客運(yùn)駕駛員應(yīng)掌握的道路旅客運(yùn)輸業(yè)務(wù)知識(shí)_第1頁(yè)
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客運(yùn)駕駛員應(yīng)掌握的道路旅客運(yùn)輸業(yè)務(wù)知識(shí)客運(yùn)駕駛員應(yīng)掌握的道路旅客運(yùn)輸業(yè)務(wù)知識(shí) 一 旅客運(yùn)輸?shù)姆诸?lèi)一 旅客運(yùn)輸?shù)姆诸?lèi) 旅客運(yùn)輸一般分為四類(lèi) 班車(chē)客運(yùn) 包車(chē)客運(yùn) 旅游客運(yùn) 和出租客運(yùn) 二 客運(yùn)駕駛員安全駕駛行為要求二 客運(yùn)駕駛員安全駕駛行為要求 1 嚴(yán)格遵守安全駕駛操作規(guī)程及客運(yùn)管理等有關(guān)規(guī)定 認(rèn) 真進(jìn)行車(chē)輛日常維護(hù)工作 確保車(chē)輛技術(shù)狀況良好 保持車(chē)輛 清潔和車(chē)內(nèi)空氣清新 保證車(chē)上消防等設(shè)施齊全有效 2 隨車(chē)攜帶行駛證 駕駛證和道路運(yùn)輸證 從業(yè)資格證等 有關(guān)證件 在規(guī)定位置放置客運(yùn)標(biāo)志牌 客運(yùn)班車(chē)駕駛?cè)藛T還 應(yīng)隨車(chē)攜帶道路客運(yùn)班線(xiàn)經(jīng)營(yíng)許可證明 3 遵守 汽車(chē)客運(yùn)站安全生產(chǎn)管理規(guī)范 的有關(guān)規(guī)定 服 從站內(nèi)管理人員的指揮和管理 保證正點(diǎn)運(yùn)行 行駛中遇有道 路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)執(zhí)法人員檢查時(shí)應(yīng)主動(dòng)停車(chē)接受檢查 4 協(xié)助乘務(wù)員組織旅客上車(chē) 裝運(yùn)行李 維護(hù)好乘車(chē)秩序 檢查行李裝捆情況 禁止乘客在門(mén)道或過(guò)道上放置行李 提醒 乘客注意行車(chē)中的安全 不要將手和頭部伸出窗外 5 按客車(chē)上車(chē)規(guī)范進(jìn)入駕駛室后 系好安全帶 調(diào)整好座 椅和后視鏡位置 并提醒旅客系好安全帶 6 旅客上車(chē)坐穩(wěn)后 查看儀表和車(chē)內(nèi)設(shè)施的工作情況 確 認(rèn)車(chē)門(mén)關(guān)好 觀(guān)察外后視鏡 注意車(chē)身兩側(cè)的障礙物 同時(shí)從 車(chē)內(nèi)后視鏡觀(guān)察旅客情況 平穩(wěn)起步或停車(chē) 7 行車(chē)中時(shí)刻將乘客的生命放在第一位 以乘客的生命安 全為最高原則 嚴(yán)格遵守交通法律 法規(guī) 平穩(wěn)駕駛 避免緊 急制動(dòng) 急轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向盤(pán) 曲線(xiàn)行駛 頻繁變道 8 轉(zhuǎn)彎時(shí) 要考慮到車(chē)輛的平穩(wěn)和乘客的舒適 提前減速 轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)向盤(pán)的幅度要小 平緩轉(zhuǎn) 9 途中密切關(guān)注車(chē)輛技術(shù)狀況 發(fā)現(xiàn)故障或安全隱患 應(yīng) 及時(shí)維修 排除 不得駕駛帶病車(chē)輛繼續(xù)行駛 10 行車(chē)中 遇道路上有凹凸溝槽時(shí)應(yīng)及時(shí)減速 低速緩 慢通過(guò) 以免因車(chē)輛突然顛簸而傷害乘客 11 客車(chē)行經(jīng)渡口前 應(yīng)先組織旅客下車(chē) 按渡口管理人 員的指揮 進(jìn)入行人通道上船 車(chē)輛按照渡口的要求駛?cè)胫付?