基于JSP的酒店管理系統(tǒng)論文

   本科生畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）報(bào)告  題目：     基于 酒店客房管理系統(tǒng)                姓名：      盧小鳳           學(xué)號(hào)：   08070209        二級(jí)學(xué)院：  信息科學(xué)學(xué)院     班級(jí) :  08 計(jì)算機(jī)（ 2） 班   專業(yè)：         計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)                       指導(dǎo)教師：    陳一飛         職 稱：    講師            2012 年  5 月  南京審計(jì)學(xué)院畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）誠(chéng)信承諾書   畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）撰寫過程中遵守學(xué)校有關(guān)規(guī)定，恪守學(xué)術(shù)規(guī)范， 畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）是在指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下獨(dú)立完成；  2論文所使用的相關(guān)資料、數(shù)據(jù)、觀點(diǎn)等均真實(shí)可靠， 文中所有 引用他人觀點(diǎn)、材料 、數(shù)據(jù)、圖表均已注釋說(shuō)明來(lái)源；  3論文無(wú) 抄襲、剽竊或不正當(dāng)引用他人 學(xué)術(shù)觀點(diǎn)、思想和 學(xué)術(shù)成果 ，偽造、篡改數(shù)據(jù)的情況；  計(jì)）中的抄襲、剽竊、弄虛作假等違反學(xué)術(shù)規(guī)范的行為將嚴(yán)肅處理，并可能導(dǎo)致開除學(xué)籍、 取消學(xué)士學(xué)位資格或注銷并被追回已發(fā)放畢業(yè)證書、學(xué)士學(xué)位證書的嚴(yán)重后果；  計(jì)）檢查、評(píng)比中，被發(fā)現(xiàn)有抄襲、剽竊、弄虛作假等違反學(xué)術(shù)規(guī)范的行為，本人愿意接受學(xué)校按有關(guān)規(guī)定給予的處理，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。  承諾人簽名：   年   月    日  （簽名日期為論文定稿日期）       基于 酒店客房管理系統(tǒng)  I 基于 酒店客房管理系統(tǒng)  08070209  08 計(jì)算機(jī) 2 班   盧小鳳  【 摘要 】  隨著社會(huì)服務(wù)行業(yè)的發(fā)展，使用管理軟件來(lái)管理酒店的客房信息也正逐步成為眾多酒店管理者的需 求，而許多酒店也陸續(xù)采用了相關(guān)的酒店客房管理系統(tǒng)，代替原來(lái)的手工記錄管理，使效率有明顯的提高，出錯(cuò)率顯著下降酒店客房管理系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)對(duì)客房的科學(xué)化、規(guī)范化、查詢顧客情況、定房信息、以及結(jié)算信息等。有助于提高管理的效率 ,客房管理系統(tǒng)是根據(jù)某酒店對(duì)客房管理的實(shí)際情況進(jìn)行編寫的，主要目的是為了方便酒店對(duì)客房的實(shí)際情況進(jìn)行集中的查詢與管理工作，以提高整個(gè)酒店的工作。主要有用戶信息管理模塊、客房類型管理模塊、客房信息管理模塊、客戶信息查詢模塊等。  整個(gè)酒店客房管理系統(tǒng)分為兩大部分，即后臺(tái)的數(shù)據(jù)管理維護(hù)和前臺(tái)的操作 。后臺(tái)數(shù)據(jù)的管理能保證系統(tǒng)各項(xiàng)功能的正常運(yùn)行，前臺(tái)操作能提供給賓館客戶盡可能方便快捷的服務(wù)。  【 關(guān)鍵詞 】  酒店客房管理；    000  基于 酒店客房管理系統(tǒng)  n  of to to s is of is . to is a to of is of of of in to of  is of of be to as of     000 基于 酒店客房管理系統(tǒng)  錄  摘     要  . . I 引     言  . - 1 - 1 緒論  . - 1 - 題的意義  . - 1 - 統(tǒng)的開發(fā)背景  . - 2 - 統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)  . - 2 - 統(tǒng)的特點(diǎn)與作用  . - 3 - 2 需求分析  . - 4 - 統(tǒng)需 要解決的主要問題  . - 4 - 統(tǒng)可行性分析  . - 4 - 術(shù)可行性  . - 4 - 濟(jì)可行性  . - 4 - 作可行性  . - 4 - 能需求分析  . - 5 - 3 開發(fā)工具與開發(fā)技術(shù)  . - 6 - 發(fā)工具選擇  . - 6 - 據(jù)庫(kù)平臺(tái)選擇  . - 6 - 統(tǒng)開發(fā)使用的關(guān)鍵技術(shù)  . - 6 - 發(fā)模型技術(shù)  . - 6 - 務(wù)器  . - 6 - 4 系統(tǒng)設(shè)計(jì)  . - 6 - 統(tǒng)設(shè)計(jì)原則  . - 9 - 統(tǒng)功能設(shè)計(jì)  . - 9 - 房管理系統(tǒng)前臺(tái)的設(shè)計(jì)  . - 10 - 房管理系統(tǒng)后臺(tái)的設(shè)計(jì)  . - 11 - 據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)  . - 12 - 據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)原則  . - 12 - 據(jù)庫(kù)表設(shè)計(jì)  . - 12 - 基于 酒店客房管理系統(tǒng)   數(shù)據(jù)庫(kù)概念設(shè)計(jì)  . - 15 - 據(jù)庫(kù)邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)  . - 17 - 5 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)  . - 20 - 房管理系統(tǒng)首頁(yè)的實(shí) 現(xiàn)  . - 20 - 房管理系統(tǒng)首頁(yè)概述現(xiàn)  . - 20 - 房管理系統(tǒng)首頁(yè)實(shí)現(xiàn)過程  . - 21 - 房管理系統(tǒng)前臺(tái)的實(shí)現(xiàn)  . - 22 - 房管理系統(tǒng)前臺(tái)概述  . - 22 - 房查詢實(shí)現(xiàn)過程  . - 24 - 房管理系統(tǒng)后臺(tái)的實(shí)現(xiàn)  . - 25 - 房管理系統(tǒng)后臺(tái)概述  . - 25 - 房管理系統(tǒng)后臺(tái)實(shí)現(xiàn)過程  . - 26 - 6 系統(tǒng)測(cè)試  . - 29 - 能測(cè)試  . - 29 - 全性試  . - 29 - 7 總結(jié)與展望  . - 30 - 參考文獻(xiàn)  . - 31 - 致     謝  . - 32 - 學(xué)士學(xué)位畢業(yè)設(shè)計(jì) (論文 )報(bào)告 - 1 - 引言  隨著社會(huì)的進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，現(xiàn)如今各種各樣的大中小型酒店賓館旅館等遍及全國(guó)各地，充分體現(xiàn)了酒店服務(wù)業(yè)的蓬勃生機(jī)。隨著酒店的規(guī)模越來(lái)越大，數(shù)量越來(lái)越多，傳統(tǒng)的手工管理方式已經(jīng)不能滿足當(dāng)代社會(huì)的需求。然而隨著 電子計(jì)算機(jī)科 學(xué) 的發(fā)展， 給 酒店 賓館等 計(jì)算機(jī)應(yīng)用帶來(lái)了 新的管理模式 ， 出現(xiàn)了多種多樣的關(guān)于酒店管理的系統(tǒng)軟件。幾乎所有的酒店賓館旅館等都會(huì)有針對(duì)客房的管理方式，對(duì)客房的管理可以說(shuō)是酒店管理中不可或缺的重要 部分。客房的信息多種多樣，類型繁雜，傳統(tǒng)的手工管理方式不僅效率低而且記錄在紙介質(zhì)中的數(shù)據(jù)容易丟失。而隨著 計(jì)算機(jī) 管理模式 在 酒店 中的應(yīng)用， 其 已深入到 酒店 的各個(gè)部門，特別在信息處理領(lǐng)域，計(jì)算機(jī)已成為最重要的工具。在 酒店 現(xiàn)代管理理論中， 酒店 客房 管理系統(tǒng)已成為 酒店 現(xiàn)代科學(xué)管理的重要內(nèi)容，是 酒店 經(jīng)營(yíng)必不可缺少的現(xiàn)代科學(xué)工具。  1 緒論  題的意義  隨著現(xiàn)代社會(huì)的快速發(fā)展，經(jīng)濟(jì)文化 科學(xué)技術(shù) 等都在 不斷 的 提高 ,而 計(jì)算機(jī)科學(xué) 的發(fā)展尤為快速 ,其 快速的處理能力、 強(qiáng)大的功能 等 已 經(jīng) 被人們 所 深刻認(rèn)識(shí)到 ,在人類社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域，計(jì)算機(jī)以 其獨(dú)特的魅力 已進(jìn)入 到 人類社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域并發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用 。