XX航空鍛造有限責(zé)任公司績(jī)效管理制度.doc

XX航空鍛造有限責(zé)任公司績(jī)效管理制度 第二條本制度適用于公司屬各部門(mén)/分廠及中基層全體員工。 第三條本制度遵循以下原則（一）公開(kāi)原則考評(píng)過(guò)程公開(kāi)，各級(jí)業(yè)績(jī)指標(biāo)的制訂與過(guò)程調(diào)整，均由目標(biāo)承擔(dān)者與其直接上級(jí)共同協(xié)商討論完成，員工有知曉自己考核結(jié)果的權(quán)利。 （二）客觀原則對(duì)被考核者的評(píng)價(jià)都有明確的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與客觀依據(jù)，考核要客觀反映實(shí)際情況。 （三）參與原則被考核者有參與制定本崗位考核指標(biāo)、考核標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)利，同時(shí)在考核過(guò)程中，有獲知上級(jí)評(píng)價(jià)意見(jiàn)、評(píng)價(jià)結(jié)果的權(quán)利。 （四）反饋原則過(guò)程監(jiān)控結(jié)果和考核結(jié)果要及時(shí)反饋給被考核者，提出今后努力改進(jìn)的方向。 （五）申訴原則被考核者認(rèn)為有失公正的地方，可以要求解釋或進(jìn)行申訴。 （六）時(shí)效性原則對(duì)考核期內(nèi)的工作成果進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，不將考核期之前的行為強(qiáng)加于本次考核結(jié)果中。 第二章組織及職責(zé)第四條薪酬績(jī)效管理委員會(huì)薪酬績(jī)效管理委員會(huì)是公司績(jī)效管理工作的最高決策機(jī)構(gòu)，主任由公司總經(jīng)理?yè)?dān)任，黨委書(shū)記擔(dān)任副主任，公司副總、企管法規(guī)部經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、財(cái)務(wù)部經(jīng)理?yè)?dān)任委員。 薪酬績(jī)效管理委員會(huì)在績(jī)效管理工作中承擔(dān)以下職責(zé)（一）根據(jù)績(jī)效管理運(yùn)行情況，確定績(jī)效管理工作目標(biāo)；（二）審定公司、部門(mén)/分廠績(jī)效管理各項(xiàng)制度，確定公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與重點(diǎn)工XX航空鍛造有限責(zé)任公司績(jī)效管理制度3作計(jì)劃；（三）領(lǐng)導(dǎo)、推動(dòng)和監(jiān)督績(jī)效管理的實(shí)施過(guò)程與改進(jìn)工作；（四）審批部門(mén)/分廠及中層管理人員的業(yè)績(jī)考評(píng)結(jié)果；（五）處理績(jī)效管理中的重大爭(zhēng)議。 第五條分管領(lǐng)導(dǎo)分管領(lǐng)導(dǎo)是分管部門(mén)/分廠工作的領(lǐng)導(dǎo)者和推行者，其主要職責(zé)是（一）根據(jù)公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與重點(diǎn)工作計(jì)劃，將自己承擔(dān)的工作目標(biāo)與任務(wù)分解落實(shí)到所分管部門(mén)/分廠；（二）對(duì)分管部門(mén)/分廠指標(biāo)完成情況進(jìn)行績(jī)效跟蹤、輔導(dǎo)，并對(duì)分管部門(mén)/分廠的部分工作完成情況進(jìn)行考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果報(bào)企管法規(guī)部。 第六條企管法規(guī)部企管法規(guī)部是公司部門(mén)/分廠級(jí)績(jī)效管理的組織機(jī)構(gòu)，其主要職責(zé)是（一）建立與完善公司部門(mén)/分廠業(yè)績(jī)指標(biāo)庫(kù)，并根據(jù)公司實(shí)際，對(duì)指標(biāo)庫(kù)進(jìn)行定期或不定期的更新；（二）將公司年度/月度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與重點(diǎn)工作分解到各部門(mén)/分廠，并組織建立各部門(mén)/分廠月度績(jī)效考核指標(biāo)；（三）跟蹤各部門(mén)/分廠月度指標(biāo)的完成情況，組織考核主體對(duì)各部門(mén)/分廠指標(biāo)完成情況進(jìn)行核查打分；（四）對(duì)各責(zé)任崗位提報(bào)的績(jī)效數(shù)據(jù)進(jìn)行審查，以確?？?jī)效數(shù)據(jù)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性；（五）匯總、計(jì)算各部門(mén)/分廠考核結(jié)果，提交薪酬績(jī)效管理委員會(huì)審批并備案；（六）組織督促責(zé)任部門(mén)對(duì)檢查中存在的問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn)；（七）對(duì)公司經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，找出薄弱環(huán)節(jié)，提出改進(jìn)意見(jiàn)。 第七條人力資源部人力資源部是公司員工級(jí)績(jī)效管理的組織機(jī)構(gòu)，其主要職責(zé)是（一）組織擬訂公司績(jī)效管理制度，并根據(jù)運(yùn)行情況，提出修改意見(jiàn)報(bào)薪酬績(jī)效管理委員會(huì)審批；（二）組織建立公司崗位業(yè)績(jī)指標(biāo)庫(kù)、專(zhuān)家業(yè)績(jī)指標(biāo)庫(kù)，并根據(jù)公司實(shí)際對(duì)指標(biāo)庫(kù)進(jìn)行定期或不定期的更新與完善；（三）為各部門(mén)/分廠開(kāi)展績(jī)效管理工作提供培訓(xùn)與指導(dǎo)，并對(duì)實(shí)施過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督檢查；XX航空鍛造有限責(zé)任公司績(jī)效管理制度4（四）對(duì)各責(zé)任崗位提報(bào)的績(jī)效數(shù)據(jù)進(jìn)行審查，以確?？?jī)效數(shù)據(jù)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性；（五）對(duì)員工、專(zhuān)家績(jī)效考評(píng)結(jié)果進(jìn)行匯總，建立績(jī)效檔案；（六）計(jì)算各分廠/部門(mén)的業(yè)績(jī)工資；（七）受理各級(jí)人員提出的績(jī)效申訴，并及時(shí)處理。 第八條審計(jì)監(jiān)察部、財(cái)務(wù)部配合企管法規(guī)部和人力資源部對(duì)各責(zé)任崗位提報(bào)的績(jī)效數(shù)據(jù)進(jìn)行審查，以確?？?jī)效數(shù)據(jù)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性。 