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班級(jí):廣告14-1姓名:沈仙婷2016年春季宜家(中國(guó))營(yíng)銷策劃書目錄一、宜家簡(jiǎn)介2 二、宜家的SWOT分析2三、宜家的營(yíng)銷目標(biāo)4四、宜家的營(yíng)銷策略4五、宜家的營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)(2016年春季宜家營(yíng)銷活動(dòng))8六、預(yù)算11七、控制13一、宜家簡(jiǎn)介宜家家居(IKEA)于1943年創(chuàng)建于瑞典,“為大多數(shù)人創(chuàng)造更加美好的日常生活”是宜家公司自創(chuàng)立以來(lái)一直努力的方向。宜家品牌始終和提高人們的生活質(zhì)量聯(lián)系在一起并秉承為盡可能多的顧客提供他們能夠負(fù)擔(dān),設(shè)計(jì)精良,功能齊全,價(jià)格低廉的家居用品的宗旨。宜家在提供種類繁多,美觀實(shí)用,老百姓買得起的家居用品的同時(shí),宜家努力創(chuàng)造以客戶和社會(huì)利益為中心的經(jīng)營(yíng)方式,致力于環(huán)保及社會(huì)責(zé)任問(wèn)題。今天,瑞典宜家集團(tuán)已成為全球最大的家具家居用品商家,銷售主要包括座椅/沙發(fā)系列,辦公用品,臥室系列,廚房系列,照明系列,紡織品,炊具系列,房屋儲(chǔ)藏系列,兒童產(chǎn)品系列等約10,000個(gè)產(chǎn)品。目前宜家家居在全球38個(gè)國(guó)家和地區(qū)擁有313個(gè)商場(chǎng),其中有18家在中國(guó)大陸,分別在北京(兩家)、天津、上海(三家)、武漢、廣州、成都、西安、深圳、南京、無(wú)錫、大連、沈陽(yáng)、寧波、杭州、重慶。宜家 的采購(gòu)模式是全球化的采購(gòu)模式,它在全球設(shè)立了16個(gè)采購(gòu)貿(mào)易區(qū)域,其中有3個(gè)在中國(guó)大陸,分別為:華南區(qū),華中區(qū)和華北區(qū)。目前宜家在中國(guó)的采購(gòu)量已占到總量的18%,在宜家采購(gòu)國(guó)家中排名第一。根據(jù)規(guī)劃,至2012年,宜家在中國(guó)內(nèi)地的零售商場(chǎng)將達(dá)到11家,所需倉(cāng)儲(chǔ)容量將由現(xiàn)在的10萬(wàn)立方米擴(kuò)大到30萬(wàn)立方米以上。中國(guó)已成為宜家最大的采購(gòu)市場(chǎng)和業(yè)務(wù)增長(zhǎng)最重要的空間之一,在宜家的全球戰(zhàn)略中具有舉足輕重的地位。 二、宜家的SWOT分析Strength: 1. 歷史悠久,品牌知名度高,設(shè)計(jì)風(fēng)格深受現(xiàn)代人喜愛。 2. 產(chǎn)品種類豐富,產(chǎn)品質(zhì)量好,性價(jià)比高。 3宜家品牌文化創(chuàng)造了一種風(fēng)格宜家風(fēng),表面上賣的是簡(jiǎn)潔、美觀以及價(jià)格合理,背后也有著北歐式平等自由的精神。4. 設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售一體化的服務(wù),展廳式的營(yíng)銷模式,使顧客真正感受到家的溫暖,同時(shí),設(shè)有餐廳,兒童娛樂(lè)區(qū),解決了顧客的后顧之憂。黃色和藍(lán)色的門店風(fēng)格具有標(biāo)志性。 5模塊化的家居設(shè)計(jì)方法,通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的生產(chǎn)和組裝使其相關(guān)系列產(chǎn)品的某些部分具有通用型,便于物資的調(diào)配和組合,降低設(shè)計(jì)和儲(chǔ)運(yùn)成本。 6. 