18春學(xué)期《市場(chǎng)營(yíng)銷》在線作業(yè)(含100分答案)

18春學(xué)期（1709、1803）市場(chǎng)營(yíng)銷在線作業(yè)總分：100分一、單選題共20題，40分12分營(yíng)銷活動(dòng)的各個(gè)參與部分和影響力被稱為( )要素。A宏觀環(huán)境B任務(wù)環(huán)境C營(yíng)銷環(huán)境D內(nèi)部環(huán)境學(xué)生答案：C得分:2分22分企業(yè)( )環(huán)境是由企業(yè)內(nèi)部的營(yíng)銷環(huán)境要素組成的。A營(yíng)銷環(huán)境B內(nèi)部環(huán)境C市場(chǎng)環(huán)境D外部營(yíng)銷學(xué)生答案：B得分:2分32分所謂( )是指主要通過(guò)以人員推銷為主導(dǎo)的促銷組合來(lái)影響中間商,使之接受生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品并加強(qiáng)銷售活動(dòng),最終到達(dá)消費(fèi)者的策略。A推動(dòng)策略B推銷策略C營(yíng)銷策略D產(chǎn)品策略學(xué)生答案：A得分:2分42分產(chǎn)品的包裝和( )是現(xiàn)代產(chǎn)品策略中非常重要的內(nèi)容,已成為現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷的專門學(xué)問(wèn)。A開(kāi)發(fā)決策B營(yíng)銷決策C品牌決策D市場(chǎng)決策學(xué)生答案：C得分:2分52分( )是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的起點(diǎn)和最終歸宿。A生產(chǎn)能力B市場(chǎng)需求C市場(chǎng)調(diào)查D企業(yè)規(guī)模學(xué)生答案：B得分:2分62分現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)對(duì)于研究對(duì)象的認(rèn)識(shí)可以稱為( )的認(rèn)識(shí)。A狹義B普遍C廣義D初期學(xué)生答案：C得分:2分72分按消費(fèi)品的購(gòu)買特點(diǎn),可分為日用消費(fèi)品、選購(gòu)消費(fèi)品和( )。A耐用消費(fèi)品B選購(gòu)消費(fèi)品C特殊消費(fèi)品D民用消費(fèi)品學(xué)生答案：C得分:2分82分( )是指企業(yè)通過(guò)對(duì)顧客需求的估量和成本分析,選擇一種能吸引顧客、實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷組合的價(jià)格的策略。A價(jià)格策略B定價(jià)策略C折扣策略D銷售策略學(xué)生答案：B得分:2分92分如果企業(yè)同時(shí)按產(chǎn)品和( )實(shí)行管理,那么,分項(xiàng)預(yù)算可采用矩陣式分項(xiàng)預(yù)算的方法。A地區(qū)B國(guó)家C權(quán)益D省市學(xué)生答案：A得分:2分102分消費(fèi)者( )往往與不同個(gè)體的具體條件有著密切聯(lián)系。A購(gòu)買方式B購(gòu)買欲望C購(gòu)買行為D購(gòu)買能能力學(xué)生答案：C得分:2分112分人均國(guó)民收入的多少標(biāo)志著一個(gè)國(guó)家或地區(qū)人民的生活水平和購(gòu)買力水平,也影響著人們的( )。A幸福指數(shù)B消費(fèi)結(jié)構(gòu)C購(gòu)買結(jié)構(gòu)D購(gòu)買欲望學(xué)生答案：B得分:2分122分按照消費(fèi)主體的身份,可分為消費(fèi)者市場(chǎng)和( )市場(chǎng)。A政府B組織C零售D中介學(xué)生答案：B得分:2分132分物流管理就是對(duì)營(yíng)銷( )內(nèi)發(fā)生的產(chǎn)品實(shí)體轉(zhuǎn)移的有關(guān)活動(dòng)進(jìn)行的計(jì)劃、實(shí)施和控制。A體系B管理C渠道D運(yùn)營(yíng)學(xué)生答案：C得分:2分142分( )也稱為雙重品牌,即兩個(gè)或更多的品牌在一個(gè)提供物上聯(lián)合起來(lái)。A創(chuàng)新品牌B聯(lián)合品牌C合作品牌D互聯(lián)品牌學(xué)生答案：C得分:2分152分消費(fèi)者的( )就是消費(fèi)者在一定的購(gòu)買欲望(動(dòng)機(jī))的支配下,為了滿足某種需要而購(gòu)買商品的行為。