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淺談學(xué)習(xí)管理學(xué)的收獲 對管理學(xué)中計劃和溝通理論的一些理解在這個學(xué)期,學(xué)校開設(shè)了企業(yè)管理學(xué)。讓我們接觸到了一門新興的科學(xué),也是一門與我們生活息息相關(guān)的科學(xué),對于一個學(xué)習(xí)機械設(shè)計的工科生來說,重要的不是學(xué)習(xí)如何成為一個合格的企業(yè)管理者,而是學(xué)習(xí)如何將管理學(xué)應(yīng)用到生活中去。讓我們的學(xué)習(xí)、生活更有規(guī)劃和效率。在學(xué)習(xí)過程中,讓我印象最深刻的是管理學(xué)中的計劃和溝通理論。計劃直接給出了活動的目的和達成目的的方式以及在執(zhí)行計劃中出現(xiàn)的各種可能;溝通教予我與人交流的技巧和在職場生活中更好地聽、說、讀、寫。在我們深入學(xué)習(xí)管理學(xué)之前,我們都有幾個個大大的疑問。什么是管理學(xué)?為什么要學(xué)習(xí)管理學(xué)?首先,管理一詞的釋義是社會組織中,為了實現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo),以人為中心進行的協(xié)調(diào)活動。它包括4個含義:1.管理是為了實現(xiàn)組織未來目標(biāo)的活動;2.管理的工作本質(zhì)是協(xié)調(diào);3.管理工作存在于組織中;4.管理工作的重點是對人進行管理。管理就是制定,執(zhí)行,檢查和改進。制定就是制定計劃(或規(guī)定、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)等);執(zhí)行就是按照計劃去做,即實施;檢查就是將執(zhí)行的過程或結(jié)果與計劃進行對比,總結(jié)出經(jīng)驗,找出差距;改進首先是推廣通過檢查總結(jié)出的經(jīng)驗,將經(jīng)驗轉(zhuǎn)變?yōu)殚L效機制或新的規(guī)定;再次是針對檢查發(fā)現(xiàn)的問題進行糾正,制定糾正、預(yù)防措施。世界著名的管理大師德魯克認為:管理就是把一群烏合之眾變成一個有效率、有目的的、有生產(chǎn)力的群體的特殊過程。西蒙認為:決策貫穿管理活動的全過程,管理就是決策。羅賓斯則認為:管理就是指同別人一起,通過別人使活動更有效率地完成的過程。管理學(xué)名家各執(zhí)一言??梢姽芾韺W(xué)界好像還沒有給管理學(xué)下一個明確的定義。在說管理學(xué)是門科學(xué)時,我們只能說她是一門不精確的科學(xué)。當(dāng)然,這是比較正式的定義。如果我們把管理的內(nèi)涵做下擴延,會發(fā)現(xiàn):制定一項計劃是管理、成為一個組織的領(lǐng)導(dǎo)是管理、把自己的物品分門別類放好是管理、在遇到事情時,為事件做一個決策選擇更是管理。管理學(xué)無時無刻不在我們身邊。我們社會的單個細胞是人,而人的上一層結(jié)構(gòu)是在社會中存在的各種組織。我們可以把大到國家,小到公司都可以稱作組織。人們在組織中進行各種各樣的活動。對于個人而言有個人的目標(biāo),那么組織也就有組織的目標(biāo),否則就失去了組織的意義。如何利用組織的有限資源,更有效率地完成目標(biāo),這可能就是管理學(xué)要考慮的問題所在。管理,既然有個“管“字,就必然有管理者和被管理者。通常管理者就是我們所說的領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)然有些機構(gòu)也履行者管理的職責(zé),比如某某委員會、某某董事局。管理是一個過程:包括了者確定組織、做出決策、制定好組織的計劃、配置組織資源、溝通領(lǐng)導(dǎo)與成員及成員之間。在管理學(xué)包含的一系列理論中,我最感興趣的要數(shù)計劃、組織和溝通理論。管理學(xué)的學(xué)習(xí)讓我學(xué)到了如何做出一個可行的計劃,并且為計劃的貫徹實施做出相應(yīng)的措施。在學(xué)習(xí)了管理學(xué)的溝通理論后,你會驚訝于溝通對于人際關(guān)系,事業(yè)成功,企業(yè)效率的重要性。古人云:“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”。說的就是任何事情都要預(yù)先訂立計劃,才能達到預(yù)期的效果??赡芪覀兌甲鲞^計劃,要考四級了,我提前做個復(fù)習(xí)計劃。