波特五力分析電信行業(yè).doc

一個產(chǎn)業(yè)的競爭力是由五種力量共同決定的。這五種力量分別是新的競爭對手入侵，替代品的威脅，買方議價能力，賣方議價能力以及現(xiàn)存競爭者之間的競爭。企業(yè)之間的競爭不僅是現(xiàn)有競爭對手之間的較量，而是由五種力量組成的系統(tǒng)。下面用此分析我國電信行業(yè)環(huán)境。一 現(xiàn)有企業(yè)間的競爭中國電信業(yè)通過體制改革,寡頭壟斷競爭的市場格局已經(jīng)初步形成。2008-2009年低調(diào)的中國電信業(yè)監(jiān)管機構(gòu)終于敲定了價值達7280億元人民幣(合1050億美元)的重組方案。中國電信收購中國聯(lián)通CDMA網(wǎng)(包括資產(chǎn)和用戶)，中國聯(lián)通與中國網(wǎng)通合并，中國衛(wèi)通的基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)并入中國電信，中國鐵通并入中國移動。同時發(fā)放三張3G牌照，支持形成三家擁有全國性網(wǎng)絡(luò)資源、實力與規(guī)模相對接近、具有全業(yè)務(wù)經(jīng)營能力和較強競爭力的市場競爭主體。固網(wǎng)運營商在提供寬帶的信息化服務(wù)方面更有優(yōu)勢，移動運營商在語音業(yè)務(wù)有很大的優(yōu)勢，電信組合目的是為了整合存量資源，強化增量市場的發(fā)展。目前的情況看，重組后強弱結(jié)合，以強補弱，優(yōu)勝劣汰，電信、聯(lián)通相對有所增強，可以達到優(yōu)勢互補，實力更加均衡，市場格局被打破，變得更加的有價值。電信可能采取手機補貼、預(yù)存話費換手機等手段，并有可能收購聯(lián)發(fā)科借助其威力做終端。而中國移動則積極與國外高端手機廠商進行聯(lián)合，利用雙模手機擴大TD用戶規(guī)模。數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)方面，電信可以依靠固網(wǎng)合作伙伴，借助優(yōu)惠政策吸引SP、CP。移動也在出臺政策，做DO平臺，和獨立WAP建立更加密切的捆綁合作關(guān)系。天翼“寬帶+移動”的品牌策劃讓人耳目一新，但苦于C網(wǎng)規(guī)模太小，以2480萬之眾，擊數(shù)億之盤石，志在高遠，勇氣可嘉，但只是萬里長征第一步。中國移動勇挑TD重擔(dān)，營銷力度和終端補貼力度會逐步加大，但若無政府和產(chǎn)業(yè)鏈鼎力支持，很難收獲商業(yè)市場。由于在全業(yè)務(wù)競爭中處于守勢，利用2G、3G融合發(fā)展擴充其用戶規(guī)模當(dāng)屬上策。然而，沒有爭議的是，憑著4.4億用戶市場的巨大慣性、多年移動運營經(jīng)驗、巨額現(xiàn)金流，還有高效運作團隊所蘊含的強勁“膂力”，中國移動這個讓人愛之恨之的“大佬”在近年的競爭中將笑到最后。二 新進入者的威脅電信行業(yè)作為關(guān)系我國國計民生的基礎(chǔ)行業(yè)存在著諸多壁壘 。1.電信行業(yè)的規(guī)模效應(yīng)。電信行業(yè)具有很強的規(guī)模經(jīng)濟效應(yīng)，這種規(guī)模效應(yīng)表現(xiàn)在兩方面：資本規(guī)模效應(yīng)和網(wǎng)絡(luò)規(guī)模效應(yīng)。首先，電信業(yè)具有很強的資本規(guī)模效應(yīng)，投資巨大。其次，電信行業(yè)還具有網(wǎng)絡(luò)規(guī)模效應(yīng)即網(wǎng)絡(luò)外部性的特征。2.通信設(shè)備的專用性。3.通信行業(yè)的公益性。通信行業(yè)屬于公用事業(yè)，具有很強的公益性。另外，通信行業(yè)還具有普遍服務(wù)的職責(zé)。4.市場環(huán)境不確定。