德芙巧克力的SWOT分析

德芙巧克力的德芙巧克力的 SWOTSWOT 分析分析 姓名 彭妍姓名 彭妍 班級(jí) 班級(jí) 學(xué)號(hào) 學(xué)號(hào) 德芙巧克力的德芙巧克力的 SWOTSWOT 分析分析 德芙巧克力是世界最大寵物食品和休閑食品制造商美國(guó)跨國(guó)食品公司德芙巧克力是世界最大寵物食品和休閑食品制造商美國(guó)跨國(guó)食品公司瑪氏瑪氏 MarsMars 公司在中國(guó)推出的系列產(chǎn)品之一 是瑪氏食品公司旗下的巧克力品牌 公司在中國(guó)推出的系列產(chǎn)品之一 是瑪氏食品公司旗下的巧克力品牌 名稱 品牌名稱源自一家名稱 品牌名稱源自一家19561956年所成立的芝加哥糖果商店 年所成立的芝加哥糖果商店 19851985年開始進(jìn)入全年開始進(jìn)入全 美市場(chǎng) 美市場(chǎng) 19861986年被瑪氏食品收購(gòu) 年被瑪氏食品收購(gòu) 19891989年進(jìn)入中國(guó) 于年進(jìn)入中國(guó) 于19931993年進(jìn)入中國(guó)大陸市年進(jìn)入中國(guó)大陸市 場(chǎng) 場(chǎng) 19951995年成為中國(guó)巧克力領(lǐng)導(dǎo)品牌 年成為中國(guó)巧克力領(lǐng)導(dǎo)品牌 牛奶香濃 絲般感受牛奶香濃 絲般感受 成為經(jīng)典廣告語(yǔ) 成為經(jīng)典廣告語(yǔ) 德芙巧克力 玫瑰鮮花和胡莊玫瑰花球 早已成為人們傳遞情感 享受美好瞬德芙巧克力 玫瑰鮮花和胡莊玫瑰花球 早已成為人們傳遞情感 享受美好瞬 間的首選佳品 間的首選佳品 德芙巧克力品種豐富 包括果仁巧克力 絲滑牛奶巧克力 榛仁葡萄干巧德芙巧克力品種豐富 包括果仁巧克力 絲滑牛奶巧克力 榛仁葡萄干巧 克力 杏仁牛奶巧克力 摩卡榛仁巧克力 榛子醬夾心巧克力等 德芙巧克力克力 杏仁牛奶巧克力 摩卡榛仁巧克力 榛子醬夾心巧克力等 德芙巧克力 已成為人們傳遞情感 享受美好瞬間的首選佳品已成為人們傳遞情感 享受美好瞬間的首選佳品 1 1 德芙巧克力的優(yōu)勢(shì) 德芙巧克力的優(yōu)勢(shì) StrengthStrength 1 1 金融資源金融資源 德芙在金融資源上占有一定的優(yōu)勢(shì) 德芙是愛(ài)芬食品 北京 有限公司巧德芙在金融資源上占有一定的優(yōu)勢(shì) 德芙是愛(ài)芬食品 北京 有限公司巧 克力工廠生產(chǎn) 由世界上最大的巧克力和糖果公司美國(guó)瑪氏公司投資的 在資克力工廠生產(chǎn) 由世界上最大的巧克力和糖果公司美國(guó)瑪氏公司投資的 在資 金方面占有了絕對(duì)的優(yōu)勢(shì) 可以不斷地投入很大資源進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā) 為消費(fèi)者金方面占有了絕對(duì)的優(yōu)勢(shì) 可以不斷地投入很大資源進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā) 為消費(fèi)者 提供優(yōu)質(zhì) 美味的食品 提供優(yōu)質(zhì) 美味的食品 2 2 人力資源人力資源 德芙巧克力在人力資源方面 其企業(yè)人才具有較高的知識(shí)結(jié)構(gòu) 技能 決德芙巧克力在人力資源方面 其企業(yè)人才具有較高的知識(shí)結(jié)構(gòu) 技能 決 策能力 團(tuán)隊(duì)使命感 奉獻(xiàn)精神 團(tuán)隊(duì)工作能力 它的用人理念 延攬?zhí)煜逻m策能力 團(tuán)隊(duì)使命感 奉獻(xiàn)精神 團(tuán)隊(duì)工作能力 它的用人理念 延攬?zhí)煜逻m 用之才 尊重知識(shí) 尊重人才 尊重個(gè)性 為每一位員工提供可持續(xù)發(fā)展的機(jī)用之才 尊重知識(shí) 尊重人才 尊重個(gè)性 為每一位員工提供可持續(xù)發(fā)展的機(jī) 會(huì)和空間 全力塑造有理想 有激情 富創(chuàng)新精神且具戰(zhàn)斗力的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì) 努會(huì)和空間 全力塑造有理想 有激情 富創(chuàng)新精神且具戰(zhàn)斗力的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì) 努 