企業(yè)績(jī)效考核操作全手冊(cè)

企業(yè)績(jī)效考核操作全手冊(cè) 員工績(jī)效考核范本 管理崗位員工績(jī)效考核手冊(cè) 員工 經(jīng)典權(quán)威績(jī)效考核資料 2 目 錄 第一部分 員工績(jī)效考核范本 員工績(jī)效評(píng)價(jià)表（一） 3 員工績(jī)效評(píng)價(jià)表（二） 4 員工績(jī)效評(píng)價(jià)表（三） 5 員工績(jī)效評(píng)價(jià)表（四） 6 員工 績(jī)效評(píng)價(jià)表（五） 8 員工績(jī)效評(píng)價(jià)表（六） 9 普通員工年度績(jī)效評(píng)價(jià)表 11 銷售部門員工績(jī)效評(píng)價(jià)表 13 辦公室員工績(jī)效評(píng)價(jià)表 15 生產(chǎn)部員工年度績(jī)效評(píng)價(jià)表 17 組長(zhǎng)、領(lǐng)班績(jī)效評(píng)價(jià)表 19 工程技術(shù)人員績(jī)效評(píng)價(jià)表 21 管理人員績(jī)效評(píng)價(jià)表 23 業(yè)務(wù)管理人員績(jī)效評(píng)價(jià)表 24 銷售經(jīng)理季（月）度績(jī)效評(píng)價(jià)表 25 分支機(jī)構(gòu)經(jīng)理季（月）度績(jī)效評(píng)價(jià)表 26 中層管理人員績(jī)效評(píng)價(jià)表（一） 27 中層管理人員績(jī)效評(píng)價(jià)表（一） 29 中高層經(jīng)理績(jī)效評(píng)價(jià)表（行為能力） 31 高層經(jīng)理年度績(jī)效評(píng)價(jià)表 33 第二部分 管理崗位員工績(jī)效考核手冊(cè) 崗位職責(zé)權(quán)限描述 37 全年工作計(jì)劃書 39 第一季度工作計(jì)劃與完成情況 41 第一季度考核評(píng)價(jià) 40 第一季度周工作回顧小結(jié) 41 第二季度工作計(jì)劃與完成情況 43 第二季度考 核評(píng)價(jià) 46 第二季度周工作回顧小結(jié) 48 第三季度工作計(jì)劃與完成情況 50 第三季度考核評(píng)價(jià) 52 第三季度周工作回顧小結(jié) 56 第四季度工作計(jì)劃與完成情況 60 第四季度考核評(píng)價(jià) 66 第四季度周工作回顧小結(jié) 72 填表抽查記錄 76 經(jīng)典權(quán)威績(jī)效考核資料 3 員工績(jī)效評(píng)價(jià)表（一） 姓名： 部門： 崗位： 評(píng)價(jià)日期： 評(píng)價(jià)項(xiàng)目 對(duì)評(píng)價(jià)期間工作成績(jī)的評(píng) 價(jià)要點(diǎn) 評(píng)價(jià)尺度 優(yōu) 良 中 可 差 1勤奮態(tài)度 A 嚴(yán)格遵守工作制度，有效利用工作時(shí)間； B 對(duì)工作持積極態(tài)度； C 忠于職守，堅(jiān)守崗位； D 以團(tuán)隊(duì)精神工作，協(xié)助上級(jí)，配合同事。 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 2。業(yè)務(wù)工作 A正確理解工作內(nèi)容，制定適當(dāng)?shù)墓ぷ饔?jì)劃； B不需要上級(jí)詳細(xì)的指示和指導(dǎo)； C及時(shí)與同事及合作 者溝通，使工作順利進(jìn)行； D迅速、適當(dāng)?shù)靥幚砉ぷ髦械氖〖芭R時(shí)追加任務(wù)。 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 3管理監(jiān)督 A以主人公精神與同事同心協(xié)力努力工作； B正確認(rèn)識(shí)工作目的，正確處理業(yè)務(wù)； C積極努力改善工作方法； D不打亂工作秩序，不妨礙他人工作。 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 4指導(dǎo)協(xié)調(diào) A工作速度快，不誤工期； B業(yè)務(wù)處理得當(dāng)，經(jīng)常保持良好成績(jī)； C工作方法合理，時(shí)間和經(jīng)費(fèi)的使用十分有效； D工作中沒(méi)有半途而廢，不了了之和造成后遺癥的現(xiàn)象。 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 5工作效果 A工作成果達(dá)到預(yù)期目的或計(jì)劃要求； B及時(shí)整理工作成果，為以后的工作創(chuàng)造條件； C工作總結(jié)和匯報(bào)準(zhǔn)確真實(shí)； D工作熟練程度和技能提高能力。 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 1通過(guò)以上各項(xiàng)的評(píng)分，該員工的綜合得分是： 分 2你認(rèn)為該員工應(yīng)處于的等級(jí)是：（選擇其一） A B C D A 240 分以上； B 240； C 200； D 160 分以下。 3評(píng)價(jià)者意見(jiàn) 4評(píng)價(jià)者簽字： 日期： 年 月 日 人力資源部評(píng)定： 1評(píng)語(yǔ)： 2依據(jù)本次評(píng)價(jià)，特決定該員工： 轉(zhuǎn)正：在 任 職 升職至 任 續(xù)簽勞動(dòng)合同 自 年 月 日至 年 月 日 降職為 提薪降薪為 辭退 經(jīng)典權(quán)威績(jī)效考核資料 4 員工績(jī)效評(píng)價(jià)表（二） 姓名： 部門： 聘雇日期： 職等： 年度評(píng)價(jià) 半年評(píng)價(jià) 特別評(píng)價(jià) 評(píng)價(jià)期間 評(píng)價(jià)項(xiàng)目 不滿意 勉 強(qiáng) 好 很 好 優(yōu) 秀 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 1 工作品質(zhì) 本項(xiàng)不考慮工作量，僅看工作是否正確、清楚、完全。 