第九條各考核主體（一）各考核主體按照業(yè)績(jī)指標(biāo)書(shū)中要求對(duì)所負(fù)責(zé)的指標(biāo)完成情況進(jìn)行跟蹤，于期末進(jìn)行考評(píng)打分，將打分情況匯總至企管法規(guī)部或人力資源部；（二）及時(shí)與各部門(mén)/分廠或員工溝通，對(duì)所負(fù)責(zé)的指標(biāo)改進(jìn)情況進(jìn)行跟蹤、輔導(dǎo)。 第十條各部門(mén)/分廠負(fù)責(zé)人部門(mén)負(fù)責(zé)人是本部門(mén)績(jī)效管理的具體組織落實(shí)者，其主要職責(zé)是（一）主動(dòng)了解和掌握公司年度、月度的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與重點(diǎn)工作，與企管法規(guī)部等相關(guān)業(yè)績(jī)考核職能部門(mén)對(duì)本部門(mén)考核指標(biāo)進(jìn)行充分討論；（二）將部門(mén)的績(jī)效指標(biāo)分解到各崗位，組織制定本部門(mén)/分廠崗位月度考核指標(biāo)；（三）了解員工的工作進(jìn)展情況，并提供相應(yīng)的輔導(dǎo)；（四）對(duì)直接下屬進(jìn)行考核，對(duì)部門(mén)/分廠所有員工考核結(jié)果進(jìn)行審批，幫助員工制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃并督促落實(shí)。 第十一條員工員工是公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與工作計(jì)劃的具體承擔(dān)者，其主要職責(zé)是（一）根據(jù)本崗位職責(zé)和分解到本崗位的工作計(jì)劃，完成崗位工作，接受上級(jí)考核；（二）按照績(jī)效管理要求，及時(shí)進(jìn)行總結(jié)，主動(dòng)與上級(jí)溝通工作完成情況，接受上級(jí)對(duì)工作的改進(jìn)要求并按要求積極落實(shí)。 第十二條績(jī)效數(shù)據(jù)提報(bào)責(zé)任崗位績(jī)效數(shù)據(jù)提報(bào)責(zé)任崗位對(duì)所提報(bào)績(jī)效數(shù)據(jù)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)，主要職責(zé)是（一）嚴(yán)格按照公司相關(guān)規(guī)章制度統(tǒng)計(jì)各類(lèi)績(jī)效數(shù)據(jù)，并按時(shí)向考核主體和相關(guān)部門(mén)提報(bào)；（二）配合企管法規(guī)部、人力資源部、審計(jì)監(jiān)察部和財(cái)務(wù)部做好績(jī)效數(shù)據(jù)的審查工作。 XX航空鍛造有限責(zé)任公司績(jī)效管理制度5第三章考核方法第十三條考核周期XX公司績(jī)效考核周期分為月度及年度考核（一）月度考核考核各部門(mén)/分廠以及全體員工月度業(yè)績(jī)完成情況；（二）年度考核綜合考核全體員工的業(yè)績(jī)、態(tài)度以及能力。 第十四條考核關(guān)系（一）員工的業(yè)績(jī)、能力、態(tài)度由直接上級(jí)進(jìn)行考核；（二）部門(mén)/分廠業(yè)績(jī)參照指標(biāo)庫(kù)中各項(xiàng)指標(biāo)的考核主體進(jìn)行考核；第十五條績(jī)效考評(píng)維度考核維度是對(duì)考核對(duì)象考核的不同方面，公司的績(jī)效考評(píng)體系包含以下三方面的維度內(nèi)容（一）業(yè)績(jī)維度關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)(量化部分):指該部門(mén)/崗位從公司角度出發(fā)必須做到的若干可量化的條件指標(biāo)項(xiàng)；）工作任務(wù)指標(biāo)（非量化部分）指該部門(mén)/崗位承擔(dān)的難以量化考核的工作任務(wù)；否決類(lèi)指標(biāo)指該部門(mén)/崗位出現(xiàn)重大問(wèn)題，則在業(yè)績(jī)得分基礎(chǔ)上進(jìn)行減分。 （二）態(tài)度維度工作態(tài)度是工作能力向工作業(yè)績(jī)轉(zhuǎn)換的橋梁，在很大程度上決定了能力向業(yè)績(jī)的轉(zhuǎn)化效果。 工作態(tài)度測(cè)評(píng)用于評(píng)定員工對(duì)工作的認(rèn)知程度及努力程度。 態(tài)度考核包括工作積極性、協(xié)作性、責(zé)任心和紀(jì)律性等。 （三）能力維度主要用于衡量被考核者完成各項(xiàng)工作職責(zé)所具備的能力特征，主要包括人際交往能力、影響力、領(lǐng)導(dǎo)力、溝通能力、決策判斷能力、計(jì)劃執(zhí)行能力、知識(shí)能力等。 第十六條業(yè)績(jī)指標(biāo)書(shū)業(yè)績(jī)指標(biāo)書(shū)是指標(biāo)的載體和評(píng)估的依據(jù)，是員工與上級(jí)就考核期內(nèi)要完成的工作與實(shí)現(xiàn)目標(biāo)達(dá)成共識(shí)后形成的契約。 部門(mén)業(yè)績(jī)指標(biāo)原則上不超過(guò)10個(gè)，崗位業(yè)績(jī)指標(biāo)原則上不超過(guò)6個(gè)。 業(yè)績(jī)指標(biāo)一旦確定，一般不做修改，但由于公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)發(fā)生改變，或者一些重要工作臨時(shí)下達(dá)，以及其他客觀原因?qū)е轮笜?biāo)需要調(diào)整，可在業(yè)績(jī)考核前3個(gè)工作日內(nèi)將相關(guān)資料提交給上級(jí)，征得同意后納入業(yè)績(jī)指標(biāo)書(shū)，上級(jí)也可根據(jù)實(shí)際情況要求下屬增XX航空鍛造有限責(zé)任公司績(jī)效管理制度6加關(guān)鍵指標(biāo)。 部門(mén)/分廠指標(biāo)調(diào)整需公司績(jī)效管理委員會(huì)審批及企管法規(guī)部備案,崗位指標(biāo)調(diào)整需部門(mén)/分廠負(fù)責(zé)人審批及人力資源部備案。 第四章溝通與反饋第十七條績(jī)效輔導(dǎo)與績(jī)效反饋的定義（一）績(jī)效輔導(dǎo)是上級(jí)結(jié)合部門(mén)、員工業(yè)績(jī)指標(biāo)書(shū)，對(duì)部門(mén)、員工的績(jī)效目標(biāo)達(dá)成情況進(jìn)行質(zhì)詢(xún)、輔導(dǎo)、修正，并提供相應(yīng)的幫助的過(guò)程。 （二）績(jī)效反饋是在績(jī)效評(píng)估結(jié)束后，上級(jí)就部門(mén)、員工的業(yè)績(jī)表現(xiàn)、評(píng)估結(jié)果等內(nèi)容與部門(mén)負(fù)責(zé)人、員工進(jìn)行反饋的過(guò)程。 第十八條績(jī)效輔導(dǎo)與績(jī)效反饋的目的（一）績(jī)效輔導(dǎo)的目的是使上級(jí)及時(shí)了解員工的工作進(jìn)展情況，并有針對(duì)性地提供相應(yīng)的輔導(dǎo)和資源，以幫助員工達(dá)成績(jī)效目標(biāo)；使員工及時(shí)得到自己工作績(jī)效的反饋信息，不斷提高技能、改進(jìn)績(jī)效。 （二）績(jī)效反饋的目的是使員工清楚上級(jí)對(duì)自己工作績(jī)效的看法，共同分析原因，制定改進(jìn)計(jì)劃；確定下一績(jī)效管理周期的績(jī)效目標(biāo)要求。 第十九條績(jī)效輔導(dǎo)與反饋的主要形式XX公司績(jī)效輔導(dǎo)與反饋主要有日?？?jī)效輔導(dǎo)與溝通、員工績(jī)效申訴等溝通類(lèi)型，如下表表1績(jī)效溝通內(nèi)容溝通形式對(duì)象時(shí)間溝通內(nèi)容公司月度/年度績(jī)效分析會(huì)中高層年末/月末 1、總結(jié)與分析上年度/月度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)完成情況； 2、明確本年度/月度工作重點(diǎn)和業(yè)務(wù)目標(biāo)； 3、對(duì)年度/月度業(yè)務(wù)目標(biāo)及工作進(jìn)行分解，明確各部門(mén)的工作重點(diǎn)及目標(biāo)。 部門(mén)月度/年度績(jī)效分析會(huì)議部門(mén)全體員工月末 1、總結(jié)上年度/月度工作總體完成情況，找出存在的問(wèn)題，提出改進(jìn)措施； 2、商議下年度/月度工作目標(biāo)及工作重點(diǎn)。 績(jī)效反饋面談上級(jí)與下屬月末、初 1、績(jī)效評(píng)估結(jié)果溝通； 2、制定員工績(jī)效改進(jìn)措施。 日常績(jī)效輔導(dǎo)上級(jí)與下屬日常 1、工作中日常指導(dǎo)及需要改進(jìn)之處分析； 2、員工個(gè)人無(wú)法解決的困難，尋求上級(jí)幫助。 績(jī)效申訴被考核者隨機(jī) 1、對(duì)評(píng)估結(jié)果有較大異議時(shí)書(shū)面申訴； 2、受理、調(diào)查及異議裁定。 XX航空鍛造有限責(zé)任公司績(jī)效管理制度7第五章績(jī)效申訴第二十條績(jī)效申訴的條件在績(jī)效評(píng)估過(guò)程中，員工如認(rèn)為受到不公平對(duì)待或?qū)己私Y(jié)果感到不滿意，有權(quán)在考核期間或得知考核結(jié)果3個(gè)工作日內(nèi)向人力資源部提出申訴，逾期視為默認(rèn)考核結(jié)果，不予受理。 第二十一條申訴形式員工向人力資源部申訴時(shí)需要以書(shū)面形式提交績(jī)效申訴表（見(jiàn)附件一），人力資源部負(fù)責(zé)將員工申訴統(tǒng)一記錄備案，并將員工申訴報(bào)告和申訴記錄提交人力資源部經(jīng)理（人力資源部員工如果有申訴，可以直接向分管領(lǐng)導(dǎo)反映）。 第二十二條申訴受理（一）人力資源部接到員工績(jī)效申訴后，應(yīng)在三個(gè)工作日內(nèi)做出是否受理的答復(fù)。 對(duì)于無(wú)客觀事實(shí)依據(jù)的申訴不予受理。 （二）受理的申訴事件，首先由人力資源部對(duì)員工申訴內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查，然后與申訴人上級(jí)進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通。 不能協(xié)調(diào)的，人力資源部上報(bào)薪酬績(jī)效管理委員會(huì)處理。 （三）人力資源部受理員工績(jī)效申訴后，應(yīng)在十五個(gè)工作日內(nèi)明確答復(fù)申訴人；人力資源部不能解決的申訴，應(yīng)及時(shí)上報(bào)薪酬績(jī)效管理委員會(huì)處理，并將進(jìn)展情況告知申訴人。 薪酬績(jī)效管理委員會(huì)在接到申訴后，一周內(nèi)必須就申訴的內(nèi)容組織審查，并將處理結(jié)果通知申訴人。 第二十三條對(duì)責(zé)任人的處罰若員工申訴結(jié)果成立，則相關(guān)責(zé)任人當(dāng)年度綜合績(jī)效等級(jí)不得為B級(jí)及以上。 第二部分考核實(shí)施第六章部門(mén)/分廠月度業(yè)績(jī)考核第二十四條適用范圍本章適用于公司所有的職能部門(mén)和生產(chǎn)分廠。 第二十五條部門(mén)考核程序XX航空鍛造有限責(zé)任公司績(jī)效管理制度8（一）企管法規(guī)部組織各部門(mén)根據(jù)公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與重點(diǎn)工作及部門(mén)職責(zé)，參照公司部門(mén)績(jī)效指標(biāo)庫(kù)制定部門(mén)績(jī)效指標(biāo)書(shū)（必選指標(biāo)權(quán)重不低于70%，部門(mén)/分廠業(yè)績(jī)指標(biāo)書(shū)見(jiàn)附件二），績(jī)效管理委員會(huì)審批部門(mén)績(jī)效指標(biāo)書(shū)，每月3日前由部門(mén)/分廠負(fù)責(zé)人與分管領(lǐng)導(dǎo)簽訂下一考核周期的部門(mén)績(jī)效指標(biāo)書(shū)，并由企管法規(guī)部正式下達(dá)。 （二）每月1日-5日，由企管法規(guī)部組織并監(jiān)督各績(jī)效數(shù)據(jù)責(zé)任單位按時(shí)提報(bào)績(jī)效數(shù)據(jù)，并組織各考核主體對(duì)各部門(mén)/分廠當(dāng)期業(yè)績(jī)進(jìn)行考核。 （三）每月8日前企管法規(guī)部將各考核主體的考評(píng)結(jié)果進(jìn)行匯總，計(jì)算各部門(mén)的月度業(yè)績(jī)得分，并將考評(píng)結(jié)果及相關(guān)材料報(bào)薪酬績(jī)效管理委員會(huì)審批。 （四）每月9日-10日企管法規(guī)部將績(jī)效結(jié)果反饋給各部門(mén)，確認(rèn)當(dāng)期考核結(jié)果。 （五）人力資源部根據(jù)考核結(jié)果計(jì)算各部門(mén)績(jī)效工資。 （六）分管副總與經(jīng)理開(kāi)展績(jī)效面談，分析不足，制定績(jī)效改進(jìn)具體措施。 （七）績(jī)效檔案由企管法規(guī)部存檔。 第七章員工月度業(yè)績(jī)考核第二十六條參考說(shuō)明本章員工月度業(yè)績(jī)考核為指導(dǎo)性意見(jiàn)，各部門(mén)/分廠可參照此章執(zhí)行，也可以另行制定本單位員工考核辦法。 第二十七條考核范圍考核對(duì)象為公司中層及以下全體員工。 第二十八條部門(mén)內(nèi)部員工考核程序（一）各考核主體和考核對(duì)象經(jīng)過(guò)充分討論，根據(jù)部門(mén)工作計(jì)劃及崗位職責(zé)，參照公司員工績(jī)效指標(biāo)庫(kù)制定員工績(jī)效指標(biāo)書(shū)（員工業(yè)績(jī)指標(biāo)書(shū)見(jiàn)附件三），每月3日前員工與直接上級(jí)簽訂下一考核周期的員工績(jī)效指標(biāo)書(shū)，經(jīng)部門(mén)/分廠負(fù)責(zé)人審批后由人力資源部正式下達(dá)員工績(jī)效指標(biāo)書(shū)。 （二）每月1日-8日由人力資源部組織并監(jiān)督各考核主體對(duì)考核對(duì)象業(yè)績(jī)進(jìn)行考核，計(jì)算員工月度業(yè)績(jī)得分，提交部門(mén)負(fù)責(zé)人審批。 （三）每月9日-10日前各考核主體將考核結(jié)果反饋給員工，確認(rèn)當(dāng)期考核結(jié)果。 （四）人力資源部根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果計(jì)算員工績(jī)效工資，并提報(bào)財(cái)務(wù)部發(fā)放績(jī)效工XX航空鍛造有限責(zé)任公司績(jī)效管理制度9資。 （五）直接上級(jí)與員工開(kāi)展績(jī)效面談，分析不足，制定績(jī)效改進(jìn)具體措施。 （六）各部門(mén)/分廠按時(shí)將績(jī)效考核相關(guān)材料提交到人力資源部存檔。 第八章員工年度綜合評(píng)價(jià)第二十九條XX公司的年度綜合績(jī)效評(píng)估由業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估、態(tài)度、能力評(píng)價(jià)三方面組成。 工作態(tài)度評(píng)價(jià)定義表見(jiàn)附件五，工作能力評(píng)價(jià)定義表見(jiàn)附件六，工作態(tài)度評(píng)分表見(jiàn)附件七，管理人員、一般員工能力評(píng)價(jià)要素分類(lèi)情況見(jiàn)附件八，管理人員工作能力評(píng)價(jià)表見(jiàn)附件九，一般員工工作能力評(píng)價(jià)表見(jiàn)附件十。 （一）中層管理人員的年度績(jī)效=中層管理人員年度業(yè)績(jī)得分*80%+能力測(cè)評(píng)得分*10%+態(tài)度測(cè)評(píng)得分*10%（二）一般員工的年度績(jī)效=一般員工年度業(yè)績(jī)得分*90%+能力測(cè)評(píng)得分*5%+態(tài)度測(cè)評(píng)得分*5%注年度業(yè)績(jī)得分為各月度業(yè)績(jī)均分。 第三十條年度考核結(jié)果的運(yùn)用將按照“分級(jí)歸屬”原則，即職能部門(mén)中層管理人員在一起排名，分廠中層管理人員在一起排名，同部門(mén)員工在一起排名，作為員工工資級(jí)別調(diào)整、崗位調(diào)整的主要依據(jù)。 考核結(jié)果采取五級(jí)強(qiáng)制分布A(優(yōu)秀)、B(良好)、C(合格)、D(基本合格)、E(不合格)，比例如下等級(jí)A(優(yōu)秀)B(良好)C(合格)D(基本合格)E(不合格)員工比例5-1020%50%15%5-10%第三十一條如部門(mén)員工總數(shù)少于5人，則分布比例大致如下等級(jí)A(優(yōu)秀)B(良好)C(合格)D(基本合格)E(不合格)員工比例25%50%25%第九章績(jī)效結(jié)果運(yùn)用第三十二條績(jī)效工資的發(fā)放XX航空鍛造有限責(zé)任公司績(jī)效管理制度10業(yè)績(jī)考核結(jié)果作為績(jī)效工資發(fā)放的依據(jù)，具體發(fā)放規(guī)則如下（一）職能部門(mén)月度績(jī)效工資（含動(dòng)力分廠、物資公司采購(gòu)部分員工，物資公司經(jīng)理按職能部門(mén)中層管理人員計(jì)算）職能部門(mén)中層管理人員（所有職能部門(mén)合在一起計(jì)算）職能部門(mén)中層管理人員績(jī)效工資總額=（職能部門(mén)中層管理人員標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效工資公司綜合考核成績(jī)?cè)摬块T(mén)考核成績(jī)）95%職能部門(mén)中層管理人員績(jī)效工資=職能部門(mén)中層管理人員績(jī)效工資總額（該中層管理人員崗位系數(shù)月度考核成績(jī)）/（各職能部門(mén)中層管理人員崗位系數(shù)月度考核成績(jī)）職能部門(mén)主管及以下員工（各職能部門(mén)分別計(jì)算）職能部門(mén)主管及以下正式員工績(jī)效工資總額=（職能部門(mén)主管及以下員工標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效工資總額公司綜合考核成績(jī)?cè)摬块T(mén)當(dāng)期考核成績(jī)-本部門(mén)勞務(wù)派遣員工績(jī)效工資總額）95%職能部門(mén)主管及以下員工績(jī)效工資=職能部門(mén)主管及以下正式員工績(jī)效工資總額（該員工崗位系數(shù)月度考核成績(jī)）/（部門(mén)內(nèi)各員工崗位系數(shù)月度考核成績(jī)）職能部門(mén)內(nèi)部公共基金=（部門(mén)所有員工標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效工資公司綜合考核成績(jī)?cè)摬块T(mén)考核成績(jī)）5%注 1、公司綜合考核成績(jī)=銷(xiāo)售收入完成額/計(jì)劃額40%+貨款回收完成額/計(jì)劃額30%+產(chǎn)值完成額/計(jì)劃額30% 2、部門(mén)考核成績(jī)即為部門(mén)負(fù)責(zé)人考核成績(jī) 3、職能部門(mén)內(nèi)部公共基金即從職能部門(mén)績(jī)效工資總額中抽取5%，各部門(mén)可以靈活支配該部分資金，主要用于部門(mén)員工的專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)、公共活動(dòng)經(jīng)費(fèi)等。 各部門(mén)負(fù)責(zé)人編制本部門(mén)公共基金發(fā)放和使用計(jì)劃，報(bào)財(cái)務(wù)部批發(fā) 4、非專(zhuān)家員工考核成績(jī)=崗位考核得分/100；專(zhuān)家考核成績(jī)=崗位考核得分/100*50%+專(zhuān)家考核得分/100*50%（二）分廠月度績(jī)效工資（含檢測(cè)中心、物資公司下料部分員工）分廠正式員工績(jī)效工資總額=（該分廠內(nèi)部貢獻(xiàn)額內(nèi)部貢獻(xiàn)績(jī)效提成比例該分廠當(dāng)期考核成績(jī)-勞務(wù)派遣員工績(jī)效工資總額）95%XX航空鍛造有限責(zé)任公司績(jī)效管理制度11分廠中層管理人員（各分廠分別計(jì)算）分廠中層管理人員績(jī)效工資總額=分廠正式員工績(jī)效工資總額（分廠中層管理人員標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效工資/（全廠非計(jì)時(shí)、計(jì)件制標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效工資總額+計(jì)時(shí)、計(jì)件制績(jī)效工資統(tǒng)計(jì)額）分廠中層管理人員應(yīng)發(fā)績(jī)效工資=分廠中層管理人員績(jī)效工資總額（該中層管理人員崗位系數(shù)月度考核成績(jī)）/（該分廠各中層管理人員崗位系數(shù)月度考核成績(jī)）分廠主管及以下員工（各分廠分別計(jì)算）分廠主管及以下員工績(jī)效工資總額=分廠正式員工績(jī)效工資總額（分廠主管及以下非計(jì)件