力實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo) 視員工為財(cái)富 視人才為資本 不斷打造企業(yè)的核心競(jìng)力實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo) 視員工為財(cái)富 視人才為資本 不斷打造企業(yè)的核心競(jìng) 爭(zhēng)力 并以良好的薪酬福利體制 激勵(lì)機(jī)制 考核機(jī)制和競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制 力求營(yíng)造爭(zhēng)力 并以良好的薪酬福利體制 激勵(lì)機(jī)制 考核機(jī)制和競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制 力求營(yíng)造 一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境 讓每一位員工都能在大家庭中創(chuàng)造自我 實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值 一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境 讓每一位員工都能在大家庭中創(chuàng)造自我 實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值 這些實(shí)物資源都給德芙巧克力增添了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 這些實(shí)物資源都給德芙巧克力增添了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 3 3 先進(jìn)的技術(shù)先進(jìn)的技術(shù) 德芙巧克力擁有自己的生產(chǎn)技術(shù) 采用了國(guó)際先進(jìn)的研發(fā) 小試生產(chǎn) 試德芙巧克力擁有自己的生產(chǎn)技術(shù) 采用了國(guó)際先進(jìn)的研發(fā) 小試生產(chǎn) 試 驗(yàn)和分析檢測(cè)儀器 使公司在巧克力及其制品 糖果等休閑食品的研究開發(fā)方驗(yàn)和分析檢測(cè)儀器 使公司在巧克力及其制品 糖果等休閑食品的研究開發(fā)方 面具有較高水平 顯示出世界第一流的水平 為面具有較高水平 顯示出世界第一流的水平 為 德芙德芙 巧克力產(chǎn)品質(zhì)量 產(chǎn)巧克力產(chǎn)品質(zhì)量 產(chǎn) 品創(chuàng)新提供了有力保障和支持 品創(chuàng)新提供了有力保障和支持 4 4 營(yíng)銷能力營(yíng)銷能力 在德芙巧克力營(yíng)銷方面 巧克力重度消費(fèi)人群屬于比較時(shí)尚的人群 休閑 在德芙巧克力營(yíng)銷方面 巧克力重度消費(fèi)人群屬于比較時(shí)尚的人群 休閑 流行 時(shí)尚等是是這一人群生活中的重要組成部分 巧克力作為一種特殊的營(yíng)流行 時(shí)尚等是是這一人群生活中的重要組成部分 巧克力作為一種特殊的營(yíng) 養(yǎng)食品 在人們的日常生活中占據(jù)著非常重要的地位 并且德芙巧克力在廣告養(yǎng)食品 在人們的日常生活中占據(jù)著非常重要的地位 并且德芙巧克力在廣告 方面也下了不少功力 通過(guò)電視和各種媒體進(jìn)行營(yíng)銷廣告 方面也下了不少功力 通過(guò)電視和各種媒體進(jìn)行營(yíng)銷廣告 5 5 產(chǎn)品性分析產(chǎn)品性分析 1 1 延伸產(chǎn)品類型 延伸產(chǎn)品類型 滿足不同消費(fèi)者的口味喜好 德芙陸續(xù)推出了牛奶味巧克力 黑巧克力 滿足不同消費(fèi)者的口味喜好 德芙陸續(xù)推出了牛奶味巧克力 黑巧克力 果仁巧克力 榛仁巧克力 摩卡巧克力五種消費(fèi)者鐘愛(ài)的口味 果仁巧克力 榛仁巧克力 摩卡巧克力五種消費(fèi)者鐘愛(ài)的口味 2 2 針對(duì)禮品市場(chǎng) 針對(duì)禮品市場(chǎng) 針對(duì)高端消費(fèi)群體推出德芙碗裝系列 德芙推出了精品禮盒裝系列 針對(duì)針對(duì)高端消費(fèi)群體推出德芙碗裝系列 德芙推出了精品禮盒裝系列 針對(duì) 大眾消費(fèi)群 推出德芙大眾消費(fèi)群 推出德芙 10 10 促銷裝系列 針對(duì)家庭 節(jié)日消費(fèi)市場(chǎng) 