位置過(guò)渡 服從管理人員指揮 依次平穩(wěn)上船 12 通過(guò)漫水橋時(shí) 應(yīng)停車(chē)觀(guān)察 確認(rèn)安全后 讓乘客下 車(chē)步行過(guò)橋 車(chē)輛在引導(dǎo)下低速通過(guò) 若遇洪水或河水漫過(guò)橋 面時(shí)不得冒險(xiǎn)通過(guò) 13 加注燃油前 必須選擇遠(yuǎn)離加油站的安全地方讓旅客 下車(chē)等候 加完燃油后在組織旅客上車(chē) 并清點(diǎn)好車(chē)上人數(shù) 途中停車(chē)休息或就餐后必須核實(shí)乘客人數(shù)后方可開(kāi)車(chē) 14 提醒旅客車(chē)輛未停穩(wěn)前不準(zhǔn)開(kāi)啟車(chē)門(mén)和上下車(chē) 開(kāi)門(mén) 上下旅客前要注意車(chē)身右側(cè)的移動(dòng)障礙物 避免發(fā)生沖撞 同 時(shí) 要提醒下車(chē)的旅客注意來(lái)往的車(chē)輛 15 在載客人數(shù)已滿(mǎn)的情況下 搭乘超過(guò)核定載客人數(shù) 10 的 免票兒童 三 客運(yùn)行車(chē)時(shí)的應(yīng)急處理方法三 客運(yùn)行車(chē)時(shí)的應(yīng)急處理方法 1 車(chē)輛在運(yùn)輸途中突然出現(xiàn)故障時(shí) 應(yīng)迅速設(shè)法將車(chē)停到 安全的地帶 并設(shè)置安全警示標(biāo)志 先向旅客說(shuō)明停車(chē)原因 穩(wěn)定旅客情緒 同時(shí)盡快設(shè)法進(jìn)行維修或與公司聯(lián)系轉(zhuǎn)運(yùn)旅客 確保旅客順利到達(dá)目的地 2 遇轉(zhuǎn)向突然失控時(shí) 切勿使用緊急制動(dòng) 應(yīng)告訴旅客不 要驚慌 迅速抓住車(chē)內(nèi)的固定物 駕駛員隨即使用輕踏制動(dòng)踏 板 輕拉駐車(chē)制動(dòng)器操縱桿的方法 盡快使車(chē)輛停住 3 當(dāng)車(chē)輛無(wú)法避免發(fā)生碰撞時(shí) 首先應(yīng)考慮到的是旅客的 人身安全 在保證乘客安全的前提下 選擇碰撞的部位 盡力 減輕對(duì)乘客造成的傷害 4 車(chē)輛發(fā)生火災(zāi)時(shí) 應(yīng)迅速打開(kāi)車(chē)門(mén)讓旅客快速離開(kāi)車(chē)輛 如果車(chē)門(mén)無(wú)法打開(kāi) 應(yīng)打開(kāi)安全門(mén)或打碎玻璃窗 組織旅客盡 快脫險(xiǎn) 組織旅客疏散時(shí) 要迎著風(fēng)的方向躲避 同時(shí)注意保 護(hù)裸露的皮膚 不要張大嘴呼吸或高聲呼喊 5 車(chē)輛突然熄火時(shí) 應(yīng)緩慢減速并逐漸駛向路邊 同時(shí)提 醒旅客不要緊張 待車(chē)輛停穩(wěn)后 打開(kāi)危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈 放置 警告標(biāo)志 排除故障后再繼續(xù)行駛或請(qǐng)求轉(zhuǎn)運(yùn) 6 車(chē)輛發(fā)生側(cè)滑時(shí) 如果是因制動(dòng)引起的應(yīng)立即松抬制動(dòng) 踏板 如果是轉(zhuǎn)向或擦撞引起的 不可踏制動(dòng)踏板減速 應(yīng)迅 速向側(cè)滑同方向轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)向盤(pán) 并及時(shí)回轉(zhuǎn) 待控制住方向后逐 漸停車(chē) 穩(wěn)定乘客情緒 7 行車(chē)中發(fā)生爆胎 迅速握緊轉(zhuǎn)向盤(pán) 盡力抵住轉(zhuǎn)向盤(pán)的 自由轉(zhuǎn)動(dòng) 