對(duì)于現(xiàn)今的社會(huì)，計(jì)算機(jī)已成為必不可少之物，并且深入到日常 生活 和 工作學(xué)習(xí)的 方方面面，比如圖形圖像處理 、 文字處理、輔助設(shè)計(jì) 、 教育培訓(xùn) 、 信息 處理 以及游戲娛樂等。人們無(wú)須經(jīng)過特別的訓(xùn)練就能夠很快掌握計(jì)算機(jī)的使用，并能夠 使用電腦完成 各種各樣繁雜 的工作。然而，雖然已經(jīng)有各種各樣形形色色多如牛毛的軟件出現(xiàn) ， 盡管計(jì)算機(jī)的革新技術(shù)發(fā)展迅速， 但它們 仍然不能夠滿足當(dāng)今快速發(fā)展的社會(huì)需求， 不能滿足 廣大用戶的 需要，人們還 是得 不得不開發(fā) 滿足 自己特殊需求的軟件。 而酒店客房管 理系統(tǒng)則是專門針對(duì)酒店的客房管理而設(shè)計(jì)的系統(tǒng)軟件。傳統(tǒng)的手工方式酒店客房管理已經(jīng)落伍，它已經(jīng)隨不能夠滿足蓬勃發(fā)展的酒店服務(wù)行業(yè)的需求。而使用依靠計(jì)算機(jī)管理的酒店客房管理系統(tǒng)代替繁雜的人工勞動(dòng)，可以節(jié)省許多不必要的時(shí)間， 大大的提高人們的工作效率 并且提高數(shù)據(jù)處理的正確性；將所有的數(shù)據(jù)都存在一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)中可以保證數(shù)據(jù)的安全性，而且節(jié)省大量資源 。一個(gè)有效的 實(shí)用的 酒店客房基于 酒店客房管理系統(tǒng)  - 2 - 管理 系統(tǒng)，可以 實(shí)現(xiàn) 在計(jì)算機(jī)上 對(duì)酒店客房進(jìn)行 管理 ，而且 只需一名錄入員即可操作本系統(tǒng)，節(jié)省大量人力 資源。此外通過酒店客房管理系統(tǒng)查詢各種相關(guān)信息速遞可以得 到很高的提升。  統(tǒng)的開發(fā)背景  社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，使得人們的收入也越來(lái)越高，從而越來(lái)越多的人們開始注重享受生活，到各地去訪親走友旅游等也開始關(guān)注一些口碑好，服務(wù)質(zhì)量了高的酒店賓館。而 隨著人員流動(dòng)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，酒店 賓館的數(shù)量 急劇 上升 ， 從而使得 有關(guān) 酒店 客房管理的各種信息量也在不斷 翻倍 增長(zhǎng)。面對(duì) 這些 龐大的信息量，就需要有酒店客房管理系統(tǒng)來(lái)提高客房管理工作的效率。通過這樣的 一個(gè)酒店客房管理 系統(tǒng)，我們可以做到信息的快速查詢 和 規(guī)范管理，  傳統(tǒng)手工的客房信息管理， 需要工作人員將客房的各種信息都寫在紙介質(zhì)上，而這 樣的一種保存數(shù)據(jù)方式很不安全，數(shù)據(jù)容易丟失也容易被盜取。此外 管理過程 過于 復(fù)雜 繁瑣 ，執(zhí)行效率 很 低，并且 不能保證數(shù)據(jù)的正確性容易出錯(cuò) 。通過這樣的系統(tǒng)，我們可以做到信息的規(guī)范管理和快速查詢，實(shí)現(xiàn)了客房信息管理的系統(tǒng)化、規(guī)范化和自動(dòng)化，這樣不僅減少了管理工作量，還提高了管理效率，降低了管理成本。  酒店客房系統(tǒng)系統(tǒng)對(duì)酒店加強(qiáng)客房信息管理 起 著極其重要 不可或缺 的作用，就一所客房數(shù)量較大 類型較多 的酒店來(lái)說(shuō)，它的設(shè) 計(jì)內(nèi)容非常復(fù)雜而且繁多，比如擁有客房信息管理、客房類別信息管理 等功能，而且設(shè)計(jì)的模塊也很多，比如經(jīng)營(yíng)狀況統(tǒng)計(jì)模塊 、 客房類型管理模塊、客房信息管理模塊、用戶信息管理模塊、客房經(jīng)營(yíng)管理模塊、客戶信息查詢模塊 等等。  統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)  本酒店客房管理系統(tǒng)是為酒店管理客房信息而開發(fā)的，總目標(biāo)是為公司提供迅速、高效的服務(wù)，減免手工處理的繁瑣與誤差，及時(shí)、準(zhǔn)確地反映酒店客房信息。本系統(tǒng)具有兩種用戶，即前臺(tái)業(yè)務(wù)員和后臺(tái)管理員。根據(jù)用戶的權(quán)限不同，登錄系統(tǒng)后進(jìn)入不同的操作界面。  具體的目標(biāo)包括：  （ 1）登錄模塊設(shè)計(jì)，只有當(dāng)用戶名，密碼及權(quán)限三者同時(shí)匹配時(shí)才能成功登錄系統(tǒng)，進(jìn)入相應(yīng)操作界面執(zhí)行各種操作；  （ 2）前臺(tái)業(yè)務(wù)員登錄成 功后，進(jìn)入前臺(tái)界面。可以執(zhí)行的功能主要是個(gè)人信學(xué)士學(xué)位畢業(yè)設(shè)計(jì) (論文 )報(bào)告 - 3 - 息查看、個(gè)人信息修改、客戶入住登記、客戶信息查詢、房間類型查詢、房間信息查詢、客戶退房結(jié)算等。