. 企業(yè)財(cái)產(chǎn)的所有權(quán)屬于投資者,企業(yè)擁有一切出資者投資形成的全部法人財(cái)產(chǎn)權(quán)。所以,出資者所有權(quán)與法人財(cái)產(chǎn)權(quán)是不可分離的。 A. 正確 B. 錯(cuò)誤 77. 朝鮮族自古就有尊老愛(ài)幼、禮貌待人的優(yōu)良傳統(tǒng)。 A. 正確 B. 錯(cuò)誤 78. 回族信仰斯蘭教,因此形成了他們所特有的生活習(xí)俗與方式。 A. 正確 B. 錯(cuò)誤 79. 秘書(shū)對(duì)職責(zé)范圍以外的事項(xiàng)也可以表態(tài)。 A. 正確 B. 錯(cuò)誤 80. 要根據(jù)來(lái)賓的要求和本單位實(shí)際情況,做好咨詢工作。 A. 正確 B. 錯(cuò)誤 81. 任何組織機(jī)構(gòu)的檔案都應(yīng)單獨(dú)構(gòu)成全宗。 A. 正確 B. 錯(cuò)誤 82. 檔案檢查工作是指存儲(chǔ)檔案信息的過(guò)程。 A. 正確 B. 錯(cuò)誤 83. 知照類決定的特點(diǎn)是重在要求。 A. 正確 B. 錯(cuò)誤 84. 公文文稿的正文是確定主題材主要依據(jù)。 A. 正確 B. 錯(cuò)誤 85. 組卷后案卷內(nèi)的文書(shū),其厚度不能超過(guò) 250 長(zhǎng),薄度不應(yīng)少到不便函翻閱的程度。 A. 正確 B. 錯(cuò)誤 86. 決定正文的結(jié)構(gòu)安排應(yīng)根據(jù)決定篇幅的長(zhǎng)短、事貢的復(fù)雜程度來(lái)確定。 A. 正確 B. 錯(cuò)誤 87. 從文書(shū)保密處理要求分,有:絕密、機(jī)密、秘密件。 A. 正確 B. 錯(cuò)誤 88. 生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,多采用表格與文書(shū)相結(jié)合的形式。 A. 正確 B. 錯(cuò)誤 89. 逐級(jí)行文也叫逐級(jí)下行文,是指上級(jí)向下級(jí)的行文。 A. 正確 B. 錯(cuò)誤 90. 主題詞后用冒號(hào),各主題詞之間空一格,不用標(biāo)點(diǎn)。 A. 正確 B. 錯(cuò)誤 91. 擬定會(huì)議議程應(yīng)詳細(xì)具體,并應(yīng)寫(xiě)清時(shí)間與地點(diǎn)。 A. 正確 B. 錯(cuò)誤 92. 代表會(huì)議的名稱是不固定的。A. 正確 B. 錯(cuò)誤 93. 會(huì)場(chǎng)的周邊環(huán)境是選擇會(huì)場(chǎng)要考慮的重要因素之一。 A. 正確 B. 錯(cuò)誤 94. 會(huì)議所需用品可以根據(jù)需要隨時(shí)決定購(gòu)買,無(wú)需開(kāi)列清單。 A. 正確 B. 錯(cuò)誤 95. 在準(zhǔn)備會(huì)議文件時(shí),秘書(shū)應(yīng)向有關(guān)部門(mén)或個(gè)人搜集材料。 A. 正確 B. 錯(cuò)誤 96. 秘書(shū)應(yīng)協(xié)助會(huì)議服務(wù)人員做好會(huì)議的值班、保密工作。 A. 正確 B. 錯(cuò)誤 97. 信息資料的編碼應(yīng)選擇最大值的代碼。 A. 正確 B. 錯(cuò)誤 98. 加強(qiáng)保密教育主要是指要對(duì)要害單位和部門(mén)狠抓思想教育。 A. 正確 B. 錯(cuò)誤 99. 保密工作依法管理就是指嚴(yán)格按照刑法和保密法進(jìn)行管理。 A. 正確 B. 錯(cuò)誤 100. 對(duì)于不涉及多方,或者雖涉及多方但不宜或不必以會(huì)議方式協(xié)調(diào)的問(wèn)題,可以用面商協(xié)調(diào)法。A. 正確 B. 錯(cuò)誤 一、辦公自動(dòng)化(1-3 題。每題 5 分,滿分 15 分) 1. 在 Word 編輯狀態(tài)下,怎樣使用計(jì)算機(jī)鍵盤(pán)快速移動(dòng)光標(biāo)至行首、行尾、文件首和文件尾以及前后翻頁(yè)? 2. 如何使用計(jì)算機(jī),在 Word 編輯狀態(tài)下給表格添加表格線? 3. 使用傳真機(jī)發(fā)送傳真稿時(shí)應(yīng)注意哪些問(wèn)題? 二、修改與擬寫(xiě)(4-8 題,各 3 分;9-10 題,各 5 分;滿分 25 分) (一)修改 4. 文書(shū)標(biāo)題:關(guān)于公司購(gòu)買別克轎車工申請(qǐng) 5. 文書(shū)標(biāo)題:公司給予科技開(kāi)民部工程師晉升工資獎(jiǎng)勵(lì)的通知。 6. 文書(shū)正文:此次會(huì)期三天,請(qǐng)各分公司經(jīng)理拿著有關(guān)文件于
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