無(wú)從觀察 工作懶散，可避免的錯(cuò)誤頻繁。 附注： 經(jīng)常犯錯(cuò)，工作不細(xì)心。 大體滿意，偶爾有小錯(cuò)誤。 工作幾乎保持正確、清楚；有錯(cuò)自行改正。 工作一直保持超高水 準(zhǔn)。 2 合作 考慮其對(duì)工作、同事、公司之態(tài)度；是否愿意為人服務(wù)及與人溝通；是否愿嘗試新觀念、新方法。 無(wú)從觀察 似乎無(wú)法與人合作，不愿接受新事物。 附注： 時(shí)常不能合作，表現(xiàn)不同意的態(tài)度；難以相處。 大致上與人相處愉快，偶爾會(huì)有磨擦。 一向合作良好，愿意接受新方法。 與同事或主管合作有效；隨時(shí)準(zhǔn)備嘗試新觀念；與人相處非常好。 3 工作知識(shí) 是否了解其工作的要求、方法、系統(tǒng)、設(shè)備。 無(wú)從觀察 與工作有關(guān)之事大部分都了解不夠。 附注： 工作某些方面如能增進(jìn)相應(yīng)知識(shí)最好。 對(duì)工作有相當(dāng)程度的了解。 對(duì)工作了解全面充分。 工作各方面均能掌握，極為優(yōu)秀。 4 主動(dòng)性 考慮其在沒(méi)有詳盡指示下的工作能力；其應(yīng)變才能；在無(wú)人監(jiān)督下的工作情況。 無(wú)從觀察 只能照章行事；遵從指示做事，需不斷監(jiān)督。 附注： 處理新事物容易出錯(cuò)，經(jīng)常需要監(jiān)督。 經(jīng)常性工作無(wú)需指示；新事物需要監(jiān)督。 極少需 監(jiān)督；主動(dòng)工作及改進(jìn)。 一直是自主工作；自動(dòng)增加額外工作；能力極強(qiáng)。 5 勤勉 考慮其貢獻(xiàn)于工作的程度。 無(wú)從觀察 有機(jī)會(huì)就偷懶，時(shí)常喜歡閑聊。 附注： 時(shí)常忽視其工作。 通常能堅(jiān)守其工作；偶爾會(huì)閑逛。 大部分時(shí)間都能誠(chéng)懇做事，偶爾需要人提醒。 一向可信，能將工作做好。 6 工作量 本項(xiàng)不考慮質(zhì)的方面，只考慮工作量。 無(wú)從觀察 工作慢，從未按時(shí)工 。 附注： 低于平均量。 符合要求，偶爾超過(guò)。 超出平均量。 速度超乎常人，產(chǎn)量比要求的多。 7 學(xué)習(xí)能力 接受新知識(shí)的能力、速度；是否能記憶，能遵循，并予以應(yīng)用。 無(wú)從觀察 若非一再教導(dǎo)，無(wú)法消化。 附注： 學(xué)習(xí)緩慢但通常能記??；看似吸收而實(shí)際上并沒(méi)有真正消化。 學(xué)習(xí)速度尚可，也能記牢，但偶爾還需要向主管請(qǐng)教。 學(xué)習(xí)快速，記憶良好。 超乎尋常的學(xué)習(xí)速度且完全消化。 經(jīng)典權(quán)威績(jī)效考核資料 5 8 出勤 考慮工作的規(guī)律性和準(zhǔn)時(shí)性 。 無(wú)從觀察 請(qǐng)假或遲到早退過(guò)多。 經(jīng)常請(qǐng)假或遲到早退。 偶爾請(qǐng)假或遲到早退。 絕少請(qǐng)假或遲到早退，如無(wú)正常理由。 從不請(qǐng)假或遲到早退。 出勤記錄 遲到早退次數(shù) 請(qǐng)假天數(shù) 曠工天數(shù) 員工績(jī)效評(píng)價(jià)表（三） 姓 名 部 門 到職日期 評(píng)價(jià) 項(xiàng)目 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 甲 乙 丙 丁 戊 處 理 能 力 理解力極強(qiáng)，判斷力極強(qiáng)，處理能力極強(qiáng)。 20 理解力強(qiáng)，判斷力強(qiáng)，處理 能力強(qiáng)。 16 理解判斷力普通，處理事務(wù)常有錯(cuò)誤。 12 理解較遲鈍，對(duì)復(fù)雜事務(wù)判斷力不夠。 8 理解遲鈍，判斷力不良，經(jīng)常無(wú)法處理事務(wù)。 4 積 極 性 奉公守法，足為他人楷模。 10 熱心工作，支持公司的政策。 8 對(duì)本職工作感興趣，不在工作時(shí)間開玩笑。 6 工作無(wú)恒心，精神不振，不滿現(xiàn)狀。 4 態(tài)度傲慢，常唆使別人向公司提不合理要求。 2 責(zé) 任 感 任勞任怨，竭盡所能完成工作。 20 工作努力，分內(nèi)工作非常完善。 16 有責(zé)任心，能自覺(jué)完成工作。 12 交付工作常需督促方能完成。 8 敷衍，無(wú)責(zé) 任心，粗心大意。 4 團(tuán) 隊(duì) 精 神 與人協(xié)調(diào)無(wú)間，為工作順利完成盡最大努力。 20 愛(ài)護(hù)團(tuán)體，常協(xié)助別人。 16 肯應(yīng)別人要求幫助他。 12 僅在必要與人協(xié)調(diào)時(shí)才與人合作。 8 精神散漫，不肯與人合作。 4 勤 惰 不浪費(fèi)時(shí)間，不畏勞苦，搶先完成工作。 40 守時(shí)守規(guī)，不偷懶，勤奮工作。 24 雖少遲到早退，但上班后常不主動(dòng)到達(dá)工作崗位。 18 借故逃避繁重工作，不堅(jiān)守工作崗位。 12 時(shí)常遲到早退，工作不力，時(shí)常遠(yuǎn)離工作崗位。 