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文檔簡介

管管理理人人員員績績效效考考核核制制度度 說說明明 目目的的 為改善管理人員的工作表現(xiàn) 以達(dá)到企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo) 并提高管理人員的滿意度和未來成就感 適適用用 除 副 總經(jīng)理 業(yè)務(wù)銷售以外的所有在職管理人員 關(guān)關(guān)鍵鍵詞詞 管理人員 績效獎金 考核內(nèi)容 考核標(biāo)準(zhǔn) 主主 抄抄 送送 總經(jīng)理室 副總經(jīng)理室 財務(wù)室 各個在職管理人員及生產(chǎn)與職能部門 考考核核種種類類 第第一一條條 考核分成三部分 一般績效考核 特別績效考核與產(chǎn)值績效考核 1 一般績效考核是指對公司所有管理人員進(jìn)行的績效考核 該考核為月度考核 2 特別績效考核是對有特別績效的管理工作人員 與年度目標(biāo)利潤績效考核同步進(jìn)行的考核 該考 核為年度考核 3 產(chǎn)值績效考核是指對目標(biāo)產(chǎn)值進(jìn)行考核 該考核為季度考核 考考核核原原則則 第第二二條條 考核人在進(jìn)行考核時要客觀 公正 不得徇主舞弊 不得存有偏見 第第三三條條 只對考核時期和工作范圍內(nèi)的表現(xiàn)進(jìn)行考核 不得對此以外的事實和行為做出評價 第第四四條條 為保證考核的客觀 公正 考核評價應(yīng)有確實根據(jù)并做出說明 第第五五條條 在一段連續(xù)時間之內(nèi) 考核的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn) 不能有大的變化 至少應(yīng)保持1年之內(nèi)考核方法的一致性 第第六六條條 考核要客觀的反映考核對象的實際情況 避免由光環(huán)效應(yīng) 新近性偏見等帶來誤差 第第七七條條 對于同一崗位的人員使用相同的考核標(biāo)準(zhǔn) 第第八八條條 對被考核人的考核結(jié)果及時通知給被考核人 考考核核程程序序 第第九九條條 在績效考核時 公司組成績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組 具體負(fù)責(zé)績效考核的指導(dǎo) 監(jiān)督和仲裁工作 績效考核 領(lǐng)導(dǎo)小組由副總經(jīng)理 PMC 行政 財務(wù)四人組成 第第十十條條 副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo) 協(xié)調(diào)和控制公司績效考核工作 行政部積極協(xié)助 跟進(jìn)考核的全過程 并及時公布 內(nèi)部 考核情況 績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)考核情況可作出考核內(nèi)容的修訂和調(diào)整 召開月度 季度或 年度會議研究決定績效考核事項 第第十十一一條條 績效考核一年進(jìn)行17次 即共12次的每月度績效考核 共4次的季度績效考核和1次的年終績效考 核 月度績效考核的每月最后一個的星期五開始 季度績效考核在次個季度的第一個星期五開始 年終考核在次年的第二個星期一開始 第第十十二二條條 考核步驟按自我評價考核打分對其初核打分 績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組成員依次對其分別審核打分 績效 考核領(lǐng)導(dǎo)小組集體對其復(fù)核打分的順序進(jìn)行 績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組集體審核無誤后 由行政部計算平 均分?jǐn)?shù) 呈總經(jīng)理核定的平均分做為最終考核積分 第第十十三三條條 在復(fù)核時 如有必要 考核人應(yīng)與考核對象進(jìn)行面談 征詢被考核人的意見 以保證考核的客觀公 正性 第第十十四四條條 考核對象對考核結(jié)果有異議的 可以在得知考核結(jié)果之后的一個星期內(nèi)向績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組提出復(fù) 議申請 績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組在接到申請之后的一個星期內(nèi)做出最終裁定 工工資資與與績績效效獎獎金金 第第十十五五條條 下調(diào)所有管理人員的原定工資的40 其中 下調(diào)30 的部分做為一般績效考核的績效獎金之一 下 調(diào)5 部分做為季度績效考核的績效獎金之一 下調(diào)5 的部分做為年度績效考核的績效獎金之一 