ACT卡在班組安全管理中的應(yīng)用與改進(jìn)

act卡在班組安全管理中的應(yīng)用與改進(jìn) act（accident control technique，事故控制）卡是殼牌公司提出的一項(xiàng)先進(jìn)的安全管理技術(shù)，主要用法是每位員工結(jié)合自己的作業(yè)內(nèi)容填寫(xiě)act卡，對(duì)hse工作提出建議，通過(guò)員工的辨識(shí)，根除人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)，達(dá)到安全生產(chǎn)和避免事故的目的。act卡在填寫(xiě)中要經(jīng)歷觀察、接近、討論、贊同、記錄現(xiàn)狀等5個(gè)程序。當(dāng)記錄人發(fā)現(xiàn)員工有不安全行為時(shí)，主動(dòng)接近該員工，與他一起友好地討論不安全行為可能帶來(lái)的后果，得到他的認(rèn)同，再記錄此員工的不安全行為，并提交給hse管理部門(mén)進(jìn)行分析。每一張act卡片往往就是一起違章事件，或者說(shuō)是一個(gè)hse隱患。通過(guò)act卡片，不僅有利于hse管理人員及時(shí)發(fā)現(xiàn)和控制生產(chǎn)中存在的隱患，防微杜漸，而且有利于形成人人關(guān)心安全、人人心中有hse的氛圍。應(yīng)用取得效果應(yīng)用act卡這種安全管理方法的精髓在于共同參與，持續(xù)改進(jìn)，主張人人都是hse的管理者和監(jiān)督者，大家都有權(quán)對(duì)hse工作提出建議，并且這些建議都會(huì)得到回復(fù)。如此，安全文化就會(huì)滲透到企業(yè)的每一個(gè)部門(mén)、工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)，形成一種從上到下、真正意義上的健康、安全與環(huán)保管理體系。中石油長(zhǎng)慶油田分公司（簡(jiǎn)稱(chēng)長(zhǎng)慶油田）在班組安全管理中也應(yīng)用了act卡管理法，通過(guò)在基層班組全面推行act卡風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法，以非懲罰的方式，激發(fā)了崗位員工識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)和參與削減風(fēng)險(xiǎn)的積極性，強(qiáng)化了基層班組的風(fēng)險(xiǎn)管理，使安全管理的觸角延伸到每個(gè)物、每個(gè)崗位、每個(gè)細(xì)小的工作環(huán)節(jié)，取得了較為理想的效果，體現(xiàn)在3個(gè)方面。一是初步形成了全員、全方位、全過(guò)程的安全監(jiān)督管理氛圍。長(zhǎng)慶油田為推進(jìn)act卡在班組安全生產(chǎn)中的應(yīng)用，建立和完善了act卡使用、考核制度和獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)，激發(fā)員工自覺(jué)參與識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)，查糾違章活動(dòng)的積極性，并以非懲罰的激勵(lì)方式，鼓勵(lì)員工主動(dòng)查找身邊的隱患，并進(jìn)行自我反省，形成了自我發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，自我學(xué)習(xí)提高，自我解決問(wèn)題的互動(dòng)環(huán)境。長(zhǎng)慶油田通過(guò)在基層班組全面推行act卡風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別活動(dòng)，為員工搭建了自主參與風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)的平臺(tái)，使員工更加關(guān)注自己的生命安全，安全意識(shí)不斷強(qiáng)化，也推動(dòng)了人人抓安全、人人管安全、人人會(huì)安全的全員、全方位、全過(guò)程安全管理氛圍的建立。二是安全管理規(guī)章制度和標(biāo)準(zhǔn)體系持續(xù)完善。act卡風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別以安全標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程、制度、辦法和要求為依據(jù)，在現(xiàn)場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和填寫(xiě)act卡過(guò)程中，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程和管理制度中的缺失和不符合項(xiàng)，通過(guò)持續(xù)提出完善相關(guān)制度和標(biāo)準(zhǔn)的建議，確保長(zhǎng)慶油田安全管理制度、標(biāo)準(zhǔn)體系的有效性和實(shí)用性。三是物的不安全狀態(tài)得到有效控制和削減。經(jīng)過(guò)兩年多的時(shí)間，在各個(gè)崗位和生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)推廣應(yīng)用act卡，長(zhǎng)慶油田在設(shè)備設(shè)施和工藝流程方面的問(wèn)題、缺陷得到了有效削減和完善，基本實(shí)現(xiàn)了本質(zhì)安全化。存在不足和問(wèn)題act卡在基層班組的現(xiàn)場(chǎng)和崗位風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別中，特別是對(duì)物的不安全狀態(tài)的辨識(shí)中發(fā)揮了重要作用，收到了較為理想的效果。但在日常使用中也暴露出一些不足和缺陷，主要表現(xiàn)在4方面。在控制人的不安全行為方面，效果不太明顯。一方面，員工怕得罪人，礙于面子不愿意將同事、朋友的違章行為記錄到act卡上；另一方面，基層管理者對(duì)員工違章行為常常采取罰款、警告、通報(bào)等手段，無(wú)形中打擊了員工互糾違章、共保安全的積極性。格式化的act卡不便于現(xiàn)場(chǎng)操作。