有限服務(wù),宜家商場(chǎng)向顧客提供的是一種相對(duì)自助式、體驗(yàn)式的購(gòu)物環(huán)境,家居的維修、價(jià)格、注意事項(xiàng)可以通過(guò)標(biāo)簽牌讀識(shí),節(jié)約人力成本。 7. 平板包裝降低了運(yùn)輸過(guò)程中的破損率和裝卸成本,便于攜帶,便于在家自主安裝。 8. 注重環(huán)保和社會(huì)責(zé)任,樹立良好的公眾形象。 Weakness: 1. 定價(jià)偏差,由于關(guān)稅和物流成本等原因,本來(lái)平民式的定位在中國(guó)成了“小資”的象征。 2. 文化落差,國(guó)人尤其是中年人更傾向于高雅莊重的審美觀,家居銷售商送貨上門的服務(wù),但宜家提倡簡(jiǎn)潔實(shí)用的審美觀,傾向于平板包裝的自助式DIY服務(wù)。 3. 全球的生產(chǎn)管理和物流體系,難以照顧到各地的差異,供應(yīng)鏈較長(zhǎng)。 4. 質(zhì)量控制不穩(wěn)定,召回投訴情況增加。Opportunity: 1. 隨著國(guó)民收入水平的提高,房地產(chǎn)的發(fā)展,國(guó)民購(gòu)買力增強(qiáng)。 2. 同行業(yè)同經(jīng)營(yíng)模式的品牌少且集中度不高。 3. 全球布局,可以找到最優(yōu)生產(chǎn)地,降低成本。 4. 比較好地迎合了年輕人的消費(fèi)需求。 5. 全球?qū)τ诃h(huán)保意識(shí)的增強(qiáng),與宜家不謀而和。Threat: 1. 行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇,許多外國(guó)品牌登入中國(guó),國(guó)內(nèi)也有模仿者。 2. 供貨商不穩(wěn)定,價(jià)格、質(zhì)量出現(xiàn)波動(dòng)。 3. 原材料、人力成本在不斷提高。 4. 在電子商務(wù)高速發(fā)展的時(shí)代,線上商城對(duì)宜家的實(shí)體店的沖擊。三、2016年春季宜家短期營(yíng)銷目標(biāo)(一)挖掘潛在顧客,讓更多人了解宜家(二)提高品牌在消費(fèi)者心中的地位(三)最終增加宜家的市場(chǎng)占有率四、宜家的營(yíng)銷策略(一)宜家的產(chǎn)品策略(Product)1、準(zhǔn)確的產(chǎn)品市場(chǎng)定位宜家的經(jīng)營(yíng)理念是“提供種類繁多、美觀實(shí)用、老百姓買得起的家居用品”。 在歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家,宜家把自己定位成面向大眾的家居用品提供商。因?yàn)槠湮锩纼r(jià)廉,款式新,服務(wù)好等特點(diǎn),受到廣大中低收入家庭的歡迎。 但到了中國(guó)之后,由于存在價(jià)格偏差,市場(chǎng)定位做了一定的調(diào)整,于是宜家把目光投向了大城市中相對(duì)比較富裕的階層。宜家在中國(guó)的市場(chǎng)定位是“想買高檔貨,而又付不起高價(jià)的白領(lǐng)”。這種定位是十分巧妙準(zhǔn)確的,獲得了比較好的效果。 由于文化落差,國(guó)人尤其是中年人更傾向于高雅莊重的審美觀,家居銷售商送貨上門的服務(wù),但宜家提倡簡(jiǎn)潔實(shí)用的審美觀,傾向于平板包裝的自助式DIY服務(wù)。但是比較好地迎合了年輕人的消費(fèi)需求。所以,潛在消費(fèi)者是喜愛動(dòng)手的,追求個(gè)性化的,追求較高品質(zhì)的生活的年輕人,雖然他們沒有經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì),但是我們可以潛移默化地走進(jìn)他們的心中,讓他們更了解宜家,等到他們收入水平穩(wěn)定時(shí),第一時(shí)間就會(huì)想起宜家。2、產(chǎn)品風(fēng)格獨(dú)特,有利銷售宜家家居出售的產(chǎn)品全部由宜家公司獨(dú)立設(shè)計(jì),產(chǎn)品風(fēng)格與眾不同。