在執(zhí)行查詢操作時(shí)，可以根據(jù)不同的條件進(jìn)行查詢，包括但條件查詢、多條件查詢、模糊查詢等。當(dāng)客戶結(jié)算之后，會(huì)自動(dòng)產(chǎn)生一條業(yè)務(wù)歷史記錄，而退掉的房間狀態(tài)也會(huì)相應(yīng)的由“已住”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皶嚎铡薄? （ 3）后臺(tái)管理員成功登錄后，會(huì)進(jìn)入管理員操作界面。管理員具有前臺(tái)業(yè)務(wù)員的所有操作，同時(shí)還具有前臺(tái)不具備的操作。主要有用戶管理、客房類型管理、客房信息管理、客戶管理、業(yè)務(wù)歷史記錄查詢等功能。  統(tǒng)的特點(diǎn)與作用  酒店 計(jì)算機(jī)管理就其表現(xiàn)形式看就是對(duì) 酒店 大量的常規(guī)性信息的輸入、存儲(chǔ)、處理和輸出過程，其作用主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：  （ 1） 提高 酒店 的管理效益及經(jīng)濟(jì)效益  應(yīng)用 酒店 管理系統(tǒng)通過節(jié)省大量的人力物力，增加 酒店 的服務(wù)項(xiàng)目，提高 酒店 的服務(wù)檔次，減少管理上的漏洞，從整體上提高 酒店 的經(jīng)濟(jì)效益。  （ 2）提高服務(wù)質(zhì)量  由于計(jì)算機(jī)處理信息的速度很快，可以大大減少客人入住、結(jié)帳的等候時(shí)間，提高對(duì)客服務(wù)質(zhì)量。快速的客人信息查詢手段，使客人得到滿意的答復(fù)。  （ 3）提高工作效率  計(jì)算機(jī)管理可大大提高業(yè)務(wù)運(yùn)作的 速度和準(zhǔn)確性。電腦資料的正確保存避免了抄客人名單的低效工作，嚴(yán)格的數(shù)據(jù)檢查避免手工操作的疏忽而造成的錯(cuò)誤，票據(jù)的傳送、登記、整理、復(fù)核等一系列的繁重勞動(dòng)也可大為減少。  （ 4） 全面了解營(yíng)業(yè)情況，提高 酒店 決策水平  酒店 信息系統(tǒng)能提供完備的歷史數(shù)據(jù)，可使管理人員很方便地完成復(fù)雜的統(tǒng)計(jì)分析工作，并加強(qiáng)對(duì) 酒店 運(yùn)營(yíng)的內(nèi)部控制，增強(qiáng)管理人員的控制決策水平。  基于 酒店客房管理系統(tǒng)  - 4 - 2 需求分析  統(tǒng)需要解決的主要問題  在系統(tǒng)的設(shè)計(jì)開發(fā)過程中，遇到過許許多多大大小小的問題。  （ 1）首先，在系統(tǒng)的最初設(shè)計(jì)時(shí)，要對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行需求分析。 由于在這方面的經(jīng)驗(yàn)很少，對(duì)有些東西的分析不夠透徹，給后期的編碼造成一定影響。  （ 2）在數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)方面也有點(diǎn)問題。首先要分析需要哪些表，其次還要考慮數(shù)據(jù)的完整性約束，以及各個(gè)數(shù)據(jù)表之間的級(jí)聯(lián)關(guān)系。  （ 3）在編碼過程中所遇到的問題就是各種各樣的錯(cuò)誤和異常。在配置安裝開發(fā)工具時(shí)不能一次成功。在編碼的過程中，遇到最多的問題就是空指針問題，但這樣的問題只要仔細(xì)檢查就很容易修改。對(duì)于我來(lái)講，編碼不是最難的，最難的是在網(wǎng)頁(yè)的布局美化上。  統(tǒng)可行性分析  術(shù)可行性  本管理系統(tǒng)是基于 成開發(fā)工具 環(huán)境下進(jìn)行開發(fā)的，系統(tǒng)的開發(fā)提供了極佳的開發(fā)環(huán)境，可以非常方便地實(shí)現(xiàn)從建立網(wǎng)站到發(fā)布網(wǎng)站的全部過程。 一套比較完整的開發(fā)工具，用于生成網(wǎng)站、項(xiàng)目、桌面應(yīng)用程序等。這充分說(shuō)明系統(tǒng)在技術(shù)方面的可行性  濟(jì)可行性  如今社會(huì)的科技技術(shù)發(fā)展越來(lái)越快，各種軟件硬件的更新也越來(lái)越快且容量越來(lái)越大，實(shí)用性越來(lái)越好，并且越來(lái)越可靠，最重要的是價(jià)格越來(lái)越低，這正滿足廣大人民的心理。 經(jīng)濟(jì)可行性 主要是研究開發(fā)經(jīng)費(fèi)預(yù)估和所獲得的經(jīng)濟(jì)效益 ， 綜合考量 一般的硬件平 臺(tái)完全能滿足此 酒店客房管理 系統(tǒng)的需要。酒店客房管理系統(tǒng)減輕了客戶端的負(fù)擔(dān)，只要支持瀏覽器就可以進(jìn)行各種操作，大降低了勞動(dòng)了和經(jīng)濟(jì) 成本 ，且 系統(tǒng)的維護(hù) 和 運(yùn)行相對(duì)簡(jiǎn)單，專業(yè)人員可進(jìn)行遠(yuǎn)程維護(hù)，也減少了不必要的開銷。