極力控制車(chē)輛直線(xiàn)行駛 輕踏制動(dòng)踏板 使車(chē)輛緩 慢減速 盡量使車(chē)輛平穩(wěn)地停在路邊 設(shè)置標(biāo)志牌 8 車(chē)輛突然出現(xiàn)制動(dòng)失靈 失效后 無(wú)法用制動(dòng)有效控制 車(chē)速時(shí) 應(yīng)果斷地將車(chē)體向有障礙的一側(cè)碰擦 并通知乘客向 另一側(cè)或車(chē)中間靠攏 并要求乘客抓住車(chē)內(nèi)固定物 迫使車(chē)輛 停住 無(wú)論如何都要確保車(chē)輛不發(fā)生傾翻 9 發(fā)生交通事故或車(chē)輛故障不能離開(kāi)道路時(shí) 首先應(yīng)設(shè)法 讓旅客迅速離開(kāi)車(chē)輛 并組織乘客遠(yuǎn)離事故現(xiàn)場(chǎng) 選擇安全地 方等待 以防發(fā)生二次事故 10 運(yùn)輸過(guò)程中發(fā)生侵害旅客人身 財(cái)產(chǎn)安全的治安違法 行為的 要冷靜 沉著 在自身能力許可的情況下 應(yīng)當(dāng)及時(shí) 向公安機(jī)關(guān)報(bào)告 并配合公安機(jī)關(guān)調(diào)查 11 遇到非常情況或發(fā)生事故時(shí) 應(yīng)當(dāng)立即報(bào)警 盡快呼 救 搶救傷員 保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng) 及時(shí)組織旅客疏散 四 填寫(xiě)行車(chē)日志的重要性四 填寫(xiě)行車(chē)日志的重要性 行車(chē)日志是記錄經(jīng)營(yíng)性道路旅客運(yùn)輸駕駛員每日運(yùn)送旅客 時(shí) 車(chē)輛的具體運(yùn)行路線(xiàn) 運(yùn)行時(shí)間 客運(yùn)站安全檢查情況 行經(jīng)道路狀況 中途停經(jīng)駛離站點(diǎn)與時(shí)間 行車(chē)中車(chē)輛發(fā)生故 障與事故 運(yùn)行途中車(chē)輛檢查與修理等情況的表單 以便駕駛 員安全教育 績(jī)效考核提供詳實(shí)的記錄 五 承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)的相關(guān)規(guī)定五 承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)的相關(guān)規(guī)定 道路客運(yùn)承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)是一種責(zé)任保險(xiǎn) 主要是指對(duì)客運(yùn) 經(jīng)營(yíng)者在運(yùn)輸過(guò)程中發(fā)生交通事故或者其他意外事故 致使旅 客受到人身傷亡或直接財(cái)產(chǎn)損失 依法應(yīng)當(dāng)由被保險(xiǎn)人對(duì)旅客 承擔(dān)的賠償責(zé)任并由保險(xiǎn)公司在保險(xiǎn)責(zé)任限額內(nèi)給予賠償 承 責(zé)險(xiǎn)的保障范圍包括 旅客人身傷亡賠償 旅客財(cái)產(chǎn)損失賠償 相關(guān)的法律訴訟費(fèi)用三部分 按照 道路旅客運(yùn)輸及客運(yùn)站管理規(guī)定 的要求 客運(yùn)經(jīng) 營(yíng)者應(yīng)當(dāng)為旅客投保承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn) 客運(yùn)車(chē)輛未為旅客投保承 運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn) 未按最低投保限額投保 投保的承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)已 過(guò)期未繼續(xù)投保 