宜家強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品“簡(jiǎn)約、自然、清新、設(shè)計(jì)精良”的獨(dú)特風(fēng)格; 宜家家居用品的風(fēng)格是瑞典家居設(shè)計(jì)文化史的凝聚,而瑞典家居設(shè)計(jì)文化源遠(yuǎn)流長(zhǎng):19世紀(jì)末,藝術(shù)家Carl和Karin Larsson將古典風(fēng)格與瑞典的民間格調(diào)相結(jié)合,他們創(chuàng)造了瑞典家居設(shè)計(jì)的典范,流傳至今;到了50年代,隨著現(xiàn)代主義和實(shí)用主義風(fēng)格在瑞典得到了發(fā)展。時(shí)至今日,我們?cè)谝思耶a(chǎn)品上看到的是:現(xiàn)代但不追趕時(shí)髦,很實(shí)用而不乏新穎,注重以人為本,在多方面體現(xiàn)了瑞典家居的古老傳統(tǒng)。 走進(jìn)宜家賣場(chǎng)仔細(xì)品味,宜家的家居產(chǎn)品無(wú)論從單件產(chǎn)品還是從家居整體展示;從羅賓床、比斯克桌子到邦格杯子,無(wú)不是簡(jiǎn)約、自然、匠心獨(dú)具、既設(shè)計(jì)精良而又美觀實(shí)用。和其他廠商的家居用品比較,宜家給人的印象是:宜家是上述諸多優(yōu)點(diǎn)的集合,而上述諸多優(yōu)點(diǎn)集合起來(lái)也就是宜家!而宜家的這種風(fēng)格也確實(shí)能夠打動(dòng)大多數(shù)消費(fèi)者的心,激起人的購(gòu)買欲望。3、產(chǎn)品設(shè)計(jì)精美而經(jīng)久耐用宜家一貫強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品設(shè)計(jì)精美、實(shí)用、耐用。當(dāng)然,單純的設(shè)計(jì)精美并不難,但是在低價(jià)格的基礎(chǔ)上同時(shí)做到精美、實(shí)用、高質(zhì)量難度卻很大。宜家擁有一大批優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師保證宜家家居用品的設(shè)計(jì)。他們不但經(jīng)驗(yàn)豐富,而且能夠與經(jīng)驗(yàn)豐富的生產(chǎn)商緊密合作,找出能夠充分利用原材料的方法;同時(shí)他們也通曉如何既生產(chǎn)低成本的家具,同時(shí)仍舊保持原來(lái)的設(shè)計(jì)創(chuàng)意。4、產(chǎn)品系列廣泛宜家產(chǎn)品系列廣泛,宜家共有10000多種產(chǎn)品供顧客選擇?;旧?,任何品味的顧客都可以在宜家買到家居所需的家居產(chǎn)品。宜家產(chǎn)品系列的“廣泛”有以下幾方面的含義: 首先,是廣泛的功能。顧客無(wú)需往返于不同的專賣店去購(gòu)買家居用品。在宜家可以找到從客廳家具、玩具、煎鍋到餐具刀叉;從辦公家具到綠色植物的所有物品,一句話在宜家可以找到所有實(shí)用的家居用品,顧客不必在各個(gè)家居店之間東奔西走。 其次,風(fēng)格范圍廣泛。不同品位的人在這里都能找到自己的所愛。但宜家的產(chǎn)品也不是無(wú)所不包,宜家沒有過(guò)于極端或過(guò)于夸張的產(chǎn)品。宜家提供的是為創(chuàng)造舒適的家居環(huán)境所需要的產(chǎn)品。 另外,通過(guò)適當(dāng)協(xié)調(diào),可同時(shí)實(shí)現(xiàn)廣泛的功能和風(fēng)格。無(wú)論顧客喜歡哪種風(fēng)格,都會(huì)有一款扶手椅與書柜相配,有一款書柜與新的折疊桌相配。(二)低價(jià)格策略(Price) 宜家的經(jīng)營(yíng)理念是“提供種類繁多、美觀實(shí)用、老百姓買得起的家居用品”。這就決定了宜家在追求產(chǎn)品美觀實(shí)用的基礎(chǔ)上要保持低價(jià)格,實(shí)際上宜家也是這么做的:宜家一直強(qiáng)調(diào)低價(jià)格策略。