如何向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)ppt課件.ppt

如何向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào) 一個(gè)問(wèn)題 匯報(bào)工作字面理解就是跟領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)說(shuō)自己的工作 看似一個(gè)簡(jiǎn)單的動(dòng)作 為什么我們要單獨(dú)拿出來(lái)分享探討呢 探討 匯報(bào)工作涉及的要素 層次類(lèi)型 內(nèi)容 匯報(bào)對(duì)象的類(lèi)型 不同類(lèi)型的領(lǐng)導(dǎo)有不同喜好的聽(tīng)取匯報(bào)的習(xí)慣 1 細(xì)致型 領(lǐng)導(dǎo)喜歡事無(wú)巨細(xì)的都管 那么工作的進(jìn)度 進(jìn)展 困難 結(jié)果都得向他一一匯報(bào) 2 結(jié)果型 領(lǐng)導(dǎo)比較注意放權(quán) 那么只告訴交代事情的結(jié)果 但是需要協(xié)調(diào)的事情也需要匯報(bào) 3 責(zé)任型 領(lǐng)導(dǎo)不愿意負(fù)責(zé) 那么匯報(bào)的時(shí)候 前因后果都得說(shuō)明白 4 專(zhuān)權(quán)型 領(lǐng)導(dǎo)比較專(zhuān)權(quán) 那么請(qǐng)教式的匯報(bào)是一種不錯(cuò)的方法 匯報(bào)對(duì)象的層次 1 基層員工向主管報(bào)告 可以適當(dāng)具體一些 多征求意見(jiàn) 不要過(guò)多地帶自己的判斷進(jìn)去 但同時(shí)亦需準(zhǔn)備好解決方案 以便領(lǐng)導(dǎo)需要時(shí)提供 2 主管向經(jīng)理層報(bào)告 在描述事情之后加上自己的想法 并征求經(jīng)理的意見(jiàn) 3 經(jīng)理層向高層的報(bào)告 既要清晰也要簡(jiǎn)短 第一 因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)們很忙 沒(méi)有空閑去看事情的過(guò)程和來(lái)龍去脈 最好說(shuō)yesorno 或者做做二選一 三選一的題目 匯報(bào)對(duì)象的類(lèi)型和層次 匯報(bào)是雙向的 做匯報(bào)時(shí)除了考慮領(lǐng)導(dǎo)的類(lèi)型之外 領(lǐng)導(dǎo)亦會(huì)根據(jù)匯報(bào)的事情以及匯報(bào)的對(duì)象來(lái)選擇細(xì)致對(duì)待或是結(jié)果導(dǎo)向 匯報(bào)的時(shí)間和時(shí)機(jī) 匯報(bào)的時(shí)間 匯報(bào)的時(shí)間段整體而言可分為 事前 事中 事后 1 工作開(kāi)展前 要跟上司匯報(bào) 2 工作進(jìn)行到一定程度 必向上司匯報(bào) 3 完成工作時(shí) 立即向上司匯報(bào) 4 預(yù)料工作會(huì)拖延時(shí) 要及時(shí)向上司匯報(bào) 5 工作出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí) 要及時(shí)向上司匯報(bào) 6 出現(xiàn)特殊情況時(shí) 要及時(shí)向上司匯報(bào) 匯報(bào)的時(shí)間和時(shí)機(jī) 匯報(bào)的時(shí)機(jī) 1 形成定期匯報(bào)的習(xí)慣 便于領(lǐng)導(dǎo)接受 2 領(lǐng)導(dǎo)不是很忙的時(shí)候 3 領(lǐng)導(dǎo)心情比較好的時(shí)候 匯報(bào)的內(nèi)容 1 事前 工作計(jì)劃 風(fēng)險(xiǎn) 需配備資源2 事中 工作的進(jìn)展情況 正常 意外 3 事后 總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與不足以及下一步工作計(jì)劃4 利益分析 分析匯報(bào)事件開(kāi)展實(shí)施的利弊 關(guān)鍵點(diǎn) 匯報(bào)后一定要請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予指示 匯報(bào)的禮儀 1 匯報(bào)前要問(wèn)候上司2 神態(tài) 表情要自然大方3 行為舉止要恰當(dāng)4 尊重上司 言談?wù)Z氣要平和5 匯報(bào)完畢要說(shuō)明6 離開(kāi)時(shí)要打招呼 關(guān)鍵點(diǎn) 禮多人不怪 匯報(bào)成功的十大秘訣 1 匯報(bào)要及時(shí) 并提前和領(lǐng)導(dǎo)約定一個(gè)合適的時(shí)間來(lái)匯報(bào) 2 匯報(bào)前 理清匯報(bào)的思路 精心準(zhǔn)備資料 注意系統(tǒng)性和條理性 3 根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)性 決定其匯報(bào)過(guò)程的詳細(xì)程度 4 考慮好領(lǐng)導(dǎo)可能還需要了解的問(wèn)題 想好如何回答 5 匯報(bào)必須有條理性 邏輯性 6 過(guò)程要做好記錄 7 匯報(bào)的數(shù)據(jù)必須準(zhǔn)確 千萬(wàn)不要模凌兩可 8 簡(jiǎn)述問(wèn)題過(guò)程 突出關(guān)鍵部分 9 提出問(wèn)題的同時(shí)提出解決方案并以誠(chéng)懇的態(tài)度請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)予以定奪 10 工作完成后匯報(bào)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)要說(shuō)明存在的不足 并提出改善的計(jì)劃 匯報(bào)的八大禁忌 1 沒(méi)有預(yù)訂時(shí)間就直接找上司匯報(bào) 2 匯報(bào)不及時(shí) 3 匯報(bào)前未做好充分準(zhǔn)備 4 匯報(bào)資料不全面或數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確 5 未根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)偏好匯報(bào) 匯報(bào)過(guò)于簡(jiǎn)單或是過(guò)于繁復(fù) 6 提出問(wèn)題但未提出解決方案 7 匯報(bào)時(shí)不尊重上司 8