大三學(xué)生暑期電腦經(jīng)銷公司實(shí)習(xí)報(bào)告

第 1 頁 共 7 頁 大三學(xué)生暑期電腦經(jīng)銷公司實(shí)習(xí)報(bào)告大三學(xué)生暑期電腦經(jīng)銷公司實(shí)習(xí)報(bào)告 一 珍貴的實(shí)習(xí)經(jīng)歷 轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)在聯(lián)想實(shí)習(xí)四周了 經(jīng)歷了很多之前 從沒遇到過的事情 也結(jié)實(shí)了更多志同道合的朋友 心中對(duì)這份實(shí)習(xí)經(jīng)歷充滿的是感激和敬畏 在沒得到實(shí)習(xí)的 offer 時(shí) 心中滿是焦急和忐忑 因?yàn)樽约阂呀?jīng)大三 馬上面臨著畢業(yè)就業(yè) 此時(shí)最重 要的任務(wù)莫過于尋找一份名企的實(shí)習(xí) 之前在各種網(wǎng) 站上投了很多的簡(jiǎn)歷 到頭來卻都進(jìn)入了各個(gè)企業(yè)的 人才資料庫 中 眼看著暑假就來臨了 心中不免 慌張起來 因?yàn)樵贈(zèng)]有實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì) 這個(gè)暑假就泡湯 了 某日在自習(xí)室 突然接到了 xx 的電話 問我實(shí) 習(xí)的事宜 我當(dāng)時(shí)一聽 xx 真的要提供聯(lián)想的實(shí)習(xí)機(jī) 會(huì)了 心中充滿了無限的激動(dòng) 在經(jīng)過了簡(jiǎn)單的面試 以及漫長(zhǎng)的等待后 某個(gè)陽光明媚的下午 接到了 xx 的正式通知 并給我發(fā)了一些關(guān)于聯(lián)想實(shí)習(xí)生啟 動(dòng)的一些具體事宜 心中終于踏實(shí)了 因?yàn)檫@個(gè)不尋 常的暑假我會(huì)和聯(lián)想為伍 會(huì)在名企中得到鍛煉 我被分派到了聯(lián)想下屬的 xx 電腦經(jīng)銷公司工作 xx 是聯(lián)想在 xx 地區(qū)最大的分銷商 和聯(lián)想的業(yè)務(wù)關(guān) 第 2 頁 共 7 頁 系很是緊密 由于聯(lián)想暑期的 千城巡展 靈活 推廣 及 電影下鄉(xiāng) 的活動(dòng)開展 xx 的暑期活動(dòng) 相對(duì)來說任務(wù)量也是蠻大的 我的指導(dǎo)人是 xx 但 我被具體的分配由負(fù)責(zé)鄉(xiāng)鎮(zhèn)推廣的 xx 負(fù)責(zé) xx 姐會(huì) 給我分配一些關(guān)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)推廣中比較程式化或相對(duì)較簡(jiǎn) 單的任務(wù) 我也在其中學(xué)習(xí)到了一個(gè)分銷商是如何進(jìn) 行運(yùn)轉(zhuǎn)的 我之前是學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷的 也接觸到渠道商 的運(yùn)作 但真正的企業(yè)和書本上描述卻差別很大 自 身的感觸頗多 我一共接到了三項(xiàng)比較大的任務(wù) 對(duì)聯(lián)想的鄉(xiāng)鎮(zhèn) 網(wǎng)點(diǎn) n 和 n 進(jìn)行溝通并向他們索要網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)景 照 對(duì)各個(gè)接手 千城巡展 靈活推廣 和 電 影下鄉(xiāng) 的經(jīng)銷商進(jìn)行跟蹤式的溝通 對(duì)各個(gè)經(jīng)銷商 網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行話術(shù)檢查 大任務(wù)的間隙也會(huì)穿插著無數(shù)的 小任務(wù)類似于輸入數(shù)據(jù) 整理表格和核對(duì)信息等 總 體來說實(shí)習(xí)生活還是比較充實(shí)的 在客觀原因上 xx 正好趕上了洪水災(zāi)害 