實(shí)際上,低價(jià)格策略貫穿于從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到(造型、選材等)、OEM廠商的選擇/管理、物流設(shè)計(jì)、賣場(chǎng)管理的整個(gè)流程: 1、低價(jià)格思想貫穿于產(chǎn)品設(shè)計(jì)始終 宜家的低價(jià)格策略貫穿于產(chǎn)品設(shè)計(jì)的始終。宜家的研發(fā)體制非常獨(dú)特,能夠把低成本與高效率結(jié)為一體。 1)宜家的低成本設(shè)計(jì)理念及模塊式設(shè)計(jì)方法 2)先確定成本再設(shè)計(jì)產(chǎn)品 3)產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程中重視團(tuán)隊(duì)合作 4)能夠?yàn)榱斯?jié)省成本而考慮得面面俱到 2、宜家不斷創(chuàng)新以降低成本 3、為了降低成本與OEM廠商密切合作。與OEM廠商的通力合作表現(xiàn)在2個(gè)方面:一是在產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程中;二是在產(chǎn)品生產(chǎn)中。 4、宜家與顧客合作打造低價(jià)格 宜家把顧客也看作合作伙伴:顧客翻看產(chǎn)品目錄,光顧宜家自選商場(chǎng),挑選家具并自己在自選倉(cāng)庫(kù) 提貨。由于大多數(shù)貨品采用平板包裝,顧客可方便將其運(yùn)送回家并獨(dú)立進(jìn)行組裝。這樣,顧客節(jié)省了部分費(fèi)用(提貨、組裝、運(yùn)輸),享受了低價(jià)格;宜家則節(jié)省了成本,保持了產(chǎn)品的低價(jià)格優(yōu)勢(shì)。 5、宜家的全球生產(chǎn)管理及物流體系有利于降低成本 6、平板包裝策略降低成本(三)獨(dú)特風(fēng)格的“賣場(chǎng)展示”渠道策略(Place) 1、自設(shè)賣場(chǎng)控制渠道 宜家的渠道策略是獨(dú)立在世界各地開設(shè)賣場(chǎng),專賣宜家自行設(shè)計(jì)生產(chǎn)的產(chǎn)品,直接面向消費(fèi)者,控制產(chǎn)品的終端銷售渠道。宜家在全球共有180多家連鎖商店,分布在40多個(gè)國(guó)家。 2、成功地使宜家賣場(chǎng)成了一種生活方式的象征宜家是一個(gè)家具賣場(chǎng)的品牌,也是家具的品牌。通過(guò)一系列運(yùn)作,宜家的賣場(chǎng)在人們眼中已不單 單是一個(gè)購(gòu)買家居用品的場(chǎng)所,它代表了一種生活方式,所以當(dāng)你看到追求時(shí)尚的年輕人提著印有宜家標(biāo)志的購(gòu)物袋神采飛揚(yáng)地走出宜家賣場(chǎng),你不會(huì)驚訝國(guó)內(nèi)也有不少商家試圖這樣做,但并不成功。我們認(rèn)為,宜家的成功不僅僅在于它整合了商流、物流,而是它用于整合商流、物 流的核心理念生活方式。正像我們前面說(shuō)的:在人們心中,用宜家已經(jīng)象吃麥當(dāng)勞、喝星巴克咖啡一樣,成為一種生活方式的象征。(四)促銷策略(Promotion)1、目錄展示的營(yíng)銷策略 目錄展示是宜家促銷策略的重要組成部分,大大促進(jìn)了宜家的產(chǎn)品銷售。 這些目錄上不僅僅列出產(chǎn)品的照片和價(jià)格,而且經(jīng)過(guò)設(shè)計(jì)師的精心設(shè)計(jì),從功能性、美觀性等方面綜合表現(xiàn)宜家產(chǎn)品的特點(diǎn),顧客可以從中發(fā)現(xiàn)家居布置的靈感和實(shí)用的解決方案。很多人都把宜家的目錄當(dāng)作裝修指導(dǎo)來(lái)使用。 2、賣場(chǎng)展示富有技巧促進(jìn)購(gòu)買 宜家的賣場(chǎng)展示富于技巧。在宜家的展示區(qū)中,有一個(gè)個(gè)分隔開來(lái)的展示單元,分別展示了在不同功能區(qū)中如何搭配不同家具的獨(dú)特效果。