市場營銷原理第一次作業(yè)答案.docx

作業(yè)名稱：市場營銷學(xué)原理第（1）次作業(yè)作業(yè)總分：100通過分數(shù)：60起止時間： 2015-4-10 至 2015-5-6 23:59:00標準題總分：100詳細信息：題號:1 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案）本題分數(shù):2內(nèi)容:某公司對市場進行細分之后，決定占領(lǐng)其中幾個細分市場，并希望在每個細分市場中獲得較高銷售額，該公司采用的目標市場策略為（）A、無差異性營銷B、集中性營銷C、一對一營銷D、差異性營銷正確答案:D題號:2 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案）本題分數(shù):2內(nèi)容:企業(yè)只推出單一產(chǎn)品，運用單一的市場營銷組合，力求在一定程度上適合盡可能多的顧客的需求，這種戰(zhàn)略是（）A、無差異市場營銷戰(zhàn)略B、密集市場營銷戰(zhàn)略C、差異市場營銷戰(zhàn)略D、集中市場營銷戰(zhàn)略正確答案:A題號:3 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案）本題分數(shù):2內(nèi)容:某食品公司經(jīng)過大量的營銷活動，是崇尚喝茶的日本等國青年一代以喝咖啡為時髦該公司的這種行為屬于（）A、滿足需求B、適應(yīng)需求C、管理需求D、創(chuàng)造需求 正確答案:D題號:4 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案）本題分數(shù):2內(nèi)容:根據(jù)美國人本主義心理學(xué)家馬斯洛將人類需要按低級到高級的順序分，屬于人類最高級需要的是（）A、自尊的需要B、他人實現(xiàn)的需要C、自我表達的需要D、自我實現(xiàn)的需要正確答案:D題號:5 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案）本題分數(shù):2內(nèi)容:西方人普遍認為13這個數(shù)字不吉利，常以14（A）或12（B）代替，這屬于（）環(huán)境因素 A、經(jīng)濟B、科學(xué)技術(shù)C、社會文化D、政執(zhí)法律 正確答案:C題號:6 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案）本題分數(shù):2內(nèi)容:根據(jù)服務(wù)包的特征，（）是指顧客在體驗可服務(wù)過程之后所能感知到的精神方面的享受A、支持性設(shè)施B、輔助物品C、顯性服務(wù)D、隱形服務(wù)正確答案:D題號:7 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案）本題分數(shù):2內(nèi)容:服務(wù)是一種無形產(chǎn)品，它向顧客提供的是產(chǎn)品的（），并不涉及所有權(quán)的轉(zhuǎn)移A、管理權(quán)B、保護權(quán)C、所有權(quán)D、使用權(quán)正確答案:D題號:8 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案）本題分數(shù):2內(nèi)容:服務(wù)需求與服務(wù)企業(yè)生產(chǎn)能力難以匹配的主要原因是由服務(wù)的（）造成的A、無形性B、易逝性C、差異性D、不可分性正確答案:B題號:9 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案）本題分數(shù):2內(nèi)容:市場擴大化必須有一個適度的限度，否則將發(fā)生（）A、市場營銷近視癥B、機會損失C、成本失控D、市場營銷遠視癥正確答案:D題號:10 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案）本題分數(shù):2內(nèi)容:（）代表了顧客和服務(wù)企業(yè)之間的直接的相互作用A、外部協(xié)調(diào)線B、外部作用線C、可見性服務(wù)線D、不可見服務(wù)線正確答案:B題號:11 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案）本題分數(shù):2內(nèi)容:能滿足購買者某種愿望的各種方法的競爭者為（）A、愿望競爭者B、一般競爭者C、產(chǎn)品形式競爭者D、品牌競爭者正確答案:B題號:12 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案）本題分數(shù):2內(nèi)容:資源雄厚的企業(yè)可以考慮的目標市場策略是（）A、無差異性營銷策略B、無差異性和差異性營銷策略C、集中性市場策略D、無差異性或集中性營銷策略正確答案:B題號:13 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案）本題分數(shù):2內(nèi)容:消費者市場相比業(yè)務(wù)市場，具有的特點是（）A、市場較集中B、購買人數(shù)眾多 C、購買人數(shù)多而散D、購買決策常委集體決策 正確答案:C題號:14 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案）本題分數(shù):2內(nèi)容:企業(yè)最顯著、最獨特的首要核心職能是（）A、市場營銷B、生產(chǎn)功能C、財務(wù)功能D、推銷職能正確答案:A題號:15 