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“互聯(lián)網(wǎng)+運動健康”市場分析 第一部分 宏觀環(huán)境分析(PEST分析)一、政治環(huán)境 2015年7月4日,國務院發(fā)布關于積極推進“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的指導意見。意見提出,積極推進“互聯(lián)網(wǎng)+”益民服務,大力發(fā)展以互聯(lián)網(wǎng)為載體、線上線下互動的新興消費,加快發(fā)展基于互聯(lián)網(wǎng)的醫(yī)療、健康、養(yǎng)老、社會保障等新興服務,創(chuàng)新政府服務模式。意見要求,促進智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展。支持智能健康產(chǎn)品創(chuàng)新和應用,推廣全面量化健康生活新方式。鼓勵健康服務機構(gòu)利用云計算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)搭建公共信息平臺,提供長期跟蹤、預測預警的個性化健康管理服務。發(fā)展第三方在線健康市場調(diào)查、咨詢評價、預防管理等應用服務,提升規(guī)范化和專業(yè)化運營水平。意見提出,到2018年,互聯(lián)網(wǎng)與經(jīng)濟社會各領域的融合發(fā)展進一步深化,互聯(lián)網(wǎng)成為提供公共服務的重要手段。健康醫(yī)療、教育等民生領域互聯(lián)網(wǎng)應用更加豐富,公共服務更加多元,線上線下結(jié)合更加緊密。提出社會服務資源配置不斷優(yōu)化的發(fā)展目標。 國務院承諾為發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)+營造寬松環(huán)境。放寬市場準入限制,完善信用支撐體系,推動數(shù)據(jù)開放,加強法律法規(guī)建設,多舉措保障互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療等健康有序發(fā)展。繼互聯(lián)網(wǎng)成為商業(yè)時代主旋律后,大健康,也再度成為新商業(yè)創(chuàng)新的熱點領域,互聯(lián)網(wǎng)巨頭,醫(yī)藥行業(yè)巨頭都紛紛跨入該領域,“互聯(lián)網(wǎng)+大健康”成為最熱度的商業(yè)話題和領域。 國家政策大力加強國民身體素質(zhì)和公共醫(yī)療衛(wèi)生,在此前提下,政府對私立醫(yī)院的限制和約束在減少,也在降低進入門檻,APP擁有好的政策機遇去開拓健康管理服務市場。同時也要接受更多的競爭對手的挑戰(zhàn)。二、社會環(huán)境 中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心(CNNIC)在京發(fā)布第35次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告該報告顯示,截至2014年12月,我國網(wǎng)民規(guī)模達6.49億,互聯(lián)網(wǎng)普及率為47.9%。另外,報告還顯示,O2O市場快速發(fā)展,成為引領行業(yè)的商務模式。截至2014年12月,我國手機網(wǎng)民規(guī)模達5.57億,較2013年底增加5672萬人。網(wǎng)民中使用手機上網(wǎng)人群占比由2013年的81%提升至85.8%。手機端即時通信使用保持穩(wěn)步增長趨勢,使用率為91.2%。手機網(wǎng)絡游戲從爆發(fā)式增長變?yōu)榉€(wěn)步增長,預計2015年市場份額將進一步擴大。