將由縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令限期投 保 拒不投保的 原許可機(jī)關(guān)將吊銷(xiāo)其道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證或 者吊銷(xiāo)相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)范圍 六 班車(chē)客運(yùn)服務(wù)規(guī)范六 班車(chē)客運(yùn)服務(wù)規(guī)范 1 班車(chē)客運(yùn)形式 1 直達(dá)班車(chē)客運(yùn) 是指由始發(fā)站直達(dá) 終點(diǎn)站 中途只作必要的技術(shù)性 生活性間歇 但不上下旅客 的班車(chē) 2 普通班車(chē)客運(yùn) 分普快班車(chē)和普客班車(chē) 普快班 車(chē)是指站距較長(zhǎng) 沿途只??靠h 市及鄉(xiāng)鎮(zhèn)等主要站點(diǎn)的班車(chē) 普客班車(chē)是指運(yùn)距較短 ??空军c(diǎn)較多 配備隨車(chē)乘務(wù)員的班 車(chē) 3 加班車(chē)客運(yùn) 是班車(chē)客運(yùn)的一種補(bǔ)充形式 在客運(yùn)班 車(chē)不能滿(mǎn)足需要或者無(wú)法正常運(yùn)營(yíng)時(shí) 臨時(shí)增加或者調(diào)配客車(chē) 按客運(yùn)班車(chē)的線(xiàn)路 站點(diǎn)運(yùn)行的方式 運(yùn)營(yíng)過(guò)程中應(yīng)配置好標(biāo) 志牌 4 農(nóng)村客運(yùn)班線(xiàn) 是指縣內(nèi)或者毗鄰縣間至少一端在 鄉(xiāng)村的客運(yùn)班車(chē) 2 班車(chē)運(yùn)行應(yīng)遵守的規(guī)定 1 客運(yùn)班車(chē)應(yīng)當(dāng)按照許可的 線(xiàn)路 班次 站點(diǎn)運(yùn)行 在規(guī)定的途經(jīng)站點(diǎn)進(jìn)站上下旅客 無(wú) 正當(dāng)理由不得改變行駛線(xiàn)路 不得站外上客或沿途攬客 2 經(jīng)許可機(jī)關(guān)同意 在農(nóng)村客運(yùn)班線(xiàn)上運(yùn)營(yíng)的班車(chē)可采取區(qū)域經(jīng) 營(yíng) 循環(huán)運(yùn)行 設(shè)置臨時(shí)發(fā)車(chē)等靈活的方式運(yùn)營(yíng) 3 進(jìn)站客 運(yùn)班車(chē)應(yīng)當(dāng)在發(fā)車(chē) 30 分鐘前備齊相關(guān)證件進(jìn)站等待發(fā)車(chē) 不得 誤班 脫班 停班 如果不按時(shí)派車(chē)輛應(yīng)班 1 小時(shí)以?xún)?nèi)視為 誤班 1 小時(shí)以上視為脫班 但因車(chē)輛維修 肇事 丟失或者 交通堵塞等特殊原因不能按時(shí)應(yīng)班 且已提前告知客運(yùn)站經(jīng)營(yíng) 者的除外 4 進(jìn)站客運(yùn)班車(chē)因故不能發(fā)班的 應(yīng)當(dāng)提前 1 日 告知客運(yùn)站經(jīng)營(yíng)者 雙方要協(xié)商調(diào)度車(chē)輛頂班 對(duì)無(wú)故停班達(dá) 3 日以上的進(jìn)站班車(chē) 客運(yùn)站經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)報(bào)告當(dāng)?shù)氐缆愤\(yùn)輸管 理機(jī)構(gòu) 3 班車(chē)客運(yùn)駕駛員應(yīng)遵守的規(guī)定 班車(chē)客運(yùn)駕駛?cè)?