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案）本題分數(shù):2內(nèi)容:產(chǎn)品生命周期中在（）購買者一般較多A、引入期B、成長期C、成熟期D、衰退期正確答案:C題號:16 題型:多選題（請在復(fù)選框中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答案可以是多個）本題分數(shù):4內(nèi)容:下列哪些不屬于有效的市場細分需要符合的條件，即市場細分的原則（）A、差異性B、可衡量性C、可進入性D、穩(wěn)定性E、層次性 正確答案:AE題號:17 題型:多選題（請在復(fù)選框中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答案可以是多個）本題分數(shù):4內(nèi)容:服務(wù)質(zhì)量差距模型提供了服務(wù)管理的依據(jù)，其中的差距有（）A、顧客的服務(wù)期望和廠商對顧客服務(wù)期望的了解之間的差距B、廠商對顧客期望的了解和廠商的服務(wù)設(shè)計、標準之間的差距C、廠商提供的服務(wù)和對顧客溝通之間的差距D、廠商服務(wù)設(shè)計、標準與提供的服務(wù)之間的差距E、顧客對服務(wù)的感受與對服務(wù)的期望之間的差距正確答案:ABCDE題號:18 題型:多選題（請在復(fù)選框中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答案可以是多個）本題分數(shù):4內(nèi)容:服務(wù)產(chǎn)品有別于有形產(chǎn)品，其最顯著的特點有（）A、無形性B、不可儲存性C、易變性D、不可分性正確答案:ABCD題號:19 題型:多選題（請在復(fù)選框中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答案可以是多個）本題分數(shù):4內(nèi)容:有效地實行目標策略的幾個重要步驟包括（）A、分析消費者需求B、營銷調(diào)研C、市場細分D、選擇目標市場E、市場定位 正確答案:CDE題號:20 題型:多選題（請在復(fù)選框中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答案可以是多個）本題分數(shù):4內(nèi)容:產(chǎn)生于買方市場條件下的營銷觀念有（）A、生產(chǎn)觀念B、推銷觀念C、市場營銷觀念D、社會營銷觀念 正確答案:CD題號:21 題型:多選題（請在復(fù)選框中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答案可以是多個）本題分數(shù):4內(nèi)容:下列不屬于宏觀環(huán)境因素的是（）A、大眾傳媒B、科學(xué)技術(shù)環(huán)境C、人口環(huán)境D、供應(yīng)商政策環(huán)境 正確答案:AD題號:22 題型:多選題（請在復(fù)選框中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答案可以是多個）本題分數(shù):4內(nèi)容:市場營銷觀念的主要支柱包括（）A、目標市場B、顧客需求C、協(xié)調(diào)營銷D、產(chǎn)品質(zhì)量E、贏利性正確答案:BCDE題號:23 題型:多選題（請在復(fù)選框中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答案可以是多個）本題分數(shù):4內(nèi)容:下列屬于4P營銷組合的有（）A、產(chǎn)品B、顧客C、渠道D、價格E、促銷F、溝通正確答案:ACDE題號:24 題型:多選題（請在復(fù)選框中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答案可以是多個）本題分數(shù):4內(nèi)容:下列哪些屬于產(chǎn)品的范疇（）A、有形的商品B、無形的服務(wù)C、體驗D、信息 正確答案:ABCD題號:25 題型:多選題（請在復(fù)選框中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答案可以是多個）本題分數(shù):4內(nèi)容:市場細分的原則包括（）A、可控制性B、可進入性C、可區(qū)分性D、可衡量性E、可盈利性正確答案:BDE題號:26 題型:判斷題本題分數(shù):3內(nèi)容:在通常情況下，消費者往往根據(jù)其對產(chǎn)品效用的主觀評價來決定是否購買該產(chǎn)品1、 錯 2、 對 正確答案:1題號:27 題型:判斷題本題分數(shù):3內(nèi)容:對于同一產(chǎn)品，在不同的消費情景下，消費者可能具有不同的態(tài)度1、 錯 2、 對 正確答案:2題號:28 題型:判斷題本題分數(shù):3內(nèi)容:市場細分標準中的有些因素相對穩(wěn)定，多數(shù)則處于動態(tài)變化中1、 錯 2、 對 正確答案:2題號:29 題型:判斷題本題分數(shù):3內(nèi)容:服務(wù)企業(yè)可以通過服務(wù)時間調(diào)節(jié)來解決供給與需求的矛盾1、 錯 2、 對 正確答案:2題號:30 題型:判斷題本題分數(shù):3內(nèi)容:大型連鎖組織通過特許經(jīng)營可以完全實現(xiàn)服務(wù)標準化1、 錯 2、 對 正確答案:1題號:31 題型:判斷題本題分數(shù):3內(nèi)容:服務(wù)企業(yè)的生產(chǎn)效率在很大程度上取決于內(nèi)部效率1、 錯 2、 對 正確答案:1題號:32 題型:判斷題本題分數(shù):3內(nèi)容:任何產(chǎn)品都會經(jīng)歷產(chǎn)品生命周期的四個階段1