經(jīng)典的麥肯錫解決問題七步法(圖文版)

經(jīng)典的麥肯錫解決問題七步法（圖文版）善于解決問題的能力通常是縝密而系統(tǒng)化思維的產(chǎn)物，任何一個(gè)有才之士都能獲得這種能力。有序的思維工作方式并不會(huì)扼殺靈感及創(chuàng)造力，反而會(huì)助長(zhǎng)靈感及創(chuàng)造力的產(chǎn)生。步驟一：清晰地陳述要解決的問題清晰地陳述問題的特點(diǎn)： 一個(gè)主導(dǎo)性的問題或堅(jiān)定的假設(shè) 具體，不籠統(tǒng) 有內(nèi)容的(而非事實(shí)的羅列或一種無可爭(zhēng)議的主張) 可行動(dòng)的 以決策者下一步所需的行動(dòng)為重點(diǎn)首要之務(wù)是對(duì)問題的準(zhǔn)確了解步驟二：分析問題切勿低估團(tuán)隊(duì)合作對(duì)解決問題的價(jià)值步驟三：去掉所有非關(guān)鍵問題！步驟四：制定詳細(xì)的工作計(jì)劃工作計(jì)劃的最佳做法： 提早：不要等待數(shù)據(jù)搜集完畢才開始工作 經(jīng)常：隨著反復(fù)仔細(xì)分析數(shù)據(jù)而修改、補(bǔ)充或改善工作計(jì)劃 具體：具體分析，尋找具體來源 綜合：同項(xiàng)目小組成員一起檢測(cè)，嘗試其他假設(shè) 里程碑：有序地工作，使用80/20方法按時(shí)交付步驟五：進(jìn)行關(guān)鍵分析需遵循的原則： 以假設(shè)和最終產(chǎn)品為導(dǎo)向，不要只拘泥于數(shù)字-要題問“我要回答什么問題？” 經(jīng)常反復(fù)地進(jìn)行假設(shè)和數(shù)據(jù)分析，不要繞圈子 盡可能地簡(jiǎn)化分析，不輕言使用大的線性計(jì)劃之類的工具 仔細(xì)分析之前估算其重要性，開闊視野，不要見樹不見林 使用80/20及簡(jiǎn)便的思維方法，別鉆牛角尖 從專家那里得到數(shù)據(jù)，經(jīng)常給出比“圖書館數(shù)據(jù)”更清晰的指導(dǎo)方向 對(duì)新數(shù)據(jù)采取靈活態(tài)度同項(xiàng)目小組共享良計(jì) 對(duì)困難有所準(zhǔn)備，勇于創(chuàng)新盡可能選擇簡(jiǎn)便的問題解決方式并避免復(fù)雜，間接或推論的方法對(duì)準(zhǔn)夠精確的目標(biāo)即可，不需完美尋找明顯事物一定要充分利用其他人的經(jīng)驗(yàn)并設(shè)法找專家來導(dǎo)引你的分析工作進(jìn)行檢查以保證結(jié)論同事實(shí)相符隨著跡象的增多，準(zhǔn)備重新修改你的假設(shè)放眼未來，迎接分析方面將遇到的困難同項(xiàng)目小組共享良計(jì)永遠(yuǎn)尋找開創(chuàng)性的方法仔細(xì)將你的工作紀(jì)錄成文件步驟六：綜合分析調(diào)查結(jié)果，并建立論步驟七：說故事(陳述來龍去脈)準(zhǔn)備故事圖解：畫出