員應(yīng)當(dāng)隨車(chē)攜帶道路運(yùn)輸證 道路客運(yùn)班線(xiàn)經(jīng)營(yíng)許可證明 從 業(yè)資格證等有關(guān)證件 在規(guī)定位置放置客運(yùn)標(biāo)志牌 2 準(zhǔn)時(shí) 將客車(chē)駛?cè)胫付ㄕ疚?做好旅客上車(chē)準(zhǔn)備 并與車(chē)站服務(wù)人員 和乘務(wù)員做好配合 3 旅客上車(chē)后 配合站務(wù)人員或乘務(wù)人 員共同檢查旅客的人數(shù)和行李的裝載情況 以免發(fā)生漏乘或出 現(xiàn)差錯(cuò) 4 進(jìn)站或到站時(shí) 應(yīng)按指定的位置或站位平穩(wěn)停車(chē) 并協(xié)助車(chē)站人員或乘務(wù)人員組織旅客下車(chē) 5 行駛途中 每 隔 2 小時(shí)左右讓旅客休息一次 重新開(kāi)車(chē)前必須配合乘務(wù)員清 點(diǎn)車(chē)上人數(shù) 客車(chē)駕駛員連續(xù)駕駛時(shí)間不得超過(guò) 4 小時(shí) 6 發(fā)車(chē)前向旅客介紹本次班車(chē)的班次 沿途 停靠站和終點(diǎn)站 發(fā) 車(chē)時(shí)間和到達(dá)時(shí)間 緊急出口的位置等安全承諾和安全告知內(nèi) 容 七 包車(chē)客運(yùn)服務(wù)規(guī)范七 包車(chē)客運(yùn)服務(wù)規(guī)范 1 包車(chē)客運(yùn)的種類(lèi)及特點(diǎn) 1 包車(chē)客運(yùn)是將客車(chē)包租給 用戶(hù)安排使用 按行駛里程或包用時(shí)間計(jì)費(fèi)的一種營(yíng)運(yùn)方式 按照其經(jīng)營(yíng)區(qū)分為省際包車(chē)客運(yùn)和省內(nèi)包車(chē)客運(yùn) 省內(nèi)包車(chē)客 運(yùn)分為市際包車(chē)客運(yùn) 縣際包車(chē)客運(yùn)和縣內(nèi)包車(chē)客運(yùn) 2 包 車(chē)客運(yùn)應(yīng)按照與包車(chē)人約定的時(shí)間 起始點(diǎn) 目的地和線(xiàn)路運(yùn) 行 并持有包車(chē)車(chē)票或包車(chē)合同 3 包車(chē)運(yùn)送的團(tuán)體旅客 不能按班車(chē)模式定點(diǎn) 定線(xiàn)運(yùn)行 不得招攬包車(chē)合同外的乘客 乘車(chē) 4 除道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)下達(dá)的緊急包車(chē)任務(wù)以外 其 線(xiàn)路一端必須是車(chē)籍所在地 5 單程的去程包車(chē)回程載客時(shí) 應(yīng)向回程客源所在地縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)備案 6 在 客流高峰期運(yùn)力不足 道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)可臨時(shí)調(diào)用車(chē)輛技術(shù) 等級(jí)不低于三級(jí)的營(yíng)運(yùn)客車(chē)和社會(huì)非營(yíng)運(yùn)客車(chē)開(kāi)行包車(chē)或者加 班車(chē) 2 包車(chē)客運(yùn)的服務(wù)要求 1 包車(chē)人包車(chē)一般應(yīng)事先向運(yùn) 輸經(jīng)營(yíng)者預(yù)約 并填寫(xiě) 汽車(chē)旅客運(yùn)輸包車(chē)預(yù)約書(shū) 辦理包車(chē) 手續(xù) 2 包車(chē)人要求變更使用包車(chē)時(shí)間 地點(diǎn)或取消包車(chē) 須在使用前辦理變更手續(xù) 3 運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)者要求變更車(chē)輛類(lèi)型 