每個(gè)宜家商場(chǎng)均有一批專業(yè)裝修人員,他們負(fù)責(zé)經(jīng)常對(duì)展示區(qū)進(jìn)行調(diào)整。調(diào)整的基本要求是要符合普通百姓家居生活的狀況。 3、配合產(chǎn)品定位的企業(yè)形象定位及宣傳宜家宣揚(yáng)其代表著“簡(jiǎn)約、自然、時(shí)尚”的生活方式 。宜家的經(jīng)營(yíng)理念是“提供種類繁多、美觀實(shí)用、老百姓買得起的家居用品”。其它家居商場(chǎng)提供廣泛系列的產(chǎn)品,或設(shè)計(jì)精美、實(shí)用的產(chǎn)品,或低價(jià)格的產(chǎn)品。而宜家提供的產(chǎn)品包括了上述所有這些特點(diǎn)。這就是宜家的經(jīng)營(yíng)理念。宜家的家居風(fēng)格完美再現(xiàn)了大自然充滿了陽(yáng)光和清新氣息,同時(shí)又樸實(shí)無(wú)華”。這些都形成了宜家無(wú)可替代的品牌魅力。 4、宜家注重企業(yè)形象宣傳 宜家集團(tuán)的營(yíng)銷策略之一是通過(guò)對(duì)于環(huán)保的重視來(lái)提升企業(yè)形象。 (五)以顧客為導(dǎo)向的營(yíng)銷策略(Customer)宜家一直是以顧客為中心來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷。 1、產(chǎn)品設(shè)計(jì)重視顧客需求 宜家進(jìn)行新產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)時(shí),十分注重讓市場(chǎng)一線人員參與到設(shè)計(jì)過(guò)程中來(lái),因?yàn)橹挥兴麄儾鸥私忸櫩偷男枨?;另外,宜家的產(chǎn)品開發(fā)員有很大一部分直接來(lái)自零售部門,有直接和顧客打交道的經(jīng)驗(yàn),比較了解顧客的需要。 2、賣場(chǎng)的人性化布局 宜家的商場(chǎng)布置顯示著其對(duì)顧客的重視。宜家的賣場(chǎng)設(shè)計(jì)有著其標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,進(jìn)入商場(chǎng)后,地板上有箭頭指引顧客按最佳順序逛完整個(gè)商場(chǎng)。主通道旁邊為展示區(qū),展示區(qū)的深度不會(huì)超過(guò)4米,以保證顧客不會(huì)走太長(zhǎng)的距離。展示區(qū)按照客廳、飯廳、工作室、臥室、廚房、兒童用品和餐廳的順序排列。這種順序是從顧客習(xí)慣出發(fā)制定的,客廳最為重要、飯廳是人們處理日常事物的地方,家庭辦公室緊隨其后,臥室是最后一個(gè)大型家具區(qū)。這種展示方法有利于給客戶一個(gè)裝飾效果的整體展示;同時(shí)還有利于連帶購(gòu)買;買很多東西。 3、對(duì)顧客的人性化關(guān)懷 在宜家購(gòu)物,顧客可以通過(guò)自己動(dòng)手來(lái)省錢自己選購(gòu)、自己運(yùn)送回家和自己組裝家具。也可以預(yù)約宜家的室內(nèi)裝飾建筑師和設(shè)計(jì)師、優(yōu)秀的廚房設(shè)計(jì)人員等,請(qǐng)他們幫助設(shè)計(jì)新房,或提出改造舊居的建議。宜家的商場(chǎng)指南里寫著:“請(qǐng)放心,您有14天的時(shí)間可以考慮是否退換?!?4天以內(nèi),如果你對(duì)已購(gòu)貨品不滿意,還可以到宜家辦理更換等值貨品或退款手續(xù)。4、DIY(Do It Yourself)的方式 宜家最為人所津津樂(lè)道的特點(diǎn)還有DIY,宜家的所有家具都需要顧客自行組裝。宜家為所有家具都配有十分具體的安裝說(shuō)明書,顧客可以根據(jù)說(shuō)明書輕松地把家具組裝起來(lái),在節(jié)省搬運(yùn)費(fèi)的同時(shí),也增加了動(dòng)手的樂(lè)趣。另外,平板包裝對(duì)于宜家來(lái)說(shuō)節(jié)省了成本,對(duì)于顧客來(lái)說(shuō)則方便了購(gòu)買運(yùn)輸和搬家時(shí)的搬運(yùn)。