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精選文檔 供參考 銷售人員績(jī)效考核表銷售人員績(jī)效考核表 考核 項(xiàng)目 考核指標(biāo)權(quán)重評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分 銷售額完成 率 25 計(jì)算公式 計(jì)劃完成銷售額 實(shí)際完成銷售額 100 考核標(biāo)準(zhǔn)為 100 每低于 5 扣除該項(xiàng) 1 分 高于 5 另行規(guī)定 銷售增長(zhǎng)率10 與上一月度或年度的銷售業(yè)績(jī)相比 每增加 1 加 1 分 出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)不扣分 銷售回款率15 超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)以上 以 5 為一檔 每超過一檔 加 1 分 低于規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的 記 0 分 定 量 指 標(biāo) 新客戶開發(fā)10 考核期內(nèi)每增加一個(gè)新客戶 加 2 分 市場(chǎng)信息收 集 2 在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成市場(chǎng)信息的收集 加 1 分 否則記 0 分 每月收集有效信息不得低于 條 每少 1 條扣 1 分 報(bào)告提交3 在規(guī)定的時(shí)間之內(nèi)將相關(guān)報(bào)告交到指定處 加 1 分 否則記 0 分 報(bào)告的質(zhì)量評(píng)分為 2 分 達(dá)到此標(biāo)準(zhǔn)者 加 1 分 否則記 0 分 銷售制度執(zhí) 行 2 每違規(guī)一次 該項(xiàng)扣 1 分 工 作 績(jī) 效 定 性 指 標(biāo) 團(tuán)隊(duì)協(xié)作3 因個(gè)人原因而影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)工作的情況出現(xiàn)一 次 扣除該項(xiàng) 3 分 工 作 能 力 專業(yè)知識(shí)5 了解公司產(chǎn)品基本知識(shí) 熟悉本行業(yè)及本公司的產(chǎn)品 熟練掌握本崗位所具備的專業(yè)知識(shí) 但對(duì)其 他相關(guān)知識(shí)了解不多 熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)及其他相關(guān)知識(shí) 精選文檔 供參考 分析判斷能 力 5 較弱 不能及時(shí)地做出正確的分析與判斷 一般 能對(duì)問題進(jìn)行簡(jiǎn)單的分析和判斷 較強(qiáng) 能對(duì)復(fù)雜的問題進(jìn)行分析和判斷 但 不能靈活運(yùn)用到實(shí)際工作中來 非常強(qiáng) 能迅速地對(duì)客觀環(huán)境做出較正確的 判斷 并能靈活運(yùn)用到實(shí)際工作中 取得較好 的銷售業(yè)績(jī) 溝通能力5 能較清晰地表達(dá)自己的想法 有一定的說服能力 能有效地化解矛盾 能靈活運(yùn)用多種談話技巧和他人進(jìn)行溝通 靈活應(yīng)變能 力 5 思想比較保守 應(yīng)變能力較弱 有一定的靈活應(yīng)變能力 應(yīng)變能力較強(qiáng) 能根據(jù)客觀環(huán)境的變化靈活 地采取相應(yīng)的措施 員工出勤率2 員工月度出勤率達(dá)到 100 得滿分 遲到 一次扣 1 分 3 次及以內(nèi) 月度累計(jì)遲到三次以上者 該項(xiàng)得分為 0 日常行為規(guī) 范 2 違反一次 扣 2 分 責(zé)任感3 工作馬虎 不能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)且 工作態(tài)度極不認(rèn)真 自覺地完成工作任務(wù) 但對(duì)工作中的失誤有 時(shí)推卸責(zé)任 自覺地完成工作任務(wù)且對(duì)自己的行為負(fù)責(zé) 除了做好自己的本職工作外 還主動(dòng)承擔(dān)公 司內(nèi)部額外的工作 工 作 態(tài) 度 服務(wù)意識(shí)3 出現(xiàn)一次客戶投訴 扣 3 分 精
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