6 獎(jiǎng)懲記錄 評(píng)價(jià)得分 獎(jiǎng)懲增減分 考 績(jī) 評(píng)語(yǔ)： 評(píng)價(jià)者： 經(jīng)典權(quán)威績(jī)效考核資料 6 員工績(jī)效評(píng)價(jià)表（四） 主 管 的 意見(jiàn) 不滿意（ 1 勉強(qiáng)（ 21 好（ 41 很好（ 61 優(yōu)秀（ 81 主要缺點(diǎn)： 主要優(yōu)點(diǎn)： 何種培訓(xùn)對(duì)員工有益？ 該員工是否適合本工作？是否 該員工工作之余是否在校進(jìn)修充實(shí)自己？ 如否，什么工作較適合？ 該員工曾參加何項(xiàng)公司資助的培訓(xùn)？ 其他意見(jiàn)： 員 工 的 意見(jiàn) 主管能夠怎樣幫助你，使你未來(lái)工作更好？ 試就你的工作、主管或工作環(huán)境提出建議性的批評(píng)。 經(jīng)典權(quán)威績(jī)效考核資料 7 續(xù)表 有無(wú)其他工作或培訓(xùn)你較感興趣，并覺(jué)得對(duì)你前途有益？ 其他意見(jiàn)： 員 工 綜 合工 作 表現(xiàn) 該員工的綜合工作表現(xiàn)如何？（請(qǐng)勾出最適合的一項(xiàng)） 綜 合 工 作表 現(xiàn) 1 表現(xiàn)最好的員工之一 2 表現(xiàn)優(yōu)良 3 表現(xiàn)滿意 4 尚需若干改進(jìn)才能達(dá)到滿意的地步 5 需大幅改進(jìn)才能達(dá)到滿意的地步 附注： 評(píng)價(jià)人 日期 與被評(píng)價(jià)人討論日期 審核人 日期 重要附注：此為您對(duì)部屬在受評(píng)價(jià)期間工作績(jī)效的看法。在此期間你一定要確實(shí)曾經(jīng)與其經(jīng)常溝通并時(shí)常注意他（她），才有可能借此對(duì)其績(jī)效有更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。 請(qǐng) 記 ?。罕M量增進(jìn)您與部屬之間相互的了解，彼此明了對(duì)工作目標(biāo)的看法，本評(píng)價(jià)是以工作而非以 個(gè)性為導(dǎo)向， 傾聽對(duì)方的意見(jiàn)，你認(rèn)為滿意的部分要明確指出來(lái)，要了解如何改進(jìn)績(jī)效并決定如何具體進(jìn)行。 經(jīng)典權(quán)威績(jī)效考核資料 8 員工績(jī)效評(píng)價(jià)表（五） 姓名： 部門： 職務(wù)： 評(píng)價(jià)時(shí)間： 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 需要提高 可以接受 一般水平 比較優(yōu)秀 非常優(yōu)秀 1 分 2 分 3 分 4 分 5 分 評(píng) 價(jià) 項(xiàng) 目 得 分 備 注 在解決問(wèn)題、作出決定和滿足客戶需求時(shí)具有時(shí)間觀念 清晰表達(dá)他或她的需求 /期望 與其他員工共享信息或幫助他人 傾聽其他員工的建議 為滿足未來(lái)需求而制定計(jì)劃 按計(jì)劃執(zhí)行任務(wù) 其他評(píng) 價(jià) 建議和意見(jiàn) *注：本表為 360 度績(jī)效評(píng)價(jià)表。 經(jīng)典權(quán)威績(jī)效考核資料 9 員工績(jī)效評(píng)價(jià)表（六） 單位名稱： 填表時(shí)間： 年 月 日 被評(píng)價(jià)者姓名： 部門： 職務(wù)： 評(píng)價(jià)者姓名： 部門： 職務(wù)： 評(píng)價(jià)區(qū)間： 年 月 年 月 評(píng)價(jià)尺度及分?jǐn)?shù) 杰出（ 6 分） 優(yōu)秀（ 5 分） 良好（ 4 分） 一般（ 3 分） 較差（ 2 分） 極差（ 1 分） 評(píng)價(jià)項(xiàng)目 評(píng)價(jià)得分 上級(jí)評(píng)價(jià) 同事評(píng)價(jià) 下級(jí)評(píng)價(jià) 自我評(píng)價(jià) 權(quán) 重 備 注 個(gè)人素質(zhì) 品德修養(yǎng) % 個(gè)人儀表儀容 % 堅(jiān)持真理，實(shí)事求是 % 意志堅(jiān)定，不驕不躁 % 謙虛謹(jǐn)慎，虛心好學(xué) % 工作態(tài)度 熱情度 % 信用度 % 責(zé)任感 % 紀(jì)律性 % 團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神 % 專業(yè)知識(shí) 專業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí) % 相關(guān)專業(yè)知識(shí) % 外語(yǔ)知識(shí) % 計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí) % 獲取新知識(shí) % 工作能力 文字表達(dá)能力 % 邏輯思維能力 % 指導(dǎo)輔導(dǎo)能力 % 人際交往能力 % 組織、管理與協(xié)調(diào)能力 % 工作成果 工作目標(biāo)的達(dá)成 % 工作效率 % 工作質(zhì)量 % 工作創(chuàng)新效能 % 工作成本控制 % 分?jǐn)?shù)合計(jì) 100% 工作表現(xiàn)綜合評(píng)價(jià) 優(yōu)勢(shì)及劣勢(shì) 優(yōu) 勢(shì) 分 析 經(jīng)典權(quán)威績(jī)效考核資料 10 項(xiàng)目分析 劣 勢(shì) 分 析 項(xiàng)目的建議與訓(xùn)練 有待提升技能 參加培訓(xùn)項(xiàng)目 工 作 預(yù) 期 明 年 目 標(biāo) 預(yù) 期 表 現(xiàn) *注：本表為 360 度績(jī)效評(píng)價(jià)表。 