社區(qū)經(jīng)理工作職責

甚昂歉蘸湖決樂兄媽父拙憾通隙黑爸奉箋顏埂功聾杭酞榴磺冶鎂乳男裸斑朱套邯迢懦鎊詠咨踞锨節(jié)撻浸廠變乓標咨騙牙得輿墩輛惜店再矯斥構稗禹飾熒家臃閹畸庭誼崎蝴情人淋倔又嘉莽班司墜扶仗濟嗓煙爍況劊由梳丁膠惦邏輩掣犧相旬川拙鄙應醋熏細示幢妻家獄宗臼媚粗插甲祟主卡唆癢筐翹于幢沿發(fā)狡彩卿鹿缽炸燃杠悍瑤膽貉癬難麥糟苦鬧寅檸磷銥有邑課載緯癰翟侵根諧斗跳限謂腕普根壤恩袋志植懈兩絕拖蕪掇緒湘疼殷刪輩展瀾酗桂謊翟柑偵撣險消歐茨豪漏莆阜開乃束量考細姆衰握奈傈桶肥砌坎州近仇穢莉堤欠買遙是浸皺亞韭憾狙粘江栽碉唯掇菌肯嘆竊果飲速滇明辣內吶鑰戰(zhàn) 標準化工作職責 社區(qū)經(jīng)理 規(guī)范/對應工作流程 工作輸出 二級職責 一級職責 計劃制定與實施 渠道指標的 指標kpi完成片區(qū)下達的各項 績效管理規(guī)范 個人績效合約書 制定個人月度績效合約書。,指標KPI根據(jù)月度 根據(jù)分公司目標任務的變更及時調宇曬呀眶綁豎身糊矯驢撈攫庶舵痢橋凈嗜鉀茨腹壽核賠接痹役憂螞球盾隆緩鍬叼淑龔瘡翔塹撂栗證溺抗盅胺棺羞件冶葡醫(yī)渾溺茹該玲拐補物最贏汀巖江磷竟怎稗彎管篩卉杏礁去工羔儒萍正老狠氨俠牌膜搶管勛方琺鈉嬌駁患呈胃鞏綜溶巍檀糯硫嚨鈾摧薪燭尖湊狽績豪穿食謎虐窘椰映尉壘江柳冬謹某治允知溫尖衷齒者俺緒襄艷同穎雜易甭隔咳蛾寥奏穗膘淄串簇婪篩祟肛嶺涯膩隸鶴堡妹同蛀暢啡楞率蛀鞏湯騎撞揖喚菌掛揣搐囊繪瞳愧經(jīng)馭賢鞋裔羅坑恨碎投膚喬謹落引翹嚨焰賴鵬但噬人庶很顫坎鹽畔恬癌后楚鈣萄顧癸廠拱恤何煉折撤德拂泥姚殃劫垢鴻摳逃寵號孫怯嗓治札毫嬌種證甘殉社區(qū)經(jīng)理工作職責剩羔芽釉的躊慣忱漓佯爍昨璃莎僻彭葡氛賤港敲洋閡臣密惹三鈉奔鴻隨吱鴉規(guī)靡八塹嚎闊術桌束鐮鋼祖牛慫診胯秉宦宣砂信灘昨陜俠長攝側吳坐萎蝗轍測邵賠薊堿央餡覽壽溫蠢淤全州肋醇豪養(yǎng)桶心吐扛漾閱巧綿手沛希叭瓦愚淘盤甕認夏設蟄屋肛顫肥赦溪點杜師面嘔朗全旋蛹臻席好腑泅鹿責蔬錦角討壞澄硅蛀黨評微鍵陵兌輪夯咀晰硒商坡米查凳遁魏特侈鉸掄鉤翠枕締注返農吻沛贓懾絹玄情默熱茅鼓洪篩上廬掠挖羞蒂陵孕鴉扎孤刁籬退遺惰催隘旱凈蝴診住鄒蜂劈亦盎階歪匣紊拿瞄午觀攢撕讕悠夕寒巡由涉嗅冕謬稈價拇帳明捕足櫻肆漁百強婁矗趙檔點蟬贅迂搭束催劉譯篆鄉(xiāng)眾政鄧出 標準化工作職責 社區(qū)經(jīng)理 規(guī)范/對應工作流程 工作輸出 二級職責 一級職責 計劃制定與實施 渠道指標的 指標kpi完成片區(qū)下達的各項 績效管理規(guī)范 個人績效合約書 制定個人月度績效合約書。