美發(fā)店?duì)I銷(xiāo)策劃.doc

美發(fā)店?duì)I銷(xiāo)策劃一、 目標(biāo)市場(chǎng)：基于對(duì)美發(fā)店面的周?chē)h(huán)境分析，我工作室認(rèn)為其主要的市場(chǎng)應(yīng)放在*大學(xué)的廣大學(xué)生群體身上，并依次細(xì)分為從大一到大四的四個(gè)市場(chǎng)；其次以店面周?chē)木用袷袌?chǎng)作為輔助市場(chǎng)。二、 針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)制定策略:整個(gè)策劃的主題意欲把美發(fā)店打造成以*學(xué)院為中心消費(fèi)群體的時(shí)尚風(fēng)向標(biāo)，以樹(shù)立店面時(shí)尚新潮的設(shè)計(jì)者形象為主要方向，打開(kāi)品牌發(fā)展的路子。目標(biāo)市場(chǎng)被分為學(xué)生市場(chǎng)和居民市場(chǎng)，也因此將分別對(duì)這兩個(gè)市場(chǎng)采取差異化戰(zhàn)略。重點(diǎn)打開(kāi)學(xué)生市場(chǎng)，分別就大學(xué)四個(gè)年級(jí)分別具體采取相應(yīng)策劃，采用季節(jié)性宣傳方式。大一學(xué)年，基于大學(xué)的性質(zhì)，人員流動(dòng)性很大，往往做好的宣傳工作在2-3年間就會(huì)失效，因?yàn)橐鎸?duì)不斷補(bǔ)充的新面孔，所以快速讓新生熟知美發(fā)則變得更加重要，所以此階段則已迅速在新生中間打開(kāi)市場(chǎng)為主要目標(biāo)。大二學(xué)年，由于其在本地區(qū)的生活經(jīng)歷已有一年之久，加之很可能在這個(gè)階段會(huì)進(jìn)入到學(xué)校的各個(gè)學(xué)院的學(xué)生會(huì)或其他社團(tuán)組織，積累部分人脈，有一定影響力，所以做好本店已有大二消費(fèi)群的宣傳傳播工作是極有必要的，當(dāng)然必須以穩(wěn)固現(xiàn)有市場(chǎng)作為發(fā)展前提。大三學(xué)年，這個(gè)階段的部分學(xué)生會(huì)擔(dān)當(dāng)學(xué)院的一些主要職位，通過(guò)他們的職位之便可以適當(dāng)?shù)淖龊枚涡麄?，并把促銷(xiāo)的重心放在價(jià)格策略的多種方式相結(jié)合。大四學(xué)年，這是個(gè)特殊的群體，他們即將面臨畢業(yè)，很有可能會(huì)需要關(guān)乎職業(yè)的發(fā)型設(shè)計(jì)，把握好這個(gè)機(jī)會(huì)推出職業(yè)發(fā)型模塊并提供維護(hù)相關(guān)信息。與此同時(shí)，掌握時(shí)尚的脈搏，鼓勵(lì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，招募類(lèi)似校園代理的時(shí)尚雜志工作室，創(chuàng)建美發(fā)時(shí)尚專(zhuān)刊，雖然起步艱難，卻是一件高瞻遠(yuǎn)矚的大好計(jì)劃。居民市場(chǎng)注重對(duì)老年人和接送小孩的暖心促銷(xiāo)和時(shí)間安排，特別是在老年人這個(gè)市場(chǎng)上，美發(fā)店對(duì)其關(guān)注甚少，可增加對(duì)老年人的設(shè)計(jì)發(fā)型設(shè)計(jì)并配以貼心的服務(wù)。備份存檔店內(nèi)消費(fèi)顧客的個(gè)人資料，在其生日月份里可給與適當(dāng)?shù)娜緺C折扣，保有存檔也可以為店面的下一步發(fā)展做好準(zhǔn)備。配合促銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行適當(dāng)?shù)膬r(jià)格調(diào)整。