電子郵件系統(tǒng)系統(tǒng)需求分析

需求分析要求詳細、準確地搞清楚系統(tǒng)必須“作什么”，是關系到軟件開發(fā)成敗的關鍵階段。一般說來，需求分析有8個目標：A0：決定是否建立一個系統(tǒng)；A1:理解最終的軟件系統(tǒng)應該解決哪些問題；A2:引出這些問題和系統(tǒng)的一些相關問題；A3:提供一個與這些問題和系統(tǒng)特征有關的回答問題的基礎；A4:決定系統(tǒng)應該做什么；A5:決定系統(tǒng)不應該做什么；A6:確認系統(tǒng)將能夠滿足用戶的需要，并且定義相應的驗收標準；A7:提供一個為系統(tǒng)進行開發(fā)的基礎。需求分析的這些目標可由3個子階段完成：可行性分析主要是完成A0目標，即要決定是否完成一個系統(tǒng)；需求收集主要完成目標A1A6;目標A7則由需求規(guī)格說明完成。以下是一個需求分析的規(guī)格說明，希望同學們看看別人是如何寫需求分析規(guī)格說明書的。這只是給大家的一個參考，不一定完全按照它的規(guī)格來寫，只是希望同學們能夠表述清楚你們要做的系統(tǒng)，以及該系統(tǒng)完成一些什么功能。 林英系統(tǒng)規(guī)格說明 一、 系統(tǒng)功能和目標：隨著因特網(wǎng)的不斷普及，國內(nèi)的用戶數(shù)呈指數(shù)級增長。作為因特網(wǎng)最為常用的電子郵件系統(tǒng)越來越受到人們的喜愛，為了滿足不斷增長的信息交換的需要，各行各業(yè)都希望有自己的郵件系統(tǒng)。廣東傳訊網(wǎng)絡信息有限公司自主設計開發(fā)了適合中國國情的免費電子郵件系統(tǒng)，用以解決這一日益突出的問題。 CHINATION免費電子郵件系統(tǒng)是專為免費電子郵件服務商、企業(yè)集團設計的電子郵件系統(tǒng)。Chination免費電子郵件系統(tǒng)的設計目標是立足于一個高度集成的、功能強大、技術先進的電子郵件系統(tǒng)。高度集成意味著本系統(tǒng)將把硬盤軟件集成在一起。系統(tǒng)是基于LINUX下的，硬盤和軟件的集成使得系統(tǒng)具有絕對的安裝優(yōu)勢。功能強大意味著系統(tǒng)的實用性，功能的全面性，系統(tǒng)的安全性和可靠性。技術先進意味著將最新版本的LDAP，IMAP，POSTFIX，MYSQL，APACHE和PHP的巧妙結合。本系統(tǒng)要實現(xiàn)的主要功能有：1 用戶申請注冊功能：用戶通過申請可以得到一個自己命名的信箱，容量大小為10M。2 用戶忘記密碼處理功能：用戶忘記密碼可以通過注冊時設置的密碼提示問題來重設密碼。3 用戶收郵件功能：它包括SMTP收郵件、POP3取郵件和WWW讀郵件三種方式。4 用戶發(fā)郵件功能：它包括SMTP發(fā)郵件、WWW直接發(fā)送郵件、暗送郵件、抄送郵件、定時發(fā)送郵件。5 用戶信件處理功能：系統(tǒng)初始設置4個文件夾來分類處理信件：收件箱、發(fā)件箱、草稿箱和垃圾箱。用戶還可以自己建立新的文件夾。信件在各個信箱之間可以相互移動。6 用戶查找功能：用戶可以使用查找功能通過查找信件主題或信件內(nèi)容來找到自己需要的信件。7 用戶信箱配置設置：它包括個人資料更改、密碼更改、參數(shù)設置、POP3服務器設置、過濾器設置、自動轉(zhuǎn)信、定時發(fā)信、簽名設置。8 管理員管理用戶和信箱郵件功能：包括輸入（增刪改）、查詢、統(tǒng)計、報表。系統(tǒng)性能參數(shù)設置。9 廣播功能：它用于公司定期向一定的用戶發(fā)送信息，由于一般的用戶數(shù)有一定數(shù)量，所以必須用數(shù)據(jù)庫管。二、 可行性分析1 技術可行性本軟件擬決定最終在分布式系統(tǒng)上來運行。