這在一定程度上加重了任務(wù)的 困難性和復(fù)雜性 而主觀上 由于自己的經(jīng)驗(yàn)不足和 認(rèn)識(shí)不足 也發(fā)生過很多問題 下面 便陳述一下我 在實(shí)習(xí)中碰到的一些問題和自己的收獲 二 實(shí)習(xí)中遇到的問題 1 實(shí)習(xí)規(guī)劃的不合理 第 3 頁 共 7 頁 在實(shí)習(xí)的初期 自己沒有對(duì)實(shí)習(xí)做個(gè)很好的整體 規(guī)劃 心想指導(dǎo)人應(yīng)該會(huì)給自己安排滿滿的任務(wù) 就 想老師對(duì)學(xué)生的那樣 會(huì)安排好一切的 可是 來了 之后并非想象中的那樣 指導(dǎo)人自己的工作很忙 而 自己常常被晾在一遍 與指導(dǎo)人的溝通也都不怎么合 理 他經(jīng)常出差 所以弄得自己很被動(dòng) 并且 在開 始的時(shí)候 也沒和指導(dǎo)人就整體實(shí)習(xí)安排進(jìn)行充分的 溝通 導(dǎo)致自己在實(shí)習(xí)的進(jìn)行過程中很盲目 浪費(fèi)了 不少時(shí)間 這個(gè)其實(shí)是很不必要的 2 沒有效率的溝通 自己負(fù)責(zé)的任務(wù)大部分都需要和不同的人進(jìn)行溝 通 我需要和 xx 的各個(gè)同事溝通 以便于自身的工 作更加的順暢 我需要和聯(lián)想哈辦的實(shí)習(xí)生溝通 以 便于推進(jìn)自己的實(shí)習(xí)活動(dòng) 我需要和各個(gè)經(jīng)銷商溝通 以便于我將聯(lián)想和 xx 的重要消息傳達(dá)下去 以確保 渠道的運(yùn)轉(zhuǎn)正常 溝通是重要的 而溝通需要很多的技巧和經(jīng)驗(yàn) 由于自己的溝通不合理 在與指導(dǎo)人 xx 姐的交流有 些時(shí)候效率很低 有時(shí)候自己會(huì)理解不了任務(wù)的含義 導(dǎo)致在執(zhí)行過程中 將信息傳達(dá)失誤 與經(jīng)銷商的溝 通中 由于經(jīng)驗(yàn)的不足 經(jīng)常不能識(shí)別經(jīng)銷商的 緩 兵之計(jì) 導(dǎo)致工作在開展中困難重重 與哈辦陶玉 第 4 頁 共 7 頁 玉的溝通不細(xì)致 導(dǎo)致我們兩個(gè)在最后總結(jié)中發(fā)生了 策劃方向不一致的后果 溝通是個(gè)大問題 需要不斷 的鍛煉 不斷的總結(jié) 3 沒有對(duì)工作和信息進(jìn)行詳細(xì)的記錄 這貌似是比較小的點(diǎn) 但在我這次實(shí)習(xí)中卻由于 沒有做的很好而讓我的工作進(jìn)行的異常艱難和復(fù)雜 具體的 在和經(jīng)銷商打電話溝通的時(shí)候 由于自己記 錄的不完整 并對(duì)最關(guān)鍵的信息沒有記錄 導(dǎo)致了我 后來對(duì)任務(wù)的跟進(jìn)時(shí)發(fā)生了困難 因?yàn)槲也恢郎洗?打電話時(shí)對(duì)方接收信息的是誰 所以我在第二次催任 務(wù)的時(shí)候也不知道該向誰要照片 我就只能硬著頭皮 打了 4 工作的主動(dòng)性不足 這個(gè)主要是在前期的問題 剛來 xx 的時(shí)候 感 覺每個(gè)人都很忙 所以總覺得自己的任務(wù)應(yīng)該會(huì)很多 反而 事實(shí)上自己卻很清閑的 我覺得 可能還是自 己主動(dòng)性不強(qiáng) 平常在學(xué)校中都是以 老師教學(xué)生 的習(xí)慣來等待任務(wù)的安排 而不是自己主動(dòng)去幫助指 導(dǎo)人做一些力所能及的事 從而讓自己的實(shí)習(xí)在開始 階段比較清閑 三 實(shí)習(xí)中得到的收獲 1 培養(yǎng)了有效的溝通技巧 第 5 頁 共 7 頁 一個(gè)多月的實(shí)習(xí)給自己最大的收獲可能就是讓自 己重新詮釋了如何有效的溝通 之前感覺溝通只要做 到換位思考就能進(jìn)行得很好 現(xiàn)在看來 溝通中需要 做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這個(gè) 溝通需要經(jīng)驗(yàn) 需要面對(duì)不同的 人講不同風(fēng)格的話 