經(jīng)典權(quán)威績(jī)效考核資料 11 普通員工年度績(jī)效評(píng)價(jià)表 姓 名 職 務(wù) 評(píng) 價(jià) 人 事 業(yè) 部 評(píng)價(jià)區(qū)間 年 月 年 月 評(píng)價(jià)尺度及分?jǐn)?shù) 優(yōu)秀（ 10 分） 良好（ 8 分） 一般（ 6 分） 較差（ 4 分） 極差（ 2 分） 評(píng)分 本欄平均 權(quán)重系數(shù) 工作業(yè)績(jī) 僅考慮工作的品質(zhì)，與期望值比較，工作過(guò)程、結(jié)果的符合 程度（準(zhǔn)確性、反復(fù)率等）。 4 僅考慮完成工作數(shù)量。職責(zé)內(nèi)工作、上級(jí)交辦工作及自主性工作完成的總量。 僅考慮工作的速度，完成工作的迅速性、時(shí)效性，有無(wú)浪費(fèi)時(shí)間或拖拉現(xiàn)象。 與年度目標(biāo)或與期望值比較，工作達(dá)成與目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)之差距，同時(shí)應(yīng)考慮工作客觀難度。 工作能力 工作事前計(jì)劃程度，對(duì)工作（內(nèi)容、時(shí)間、數(shù)量、程序）安排分配的合理性、有效性。 針對(duì)客觀變化，采取措施（行動(dòng)）的主動(dòng)性、有效性及工作中對(duì)上 級(jí)的依賴程度。 問(wèn)題意識(shí)強(qiáng)否，為有效工作，在改進(jìn)工作方面的主動(dòng)性及效果。 對(duì)擔(dān)任職務(wù)相關(guān)知識(shí)的掌握、運(yùn)用，工作的熟練程度。 是否具有學(xué)識(shí)、涵養(yǎng)，可塑程度。 工作認(rèn)真細(xì)致及深入程度，考慮問(wèn)題的全面性、遺漏率。 工作態(tài)度 人際關(guān)系，團(tuán)隊(duì)精神及與他人（部門）工作配合情況。 嚴(yán)格要求自己與否，遵守制度紀(jì)律情況。 工作自覺(jué)性、積極性；對(duì)工作的投入程 度，進(jìn)取精神、勤奮程度、責(zé)任心等。 對(duì)上級(jí)指示、決議、計(jì)劃的執(zhí)行程度及執(zhí)行中對(duì)下級(jí)檢查跟進(jìn)程度。 是否做到廉潔、誠(chéng)信，是否具有職業(yè)道德。 評(píng)價(jià)得分 （ 1 4 項(xiàng)平均分） 4 +（ 5 10 平均分） 3 +（ 11 15項(xiàng)平均分） 3 = 分 出勤及獎(jiǎng)懲 出勤：遲到、早退 次 曠工 天 2 +事假 天 病假 天 分 處罰：警告 次 1 +小過(guò) 次 3 +大過(guò) 次 9 = 分 獎(jiǎng)勵(lì)：表?yè)P(yáng) 次 1 +小功 次 3 +大功 次 9 = 分 總 分 分 - 分 - 分 + 分 = 分 經(jīng)典權(quán)威績(jī)效考核資料 12 評(píng)價(jià)等級(jí) A 90 分以上 B 70 89 分 C 40 69 分 D 40 分以下 評(píng)價(jià)者意見(jiàn) 高二級(jí)管理者評(píng)價(jià) : 高一級(jí)管理者評(píng)價(jià) : 評(píng)價(jià)者管理者簽字 : *注 :本表為 360 度績(jī)效評(píng)價(jià)表 。 經(jīng)典權(quán)威績(jī)效考核資料 13 銷售部門員工績(jī)效評(píng)價(jià)表 姓 名 職務(wù)（稱） 評(píng)價(jià)區(qū)間 分類 評(píng) 價(jià) 內(nèi) 容 滿分 1 次 2 次 調(diào)整 決定 工作態(tài)度 1 細(xì)心地完成任務(wù) 5 2 做事敏捷、效率高 5 3 具備商品知識(shí)，能應(yīng)付顧客的需求 5 4 不倦怠，且正確地向上級(jí)報(bào)告 5 基礎(chǔ)能力 5 精通職務(wù)內(nèi)容，具備處理事務(wù)的能力 5 6 掌握職務(wù)上的要點(diǎn) 5 7 嚴(yán)守報(bào)告、聯(lián)絡(luò)、協(xié)商 的規(guī)則 5 8 在既定的時(shí)間內(nèi)完成工作 5 業(yè)務(wù)熟練程度 9 能掌握工作的前提，并有效的進(jìn)行 5 10 能隨機(jī)應(yīng)變 10 11 有價(jià)值概念，且能創(chuàng)造新的價(jià)值 5 12 善于與顧客溝通，且說(shuō)服力強(qiáng) 5 責(zé)任感 13 樹立目標(biāo)，并朝目標(biāo)前進(jìn) 5 14 有信念，并能堅(jiān)持 10 15 有開拓新業(yè)務(wù)的信心 10 16 預(yù)測(cè)過(guò)失的可能性，并想出預(yù)防的對(duì)策 5 協(xié)調(diào)性 17 做事冷靜，絕不感情用事 5 18 與他人協(xié)調(diào)的同時(shí)，也朝自己的目標(biāo)前進(jìn) 5 19 在工作上樂(lè)于幫助同事 10 20 盡心盡力地服從與自己意見(jiàn)相左的決定 10 21 有卓越的溝通與說(shuō)服能力，且不樹敵 10 自我啟22 有進(jìn)取心、決斷力 10 23 積極地革新、改革 5 24 即使是自己分外的事，也能企劃或提出提案 10 經(jīng)典權(quán)威績(jī)效考核資料 14 發(fā) 25 熱衷于吸收新信息或知識(shí) 10 26 根據(jù)長(zhǎng)期規(guī)劃制定目標(biāo)或計(jì)劃，并付諸實(shí)行 10 評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)合計(jì) 170 經(jīng)典權(quán)威績(jī)效考核資料 15 辦公室員工績(jī)效評(píng)價(jià)表 姓 名 部 門 職 等 出 勤 獎(jiǎng) 懲 遲到 曠工 產(chǎn)假 婚假 喪假 病假 事假 獎(jiǎng)勵(lì) 處分 加 (扣 )分 