采用何種方式進入、涉足哪些業(yè)務(wù)領(lǐng)域、如何進入等這些都是民營資本國家政策體制進入電信業(yè)之前需要考慮的問題，這需要對電信市場結(jié)構(gòu)、競爭環(huán)境有清晰的認識。5.國家的相關(guān)政策體制仍未健全，作為電信行業(yè)基本法的電信法遲遲未出臺，缺乏良性的競爭環(huán)境。6已存在的企業(yè)占據(jù)著良好的資源，包括完善的渠道網(wǎng)絡(luò)、值得信賴的品牌、雄厚的資金、歷史延續(xù)的行業(yè)影響力，以及至關(guān)重要的一點更詳盡的用戶信息。 因此，民營資本自身具有分散性大、技術(shù)水平低和缺乏運營管理經(jīng)驗的不足，現(xiàn)階段不具備有足夠的競爭力。而外資企業(yè)有成熟的運營經(jīng)驗，雄厚的資本，雖然在客戶資源方面處于劣勢，但是再加入WTO以后，相關(guān)政策的改變，外資通過與國內(nèi)電信巨頭的合作一步步的影響著我國的電信行業(yè)。三 替代品的威脅從溝通的角度分析，替代品主要有平信，明信片等靠郵局收發(fā)的通信方式，不過這些顯然已經(jīng)不存在什么威脅了。唯一值得一提是對講機的威脅，在短程通信中，對講機具有一呼多應(yīng)，方便調(diào)度，不需要網(wǎng)絡(luò)支持，也不會產(chǎn)生費用的優(yōu)點。而從市場分析的時候會發(fā)現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)也是電信業(yè)務(wù)的一種替代品，它對電信業(yè)構(gòu)成了一定危險，但同時還是機遇，電信運營商可以跟互聯(lián)網(wǎng)進行融合，把產(chǎn)業(yè)做大做強，現(xiàn)實也是如此。融合還體現(xiàn)在以下幾個層面：行業(yè)融合如電信業(yè)、計算器業(yè)、電視傳媒業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)的融合；電信網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、有線電視網(wǎng)三網(wǎng)的融合，以及固定網(wǎng)和移動網(wǎng)的融合；由于網(wǎng)絡(luò)融合帶來的業(yè)務(wù)融合和終端融合。四 供應(yīng)商討價還價的能力受全球金融危機的影響，全球通信市場投資的萎縮將使國際設(shè)備巨頭更多關(guān)注中國市場，我國運營商也將會由于設(shè)備制造商競爭更加激烈而獲得更強的議價權(quán)，從而以更低的成本建設(shè)3G及下一代網(wǎng)絡(luò)。與此同時，國際市場的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)正處于動態(tài)調(diào)整期，我國通信設(shè)備制造商抓住了機遇，通過自行研發(fā)與國際合作，在核心元器件、高端通用芯片、基礎(chǔ)軟件、新一代寬帶無線通信等重要領(lǐng)域掌握了核心技術(shù)，使我國電信業(yè)在技術(shù)上邁向更高層次，誕生了諸如華為、中興等通信設(shè)備生產(chǎn)巨頭，為我國電信業(yè)的發(fā)展得來了充足的空間。五 購買商討價還價的能力剛剛進行完重組，運營商紛紛通過資費、終端多樣性、業(yè)務(wù)來拓展，補貼和業(yè)務(wù)捆綁等主要策略，以爭取更高的市場份額。在一定的程度上用戶具有較強的議價能力，忠誠度較低。用戶在購買商品時希望價格越低越好，但在使用時則更看重服務(wù)質(zhì)量。這就要求運營商制定降價優(yōu)惠爭取新客戶，同時用良好的服務(wù)夯實老用戶，維護客戶忠誠度，提升企業(yè)的核心競爭力。但是在寡頭壟斷的市場下，客戶很難有大的掌控能力，不得不接受運營商一些不合理的捆綁業(yè)務(wù)。我國電信產(chǎn)業(yè)處于發(fā)展的關(guān)鍵階段，它擁有著世界上最大的客戶群，同時擁有著很好的國內(nèi)設(shè)備廠商的支持，但同時在管理經(jīng)驗、資本運作以及