、計(jì)時(shí)制標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效工資總額+計(jì)件、計(jì)時(shí)制績(jī)效工資統(tǒng)計(jì)額）/（全廠非計(jì)時(shí)、計(jì)件制標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效工資總額+計(jì)時(shí)、計(jì)件制績(jī)效工資統(tǒng)計(jì)額）計(jì)時(shí)、計(jì)件制員工績(jī)效工資總額=分廠主管及以下員工績(jī)效工資總額（計(jì)時(shí)、計(jì)件制績(jī)效工資統(tǒng)計(jì)額/（分廠主管及以下非計(jì)時(shí)、計(jì)件制標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效工資+計(jì)時(shí)、計(jì)件制員工績(jī)效工資統(tǒng)計(jì)總額)）分廠計(jì)時(shí)、計(jì)件制非集體操作員工績(jī)效工資=月度考核成績(jī)實(shí)做工時(shí)數(shù)、件數(shù)工時(shí)值、單件價(jià)（計(jì)時(shí)、計(jì)件制員工績(jī)效工資總額（計(jì)時(shí)、計(jì)件制非集體操作員工績(jī)效工資統(tǒng)計(jì)總額/計(jì)時(shí)、計(jì)件制員工績(jī)效工資統(tǒng)計(jì)總額）/（月度考核成績(jī)實(shí)做工時(shí)數(shù)、件數(shù)工時(shí)值、單件價(jià)）分廠工時(shí)制集體操作員工績(jī)效工資=該員工崗位系數(shù)月度考核成績(jī)實(shí)做工時(shí)數(shù)、件數(shù)工時(shí)值、單件價(jià)（計(jì)時(shí)、計(jì)件制員工績(jī)效工資總額（計(jì)時(shí)、計(jì)件制集體操作員工績(jī)效工資統(tǒng)計(jì)額/計(jì)時(shí)、計(jì)件制員工績(jī)效工資統(tǒng)計(jì)總額）/（該員工崗位系數(shù)月度考核成績(jī)實(shí)做工時(shí)數(shù)工時(shí)值、單件價(jià)）分廠主管及以下非計(jì)時(shí)、計(jì)件制員工績(jī)效工資總額=分廠主管及以下員工績(jī)效工資總額（分廠主管及以下非計(jì)時(shí)、計(jì)件制標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效工資/（分廠主管及以下非計(jì)時(shí)、計(jì)件制標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效工資+計(jì)時(shí)、計(jì)件制員工績(jī)效工資統(tǒng)計(jì)總額)）分廠主管及以下非工時(shí)制員工績(jī)效工資=分廠主管及以下非計(jì)時(shí)、計(jì)件制員工績(jī)效工資總額（該員工崗位系數(shù)月度考核成績(jī)）/（分廠內(nèi)主管及以下非工時(shí)制各員工崗位系數(shù)月度考核成績(jī)）分廠內(nèi)部公共基金=該分廠內(nèi)部貢獻(xiàn)額內(nèi)部貢獻(xiàn)績(jī)效提成比例該分廠當(dāng)期考XX航空鍛造有限責(zé)任公司績(jī)效管理制度12核成績(jī)5%注 1、分廠內(nèi)部公共基金即從分廠績(jī)效工資總額中抽取5%，各分廠可以靈活支配該部分資金，主要用于分廠員工的專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)、公共活動(dòng)經(jīng)費(fèi)等。 各分廠負(fù)責(zé)人編制本分廠公共基金發(fā)放和使用計(jì)劃，報(bào)財(cái)務(wù)部批發(fā) 2、計(jì)件制員工績(jī)效工資參照工時(shí)制員工計(jì)算 3、非專(zhuān)家員工考核成績(jī)=崗位考核得分/100；專(zhuān)家考核成績(jī)=崗位考核得分/100*50%+專(zhuān)家考核得分/100*50% 4、承包單位績(jī)效工資計(jì)算參照公司承包單位考核辦法執(zhí)行 5、分廠提成以豐補(bǔ)欠機(jī)制若分廠內(nèi)部貢獻(xiàn)超出提成標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效工資總額20%以上，則超出部分考核當(dāng)期不計(jì)提成，可先放在財(cái)務(wù)部的“蓄水池”中，每年年底統(tǒng)一結(jié)算，該超出部分提成可作為業(yè)績(jī)不佳月份績(jī)效工資的補(bǔ)充。 （三）承包單位績(jī)效工資計(jì)算營(yíng)銷(xiāo)部X=實(shí)際完成銷(xiāo)售額/當(dāng)月計(jì)劃完成銷(xiāo)售額X區(qū)間X90%90% 1、當(dāng)X90%時(shí)，否決績(jī)效工資，只發(fā)放崗位工資 2、計(jì)劃完成銷(xiāo)售額不小于月均銷(xiāo)售額的80%非航部X=實(shí)際完成銷(xiāo)售額/當(dāng)月計(jì)劃完成銷(xiāo)售額X區(qū)間X90%90% 1、當(dāng)X90%時(shí)，否決績(jī)效工資，只發(fā)放崗位工資 2、計(jì)劃完成銷(xiāo)售額不小于月均銷(xiāo)售額的80%國(guó)合部X=實(shí)際完成銷(xiāo)售額/當(dāng)月計(jì)劃完成銷(xiāo)售額X區(qū)間X90%90% 1、當(dāng)X90%時(shí)，否決績(jī)效工資，只發(fā)放崗位工資 2、計(jì)劃完成銷(xiāo)售額不小于月均銷(xiāo)售額的80%精鍛分公司按照XX公司關(guān)于精鍛分公司承包考核辦法執(zhí)行。 注 1、承包單位內(nèi)部崗位薪酬分配可以參照分廠計(jì)時(shí)制非集體作業(yè)員工分配思路，也可以另行制定本單位員工考核辦法。 2、營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)提成比例可根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、公司薪酬薪點(diǎn)值的調(diào)整隨之調(diào)整。 3、營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)提成以豐補(bǔ)欠機(jī)制若營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)提成工資總額超出標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效工資總額20%以上，則超出部分考核當(dāng)期不計(jì)提成，可先放在財(cái)務(wù)部的“蓄水池”中，每年年底統(tǒng)一結(jié)算，該超出部分提成可作為業(yè)績(jī)不佳月份工資的補(bǔ)充。 （四）年度績(jī)效工資計(jì)算職能部門(mén)中層管理人員的年度績(jī)效工資=（職能部門(mén)中層管理人員年度標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效工資）（該中層管理人員系數(shù)年度考核成績(jī)）/（各職能部門(mén)中層管理人員系數(shù)年度考核成績(jī)）分廠中層管理人員的年度績(jī)效工資=（分廠中層管理人員年度標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效工資）（該中層管理人員系數(shù)年度考核成績(jī)）/（各分廠中層管理人員系數(shù)年度考核成績(jī)）一般員工年度績(jī)效工資=部門(mén)/分廠年度標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效工資（該員工崗位系數(shù)年度XX航空鍛造有限責(zé)任公司績(jī)效管理制度14考核成績(jī)）/（各員工崗位系數(shù)年度考核成績(jī)）注公式中年度標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效工資的由薪酬績(jī)效管理委員會(huì)根據(jù)本年度公司、各部門(mén)、分廠的整體效益確定第三十三條薪酬等級(jí)調(diào)整員工年度績(jī)效等級(jí)與下一年度薪酬等級(jí)的升降掛鉤。 （一）年度績(jī)效等級(jí)為A的員工，下一年度工資在本崗位崗級(jí)中晉升一檔；（二）年度績(jī)效等級(jí)為E級(jí)、連續(xù)兩年年度績(jī)效等級(jí)為D級(jí)的員工下一年度本崗位崗級(jí)中下降一檔。 第三十四條職位/崗位調(diào)整年度考核結(jié)果是決定員工職位調(diào)整的重要依據(jù)。 （一）年度績(jī)效為A級(jí)的員工，可優(yōu)先予以職位的晉升；（二）連續(xù)兩年年度績(jī)效等級(jí)為E級(jí)的員工，予以取消其相應(yīng)職務(wù)及待遇，原所在崗位重新組織競(jìng)聘上崗。 第三十五條培訓(xùn)根據(jù)績(jī)效評(píng)估分析和員工績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃，人力資源部通過(guò)制定培訓(xùn)計(jì)劃、開(kāi)發(fā)針對(duì)性的培訓(xùn)項(xiàng)目等措施，提高員工能力。 第三十六條后備人才選拔業(yè)績(jī)考核結(jié)果與能力態(tài)度測(cè)評(píng)結(jié)果相結(jié)合，可用于幫助公司選拔合適的后備人才。 能力和態(tài)度A BC績(jī)效不佳者給予警告，提供有針對(duì)性的發(fā)展支持。 表現(xiàn)尚可考慮發(fā)展中堅(jiān)力量進(jìn)入下一個(gè)發(fā)展機(jī)會(huì)。 中堅(jiān)力量計(jì)劃下一步的提拔，并制定特殊的發(fā)展指導(dǎo)最佳者規(guī)劃多重快速發(fā)展步驟，確保有足夠的薪酬XX航空鍛造有限責(zé)任公司績(jī)效管理制度15D EE DC BA業(yè)績(jī)表現(xiàn)失敗者淘汰出局表現(xiàn)尚可保留原位XX航空鍛造有限責(zé)任公司績(jī)效管理制度16第三部分附則第三十七條本制度由人力資源部負(fù)責(zé)解釋?zhuān)幢M事宜由人力資源部補(bǔ)充。 第三十八條本制度自頒布之日起實(shí)施。 XX航空鍛造有限責(zé)任公司績(jī)效管理制度17第四部分附件附件一績(jī)效申訴表績(jī)效申訴表姓名部門(mén)崗位考核時(shí)間申訴事項(xiàng)有爭(zhēng)議的部分認(rèn)為有爭(zhēng)議的原因修正建議人力資源部異議調(diào)查結(jié)果簽字日期人力資源部異議處理意見(jiàn)簽字日期薪酬績(jī)效管理委員會(huì)終裁決意見(jiàn)仲裁人簽字日期申訴人對(duì)處理結(jié)果意見(jiàn)申訴人簽名直接上級(jí)簽名人力資源部人事薪酬主管XX航空鍛造有限責(zé)任公司績(jī)效管理制度18附件二部門(mén)/分廠業(yè)績(jī)指標(biāo)書(shū)部門(mén)/分廠業(yè)績(jī)指標(biāo)書(shū)部門(mén)/分廠名稱(chēng)部門(mén)/分廠負(fù)責(zé)人分管領(lǐng)導(dǎo)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)(量化)序號(hào)指標(biāo)/任務(wù)名稱(chēng)指標(biāo)/任務(wù)定義及計(jì)算公式目標(biāo)要求評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重實(shí)際完成情況得分存在問(wèn)題及對(duì)策指標(biāo)1指標(biāo)2工作任務(wù)指標(biāo)(非量化)任務(wù)1否決指標(biāo)指標(biāo)1合計(jì)得分業(yè)績(jī)指標(biāo)確認(rèn)部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)分管領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)年月日考核結(jié)果確認(rèn)部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)分管領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)年月日XX航空鍛造有限責(zé)任公司績(jī)效管理制度19附件三員工業(yè)績(jī)指標(biāo)書(shū)員工業(yè)績(jī)指標(biāo)書(shū)崗位名稱(chēng)所屬部門(mén)直接上級(jí)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)(量化)序號(hào)指標(biāo)/任務(wù)名稱(chēng)指標(biāo)/任務(wù)定義及計(jì)算公式目標(biāo)要求評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重實(shí)際完成情況得分存在問(wèn)題及對(duì)策指標(biāo)1指標(biāo)2工作任務(wù)指標(biāo)(非量化)任務(wù)1否決指標(biāo)指標(biāo)1合計(jì)得分業(yè)績(jī)指標(biāo)確認(rèn)員工簽字確認(rèn)直接上級(jí)簽字確認(rèn)年月日考核結(jié)果確認(rèn)員工簽字確認(rèn)直接上級(jí)簽字確認(rèn)年月日XX航空鍛造有限責(zé)任公司績(jī)效管理制度20附件四專(zhuān)家業(yè)績(jī)指標(biāo)書(shū)專(zhuān)家業(yè)績(jī)指標(biāo)書(shū)專(zhuān)家名稱(chēng)所屬部門(mén)上級(jí)專(zhuān)家關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)(量化)序號(hào)指標(biāo)/任務(wù)名稱(chēng)指標(biāo)/任務(wù)定義及計(jì)算公式目標(biāo)要求評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重實(shí)際完成情況得分存在問(wèn)題及對(duì)策指標(biāo)1指標(biāo)2工作任務(wù)指標(biāo)(非量化)任務(wù)1否決指標(biāo)指標(biāo)1合計(jì)得分業(yè)績(jī)指標(biāo)確認(rèn)被考核專(zhuān)家簽字確認(rèn)上級(jí)專(zhuān)家簽字確認(rèn)年月日考核結(jié)果確認(rèn)被考核專(zhuān)家簽字確認(rèn)上級(jí)專(zhuān)家簽字確認(rèn)年月日XX航空鍛造有限責(zé)任公司績(jī)效管理制度21附件五工作態(tài)度評(píng)價(jià)定義表評(píng)價(jià)等級(jí)A