推出德芙促銷裝系列 針對(duì)家庭 節(jié)日消費(fèi)市場(chǎng) 推出德芙 分享裝 新彩瓶系列 旨在讓更多的消費(fèi)對(duì)象 消費(fèi)人群分享到分享裝 新彩瓶系列 旨在讓更多的消費(fèi)對(duì)象 消費(fèi)人群分享到 此刻盡絲滑此刻盡絲滑 的德芙巧克力 的德芙巧克力 3 3 結(jié)合市場(chǎng)消費(fèi)需求的多樣性 結(jié)合市場(chǎng)消費(fèi)需求的多樣性 對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了不同形式的組合 即增加產(chǎn)品的規(guī)格 延伸產(chǎn)品的深度 如對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了不同形式的組合 即增加產(chǎn)品的規(guī)格 延伸產(chǎn)品的深度 如 德芙牛奶巧克力德芙牛奶巧克力 先后推出先后推出5g5g 47g47g 47g 5g47g 5g 80g80g 80g 8g80g 8g 150g150g 不同產(chǎn)品促不同產(chǎn)品促 合 豐富了產(chǎn)品線 提供給消費(fèi)者更多的選擇 滿足了消費(fèi)對(duì)象不同的需求 合 豐富了產(chǎn)品線 提供給消費(fèi)者更多的選擇 滿足了消費(fèi)對(duì)象不同的需求 促促 進(jìn)了德芙產(chǎn)品的銷售增長(zhǎng) 進(jìn)了德芙產(chǎn)品的銷售增長(zhǎng) 二 德芙巧克力的劣勢(shì)二 德芙巧克力的劣勢(shì) Weakness Weakness 1 1 缺乏對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的了解缺乏對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的了解 表現(xiàn)在對(duì)中國(guó)市場(chǎng)流通體系 市場(chǎng)結(jié)構(gòu) 中小城市分銷渠道與形式 地域表現(xiàn)在對(duì)中國(guó)市場(chǎng)流通體系 市場(chǎng)結(jié)構(gòu) 中小城市分銷渠道與形式 地域 差異差異 消費(fèi)心理 消費(fèi)行為 飲食文化 口味差異等的了解和把握不全面 消費(fèi)心理 消費(fèi)行為 飲食文化 口味差異等的了解和把握不全面 2 2 消費(fèi)者對(duì)巧克力的誤解消費(fèi)者對(duì)巧克力的誤解 由于對(duì)巧克力了解不夠充分 消費(fèi)者普遍存在對(duì)巧克力是高糖 高熱量的由于對(duì)巧克力了解不夠充分 消費(fèi)者普遍存在對(duì)巧克力是高糖 高熱量的 糖果 不僅會(huì)使身體發(fā)胖 還會(huì)導(dǎo)致心血管疾病 糖尿病等錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí) 致使糖果 不僅會(huì)使身體發(fā)胖 還會(huì)導(dǎo)致心血管疾病 糖尿病等錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí) 致使 部分消費(fèi)者想吃又不敢吃 部分消費(fèi)者想吃又不敢吃 3 3 單一宣傳耗資過(guò)大單一宣傳耗資過(guò)大 巧克力市場(chǎng)品牌眾多 新產(chǎn)品不斷推出 競(jìng)爭(zhēng)激烈 德芙需保持原有的市巧克力市場(chǎng)品牌眾多 新產(chǎn)品不斷推出 競(jìng)爭(zhēng)激烈 德芙需保持原有的市 場(chǎng)占有率 單純利用傳統(tǒng)媒體進(jìn)行廣告宣傳 勢(shì)必導(dǎo)致大量媒介花費(fèi) 場(chǎng)占有率 單純利用傳統(tǒng)媒體進(jìn)行廣告宣傳 勢(shì)必導(dǎo)致大量媒介花費(fèi) 4 4 渠道不合理渠道不合理 瑪氏公司管理存放德芙品牌產(chǎn)品的倉(cāng)庫(kù)大部分是租來(lái)的 這需要有專業(yè)化瑪氏公司管理存放德芙品牌產(chǎn)品的倉(cāng)庫(kù)大部分是租來(lái)的 這需要有專業(yè)化 的合格物流公司來(lái)進(jìn)行負(fù)責(zé)管理 的合格物流公司來(lái)進(jìn)行負(fù)責(zé)管理 三 德芙巧克力的機(jī)會(huì) 三 德芙巧克力的機(jī)會(huì) Opportunity Opportunity 1 