所以本系統(tǒng)在經(jīng)濟(jì)上是可行的。  作可行性  本系統(tǒng)具有良好的人機(jī)交互操作界面， 操作者只需具備初步的 P 使用經(jīng)驗(yàn)即可熟練 地通過客戶端瀏覽器 操作本系統(tǒng)。在系統(tǒng)中大部分的操作均可用鼠標(biāo)的單擊來(lái)完成， 大大 簡(jiǎn)化了繁瑣 復(fù)雜 的輸入、輸出工作。  學(xué)士學(xué)位畢業(yè)設(shè)計(jì) (論文 )報(bào)告 - 5 - 能需求分析  本 系統(tǒng)具有兩種用戶，即前臺(tái)業(yè)務(wù)員和后臺(tái)管理員。根據(jù)用戶的權(quán)限不同，登錄系統(tǒng)后進(jìn)入不同的操作界面。  具體的目標(biāo)包括：  （ 1）登錄模塊設(shè)計(jì)，只有當(dāng)用戶名，密碼及權(quán)限三者同時(shí)匹配時(shí)才能成功登錄系統(tǒng)，進(jìn)入相應(yīng)操作界面執(zhí)行各種操作；  （ 2）前臺(tái)業(yè)務(wù)員登錄成功后，進(jìn)入前臺(tái)界面?？梢詧?zhí)行的功能主要是個(gè)人信息查看、個(gè)人信息修改、客戶入住登記、客戶信息查詢、房間類型查詢、房間信息查詢、客戶退房結(jié)算等。在執(zhí)行查詢操作時(shí)，可以根據(jù)不同的條件進(jìn)行查詢，包括但條件查詢、多條件查詢、模糊查詢等。當(dāng)客戶結(jié)算之后，會(huì)自動(dòng)產(chǎn)生一條業(yè)務(wù)歷 史記錄，而退掉的房間狀態(tài)也會(huì)相應(yīng)的由 “ 已住 ” 轉(zhuǎn)變?yōu)?“ 暫空 ” 。  （ 3）后臺(tái)管理員成功登錄后，會(huì)進(jìn)入管理員操作界面。管理員具有前臺(tái)業(yè)務(wù)員的所有操作，同時(shí)還具有前臺(tái)不具備的操作。主要有用戶管理、客房類型管理、客房信息管理、客戶管理、業(yè)務(wù)歷史記錄查詢等功能。  基于 酒店客房管理系統(tǒng)  - 6 - 3 開發(fā)工具與開發(fā)技術(shù)  發(fā)工具選擇  現(xiàn)在流行的 B/S 架構(gòu)的開發(fā)工具有 。在選擇開發(fā)工具時(shí)需要考慮的問題包括：開發(fā)工具本身的性能、穩(wěn)定性和可靠性、可視化開發(fā)、面向?qū)ο蠹夹g(shù)、開放性、團(tuán)隊(duì)開 發(fā)能力、數(shù)據(jù)庫(kù)訪問能力、支持?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品的擴(kuò)展能力、數(shù)據(jù)訪問速度、對(duì)不同解決方案的支持能力。  綜合考慮 疑是當(dāng)中的佼佼者。 由 司倡導(dǎo)、許多公司共同參與建立的一種動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，是基于 整個(gè)  系 的發(fā)技術(shù)，它運(yùn)行在服務(wù)器上，用于輔助對(duì) 求的處理 ， 編譯后的 目前，它已經(jīng)成為開發(fā)動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)的主流技術(shù)之一，被認(rèn)為是最有前途的 術(shù)之一。   有一次編寫，多處運(yùn)行的特點(diǎn)，支持多平臺(tái)操作。除此之外， 具有很強(qiáng)大可擴(kuò)展性及伸縮性。  據(jù)庫(kù)平臺(tái)選擇  數(shù)據(jù)庫(kù)是酒店客房管 理系統(tǒng)的核心組成部分，所有信息處理子系統(tǒng)都將基于某種數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)。 根據(jù)酒店客房管理系統(tǒng)應(yīng)用的實(shí)際需要，在選擇數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)時(shí)，應(yīng)考慮下列因素：性能、開放性、安全性、可靠性、并行性、和可操作性。  本系統(tǒng)的 數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)選用的是 司的 000。 000 擁有大型數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)基本特征，但保持了 境下界面友好，操作簡(jiǎn)單的優(yōu)點(diǎn)，成為 境下開發(fā)中、小型 B/S 系統(tǒng)較流行的數(shù) 據(jù)庫(kù)系統(tǒng)。 000 主要 是面向集合與記錄，對(duì)數(shù)庫(kù)的訪問進(jìn)行口令驗(yàn)證，具有很強(qiáng)的數(shù)據(jù)安全性。 據(jù)庫(kù)在完整性約束上 ，具有很強(qiáng)完整性管理。 如果在事務(wù)執(zhí)行過程中沒有遇到錯(cuò)誤，則事務(wù)中的所有修改成為數(shù)據(jù)庫(kù)的永久部分。