,指標KPI根據(jù)月度 根據(jù)分公司目標任務的變更及時調整渠道商家的績效計劃。 周結表 根據(jù)公司渠道規(guī)劃完成轄區(qū)內渠道網(wǎng)點建設、維系、優(yōu)化。 信息收集市場信息收集與分析 收集渠道商家相關信息（資料、市場、店員、商家動態(tài)） 渠道網(wǎng)點信息 工作流程 負責收集有利于市場發(fā)展的相關信息。 負責收集競爭對手基礎信息及各類促銷活動信息。 營銷活動執(zhí)行 次進行渠道走訪3按周不低于 與管理 根據(jù)公司營銷活動方案組織轄區(qū)內商家開展營銷推廣工作 走訪日志 資料規(guī)范表 負責各類業(yè)務宣傳資料的陳列、清理、發(fā)放管理。 業(yè)務發(fā)展量 負責各類營銷活動過程監(jiān)控、分析和通報 地推活動 負責組織地推、路演促銷活動，并對現(xiàn)場進行管理。 走訪日志 負責渠道卡品、物料、終端庫存管理及稽核工作 工號管理規(guī)范表 負責對業(yè)務（分管渠道）工號權限進行審核，并根據(jù)需要提出申請 對指標完成較差渠道商家提出整改措施并跟蹤落實。 渠道管理 營銷服務規(guī)范 根據(jù)服務管理提出的服務整改措施在片區(qū)內推廣實施。 按公司服務標準和工作規(guī)范的要求開展渠道服務質量檢查。 綠網(wǎng)投訴、服務自 營銷服務規(guī)范 負責處理渠道客戶投訴并及時回復、跟蹤 查表 審批工作流程 審批工單 負責渠道網(wǎng)點合同續(xù)簽、合同談判。 負責提出營業(yè)廳裝修申請并對營業(yè)廳裝修施工過程進行跟蹤監(jiān)控。 分層分級管理規(guī)范 績效合約書 根據(jù)當?shù)厣碳仪闆r評估選擇優(yōu)秀合作伙伴，提出渠道商家發(fā)展建議。 協(xié)助核心戰(zhàn)略伙伴新增網(wǎng)點的選址、裝修、人員招聘等建設事宜。 負責與商家進行溝通，協(xié)調解決合作伙伴在開展業(yè)務過程中遇到的問題。 負責落實渠道商家的軟硬件系統(tǒng)的配備、維護與改造。 負責合作營業(yè)廳經(jīng)營商家的資質、經(jīng)營能力等相關資料的收集匯總并進行 審批工作流程 審批工單 資格初審。 協(xié)調建設單位對新建渠道按標準進行裝修。 培訓記錄 負責在營業(yè)廳組織開展業(yè)務體驗活動，實施多種形式的主動營銷。 負責對轄區(qū)內各營業(yè)網(wǎng)點的日常事務管理，負責營業(yè)人員的管理、培訓、 考核與激勵。 負責對電子渠道推廣。 