在移動互聯(lián)網(wǎng)的推動下,個人互聯(lián)網(wǎng)應用呈上升態(tài)勢。即時通信作為第一大應用,使用率達到90.6%。平板電腦憑借娛樂性和便捷性成為網(wǎng)民的重要娛樂設備,2014年底使用率達到34.8%。中國經(jīng)濟新聞網(wǎng)指出,中國手機用戶達12.86億戶,普及率94.5部/百人。調(diào)查還顯示,智能手機正在快速改變著中國城市人群的生活方式。以智能手機為終端的在線商業(yè)模式已逐漸成熟,深入到人民生活的方方面面,在運動健康方面存在著巨大發(fā)展?jié)摿Α8鶕?jù)美國著名調(diào)查機構(gòu)IHS的調(diào)查報告顯示,健身運動類的APP將會越來越受用戶親睞。2012年全球健身、運動類APP的下載量達到1.56億人次,而預計到2017年,將達到2.48億人次,增長率高達63%。圖:中國智能手機普及率 另外,國民健身意識逐漸增強,每年的8月8日是我國的“全民健身日”,將奧運會開幕日定為全民健身日,是紀念,更是傳承。如何繼續(xù)構(gòu)建一個科學、系統(tǒng)、有中國特色的公共體育服務體系,值得相關部門好好研究,這是應有的擔當。全民健身既然屬于全民,更要激活民間熱情,大膽放手、積極扶持同樣是推進和提升公共體育服務應有的思和氣魄?,F(xiàn)在的人們強調(diào)自我滿足,各持不盡相同的態(tài)度,更多的人在辛勤工作,希望通過自己的努力達到自我實現(xiàn);人們在使用產(chǎn)品和享受服務,被當作自我表現(xiàn)的手段。在與其他人關系方面,人們關注社會問題,同時追求自我利益和避免外來人,然而內(nèi)心渴望直接溝通。更多人偏好方便快捷而又適合自己的運動健身方式,APP 一詞越來越多的出現(xiàn)在了人們的話語中。人們上網(wǎng)的方式及重心逐漸的由 PC 轉(zhuǎn)移到了移動 APP 終端。APP,指的是智能手機中的第三方應用程序,它積聚各種類型的網(wǎng)絡受眾,借助其自身平臺獲取流量,包括大眾流量和定向流量。APP理念牢牢抓住大眾的心態(tài),將改變他們的運動健身以及運動康復醫(yī)療模式。 三、經(jīng)濟環(huán)境 據(jù)最新統(tǒng)計資料顯示抽樣調(diào)查資料顯示,城鄉(xiāng)居民收入繼續(xù)增加。全年全國居民人均可支配收入 20167 元,比上年增長 10.1% ,扣除價格因素,實際增長 8.0% 。按常住地分,城鎮(zhèn)居民人均可支配收入 34 28844 元,比上年增長 9.0% ,扣除價格因素,實際增長 6.8% ;城鎮(zhèn)居民人均可支配收入中位數(shù) 35 為 26635 元,增長 10.3% 。農(nóng)村居民人均可支配收入 10489 元,比上年增長 11.2% ,扣除價格因素,實際增長 9.2% ;農(nóng)村居民人均可支配收入中位數(shù)為 9497 元,增長 12.7% 。全年農(nóng)村居民人均純收入為 9892 元。隨著收入水平增加,消費觀點的轉(zhuǎn)變,我國居民的運動健身以及運動康復醫(yī)療有良好的發(fā)展前景。 四、技術(shù)環(huán)境 隨著移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的應用與發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)再次成為社會和業(yè)界關注的熱點,與以往不同的是,此次關注的重點是“互聯(lián)網(wǎng) + 傳統(tǒng)行業(yè)”,而“互聯(lián)網(wǎng) + 醫(yī)療”成為其中關注和投資的重點。云醫(yī)療、移動健康、大數(shù)據(jù)相關技術(shù)的發(fā)展,帶動了各種基于移動互聯(lián)網(wǎng)的醫(yī)療健康 APP 的應用和發(fā)展,加之可穿戴醫(yī)療健康監(jiān)測設備的推廣使用、云醫(yī)院的建立,為未來醫(yī)療健康服務提供了更為便捷、高效的服務手段,也為醫(yī)療服務業(yè)升級和轉(zhuǎn)型提供了技術(shù)保障。