電子商務(wù)下合同法初探.doc

電子商務(wù)下合同法初探一、 電子商務(wù)合同的概念及特點(diǎn)電子商務(wù)合同即電子合同,是指合同當(dāng)事人通過電子數(shù)據(jù)交換或電子郵件擬定的合同,即達(dá)成設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利和民事義務(wù)的協(xié)議。它是以電子數(shù)據(jù)交換、電子郵件等能夠完全反映雙方當(dāng)事人意思表示的電子信息的形式。聯(lián)合國電子商務(wù)示范法第2條規(guī)定:“數(shù)據(jù)電文系指經(jīng)由電子手段、光學(xué)手段或類似的手段生成、儲存或傳遞的信息,這些手段包括但不限于電子數(shù)據(jù)交換、電子郵件、電報、電傳或傳真?！彪娮由虅?wù)合同是一種新的合同形式,與傳統(tǒng)合同相比較,具有以下特點(diǎn):1合同主體的虛擬性。合同當(dāng)事人是通過網(wǎng)絡(luò)這個虛擬的主體,以數(shù)據(jù)電文的方式訂立的。電子商務(wù)合同打破了傳統(tǒng)合同在訂立過程中,當(dāng)事人要通過面對面的談判或通過信件、電報、電話等方式進(jìn)行協(xié)商,最終以達(dá)到締結(jié)合同的目的。在這種新的合同締結(jié)過程中,存在著很大的不確定性。2合同交易的廣泛性。電子商務(wù)是以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ),構(gòu)建的一個廣泛的信息交易平臺,訂立合同的各方當(dāng)事人都是通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行運(yùn)行,可以互不謀面。在這種新的商業(yè)交易中,為世界上的任何自然人、法人或其他組織的權(quán)利和義務(wù)關(guān)系的確立,提供了一廣闊的交易空間。3電子合同的數(shù)據(jù)性。電子商務(wù)合同的各方當(dāng)事人之間是通過電子信息網(wǎng)絡(luò),以電子方式訂立的合同,合同的簽訂過程都是通過數(shù)據(jù)電文、電子郵件等計算機(jī)系統(tǒng)傳遞的形式來明確雙方當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)。二、電子商務(wù)合同的訂立1.電子商務(wù)合同主體的確立。由于互聯(lián)網(wǎng)是個虛擬世界,已經(jīng)不同于傳統(tǒng)商務(wù)交往中的面對面協(xié)商簽訂合同,從而使加入網(wǎng)絡(luò)唯一的限制是技術(shù)和設(shè)備,不受任何社會身份的限制,從而造成網(wǎng)絡(luò)社會主體的復(fù)雜性。合同法第九條規(guī)定:“當(dāng)事人訂立合同,應(yīng)當(dāng)具有相應(yīng)的民事權(quán)利能力和民事行為能力。”任何合同都是以當(dāng)事人真實(shí)的意思表示為基礎(chǔ),限制行為能力人有締約要求的,只能進(jìn)行與之年齡、智力相適應(yīng)的民事活動,而電子商務(wù)的締約當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)具有相應(yīng)的民事行為能力,同時更應(yīng)當(dāng)具有相應(yīng)的締約能力。但是,電子商務(wù)合同在訂立過程中,當(dāng)事人權(quán)利能力和行為能力的確認(rèn)具有相當(dāng)?shù)碾y度。因此,有學(xué)者對網(wǎng)絡(luò)交易中當(dāng)事人行為能力的理論基礎(chǔ)提出了質(zhì)疑,認(rèn)為應(yīng)當(dāng)重新思考。2004年8月28日十屆全國人大常委會第十一次會議表決通過了電子簽名法,明確了電子簽名與手寫簽名或蓋章有同等法律效力以及電子簽名的范圍,在交易過程中,還可以自己提交或要求雙方提交由認(rèn)證機(jī)構(gòu)進(jìn)行驗(yàn)證的身份證明,以確保電子商務(wù)合同當(dāng)事人身份的真實(shí)性。