工地開放日活動(dòng)方案

精品文庫柯橋朗詩綠色街區(qū)工地開放日活動(dòng)方案一、 活動(dòng)目的1. 拉近與業(yè)主的距離，提供業(yè)主實(shí)地查驗(yàn)房屋、工地及工程質(zhì)量的機(jī)會； 2. 通過開放過程中反饋的信息，找出業(yè)主關(guān)注點(diǎn)，提前準(zhǔn)備說辭、預(yù)案；3. 對開放日中業(yè)主提出的問題進(jìn)行整改，降低后期交付阻力。二、 活動(dòng)形式1、 提前預(yù)約，按棟開放2、 營銷客戶摸底反饋信息三、 時(shí)間節(jié)點(diǎn)1通知及預(yù)約：通過置業(yè)顧問接受預(yù)約（控制客戶到訪人數(shù)在每戶兩人以內(nèi)）；3內(nèi)部信息傳遞：活動(dòng)前營銷將客戶預(yù)約情況反饋相關(guān)部門（客服部、項(xiàng)目部）；4. 開放日：每棟2日 四、 地點(diǎn)及動(dòng)線1. 接待地點(diǎn)：售樓處2. 動(dòng)線安排：售樓處小區(qū)入口各樓棟看房實(shí)地售樓處五、 指揮組安排1組長：王建國2副組長：王海容、客服3. 組員：名單待定（驗(yàn)房組、客服、置業(yè)顧問）六、 人員分工1. 簽到組2人（核實(shí)身份、分流客戶、發(fā)放號牌、安排看房人員）2. 看房組20人（2人搭檔，盡量避免業(yè)主碰頭交談）3. 統(tǒng)計(jì)組2人（整理每日看房接待數(shù)據(jù)及看房后業(yè)主反饋信息）4. 技術(shù)組2人（對業(yè)主提出房屋質(zhì)量等疑問進(jìn)行解答）5. 應(yīng)急組2人 （應(yīng)對現(xiàn)場突發(fā)事件）七、 流程八、 說辭準(zhǔn)備（具體內(nèi)容待細(xì)化）：1 交付日期思路：交付日期合約為準(zhǔn)。2 活動(dòng)目的思路：提供實(shí)地查看房屋的機(jī)會（丈量尺寸，方便業(yè)主訂制家具及選擇家電產(chǎn)品）。3 現(xiàn)場綠化景觀不好思路：目前工程進(jìn)度正常，距離交付尚有段時(shí)間，小區(qū)的綠化及外場施工會持續(xù)改善。4 報(bào)名未果說辭思路：受人員限制，工地現(xiàn)狀限制，接待能力有限，故無法做更多的安排。5 安排時(shí)間不合適，要求換日期（例如周末）思路：受人員限制，工地現(xiàn)狀限制，接待能力有限，無法更換日期。6 溫馨提示九、 其他及物資準(zhǔn)備1. 現(xiàn)場條件要求（1）施工現(xiàn)場要有嚴(yán)格的進(jìn)出入管理；（2）現(xiàn)場管理有序，施工材料堆放有序；（3）所有現(xiàn)場施工人員必須著工作裝；（4）道路基本完成，干凈、清爽，出入方便；（5）綠化施工大面已完成（零星施工可進(jìn)行），無垃圾雜物；（6）室內(nèi)施工基本完成，干凈、整潔，成品保護(hù)完整。2. 物資準(zhǔn)備（1） 序號牌（營銷）； （2） 規(guī)定路線的指示牌（營銷）；（3） 簽到處、簽到臺（營銷）；（4） 活動(dòng)流程、施工現(xiàn)場察看溫馨提示的公示（KT板或易拉寶）（營銷）；（5） 休息等候區(qū)桌椅準(zhǔn)備（營銷）；（6） 休息等候區(qū)茶歇（營銷）；（7） 活動(dòng)現(xiàn)場規(guī)定路線、禁止進(jìn)入位置、危險(xiǎn)位置的標(biāo)注說明（項(xiàng)目