第第十十六六條條 公司補貼考核人下調(diào)30 的部分的等額獎金做為一般考核的績效獎金之二 第第十十七七條條 完成每個季度目標(biāo)產(chǎn)值的超出部分 按0 5 提取做為季度考核的績效獎金之二 季度績效考核的 目標(biāo)產(chǎn)值為上年度的平均季度產(chǎn)值的100 月度績效考核的目標(biāo)產(chǎn)值亦同 第第十十八八條條 取公司全年純利潤的0 15 全年目標(biāo)純利潤超額部分的3 做為年度績效考核的績效獎金之二 年度績效考核的目標(biāo)純利潤為上年度純利潤120 第第十十九九條條 被考核人員原定工資下調(diào)40 后的工資稱為坐標(biāo)基準(zhǔn)工資 一一般般績績效效考考核核內(nèi)內(nèi)容容與與評評分分標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn) 第第二二十十條條 考核內(nèi)容與評分標(biāo)準(zhǔn)見下表 管管理理人人員員績績效效考考核核表表 姓名 部門 職位 考核時間 年 月 日 至 年 月 日最后核定得分 平均 考核指標(biāo) 具體內(nèi)容配分 自我 評分 行政 評分 財務(wù) 評分 副總 評分 考核小組 評分 1 工作業(yè)績 通過主管的工 作或部門業(yè)績表 體現(xiàn) 25 A 目標(biāo)實現(xiàn)程度10 8 6 4 2 B 工作數(shù)量 質(zhì)量5 4 3 2 1 C 工作效率 方法5 4 3 2 1 D 成本控制5 4 3 2 1 2 管理能力 25分 A 創(chuàng)新 決策能力5 4 3 2 1 B 組織 計劃能力5 4 3 2 1 C 溝通 協(xié)調(diào)能力5 4 3 2 1 D 整理 整頓能力5 4 3 2 1 E 部屬穩(wěn)定能力5 4 3 2 1 3 工作態(tài)度 25分 A 服從精神5 4 3 2 1 B 配合精神5 4 3 2 1 C 團(tuán)隊精神5 4 3 2 1 D 責(zé)任感5 4 3 2 1 E 忠誠度5 4 3 2 1 4 專業(yè)能力 10分 A 專業(yè)水平5 4 3 2 1 B 利用專業(yè)知識的能力5 4 3 2 1 5 職業(yè)操守 15分 A 遵守公司規(guī)章制度5 4 3 2 1 B 個人職業(yè)道德記錄5 4 3 2 1 C 忠于職守5 4 3 2 1 合計 100 第第二二十十一一條條 一般績效考核結(jié)果的評價 1 一般績效考核結(jié)果分為優(yōu)秀 良好 合格 基本合格 不合格五個級別 2 考核結(jié)果的評定級別根據(jù)考核表積分的常態(tài)分布為標(biāo)準(zhǔn) 積分在59 含 以下的為不合格 積分在60 69 含 的為基本合格 積分在70 79 含 的為合格 80 89 含 為良好 90 含 以上的為優(yōu)秀 3 一般績效考核結(jié)果在職位晉升及相關(guān)福利待遇方面 作為參考的一個因素 4 不合格 基本合格級別的 沒有資格參與晉升 調(diào)工資等 5 連續(xù)三次考核級別在基本合格的 將降低級別使用 如仍然連續(xù)兩次考核級別在不合格以下的 將進(jìn) 行下崗學(xué)習(xí)培訓(xùn) 經(jīng)考查合格后方可重新上崗 否則 公司給予解雇或辭退處理 第第二二十十二二條條 一般考核結(jié)果的反饋 一般考核結(jié)果經(jīng)過核定后 由績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組與補考核人進(jìn)行面談 告知其考核進(jìn)程及結(jié)果 聽 取其對考 核結(jié)果的意見 同時對其優(yōu) 缺點和未來的工作及表現(xiàn)提出建議 第第二二十十三三條條 一般考核的績效獎金鐵配置 1 以考核積分60分為坐標(biāo)基數(shù)分 剛好在坐標(biāo)基數(shù)分上的人員不獎不罰 只予以發(fā)放坐標(biāo)基準(zhǔn)工資 2 坐標(biāo)基數(shù)分以上的人員 根據(jù)補考核人的績效獎金總額 每增加1分 獎勵績效獎金總額的2 5 獎 勵的績效獎金在當(dāng)月工資中體現(xiàn) 3 坐標(biāo)基數(shù)分以下的人員 根據(jù)考核人的坐標(biāo)基準(zhǔn)工資 每減小1分 扣罰坐標(biāo)基準(zhǔn)工資的1 66 直 扣罰至補考核人的工資為800元為止 扣罰款項在當(dāng)月工資中體現(xiàn) 第第二二十十四四條條 年度績效考核中的特別考核主要是指對公司的業(yè)務(wù)做出特別貢獻(xiàn)的員工業(yè)績進(jìn)行的考核 1 對于達(dá)成訂單特別考核 A 如果達(dá)成訂單回報率超過20 則對超過20 的部分提取其中的20 作為特別績效獎金 B 如果達(dá)成訂單回報率在0 