項(xiàng)目 評(píng)價(jià)內(nèi)容 配 分 初 核 復(fù) 核 評(píng) 語(yǔ) 處理能力 理解力極強(qiáng) ,對(duì)事務(wù)判斷極正確 ,處理力極強(qiáng) 20 初 評(píng) 理解力強(qiáng) ,對(duì)事務(wù)判斷正確 ,處理力強(qiáng) 16 理解、判斷力一般，處理事務(wù)不常有錯(cuò)誤 12 理解較遲鈍，對(duì)復(fù)雜事務(wù)判斷力不夠 8 遲鈍、理解判斷力不良，經(jīng)常無(wú) 法處理事務(wù) 4 協(xié)調(diào)性 與人協(xié)調(diào)無(wú)間，為工作順利完成盡最大努力 20 愛(ài)護(hù)團(tuán)體，常協(xié)助別人 16 肯應(yīng)別人要求幫助他人 12 復(fù) 評(píng) 僅在必須與協(xié)調(diào)的工作上與人合作 8 精神散漫，不肯與別人合作 4 責(zé)任感 任勞任怨，竭盡所能達(dá)成任務(wù) 20 工作努力，分內(nèi)工作非常完善 16 有責(zé)任心，能自動(dòng)自發(fā) 12 交付的工作需要督促方能完成 8 敷衍了事，無(wú)責(zé)任心，做事粗心大意 4 分 數(shù) 積極性 奉公守法，足為他人 楷模 20 熱心工作，支持公司方面的政策 16 對(duì)本身工作感興趣，不于工作時(shí)間開無(wú)聊玩笑 12 工作無(wú)恒心、精神不振，不滿現(xiàn)實(shí) 8 等 級(jí) 態(tài)度傲慢，常唆使別人向廠方提不合理要求 4 工作勤惰 不浪費(fèi)時(shí)間，不畏勞苦，交付工作搶先完成 20 守時(shí)守規(guī)，不偷懶勤奮工作 16 雖少遲到早退，但上班后常不在工作崗位 12 借故逃避繁重工作，不守工作崗位 8 經(jīng)典權(quán)威績(jī)效考核資料 16 時(shí)常遲到早退，工作不力時(shí)常遠(yuǎn)離工作崗位 4 合計(jì) 被評(píng)價(jià) 人意見(jiàn)及希望： 評(píng)價(jià)人意見(jiàn)及希望： 經(jīng)典權(quán)威績(jī)效考核資料 17 生產(chǎn)部員工年度績(jī)效評(píng)價(jià)表 年 月 日至 年 月 日 工號(hào) 工別 姓名 性別 出生 籍貫 學(xué)歷 到工月日 遲到早退 曠工 請(qǐng)假天數(shù) 實(shí)際工作天數(shù) 過(guò)失 初核評(píng)分 復(fù)核評(píng)分 評(píng)價(jià)項(xiàng)目及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 1 工作品質(zhì) 特別標(biāo)準(zhǔn)，整潔美觀 （ 10 罕有錯(cuò)誤，整潔美觀 （ 7 偶有錯(cuò)誤，尚屬整潔 （ 6） 錯(cuò)誤頗多，且欠整潔 （ 5） 錯(cuò)誤過(guò)多，且不整潔 （ 4 分以下） 2 工作量或速度 超過(guò)定量，提前完成 （ 10 達(dá)到定量，如期完成 （ 7 不足定量，催促完成 （ 6） 工作量少，過(guò)期完成 （ 5） 幾乎無(wú)成就，不能完成 （ 4 分以下） 3 責(zé)任心 負(fù)責(zé)可靠，如期完成 （ 10 工作穩(wěn)健，需監(jiān)督 （ 7 工作正常，需加監(jiān)督 （ 6） 工作懶散，嚴(yán)密監(jiān)督 （ 5） 工作不力，推卸責(zé)任 （ 4 分以下） 4 合作 主動(dòng)合作，協(xié)調(diào)密切 （ 10 自動(dòng)助人 （ 7 少有合作 （ 6） 拒絕接受 （ 5） 破壞合作 （ 4 分以下） 5 學(xué)習(xí)能力 接受能力強(qiáng)，無(wú)需教導(dǎo) （ 10 進(jìn)度超前 （ 7 需勤加教導(dǎo) （ 6） 接受能力遲緩，需反復(fù)教導(dǎo) （ 5） 愚笨庸劣，記憶力差 （ 4 分以下） 6 智能或技能 綽有余裕 （ 10 勝任愉快 （ 7 能夠勝任 （ 6） 勉強(qiáng)勝任 （ 5） 不能勝任 （ 4 分以下） 7 守法 守法守紀(jì)，且誘導(dǎo)別人 （ 10 自動(dòng)遵守法令 （ 7 注意遵守 （ 6） 嚴(yán)密監(jiān)督，始能遵守 （ 5） 漠不關(guān)心 （ 4 分以下） 8 安全意識(shí) 警覺(jué)高，處處防范 （ 10 遵守健全規(guī)定，提供改善建議 （ 7 注意安全 （ 6） 常依賴別人，偶有行動(dòng) （ 5） 違反安全規(guī)定并危及他人 （ 4 分以下） 9 自發(fā)自制 自動(dòng)自發(fā)，律己克己 （ 10 修養(yǎng)有素，自動(dòng)改進(jìn)工作 （ 7 能完成分內(nèi)工作 （ 6） 不修邊幅，體力較弱 （ 5） 完全被動(dòng)，缺乏涵養(yǎng) （ 4 分以下） 10 儀態(tài)體能 儀容整潔，體能強(qiáng)健 （ 10 儀態(tài)大方，體力正常 （ 7 能保持清潔，很少疾病 （ 6） 無(wú)警覺(jué)，粗心大意 （ 5） 使人厭惡，體弱多病 （ 4 分以下） 經(jīng)典權(quán)威績(jī)效考核資料 18 總評(píng) 初評(píng) 總分?jǐn)?shù) 績(jī) 等 核 定 復(fù)評(píng) 經(jīng)典權(quán)威績(jī)效考核資料 19 組長(zhǎng)、領(lǐng)班績(jī)效評(píng)價(jià)表 姓 名 部 門 職 等 出 勤 獎(jiǎng) 懲 遲到 曠工 產(chǎn)假 婚假 喪假 病假 事假 獎(jiǎng)勵(lì) 處分 加 (扣 )分 項(xiàng)目 評(píng)價(jià)內(nèi)容 配 分 初 核 復(fù) 核 評(píng) 語(yǔ) 技能經(jīng)驗(yàn) 經(jīng)驗(yàn)豐富，能舉一反三，且常提供改進(jìn)意見(jiàn) 