德克士營銷策劃范文.doc

德克士營銷策劃范文 德克士營銷策劃德克士營銷策劃德克士營銷策劃德克士營銷策劃德克士營銷策劃德克士營銷策劃德克士營銷策劃德克士營銷策劃姓姓指導(dǎo)老師指導(dǎo)老師:麥名宋名宋恒恒珍文文秀珍秀麥企業(yè)簡介德克士，中國西式快餐特許加盟第一品牌，與麥當(dāng)勞、肯德基并列中國三大西式快餐。 同時，它還是中國連鎖經(jīng)營協(xié)會會員鎖經(jīng)營協(xié)會會員、特許經(jīng)營備案企業(yè)、2000年中國連特許經(jīng)營備案企業(yè)2000年中國連鎖業(yè)百強(qiáng)。 據(jù)中國連鎖經(jīng)營協(xié)會公布名列2000年連鎖業(yè)第63強(qiáng)，全國連鎖餐飲企業(yè)第六強(qiáng)；xx年連鎖業(yè)第59強(qiáng)，全國連鎖餐飲企業(yè)第五強(qiáng)。 Swot分析.SWOT是英文單詞的簡寫.SStrength優(yōu)勢(實力)，是組織機(jī)構(gòu)的內(nèi)部因素WWeakness劣勢(弱點)也是組織機(jī)構(gòu)的.W Weakness劣勢(弱點),也是組織機(jī)構(gòu)的內(nèi)部因素.OOpportunity機(jī)會，是組織機(jī)構(gòu)的外部因素.TThreat威脅，也是組織機(jī)構(gòu)的外部因素SStrength優(yōu)勢?公司總體目標(biāo)及戰(zhàn)略清晰；?產(chǎn)品質(zhì)量較高，二三城市的市場認(rèn)可度高；?產(chǎn)品種類多，開發(fā)能力強(qiáng)，有較強(qiáng)的東方文化特色；?低價格戰(zhàn)略被市場接受；在進(jìn)入城市與商圈選擇?在進(jìn)入城市與商圈選擇、產(chǎn)品口味選擇、各店促銷方式等方面具有鮮明的個性化特色；?具靈活性和特色的單店和區(qū)域促銷方式；?產(chǎn)品供應(yīng)靈活；?投資回報率高；?品牌增值快，加盟商擴(kuò)展迅速。 產(chǎn)品口味選擇各店促銷方WWeakness劣勢?眾多加盟商良莠不齊，管理困難；?服務(wù)質(zhì)量和營銷力度不足；?管理人員缺少經(jīng)驗、能力；?品牌的美譽度和忠誠度不高；?網(wǎng)站更新很慢；?經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)、客戶網(wǎng)絡(luò)零散；?宣傳促銷力度不夠；?銷售人員積極性差，工作不仔細(xì)，品牌形象較弱。 OOpportunity機(jī)會?顧客關(guān)系融洽，市場潛力大；?與供應(yīng)商合作穩(wěn)定，發(fā)展前景廣；?消費者的民族情感濃厚，易接受本地化產(chǎn)品；?國內(nèi)經(jīng)濟(jì)狀況好。 TThreat威脅?競爭對手經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)齊全，銷售額理想；?競爭對手市場宣傳力度大，經(jīng)常搞產(chǎn)品講座及展會；?競爭對手在遠(yuǎn)海地帶的銷售及服務(wù)隊伍強(qiáng)大；競爭對手產(chǎn)品/服務(wù)展示充分；顧客務(wù)細(xì)致?顧客服務(wù)細(xì)致；?競爭對手在網(wǎng)絡(luò)營銷、電子優(yōu)惠券的使用方面優(yōu)勢明顯；?競爭對手開始向中小城市參透，并加強(qiáng)本土化營銷。 2、SWOT矩陣圖 3、據(jù)以上關(guān)鍵因素綜合分析得德克士屬于第三象限的企業(yè)，公司面臨的各方面壓力很大，尤其是在品牌競爭，宣傳促銷方面，外部威脅較大，但擁有一定的外部機(jī)會，內(nèi)部條件與競爭對手相比有優(yōu)勢，特別是異化策略很適合公司實際，用雄厚的進(jìn)取心策略很適合公司實際，用雄厚的進(jìn)取心。 因而德克士因采取多種經(jīng)營戰(zhàn)略，區(qū)別沿海大城市與內(nèi)部二三線城市的發(fā)展戰(zhàn)略，以減輕外部威脅，分散風(fēng)險，尋找大城市機(jī)遇，充分發(fā)揮內(nèi)部優(yōu)勢，經(jīng)營自己的長處。 