約定時(shí)間或取消包車(chē) 應(yīng)事先與包車(chē)人協(xié)商 經(jīng)同意后 方能 變更 4 運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)者在客運(yùn)車(chē)輛包用期間 要服從包車(chē)人的合 理安排 保證車(chē)輛正常使用 5 包車(chē)必須使用包車(chē)票 包車(chē) 行車(chē)路單 不得使用其他票種 3 處罰規(guī)定 1 客運(yùn)包車(chē)不按時(shí)約定的起始點(diǎn) 目的地 和線(xiàn)路行駛 由縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正 并處以 1000 元以上 3000 元以下的罰款 情節(jié)嚴(yán)重的 由原許可機(jī)關(guān) 吊銷(xiāo)道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證或吊銷(xiāo)相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)范圍 2 運(yùn)輸經(jīng) 營(yíng)者自行變更車(chē)輛類(lèi)型或未按時(shí)間供車(chē) 按違約或延誤供車(chē)處 理 八 旅游客運(yùn)服務(wù)規(guī)范八 旅游客運(yùn)服務(wù)規(guī)范 1 旅游客運(yùn)的種類(lèi)和特點(diǎn)有 1 旅游客運(yùn)按營(yíng)運(yùn)方式分 為定線(xiàn)旅游客運(yùn)和非定線(xiàn)旅游客運(yùn) 定線(xiàn)旅游客運(yùn)按照班車(chē)客 運(yùn)管理 非定線(xiàn)旅游客運(yùn)按照包車(chē)客運(yùn)管理 旅游客運(yùn)的運(yùn)送 對(duì)象是以旅游觀(guān)光為目的的旅客 運(yùn)營(yíng)線(xiàn)路必須是在旅游景區(qū) 點(diǎn) 內(nèi)或至少有一端在旅游景區(qū) 點(diǎn) 具有地域性 機(jī)動(dòng)性 較強(qiáng) 客流均衡性較差 服務(wù)對(duì)象對(duì)服務(wù)品質(zhì)要求高的特點(diǎn) 2 非定線(xiàn)旅游客運(yùn)是按照用戶(hù)要求的線(xiàn)路 景點(diǎn) 時(shí)間 運(yùn) 送團(tuán)體旅客 并??康却穆糜慰瓦\(yùn) 3 定線(xiàn)旅游客運(yùn) 在 線(xiàn)路一端組客 實(shí)行定線(xiàn) 定班 定時(shí) 定價(jià) 定載容量 一 端是風(fēng)景區(qū) 乘客隨車(chē)返回 4 區(qū)域旅游車(chē)在風(fēng)景旅游區(qū)開(kāi) 行 沒(méi)有固定線(xiàn)路和班次 在確定的區(qū)域內(nèi) 根據(jù)旅游客流的 變化 靈活安排車(chē)輛 2 旅游客運(yùn)服務(wù)要求有 1 旅游客運(yùn)須有固定的發(fā)車(chē)點(diǎn) 和游覽點(diǎn) 旅游班車(chē)須按合理的線(xiàn)路行駛 停靠 并應(yīng)保證乘 客有足夠的游覽時(shí)間 2 旅游客運(yùn)的發(fā)車(chē)站點(diǎn)應(yīng)設(shè)置旅游區(qū) 線(xiàn)路圖 旅游名勝簡(jiǎn)介 公布旅游車(chē)型 導(dǎo)游服務(wù)項(xiàng)目 食宿 地點(diǎn)和食宿標(biāo)準(zhǔn) 3 提供旅游綜合服務(wù)的旅游客車(chē)上 應(yīng)備 有飲用水 常用藥品等服務(wù)性物品 并根據(jù)實(shí)際情況 裝配御 寒或降溫設(shè)備 隨車(chē)配備導(dǎo)游人員 4 提供旅游綜合服務(wù)的 旅游客運(yùn)使用旅游客票 按旅客要求發(fā)售直達(dá)旅游客票或往返 