如果遇到錯(cuò)誤，則不對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)做任何修改。  統(tǒng)開發(fā)使用的關(guān)鍵技術(shù)      發(fā)模型技術(shù)  設(shè)計(jì)模式概念是由六七十年代的建筑師 出的。他認(rèn)為：“每一個(gè)模式描述了一個(gè)在我們周圍不斷重復(fù)發(fā)生的問 題、以及該問題解決方案的核心。這樣，你就能一次又一次地使用該方案而不做重復(fù)勞動(dòng)”。  學(xué)士學(xué)位畢業(yè)設(shè)計(jì) (論文 )報(bào)告 - 7 - 對(duì)于軟件開發(fā)而言，設(shè)計(jì)模式（ 一套被反復(fù)使用、多數(shù)人知曉的、經(jīng)過分類編目的、代碼設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)。使用設(shè)計(jì)模式是為了可重用代碼、讓代碼更容易被他人理解、保證代碼可靠性。  毫無(wú)疑問，設(shè)計(jì)模式使代碼編制真正工程化，設(shè)計(jì)模式是軟件工程的基石，如同大廈的一塊塊磚石一樣。  計(jì)模式是在大量的 發(fā)中的一些經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。為了解決單獨(dú)的 件存在的問題， 司先后提供了兩種設(shè)計(jì)規(guī)范： 式 1 和 式 2。  如下圖：  圖 式 1 圖 式 2 但是  體系結(jié)構(gòu)只能用于開發(fā)簡(jiǎn)單的應(yīng)用程序。而  體系結(jié)構(gòu)即我們所說(shuō)的 發(fā)模型，它結(jié)合使用  面和  開發(fā)  用程序。  I 體系結(jié)構(gòu)也稱為模型 視圖 控制器組件體系結(jié)構(gòu)  (模型、視圖和控制器是  系結(jié)構(gòu)的組件：模型對(duì)象引用應(yīng)用程序中所使用的數(shù)據(jù)元素、視圖對(duì)象是應(yīng)用程序的圖形化表示、控制器對(duì)象截取視圖的 請(qǐng)求，并將它基于 酒店客房管理系統(tǒng)  - 8 - 傳遞給模型以執(zhí)行相應(yīng)的動(dòng)作。  交互式應(yīng)用程序組織成三個(gè)獨(dú)立的模塊：   1、應(yīng)用程序模塊，用于表示數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)邏輯   2、數(shù)據(jù)表示   3、控制器，用于發(fā)送請(qǐng)求和控制應(yīng)用程序的流程   發(fā)模型的優(yōu)點(diǎn)：  術(shù)  一個(gè)免費(fèi)的開放源代碼的  器，它是  件基金會(huì)的一個(gè)頂級(jí)項(xiàng)目，由  其他一些公司及個(gè)人共同開發(fā)而成。有了  參與與支持，最新的    范總是能在  的到體現(xiàn)，  支持  范。 目錄結(jié)構(gòu)：  學(xué)士學(xué)位畢業(yè)設(shè)計(jì) (論文 )報(bào)告 - 9 - 4 系統(tǒng)設(shè)計(jì)  統(tǒng)設(shè)計(jì)原則  對(duì)于一個(gè)系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，安全性、可擴(kuò)展性、可管理性是最重要的關(guān)鍵的因素。  1安全性。安全性是指系統(tǒng)能夠保護(hù)數(shù)據(jù)或基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)避免受惡意攻擊或者盜用。  2可擴(kuò)展性?？蓴U(kuò)展性是指系統(tǒng)能保證可持續(xù)增長(zhǎng)以滿足用戶的需求和業(yè)務(wù)復(fù)雜性要求。  3可管理性?？晒芾硇允侵缚梢苑奖愕貙?duì)系統(tǒng)進(jìn)行管理，確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行管理和運(yùn)作。主要涉及以下幾個(gè)因素：維護(hù)系統(tǒng)服務(wù)及 其服務(wù)正常工作所需的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)、工具以及管理員和技術(shù)人員。  統(tǒng)功能設(shè)計(jì)  本系統(tǒng)是根據(jù)酒店日常管理的需求進(jìn)行開發(fā)設(shè)計(jì)的，主要實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)。  1實(shí)現(xiàn)管理人員和前臺(tái)服務(wù)員的登錄不同界面以及擁有不同權(quán)限的功能。  2實(shí)現(xiàn)客戶信息，客房類型，客房信息，用戶信息，業(yè)務(wù)記錄的查詢的功能。  3實(shí)現(xiàn)客房信息，用戶信息和客房類型的增加的功能。  4實(shí)現(xiàn)客房信息，用戶信息，客房類型，客房信息的修改的功能。  