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文檔簡介

授權(quán)委托協(xié)議 甲方: 乙方:根據(jù)中華人民共和國合同法、中華人民共和國旅游法及其他相關(guān)法律、法規(guī),甲、乙雙方在平等、自愿、誠實信用原則的基礎(chǔ)上,就甲方授權(quán)委托乙方提供旅游服務(wù)事項達成如下協(xié)議:第一條 委托事項 甲方在業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍內(nèi),委托乙方為甲方提供此協(xié)議項下旅游產(chǎn)品的旅游服務(wù),具體委托權(quán)限范圍如下:1、產(chǎn)品名稱:(1)廈門臺灣七日行(詳見附件一)(2)廈門臺灣八日行(詳見附件二)2、授權(quán)范圍:(1)甲方授權(quán)乙方以甲方的名義,招徠、組織旅游者,并收取甲方所定旅游費用、開具甲方名義的發(fā)票,但由甲方與旅游者簽訂旅游服務(wù)合同。即甲方為此行程的組團社。(2)甲方委托乙方接待旅游者,提供廈門臺灣行程全程的旅游服務(wù)。即乙方為此行程的地接社。3、委托期限:自_ 2013 年 _月_日起至_2014_ 年_ _月 日止。第二條 權(quán)利擔保1、甲乙雙方均保證其分別為合法成立,具有相應(yīng)資質(zhì)的旅行社。2、甲方保證其擁有符合相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的、進行臺灣旅游業(yè)務(wù)相應(yīng)的業(yè)務(wù)經(jīng)營許可。第三條 甲方權(quán)利義務(wù)1、甲方有權(quán)指導(dǎo)、監(jiān)督乙方的地接服務(wù)質(zhì)量,及大交通的安全準確無誤。2、甲、乙雙方有關(guān)此協(xié)議項下的旅游服務(wù)文書,應(yīng)當符合相關(guān)法律法規(guī)要求的內(nèi)容,如乙方提供的內(nèi)容與相關(guān)法律法規(guī)不符,甲方應(yīng)當監(jiān)督并督促乙方及時改正。3、由乙方以甲方名義招徠、組織的旅游者,甲方應(yīng)當與其簽訂相應(yīng)的旅游服務(wù)合同。在簽約時,甲方應(yīng)當依據(jù)相關(guān)法律法規(guī),就旅游服務(wù)過程中可能發(fā)生的人身、財產(chǎn)安全風險提出警示及防范建議。4、甲方負責辦理乙方所招徠、組織的旅游者赴臺游的相關(guān)手續(xù)。5、甲方業(yè)務(wù)部門介紹、推薦、銷售乙方產(chǎn)品時,不得擅自改變乙方的產(chǎn)品內(nèi)容,不得向旅游者做出超出乙方產(chǎn)品內(nèi)容、標準的承諾。6、甲方應(yīng)當為旅游者提供地接服務(wù)中的旅游責任險及旅游意外險;乙方應(yīng)當自行承擔為旅游者提供地接服務(wù)的費用(地接服務(wù)費:25元/人/天、領(lǐng)隊服務(wù)費350元/天),甲方如需另開展行程以外的服務(wù)內(nèi)容而產(chǎn)生的成本(包括但不限于團隊接送費、包帽費及額外增加個人旅游意外險及航空保險等)全部支出由甲方自行承擔。7、甲方制定的產(chǎn)品銷售價格不得低于乙方制定的最低銷售價(詳見附件)。若由于實際情況發(fā)生改變,甲方在銷售過程中需變動價格,應(yīng)當提前告知乙方。8、甲方與旅游者簽訂旅游合同前,應(yīng)向乙方了解該旅行團的收客情況。如因甲方原因,導(dǎo)致旅游者在簽約后無法出行,甲方應(yīng)承擔賠償責任。9、甲方應(yīng)在出團前【】個工作日之前將經(jīng)預(yù)訂旅游者名單資料傳真給乙方。雙方最遲于出團前第【】個工作日做出最后確認(“黃金周”、小長假、圣誕節(jié)期間等旺季,計劃應(yīng)當較此提前預(yù)報與確認,具體要求按實際作業(yè)情形由雙方的業(yè)務(wù)人員商定)。第四條 乙方權(quán)利義務(wù)1、乙方可以以甲方名義向媒體、廣告商、網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)布產(chǎn)品。2、乙方以書面遞送、傳真、電子郵件或者電子網(wǎng)絡(luò)平臺等方式,不定期地向甲方發(fā)布產(chǎn)品、產(chǎn)品說明等。此協(xié)議項下產(chǎn)品若發(fā)生變更,乙方應(yīng)及時通知甲方,經(jīng)甲方或其工作人員確認后,該變更后產(chǎn)品將替代原產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為此協(xié)議附件。3、乙方制定的銷售價格不得低于甲方制定的最低銷售價,如銷售價格低于甲方產(chǎn)品的價格,應(yīng)當提前告知甲方。乙方提供甲方的價格應(yīng)為乙方產(chǎn)品最低的成本結(jié)算價。4、乙方有權(quán)以甲方名義向旅游者收取旅游費用,并出具甲方名義的發(fā)票。第五條 旅游事故、投訴及爭議的處理1、在旅游接待服務(wù)過程中,如發(fā)生事故或者其他安全問題,乙方應(yīng)及時將情況通報甲方,甲方應(yīng)積極妥善地參與事故的處理工作。