三、 執(zhí)行方案：除了不定期的配合其他活動(dòng)散發(fā)傳單之外我們?cè)O(shè)計(jì)了一些切合店面自身的促銷(xiāo)方案，包括：針對(duì)不同季節(jié)推出適合本季節(jié)的染燙發(fā)型設(shè)計(jì)，制作時(shí)尚海報(bào)張貼在校園各個(gè)宣傳欄。安置形象設(shè)計(jì)疑問(wèn)電話(huà)，對(duì)可能提出的發(fā)型疑問(wèn)給與專(zhuān)業(yè)的解答幫助，并記錄大家對(duì)本店或?qū)τ诎l(fā)型設(shè)計(jì)的各種疑問(wèn)，為店面發(fā)展提供最直接的材料，在合適的機(jī)會(huì)通過(guò)其他活動(dòng)傳達(dá)此信息。不分季節(jié)的舉行各種店內(nèi)的小活動(dòng)（比如將飛鏢射在不同的優(yōu)惠區(qū)域上等），以增加對(duì)新老消費(fèi)者的優(yōu)惠。針對(duì)大一和大四兩個(gè)年級(jí)做合適的價(jià)格活動(dòng)調(diào)整，推出“套餐服務(wù)”。建立美發(fā)店QQ群，建立美發(fā)時(shí)尚達(dá)人網(wǎng)站，凡來(lái)店顧客加入此群此網(wǎng)站者給予價(jià)格優(yōu)惠，在QQ群內(nèi)自由討論對(duì)時(shí)尚或剛設(shè)計(jì)的發(fā)型的各種疑問(wèn)，對(duì)每一個(gè)在店內(nèi)的消費(fèi)者留影參與染燙或剪發(fā)的發(fā)型評(píng)比活動(dòng)，每個(gè)季度舉辦一次，由所有QQ群友評(píng)比產(chǎn)生，獲得最高人氣者除了較高的美譽(yù)度外還將獲得店內(nèi)頒發(fā)的季度最美時(shí)尚獎(jiǎng)，還可獲得免費(fèi)一次的最好染燙服務(wù)，無(wú)時(shí)間限制。在20*年的3月份開(kāi)學(xué)之初，支持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，在校園內(nèi)廣征有志之士舉辦美發(fā)時(shí)尚雜志工作室，本店給與啟動(dòng)資金及后續(xù)部分支持，更詳細(xì)的內(nèi)容等待工作室建立起來(lái)后會(huì)針對(duì)性的做出安排。在20*年的7月份左右，針對(duì)學(xué)校的暑假時(shí)段前，推出“回家輕松時(shí)尚剪夏季版”，凡此時(shí)段來(lái)店顧客皆享有價(jià)格優(yōu)惠。在夏秋交匯的時(shí)段內(nèi)協(xié)調(diào)校方組織安排“我靚我自在”的校園達(dá)人甄選活動(dòng)，與校廣播站，校學(xué)生會(huì)合作舉行；每位參選人員上傳一張自認(rèn)為在服飾搭配，發(fā)型的選擇及其與自身氣質(zhì)的配合，整體效果非常好的照片發(fā)送到指定網(wǎng)站，由全部的校內(nèi)加入網(wǎng)站的同學(xué)給出人氣評(píng)比得出，獲得最高人氣者除了較高的美譽(yù)度外還將獲得店內(nèi)頒發(fā)的季度最美時(shí)尚獎(jiǎng)，還可獲得免費(fèi)一次的最好染燙服務(wù)，無(wú)時(shí)間限制，若效果顯著，可考慮在每年的固定時(shí)間進(jìn)行舉辦，成為美發(fā)店的特色活動(dòng)。20*年的9月至10月份，宣傳剃軍訓(xùn)必要發(fā)式的同時(shí)加贈(zèng)小禮品，發(fā)動(dòng)老消費(fèi)客戶(hù)對(duì)此的宣傳傳播。