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精選優(yōu)質(zhì)辦公范文上半年員工工作總結(jié)第一篇:20XX年時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間加入公司已經(jīng)半年過去了,在這半年里,隨著新鮮的血液注入,公司的人氣越來越旺,生意火爆,人員團隊規(guī)模也越發(fā)的強大了起來,作為東路基的一員,我現(xiàn)在感到無比的榮幸與自豪,覺得當(dāng)初自己加入這么一家可持續(xù)發(fā)展的公司的選擇是對的?;仡欉@半年,我在公司各位領(lǐng)導(dǎo)以及同事的關(guān)心和幫助下圓滿完成了各項工作,通過這些使我在思想覺悟與管理能力上相比過去有了很大的提高,為此,我很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事為我所付出的一切,讓我在這段時間內(nèi)收獲到了如此的果實。因為有你們的存在,使我在工作有了奮發(fā)的激情;因為有你們的存在,使我能夠無怨無悔的為公司貢獻出自己一份微博的力量,因為有你們的存在,我相信今后的你們會鋪設(shè)出一條寬敞的大道為公司保駕護航,直達輝煌的明天。借此機會,在這向大家匯報一下我這段時間以來的工作,匯報如下。一、做一個工作務(wù)實的管理者,嚴格要求自己,把自己成經(jīng)營者。1、記得剛加入公司的時候,第一天來到店里上班,我第一件事就是對餐廳巡視了一遍,把發(fā)現(xiàn)的一些衛(wèi)生的死角通通向同事們提了出來。當(dāng)時提出來后,我知道,大家都在背后指責(zé)我,說我剛來到公司有事沒事的找事干,對餐廳指責(zé)這指責(zé)那的,并肯定說我干不到三個月就會走人,或許他們不知道,指責(zé)對于我來說:“無非是體現(xiàn)出了我的特征,我不在乎別人怎么看待我,我在乎的是我本身怎么去看待我自己。即使是我剛加入公司,只要我是屬于公司一員的一天,我就有義務(wù),有責(zé)任把所發(fā)現(xiàn)的問題講出來,以前是如此,現(xiàn)在也是如此,以后更是如此。也是從那以后,我就下定決心一定要通過自己的努力來改變餐廳目前存在的不足情況,后來的日子里,我就利用下班的時間積極的學(xué)習(xí)企業(yè)文化理念與五常法,把五常法知識運用到實際管理工作上,協(xié)同陳嬌嬌、謝小敏領(lǐng)班對工作柜、物品的標(biāo)簽、儲存柜做了規(guī)范調(diào)整,規(guī)定放置方法、目視管理重點,對一些不必要放置的物品進行處理掉,做好不必要的空間浪費。2、通過學(xué)習(xí)五常法,利用以前工作的經(jīng)驗,自己對餐廳制定出了一份樓面每日衛(wèi)生檢查表,督促各崗位人員做好衛(wèi)生工作,并且訂立守則,告示全員,提高執(zhí)行效率,獎懲分明,同時跟蹤好日后的執(zhí)行情況,防止個別人存有僥幸行為。3、根據(jù)餐廳實際情況,把上早班沒有時間實施的衛(wèi)生項目結(jié)合成全面管理,制定了每周衛(wèi)生實施規(guī)定表。規(guī)定周一至周日的衛(wèi)生固定實施補充項目,從而提高餐廳整體的環(huán)境清潔,具體任務(wù)可分配到各區(qū)域人員。4、每日上班之前檢查自己和員工的儀容儀表,工作當(dāng)中不限時對員工儀容儀表進行隨時抽空檢查,遇到不合格的堅決及時改正。嚴格要求自己以及員工上班時間的言談舉止,對一些站姿不雅觀和不講文明話的員工,能夠第一時間給予批評糾正。5、無特殊情況,每日帶班必須嚴格按要求開班前班后例會,利用這平臺,安排工作任務(wù),把在工作上發(fā)現(xiàn)的問題及時告知大家,以此培養(yǎng)員工管理意識,提高餐廳工作和管理的整體效率。同時也改善了套餐小菜的拼盤,提高了上菜的時間。6、注重培養(yǎng)管理隊伍,利用帶班時間,把部長應(yīng)有的工作職責(zé)復(fù)制到領(lǐng)班身上來實施管理,把權(quán)力賦予對方,讓領(lǐng)班人員自個去謀劃與認知部長工作內(nèi)容,然后再由自己去檢查監(jiān)督。