2.電子商務(wù)合同的訂立方式。合同法第13條規(guī)定:“當(dāng)事人訂立合同,采取要約、承諾方式?！痹陔娮由虅?wù)合同中仍然具有要約和承諾兩種訂立方式。 (1)電子商務(wù)合同的要約。合同法第14條規(guī)定:“要約是希望和他人訂立合同的意思表示,該意思表示應(yīng)當(dāng)符合下列規(guī)定:內(nèi)容具體確定;表明經(jīng)受要約人承諾,要約人即受該意思表示約束?！彪娮由虅?wù)合同中的要約是通過網(wǎng)絡(luò)把希望和他人訂立合同的意思表達(dá)出取得,是向不特定的多數(shù)人發(fā)出取得,于是有人提出了對網(wǎng)絡(luò)商業(yè)信息是要約還是要約邀請的質(zhì)疑。合同法第15條規(guī)定: “要約邀請是希望他人向自己發(fā)出要約的意思表示。寄送的價目表、拍賣公告、招標(biāo)公告、招股說明書、商業(yè)廣告等為要約邀請。商業(yè)廣告的內(nèi)容符合要約規(guī)定的,視為要約?！蔽覀儼丫W(wǎng)上的交易信息比較完整,涵蓋了合同規(guī)定的價格、數(shù)量等主要內(nèi)容,在發(fā)布者指示的購物菜單中,單擊購買即可成立的被視為要約;如果是僅供網(wǎng)友瀏覽,雖然提供了某種商業(yè)信息,但沒有明確的合同內(nèi)容,則被視為要約邀請。我國合同法中規(guī)定,要約人在發(fā)出要約后可撤回要約,只要撤回要約的通知于要約送達(dá)被要約人之前或同時到達(dá)。在未訂立合同之前,除某些法定不可撤銷的要約外,要約可以撤銷,要約撤銷通知于受要約人發(fā)出承諾通知之前送達(dá)受要約人。在電子商務(wù)的環(huán)境下,合同是由數(shù)據(jù)電文進(jìn)行傳送的,傳輸速度極快,在電子自動交易系統(tǒng)中,承諾的做出是瞬間的,從而使要約的撤回與撤銷幾乎成為了不可能。 (2)電子商務(wù)合同的承諾。合同法第21條規(guī)定:“承諾是受要約人同意要約的意思表示?！币s經(jīng)受要約人承諾,雙方當(dāng)事人達(dá)成一致的意思表示,合同即告成立。合同法第27條規(guī)定:“承諾可以撤回。撤回承諾的通知應(yīng)當(dāng)在承諾通知到達(dá)要約人之前或者與承諾通知同時到達(dá)要約人?！边@就意味著承諾人也可以在承諾生效之前隨意撤回其承諾,而不承擔(dān)任何責(zé)任。在電子數(shù)據(jù)交換的交易過程中,發(fā)出的信息在一般情況下是不可能撤銷的,因?yàn)殡娮訑?shù)據(jù)的交易構(gòu)成在特征上,更類似于股票交易的撮合過程,即要約和承諾條件都是自動迅速完成的。3.電子商務(wù)合同訂立的形式。合同法第10條第1款規(guī)定:“當(dāng)事人訂立合同有書面形式、口頭形式和其他形式?！彪娮由虅?wù)合同的信息記錄是在計算機(jī)或磁盤等載體中,其修改、儲存等過程都是在計算機(jī)內(nèi)進(jìn)行的,屬于“無紙操作”的合同。為此,合同法第11條規(guī)定:“書面形式是指合同書、信件和數(shù)據(jù)電文(包括電報、電傳、傳真、電子數(shù)據(jù)和電子郵件)等可以有形地表現(xiàn)所載內(nèi)容的形式?！边@一條文就電子商務(wù)合同訂立形式的合法性提供了法律依據(jù)。把電子商務(wù)合同納入了 “書面形式”之內(nèi),擴(kuò)大了法律對“書面”一所下的定義。4.電子商務(wù)合同成立的時間和地點(diǎn)。電子商務(wù)合同的成立時間,即承諾生效的時間。在電子商務(wù)中,是采用數(shù)據(jù)電文形式訂立合同的,要約人指定特定系統(tǒng)接收數(shù)據(jù)電文的,該數(shù)據(jù)進(jìn)入該特定的系統(tǒng)的時間,視為到達(dá)時間;未指定特定系統(tǒng)的,該數(shù)據(jù)電文進(jìn)入收件人的任何系統(tǒng)的首次時間,視為到達(dá)時間。我國合同法對數(shù)據(jù)電文形式的合同生效時間采用的是“到達(dá)主義”原則。