溝通需要技巧 需要自己在溝通 過程中把重點(diǎn)要點(diǎn)更加有效的傳達(dá)出去 溝通更要有 自信 需要在面對(duì)緊急情況下都正定自若 冷靜處理 問題 一切的心得對(duì)自己已經(jīng)感覺收獲很多 不過這 可能都只是溝通的冰山一角 真正的溝通經(jīng)驗(yàn)還得在 以后慢慢的學(xué)習(xí) 2 加強(qiáng)了對(duì)工作細(xì)節(jié)的重視 雖然在實(shí)習(xí)的剛開始階段 以及在實(shí)習(xí)的某些方 面 自己的記錄還有可能不夠完整 但在大部分的任 務(wù)中 還是慢慢的使得自身在工作中對(duì)細(xì)節(jié)的把握更 加的詳細(xì)和具體 很多的詳細(xì)記錄都是在工作中慢慢 的體會(huì)出來的 有些時(shí)候不用 xx 姐提醒 自己就能 把現(xiàn)有的信息進(jìn)行合理的分類和標(biāo)注 并且在每項(xiàng)任 務(wù)完成后都能很規(guī)范的對(duì)收上來的信息進(jìn)行規(guī)整 做 必要的標(biāo)注 使得 xx 姐的工作更加的順暢 這個(gè)習(xí) 慣希望能一直堅(jiān)持下去 3 要認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)下發(fā)的文件 這一點(diǎn)可能很多人都會(huì)覺得我說的是廢話 因?yàn)?第 6 頁 共 7 頁 上級(jí)下發(fā)的文件必然都會(huì)很認(rèn)真的學(xué)習(xí)了 不過 我 相信大家看的時(shí)候都是那種無目的的看 發(fā)現(xiàn)不了自 己不明白的問題 我在一次任務(wù)中 由于也是無目的 的學(xué)習(xí)資料 在隨后的溝通中愣是把很多信息通知錯(cuò) 了 我當(dāng)時(shí)很是慌張 自己犯下了錯(cuò)誤 并擔(dān)心因?yàn)?自己的失誤而讓渠道降低效率 從而我頂著壓力又打 了遍電話 最終把失誤彌補(bǔ)了 我相信 如果我之前 能認(rèn)真的 有目的性的看資料 發(fā)現(xiàn)出自己含糊的地 方 都不會(huì)發(fā)生這樣的失誤了 4 要合理的對(duì)任務(wù)進(jìn)行安排規(guī)劃 我在實(shí)習(xí)期間的最大一個(gè)失敗 可能就是我沒有 按照照片的要求和時(shí)間的要求把各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)的照片 收集上來 溝通的不順暢固然是一個(gè)比較大的阻力 而我自己的疏忽可能才是最大的問題癥結(jié) 我應(yīng)該在 任務(wù)下來的時(shí)候 根據(jù)截至日期對(duì)任務(wù)進(jìn)行合理的規(guī) 劃 列出一個(gè)打電話的時(shí)間表 而不是我當(dāng)時(shí)的沒有 計(jì)劃性的打 結(jié)果導(dǎo)致在時(shí)間截至的時(shí)候 自己只進(jìn) 行了兩遍的敦促 再加上溝通時(shí)經(jīng)常被經(jīng)銷商以各種 名義的借口推脫 導(dǎo)致我最終完成任務(wù)的質(zhì)量沒有達(dá) 到預(yù)期的水準(zhǔn) 雖然最終的任務(wù)還是得到了 xx 姐的 認(rèn)可 可我自己對(duì)自己的不滿意表現(xiàn)進(jìn)行了深刻的檢 討 第 7 頁 共 7 頁 四 總結(jié)和展望 一個(gè)多月的實(shí)習(xí)已經(jīng)接近尾聲了 雖然每天早上 早起時(shí)的掙扎總會(huì)盼望實(shí)習(xí)快點(diǎn)結(jié)束 可真正到了該 畫上句號(hào)的時(shí)候 心中還是充滿了遺憾和惆悵 過去 四周的忙碌幻想自己已成為了一名 準(zhǔn)白領(lǐng) 偌大 的校園突然變的那么陌生 可實(shí)習(xí)結(jié)束的時(shí)刻 總感 覺自己還沒學(xué)到更多的經(jīng)驗(yàn) 還沒好好的和實(shí)習(xí)伙伴 討論學(xué)習(xí) 很不想就這么快的結(jié)束這份珍貴的實(shí)習(xí)經(jīng) 歷 雖僅為聯(lián)想的一名實(shí)習(xí)生 可也算是名 準(zhǔn)聯(lián)想 人 每次和別人說起后心中總