淺談企業(yè)信息化中應(yīng)注意的問(wèn)題.doc

淺談企業(yè)信息化中應(yīng)注意的問(wèn)題淺談企業(yè)信息化中應(yīng)注意的問(wèn)題論文導(dǎo)讀： 因此我們?cè)诿鞔_企業(yè)信息化的目標(biāo)時(shí),必須得在投入和產(chǎn)出之間找一個(gè)平衡點(diǎn)。第二堅(jiān)持一把手原則。關(guān)鍵詞： 企業(yè)信息化，信息化目標(biāo)，一把手原則 第一，不要盲目地追求大而全。 沒(méi)有最好，只有更好。 但是更好的系統(tǒng)意味著更多的投入。因此我們?cè)诿鞔_企業(yè)信息化的目標(biāo)時(shí),必須得在投入和產(chǎn)出之間找一個(gè)平衡點(diǎn)。當(dāng)前信息化市場(chǎng)上產(chǎn)品很多樣，比如辦公自動(dòng)化、管理信息系統(tǒng)、知識(shí)管理系統(tǒng)、企業(yè)資源管理系統(tǒng)，決策支持系統(tǒng)、企業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站等等。如果我們?cè)谟邢薜馁Y金下一味追求全面地覆蓋企業(yè)的方方面面，很容易使信息化產(chǎn)品變得空洞而不實(shí)用。我們首先要確定必須實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，然后以此為基礎(chǔ)與軟件開(kāi)發(fā)商進(jìn)行協(xié)商談判。 第 二，企業(yè)信息化的目標(biāo)要與企業(yè)整體規(guī)劃相結(jié)合。我們一般對(duì)當(dāng)下的需求都比較重視，但是也要考慮到企業(yè)將來(lái)的需求。任何一個(gè)信息化產(chǎn)品都有它的適應(yīng)性，它也有所不擅長(zhǎng)的領(lǐng)域，企業(yè)發(fā)生大的變動(dòng)，也許會(huì)超出了軟件所能適應(yīng)的范圍。企業(yè)使用了某種信息化產(chǎn)品之后，如果企業(yè)進(jìn)行比較大的組織結(jié)構(gòu)調(diào)整或者業(yè)務(wù)流程調(diào)整，那么必然會(huì)影響到這種信息化產(chǎn)品的實(shí)施。比如我們?cè)谛畔⒒a(chǎn)品中已經(jīng)固化了某種業(yè)務(wù)流程，但是現(xiàn)在對(duì)這個(gè)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了大規(guī)模的改造，那么原有的產(chǎn)品將不能和現(xiàn)有的業(yè)務(wù)相匹配，使得原有產(chǎn)品部分失效。因此企業(yè)進(jìn)行非常大的經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)調(diào)整，關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程重組，在開(kāi)發(fā)信息化系統(tǒng)之前應(yīng)該有明確的計(jì)劃和認(rèn)識(shí)，或者提前進(jìn)行，或者同時(shí)進(jìn)行。但關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程重組是應(yīng)該提前進(jìn)行，同時(shí)進(jìn)行的只能是部分非關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程的改造。當(dāng)然如果選擇功能更強(qiáng)大的系統(tǒng)會(huì)更好一些。比如在上面的例子中，我們當(dāng)初選擇可以重新設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程的軟件，但是無(wú)疑會(huì)花費(fèi)更多的費(fèi)用。 第 三，當(dāng)前的信息化產(chǎn)品要便于以后系統(tǒng)的集成。很多企業(yè)的信息化工作以部門(mén)為主，缺乏整體考慮，這樣會(huì)帶來(lái)許多問(wèn)題，首先是系統(tǒng)分散、沒(méi)有整合，如果標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，給系統(tǒng)的集成帶來(lái)了很大的困難，信息不能共享；其次是數(shù)據(jù)缺乏標(biāo)準(zhǔn)化，無(wú)論是自行開(kāi)發(fā)，還是從市場(chǎng)上買來(lái)的應(yīng)用軟件，如果不注意數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化，或數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)自成一體，會(huì)形成了許多 信息孤島 ，應(yīng)用項(xiàng)目上得越多，信息孤島就越多，數(shù)據(jù)的不一致性就越嚴(yán)重；最后是如果系統(tǒng)開(kāi)發(fā)沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化，在信息系統(tǒng)的建設(shè)過(guò)程中沒(méi)有使用一致的開(kāi)發(fā)平臺(tái)和開(kāi)發(fā)工具，不利于降低系統(tǒng)維護(hù)成本、技術(shù)人員培訓(xùn)成本等。