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文檔簡介
醫(yī)院護理年終工作總結例文醫(yī)院護理年終工作總結例文 時間流逝 很快的 2017 年就這樣結束了 在 2017 年的工 作中 我們得到了更大的發(fā)展 我們醫(yī)院喬遷新址 我們醫(yī)院 的發(fā)展得到了質的飛躍 同時我們醫(yī)院護理部的工作也取得了 很好的發(fā)展 這些都是我們一直以來不斷努力的成果 總結 2017 年的工作 特寫出一下 2017 年的工作年終總結 一 定期檢查考核 提高護理質量一 定期檢查考核 提高護理質量 質量管理是醫(yī)院永恒不變的主題 定期進行檢查考核 是 提高護理質量的保證 為了提高護理質量 護理部在總結以往 工作經驗的基礎上 對各科室護理臺帳重新規(guī)劃 重新制定了 切實可行的檢查與考核細則 每月重點查 每季度普遍查的基 礎上又進行不定期抽查 互查 共檢查近 200 次 合格率 95 以上 在基礎管理 質量控制中各科室護士長能夠充分發(fā)揮質 控領導小組成員的作用 能夠根據護理部的工作安排做到月有 計劃 周有安排 日有重點 月底有小結 在基礎護理質量管理上 嚴格執(zhí)行護理操作規(guī)范 加強檢 查 確保落實 護理部堅持每周兩次護理質量檢查 對于檢查 中存在的不足之處進行詳細地原因分析 并通過深入細致的思 想教育 強化護理人員的服務意識 質量意識 制定切實可行 的改進措施 及時改進工作中的薄弱環(huán)節(jié) 在環(huán)節(jié)質量上 注重護理病歷書寫的及時性與規(guī)范性 病歷書寫規(guī)范 內涵質量較高 被評 為優(yōu)秀護理病歷 在安全管理方面和消毒隔離方面 內 1 科 內干科 感染 性疾病科 骨科 外科 兒科 五官科 急診科 輸液室 手 術室 供應室 嚴格把關 從點滴做起 全年安全達標 消毒 隔離工作符合規(guī)范國 無差錯事故發(fā)生 全年各科基礎護理合格率達到 90 以上 健康教育覆蓋率 達到 100 在急診藥品管理中 各科室搶救藥品及器械都能 處于應急備用狀態(tài) 完好率達到 100 全年無差錯事故發(fā)生 工作中的一些小疏忽均被通過各種途徑查出 通過組織學習討 論 落實改進措施 將不安全因素扼殺在朦芽狀態(tài) 提高了護 理質量 二 加強思想教育營造二 加強思想教育營造 務實高效 團結奮進務實高效 團結奮進 的工的工 作氛圍作氛圍 在思想教育形式上 充分發(fā)揮各科室優(yōu)秀護理人員的模范 帶頭作用 不定期組織各科室進行學習 強化職工的法律意識 服務意識和質量意識 加強基礎護理質量 環(huán)節(jié)質量 終末質 量的全面管理 一年來 涌現出一大批先進人物和典型事跡 兩位老護士長能以自己的實際行動和出色的 工作來感染和引導職工 數十年如一日忘我工作 視病人如親 人 用優(yōu)質的護理服務向人民交上一份滿意的答卷 一直勤勤懇懇 盡心盡職 在平凡的崗位上 實踐著一個白衣天使的誓言 深受病人好評 在年輕護士長的 隊伍中 等能嚴格要求自己 以其優(yōu)良的工 作作風 頑強的工作精神努力做好病區(qū)的管理工作和后勤保障 服務 用愛心和強烈的責任心為臨床一線提供全程優(yōu)質護理服 務 成績是肯定的 門診服務臺的 二位主管 工作嚴謹 服務態(tài)度意識強 她們把真誠的微笑送給患者 多 次親自送病人到病區(qū) 幫助病人取藥 測血壓無數 為病人提 供簡潔的就醫(yī)程序 她們熱情周到的服務成了門診大廳一道最 亮麗的風景 為醫(yī)院窗口形象服務樹立了楷模 我們充分感受到護士們的溫情服務 面對病人的恐慌 她 們用微笑 提供一流的護理服務去緩解 面對病人的種種狀況 她們用耐心去感化 對待搶救危重病人她們鎮(zhèn)靜的態(tài)度讓我們 感動 讓我們欣慰 三 以病人為中心 提倡人性化服務 加強護患溝三 以病人為中心 提倡人性化服務 加強護患溝 通通 為了適應醫(yī)療服務的需求 營造高層次的服務理念和人文 關懷 樹立良好的社會形象 推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展 我院 堅持以病人為中心 在尊重 理解 關懷病人的基礎上 為病 人提供溫馨 周到的人性化服務 尊重病人的人格尊嚴 重視 病人的人格心理需求 以最大限度地滿足病人的生理及心理需 求 通過方便 快捷 熱情周到地為病人提供優(yōu)質服務 從根 本上體現了以病人為中心的服務宗旨 提倡人性化服務 提高人性化服務的理念 從服務對象的 特點和個性出發(fā) 開展護理服務 以尊重病人 服務于病人 