在交通局全局軟環(huán)境建設(shè)工作會(huì)議上的講話范文

精品辦公范文薈萃在交通局全局軟環(huán)境建設(shè)工作會(huì)議上的講話同志們：今天，我們?cè)谶@里召開(kāi)20XX年全局軟環(huán)境建設(shè)再動(dòng)員會(huì)議。今年年初，我們就全局軟環(huán)境建設(shè)工作已經(jīng)做了安排部署，并制定了工作方案。剛才，寶善同志傳達(dá)了市委、市政府7月5日召開(kāi)的全市績(jī)效考核暨軟環(huán)境建設(shè)總結(jié)表彰大會(huì)，大會(huì)對(duì)軟環(huán)境建設(shè)工作中的先進(jìn)單位、優(yōu)秀個(gè)人進(jìn)行了表彰，對(duì)表現(xiàn)較差的單位和個(gè)人進(jìn)行了通報(bào)批評(píng)。會(huì)后，市政府召開(kāi)了常務(wù)會(huì)議專題部署落實(shí)市委、市政府的會(huì)議精神，蹇彪市長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)，我們要以 “斷臂”的精神嚴(yán)厲懲處破壞軟環(huán)境的人和事，要以鐵的手腕、過(guò)硬措施，切實(shí)抓好軟環(huán)境建設(shè)工作。我們交通部門是市里監(jiān)督檢查的重點(diǎn)單位之一，更要引起大家的高度重視。剛才，市運(yùn)輸管理處、市交通稽查支隊(duì)和市機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)管理處三位同志代表重點(diǎn)崗位負(fù)責(zé)人的表態(tài)發(fā)言，態(tài)度非常好，如果各單位的軟環(huán)境建設(shè)工作都能夠按照三位表態(tài)的內(nèi)容去做，我相信全局軟環(huán)境建設(shè)工作在全市范圍內(nèi)必將再提升一個(gè)檔次。就今年的軟環(huán)境建設(shè)工作，我再講三點(diǎn)意見(jiàn)：一、過(guò)去一年的工作過(guò)去一年，全局軟環(huán)境建設(shè)工作比往年有了明顯的提升，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。這一成績(jī)的取得，是全局上下共同努力的結(jié)果，特別是去年軟環(huán)境建設(shè)工作動(dòng)員大會(huì)以來(lái)，局屬各單位主要領(lǐng)導(dǎo)、各重要崗位負(fù)責(zé)人高度重視，做了很多扎實(shí)工作。一是成立組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，充實(shí)人員。局里成立了軟環(huán)境建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，并加強(qiáng)了力量，充實(shí)了人員。各單位也相應(yīng)成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，分管領(lǐng)導(dǎo)各負(fù)其責(zé)。二是制定方案，明確任務(wù)，層層動(dòng)員。全局各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子始終把軟環(huán)境建設(shè)工作作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，層層制定軟環(huán)境建設(shè)方案，召開(kāi)動(dòng)員會(huì)，明確任務(wù)，細(xì)化責(zé)任。三是聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員，召開(kāi)座談會(huì)，征求意見(jiàn)。全局共聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員119名，召開(kāi)座談會(huì)23次，發(fā)放征求意見(jiàn)函216份，得到了社會(huì)各界人士的廣泛支持和關(guān)注。軟環(huán)境建設(shè)工作有力地促進(jìn)了全局各項(xiàng)工作的完成，無(wú)論是公路建設(shè)、管理與養(yǎng)護(hù)，還是運(yùn)輸市場(chǎng)管理與客貨運(yùn)輸都較好的實(shí)現(xiàn)了年度考核目標(biāo)。全市交通行業(yè)的整體形象得到了明顯提升。二、存在的差距與根源過(guò)去一年，我們雖然取得了一定成績(jī)，但是對(duì)照市委、市政府的要求和群眾的期望，我們?cè)谝恍┓矫孢€存在一定的差距。一是在出租汽車市場(chǎng)管理和服務(wù)上存在一定問(wèn)題。運(yùn)輸行業(yè)中的市第一、第二出租車服務(wù)公司經(jīng)理被列入全市不滿意的7個(gè)重要崗位負(fù)責(zé)人之中。二是還要意識(shí)到，雖然市局及局屬各單位未被評(píng)為不滿意部門或負(fù)責(zé)人，但未進(jìn)入先進(jìn)行列。這些問(wèn)題說(shuō)明全市的出租汽車市場(chǎng)無(wú)論在管理上、服務(wù)質(zhì)量上，還是在駕駛員整體素質(zhì)上，都存在不盡人意的地方。比如：群眾反映執(zhí)法不當(dāng)問(wèn)題，“黑”車問(wèn)題、雨雪天氣出租汽車亂漲價(jià)問(wèn)題，沒(méi)有得到妥善解決，群眾不滿意，媒體很關(guān)注。