硬件方面，由于廣東傳訊網(wǎng)絡信息有限公司是國外多家公司并行處理產(chǎn)品的代理商，而且自己本身擁有ALPHA機等先進設備，所以有足夠能力開發(fā)出先進的電子郵件系統(tǒng)。軟件方面，我們擬采用以下幾種軟件：1） 操作系統(tǒng)用LINUX。Linux作為一個優(yōu)秀的網(wǎng)絡操作系統(tǒng)，它的發(fā)行版本中集成了大量的網(wǎng)絡應用軟件，如Web服務器(apache)、Ftp服務器(wu-ftp)、郵件服務器(sendmail+imap4)、SQL數(shù)據(jù)庫(postgresql)等，可以快速的構建Intranet環(huán)境，并且也有精致的郵件收發(fā)程序(metamail)和強大的Web服務器端開發(fā)工具(PHP4)。當你配置好sendmail并激活imapd后，你的Linux用戶都可以使用Outlook等客戶端軟件進行郵件收發(fā)，只要通過將它們集中進行應用，便可以實現(xiàn)一個簡單的Webmail服務器的功能。但是隨著自由軟件的不斷開發(fā)，要構架一個好的電子郵件系統(tǒng)，就面臨著軟件選擇是否適當、性能是否比別人好的問題。下面列出我們所使用的軟件。2）本系統(tǒng)內(nèi)殼軟件用imap。有幾種方法可以構造電子郵件系統(tǒng)的內(nèi)殼：共享文件系統(tǒng)的策略，基于局域網(wǎng)的專用協(xié)議，X.400P7協(xié)議和因特網(wǎng)消息存取協(xié)議。而基于INTERNET的協(xié)議主要有： POP (Post Office Protocol), DMSP (Distributed Mail System Protocol), 和IMAP (Internet Message Access Protocol).POP是最原始，最為人們所知的一種。DMSP僅局限于一個簡單應用PCMAIL，它的優(yōu)點主要在于對脫機狀態(tài)操作的支持。IMAP不但繼承了POP和DMSP的優(yōu)點，而且超越了他們的缺點，提供了三種狀態(tài)下對遠程信箱的訪問：在線、不連接和脫機狀態(tài)。在脫機狀態(tài)，郵件可以發(fā)送到一個共享的服務器，但是郵件客戶并不是馬上全部把它們COPY過去之后在服務器上刪掉它們，而是處于一種客戶服務器交互的模式，客戶可以詢問服務器有關的信頭、正文或一些狀態(tài)標志（如“DELETE”，“ANSWER”等）。IMAP可以以本地的方式操作遠程信箱。IMAP的優(yōu)點主要在于：它可以操作持續(xù)的消息狀態(tài)標志；它可以存取消息而且隨時訪問它們；它可以訪問和管理多個信箱；它支持對共享信箱的并發(fā)訪問和修改；適合存取非EMAIL數(shù)據(jù)，如網(wǎng)絡雜志和資料；它能以最短連接時間和最小空間開銷來使用脫機范式；它有用來管理用戶配置的伴隨協(xié)議；它允許在線性能優(yōu)化，特別是在低速連接的情況下。3） 用OPENLDAP作為目錄服務器軟件。LDAP（Lightweight Directory Acess Protocol）是目錄服務在TCP/IP上的實現(xiàn)（RFC 1777 V2版和RFC 2251 V3版）。它是對X500的目錄協(xié)議的移植，但是簡化了實現(xiàn)方法，所以稱為輕量級的目錄服務。在LDAP中目錄是按照樹型結構組織，目錄由條目（Entry）組成，條目相當于關系數(shù)據(jù)庫中表的記錄；條目是具有區(qū)別名DN（Distinguished Name）的屬性（Attribute）集合，DN相當于關系數(shù)據(jù)庫表中的關鍵字（Primary Key）；屬性由類型（Type）和多個值（Values）組成，相當于關系數(shù)據(jù)庫中的域（Field）由域名和數(shù)據(jù)類型組成，只是為了方便檢索的需要，LDAP中的Type可以有多個Value，而不是關系數(shù)據(jù)庫中為降低數(shù)據(jù)的冗余性要求實現(xiàn)的各個域必須是不相關的。