因目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略?SSegmentation（市場細(xì)分）?TTargeting（目標(biāo)市場選擇）?PPositioning（產(chǎn)品定位）市場細(xì)分選擇標(biāo)市場STP即市場細(xì)分(Segmenting)、選擇目標(biāo)市場(Targeting)和產(chǎn)品定位(Positioning）。 STP則是整個營銷建設(shè)的基礎(chǔ),STP法則對各自的市場進(jìn)行了細(xì)分，并選擇了自己的目標(biāo)市場，傳達(dá)出各自不同的定位。 一、市場細(xì)分?德克士在消費者市場細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用了地理因素將市場細(xì)分為鄉(xiāng)村與城市、沿海地區(qū)與內(nèi)陸地帶。 ?與沿海向比內(nèi)地加盟商資金有限，希望得到短期的大量現(xiàn)金回報。 消費者也更愿意享受到廉價的飲食服務(wù)。 二、選擇目標(biāo)?根據(jù)市場細(xì)分的特點和避開競爭對手優(yōu)勢，德克士將目標(biāo)定格在內(nèi)陸二三線城市。 ?德克士充分發(fā)揮自己在中小城市的資源優(yōu)勢，采用市場專業(yè)化模式，以不同的產(chǎn)品滿足某一飲食需求的顧客群。 三、市場定位?德克士了解到麥當(dāng)勞、肯德基等競爭對手的優(yōu)勢，確定自己在成本、開發(fā)方面的核心競爭優(yōu)勢，采取產(chǎn)品差異化營銷戰(zhàn)略以“農(nóng)村包圍城市”方式擴(kuò)展戰(zhàn)略，以“農(nóng)村包圍城市”方式擴(kuò)展。 ?這種避強(qiáng)定位為它積累了重返大城市實力，贏得立足東南沿海的競爭地位。 4ps組合?產(chǎn)品的組合有以下幾個方面?Product-產(chǎn)品策略?Price-定價策略Price定價策略?Place-分銷策略?Promotion-促銷策略 一、價格策略?德克士經(jīng)過不斷地探索，制定并執(zhí)行了適合自己發(fā)展的定價策略。 ? 1、成本定價是德克士在二三線城市能夠迅速成長的定價策略迅速成長的定價策略，它依據(jù)最低的成本費用給加盟商最低的價格經(jīng)營發(fā)展，同時尋找最廉價的供應(yīng)商進(jìn)行持久合作，與競爭對手形成差異優(yōu)勢。 ? 2、在重點大城市開始推行按消費需求來定價的策略，提高品牌價值。 它依據(jù)最低的成 二、分銷策略?德克士以特許經(jīng)營為主，輔助直銷經(jīng)營。 通過重復(fù)加盟商，進(jìn)行廣泛性營銷，將產(chǎn)品銷往終端消費者。 ?在分銷店鋪地理位置上與麥當(dāng)勞、肯德基形成對立或毗鄰，以激發(fā)經(jīng)營者的競爭意識，挖掘自己的潛能。 三、促銷策略?德克士非常注重營業(yè)推廣，減少廣告宣傳，以盡力發(fā)揮自己的優(yōu)勢，避開自己在廣告促銷的不良效果，比如展開優(yōu)惠活動活動。 ?在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行宣傳，給消費者留下良好心理印象，擴(kuò)寬促銷手段，以吸引更多顧客。 ?采取自下而上與自上而下相結(jié)合的促銷策略，獲取更多競爭優(yōu)勢。 四、品牌策略?德克士不斷推出新產(chǎn)品，改造品牌形象。 ?著力于打造適合東方人口味，接近消費者的民族消費心理，給予顧客和中間商更多實惠。 ?采用高度程序化、流程化的管理水平，樹立整潔、品質(zhì)、服務(wù)、速度的經(jīng)營理念。 五總結(jié)?一個企業(yè)的成功歸功于合理的規(guī)劃，對產(chǎn)品進(jìn)行分析、定位，對競爭對手的分析，營銷以及促銷策略，當(dāng)然也要熟悉市場、熟悉競爭對手的狀況也要進(jìn)行一系列的SWOT分析手的狀況，也要進(jìn)行一系列的SWOT分析。 定期去開展一些促銷活動和制定營銷計劃可以上企業(yè)更上一層。 ?德克士也應(yīng)當(dāng)建立良好的社會公眾形象和社會聲譽，譬如捐款給“希望工程”等一些