合同法第34條規(guī)定:“承諾生效的地點(diǎn)為合同成立的地點(diǎn)。采用數(shù)據(jù)電文形式訂立合同的,收件人的主要營業(yè)地為合同成立的地點(diǎn);沒有營業(yè)地的,其經(jīng)常居住地為合同成立的地點(diǎn)。當(dāng)事人另有約定的,按照其約定。”也就是說除了當(dāng)事人另行約定合同生效地點(diǎn)外,數(shù)據(jù)電文收件人的主營業(yè)地或經(jīng)常居住地即為電子商務(wù)合同成立的地點(diǎn)。三、對電子商務(wù)合同誠信的保障合同法第6條規(guī)定:“當(dāng)事人行使權(quán)力、履行義務(wù)應(yīng)當(dāng)遵循誠實(shí)信用原則。”誠實(shí)信用原則主要表現(xiàn)為:(1)民事主體行使民事權(quán)利,與他人之間設(shè)立、變更民事法律關(guān)系,均應(yīng)誠實(shí)、不作假、不欺詐、不損害他人利益和社會利益。(2)民事主體應(yīng)恪守信用,履行義務(wù);不履行義務(wù)使他人造成損害時,應(yīng)自覺承擔(dān)責(zé)任。 電子商務(wù)作為一種新的商業(yè)運(yùn)作模式,在降低經(jīng)營成本、提高運(yùn)營效率的同時,為了在誠實(shí)信用的環(huán)境下實(shí)現(xiàn)資本的有效運(yùn)行,遵守誠實(shí)信用就成為了一切合同包括電子商務(wù)合同的重要法律基礎(chǔ)。但是電子商務(wù)合同畢竟是在虛假的網(wǎng)絡(luò)空間完成的?；ヂ?lián)網(wǎng)的匿名性和開放性,對電子商務(wù)的誠信提出了新的要求。網(wǎng)絡(luò)是虛擬的,在這個虛擬的世界里,很難分清孰真孰偽,而交易當(dāng)事人有時會為了保障自身的利益,采用匿名的形式進(jìn)行交易,這樣會導(dǎo)致電子商務(wù)難以進(jìn)入一個良好的交易環(huán)境,給電子商務(wù)合同的訂立帶來一定的風(fēng)險,即電子商務(wù)合同存在安全性的問題。電子商務(wù)合同作為一種新的交易方式,誠實(shí)信用應(yīng)貫穿于整個合同的全過程,但是在電子數(shù)據(jù)傳輸過程中,極有可能被他人截留、篡改或以自己的名義轉(zhuǎn)發(fā)等安全隱患,為了解決這一問題,科學(xué)家們創(chuàng)設(shè)了電子簽名。電子簽名就是以電子數(shù)據(jù)密碼表示的密鑰作為“電子簽章”再配合認(rèn)證機(jī)構(gòu)發(fā)送的電子證書對個人持有的私人密鑰認(rèn)證,實(shí)現(xiàn)合同當(dāng)事人的簽字功能。國家行政學(xué)院汪玉凱教授指出:“從技術(shù)層面講,電子簽名具有的真實(shí)性、完整性、不可抵賴性、不可篡改性這四大屬性決定了電子簽名在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的應(yīng)用。”我國電子簽名法的通過確認(rèn)了電子簽名的法律效力,增強(qiáng)了用戶對電子商務(wù)的安全感和信任感,因此電子商務(wù)合同的誠信要求也就有了保障。四電子合同引發(fā)的法律問題及應(yīng)對合同書面形式的范圍擴(kuò)大到包含電子合同后,引發(fā)了一系列法律問題:第一是電子簽名的法律確認(rèn)問題,在電子合同中人們一般不以親筆簽名的形式確認(rèn)自己的意圖。因?yàn)樵谟嬎銠C(jī)上無法進(jìn)行手寫和蓋章,這就產(chǎn)生了在計算機(jī)上以何種方式簽名才能為法律所認(rèn)可的問題,在實(shí)踐中往往由當(dāng)事人通過網(wǎng)絡(luò),借助數(shù)據(jù)信息交換完成簽字任務(wù),這種電子簽名可以是數(shù)字或有特定意義的一些符號,與傳統(tǒng)的手寫簽名沒有內(nèi)在聯(lián)系。我國合同法回避了必須有確定身份的電子簽名問題、而簽訂確認(rèn)書并不能滿足合同當(dāng)事人完成認(rèn)證的要求。第二是電子合同還面臨計算機(jī)數(shù)據(jù)的舉證問題,通過電子合同訂立的合同一旦發(fā)生糾紛進(jìn)入訴訟程序,電子證據(jù)能否被法院直接采納,我國法律對此未做規(guī)定。