A購(gòu)買行為B購(gòu)買活動(dòng)C選擇物品D挑選購(gòu)買學(xué)生答案：A得分:2分162分消費(fèi)者由于對(duì)產(chǎn)品還缺乏了解或缺乏使用條件,因而對(duì)產(chǎn)品不感興趣或漠不關(guān),既無(wú)正感覺(jué),也無(wú)負(fù)感覺(jué)稱其為( )。A零需求B無(wú)需求C負(fù)需求D低需求學(xué)生答案：A得分:2分172分進(jìn)入20世紀(jì)70年代以后,市場(chǎng)營(yíng)銷觀念已在( )各發(fā)達(dá)國(guó)家中被普遍接受。A歐洲B西方C美國(guó)D德國(guó)學(xué)生答案：B得分:2分182分零售是指一切向( )直接提供貨物和勞務(wù)、使之用于個(gè)人生活消費(fèi)和非商業(yè)性用途的交易活動(dòng)。A企業(yè)B最終消費(fèi)者C政府機(jī)構(gòu)D團(tuán)體學(xué)生答案：B得分:2分192分要制定正確的營(yíng)銷戰(zhàn)略,首先要了解企業(yè)所面向的整體和( )消費(fèi)主體的集合,即市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中所研究的市場(chǎng)。A預(yù)期的B現(xiàn)實(shí)的C潛在的D集合學(xué)生答案：C得分:2分202分任何一個(gè)( )概念還必須把顧客置于中心地位,只有滿足顧客的需求,才能達(dá)到自身的目的。A社會(huì)責(zé)任B市場(chǎng)營(yíng)銷C顧客至上D服務(wù)顧客學(xué)生答案：B得分:2分二、多選題共10題，20分12分附贈(zèng)品包裝策略也叫( )式包裝策略,指通過(guò)附贈(zèng)某種別致的小商品,以引起顧客的( ),導(dǎo)致( )的策略。A多棱鏡B排斥效應(yīng)C萬(wàn)花鏡D惠顧效應(yīng)E重復(fù)購(gòu)買學(xué)生答案：CDE得分:2分22分物質(zhì)產(chǎn)品主要包括產(chǎn)品的( )及其( )、( )、式樣、品牌和包裝等,它們能滿足顧客對(duì)使用價(jià)值的需求。A實(shí)體B功能C品質(zhì)D特色E經(jīng)濟(jì)學(xué)生答案：ACD得分:2分32分性格是人的個(gè)性( )中最重要、最顯著的部分,是指一個(gè)人較穩(wěn)定的對(duì)現(xiàn)實(shí)的( )和與之相適應(yīng)的習(xí)慣化的( )方式。A內(nèi)心活動(dòng)B表情C心理特征D態(tài)度E行為學(xué)生答案：CDE得分:2分42分政府采購(gòu)商品的目的在于維持( )運(yùn)轉(zhuǎn)、加強(qiáng)( )、改善( )、扶植關(guān)鍵產(chǎn)業(yè),以及加強(qiáng)社會(huì)福利事業(yè)等等。A政府機(jī)構(gòu)B國(guó)防建設(shè)C基礎(chǔ)設(shè)施D事業(yè)單位E工商機(jī)構(gòu)學(xué)生答案：ABC得分:2分52分按消費(fèi)品購(gòu)買特點(diǎn)分類,產(chǎn)品可以分為:( )、( )和( )三類。A耐用消費(fèi)品B日用消費(fèi)品C選購(gòu)消費(fèi)品D易耗消費(fèi)品E特殊消費(fèi)品學(xué)生答案：BCE得分:2分62分折扣折讓策略主要包括現(xiàn)金折扣、( )、( )、( )、( )和( )六種。A數(shù)量折扣B職能折扣C季節(jié)折扣D推廣折扣E跌價(jià)折扣學(xué)生答案：ABCDE得分:2分72分市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是一門以( )、( )、( )和現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)為基礎(chǔ),研究以滿足 顧客需求萬(wàn)中心的企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)及其管理過(guò)程規(guī)律的綜合應(yīng)用科學(xué)。A經(jīng)濟(jì)科學(xué)B社會(huì)科學(xué)C行為科學(xué)D信息科學(xué)E管理理論學(xué)生答案：ACE得分:2分82分社會(huì)學(xué)理論認(rèn)為,人們的需求和欲望,受其所處的( )、( )環(huán)境和社會(huì)( )的影響而各不相同。A社會(huì)地位B社會(huì)文化C相關(guān)群體D教育程度E個(gè)人興趣學(xué)生答案：ABC得分:2分92分促銷組合具有提供信息、( )、( )和( )銷售的作用。A宣傳企業(yè)B推廣銷售C增加需求D增加企業(yè)和產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力E保持市場(chǎng)穩(wěn)定學(xué)生答案：CDE得分:2分102分企業(yè)要想發(fā)展,必須敢于和善于參與競(jìng)爭(zhēng)。