1 增加新產(chǎn)品 增加新產(chǎn)品 德芙推出的新品德芙推出的新品 榛藏榛藏 系列夾心巧克力 市場(chǎng)反應(yīng)良好 系列夾心巧克力 市場(chǎng)反應(yīng)良好 2 2 巧克力新觀點(diǎn)的出現(xiàn)巧克力新觀點(diǎn)的出現(xiàn) 黑巧克力能緩解情緒 對(duì)于集中注意力 加強(qiáng)記憶力和提高智力都有作用 黑巧克力能緩解情緒 對(duì)于集中注意力 加強(qiáng)記憶力和提高智力都有作用 有防治心血管循環(huán)疾病的作用 能增強(qiáng)免疫力 預(yù)防癌癥 干擾腫瘤的供血 有防治心血管循環(huán)疾病的作用 能增強(qiáng)免疫力 預(yù)防癌癥 干擾腫瘤的供血 對(duì)延緩衰老有一定功效 對(duì)延緩衰老有一定功效 3 3 向品牌方向的發(fā)展向品牌方向的發(fā)展 在巧克力市場(chǎng)上 只有知名的品牌才能對(duì)產(chǎn)品的原料有所保證 對(duì)倉(cāng)庫(kù) 在巧克力市場(chǎng)上 只有知名的品牌才能對(duì)產(chǎn)品的原料有所保證 對(duì)倉(cāng)庫(kù) 物流等環(huán)節(jié)才能要求更高 才能向消費(fèi)者穩(wěn)定的 高質(zhì)量的產(chǎn)品 物流等環(huán)節(jié)才能要求更高 才能向消費(fèi)者穩(wěn)定的 高質(zhì)量的產(chǎn)品 4 4 禮品市場(chǎng)的興起禮品市場(chǎng)的興起 圣誕節(jié) 情人節(jié) 七夕節(jié) 中秋節(jié)等圣誕節(jié) 情人節(jié) 七夕節(jié) 中秋節(jié)等 節(jié)日經(jīng)濟(jì)節(jié)日經(jīng)濟(jì) 已經(jīng)成為一種非常有效已經(jīng)成為一種非常有效 的營(yíng)銷方式 在特別的節(jié)日下巧克力成為人們表達(dá)情感的一種方式 隨之帶來(lái)的營(yíng)銷方式 在特別的節(jié)日下巧克力成為人們表達(dá)情感的一種方式 隨之帶來(lái) 的又是一片巧克力的天空 的又是一片巧克力的天空 四 巧克力的威脅 四 巧克力的威脅 TreatTreat 1 1 觀念的改變觀念的改變 吃巧克力會(huì)引起蛀牙 不利于減肥 吃巧克力會(huì)引起蛀牙 不利于減肥 2 2 替代品的出現(xiàn)替代品的出現(xiàn) 各種糖果的銷售也是德芙的一大威脅 他們?cè)谀撤N程度上替代了巧克力 各種糖果的銷售也是德芙的一大威脅 他們?cè)谀撤N程度上替代了巧克力 在這里我著重分析雀巢公司新推出的在這里我著重分析雀巢公司新推出的 黑嘉麗水果球球黑嘉麗水果球球 雀巢是歐洲最大的糖 雀巢是歐洲最大的糖 果制造商 占果制造商 占1616 的市場(chǎng) 的市場(chǎng) 每一顆都是由真正果汁制成 含豐富的維他命每一顆都是由真正果汁制成 含豐富的維他命 C C 口味更天然 再加上軟硬適中的口感 真的讓人嚼得捨不得 口味更天然 再加上軟硬適中的口感 真的讓人嚼得捨不得 雀巢以最先進(jìn)的雀巢以最先進(jìn)的 技術(shù)及衛(wèi)生保障帶給消費(fèi)者最高品質(zhì)的產(chǎn)品 對(duì)于糖果的健康及食用安全 更技術(shù)及衛(wèi)生保障帶給消費(fèi)者最高品質(zhì)的產(chǎn)品 對(duì)于糖果的健康及食用安全 更 是經(jīng)過(guò)最嚴(yán)格的檢驗(yàn) 是經(jīng)過(guò)最嚴(yán)格的檢驗(yàn) 這是公司給該產(chǎn)品做的宣傳 這是公司給該產(chǎn)品做的宣傳 3 3 市場(chǎng)的季節(jié)性市場(chǎng)的季節(jié)性 夏季巧克力不容易保存 會(huì)減少銷量 夏季巧克力不容易保存 會(huì)減少銷量 4 4 假冒產(chǎn)品的出現(xiàn)假冒產(chǎn)品的出現(xiàn) 市場(chǎng)上有很多假冒偽劣的德芙巧克力 據(jù)說(shuō)有用工業(yè)用蠟涂抹的 而且由市場(chǎng)上有很多假冒偽劣的德芙巧克力 據(jù)說(shuō)有用工業(yè)用蠟涂抹的 而且由 于國(guó)內(nèi)的工作人員也好 銷售場(chǎng)所也罷 偶爾會(huì)有不合格的巧克力在市場(chǎng)上出于國(guó)內(nèi)的工作人員也好 銷售場(chǎng)所也罷 偶爾會(huì)有不合格的巧克力在市場(chǎng)上出 現(xiàn) 比如在新聞上曾看到現(xiàn) 比如在新聞上曾看到 