通過檢查發(fā)現(xiàn)領(lǐng)班沒有做到位的地方,能第一時間去告知對方并督促改正。使領(lǐng)班人員這樣日積月累下來完全勝任部長工作。7、想員工之所想。在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的建議與支持下,改善了員工二樓食堂的用餐環(huán)境,杜絕了以前吃飯位置不夠做的問題,明確了衛(wèi)生實施標(biāo)準(zhǔn)。利用自己掌握的基本技能對墻壁存在臟亂的問題進行了墻紙裝修,改善員工對環(huán)境用餐審美的視野。8、對餐廳的綠化盆、飾品的擺放做了調(diào)整,對餐廳存在電線亂拉的問題進行了建議與親自實施,避免存在壞境不美觀,用餐存在安全隱患的問題。9、平時注重員工的優(yōu)點,合理的安排崗位,對員工的工作效率嚴格著手來抓。對一些走路比較慢的人員堅決不安排在檔口傳菜,對個別人員禮節(jié)禮貌不好的做好實時督促。遇到員工思想有變動的做好思想教育工作,給其分析當(dāng)今社會基本情況,為其確立人生與工作目標(biāo),該如何去規(guī)劃與克服工作上所遇到的煩惱事情與困難事件。使其安心自愿的立足崗位,做好本分工作。10、關(guān)心新成員,加強溝通。對剛?cè)牍緲I(yè)務(wù)不熟悉的員工,自己做好模范帶頭作用。遇到不懂?dāng)[臺或者不懂下單的,自己先做好模范帶頭,然后讓對方進行操作練習(xí),過后還是不懂的,采用口頭法進行帶練,讓對方按照語言自己操作試練,使其能夠加強記憶,更好更快的掌握業(yè)務(wù)基本技能,及時上手。二、工作當(dāng)中存在的不足1、缺乏與各部門的溝通與運作管理協(xié)調(diào)搭配2、工作當(dāng)中有時不注重細節(jié),分配任務(wù)不是很合理3、缺少對客戶的挖掘,對常來店里的顧客來往不夠4、與各個管理人員協(xié)調(diào)搭配不夠,對餐廳工作安排有漏洞現(xiàn)象。5、與同事們溝通交流不夠,缺少對員工的培訓(xùn)意識。三、下步工作計劃1、繼續(xù)做好樓面衛(wèi)生全面管理的工作任務(wù),保證餐廳用餐環(huán)境的干凈整潔2.加強企業(yè)文化與五常法、酒店管理技能的學(xué)習(xí),繼續(xù)深入改善和提高我們工作上的效率3、加強對員工的為人處世、禮節(jié)禮貌、酒店管理技能培訓(xùn)4、做好外賣業(yè)務(wù)的提升工作,提高公司的營業(yè)額5、加強與各部門的溝通工作,嚴格抓好樓面的整體管理運作6、與各個管理人員做好互幫互助,互教互學(xué),開發(fā)新會員辦理的工作任務(wù)以上是我對自己這半年工作的總結(jié),講的不是很全面,敬請諒解。同時希望在今后的工作當(dāng)中,我能夠與大家共同努力、共同學(xué)習(xí)、共同發(fā)展。也希望你們對我做好工作上的監(jiān)督,如我做錯或有什么不對的地方請大家能夠及時提出,我會堅決改正過來,謝謝!最后,祝我們8月份新開的到家火鍋店開業(yè)順利,越做越旺。第二篇:20XX年模板業(yè)精于勤,荒于嬉;行成于思,毀于隨不積跬步,無以至千里,不積小流,無以成江海臨沂華舜20XX年上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃姓名崗位事業(yè)的成功在于奮發(fā)努力,勤勉進取。放松要求便會一事無成; 任性、馬虎、隨便只會導(dǎo)致失敗。也就是說大家必須認真學(xué)習(xí),不要滿足于現(xiàn)狀,不要為已經(jīng)取得的小成績自豪。不把半步、一步積累起來,就不能走到千里遠的地方,不把細流匯聚起來,就不能形成江河大海。也就是說大家注意平時的積累。千里之行始于足下, 給自己做個1年2年或者3年的規(guī)劃,為達成目標(biāo)我應(yīng)該制定那些計劃。 為了達成目標(biāo)我應(yīng)該如何去做? -與大家共勉1、在20XX上半年里你的最大的收獲或者感想是什么?哪些目標(biāo)沒能實現(xiàn) ?3、對服務(wù)站管理的意見和建議:4、對管理人員或者部門的意見或者建議5、對住宿和食堂的意見和建議:宿舍食堂其他6、在20XX下半年里,你對培訓(xùn)工作的意見建議7、20XX年個人工作目標(biāo)或計劃 ,你將在下半年里完成那幾樣事情?8、達成這些目標(biāo)或者計劃還需要哪些支持?9、你認為自身存在哪些優(yōu)勢?