在不同的( )、( )和( )下,企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力不同。A時(shí)間B地點(diǎn)C環(huán)境D條件E目標(biāo)學(xué)生答案：ACD得分:2分三、判斷題共20題，40分12分整合營(yíng)銷觀念堅(jiān)持了把營(yíng)銷活動(dòng)作為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理的一項(xiàng)職能的觀點(diǎn),要求所有活動(dòng)都整合和協(xié)調(diào)起來(lái),努力為顧客的利益服務(wù)。A對(duì)B錯(cuò)學(xué)生答案：B得分:2分22分物流管理就是對(duì)營(yíng)銷渠道內(nèi)發(fā)生的產(chǎn)品實(shí)體轉(zhuǎn)移的有關(guān)活動(dòng)進(jìn)行的計(jì)劃、實(shí)施和控制。A對(duì)B錯(cuò)學(xué)生答案：A得分:2分32分促銷組合是指企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的需要,對(duì)人員推銷、商業(yè)廣告、銷售促進(jìn)、宣傳等各種促銷方式進(jìn)行的適當(dāng)組合。A對(duì)B錯(cuò)學(xué)生答案：B得分:2分42分采購(gòu)合同是企業(yè)在銷售產(chǎn)品(或勞務(wù))是與顧客(購(gòu)貨單位)簽訂的一種購(gòu)銷契約。A對(duì)B錯(cuò)學(xué)生答案：B得分:2分52分服務(wù)在某中意義上不能夠看成是一種產(chǎn)品,因?yàn)樗豢梢蚤_(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、傳遞營(yíng)銷和消費(fèi)的對(duì)象。A對(duì)B錯(cuò)學(xué)生答案：B得分:2分62分圻謂的強(qiáng)勢(shì)品牌,其實(shí)就是顧客的認(rèn)知度和歸屬感強(qiáng)勢(shì)。A對(duì)B錯(cuò)學(xué)生答案：A得分:2分72分服務(wù)外包(Service Package)是指在某種環(huán)境下提供的一系列產(chǎn)品和服務(wù)的組合。A對(duì)B錯(cuò)學(xué)生答案：A得分:2分82分消費(fèi)者購(gòu)買行為受多種因素的影響。A對(duì)B錯(cuò)學(xué)生答案：A得分:2分92分所謂市場(chǎng)細(xì)分化是指按照顧客的相同需求,將某種產(chǎn)品的整體市場(chǎng)劃分為一系列相同的顧客群。A對(duì)B錯(cuò)學(xué)生答案：B得分:2分102分采購(gòu)合同是企業(yè)在銷售產(chǎn)品(或勞務(wù))是與顧客(購(gòu)貨單位)簽訂的一種購(gòu)銷契約。A對(duì)B錯(cuò)學(xué)生答案：B得分:2分112分預(yù)算是計(jì)劃的數(shù)量化表現(xiàn),所以,營(yíng)銷預(yù)算也就是將營(yíng)銷計(jì)劃具體化為各項(xiàng)數(shù)量指標(biāo)。A對(duì)B錯(cuò)學(xué)生答案：A得分:2分122分市場(chǎng)體驗(yàn)主要是指顧客在購(gòu)物過(guò)程中所獲得的體驗(yàn)。A對(duì)B錯(cuò)學(xué)生答案：B得分:2分132分吸引新顧客和維系老顧客是關(guān)系營(yíng)銷中不可或缺的兩個(gè)組成部分,而維系老顧客又是非 常重要的。A對(duì)B錯(cuò)學(xué)生答案：A得分:2分142分衡量營(yíng)銷績(jī)效應(yīng)從兩個(gè)方面著手進(jìn)行,即所耗的有機(jī)結(jié)合,用公式就是“效益=所得-所耗”。A對(duì)B錯(cuò)學(xué)生答案：A得分:2分152分衡量營(yíng)銷績(jī)效應(yīng)從兩個(gè)方面著手進(jìn)行,即所耗的有機(jī)結(jié)合,用公式就是“效益=所得-所耗”。A對(duì)B錯(cuò)學(xué)生答案：A得分:2分162分公共關(guān)系的活動(dòng)方式是指以一定的公關(guān)目標(biāo)和任務(wù)為核心,將若干種公關(guān)媒介與方法有機(jī)地結(jié)合起來(lái),形成一套具有特定公關(guān)職能的工作方法系統(tǒng)。A對(duì)B錯(cuò)學(xué)生答案：A得分:2分172分衡量廣告對(duì)促銷的作用如何,必須對(duì)廣告的效果進(jìn)行測(cè)試。A對(duì)B錯(cuò)學(xué)生答案：A得分:2分182分企業(yè)經(jīng)營(yíng)面對(duì)的是不斷變化的環(huán)境,在采用一定方法