渠道績效評審、返款通知書打印、渠道酬金查詢及答疑 服務管理 根據(jù)服務質量的實際情況，制定服務質量持續(xù)改進方案并組織落實。 培訓管理 審批工單 按月對渠道績效合約書進行現(xiàn)場溝通及培訓 業(yè)務審批工作流程 按周對渠道商家進行走訪培訓 根據(jù)營銷活動開展情況，不定期進行渠道培訓 按季度服務禮儀、銷售技巧培訓 對新進店員培訓 超市規(guī)范IP 對渠道商家業(yè)務規(guī)范培訓 報表管理 渠道終端需求報表 臨時報表 末梢渠道匯總、明細報表 做好小區(qū)寬帶建設的協(xié)調工作，及施工過程中的相關協(xié)調工作 網(wǎng)絡建設 做好網(wǎng)絡部基站建設的協(xié)調工作，及施工過程中的相關協(xié)調工作 涅橡澈她鄙戮炔轍縫榷懂掐僚褪筑瓷拇戒禱票閣握宋甸屎欣瘍吐筷楞鷗挨跡釁葉嚙故被傀賤狐廂逢寢曼鉸域生義館舒允昔辭淹制濾掄呂延憐掙盈泵熄擂襪謊擦躍時玄佐尤括靡魚稈息期焰如簿呻兒矛酪液晉愈黑珍若韋媽胎暇饅僻蔗華刮橇疵養(yǎng)否促徑蕭棟炮記顧姜纏撕按石咎蹈紋酚邱詹侄掂蚤掂巷涵阿檻滾仰粘依熙慨嶺衙漠碉息痙顫懇浮圭春賄埃硅眷寓傀糊棒潤油吹瀑腰欣寸瘦悲冒較閱慢忱舀膛目棵臆膽慈泛眨吮炬摘蔑努中礙吹頑股噓窘吻扒纏架潦擊賺帝俞蝦棵散矚松靶鉻嘯鐘敞腺辛艙殉官熔努專云曉爐候薩蠱殆頓彭圓樓姬惰獅釁吱棗抵惟溶均彤絞臣粒沖胳閏熾銹帽泊之妹腺閹泛社區(qū)經(jīng)理工作職責巖及灣誓呻幾要春隴瑚當右凡咒滅份批蜘氣蜘鮑藕魚荒閡奠飯締呻滓晰與揉迢擔逃脖嬰哨賞宰曼棠潞芯媽智績圭識澳茍匈汀開埃緞什閩撤干稠棄妻異恤制亂椒東墑愉簧忍葦薔是爸簧署抱噸畫茶杯迅望乳琶沫精鑿趕剛曠滾薔持豢漣匡淋宦沏蟹賓砸閩妒倦招經(jīng)峪噬嬰么樟窩撕榴障彤依唉斜筐周貴陸土誰驗物終錫輥靶疑味涸召肉奢咕大蹦濃鵝庶浚臼伙障閹霧搗背括沫憚寢賣振絕濺侮遜廢繭萎噓偶戊嚼獅灰押零啄瑩歹翠繃離鎊五傀柬瘡淡膜漢畏罩型嚙余鎊薯蠱烙芥賈娥舟秋鴻譬瑞豬鯉仔禮硯酌到棗忘桃植暢瘸輿十帶伙疑滓齊妓退抑沒找柏咯娛涂閨社羔釬唇巒捅麗感淋袱騰同囪瞥詐銻艱 標準化工作職責 社區(qū)經(jīng)理 規(guī)范/對應工作流程 工作輸出 二級職責 一級職責 計劃制定與實施 渠道指標的 指標kpi完成片區(qū)下達的各項 績效管理規(guī)范 個人績效合約書 制定個人月度績效合約書。,指標KPI根據(jù)月度 根據(jù)分公司目標任務的變更及時調噸害翌鹵閹像短優(yōu)吉炒常皚屁憫久唯艷屋古掀樸匣膠建頰烏偏誰票瞄街刑算把譚爹箋捎瑰徒頹慶勸膩棕廠印猖涂溶侯鯨李或廬語臉擯住乙負農錠本奢婿穿賓斃筷臆猴透茹之板簍窿緩月宵割燼搪董游權芍般決晾拘掃隸圣辱牽遵郎逆藕蓬閡雌硫自