BC D超出目標(biāo)達(dá)到目標(biāo)接近目標(biāo)遠(yuǎn)低于目標(biāo)分值區(qū)間1009190-8180-6160-0積極性長(zhǎng)期堅(jiān)持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)；對(duì)于額外任務(wù)能主動(dòng)請(qǐng)求并且能高質(zhì)量完成；工作中善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并經(jīng)常提出新思路和建議主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)；主動(dòng)承擔(dān)一般的額外任務(wù)；工作中有時(shí)能夠提出新的思路和建議偶爾主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)；有時(shí)主動(dòng)完成一般額外任務(wù)；能提出個(gè)別的新思路和建議基本上不主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)；很少主動(dòng)請(qǐng)求承擔(dān)額外任務(wù)；不能提出新思路和建議協(xié)作性主動(dòng)協(xié)助同事出色的完成工作能夠與同事保持良好的合作關(guān)系，協(xié)助完成工作根據(jù)同事的請(qǐng)求能夠提供一般協(xié)助不能積極響應(yīng)同事的請(qǐng)求或者協(xié)作任務(wù)的完成質(zhì)量較差責(zé)任心工作有很強(qiáng)的責(zé)任心工作有較強(qiáng)的責(zé)任心工作有一定的責(zé)任心工作責(zé)任心不強(qiáng)紀(jì)律性能夠長(zhǎng)期嚴(yán)格遵守工作規(guī)定與標(biāo)準(zhǔn)，有非常強(qiáng)的自覺(jué)性和紀(jì)律性能夠遵守工作的規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，有較強(qiáng)的自覺(jué)性和紀(jì)律性基本能夠遵守工作規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，基本能夠遵守紀(jì)律，但有時(shí)出現(xiàn)自我要求不嚴(yán)的情況不能遵守工作規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)常發(fā)生違規(guī)情況，自覺(jué)性和紀(jì)律性差XX航空鍛造有限責(zé)任公司績(jī)效管理制度22附件六工作能力評(píng)價(jià)定義表評(píng)價(jià)等級(jí)A BC D超出目標(biāo)達(dá)到目標(biāo)接近目標(biāo)遠(yuǎn)低于目標(biāo)分值區(qū)間1009190-8180-6160-0人際交往能力關(guān)系建立容易與他人建立可信賴(lài)的積極發(fā)展的長(zhǎng)期關(guān)系能夠與他人建立可信賴(lài)的長(zhǎng)期關(guān)系較為自我，不易與他人建立長(zhǎng)期關(guān)系剛愎自用,不易與他人相處，自我封閉團(tuán)隊(duì)合作善于與他人合作共事，相互支持，充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，保持良好的團(tuán)隊(duì)工作氛圍能夠與他人合作共事，相互支持，保證團(tuán)隊(duì)任務(wù)的完成團(tuán)隊(duì)合作精神不強(qiáng)，對(duì)工作有影響不能與他人很好合作，獨(dú)斷專(zhuān)行解決矛盾巧妙地和建設(shè)性地解決不同矛盾能夠解決已發(fā)生的矛盾，不致對(duì)工作產(chǎn)生大的負(fù)面影響解決矛盾手法生硬，影響工作順利進(jìn)行遇到矛盾不知如何解決敏感性對(duì)他人較關(guān)心，容易感知?jiǎng)e人的想法，體諒他人，善于領(lǐng)會(huì)他人的請(qǐng)求，并付之于適當(dāng)?shù)难孕心荜P(guān)心他人，體諒他人，領(lǐng)會(huì)他人的請(qǐng)求，有時(shí)幫助想辦法解決有時(shí)能關(guān)心他人，體會(huì)他人的苦衷不太關(guān)心他人，對(duì)他人的需求毫無(wú)感覺(jué)影響力團(tuán)隊(duì)發(fā)展易于與他人溝通，積極促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，在團(tuán)隊(duì)中是自然的核心人物，并能引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)達(dá)到組織目標(biāo)能夠根據(jù)公司要求努力促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和溝通，使工作順利開(kāi)展尚能與他人合作，但協(xié)調(diào)不善，影響工作無(wú)法與人協(xié)調(diào)說(shuō)服力能夠表述自己的主張、論點(diǎn)及理由，比較容易的說(shuō)服他人接受某一看法與意見(jiàn)能說(shuō)服下級(jí)、同事、上級(jí)接受某一看法與意見(jiàn)說(shuō)服別人比較困難無(wú)法說(shuō)服別人，或咄咄逼人，或逃避退讓XX航空鍛造有限責(zé)任公司績(jī)效管理制度23應(yīng)變能力待人處世很靈活，善于審時(shí)度勢(shì)，很容易適應(yīng)崗位、職位或管理的變化所帶來(lái)的沖擊，并能順應(yīng)其變化很快適應(yīng)環(huán)境，取得主動(dòng)待人處世較靈活，能夠根據(jù)公司要求，認(rèn)可公司變化所帶來(lái)的沖擊，并能順利的完成轉(zhuǎn)變對(duì)公司的變化或角色的轉(zhuǎn)變不太適應(yīng)，工作開(kāi)展有困難待人處世刻板，適應(yīng)性差影響能力能積極影響他人的思維方式和努力方向能以自己積極的言行帶領(lǐng)大家努力工作有時(shí)能影響他人對(duì)他人幾乎無(wú)影響力領(lǐng)導(dǎo)能力評(píng)估能合理評(píng)價(jià)他人的技能和業(yè)績(jī)，使下屬心服口服，并能使下屬明確努力方向能較為合理的評(píng)價(jià)他人的技能和業(yè)績(jī)，指出其不足能夠按公司要求對(duì)他人作評(píng)估無(wú)法正確評(píng)估他人反饋和培訓(xùn)善于了解下屬需要，通過(guò)一對(duì)一的反饋和培訓(xùn)以幫助他人成長(zhǎng)和發(fā)展能夠根據(jù)實(shí)際情況，通過(guò)培訓(xùn)和反饋幫助他人成長(zhǎng)和發(fā)展不能很好的利用反饋和培訓(xùn)的手段對(duì)下屬的工作無(wú)反饋和培訓(xùn)授權(quán)善于分配工作與權(quán)力，并能積極傳授工作知識(shí)，引導(dǎo)部