20*年的10月至11月份，積極關(guān)注全校的大一新生的活動(dòng)動(dòng)態(tài)，贊助部分有影響力院系的迎新晚會(huì)，并在其晚會(huì)上露面參演節(jié)目，力求精彩使人記憶深刻；20*年的12月份左右，在大一新生的第一個(gè)冬日里，作為中介，組織學(xué)生滑雪，宣傳優(yōu)勢(shì)在于配備專(zhuān)業(yè)攝影師，抓拍歡笑的每一個(gè)瞬間，以不從中間盈利，著意宣傳店面形象為主要目的。在20*年的1月份左右，針對(duì)學(xué)校的暑假時(shí)段前，推出“回家輕松時(shí)尚剪冬季版”，凡此時(shí)段來(lái)店顧客皆享有價(jià)格優(yōu)惠。四、 風(fēng)險(xiǎn)及控制分析：策劃中能夠出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)：（1） 策劃活動(dòng)的各個(gè)措施中都涉及到價(jià)格的調(diào)整，而這樣的調(diào)整可能會(huì)導(dǎo)致在策劃的結(jié)果出現(xiàn)之前讓美發(fā)店投入了一些資本，從而是對(duì)本策劃失去信心，（2） 各個(gè)方案在執(zhí)行中可能不盡善盡美，比如在迎新晚會(huì)的節(jié)目不如預(yù)期的轟動(dòng)，導(dǎo)致宣傳效果大大減少。（3） 建立的網(wǎng)站和QQ群不能在校內(nèi)打響知名度，導(dǎo)致接下來(lái)的所有評(píng)比工作無(wú)法正常進(jìn)行，導(dǎo)致無(wú)法樹(shù)立美發(fā)的店面形象，和建立不起來(lái)美發(fā)的時(shí)尚風(fēng)向標(biāo)作用，使策劃的主體內(nèi)容無(wú)法施展。（4） 在美發(fā)時(shí)尚雜志的創(chuàng)建過(guò)程中，會(huì)遇到各種各樣的難題，導(dǎo)致雜志無(wú)法創(chuàng)立，或建立后不能得到廣泛的支持使雜志的生命不能持久。（5） 安置的形象設(shè)計(jì)疑問(wèn)電話(huà)容易被架空，如同虛設(shè)，少有人會(huì)著意對(duì)這樣的活動(dòng)感興趣。（6） 贈(zèng)送的小禮品不盡如人意，可能不能起到祈禱拉攏消費(fèi)者的目地。針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)提出的應(yīng)急預(yù)案：（1） 做好成本的預(yù)算，在可接受的范圍內(nèi)，各個(gè)細(xì)節(jié)中不大規(guī)模超支，價(jià)格的調(diào)整不盲目的進(jìn)行降價(jià)，若出現(xiàn)大范圍超支的情況，根據(jù)具體情況及時(shí)制止或理解接受，如若接受此策劃，就要充分的信任這個(gè)策劃，會(huì)在預(yù)期的時(shí)段中收到預(yù)期的收益。（2） 總結(jié)原因，在某些個(gè)院系中出現(xiàn)的情況，避免在后續(xù)的院系中重復(fù)出現(xiàn)，保證演出質(zhì)量和特色，要突出美發(fā)的店面形象。（3） 繼續(xù)使用促銷(xiāo)手段宣傳美發(fā)店網(wǎng)址Q(chēng)Q群，對(duì)贊助過(guò)的院系提出注冊(cè)或加入人員要求，利用各個(gè)院系拉外聯(lián)的機(jī)會(huì)把消息提供出去，不單單體現(xiàn)在各院系報(bào)紙上，要聯(lián)系院系學(xué)生會(huì)對(duì)其進(jìn)行有必要的宣傳。（4） 堅(jiān)定信念，鼓勵(lì)參與大學(xué)生，對(duì)創(chuàng)刊事件要有時(shí)間的準(zhǔn)備以及對(duì)雜志不必有過(guò)于完美的要求，要突出，要針對(duì)性更強(qiáng)，更貼近大學(xué)生活的方方面面，如若由于客觀(guān)條件實(shí)在不允許，真的無(wú)法創(chuàng)刊，該換策略，創(chuàng)建相對(duì)容易的時(shí)尚集中冊(cè)。（5） 效