德芙巧克力有易拉罐拉環(huán)德芙巧克力有易拉罐拉環(huán) 或是或是 德芙生蟲德芙生蟲 5 5 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的增加競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的增加 德芙 吉百利 好時(shí) 金帝四個(gè)品牌已經(jīng)占據(jù)了中國(guó)巧克力市場(chǎng)德芙 吉百利 好時(shí) 金帝四個(gè)品牌已經(jīng)占據(jù)了中國(guó)巧克力市場(chǎng)8080 以上 以上 的份額 市場(chǎng)呈寡頭競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài) 的份額 市場(chǎng)呈寡頭競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài) 近幾年中國(guó)巧克力市場(chǎng)增長(zhǎng)率達(dá)到近幾年中國(guó)巧克力市場(chǎng)增長(zhǎng)率達(dá)到80 80 金絲猴等原糖果生產(chǎn)商進(jìn)入巧克 金絲猴等原糖果生產(chǎn)商進(jìn)入巧克 力力 市場(chǎng) 奧地利的市場(chǎng) 奧地利的 莫扎特莫扎特 等高端巧克力品牌大舉進(jìn)入中國(guó) 而且 國(guó)內(nèi)很多等高端巧克力品牌大舉進(jìn)入中國(guó) 而且 國(guó)內(nèi)很多 品牌以較低的價(jià)格取得對(duì)品牌不敏感的消費(fèi)者那部分市場(chǎng) 相信競(jìng)爭(zhēng)會(huì)愈演愈品牌以較低的價(jià)格取得對(duì)品牌不敏感的消費(fèi)者那部分市場(chǎng) 相信競(jìng)爭(zhēng)會(huì)愈演愈 烈 烈 外部因素 內(nèi)部因素 外部機(jī)遇 Opportunities O1 1 中國(guó)網(wǎng)絡(luò)用戶與日俱 增 且 以青年人居多 2 年輕人有追 求時(shí)尚的 心里需求 3 中國(guó)巧 克力市場(chǎng)發(fā)展 較為迅速 市場(chǎng)消 費(fèi) 潛力高 4 外資品牌比國(guó)產(chǎn) 品牌 具有更大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 5 健 康飲食觀念日益深 入人心 6 合作觀念日趨增強(qiáng) 外部挑戰(zhàn) Threats 1 消費(fèi)時(shí)間局限與節(jié)假 日 時(shí)間不連續(xù) 2 巧 克力口味與東方人 的傳 統(tǒng)消費(fèi)口味上有所差距 3 中國(guó)巧克力市場(chǎng)跟發(fā) 達(dá)市場(chǎng)相比有巨大的消 費(fèi)量差距 4 巧克力市 場(chǎng)在中國(guó)發(fā)展時(shí)間相對(duì) 短暫 地 區(qū)差異明顯 消費(fèi)者 對(duì)巧克力的需求 度不夠高 5 巧克力市 場(chǎng)品牌眾多 新產(chǎn)品不 斷推出 競(jìng)爭(zhēng)激烈 內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì) Strengths 1 德芙品牌在市 場(chǎng)上具有很高的品牌知 名度 產(chǎn)品認(rèn)知度和美譽(yù) 度高 2 德芙品牌中 國(guó)市場(chǎng)占有率較高 3 消費(fèi)者具有較高的品 牌忠誠(chéng)度 4 產(chǎn)品具 有良好的品質(zhì) 口味 優(yōu)勢(shì) 機(jī)遇 SO 1 利用網(wǎng)絡(luò) 加大宣傳力度 進(jìn) 行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 2 根據(jù)消費(fèi)者的喜 好與口味變化趨勢(shì) 大力研發(fā)新 產(chǎn)品 3 面向年輕人 拓寬市場(chǎng) 優(yōu)勢(shì) 挑戰(zhàn) ST 1 針對(duì)中國(guó)消費(fèi)者的消 費(fèi)習(xí)慣與市場(chǎng)具體情況 研發(fā)適銷對(duì)路的新產(chǎn)品 2 制定富有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià) 格策略 3 加大創(chuàng)新力 度 搶占市場(chǎng)先機(jī) 品牌形象 5 產(chǎn)品