美容院薪資績(jī)效方案.doc

美容院組織框架系統(tǒng)：組織框架：店長(zhǎng)顧問美容師職責(zé)明細(xì)：顧問：主要負(fù)責(zé)顧客銷售及管理、客情維護(hù)；美容師：負(fù)責(zé)技術(shù)及服務(wù)、配合顧問銷售、客情維護(hù)；二、客戶管理：A：將店內(nèi)顧客平均分配至兩組，然后由顧問來分配給美容師;B：分指定客與非指定客，第一次由美容師提報(bào)(原則上每個(gè)美容師不能超過 40 名顧客) ，實(shí)操則領(lǐng)取指定客之手工提成，以后凡該美容師所接待的顧客，必須服務(wù)滿三次，第三次則為指定客;C：美容師、顧問必須填寫指定客行動(dòng)計(jì)劃表，美容師如當(dāng)月未完成目標(biāo)的 60%或該指定客當(dāng)月未能 2 次到店，顧問有權(quán)取消該美容師的指定客，由顧客決定新的服務(wù)方式，但美容顧問必須完成現(xiàn)金收入目標(biāo)的 70%， 如連續(xù)兩個(gè)月未完成目標(biāo)， 店長(zhǎng)有權(quán)將此顧客戶轉(zhuǎn)移由新的顧問服務(wù);.D:其它非指定額之營(yíng)業(yè)目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃，由顧問來填寫，并決定服務(wù)方式;E：新客編牌原則上以組在崗顧問輪牌進(jìn)行，老顧客由各組自行接待;F：指定客所帶的新客，原則上歸屬指定客所屬美容師和顧問， 但必須提前一天報(bào)備顧問、店長(zhǎng)和前臺(tái)，在兩天內(nèi)有效，特殊情況另行安排;G：客人所產(chǎn)生的業(yè)績(jī)無論由誰銷售，原則上歸屬所屬美容師和顧問，特殊情況由雙方協(xié)商分配之; 三、薪資制度：底薪制度采用梯度式管理政策。美容師虛擬底薪制度表：美容師等級(jí)目標(biāo)業(yè)績(jī)虛擬底薪一星級(jí)美容師8000800二星級(jí)美容師120001000三星級(jí)美容師160001200四星級(jí)美容師200001600美容師固定底薪：固定底薪=虛擬底薪+(實(shí)際操作業(yè)績(jī)目標(biāo)業(yè)績(jī))元*虛擬底薪備注：實(shí)際操作業(yè)績(jī)主要是指次顧客消耗實(shí)際金額。美容師：固定底薪+配合顧問銷售提成+手工服務(wù)提成備注：配合顧問銷售提成是由顧問總提點(diǎn)內(nèi)劃分出來給予美容師的提點(diǎn).A.美容師手工服務(wù)提成依指定客 7%，非指定客5%提取。B：新客在美容師操作之前產(chǎn)生業(yè)績(jī) 100%歸顧問， 美容師操作 之后產(chǎn)生業(yè)績(jī)50%歸顧問，50%歸美容師.非指定客的銷售(開卡與產(chǎn)品) 在美容師操作之前產(chǎn)生業(yè)績(jī)80%歸顧問，20%歸公積金， 美容師操作之后產(chǎn)生業(yè)績(jī)40%歸顧問，40%歸美容師，20%歸公積金;C：贈(zèng)送項(xiàng)目面部，胸部，腹部提3元，贈(zèng)送項(xiàng)目身體提4元E：其它銷售內(nèi)衣(業(yè)績(jī)計(jì)入總業(yè)績(jī))、注射等特殊項(xiàng)目提成方案按 8%提出減去開支，店長(zhǎng) 20%，指定客顧問 30%，美容師 50%分配，非指定客顧問 50%，美容師 30%分配， (業(yè)績(jī)不計(jì)入總業(yè)績(jī)) 。顧問虛擬底薪制度表：顧問等級(jí)目標(biāo)業(yè)績(jī)虛擬底薪一星級(jí)顧問800001500二星級(jí)顧問1200001800三星級(jí)顧問1600002200四星級(jí)顧問2000002500顧問固定實(shí)際底薪：固定底薪=虛擬底薪+(實(shí)際銷售業(yè)績(jī)目標(biāo)業(yè)績(jī))元*虛擬底薪顧問：固定底薪+產(chǎn)品銷售提成+卡項(xiàng)銷售提成備注：配合顧問銷售提成是由顧問總提點(diǎn)內(nèi)劃分出來給予美容師的提點(diǎn).產(chǎn)品提成：自己完善項(xiàng)目提成：自己完善店長(zhǎng)虛擬底薪制度表：（自己完善）店長(zhǎng)等級(jí)店內(nèi)目標(biāo)業(yè)績(jī)虛擬底薪一星級(jí)店長(zhǎng)二星級(jí)店長(zhǎng)三星級(jí)店長(zhǎng)四星級(jí)店長(zhǎng)店長(zhǎng)固定實(shí)際底薪：固定底薪=虛擬底薪+(實(shí)際銷售業(yè)績(jī)店內(nèi)目標(biāo)業(yè)績(jī))元*虛擬底薪薪資方案二：美容師和顧問：每月總收入=基本工資+考核工資+提成+排名獎(jiǎng)勵(lì)+工齡獎(jiǎng)勵(lì)基本工資定級(jí)分為三級(jí)：資深級(jí)1200元 高級(jí)1000元 中級(jí)800元考核工資1000元：考核內(nèi)容為當(dāng)前店最需要最緊急要做的三件事情，把它量化（比如拓客，就考核拓客，做業(yè)績(jī)就考核業(yè)績(jī)，客情就考核客情，其他的就考核其他的）提成：根據(jù)成本設(shè)計(jì)提成比例（最好階梯式）排名獎(jiǎng)勵(lì)：每個(gè)美容師或者顧問每個(gè)月交50元作為排名獎(jiǎng)勵(lì)，店里面拿出和所有美容師所拿出排名金額的總額等量的金額，這些錢加起來，排名獎(jiǎng)勵(lì)給前兩名！如何排名：根據(jù)考核內(nèi)容權(quán)重比例綜合排名工齡獎(jiǎng)勵(lì)：根據(jù)店里面實(shí)際