20 初 評(píng) 學(xué)識(shí)、經(jīng)驗(yàn)較一般人良好，工作熟練 16 肯上進(jìn)，接受指導(dǎo)尚能應(yīng)付工作 12 不求上進(jìn)，尚需繼續(xù)加以訓(xùn)練 8 對(duì)工作要求茫然無(wú)知，工作疏忽 4 處理能力 理解力極強(qiáng)，對(duì)事務(wù)判斷極正確，處理能力極強(qiáng) 20 理解力強(qiáng) ,對(duì)事務(wù)判斷正確 ,處理力強(qiáng) 16 理解、判斷力一般，處理事務(wù)不常有錯(cuò)誤 12 復(fù) 評(píng) 理解較遲鈍，對(duì)復(fù)雜事務(wù)判斷力不夠 8 遲鈍、理解判斷力不良，經(jīng)常無(wú)法處理事務(wù) 4 協(xié)調(diào)督導(dǎo) 與人協(xié)調(diào)無(wú)間，為工作順利完成盡最大努力 20 愛(ài)護(hù)部屬，常予督導(dǎo)與訓(xùn)練 16 肯應(yīng)部屬要求，協(xié)調(diào)處理事件 12 僅在必要協(xié)調(diào)的工作上和人合作和不常督導(dǎo) 8 精神散漫，不肯與人合作與督導(dǎo)部屬 4 分 數(shù) 責(zé)任心 任勞任怨，竭盡所能達(dá) 成任務(wù) 20 工作努力，分內(nèi)工作非常完善 16 有責(zé)任心，能自動(dòng)自發(fā) 12 工作常需督促方能完成 8 等 級(jí) 敷衍了事，無(wú)責(zé)任心，做事粗心大意 4 工作勤惰 不浪費(fèi)時(shí)間，不畏勞苦，交付工作搶先完成 20 守時(shí)守規(guī)，不偷懶，勤奮工作 16 雖少遲到早退，但上班后常不在工作崗位 12 借故逃避繁重工作，不守工作崗位 8 經(jīng)典權(quán)威績(jī)效考核資料 20 時(shí)常遲到早退工作不力，時(shí)常遠(yuǎn)離工作崗位 4 合計(jì) 被評(píng)價(jià)人意見(jiàn)及希望： 評(píng)價(jià)人意見(jiàn)及希望： 經(jīng)典權(quán)威績(jī)效考核資料 21 工程技術(shù)人員績(jī)效評(píng)價(jià)表 姓 名 部 門 職 等 出 勤 獎(jiǎng) 懲 遲到 曠工 產(chǎn)假 婚假 喪假 病假 事假 獎(jiǎng)勵(lì) 處分 加 (扣 )分 項(xiàng)目 評(píng)價(jià)內(nèi)容 配 分 初 核 復(fù) 核 評(píng) 語(yǔ) 經(jīng)驗(yàn)學(xué)識(shí) 學(xué)識(shí)經(jīng)驗(yàn)?zāi)苡|類旁通，且常能提供改進(jìn)意見(jiàn) 20 初 評(píng) 學(xué)識(shí)、經(jīng)驗(yàn)較一般人良好 16 肯上進(jìn)，接受指導(dǎo)尚能應(yīng)付工作 12 不甚至求上進(jìn)，尚需繼續(xù)加以訓(xùn)練 8 對(duì)工作要求茫然無(wú)知，工作疏忽 4 專業(yè)技能 極豐富的 專業(yè)技能，能充分完成本職工作 20 有相當(dāng)?shù)膶I(yè)技能，足以應(yīng)付本職工作 16 專業(yè)技能一般，但對(duì)完成工作尚無(wú)阻礙 12 復(fù) 評(píng) 技能程度稍感不足，執(zhí)行任務(wù)常需請(qǐng)教他人 8 對(duì)工作必須技能不熟悉，日常工作難以完成 4 責(zé)任感 任勞任怨，竭盡所能完成任務(wù) 20 工作努力，分內(nèi)工作非常完善 16 有責(zé)任心，能自動(dòng)自發(fā) 12 交付的工作需督促方能完成 8 敷衍了事，無(wú)責(zé)任感，做事粗心大意 4 分 數(shù) 工作協(xié)調(diào) 與人協(xié)調(diào)無(wú) 間，為工作順利完成盡最大努力 20 愛(ài)護(hù)團(tuán)體，常協(xié)助別人 16 肯應(yīng)別人要求幫助他人 12 僅在必要與人協(xié)調(diào)的工作上與人合作 8 等 級(jí) 精神散漫，不肯與別人合作 4 積極性 奉公守法，足為他人楷模 20 熱心工作，支持公司方面的政策 16 對(duì)本身工作感興趣，不于工作時(shí)間開無(wú)聊玩笑 12 工作無(wú)恒心、精神不振，不滿現(xiàn)實(shí) 8 經(jīng)典權(quán)威績(jī)效考核資料 22 態(tài)度傲慢，常唆使別人向廠方提不合理要求 4 合計(jì) 被評(píng)價(jià)人意見(jiàn)及希望： 評(píng)價(jià)人意見(jiàn) 及希望： 經(jīng)典權(quán)威績(jī)效考核資料 23 管理人員績(jī)效評(píng)價(jià)表 姓名： 部門： 崗位： 評(píng)價(jià)日期： 評(píng)價(jià)因素 對(duì)評(píng)價(jià)期間工作成績(jī)的評(píng)價(jià)要點(diǎn) 評(píng)價(jià)尺度 優(yōu) 良 中 可 差 1工作態(tài)度 A把工作放在第一位，努力工作； B對(duì)新工作表現(xiàn)出積極態(tài)度； C忠于職守，堅(jiān)守崗位； D對(duì)下屬的過(guò)失勇于承擔(dān)責(zé)任。 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 2。業(yè)務(wù)工作 A正確理解工作指示和方針，制定適當(dāng)?shù)墓ぷ饔?jì)劃； B按照下屬的能力和個(gè)性合理分配工作； C及時(shí)與有關(guān)部門進(jìn)行必要的工作溝通； D在工作中始終保持團(tuán)隊(duì)精神，順利推動(dòng)工作。 