2、如發(fā)生投訴,收到投訴的一方應(yīng)及時將投訴情況詳細告知對方。甲、乙雙方須按約定確認投訴事件的責任方,由責任方派專人處理,非責任方提供配合義務(wù)。但是,根據(jù)當事人的屬地原則如確定由非責任方負責處理更為經(jīng)濟和便利,則非責任方亦應(yīng)本著誠信原則,積極承擔投訴及爭議的處理工作。無論投訴產(chǎn)生旅游服務(wù)的任何階段,甲、乙方均對投訴處理結(jié)果進行監(jiān)督。一般情況下,投訴及爭議的處理期限不得超過七個工作日。3、因履行本協(xié)議,而造成旅游者人身損害、財產(chǎn)損失的,甲方應(yīng)當承擔相應(yīng)法律責任。但是,由于乙方的原因造成旅游者人身損害、財產(chǎn)損失的,根據(jù)相應(yīng)法律法規(guī),旅游者可以要求乙方承擔賠償責任,也可以要求甲方承擔賠償責任。若履行者要求甲方承擔責任后,甲方可以向乙方追償。但是,由于公共交通經(jīng)營者的原因造成旅游者人身損害、財產(chǎn)損失的,由公共交通經(jīng)營者依法承擔賠償責任,甲乙雙方應(yīng)當共同協(xié)助旅游者向公共交通經(jīng)營者索賠。第六條 費用及其結(jié)算1、費用數(shù)額:以甲、乙雙方相關(guān)負責人簽名并加蓋公章的書面原件、傳真件或者電子網(wǎng)絡(luò)平臺等為依據(jù)。2、費用結(jié)算:(1)大交通費用(包括往返杭州至廈門動車票、中遠之星號船票費用、稅費,小三通聯(lián)票中機票與船票的費用、稅費):甲方應(yīng)當在出團前五個工作日之前付清全部大交通費用;(2)剩余地接費用(除大交通費用之外,包括但不限于房費、餐費等):甲方應(yīng)當于每月5日前結(jié)清。(3)若旅游者由于個人原因,在各項大交通票據(jù)開出后、出團前七個工作日之內(nèi)取消行程,甲方需承擔全部實際產(chǎn)生大交通費用(包括往返杭州至廈門動車票、中遠之星號船票費用、稅費,小三通聯(lián)票中機票與船票的費用、稅費)及房間損失。2、乙方在收取甲方相應(yīng)費用后的三個工作日內(nèi),應(yīng)開具符合甲方財務(wù)要求的發(fā)票。第七條 保證金1、根據(jù)產(chǎn)品或者旅游者個人信息等情況,乙方認為應(yīng)當向旅游者收取保證金的,應(yīng)當與甲方確認。甲方確認無誤后,應(yīng)當在其與旅游者簽訂的旅游服務(wù)合同中訂立保證金條款,由甲方負責代收并在出團前七個工作日之前全額付給乙方。2、在未出現(xiàn)任何特殊情況的情況下,乙方應(yīng)在行程結(jié)束后三個工作日內(nèi)將出國保證金全額退給甲方。在此情況下,若因甲方未及時將此款項退給旅游者而造成的糾紛,由甲方自行負責。3、若旅游者有滯留不歸或者其他旅游服務(wù)合同中約定不退還保證金情形的,保證金用于彌補甲乙雙方的損失。第八條 違約責任1、在行程運行過程中,如甲方操作失誤造成行程延誤、更改、取消,造成乙方損失的,由甲方承擔,甲方損失自行負責;如乙方未按約定的接待標準和行程安排向旅游者提供服務(wù),應(yīng)當為旅游者提供補償服務(wù)或者將低于服務(wù)標準的費用差額退還甲方(或者在甲方許可的情況下直接退還給旅游者),并按國家有關(guān)規(guī)定賠償旅游者損失。2、如甲方遲延向乙方支付大交通費或者其他本協(xié)議項下應(yīng)付款,每遲延一日,應(yīng)當向乙方支付應(yīng)付款的千分之三作為違約金。3、若因乙方過錯或者超越代理權(quán)限等事由,使甲方遭受損失的,乙方承擔賠償責任。第九條 協(xié)議終止及解除1、本協(xié)議期滿終止。2、如甲方累計遲延支付團款及其他應(yīng)付款達_ 元,或者乙方有違約行為,且在接到乙方的履約通知后拒不按約履行的,乙方有權(quán)通知甲方解除本協(xié)議并向甲方追索欠款。3、本協(xié)議提前解除,甲方有義務(wù)在三個工作日內(nèi)將本協(xié)議交回乙方。4、乙方享有在本協(xié)議項下向甲方提供所有資料的著作權(quán)。本協(xié)議解除后,甲方應(yīng)當銷毀一切資料并不得在經(jīng)營中繼續(xù)使用。否則甲方應(yīng)當賠償乙方相應(yīng)損失。第十條 附則1、甲乙雙方關(guān)于此合同項下內(nèi)容的往來確認(結(jié)算)傳真件、電子郵件、或者通過QQ、 MSN及其他經(jīng)雙方確認的電子網(wǎng)絡(luò)平臺傳送的文件,與本協(xié)議具有同等法律效力。甲乙雙方確認的聯(lián)系方式如下:甲方負責人:電話:傳真:電子郵件:QQ:MSN:乙方負責人:電話:傳真:電子郵件:QQ:MSN:5、甲乙雙方若對此協(xié)議的履行產(chǎn)生糾紛,應(yīng)當通過友好協(xié)商解決。若協(xié)商不成,可訴至有管轄權(quán)的法院。6、本協(xié)議未盡事宜,根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。若與相關(guān)法律法規(guī)發(fā)生沖突,以相關(guān)

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