LDAP中條目的組織一般按照地理位置和組織關系進行組織，非常的直觀。LDAP把數(shù)據(jù)存放在文件中，為提高效率可以使用基于索引的文件數(shù)據(jù)庫，而不是關系數(shù)據(jù)庫。LDAP協(xié)議集還規(guī)定了DN的命名方法、存取控制方法、搜索格式、復制方法、URL格式、開發(fā)接口等。Linux支持的LDAP服務器一般有Michigan大學開發(fā)的免費軟件包和Openldap組織基于Michigan大學的開發(fā)包提供的Openldap免費軟件發(fā)行包，其中Openldap發(fā)行包安裝配置更加簡單。4） WEB服務器端用APACHE+PHP4+MYSQL。自由軟件開放原代碼的好處就不用多說了5） 系統(tǒng)軟件用POSTFIX。由于電子郵件是一種非常傳統(tǒng)的工具，因此有非常多的軟件可以用來達到這個目的，這里面包括從古老的uucp郵件到非常龐大的商業(yè)群件系統(tǒng)，如Lotus Domino Server，但使用最廣泛的還是一種自由軟件sendmail，它支撐了當前Internet郵件系統(tǒng)的主體。無論從使用的廣泛程度，還是從代碼的復雜程度來講，sendmail都是一個非常優(yōu)秀的軟件。如果使用它來構建網(wǎng)站的電子郵件系統(tǒng)，基本上不必費心，因為幾乎所有的Unix的缺省配置中都內(nèi)置這個軟件，只需要設置好操作系統(tǒng)，它就能立即運轉(zhuǎn)起來。然而，Internet用戶的要求更為苛刻，紛紛指出sendmail中包含的各個不足之處。第一個重要的缺點是它的安全性較差這是因為當其作者Eric Allman最初開始寫作這個軟件的時候，Internet的用戶還很少，因而安全性并不沒有得到大家的重視。此外，也是由于其早期的Internet用戶數(shù)量及郵件數(shù)量都相當小，Sendmail的系統(tǒng)結構并不適合較大的負載，對于高負載的郵件系統(tǒng)，需要對Sendmail進行復雜的調(diào)整。另一個問題是它的設置相當復雜，對于使用缺省設置來收發(fā)電子郵件，問題并不存在。當管理員打算進行一些特殊設置，以便利用Sendmail提供的復雜郵件處理能力時，就不得不面對復雜的宏和正則表達式。Postfix同樣也是采用了模塊化的方式，但與Qmail不同的是，Postfix使用了一個主控進程進行監(jiān)控。Postfix在很多方面都考慮到了安全問題，它甚至不向root分發(fā)電子郵件，以避免以root身份讀寫文件或啟動外部程序。Postfix提供的一些強大的功能主要在于多種數(shù)據(jù)庫表查詢方式，例如它支持DB、DBM、passwd文件、正則表達式、MySQL數(shù)據(jù)庫以及LDAP方式的查詢，用于支持系統(tǒng)級的別名、虛擬主機等。雖然在Qmail中也能支持這些功能，但沒有象Postfix那樣統(tǒng)一、簡潔。此外，更改Postfix的設置之后，也不需要重新啟動整個系統(tǒng)，只需要使用postfix reload就能完全刷新配置，這也避免了丟失郵件的可能性。6）服務器性能優(yōu)化軟件ZEND OPTIMIZER. ZEND OPTIMIZER的工作機理是通過在檢查ZEND動態(tài)編譯器產(chǎn)生的代碼的過程中優(yōu)化它們來加快程序的運行速度。在PHP4的ZEND引擎中ZEND OPTIMIZER的工作是位于ZEND動態(tài)編譯過程和運行過程的中間。PHP4中的ZEND動態(tài)編譯器產(chǎn)生代碼的速度相當于PHP3產(chǎn)生代碼速度的2-10倍。