20 之間 則不進(jìn)行此項考核 C 如果達(dá)成訂單回報率在0 以下 則根據(jù)虧損額扣除年終績效獎金 直到扣完為止 2 對于融資項目的特別考核 如果該項目扣除各種成本后達(dá)到10萬元以上 則按實際的計算金額提取其中的5 作為特別績效獎金 第第二二十十五五條條 管理人員績效考核 評分 標(biāo)準(zhǔn)見下表 管管理理人人員員績績效效考考核核 評評分分 標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)表表 考核指標(biāo) 具體內(nèi)容 標(biāo)準(zhǔn) 10或5分 標(biāo)準(zhǔn) 8或4分 標(biāo)準(zhǔn) 6或3分 標(biāo)準(zhǔn) 4或2分 標(biāo)準(zhǔn) 2或1分或0分 1 工作業(yè)績 通過主管的工 作或部門業(yè)績表 體現(xiàn) 25 A 目標(biāo)實現(xiàn) 程度 100 90 80 70 70 B 工作數(shù)量 質(zhì)量 100 90 80 70 70 C 工作效率 方法 高 好較高 較好一般較低 較差低 差 D 成本控制 科學(xué)地在所屬 工作中有效地 組織實施成本 控制 降低生 產(chǎn)成本并及時 進(jìn)行信息反饋 科學(xué)地在所屬工 作中有效地組織 實施成本控制 并及時進(jìn)行售息 反饋 保持預(yù)定成 本水平 未提倡預(yù)先控制 和過程控制 有 秋后算賬 的 做法 對成本控制過程 沒有進(jìn)行監(jiān)視 測量分析和改進(jìn) 而造成本上升或 浪費 2 管理能力 25分 A 創(chuàng)新 決策能力 善于創(chuàng)新 常 有新的點子和 改革設(shè)想 并 成為本部門或 本單位創(chuàng)新實 干家 較善于創(chuàng)新 常 有新點子和改革 設(shè)想 尚能創(chuàng)新 但新的思想 和見解不很 多 趨向安于現(xiàn)狀 因循守舊脫離實 際 B 組織 計劃能力 歸納性強 條理性清楚 用人之長唯賢 歸納性較強 條理性較清楚 能用人之長唯賢 有歸納性 條理性清楚 較適應(yīng)用 人之長 歸納性較弱 條理性較紊亂 用人有時不當(dāng) 歸納性差 條理性紊亂 用人不當(dāng) C 溝通 協(xié)調(diào)能力 積極運用各種 方法與技巧 形成組織活力 積極運用各種方 法與技巧 能達(dá) 到一定目標(biāo) 懂得基本技 能 并能運 用 懂得基本技能 但欠運用 沒有此能力或不 愿意運用 D 整理 整頓能力 轄區(qū)內(nèi)整潔有 序 轄區(qū)內(nèi)較整潔有 序 轄區(qū)內(nèi)較整 潔但較少 轄區(qū)內(nèi)有時阻塞 不暢 轄區(qū)內(nèi)混亂不堪 無序現(xiàn)象 E 部屬穩(wěn)定 能力 部屬團(tuán)結(jié)互助 無違規(guī) 流失 部屬團(tuán)結(jié)互助無 流失 部屬團(tuán)結(jié)有 個別流失 部屬較團(tuán)結(jié)有違 規(guī) 流失2人以 上 部屬有經(jīng)常違規(guī) 流失現(xiàn)象 3 工作態(tài)度 25分 A 服從精神 樂意服從能服從較能服從討價還價不服從 B 配合精神 配合默契能配合較能配合討價還價不配合 C 團(tuán)隊精神 團(tuán)隊意識濃烈 團(tuán)隊意識較強有團(tuán)隊意識團(tuán)隊意識較差自私自利無團(tuán)隊 意識D 責(zé)任感主動承擔(dān)勇敢承擔(dān)能夠承擔(dān)勉強承擔(dān)推卸回避 E 忠誠度忠貞不二忠誠老實較忠誠有跳槽意向正準(zhǔn)備跳槽 4 專業(yè)能力 10分 A 專業(yè)水平 本職經(jīng)驗豐富 善于總結(jié) 有本職經(jīng)驗 能 總結(jié) 有本職經(jīng)驗較少本職經(jīng)驗無本職經(jīng)驗 B 利用專業(yè) 知識的能力 充分利用專業(yè) 知識 能利用專業(yè)知識 較能利用專 業(yè)知識 利用專業(yè)知識不 熟練 不會利用專業(yè)知 識 5 職業(yè)操守 15分 A 遵守公司 規(guī)章制度 自學(xué)遵守 并 能督導(dǎo)下屬遵 守 自覺遵守能遵守 偶有違反討價還 價 經(jīng)常違反 B 個人職業(yè) 道德記錄 十分敬業(yè) 有 責(zé)任 工作主 動 十分敬業(yè) 有責(zé) 任 工作主動 無不良記錄 隨大流不夠如實 欺上瞞下吃里爬 外 C 忠于職守 熱情磊落 忠于職守?zé)崆?磊落 相當(dāng)盡職實事求 是 勉強盡職正 確待人 不太盡職見風(fēng)使 舵 敷衍職責(zé)欺上瞞 下 附附則則 第第二二十十六六條條 以上考

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