然而,此輪“互聯(lián)網(wǎng) + 醫(yī)療”概念熱與投資熱并未深入到醫(yī)療機構(gòu)的核心業(yè)務診療服務,而是徘徊在診療服務的外圍,典型如網(wǎng)上掛號、網(wǎng)上醫(yī)療服務咨詢、網(wǎng)上藥店等,并非是這些企業(yè)不愿意深入到醫(yī)療的核心業(yè)務,而是各種“障礙”限制其無法深入。相應的,將互聯(lián)網(wǎng)與運動健康聯(lián)系起來的APP比比皆是,比如咕咚等,但是將互聯(lián)與運動,社交,健康,醫(yī)療恢復整合起來的想法還沒有落實,APP整合這種理念,創(chuàng)新性的利用現(xiàn)有技術(shù)條件,開發(fā)出這款健康軟件。第二部分 市場戰(zhàn)略分析(STP分析)一、市場細分APP在健康領域中滿足消費者需求 本APP將健康領域細分為,個人運動,集體運動以及運動醫(yī)療康復。 智能手機的普遍使用使APP也加入了健康教育載體的行列,并以其獨特的優(yōu)勢為健康教育帶來了新的生機。民眾收到宣傳單頁后可能來不及細看就會會扔掉或放置在某個角落然后遺忘,考慮到這點,APP用戶來說,個性化訂制促使他們主動下載APP并自愿選擇接收和搜素相關信息的,這種高效閱讀率是其它運動健康教育載體無法比擬的。 APP在一定程度上可以促使人們健康意識的轉(zhuǎn)變,這點從健身類APP的流行可以看出。健身類APP發(fā)起各種健身活動,通過微博和微信進行營銷,請現(xiàn)實中的人為其代言,激發(fā)周圍的人對于運動的熱愛。此外,健身類APP通過數(shù)據(jù)分析可以為用戶制定健身運動,并定期進行提醒,或者邀請共同興趣的人一起運動,這在一定程度上“強迫”公眾進行運動,使其真正熱愛上運動,從而邁向健康的生活,這是運動健康類APP起到的積極作用利用APP可以準確地記錄數(shù)據(jù),且成本低,效率高。二、目標市場瞄準目標群體,不斷追求創(chuàng)新 本APP將目標市場瞄準于年齡分布于15-45歲之間的人群,該類人群接觸智能移動設備,具有自己的社交網(wǎng)絡和一定的消費能力,了解這類人的思維方式和學習他們的溝通方式是一個非常重要的事情。尤其青年群體熱衷于嘗試新鮮事物,尤其是與高科技相關的,APP很好地抓住了這一群體的心理特點,追隨著時代的腳步。三、市場定位利用“微”社交,達成消費者小眾聚合 每個社交圈內(nèi)都會有一些愛好運動的運動達人,這些運動達人不需要是人氣多旺的明星,相反更傾向于草根階層,在更加廣的范圍內(nèi)去影響周邊的人。因此借助網(wǎng)絡社交圈的運動達人,可以促進品牌的宣傳,達到口碑營銷的目的。從而很簡單的達成消費者的聚合。APP幫助用戶更加科學、系統(tǒng)地進行運動;運動康復醫(yī)療方面是針對部分運動損傷的消費者,提供比一般醫(yī)院更加專業(yè)的醫(yī)療康復和指導,高效恢復和避免二次損傷,致力于提供服務從而讓用戶對于品牌和運動以及醫(yī)療康復的認知更完整。當現(xiàn)實世界中的運動數(shù)據(jù)被量化傳遞到虛擬世界后,就可以開始更加高效地引導用戶參與運動律,用戶也清晰地了解自己每天的運動情況或者醫(yī)療恢復狀況。第三部分 內(nèi)部環(huán)境分析 健身運動類流行的APP類型主要有針對女性的減肥修身類應用程序,針對男性的鍛煉腹肌的APP以及綜合的鍛煉身體的運動。APP能精確記錄數(shù)據(jù)、激勵和娛樂跑步者的輔助運動APP,這款應用旨在讓跑步者的跑步體驗更具個性化和激勵性。這是一款集運動和康復的APP,銷售費可以在線選擇咱們的一些產(chǎn)品,比如說想打羽毛球,我們有在線的老師進行預約,或者是一個企業(yè)想進行企業(yè)素拓活動,我們也有專業(yè)的素拓團隊進行指導。