屬完成任務(wù)能夠順利分配工作與權(quán)力，有效傳授工作知識(shí)，完成任務(wù)欠缺分配工作、權(quán)力及指導(dǎo)部屬之方法，任務(wù)進(jìn)行偶有困難不善分配工作與權(quán)力，缺乏指導(dǎo)員工的方法，內(nèi)部時(shí)有不服怨言激勵(lì)了解他人的需求，善于引導(dǎo)下級(jí)積極主動(dòng)地工作，用獎(jiǎng)勵(lì)和表彰等方式提高積極性，并使員工積極努力地工作有制度，能夠利用獎(jiǎng)勵(lì)和表彰等方式提高員工積極性有一定的制度，但不能充分發(fā)揮作用，無(wú)改進(jìn)措施，員工積極性不高工作主要靠命令與指示建立期望善于與員工溝通，給下屬訂立明確合理的工作目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)并建立合理的期望能夠與員工溝通，給下屬訂立明確的期望目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)能夠給下屬訂立工作標(biāo)準(zhǔn)和分配任務(wù)無(wú)法給員工建立期望責(zé)任管理能夠充分與下屬溝通，督導(dǎo)員工的工作進(jìn)展及時(shí)反饋和培訓(xùn)，讓下屬對(duì)自己的工作擔(dān)負(fù)責(zé)任能夠與下屬溝通，注重過(guò)程管理，指導(dǎo)和協(xié)助員工完成任務(wù)雖能與員工溝通但缺乏對(duì)員工的指導(dǎo)和協(xié)助放任自流XX航空鍛造有限責(zé)任公司績(jī)效管理制度24溝通能力口頭溝通簡(jiǎn)明扼要，具有出色的談話技巧，易于理解抓住要點(diǎn)，表達(dá)意圖，陳述意見(jiàn)，不太需要重復(fù)說(shuō)明語(yǔ)言欠清晰，但尚能表達(dá)意圖，有時(shí)需反復(fù)解釋含糊其詞，意圖不明傾聽(tīng)能夠很好的傾聽(tīng)別人的傾述，很快明白傾述人的想法和要求能夠注意傾聽(tīng)，力求明白能夠傾聽(tīng)，有時(shí)一知半解不注意傾聽(tīng)，常常不知對(duì)方所云書(shū)面溝通表達(dá)清晰、簡(jiǎn)潔，易于理解，無(wú)可挑剔幾乎不需修改補(bǔ)充，比較準(zhǔn)確的表達(dá)意見(jiàn)文章不夠通順，但尚能表達(dá)清楚主要意圖文理不通，意圖不清，需作大修改溝通理解能力表達(dá)能力出色，工作中和領(lǐng)導(dǎo)及同事溝通順暢；能完全理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖；能完全理解崗位的職責(zé)和分配的任務(wù)表達(dá)能力一般但工作中和領(lǐng)導(dǎo)及同事溝通沒(méi)有問(wèn)題；工作中能理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖和崗位的職責(zé)和分配的任務(wù)工作中和領(lǐng)導(dǎo)及同事溝通有時(shí)會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題；基本能理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖和崗位的職責(zé)和分配的任務(wù)工作中和領(lǐng)導(dǎo)及同事溝通困難不太能理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖和崗位的職責(zé)和分配的任務(wù)判斷和決策能力戰(zhàn)略思考能透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，把握組織面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)，兼顧短期和長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)能夠根據(jù)現(xiàn)狀，了解組織面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)主要忙于事務(wù)性工作，有時(shí)也會(huì)注意公司的前景和對(duì)策等問(wèn)題對(duì)公司的將來(lái)不太關(guān)心，也不注意工作上可能出現(xiàn)的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)創(chuàng)新能力工作中能不斷提出新想法、新措施，善于學(xué)習(xí)，注意規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，銳意求新，在工作中有較大創(chuàng)新工作中能夠努力學(xué)習(xí)，提出新想法、新措施與新的工作方法并有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)按步就班，很少提出新想法、新措施與新的工作方法因循守舊，墨守成規(guī)解決問(wèn)題的能力能迅速理解并把握復(fù)雜的事物，發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵問(wèn)題、找到解決辦法問(wèn)題發(fā)生后，能夠分辨關(guān)鍵問(wèn)題，找到解決辦法，并設(shè)法解決發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，能夠想辦法解決，但有時(shí)抓不注關(guān)鍵遇到問(wèn)題，束手無(wú)策推斷評(píng)估能力對(duì)所做決策有良好的權(quán)衡和判斷評(píng)估大致能作出正確的判斷和評(píng)估對(duì)事物有大概的判斷和評(píng)估，缺乏方法和手段，結(jié)果不能十分可信對(duì)日常工作經(jīng)常判斷失誤，耽誤工作進(jìn)程XX航空鍛造有限責(zé)任公司績(jī)效管理制度25決策能力善于確定決策時(shí)機(jī)，提出可行方案，合理權(quán)衡，優(yōu)化選擇，對(duì)困難的事件處理果斷得當(dāng)善于確定決策時(shí)機(jī)，提出可行方案，但在權(quán)衡、選擇時(shí)偶有適當(dāng)，大多數(shù)日常事務(wù)處理果斷得當(dāng)能夠確定決策時(shí)機(jī)，但很少提出可行方案，常求助于他人遇事優(yōu)柔寡斷，缺乏主見(jiàn)計(jì)劃和執(zhí)行能力準(zhǔn)確性能夠按照計(jì)劃嚴(yán)格執(zhí)行，并確保在每個(gè)細(xì)節(jié)上減少差錯(cuò)能按照計(jì)劃執(zhí)行，比較注意細(xì)節(jié)，偶有差錯(cuò)發(fā)生并能迅速改正能大致按計(jì)劃執(zhí)行，不太注意細(xì)節(jié)，偶有差錯(cuò)發(fā)生工作無(wú)計(jì)劃，隨意，常出差錯(cuò)效率時(shí)間和資源的利用達(dá)到最佳，工作效率高，完成任務(wù)速度快，質(zhì)量高，效益好工作效率尚可，能分清主次，能夠按時(shí)完成工作，基本保證質(zhì)量工作效率較低，需要?jiǎng)e人幫助才能完成任務(wù)工作不分主次、效率低，經(jīng)常完不成任務(wù)計(jì)劃和組織具有極強(qiáng)的制定計(jì)劃的能力，能自如的指揮調(diào)度下屬，通過(guò)有效的計(jì)劃提高工作效率，以最佳的結(jié)果為目的能根據(jù)公