去年，盤錦日?qǐng)?bào)連續(xù)刊載了六篇出租汽車問(wèn)題的系列報(bào)道，到目前出租汽車行業(yè)仍然是群眾關(guān)注的熱點(diǎn)和焦點(diǎn)。這個(gè)問(wèn)題的出現(xiàn)，不僅僅是兩個(gè)出租汽車服務(wù)公司經(jīng)理的責(zé)任，運(yùn)輸行業(yè)各級(jí)管理部門也要高度重視，要專門研究，查找問(wèn)題根源。全局各重要崗位負(fù)責(zé)人20XX年度先進(jìn)行列空白，說(shuō)明我們軟環(huán)境建設(shè)工作還存在很大的努力空間，需要下大力氣，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，繼續(xù)努力，爭(zhēng)取20XX年度取得較好成績(jī)。三、下步工作要求20XX年全系統(tǒng)軟環(huán)境建設(shè)工作，總的指導(dǎo)思想是，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，全面貫徹市績(jī)效考核暨軟環(huán)境建設(shè)總結(jié)表彰大會(huì)精神，以規(guī)范行政執(zhí)法，強(qiáng)化科學(xué)管理，提高文明服務(wù)水平為核心，以群眾滿意、企業(yè)滿意、客商滿意、上級(jí)認(rèn)可為標(biāo)準(zhǔn)，著力打造服務(wù)型、效能型、責(zé)任型和廉潔型的交通形象，為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展當(dāng)好先行。為實(shí)現(xiàn)上述工作目標(biāo)，我就全局軟環(huán)境建設(shè)工作提出三點(diǎn)要求：1、提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)大局意識(shí)軟環(huán)境建設(shè)是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的生命線，是社會(huì)文明程度的綜合反映，是政府職能部門綜合素質(zhì)、服務(wù)與管理功能的具體體現(xiàn)。交通行業(yè)與人民群眾生產(chǎn)生活息息相關(guān)，軟環(huán)境建設(shè)發(fā)揮著不可或缺的重要作用。為此，全局上下、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)軟環(huán)境建設(shè)工作的認(rèn)識(shí)要進(jìn)一步提高，要提高到前所未有的程度，要提高到軟環(huán)境工作如果做不好，就可能被調(diào)整崗位，甚至被追究責(zé)任的認(rèn)識(shí)高度，要真抓實(shí)干，我們所做的每一項(xiàng)工作要考慮到人民群眾滿不滿意，答不答應(yīng)，擁不擁護(hù)，對(duì)我們的工作方法接不接受，理不理解。軟環(huán)境建設(shè)一是要服從向海發(fā)展大局。市委、市政府已經(jīng)吹響了向海發(fā)展的號(hào)角。大家都有目共睹，全市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化，只有經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，才能更好地解決民生問(wèn)題，只有營(yíng)造良好的經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境，才能使發(fā)展成果由人民共享。二是要服務(wù)交通發(fā)展大局。這幾年公路建設(shè)的大發(fā)展，向海大道、中華路、新港路等項(xiàng)目的實(shí)施，在硬件設(shè)施上提升了交通行業(yè)的整體形象，在軟件上，交通行業(yè)軟環(huán)境建設(shè)工作決不能拖全市后腿。三是要服從軟環(huán)境建設(shè)大局。市政府在軟環(huán)境建設(shè)上是下了很大決心的，蹇市長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)：經(jīng)考評(píng)，部門和行業(yè)如連續(xù)三次被評(píng)為“差”的單位，亮黃牌一次，由政府主管領(lǐng)導(dǎo)找其誡勉談話；首次被評(píng)為“后進(jìn)單位”的，在全市通報(bào)批評(píng)、限期整改，取消其單位及主要領(lǐng)導(dǎo)評(píng)先評(píng)優(yōu)資格；連續(xù)兩年被評(píng)為“后進(jìn)單位”的，建議組織人事部門撤銷其單位主要領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，待崗處理。每次的考評(píng)情況均在新聞媒體上公示，并常年掛在市政府門戶網(wǎng)站和市軟環(huán)境建設(shè)網(wǎng)上進(jìn)行末位提醒警告。我們要按照市委、市政府要求，從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子做起，從機(jī)關(guān)各科室做起，緊緊圍繞全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展這個(gè)大局，打造軟環(huán)境建設(shè)最佳區(qū)域，開(kāi)展好各項(xiàng)工作。