結(jié)合實際情況你認為你最適合哪類工作或者崗位?10、你自身還存在哪些缺點或者不足?如何改進這些缺點或者不足11、你有何短期或者長期的規(guī)劃或者發(fā)展目標(biāo)第三篇:20XX上半年年度員工培訓(xùn)工作總結(jié)20XX年度員工培訓(xùn)、員工活動工作總結(jié)20XX年已經(jīng)過半,按照既定培訓(xùn)計劃,結(jié)合球會自身需求,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與指導(dǎo)下,今年進一步加強了員工培訓(xùn)工作力度,現(xiàn)就前半年培訓(xùn)工作總結(jié)如下:一、上半年目標(biāo)完成情況及業(yè)績分析與20XX年度的培訓(xùn)工作相比,人力資源部進一步加大了內(nèi)部培訓(xùn)力度,給予培訓(xùn)較高的重視,在開場即制定了20XX年的年度培訓(xùn)計劃。并在培訓(xùn)計劃的落實中,提高了員工參加各類培訓(xùn)的頻率,在培訓(xùn)項目、培訓(xùn)課程、接受培訓(xùn)人次等方面的數(shù)量都有一定的增長。且在工作落實過程中,也嚴格按照培訓(xùn)計劃內(nèi)容執(zhí)行。1. 自開場以來,截止至6月30日,共組織新員工入職培訓(xùn)7次,參加人數(shù) 人。保潔培訓(xùn)2次,參加人數(shù)15人。提升培訓(xùn)2次,分別為角色認知培訓(xùn),和辦公軟件培訓(xùn),參加人數(shù)57人。2. 在入職培訓(xùn)的培訓(xùn)內(nèi)容上,除原有的企業(yè)文化、企業(yè)發(fā)展歷史和規(guī)章制度等內(nèi)容外,增加了專項禮儀禮貌培訓(xùn),安全知識教育培訓(xùn),高爾夫基礎(chǔ)知識介紹等內(nèi)容。3. 按照年初制定的年度培訓(xùn)計劃,除組織員工入職培訓(xùn)外,積極組織員工參加其他提升類培訓(xùn),如“角色認知”培訓(xùn)、“常用辦公軟件培訓(xùn)”。4. 加強對各營業(yè)部門培訓(xùn)工作的管理和監(jiān)督,要求各部門每月26日前提交下月培訓(xùn)計劃,人力資源部根據(jù)各部門制定的月度培訓(xùn)計劃進行不定期抽查。5. 建立并完善培訓(xùn)體系。針對以往培訓(xùn)工作缺乏完整系統(tǒng)性、培訓(xùn)管理幅度力度較弱、培訓(xùn)資金預(yù)算偏少、培訓(xùn)科目及受訓(xùn)人員較少的-1-問題,人力資源部制定了完備的培訓(xùn)計劃,將培訓(xùn)項目和培訓(xùn)內(nèi)容具體分配到月,培訓(xùn)人員落實到人,并在日常工作中嚴格按照培訓(xùn)計劃中內(nèi)容執(zhí)行。二、問題分析雖然,球會上半年培訓(xùn)工作較之前有了一定的進步,但在此過程中同樣有問題暴露出:1. 球會的培訓(xùn)工作仍存在較大難度,其主要原因在于球會大多數(shù)員工在營業(yè)時間中,無法放棄工作參加培訓(xùn),并且在組織培訓(xùn)時各部門時間不能相對集中,因此,培訓(xùn)時間的選取上不能保證兼顧到所有受訓(xùn)人員,致使培訓(xùn)效果值得商榷。2. 各別部門對培訓(xùn)的重視程度不夠,導(dǎo)致在培訓(xùn)實施過程中阻力較大。3. 球會內(nèi)人員水平參差不齊,導(dǎo)致了培訓(xùn)內(nèi)容的制定較難具有群體針對性。4. 缺乏球會內(nèi)部專業(yè)的培訓(xùn)團隊,在培訓(xùn)實施過程中,從組織、策劃到最終的授課,全部由人力資源部具體負責(zé)。三、糾正措施、方法針對上述問題,我們提出如下改進措施:1. 培訓(xùn)課程在具體實施過程中,培訓(xùn)內(nèi)容將進一步細化,具有更強的針對性。2. 通過機制約束,提高受訓(xùn)人員的培訓(xùn)自主性與培訓(xùn)后的知識應(yīng)
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