如果一個系統(tǒng)中用了ZEND OPTIMIZER執(zhí)行速度又會快40%-60%。以上軟件的組合絕對保證了整個系統(tǒng)的安全性、穩(wěn)定性、可靠性和可擴展性。2 經(jīng)濟可行性伴著LINUX的日益風靡，自由軟件種類越來越多， 性能越來越好。本系統(tǒng)的開發(fā)擬采用自由軟件，這不僅保證了系統(tǒng)的技術可行性，還保證了系統(tǒng)的經(jīng)濟可行性。自由軟件大大地降低了開發(fā)成本，也降低了產(chǎn)品成本。另一方面，本系統(tǒng)產(chǎn)品化后，其將硬件軟件一體化的獨到經(jīng)營思路必能引發(fā)經(jīng)常性收益。3 社會可行性本系統(tǒng)的社會可行性主要體現(xiàn)在以下幾方面：1）自由軟件的使用使得在軟件方面避免了任何版權、專利權等法律問題的糾纏。2）本系統(tǒng)軟件硬件一體化解決了當前自由軟件安裝配置難的問題，滿足了用戶的需要。3）由于開發(fā)成本的降低使得產(chǎn)品價格也會在市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢。 需求規(guī)格說明 一、 任務概述需求分析工作是軟件生存期中重要的一步，也是起決定性的一步。我們試圖通過它來全面了解整個系統(tǒng)的軟件功能和性能方面的要求，為軟件設計打下堅實的基礎。該部分的目標主要有：獲得當前系統(tǒng)的物理模型，了解當前系統(tǒng)是如何運行的；抽象出當前系統(tǒng)的邏輯模型，對物理模型進行篩選，得到與軟件系統(tǒng)有關的部分；建立電子郵件系統(tǒng)的邏輯模型，得出數(shù)據(jù)流圖和數(shù)據(jù)字典；補充目標系統(tǒng)的邏輯模型，對目標系統(tǒng)的用戶界面，至今尚未考慮的細節(jié)進行說明。二、 數(shù)據(jù)描述1 數(shù)據(jù)庫描述本系統(tǒng)自始至終都是在通過數(shù)據(jù)庫操作，對數(shù)據(jù)庫的性能要求特別高。平均每個操作要訪問數(shù)據(jù)庫C1次，每次訪問數(shù)據(jù)庫要檢索數(shù)據(jù)記錄CN條（N為用戶數(shù)，C，C1 為訪問系數(shù)）。所以數(shù)據(jù)庫訪問的頻率是C1*C*N*M（M表示每秒在線用戶的平均數(shù)）。數(shù)據(jù)庫中有些表的屬性比較多，而且某些表的數(shù)據(jù)將用來檢索用戶的郵箱，所以要求數(shù)據(jù)庫的訪問能力比較強。本系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫用LINUX 的MYSQL.MySQL是一個小巧靈瓏的數(shù)據(jù)庫服務器軟件，對于應用系統(tǒng)是非常理想的。除了支持標準的ANSI SQL語句，它還支持多種平臺，而在Unix系統(tǒng)上該軟件支持多線程運行方式，從而能獲得相當好的性能。對于不使用Unix的用戶，它可以在Windows NT系統(tǒng)上以系統(tǒng)服務方式運行，或者在Windows 95/98系統(tǒng)上以普通進程方式運行. PHP-MySQL的組合還可以跨平臺運行，這意味著可以在Windows上開發(fā)，然后在Unix平臺上運行。2 數(shù)據(jù)流圖本系統(tǒng)的運行流程主要是在用戶和系統(tǒng)之間交互進行。用戶分為新用戶和已注冊用戶，因為新用戶的注冊和已注冊用戶的流程相對比較獨立，所以整個系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流圖分兩部分。