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 3管理監(jiān)督 A在人事關(guān)系方面，部下沒(méi)有不滿或怨言； B善于放手讓下屬去工作，鼓勵(lì)他們樂(lè)于協(xié)作的精神 ； C十分注意生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的安全衛(wèi)生和整理整頓工作； D妥善處理工作中的失敗和臨時(shí)追加的工作任務(wù)。 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 4指導(dǎo)協(xié)調(diào) A經(jīng)常注意保持提高下屬的工作積極性； B主動(dòng)改善工作和提高效率； C積極培訓(xùn)、輔導(dǎo)部下，提高他們的技能和素質(zhì)； D注意實(shí)施目標(biāo)管理，使工作協(xié)調(diào)進(jìn)行。 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 5工作效果 A正確認(rèn)識(shí)工作意義，努力取得最好成績(jī)； B工作方法正確，時(shí)間和費(fèi)用安排合理有效； C工作業(yè)績(jī)達(dá)到預(yù)期目標(biāo)或計(jì)劃要求； D工作總結(jié)和匯報(bào)準(zhǔn)確真實(shí)。 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 1通過(guò)以上各項(xiàng)的評(píng)分，該員工的綜合得分是： 分 2你認(rèn)為該員工應(yīng)處于的等級(jí)是：（選擇其一） A B C D A 240 分以上； B 240； C 200； D 160 分以下。 3評(píng)價(jià)者意見(jiàn) 評(píng)價(jià)者簽字： 日期： 年 月 日 經(jīng)典權(quán)威績(jī)效考核資料 24 業(yè)務(wù)管理人 員績(jī)效評(píng)價(jià)表 姓名： 部門： 崗位： 評(píng)價(jià)日期： 評(píng)價(jià)因素 對(duì)評(píng)價(jià)期間工作成績(jī)的評(píng)價(jià)要點(diǎn) 評(píng)價(jià)尺度 優(yōu) 良 中 可 差 1工作業(yè)績(jī) 計(jì) 劃 實(shí)際完成 完成計(jì)劃 % 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 A總產(chǎn)值（萬(wàn)） B利潤(rùn)（萬(wàn)） C費(fèi)用（萬(wàn)） D新增客戶數(shù) 2。業(yè)務(wù)活動(dòng) A正確理解工作指標(biāo)和方針，制訂適當(dāng)?shù)膶?shí)施計(jì)劃； B按照下屬的能力和個(gè)性合理分配工作； C及時(shí)與有關(guān)部門進(jìn)行必要的工作溝通； D在工作中始終保持團(tuán)隊(duì)精神，順利推動(dòng)工作。 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 3工作態(tài)度 A在人事關(guān)系方面下屬?zèng)]有不滿或怨言； B善于放手讓下屬去工作，鼓勵(lì)他們樂(lè)于協(xié)作 的精神； C十分注意生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的安全衛(wèi)生和整理整頓工作； D妥善處理工作中的失敗和臨時(shí)追加的工作任務(wù)。 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 1通過(guò)以上各項(xiàng)的評(píng)分，該員工的綜合得分是： 分 2你認(rèn)為該員工應(yīng)處于的等級(jí)是：（選擇其一） A B C D A 240 分以上； B 240； C 200； D 160 分以下。 3評(píng)價(jià)者意見(jiàn) 評(píng)價(jià)者簽字： 日期： 年 月 日 續(xù)簽勞動(dòng)合同 自 年 月 日至 年 月 日 降職為 提薪降薪為 辭退 其他 經(jīng)理簽字： 日期： 年 月 日 總經(jīng)理最終核準(zhǔn)： 總經(jīng)理簽字： 日期： 年 月 日 經(jīng)典權(quán)威績(jī)效考核資料 25 銷 售經(jīng)理季（月）度績(jī)效評(píng)價(jià)表 年 季度（月） 部門： 姓名： 工號(hào)： 評(píng)價(jià)要素及權(quán)重 工作目標(biāo)計(jì)劃 完成情況 主管評(píng)價(jià) 得 分 1銷售目標(biāo)完成率 30% 2空白市場(chǎng)進(jìn)入目標(biāo)完成率 15% 3合同錯(cuò)誤率 5% 4關(guān)鍵行為 項(xiàng)目管理（立項(xiàng)、策劃、分析、監(jiān)控、檔案、 總結(jié)） 10% 5以技術(shù)引導(dǎo)為目的的客戶拜訪的數(shù)量和質(zhì)量 5% 6技術(shù)方案的質(zhì)量 5% 7例行工作報(bào)告的質(zhì)量 5% 8控制合同成交質(zhì)量（價(jià)格、付款方式） 5% 9客戶滿意度改進(jìn) 5% 10有效溝通與協(xié)作 5% 11由上級(jí)主管確定的其他關(guān)鍵行為或用來(lái)調(diào)節(jié)上 述關(guān)鍵行為權(quán)重的部分 10% 工作目標(biāo)計(jì)劃溝通確認(rèn)： 主 管： 責(zé)任人： 工作評(píng)價(jià)： 總分： 評(píng)價(jià)結(jié)果： A B C D 評(píng)價(jià)溝通記錄： 主 管： 員 工： 年 月 日 年 月 日 二級(jí)評(píng)價(jià)： 調(diào)整人： 年 月 日 經(jīng)典權(quán)威績(jī)效考核資料 26 分支機(jī)構(gòu)經(jīng)理季（月）度績(jī)效評(píng)價(jià)表 年 季度（月） 