5實(shí)現(xiàn)客房信息，用戶信息的刪除的功能。  基于 酒店客房管理系統(tǒng)  - 10 - 圖 店客房管理系統(tǒng) 功能圖  房管理系統(tǒng)前臺(tái)的設(shè)計(jì)  客房管理 系統(tǒng)前臺(tái) 模塊子功能 如圖 示， 該 圖為 系統(tǒng) 前臺(tái) 部分， 客房信息 頁(yè)面主要是負(fù)責(zé)所有客 房 信息的 查詢 ，在此頁(yè)面可以根據(jù)不同的查詢條件查詢房間信息 。 客戶信息和客房類型頁(yè)面主要用于前臺(tái)服務(wù)員對(duì)于客戶信息和客房類型的查詢。  個(gè)人信息管理是前臺(tái)和后臺(tái)都是有在模塊， 此功能模塊 主要用于 用戶自己的信息查看和修改 ，這樣是為了保證用戶使用的安全性。  酒店客房管理系統(tǒng)  前臺(tái)業(yè)務(wù)員 登錄  后臺(tái)管理員登錄  客戶信息增查  客房類型查詢  客房信息查詢  客戶退房結(jié)算  個(gè)人信息查改  個(gè)人信息查改  用戶信息管理客戶信息管理  客房信息管理  客房類型管理  業(yè)務(wù)記錄管理  用戶登錄  學(xué)士學(xué)位畢業(yè)設(shè)計(jì) (論文 )報(bào)告 - 11 - 圖 店客房管理系前臺(tái)子功能圖  房管理系統(tǒng)后臺(tái)的設(shè)計(jì)  客房管理 系統(tǒng)后臺(tái) 子功能 圖 ，如圖 示，該 圖為 系統(tǒng) 后臺(tái) 部分， 是由酒店管理員負(fù)責(zé)管理的，分為用戶信息，客房類型，客房信息，業(yè)務(wù)記錄，個(gè)人信息管理幾個(gè)模塊。用戶信息模塊主要的操作有：增，刪，改，查?？头款愋湍K的主要操作有：增， 刪， 改，查?？头啃畔⒛K的主要操作有： 增， 刪，改，查。而業(yè)務(wù)記錄模塊主要用于管理員對(duì)于業(yè)務(wù)的查詢 和刪除 。對(duì)于增，刪，改的具體鏈接方法與前臺(tái)相同。  前臺(tái)業(yè)務(wù)員登錄  客戶信息  客房類型  個(gè)人信息管理  客房信息管理  客戶入住登記 查詢 查看  查詢 查詢  修改  客戶退房結(jié)算  酒店管理員登錄  個(gè)人信息  用戶信息  客房類型  客房信息  業(yè)務(wù)記錄  查看  修改  刪除  增加  修改  查詢  增加  刪除  修改  查詢  增加  刪除  修改  查詢  查詢  刪除  基于 酒店客房管理系統(tǒng)  - 12 - 圖 店客房管理系統(tǒng)后臺(tái)子功能 圖  據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)  據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)原則  在進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)分解和設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)遵循數(shù)據(jù)規(guī)范化理論進(jìn)行設(shè)計(jì)，以減少數(shù)據(jù)冗余，保證數(shù)據(jù)的完整性、一致性。數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)的基本原則是在管理信息系統(tǒng)總體信息方案的指導(dǎo)下，各個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)當(dāng)為它所支持的管理目標(biāo)服務(wù)，在設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)考慮以下幾個(gè)因素 : 1數(shù)據(jù)庫(kù)必須層次分明，布局合理。  2數(shù)據(jù)庫(kù)必須高度結(jié)構(gòu)化，保證數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)化，規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，這是建立數(shù)據(jù)庫(kù)和進(jìn)行信息交換的基礎(chǔ)。數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)該遵循國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，尤其要重視編碼的應(yīng)用。  3在設(shè) 計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)的時(shí)候，一方面要盡可能地減小冗余度，減小存儲(chǔ)空間降低數(shù)據(jù)一致性問題發(fā)生的可能性，另一方面，還要考慮適當(dāng)?shù)娜哂啵蕴岣吆徒档烷_發(fā)難度。  4必須維護(hù)數(shù)據(jù)的正確性和一致性。