六、宜家的營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù) 通過(guò)對(duì)宜家的簡(jiǎn)介、SWOT分析、營(yíng)銷目標(biāo)及營(yíng)銷戰(zhàn)略的分析,然后制定一個(gè)2016年春季宜家(中國(guó))的營(yíng)銷活動(dòng)。(一) 活動(dòng)名稱:宜家中國(guó)展(二) 活動(dòng)地點(diǎn):除了宜家商店所在的城市,還有廈門、哈爾濱、長(zhǎng)春、濟(jì)南、青島、太原、昆明、 合肥、長(zhǎng)沙。(三) 活動(dòng)時(shí)間:2016年4月1到2016年5月31日(四) 活動(dòng)內(nèi)容及目標(biāo):在以上城市進(jìn)行宜家家居展。分為三篇:1、經(jīng)典設(shè)計(jì)篇 2、未來(lái)科技篇 3、DIY篇1、經(jīng)典設(shè)計(jì)篇 宜家擁有一大批優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師保證宜家家居用品的設(shè)計(jì)。他們不但經(jīng)驗(yàn)豐富,而且能夠與經(jīng)驗(yàn)豐富的生產(chǎn)商緊密合作,找出能夠充分利用原材料的方法;同時(shí)他們也通曉如何既生產(chǎn) 低成本的家具,同時(shí)仍舊保持原來(lái)的設(shè)計(jì)創(chuàng)意。 舉一個(gè)例子是MTP書柜。這種書柜是1963年由宜家的顧問(wèn)兼設(shè)計(jì)師Marian Grabinski設(shè)計(jì),這種書柜風(fēng)格既現(xiàn)代又經(jīng)典,美觀實(shí)用,為宜家?guī)?lái)了滾滾利潤(rùn),堪稱宜家設(shè)計(jì)的典范,多年來(lái)引得眾多廠家紛紛模仿。為這些展出的經(jīng)典的家居制作二維碼,參觀者只需要掃一掃,就能了解給物品的設(shè)計(jì)者以及他們的故事。2、未來(lái)科技篇宜家黑科技實(shí)驗(yàn)室?提前感受30年后生活。宜家舒適,實(shí)用,其樂(lè)融融的家庭生活;黑科技代表未來(lái)最先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展方向;實(shí)用+生活+未來(lái)感,宜家實(shí)驗(yàn)室:space10第一篇展出的是宜家的經(jīng)典設(shè)計(jì),讓參觀者尋覓著宜家的歷史,那么,第二篇?jiǎng)t是讓他們展望宜家以及自己的未來(lái)生活。舉一個(gè)例子,智能檢測(cè)用水量 超量Warning報(bào)警、用APP定時(shí)強(qiáng)制活動(dòng)的傾斜座椅等等。整個(gè)space10便是將空間改造成一個(gè)真正的智能家庭,這個(gè)家中不是充斥著虛擬現(xiàn)實(shí)那樣的炫酷科技,而是真的用科技讓生活變得更悠然。一個(gè)用藝術(shù)形式提醒節(jié)能、督促健康生活的家,才是真的宜家。通過(guò)感受宜家的過(guò)去、未來(lái)和宜家品牌文化拉近與參觀者的距離,使顧客了解、信任宜家,提高宜家在他們心中的地位。3、DIY篇在各大城市展區(qū),宜家提供一些還未組裝的家具,顧客可以動(dòng)手將其組裝,如果所有的家具被組裝完畢,宜家工作人員將家具擺放到100平方米的房間,給你一個(gè)不大卻溫馨十足的家。 參觀者通過(guò)對(duì)家具的組裝,激發(fā)自己的動(dòng)手能力,更愿意走進(jìn)近宜家。同時(shí),也滿足了追求個(gè)性、追求高品質(zhì)生活,愛動(dòng)手的年輕人的需要。 4、此外,宜家的簡(jiǎn)約實(shí)用的小物件也會(huì)吸引人眼球。對(duì)于吸引潛在消費(fèi)者,這些小物件可以起到大作用。在宜家內(nèi)部,
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