第三在電子商務(wù)環(huán)境下交易安全和交易數(shù)據(jù)資料的保密性是最為重要的要求,在電子商務(wù)活動中,交易雙方通過計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交流,各種資料在這個開放的網(wǎng)絡(luò)中傳輸,數(shù)據(jù)被截獲、復(fù)制甚至篡改的可能性極大,使得交易雙方失去了傳統(tǒng)商務(wù)中行之有效的確認(rèn)雙方身份的手段,導(dǎo)致無法保障雙方的交易安全,迫切需要建立一套電子認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)體系,而在我國尚無統(tǒng)一的電子認(rèn)證系統(tǒng)。雖然,電子商務(wù)的立法問題已經(jīng)引起了世界各國的重視,一些規(guī)范市場的法律法規(guī)先后出臺,電子合同的有效性也已經(jīng)得到許多國家法律的確認(rèn)。而我國在合同法和互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法等法律規(guī)范中雖然也有涉及電子商務(wù)的條文內(nèi)容,但至今沒有制定出完整的電子商務(wù)法。筆者認(rèn)為,僅僅確認(rèn)電子合同的合法性是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,如何確定網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商在電子商務(wù)中所具有的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,加快電子商務(wù)立法,規(guī)范電子商務(wù)行為,是發(fā)展電子商務(wù)急需解決的問題。因此,加快制定適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)社會需要的法律制度,營造一個較嚴(yán)密的法律環(huán)境已是大勢所趨。在制定電子商務(wù)的政策法規(guī)時,可以從以下幾個方面入手:首先,在我國商務(wù)活動中,應(yīng)給予數(shù)據(jù)電文為形式的信息以應(yīng)有的證據(jù)力。在評估一項數(shù)據(jù)電文的證據(jù)時,應(yīng)考慮到生成、儲存或傳遞該數(shù)據(jù)電文的過程、途徑,以及保持信息完整性方法的可靠性;同時,還應(yīng)采取特定辦法用以鑒別發(fā)端人,兼顧其他相關(guān)因素。絕不能僅僅因?yàn)閿?shù)據(jù)電文的合同形式與傳統(tǒng)合同形式有差異而拒絕承認(rèn)其合法性和證據(jù)力。發(fā)生電子合同糾紛時,在我國沒有可援引的法律法規(guī)的情況下,可以參照聯(lián)合國相關(guān)法律的規(guī)定。其次,必須解決電子商務(wù)的立法配套問題。制定法律時應(yīng)使法律規(guī)范具有更加廣泛的適應(yīng)性。結(jié)合分別管理和綜合管理,對電子商務(wù)中復(fù)雜的交易群體進(jìn)行合理調(diào)整,理順各方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,切實(shí)保障市場秩序。同時還必須使法律規(guī)范具有一定的靈活性,這是電子商務(wù)的特點(diǎn)所決定的。網(wǎng)絡(luò)中參加交易各方主體的多元化,交易行為的分散化,交易關(guān)系的復(fù)雜化等特點(diǎn),決定了有關(guān)電子商務(wù)的政策法規(guī)必須具有足夠的靈活性,以適應(yīng)不斷變化的社會,當(dāng)有新情況發(fā)生時,應(yīng)對及時調(diào)整、完善相應(yīng)的法律法規(guī),減少時滯效應(yīng)。我國電子商務(wù)立法的運(yùn)用范圍,應(yīng)包括電子合同的效力問題、電子支付及金融管理、