旅游客票 如代辦食宿和其他服務(wù)的款項(xiàng)單獨(dú)列出 載入旅客 客票票面一并收取 無(wú)旅客綜合服務(wù)的旅游客運(yùn) 可使用班車(chē) 客票 5 提供旅游綜合服務(wù)的旅游客運(yùn) 退票須在開(kāi)車(chē)前辦 理 退還原票款中運(yùn)費(fèi)部分 核收退票費(fèi) 代辦食宿和其他服 務(wù)費(fèi)用根據(jù)實(shí)際情況辦理 對(duì)不予退還 應(yīng)在售票時(shí)公告 無(wú) 旅游綜合服務(wù)的旅游客運(yùn) 退票按班車(chē)辦理 旅客中途終止旅 游的不予退票 九 旅客緊急疏散九 旅客緊急疏散 案例 公交車(chē)行駛中爆燃 駕駛員處理果斷 事故經(jīng)過(guò) 某天早上 9 點(diǎn)左右 一輛滿(mǎn)載乘客的公交車(chē)自西向東行駛至廣 外甘石橋車(chē)站時(shí) 車(chē)尾部突然起火同時(shí)冒出黑煙 其間車(chē)尾部 又傳出爆炸聲 司機(jī)發(fā)現(xiàn)起火后馬上靠在甘石橋站停了車(chē) 打 開(kāi)前后門(mén)疏散乘客 并撥打消防 交警 醫(yī)療和單位電話(huà) 之 后司機(jī)馬上提著干粉滅火器來(lái)到車(chē)尾滅火 5 分鐘后消防 交 警趕到將大火撲滅 本次事故中由于一名乘客下車(chē)時(shí)太急摔倒 受輕傷 事故進(jìn)行調(diào)查發(fā)現(xiàn)本次車(chē)輛自燃是由于線(xiàn)路老化引起 的 在這次突發(fā)狀況中 駕駛員心理素質(zhì)較好 發(fā)生危險(xiǎn)時(shí)駕 駛員沒(méi)有被嚇到 更沒(méi)有棄車(chē)逃跑 把乘客安全放在第一位 迅速果斷反應(yīng) 立即停車(chē)開(kāi)門(mén)對(duì)乘客進(jìn)行疏散 引導(dǎo)乘客下車(chē) 當(dāng)乘客安全后隨即撥打相關(guān)部門(mén)電話(huà) 同時(shí)自己對(duì)用干粉滅火 器先進(jìn)行施救 但是由于駕駛員平時(shí)對(duì)車(chē)輛保養(yǎng)不到位是引起 本起事故主要原因 十 酒后駕車(chē)處罰規(guī)定十 酒后駕車(chē)處罰規(guī)定 最高檢 最高法發(fā)布 關(guān)于執(zhí)行 中華人民共和國(guó)刑法 確定罪名的補(bǔ)充規(guī)定 五 以下簡(jiǎn)稱(chēng) 規(guī)定 提及上述內(nèi)容 規(guī)定 補(bǔ)充 修改了 10 項(xiàng)罪名 其中醉酒駕駛 飆車(chē)以 危 險(xiǎn)駕駛罪 入刑 2010 年 12 月 1 日起實(shí)施 對(duì)于醉駕行為 刑法修正案 八 規(guī)定 在道路上駕駛機(jī) 動(dòng)車(chē)追逐競(jìng)駛 情節(jié)惡劣的 或者在道路上醉酒駕駛機(jī)動(dòng)車(chē)的 處拘役 并處罰金 有前款行為 同時(shí)構(gòu)成其他犯罪的 依照 處罰較重的規(guī)定定罪處罰 同時(shí) 修改后的 道路交通安全法 也規(guī)定 飲酒后駕駛機(jī)動(dòng)車(chē)的 處暫扣 6 個(gè)月機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證 并處 1000 元以上 2000 元以下罰款 關(guān)于酒駕醉駕修改后的法 律規(guī)定 1 飲酒后駕駛機(jī)動(dòng)車(chē)的 處暫扣六個(gè)月機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證 并 處一千元以上二千元以下罰款 因飲酒后駕駛機(jī)動(dòng)車(chē)被處罰 再次飲酒后駕駛機(jī)動(dòng)車(chē)的 處十日以下拘留 并處一千元以

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