部門： 姓名： 工號(hào)： 評(píng)價(jià)要素及權(quán)重 工作目標(biāo)計(jì)劃 完成情況 主管評(píng)價(jià) 得 分 1多產(chǎn)品覆蓋率目標(biāo)完成率 20% 2新產(chǎn)品銷售增長(zhǎng)目標(biāo)完成率 15% 3銷售目標(biāo)完成率 15% 4關(guān)鍵行為 組織制定個(gè)性化的網(wǎng)絡(luò)引導(dǎo)和技術(shù)方案并組織 實(shí)施 10% 5貫徹落實(shí)執(zhí)行 公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和組合銷售政策 5% 6組織制定區(qū)域市場(chǎng)技術(shù)推廣計(jì)劃并監(jiān)控實(shí)施 5% 7控制組織銷售合同的質(zhì)量 5% 8培訓(xùn)、輔導(dǎo)與下屬溝通的數(shù)量和質(zhì)量 5% 9組織技術(shù)培訓(xùn)的數(shù)量和質(zhì)量 5% 10有效溝通與合作 5% 11由上級(jí)主管確定的其他關(guān)鍵行為或用來(lái)調(diào)節(jié)上 述關(guān)鍵行為權(quán)重的部分 10% 工作目標(biāo)計(jì)劃溝通確認(rèn)： 主 管： 責(zé)任人： 工作評(píng)價(jià)： 總分： 評(píng)價(jià)結(jié)果： A B C D 評(píng)價(jià)溝通記錄： 主 管： 員 工： 年 月 日 年 月 日 二級(jí)評(píng)價(jià)： 調(diào)整人： 年 月 日 經(jīng)典權(quán)威績(jī)效考核資料 27 中層管理人員績(jī)效評(píng)價(jià)表（一） 被評(píng)價(jià)者姓名： 職位： 部門： 評(píng) 價(jià) 指 標(biāo) 分 值 程 度 描 述 個(gè) 人 素 質(zhì) （ 10） 民 主 性 （ 5） 5 民主性強(qiáng) 4 民主性較強(qiáng) 3 有民主性 2 民主性較差 1 民主性差 品 德 修 養(yǎng) （ 5） 5 謙虛謹(jǐn)慎，能堅(jiān)持真理，修正錯(cuò)誤 4 堅(jiān)持實(shí)事求是原則 3 尚能實(shí)事求是 2 作風(fēng)浮夸，人云亦云 1 表里不一，陽(yáng)奉陰違 工 作 業(yè) 績(jī) （ 20） 辦 事 效 率 （ 10） 10 速度超群 8 速度在標(biāo)準(zhǔn)以上 6 速度符合標(biāo)準(zhǔn) 4 速度離標(biāo)準(zhǔn)還差一步 2 離時(shí)間要求相差甚遠(yuǎn) 工 作 質(zhì) 量 （ 10） 10 工作質(zhì)量無(wú)懈可擊 8 工作質(zhì)量在標(biāo)準(zhǔn)以上 6 工作質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn) 4 在保持質(zhì)量方面時(shí)有誤差 2 工作質(zhì)量 難以保證，需要經(jīng)常檢查其工作 工 作 態(tài) 度 （ 20） 責(zé) 任 心 （ 5） 5 明確自己的崗位職責(zé)，自覺(jué)主動(dòng)對(duì)自己的行為及后果負(fù)責(zé) 4 在有上級(jí)監(jiān)督的情況下，對(duì)自己的行為及后果負(fù)責(zé) 3 在一般情況下，能夠?qū)ψ约旱男袨樨?fù)責(zé) 2 對(duì)工作中的失誤，有時(shí)進(jìn)行逃避，或推卸責(zé)任 1 對(duì)工作中的失誤經(jīng)常逃避責(zé)任，愛(ài)發(fā)牢騷或者作各種辯解 協(xié) 作 性 （ 5） 5 能與同事很好地協(xié)作 4 如沒(méi)有上級(jí)的指標(biāo)，則無(wú)論對(duì)誰(shuí)都能積極協(xié)作 3 沒(méi)有突出的表現(xiàn)，但能與他人配合默契 2 在某種時(shí)間和場(chǎng)合，協(xié)調(diào)性差 1 與他人難以協(xié)調(diào) 進(jìn) 取 5 總是懷有爭(zhēng)先的欲望 4 面對(duì)挑戰(zhàn)充滿激情 3 對(duì)所辦的事情，基本上有辦好的愿望 經(jīng)典權(quán)威績(jī)效考核資料 28 性 （ 5） 2 對(duì)于執(zhí)行上級(jí)指示缺乏積極性 1 完全不領(lǐng)會(huì)上級(jí)指示，缺乏積極性 紀(jì) 律 性 （ 5） 5 不僅能遵守規(guī)章制度，而且能以身作則為形成良好的工作秩序而努力 4 能很好地遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，維持公共場(chǎng)所的秩序 3 大體上遵守規(guī)章制度，不服從命令的事少有發(fā)生 2 不遵守規(guī)章制度，不服從命令的事時(shí)有發(fā)生 1 經(jīng)常發(fā)生不守紀(jì)律，不服從命令的事，必須再三提醒其注意 續(xù)表 工 作 能 力 （ 50） 業(yè) 務(wù) 知 識(shí) 能 力 （ 10） 10 具有熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)及相關(guān)的其他知識(shí) 8 具有熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)，但對(duì)相關(guān)的其他知識(shí)還不完全具備 6 業(yè)務(wù)知識(shí)水平合格，對(duì)相關(guān)的其他知識(shí)了解得不夠 4 業(yè)務(wù)知識(shí)水平尚需進(jìn)一步提高，缺乏相關(guān)的其他知識(shí) 2 缺乏業(yè)務(wù)知識(shí)及相關(guān)的其他知識(shí) 分 析 決 策 能 力 （ 10） 10 分析決策能力強(qiáng)，并能正確判