在管理信息系統(tǒng)中，多個(gè)用戶共享由于并發(fā)操作，可能影響數(shù)據(jù)的一致性，因此必須用“鎖”等辦法保證數(shù)據(jù)的  5設(shè)定相應(yīng)的安全機(jī)制，由于數(shù)據(jù)庫(kù)的信息對(duì)特定的用戶有特定的安全機(jī)制必不可少。  據(jù)庫(kù) 表 設(shè)計(jì)  本系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)采用 000 數(shù)據(jù)庫(kù)，系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)中包含6 張數(shù)據(jù)表。下面分別給出主要數(shù)據(jù)表的結(jié)構(gòu) 。  數(shù)據(jù)庫(kù) 含以下 6 個(gè)表：用戶信息表 (客戶信息表(客房類型表 (客房信息表 (客房狀態(tài)表(業(yè)務(wù)記錄表 (  1 用戶信息表 （ 用來(lái)保存使用該系統(tǒng)的酒店員工的基本信息 ，如用戶編號(hào)，用戶姓名，用戶性別，地址，用戶電話，所在部門，用戶類型等。其中 性列為該表的主鍵。 如表 1 所示。  表 1 用戶信息表 名  數(shù)據(jù)類型 及長(zhǎng)度  允許空  學(xué)士學(xué)位畢業(yè)設(shè)計(jì) (論文 )報(bào)告 - 13 - 5) 0) 0) ex 0) 0) 0) 0) 0) 0) 客戶信息表 （ 用來(lái)保存在酒店訂房的客戶的基本信息，如身 份證號(hào)，客戶姓名，聯(lián)系電話，客房號(hào)，客房位置等。 其中 性列為該表的主鍵。 如表 2 所示。  表 2 客戶信息表 名  數(shù)據(jù)類型 及長(zhǎng)度  允許空  0) 0) 0) 0 0) 20）  0) 客房類型表 （ 用來(lái)保存酒店所有客房類型的基本信息 ，如客房類型編號(hào)，類型名，客房面積，配置床位，客房?jī)r(jià)格，配置空間，電視的配置等。 其中 性列為該表的主鍵。 如表 3 所示。  表 3 客房類型表 名  數(shù)據(jù)類型 及長(zhǎng)度  允許空  0) 0) 于 酒店客房管理系統(tǒng)  - 14 - 0) 0) 0) 0) 0) 0) 0) V 0) 業(yè)務(wù)記錄表 （ 用來(lái)保存酒店里所有入住過客戶的客房的業(yè)務(wù)信息， 如編號(hào)，客房編號(hào)，入住時(shí)間，退房時(shí)間，金額，客戶身份證號(hào)，備注等。其中 性列為該表的主鍵。 如表 5 所示。  表 4 客房信息表 名  數(shù)據(jù)類型 及長(zhǎng)度  允許空  0) 0) 客房信息表 （ 用來(lái)保存酒店所有客房的相關(guān)信息 ，如客房號(hào)，客房類型編號(hào)，客房位置，描述，狀態(tài)等。 其中 性列為該表的主鍵。 如表 4 所示。  表 5 客房信息表 名  數(shù)據(jù)類型 及長(zhǎng)度  允許空  0) 0) 00) 00) 0) 業(yè)務(wù)記錄表 （ 用來(lái)保存酒店里所有入住過客戶的客房的業(yè)務(wù)信息， 如編號(hào)，客房編號(hào)，入住時(shí)間，退房時(shí)間，金額，客戶身份證號(hào)，備注等。其中 性列為該表的主鍵，而且它是自增長(zhǎng)列，每當(dāng)插入一條記錄， 隨之加 1。 如表 6 所示。  學(xué)士學(xué)位畢業(yè)設(shè)計(jì) (論文 )報(bào)告 - 15 - 表 6 業(yè)務(wù)記錄表 名  數(shù)據(jù)類型 及長(zhǎng)度  允許空  ) 0) 0) 0) 0) 0) 00)  數(shù)據(jù)庫(kù)概念設(shè)計(jì)  （ 1） 用戶實(shí)體包括用戶姓名、密碼、性別、電子郵件、地址、聯(lián)系方式、所在部門、權(quán)限等屬性，如下圖  戶實(shí)體圖  （ 2） 客房類型實(shí)體包括類型編 號(hào)、類型名稱、房間面積、床位數(shù)、是否有空調(diào)、是否有衛(wèi)浴、是否有電話、是否有寬帶、是否有電視等屬性；客房實(shí)體包括房間編號(hào)、房間類型、房間位置、房間描述、房間狀態(tài)燈屬性，如圖   戶  權(quán)限  聯(lián)系方式  所在部門  電子郵件  地址  密碼  性別  用戶姓名  基于 酒店客房管理系統(tǒng)  - 16 - 圖 房類型實(shí)體圖  （ 3）房間狀態(tài)實(shí)體包括狀態(tài)編號(hào)、狀態(tài)名稱等屬性，如圖  間狀態(tài)實(shí)體圖  （ 4）業(yè)務(wù)記錄實(shí)體包括記錄編號(hào)、客戶身份證號(hào)、房間編碼、入住時(shí)間、退房時(shí)間、總 消費(fèi)金額等屬性，如圖  務(wù)記錄實(shí)體圖  （ 5） 客戶實(shí)體包括客戶身份證號(hào)、姓名、聯(lián)系方式、房間位置、入住房間編碼等屬性，如圖 務(wù)記錄  記錄編號(hào)  入住時(shí)間  房間編碼  總消費(fèi)金額  退房時(shí)間  備注  客戶身份證  房間狀態(tài)  狀態(tài)名稱  狀態(tài)編號(hào)  客房類型 &nb