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精品文檔 新年員工大會講話 大家晚上好！ 作為楚天鴻帶頭人，首先，我向在過去的一年里在楚天鴻辛勤工作的兄弟姐妹們鞠一躬，道聲：“謝謝了!”向為楚天鴻發(fā)展努力付出的優(yōu)秀員工鞠一躬，道聲“辛苦了!”向在楚天鴻與我并肩奮斗的管理人員鞠一躬，道聲“操勞了” 此時此刻站在大家面前，面對無數(shù)雙眼睛，追昔撫今，我思緒萬千、感慨良多?；仡欉^去的一年，風風雨雨一路走來，有甜蜜的記憶，有苦澀的一幕; 每當看到員工辛勤工作的身影，我就有一種深刻的責任感，做企業(yè)必須帶領(lǐng)大家一起成長。 每當我與大家一起共同克服一個又一個困難時，我總會感到有一股巨大的力量在推動楚天鴻向前發(fā)展。 每當看到一個又一個因機緣走進楚天鴻大家庭又因故離去的員工，我總有一絲絲失落和無奈。 一年以來，我不敢懈怠，不斷的與自已做斗爭，錘煉精神與心智，讓自已能更好的駕馭無情的市場和多元化的社會。只有不斷的戰(zhàn)勝自我、提升自我，才能更好的把握企業(yè)的今天、創(chuàng)造企業(yè)美好的明天。 一年以來，我用心投入，不斷轉(zhuǎn)換角色換位思考，站在顧客角度思考經(jīng)營之道，滿足顧客需求;站在員工角度體察管理得失，促進員工成長，讓自已更全面、更理性的當好楚天鴻帶頭人。 2010年，是楚天鴻事業(yè)征途上的驛站；是楚天鴻發(fā)展征途上的一段路程，2010年的驛站讓楚天鴻多了一個成員（上地店），少了一段傳奇（北海店）；2010年的路程上有坎坷，我們艱難的走過來，有鮮花我們自信的走過。2010年告訴我們：世界上沒有一帆風順，只有頑強的奮斗才能達到勝利的終點。2010年我們重點做了以下工作： 1、推行物資供應(yīng)改革。目的是確保原料質(zhì)量和保障原料供應(yīng)、減少采購中間環(huán)節(jié)、控制成本支出。上半年，我們在各部門共同努力下原料成本得到有效控制，毛利率一度達到65%以上。下半年，因沒有建立起有效管控體系，加上市場物價波動，成本控制的成果沒有有效鞏固和持續(xù)，毛利率下降到60%，下降幅度達5%。 2、 提升員工工資。公司根據(jù)市場及員工發(fā)展變化，兩次大規(guī)模調(diào)升工資。目的是激勵員工成長、提升產(chǎn)品質(zhì)量、穩(wěn)定吸引人才。兩次調(diào)升工資，全年共計比上一年度增加20余萬的人工成本。在調(diào)升工資中，我們盡量從各方面考慮，盡量做到公平、公證、客觀，但因缺乏科學的考核體系和規(guī)定，導(dǎo)致員工工資提升了，反而員工覺得不公平，員工工作導(dǎo)向發(fā)生扭曲，產(chǎn)品質(zhì)量也未見提升，這是員工管理上的失敗，是一次血的教訓(xùn)。 3、 開設(shè)上地分店。公司為了擴大企業(yè)規(guī)模，完成年度開設(shè)分店計劃，花費大量人力尋找新店，于下半年開設(shè)了楚天鴻上地店。在開設(shè)新店中，因投入大量精力而忽失了原有店的管理和人員教育，導(dǎo)致原有店管理水平下降、浪費漏洞嚴重、人員思想信念喪失，不僅原有店經(jīng)營效益下降，還導(dǎo)致企業(yè)凝聚力下降。 4、 引進新人才。公司為充分跟領(lǐng)市嘗適應(yīng)市場新變化、滿足顧客新需求，開始從市場引進新人才，進行企業(yè)的吐故納新，增強企業(yè)活力。通過引進新人才，企業(yè)更新了菜譜、增添了新菜，受到顧客和市場的好評，菜品質(zhì)量得到很好的提升，新老員工進行了有益的互補，這一切為企業(yè)下一步更好的適應(yīng)市場變化、強化內(nèi)部管理探索了新的途徑。 2010年，公司和各分店各部門還根據(jù)市嘗季節(jié)、內(nèi)部狀況開展了一系列有關(guān)產(chǎn)品管理、員工培訓(xùn)、市場營銷的工作。這些工作的開展是有益的也是必須的，但如何持續(xù)推進下去，依然是我們管理層的缺點和思考的課題。 