想要買一個比較貴重的手機,我們就要訂立一個攢錢的計劃。我們都知道是“阿波羅登月計劃”首次將人類送上了月球。在1961年7月,肯尼迪總統(tǒng)任命約翰遜為國家太空委員會主席;改組國家宇航,這是阿波羅登月計劃的主體。人類登月計劃是一項涉及技術(shù)、經(jīng)濟、社會等眾多因素的龐大系統(tǒng)工程,任何一個小小的食物都會導(dǎo)致登月計劃的破產(chǎn)。為此,美國宇航局的大批科學(xué)家制定了阿波羅登月計劃的三種方案:“直接登月計劃”“地球軌道會和計劃”以及“月球軌道會和計劃”。阿波羅登月計劃前后總共動員了42萬余人,2萬多家公司和研究機構(gòu),120所大學(xué)的專家學(xué)者,前后總共花費來300億美元,歷時10年。我們不難想象,這樣一個龐大的工程,如果沒有一個卓越的計劃,其結(jié)果會如何?但是計劃是怎樣為項目做出貢獻的呢?最明顯的,計劃為我們的行動指明了一個明確的方向。就像為在大海中航行的船只點亮了燈塔。比如說我們制定了一個關(guān)于考研的計劃,那么我們的一切學(xué)習(xí)活動就有了目標(biāo)考上理想的大學(xué),而且,也讓我們在活動過程中少走了許多的彎路:與考研無關(guān)的專業(yè)書籍可以不看,與考研無關(guān)的學(xué)習(xí)活動也可以不參與。這就是計劃將我們的浪費性活動減至最少。再有,如果在整個考研計劃執(zhí)行的過程中,我想更換目標(biāo),想考一個比原定計劃更好的學(xué)校,我們也可以在制定計劃時將這種情況考慮進去,當(dāng)發(fā)生時可以執(zhí)行備用方案。換句話說就是,計劃可以讓我們的活動、組織承受一定的來自內(nèi)部或是外界的沖擊。相應(yīng)的作為制定計劃者,在制定計劃時要考慮到將來的種種不確定因素和各種因素引發(fā)的對活動的沖擊。并將相應(yīng)的措施列入計劃方案中。既然計劃有著種種好處,我們在開始一項活動前就應(yīng)該制定好相應(yīng)的計劃,讓工作、學(xué)習(xí)順利地進行。制定計劃的方法有許多種,我更傾向于下面的做法:一,定義組織或個人目標(biāo);二,制定保證目標(biāo)實現(xiàn)的行動方案;三,開發(fā)全面的計劃體系以協(xié)調(diào)和綜合各種計劃活動。為做到者三點,我們要思考做什么?、為什么做?、誰去做?、何地做?、何時做?、怎樣做?。在制定計劃時,只要我們認真思考了上面的六個問題。相信一定可以做出一份為活動的執(zhí)行保駕護航的計劃。每當(dāng)說到計劃這個詞時,我總會不自覺地想到“計劃趕不上變化”還有“我們國家曾經(jīng)的經(jīng)濟體制是計劃經(jīng)濟”。環(huán)境的變化總是存在的,變化并不以管理者的意志為轉(zhuǎn)移。變化計劃一旦定下來,除了方案中規(guī)定的變數(shù)外,是不存在其他的變化考慮的,否者就失去了計劃的意義??墒窃谟媱澋拿鞔_性來說,計劃又是死的?!坝媱澸s不上變化”當(dāng)變化發(fā)生又不在計劃之列時,是否計劃就削減了活動運營的靈活性?實則不然,計劃應(yīng)該時一個持續(xù)的過程,是伴隨著目標(biāo)完成始終的。所以說計劃是一種定下約束后不宜輕易改變的持續(xù)的對方案不斷改善的過程。沒有可以消除變化的完美計劃,也沒有哪個計劃會降低活動運營的靈活性。溝通對任何人來說都不是一個陌生的字眼,據(jù)研究表明:人在清醒狀態(tài)下,有70%左右的時間都處于和外界溝通的狀態(tài)。由于溝通的普遍性以至于人們習(xí)慣性的把溝通當(dāng)做一種本能,而忘了作為溝通的聽說讀寫技能也是需要加強和錘煉。日本的“經(jīng)營之神”有句名言“企業(yè)管理過去是溝通,現(xiàn)在時溝通,將來還是溝通。管理者真正的工作就是溝通。不管到了什么時候,企業(yè)管理都離不開溝通?!庇袀€故事說的是英國著名的維多利亞女王,與其丈夫相親相愛,感情和諧。但維多利亞女王是一國之主,成天忙于公務(wù),出入各種社交場所。她丈夫阿爾伯特確剛好相反,對政治和社交活動都沒有什么興趣,因此兩人有時也會鬧些別扭。有一天,維多利亞女王去參加活動。已是夜深了,她回到寢宮,只見房門緊閉。女王上前去敲門。房內(nèi),阿爾伯特問:“誰?”女王回答:“我是女王”。門還沒有開,女王再次上前敲門。房內(nèi)阿爾伯特仍然問:“誰???”女王回答:“維多利亞”.門還是沒有開。女王徘徊了半晌,又上前敲門。阿爾伯特再一次問:“誰啊?”女王溫柔的回答:“你的妻子”。這是門開了??梢娡瑯拥臏贤▽?
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