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文檔簡介
工作總結(jié) 年中會議 直營之路 且行且感悟 1 目錄 2 一 年中會議總結(jié) 會議總結(jié) MT分享總結(jié) 三個(gè)臭皮匠頂一個(gè)諸葛亮 更何況我們都是諸葛亮 這次MT小伙伴們的相會可是腦動(dòng)大開 大家都毫無保留的分享著自己的工作經(jīng)驗(yàn) 生活歷程 廣發(fā)感悟以及成長的喜悅和辛酸 徹夜的交談使我們知道 環(huán)境會幫助人成長 而成長則需要努力蛻去原有的顏色 給自己的增添新的亮麗的色彩 這次的年中會議真的是受益頗多 我們總結(jié)了上半年的工作內(nèi)容 也對下半年的工作作出了展望和期許 這都讓我們的工作數(shù)量化和具體化 不過這次會議主要還是研討直營的未來發(fā)展方向 不斷更新和改變 所謂順勢而行 順應(yīng)大市場的環(huán)境去進(jìn)行適時(shí)的應(yīng)變 而且要做 先行者 以動(dòng)制靜 3 二 各項(xiàng)議題分析與感悟 項(xiàng)目的優(yōu)化政策 直營的核心價(jià)值 是在于它切實(shí)周到的金融服務(wù)和用戶體驗(yàn) 因?yàn)橹睜I是解放了柜面營銷的局限 開放了網(wǎng)絡(luò)營銷的束縛 可以直接走到客戶的面前 給予最直接的服務(wù)體驗(yàn) 也方便客戶的深挖掘 因?yàn)槊恳粋€(gè)客戶的背后都有無限大的市場供我們?nèi)グl(fā)掘 而直營的出路 也在于服務(wù)的多元化和全面性 讓客戶體會到不一樣的產(chǎn)品體驗(yàn) 不忘初心 做項(xiàng)目旨在提高發(fā)卡效率 增加發(fā)卡渠道 所以 從營銷員的角度出發(fā) 切實(shí)的將項(xiàng)目更親民化 多樣化 趣味化 在提高發(fā)卡的同時(shí)可以調(diào)動(dòng)員工積極性 增加員工對項(xiàng)目的認(rèn)可和了解 使項(xiàng)目成為員工有力的工具 而不是一個(gè)擺設(shè)和噱頭 把項(xiàng)目的優(yōu)勢充分展現(xiàn)出來 讓員工切身的感受到項(xiàng)目真的可以帶來便捷 精確地量化 細(xì)心地指導(dǎo) 有效地溝通 并且提高非經(jīng)濟(jì)報(bào)酬的運(yùn)用 其實(shí)做業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì) 薪酬是跟自身的努力密不可分的 因此要給員工足夠的支持和鼓勵(lì) 量身定制量化的指標(biāo)任務(wù) 使其可以賺到合適的薪酬 再者員工很看重個(gè)人的發(fā)展空間和學(xué)習(xí)機(jī)會這些非經(jīng)濟(jì)薪酬 應(yīng)該重視和針對 4 在培訓(xùn)的崗位上 我了解了企業(yè)文化培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的重要性 也加強(qiáng)了自身的能量和知識的補(bǔ)充 這時(shí)才知道 書到用時(shí)方恨少 從備課 到講課 再到后續(xù)答疑 這些都讓我切實(shí)的了解了培訓(xùn)的真諦和作為導(dǎo)師的良苦用心 在助理組長崗 使我對自己有了新的認(rèn)知和感受 也很實(shí)際的體會到了帶頭人的不易 不過這個(gè)崗位給了我一個(gè)挑戰(zhàn)自我 提升自我的機(jī)會 在這段時(shí)間里 我的綜合能力得到了提高 在溝通和指令之間找到了平衡 但仍然需要全面的提高和升華 培訓(xùn)崗 助理組長崗 三 個(gè)人總結(jié) 重點(diǎn) 難點(diǎn) 針對員工針對指標(biāo)針對項(xiàng)目 要事第一化繁為簡合理安排時(shí)間 明確目標(biāo)有效激勵(lì)有效計(jì)劃 培訓(xùn)多元化互動(dòng)式課堂形式多樣化 重點(diǎn) 難點(diǎn) 個(gè)人總結(jié) 培訓(xùn)崗 助理組長崗 5 針對員工 針對指標(biāo) 針對項(xiàng)目 培訓(xùn)多元化 互動(dòng)式課堂 形式多樣化 要事第一 化繁為簡 合理安排時(shí)間 明確目標(biāo) 有效激勵(lì) 有效計(jì)劃 四 改進(jìn)措施和優(yōu)化建議 培訓(xùn)崗 助理組長崗 有針對性的進(jìn)行培訓(xùn) 針對個(gè)人 針對單項(xiàng)指標(biāo) 針對獨(dú)立項(xiàng)目 這樣會更細(xì)化每一個(gè)細(xì)節(jié) 而且讓培訓(xùn)更加具體 讓員工更加扎實(shí) 提高整體的素質(zhì) 培訓(xùn)內(nèi)容多變 不要讓員工有重復(fù)聽課的心理壓力 可以讓員工親自準(zhǔn)備分享課程 正如之前鄭州營銷中心所實(shí)施過的 這樣的效果事半功倍 授課形式多樣化 可以以視頻 游戲 公開課等各種新穎的形式 調(diào)動(dòng)員工積極性 與員工有效的溝通 讓其明確目標(biāo) 細(xì)化目標(biāo) 一步一步地提高工作效率 有效的激勵(lì)也很重要 這會使員工在情緒上穩(wěn)定 在工作中投入更多 定期的進(jìn)行有效的個(gè)人計(jì)劃也是方法之一 在組長崗位上 切身的體會到了嚴(yán)重的時(shí)間觀念 所以一定要合理安排時(shí)間 因?yàn)橐惶斓臅r(shí)間很有限 要做到要事第一原則 把所有事
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