回顧2010年的工作得失，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)、立即改進是我們必須要做的。 1、企業(yè)僅僅停留在好的想法上是不行的，必須將思路進行周密的規(guī)劃，形成文件，強化落實，持續(xù)推進，行動是管理好企業(yè)的基礎(chǔ)條件。 2、建立完整的管理規(guī)定，必須在持續(xù)上下工夫，“目標落實檢查獎懲改進”是持續(xù)管理必不可缺的程序。 3、建立激勵機制，搭建無天花板的平臺，盡情充分挖掘人的潛能，讓員工在激勵中獲益，讓企業(yè)在激勵中增效。使企業(yè)員工利益緊緊捆-綁在一起。 4、強化企業(yè)文化建設(shè)。在各層級中開展多種形式的培訓(xùn)、檢查、交流、學習活動，提升員工技能和素養(yǎng)，增強企業(yè)戰(zhàn)斗力、凝聚力。 5、持續(xù)不斷引進人才，合理調(diào)配人員，處理好勞臣與功臣、新人才與老人才的關(guān)系，使企業(yè)在互補中增添新血液、新活力。 2010年漸行漸遠，2015年將向我們走近，新的一年，如何生活、工作的更好?是每一個人思考的話題。成功伴隨著艱辛，喜悅伴隨著汗水。今天受表彰的優(yōu)秀員工就是最好的證明。優(yōu)秀員工在工作中收獲的不僅是薪酬，還有知識、經(jīng)驗、智慧而這些，正是成功所必須具有的基本特征。 2015年，楚天鴻將會面臨更多的困難和風險，更肩負著所有忠誠于楚天鴻人的一份重托，當然，這對于正在成長的楚天鴻而言，將是更大的挑戰(zhàn)與機遇的又一次起程。企業(yè)是在一個又一個挑戰(zhàn)中前行，人生是在一個又一個壓力中成長。我們只要上下同心、同舟共濟，盡我們最大的努力，用足用好資源，我們就一定能夠克服前進道路上的一切困難和所有風險，楚天鴻就一定會實現(xiàn)每個員工心中的理想。 2015年，我們將楚天鴻確定為提升年，總體計劃是：建體系、抓落實;設(shè)目標、創(chuàng)激勵;練內(nèi)功、上臺階。讓各分店各部門各崗位在企業(yè)統(tǒng)一管理和監(jiān)控下，將目標與行動、落實與執(zhí)行得到有力彰顯。從而達到基礎(chǔ)管理、服務(wù)水準、產(chǎn)品質(zhì)量明顯提升;員工素質(zhì)、管理水平，企業(yè)形象明顯提升;企業(yè)凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力明顯提升。 一、建立目標激勵機制，搭制無天花板的舞臺。 1、各部門在楚天鴻統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，充分發(fā)揮自體積極性，通過自身努力和有效管理，將目標利潤和超額利潤自我分享，體現(xiàn)“能者多得”，付出與收獲的統(tǒng)一。 2、打破大鍋飯思想，建立科學合理的考評機制，讓每個員工充分享受“評能力、評技能”拿薪酬的公正環(huán)境，體現(xiàn)“高效高薪、多勞多得”。 二、開展企業(yè)文化活動。創(chuàng)建溫馨的生活，工作環(huán)境。 1、完善員工住宿環(huán)境和管理，衣服有人洗，環(huán)境有人打掃。讓員工在楚天鴻工作有家的溫暖。 2、舉辦崗位技能比賽和技術(shù)交流活動，發(fā)現(xiàn)人才，挖掘人才。不斷提升企業(yè)產(chǎn)品品質(zhì)和市場競爭力。 3、開展綜合評比、綜合檢查、月度評選活動。讓員工在工作中學習，在學習中工作，使激勵機制體現(xiàn)在工作的方方面面。 展望2015年，我們信心滿懷。面對困難，我們有戰(zhàn)勝困難的信心和方法;面對風險，我們有應(yīng)對風險的經(jīng)驗和智慧。同舟須共濟、同道須同心。讓我們攜手奮進、共同努力，以實際行動實現(xiàn)楚天鴻2015的計劃、目標。繼續(xù)堅持“顧客是親人，一切為了親人”的經(jīng)營理念，不斷提升服務(wù)、菜品質(zhì)量，提高楚天鴻的市場競爭力。我相信，楚天鴻的明天一定更美好! 今天是臘月26日，離