市委、市政府要求要以“革命”精神推進(jìn)行政審批制度改革，并明確提出：“一要減項(xiàng)，二要合并，三要進(jìn)廳，四要提速”。這就要求我們一定要從大局著眼，增強(qiáng)大局意識(shí)，請(qǐng)鐵榮同志與有關(guān)科室共同研究，哪些行政審批項(xiàng)目應(yīng)該減，哪些項(xiàng)目應(yīng)該合并，哪些不能減、不能并，要積極與市行政審批大廳協(xié)調(diào)，按照要求，能進(jìn)駐大廳的全部進(jìn)駐大廳。2、狠抓落實(shí)，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)對(duì)20XX年軟環(huán)境建設(shè)工作被市政府通報(bào)批評(píng)的個(gè)人，運(yùn)管處要拿出處理意見(jiàn)。今年的評(píng)審工作即將開(kāi)始，郭樹(shù)林同志在市政府常務(wù)會(huì)議上匯報(bào)，今年軟環(huán)境測(cè)評(píng)將采取公開(kāi)、透明方式進(jìn)行。從現(xiàn)在開(kāi)始，局屬各單位黨政一把手必須把軟環(huán)境建設(shè)工作納入重要議事日程。黨政一把手要親自抓，對(duì)內(nèi)要強(qiáng)化檢查、監(jiān)督、評(píng)比，要不厭其煩地下去指導(dǎo)檢查。要按照劃分的執(zhí)法監(jiān)督類、綜合管理類、公共服務(wù)類這三類，分別采取有效措施，制定有效機(jī)制，加強(qiáng)管理。要定期召開(kāi)專題會(huì)議，做好講評(píng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。對(duì)外要做好三方面工作：一是要向全社會(huì)廣泛宣傳全局狠抓軟環(huán)境建設(shè)的決心，公布實(shí)施方案，措施，要有行動(dòng)，把我們所做的工作讓全市人民知道。堅(jiān)決杜絕“與己無(wú)關(guān)”的思想，要牢固樹(shù)立“人人都是軟環(huán)境、各個(gè)崗位都是窗口”的大局意識(shí)。二是要抓住重點(diǎn)，市里考評(píng)的對(duì)象分為單位和個(gè)人兩類，市局作為一個(gè)整體被市委、市政府納入軟環(huán)境和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)執(zhí)法監(jiān)管類20個(gè)考評(píng)單位之一；全局有10名重要崗位負(fù)責(zé)人納入了全市考評(píng)行列，其中稽查支隊(duì)2人被列入執(zhí)法監(jiān)督類，市機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)管理處、運(yùn)輸管理處、公路管理處共5人被列入綜合管理類，市長(zhǎng)途客運(yùn)站、市公交公司、市客運(yùn)站共3人被列入公共服務(wù)類。在此基礎(chǔ)上，市局另確定12名重要崗位負(fù)責(zé)人參加全局評(píng)議。上述22名重要崗位負(fù)責(zé)人，在全局軟環(huán)境建設(shè)、政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作中直接關(guān)系到交通行業(yè)形象，責(zé)任重大。三是狠抓對(duì)上聯(lián)系。各單位要積極爭(zhēng)取市軟環(huán)境辦的理解和支持，加強(qiáng)請(qǐng)示、匯報(bào)、報(bào)告，邀請(qǐng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)視察指導(dǎo)工作。后兩個(gè)月，各單位向上級(jí)部門匯報(bào)、征求意見(jiàn)次數(shù)不能少于5次。在爭(zhēng)取上級(jí)業(yè)務(wù)部門支持的同時(shí)，更要爭(zhēng)取服務(wù)對(duì)象的理解，及時(shí)與聘請(qǐng)的社會(huì)監(jiān)督員和服務(wù)對(duì)象召開(kāi)座談會(huì)，及時(shí)通報(bào)我們所做的工作，聽(tīng)取意見(jiàn)和建議，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要馬上整改。3、轉(zhuǎn)變觀念，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)實(shí)踐證明，在全市群眾評(píng)議滿意率低、排名落后，受到通報(bào)批評(píng)的單位、重要崗位負(fù)責(zé)人，主要原因是大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，特別是服務(wù)意識(shí)淡薄。個(gè)別同志為了本行業(yè)的利益、本單位的利益、小集團(tuán)的利益，乃至個(gè)人的利益，有令不行、有禁不止，亂設(shè)卡、亂收費(fèi)、亂罰款；個(gè)別部門仍然存在門難進(jìn)、臉難看、話難聽(tīng)、事難辦的衙門作風(fēng)及“吃、拿、卡、要”等問(wèn)題。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要以身作則