我們的優(yōu)勢在于,我們比企業(yè)內(nèi)部的工會更加專業(yè)和高效。二,運動康復醫(yī)療,針對部分運動損傷的消費者,我們會提供比一般醫(yī)院更加專業(yè)的醫(yī)療康復和指導,高效恢復和避免二次損傷。一、優(yōu)勢: 1.成本低且持續(xù)性強,增加用戶的互動性和粘性 這種APP營銷的模式,費用相對于電視、報紙、甚至是網(wǎng)絡都要低的很多,開發(fā)適合于本品牌的應用,而且取得良好的營銷效果。另外,一旦用戶下載到手機成為客戶端,那么持續(xù)性使用成為可能。因此,APP將時下最受年輕人歡迎的手機位置化“簽到”與APP互動小游戲相結(jié)合。比如說想打羽毛球,我們有在線的老師進行預約,或者是一個企業(yè)想進行企業(yè)素拓活動,我們也有專業(yè)的素拓團隊進行指導。用戶將APP下載到手機,應用中的各類服務和趣味性的互動會吸引用戶,形成用戶粘性和忠誠。 2.資源優(yōu)厚,全面展示信息,更有競爭優(yōu)勢 APP專業(yè)的體育教練進行注冊,用戶可以根據(jù)自己的需求進行選擇,約老師進行指導,對于運動康復醫(yī)療方面,針對部分運動損傷的消費者,我們會提歐比一般醫(yī)院更加專業(yè)的醫(yī)療康復和指導,高效恢復和避免二次損傷。能夠刺激用戶的體驗欲望,移動應用能夠全面的展現(xiàn)提供服務的信息,讓用戶感受到產(chǎn)品的魅力降低了對產(chǎn)品的抵抗情緒,通過對服務信息的了解,刺激用戶的購買欲望,增加了競爭優(yōu)勢。 3.跨時空隨時服務,提升效率,建立品牌 網(wǎng)上互動,通過APP對服務信息的了解,可以及時的在移動應用上預約或者是鏈接移動網(wǎng)站進行下單。 顧客交流和反饋,利用手機和網(wǎng)絡,易于開展教練或者專家與個別用戶之間的交流。用戶的偏好和實際情況以及需求也容易被掌握。這對服務的推廣方式、服務安排以及服務質(zhì)量和效率的提升等均有重要意義?;ヂ?lián)網(wǎng)具有的超載時間約束和空間限制進行信息交換的特點,使得脫離時空限制達成交易成為可能。進而提升品牌實力形成競爭優(yōu)勢,APP提高品牌形象,讓用戶了解品牌,進而提升品牌實力。良好的品牌實力是無形資產(chǎn),形成競爭優(yōu)勢。二、挑戰(zhàn) 1.同類產(chǎn)品眾多,大多數(shù)產(chǎn)品生命周期短暫 根據(jù)研究顯示,國內(nèi)目前移動醫(yī)療APP已達2000多款。2012年中國移動醫(yī)療市場規(guī)模達到18.6億元,較上一年增長17.7%。有分析師表示,到2016年,全球范圍內(nèi)每年移動醫(yī)療應用的下載量會超過10億次26。然而這些APP中真正被受眾所熟悉的也只有少數(shù),并且一款APP流行之后,會引發(fā)眾多同類APP??v觀目前健康健美類APP,同類產(chǎn)品競爭化明顯。大多數(shù)健康和健身類的應用程序生命周期很短,事實上移動應用領域每隔一段時間就會出現(xiàn)一些非常受歡迎的產(chǎn)品,迅速流行后很快淪為消失的“流星”而迅速被用戶遺忘。 本APP應避免用戶易出現(xiàn)審美疲勞這一問題的出現(xiàn),及時更新迎合用戶口味的變化。 2.運動醫(yī)療健康服務信息的互聯(lián)互通,建立良好的用戶關系 APP營銷的核心是讓消費者與品牌建立起有效的情感關聯(lián)。在互聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)絡化高度發(fā)達的今天,成功的營銷需要消費者的情感和信任,品牌APP的特性使得它能夠勝任這一使命,利用品牌APP將品牌的理念傳達而出,在消費者使用過程中逐漸確立品牌形象,從而達到提升產(chǎn)品知名度,擴大品牌影響
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