順應時代發(fā)展和現代生活需要為切入點 不斷改善服務措施 首先 責任護士要熱情接待病人 并把病人送至床邊 主動向 病人或者家屬介紹病區(qū)環(huán)境 作息時間 規(guī)章制度及主治醫(yī)師 等 及時發(fā)放護患聯系卡 了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求 其次 交待特殊用藥 飲食的種類以及各種檢查注意事項 手 術目的 手術大致經過 臥位 放置管道的注意點及撥管時間 安慰鼓勵病人 盡最大的努力解決病人的后顧之憂 第三 提 供規(guī)范化服務 做到 送藥到手 看服入口 服后再走 把親情 化服務納入工作之中 用充滿人愛的親情去慰藉患者 增強患 者戰(zhàn)勝疾病的信心 促進早日康復 加強護患溝通是做好一切護理工作的前提和必要條件 護 理部推行住院病人一日督促卡的應用 無形中督促了各科護士 主動去觀察病情 又增加了護患溝通 縮短了護患之間的距離 有效地預防差錯事故的發(fā)生 為更好地開展護理工作起到良好 的促進作用 護理部實行的一提倡三禁忌 提倡就是 見什么 人說什么話 禁說三句 忌語 我不知道 我正忙著 等一會兒 再說 有效地促進了護士與病人溝通的語言技巧 使催款這 個很敏感的話題 不再成為醫(yī)護合作不愉快的導火線 四 重視提高護士整體素質 優(yōu)化護理隊伍四 重視提高護士整體素質 優(yōu)化護理隊伍 隨著醫(yī)學科學的發(fā)展 社會的需求 人們觀念的改變 對 護士的整體素質提出了更高的要求 一個合格的護士不僅需要 技術精湛 動作敏捷 富有同情心 護士的行為與盡職精神對 護理事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動作用 因此 護理部重點從三 個方面著手抓 1 1 提高護士的理論與技術操作水平 提高護士的理論與技術操作水平 為了做好護士的在 職繼續(xù)教育工作 護理部每季度組織大課業(yè)務學習 1 次 科內 每周業(yè)務學習 1 次 遇有專家講學 也積極組織大家旁聽 參 學率 98 護理部定期組織全院護理人員加強第四版 三基 理 論學習 全年組織三基理論考核二次 實行 a b 卷兩場 既 保證了各項工作的正常運轉 又保證了考核質量 全院護士考 核合格率達 100 其中 等在三基考核中取得 優(yōu)秀成績 在加強理論學習的同時 注重操作技能的提高 根 據工作計劃安排 操作考核始終貫穿于日常工作中 對新分配 新調入的護理人員全年培訓共十六項 由經驗豐富 教學態(tài)度 嚴謹的 四位老師親自示教 不厭其煩 直到學員 合格為止 其中 操作規(guī)范 考核中取得好 的成績 考核的參與率為 100 合格率為 100 每季度進行個案護理查房一次 健康教育宣教觀摩一次 有效地促進了護士在工作之余去查閱資料 增加了她們的學習 熱情 提高了她們的理論技術水平 2 2 人才培養(yǎng) 人才培養(yǎng) 護理部嚴格抓好進修實習人員的安排 培 訓 考核及管理工作 各科室選派業(yè)務水平高的護理人員帶教 使實習人員圓滿地完成了任務 如 等在專 職帶教中受到實習同學的好評 護理部還有計劃地選派護理骨 干外出進修學習分別是 icu2 人 外周靜脈置管 2 人 同時 組織大部份護士長到外地參觀考察 短期培訓 拓展她們的視 野 學習結束后每人寫進修小結 或者學習心得 將好的經驗 方法及時反饋 改進我們工作 對新技術 新項目及時運用臨 床 3 3 提高護士應急能力和急救水平 提高護士應急能力和急救水平 11 月份護理部分別在 外科 內科搞了急診病人入院處置現場觀摩 提高了??谱o理 救治能力 張 院長親自參加并給予高度評價 護理部還 組織人員對呼吸機 心電圖機 心電監(jiān)護儀 心電除顫機等進 行學習 五 強調數據說話五 強調數據說話 實行量化管理實行量化管理 全年護理人員共發(fā)表論文 篇 省級論文 篇 市級論文 篇 全年各科室累計共輸血 2578 人次 輸液 90100 人次 靜 脈推注 39042 人次 各種注射 46648 人次 灌腸 1878 人次 口腔護理 6380 人次 導尿 1993 人次 吸氧 3039 人 心電監(jiān)護 2476 人次 褥瘡護理 1368 人次 會陰側切縫合術 872 例 為病人取藥 896 人次 換藥室換藥 9200 人 2017 年的工作成績已經成為過去時 值得總結 但是不 值得回憶 在 2017 年的工作中 我們一切都是從零開始 一 切都是以我們的最基本工作開始 我們沒有壓力 也沒有思想
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