格式。要解決這些問(wèn)題必須在企業(yè)內(nèi)建立信息化建設(shè)的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。 在進(jìn)行企業(yè)信息化建設(shè)實(shí)施時(shí)，我們要強(qiáng)調(diào)以下兩點(diǎn)： 第一對(duì)企業(yè)進(jìn)行恰當(dāng)?shù)臉I(yè)務(wù)流程重組。企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組實(shí)際上是站在信息的高度，對(duì)業(yè)務(wù)流程的重新思考和再設(shè)計(jì)，是一個(gè)系統(tǒng)工程，包括在系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施與評(píng)價(jià)等整個(gè)規(guī)劃與開(kāi)發(fā)過(guò)程之中。進(jìn)行信息系統(tǒng)分析時(shí)，要充分認(rèn)識(shí)信息作為戰(zhàn)略性競(jìng)爭(zhēng)資源的潛能，創(chuàng)造性地對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程進(jìn)行分析，找出現(xiàn)有流程存在的問(wèn)題及產(chǎn)生問(wèn)題的原因，在信息技術(shù)支持下，分析哪些活動(dòng)可以合并、哪些管理層次可以減少、哪些審批檢查可以取消等，從而提高企業(yè)的工作效率。 第二堅(jiān)持一把手原則。實(shí)踐證明，如果組織的一把手沒(méi)有參加信息化產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)， 而只是作為一個(gè)旁觀者，那么信息化注定要失敗。因?yàn)槠髽I(yè)信息化是一個(gè)技術(shù)性、 政策性很強(qiáng)的系統(tǒng)工程，諸如系統(tǒng)開(kāi)發(fā)目標(biāo)、環(huán)境改造、管理體制變革、機(jī)構(gòu)重組、設(shè)備配置、人員培訓(xùn)等一系列重大問(wèn)題均需一把手的支持與參與。一把手最清楚自己組織的問(wèn)題，最能合理地確定系統(tǒng)目標(biāo)，擁有實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的人權(quán)、財(cái)權(quán)、指揮權(quán)，能夠決定投資、調(diào)整機(jī)構(gòu)、確定計(jì)算機(jī)平臺(tái)等，這是任何人也不能替代的。因此企業(yè)進(jìn)行信息化是一把手工程，是考驗(yàn)企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)人意志和魄力的過(guò)程。格式。一把手的作用要從開(kāi)發(fā)到實(shí)施貫徹始終、有效發(fā)揮。 最后我們?cè)賮?lái)討論一下投資花費(fèi)，進(jìn)行企業(yè)信息化要花多少錢是每個(gè)企業(yè)要關(guān)心的問(wèn)題。大家都知道系統(tǒng)開(kāi)發(fā)需要錢，系統(tǒng)實(shí)施需要錢，還要提醒一下系統(tǒng)維護(hù)也一樣需要錢。格式。有時(shí)系統(tǒng)的維護(hù)費(fèi)用可以達(dá)到甚至超過(guò)它的開(kāi)發(fā)費(fèi)用，但是很多企業(yè)都低估了系統(tǒng)的維護(hù)費(fèi)用。系統(tǒng)的維護(hù)是很重要，也很必要的。一個(gè)好的系統(tǒng)在交付企業(yè)使用之后還要進(jìn)行修改，因?yàn)橛袝r(shí)是出了一些差錯(cuò)，有時(shí)是企業(yè)環(huán)境發(fā)生了變化，有時(shí)是要增加功能和提高性能。只有不斷地進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)，系統(tǒng)才能發(fā)揮更大的作用。 一個(gè)好的信息化建設(shè)需要綜合考慮企業(yè)特點(diǎn)、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作特點(diǎn)以及IT的發(fā)展趨勢(shì)等諸多因素，是一個(gè)比較復(fù)雜的過(guò)程，只講述了其中比較重要的幾點(diǎn)。企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)一定要根據(jù)自己的實(shí)際情況，建立適合自己的信息系統(tǒng)，更好的發(fā)揮壯大自己。參考文獻(xiàn)： 金敏力，管理信息系統(tǒng)