系統(tǒng)的一級流圖如下所示： 圖1：新用戶注冊的一級數(shù)據(jù)流圖圖2：已注冊用戶的一級數(shù)據(jù)流程圖 圖3：系統(tǒng)管理一級數(shù)據(jù)流程圖3 數(shù)據(jù)流條目：1）數(shù)據(jù)流名：用戶信息組成：用戶名+姓名+密碼+密碼提示問題+問題回答+傳呼機+傳真機+手機號碼+性別+出生日期+婚否+最高學歷+職業(yè)+你的公司名+公司規(guī)模+工作狀況+公司主頁+希望加入的群組+所在省份 2）數(shù)據(jù)流名：已注冊信息組成：用戶名+姓名+密碼+密碼提示問題+問題回答+傳呼機+傳真機+手機號碼+性別+出生日期+婚否+最高學歷+職業(yè)+你的公司名+公司規(guī)模+工作狀況+公司主頁+希望加入的群組+所在省份3）數(shù)據(jù)流名：登錄信息組成：用戶名+登錄密碼4）數(shù)據(jù)流名：原信箱組成：用戶名+收件箱+發(fā)件箱+垃圾箱+草稿箱+自定義文件夾+信箱配置4 加工說明：1）加工名：注冊輸入數(shù)據(jù)：用戶信息輸出數(shù)據(jù)：已注冊信息加工邏輯：根據(jù)用戶輸入的用戶信息在數(shù)據(jù)庫中作相應的記錄，并給用戶新建一個信箱。2）加工名：忘記密碼輸入數(shù)據(jù)：原注冊信息輸出數(shù)據(jù)：新注冊信息加工邏輯：用戶輸入已注冊的用戶名和密碼提示問題的答案，系統(tǒng)驗證后讓用戶修改密碼，系統(tǒng)存儲新密碼。3）加工名：郵件處理輸入數(shù)據(jù)：原用戶信箱輸出數(shù)據(jù)：更改后的信箱加工邏輯：郵件處理子系統(tǒng)按照用戶的要求對原用戶信箱進行增加、刪除文件夾操作，信件移動、刪除操作4）加工名：讀郵件輸入數(shù)據(jù)：原用戶信箱輸出數(shù)據(jù)：更改后的信箱加工邏輯：用戶在原信箱中閱讀郵件，并可對郵件進行回復、刪除、存地址、拒收等操作。5）加工名：登錄輸入數(shù)據(jù)：用戶輸入登錄信息輸出數(shù)據(jù)：進入信箱首頁加工邏輯：將用戶輸入的登錄信息和數(shù)據(jù)庫比較，如果是已注冊用戶則調(diào)用信箱首頁，否則根據(jù)錯誤給出相應提示。6）加工名：瀏覽信箱首頁輸入數(shù)據(jù)：登錄模塊輸出數(shù)據(jù)：信箱內(nèi)各子模塊加工邏輯：按照登錄信息檢索出用戶的郵箱，并按一定的格式進行統(tǒng)計和顯示。7）加工名：發(fā)郵件輸入數(shù)據(jù)：原用戶信箱輸出數(shù)據(jù)：更改后信箱加工邏輯：按用戶的要求對原用戶信箱 進行操作，發(fā)郵件、保存信件、暗送、抄送等8）加工名：查找輸入數(shù)據(jù)：查找內(nèi)容輸出數(shù)據(jù)：查找結果加工邏輯：根據(jù)查找內(nèi)容在所有信件的主題中或信件找出所有的符合要求的信件。9）加工名：配置輸入數(shù)據(jù)：原用戶信箱輸出數(shù)據(jù)：更改后的用戶信箱加工邏輯：根據(jù)用戶的要求對用戶的信箱配置進行修改。三、功能需求：1功能劃分郵箱申請功能忘記密碼處理功能郵箱管理功能系統(tǒng)管理功能文件夾管理功能讀信件功能電子郵件系統(tǒng)信件收發(fā)功能地址本，配置功能 圖4：電子郵件系統(tǒng)功能結構圖2功能描述1用戶申請注冊功能：用戶通過申請可以得到一個自己命名的信箱，容量大小為10M。2用戶忘記密碼處理功能：用戶忘記密碼可以通過注冊時設置的密碼提示問題來重設密碼。3用戶收郵件功能：它包括SMTP收郵件、POP3取郵件和WWW讀郵件三種方式。4用戶發(fā)郵件功能：它包括SMTP發(fā)郵件、WWW直接發(fā)送郵件、暗送郵件、抄送郵件、定時發(fā)送郵件。5 用戶信件處理功能：系統(tǒng)初始設置4個文件夾來分類處理信件：收件箱、發(fā)件箱、草稿箱和垃圾箱。用戶還可以自己建立新的文件夾。信件在各個信箱之間可以相互移動。6 用戶查找功能：用戶可以使用查找功能通過查找信件主題或信件內(nèi)