美容院薪資績效方案.doc

美容院組織框架系統(tǒng)：組織框架：店長顧問美容師職責(zé)明細(xì)：顧問：主要負(fù)責(zé)顧客銷售及管理、客情維護；美容師：負(fù)責(zé)技術(shù)及服務(wù)、配合顧問銷售、客情維護；二、客戶管理：A：將店內(nèi)顧客平均分配至兩組，然后由顧問來分配給美容師;B：分指定客與非指定客，第一次由美容師提報(原則上每個美容師不能超過 40 名顧客) ，實操則領(lǐng)取指定客之手工提成，以后凡該美容師所接待的顧客，必須服務(wù)滿三次，第三次則為指定客;C：美容師、顧問必須填寫指定客行動計劃表，美容師如當(dāng)月未完成目標(biāo)的 60%或該指定客當(dāng)月未能 2 次到店，顧問有權(quán)取消該美容師的指定客，由顧客決定新的服務(wù)方式，但美容顧問必須完成現(xiàn)金收入目標(biāo)的 70%， 如連續(xù)兩個月未完成目標(biāo)， 店長有權(quán)將此顧客戶轉(zhuǎn)移由新的顧問服務(wù);.D:其它非指定額之營業(yè)目標(biāo)和行動計劃，由顧問來填寫，并決定服務(wù)方式;E：新客編牌原則上以組在崗顧問輪牌進行，老顧客由各組自行接待;F：指定客所帶的新客，原則上歸屬指定客所屬美容師和顧問， 但必須提前一天報備顧問、店長和前臺，在兩天內(nèi)有效，特殊情況另行安排;G：客人所產(chǎn)生的業(yè)績無論由誰銷售，原則上歸屬所屬美容師和顧問，特殊情況由雙方協(xié)商分配之; 三、薪資制度：底薪制度采用梯度式管理政策。美容師虛擬底薪制度表：美容師等級目標(biāo)業(yè)績虛擬底薪一星級美容師8000800二星級美容師120001000三星級美容師160001200四星級美容師200001600美容師固定底薪：固定底薪=虛擬底薪+(實際操作業(yè)績目標(biāo)業(yè)績)元*虛擬底薪備注：實際操作業(yè)績主要是指次顧客消耗實際金額。美容師：固定底薪+配合顧問銷售提成+手工服務(wù)提成備注：配合顧問銷售提成是由顧問總提點內(nèi)劃分出來給予美容師的提點.A.美容師手工服務(wù)提成依指定客 7%，非指定客5%提取。B：新客在美容師操作之前產(chǎn)生業(yè)績 100%歸顧問， 美容師操作 之后產(chǎn)生業(yè)績50%歸顧問，50%歸美容師.非指定客的銷售(開卡與產(chǎn)品) 在美容師操作之前產(chǎn)生業(yè)績80%歸顧問，20%歸公積金， 美容師操作之后產(chǎn)生業(yè)績40%歸顧問，40%歸美容師，20%歸公積金;C：贈送項目面部，胸部，腹部提3元，贈送項目身體提4元E：其它銷售內(nèi)衣(業(yè)績計入總業(yè)績)、注射等特殊項目提成方案按 8%提出減去開支，店長 20%，指定客顧問 30%，美容師 50%分配，非指定客顧問 50%，美容師 30%分配， (業(yè)績不計入總業(yè)績) 。顧問虛擬底薪制度表：顧問等級目標(biāo)業(yè)績虛擬底薪一星級顧問800001500二星級顧問1200001800三星級顧問1600002200四星級顧問2000002500顧問固定實際底薪：固定底薪=虛擬底薪+(實際銷售業(yè)績目標(biāo)業(yè)績)元*虛擬底薪顧問：固定底薪+產(chǎn)品銷售提成+卡項銷售提成備注：配合顧問銷售提成是由顧問總提點內(nèi)劃分出來給予美容師的提點.產(chǎn)品提成：自己完善項目提成：自己完善店長虛擬底薪制度表：（自己完善）店長等級店內(nèi)目標(biāo)業(yè)績虛擬底薪一星級店長二星級店長三星級店長四星級店長店長固定實際底薪：固定底薪=虛擬底薪+(實際銷售業(yè)績店內(nèi)目標(biāo)業(yè)績)元*虛擬底薪薪資方案二：美容師和顧問：每月總收入=基本工資+考核工資+提成+排名獎勵+工齡獎勵基本工資定級分為三級：資深級1200元 高級1000元 中級800元考核工資1000元：考核內(nèi)容為當(dāng)前店最需要最緊急要做的三件事情，把它量化（比如拓客，就考核拓客，做業(yè)績就考核業(yè)績，客情就考核客情，其他的就考核其他的）提成：根據(jù)成本設(shè)計提成比例（最好階梯式）排名獎勵：每個美容師或者顧問每個月交50元作為排名獎勵，店里面拿出和所有美容師所拿出排名金額的總額等量的金額，這些錢加起來，排名獎勵給前兩名！如何排名：根據(jù)考核內(nèi)容權(quán)重比例綜合排名工齡獎勵：根據(jù)店里面實際