由于act卡的內(nèi)容是直接翻譯過(guò)來(lái)的，并沒(méi)有結(jié)合國(guó)人的文化特點(diǎn)和行為習(xí)慣，進(jìn)行有效的改良和優(yōu)化；另外，石油天然氣采掘業(yè)是個(gè)無(wú)圍墻的工廠，設(shè)備設(shè)施、工藝流程、運(yùn)行參數(shù)、環(huán)境條件和安全要求及員工素質(zhì)千差萬(wàn)別，無(wú)法用一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范來(lái)要求所有的操作行為；三是act卡涉及不安全行為或不安全狀態(tài)包括7大項(xiàng)38條，hse改進(jìn)建議4項(xiàng)，項(xiàng)目和內(nèi)容比較多，現(xiàn)場(chǎng)使用中顯得有點(diǎn)繁瑣。act卡使用范圍具有局限性。目前，act卡風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的運(yùn)用主要集中在基層崗位和生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，沒(méi)有延伸到基層的管理層和公司、廠（處）兩級(jí)的管理部門(mén)，使一些深層次的管理問(wèn)題，以及某些制度、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)的缺失或設(shè)計(jì)、規(guī)劃的缺陷不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和完善。員工風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別技能偏低，對(duì)一些隱性風(fēng)險(xiǎn)不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)?；鶎釉诎踩嘤?xùn)工作和安全防護(hù)基礎(chǔ)知識(shí)講解等方面，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法和技術(shù)涉及較少，使基層崗位員工普遍缺乏較高的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別技術(shù)和方法，對(duì)一些非直觀的隱性風(fēng)險(xiǎn)不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)。改進(jìn)措施和建議重點(diǎn)識(shí)別人的不安全行為act卡風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的重點(diǎn)應(yīng)放在人的不安全行為上。目前，三違行為是影響安全生產(chǎn)的主要矛盾，幾乎所有的事故和物的不安全狀態(tài)都可追溯到人的不安全行為上，所以，運(yùn)用act卡識(shí)別和控制人的不安全行為是班組安全管理的重點(diǎn)和關(guān)鍵。在識(shí)別人的不安全行為時(shí)，要做到對(duì)事不對(duì)人。風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是為了糾正人的不安全行為、鼓勵(lì)安全行為，達(dá)到預(yù)防傷害、安全生產(chǎn)的目的，而不是為了處理人。因此切忌當(dāng)著被觀察者的面填寫(xiě)act卡，也不要把違章者的姓名記錄到卡上。act卡安全觀察程序是非懲罰性的，必須與公司的組織紀(jì)律分開(kāi)，原則上對(duì)違章者不應(yīng)采取懲罰手段。但是，當(dāng)違章員工知道其行為會(huì)威脅到他人生命安全，或明知正常的工作程序和制度規(guī)定，卻故意違反或不遵守時(shí)，就必須采取嚴(yán)厲的懲罰措施。精煉簡(jiǎn)化act卡內(nèi)容針對(duì)油田生產(chǎn)中不同的環(huán)境和專(zhuān)業(yè)，可編制相應(yīng)的act卡，以增強(qiáng)其針對(duì)性、有效性和實(shí)用性。對(duì)油氣處理及化工生產(chǎn)等生產(chǎn)工藝、運(yùn)行參數(shù)、設(shè)備比較固定的生產(chǎn)場(chǎng)點(diǎn)，可嘗試編制和推廣使用全國(guó)統(tǒng)一模式的act卡；對(duì)輸管線(xiàn)等無(wú)法統(tǒng)一設(shè)備配置、工藝流程和運(yùn)行參數(shù)，且受環(huán)境影響較大的生產(chǎn)場(chǎng)點(diǎn)，應(yīng)將act卡的內(nèi)容調(diào)整為物的不安全狀態(tài)、人的不安全行為、制度和規(guī)程缺陷、環(huán)境因素等4部分，變?cè)瓉?lái)的選項(xiàng)為具體填寫(xiě)，使act卡達(dá)到簡(jiǎn)潔、實(shí)用、易掌握、方便操作和員工易接受的目的。建立多元化激勵(lì)機(jī)制act卡應(yīng)逐步向管理層滲透，擴(kuò)大其使用覆蓋面。為全面推廣使用act卡風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法，可根據(jù)企業(yè)實(shí)際和不同層次員工的需求，建立起與員工晉級(jí)晉職、送外培訓(xùn)、評(píng)優(yōu)選先、經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)、解決家庭困難等密切相關(guān)的激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)和調(diào)動(dòng)企業(yè)員工運(yùn)用act卡進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的積極性、主動(dòng)性和常態(tài)性，從而形成覆蓋人、機(jī)、物、料、環(huán)和管理制度、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程等全方位的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和控制體系，建立安全生產(chǎn)的長(zhǎng)效機(jī)制，使物的不安全狀態(tài)、人的不安全行為、制度和規(guī)程缺陷，環(huán)境因素等時(shí)刻處于受控狀態(tài)。樹(shù)立全員風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和控制的