郵政局目標考核工作心得體會

郵政局目標考核工作心得體會對郵政局目標考核工作的理解和認識關于方針目標的落實情況，X局長高度重視，并在三月份各部室、各單位完成情況通報中作了重要批示，批示內(nèi)容如下：以往未完成事項，存在一些客觀原因，但不是全部。3月份以前的工作免予考核，從4月份起，各部門必須在制訂計劃時嚴謹、科學、完整！未完成項應予考核，同時，亦請各位局領導在審核時注意把關。局長的批示，要求大家一是要盡職盡責地完成本職工作；二是指出各單位要進一步深刻理解方針目標的計劃、組織、領導和控制各個環(huán)節(jié)應做的工作，將工作做得精益求精；三是3月份免予考核，從4月份起嚴格按相關辦法加以考核。未完工作繼續(xù)完成?？傊?，是要通過方針目標這種形式，將各項工作高效率、高質量地落到實處。下面，受X局長委托，就方針目標的計劃分解、工作態(tài)度、組織實施，強化考核和報送時限五個方面的細節(jié)問題談幾點理解和認識，與大家簡要溝通一下：一、在計劃分解上，要處理好籠統(tǒng)和細化的關系各部室、各單位的方針目標應通過層層計劃分解將其落到實處，成為部室、單位、班組和職工個人的工作目標和行動指南。目標計劃分解是把目標、措施進行分解、細化，具體落實到人。搞好方針目標計劃的方法為：首先，目標的制定應自下而下，自上而下。即各部室、各單位員工將自己職責范圍內(nèi)的工作進行分解，力求盡心盡職，心中有數(shù)；各部室、單位負責人根據(jù)員工擬定的目標計劃進行統(tǒng)籌安排，嚴格把關，力求全面周到，整體推進。經(jīng)過部室自下而上，自上而下的目標分解后形成的部室月工作安排，再由辦公室把關后送呈局領導審核，形成當月工作方針目標。其次，目標計劃的分解應謀大事，抓重點，詳略得當。一般不體現(xiàn)具體日常事務；所列工作計劃要詳細具體，逐項細化，切忌籠統(tǒng)，以便于落實和考核；如：對于一項文件的出臺，如果目標定為：修改并印發(fā)管理辦法，那么，辦法正式印發(fā)才算完成。如果預感到文件印發(fā)有困難，那么，就可明確出什么時間之內(nèi)對辦法作出修改。又如：組織一項活動，這項活動分為四個階段，那么目標計劃的分解就應細化到每個階段。如果每個階段都有具體的階段性工作，那就應再進行工作目標完成時間的細化，可以細化到什么時間完成第一階段的第幾項工作。如制訂一個方案，可明確出什么時間完成征求意見，什么時間拿出草稿，什么時間送審，什么時間定稿等具體步驟，力求計劃分解嚴謹、科學、完整。第三，要增強目標計劃分解的前瞻性、預見性、合理性和科學性，避免貪大求多和避重就輕兩種傾向。貪大求多就是目標過多而無法保證全面實施，甚至影響了重點工作的進展情況；避重就輕就是目標計劃制定時只挑能完成的，對于稍有挑戰(zhàn)性的工作，采取回避的態(tài)度，不報或者是少報。兩種傾向都要避免，這就需要層層進行把關，拾遺補缺，確保目標計劃分解具有全局性和挑戰(zhàn)性，能推動管理工作的可持續(xù)向前。第四，對工作的完成情況報送要簡單明了，不含糊其詞。如不要出現(xiàn)完成中、進行中等模棱兩可的字眼。二、在工作態(tài)度上，要處理好主動與被動的關系方針目標執(zhí)行情況如何，工作態(tài)度是前提和基礎，事實上，往往是工作態(tài)度好的，高度重視了的，工作成效就明顯，反之則會取得相反的結果。在工作態(tài)度上，郝局長創(chuàng)造性地提出了“六個主動”的員工理念，即“主動服務、主動思考、主動溝通、主動協(xié)調(diào)、主動參謀、主動決策”具有鮮明的晉城郵政特色。那么，如何理解主動與被動呢？我認為：在方針目標的落實上，就要體現(xiàn)在：“讓人推著目標走，而不是目標拖著人走；讓員工推著部室、單位負責人走，而不是部室、單位負責人逼著員工走；讓部室、單位負責人推著領導走，而不是讓領導催著部室、單位負責人走”上，牢牢把握住管理、發(fā)展的主動權，靈活、機動、堅定不移、創(chuàng)造性地貫徹全局方針目標工作的落實。事實上，目前存在一些這方面的問題，如有的材料、辦法呈送局領導后，相關人員就不再過問，而是等領導記起來才去做，若領導不再過問，辦法也就不了了之了。這里面就有主動與被動的問題。實踐中，主動工作，高度重視的，成效就會明顯，相反，被動應付，無動于衷的，在工作中往往非常被動，領導問到某方面的問題時，或文不對題，或答非所問，或干脆不知道。主動工作才能有備無患，被動工作只能處處受制于人。細觀黨史，就會發(fā)現(xiàn)，主動取勝的例子不勝枚舉。如紅軍、八路軍、解放戰(zhàn)爭時期的戰(zhàn)爭中，在戰(zhàn)術上的“誘敵深入”、“分割包圍”、“游擊戰(zhàn)十六字決”、“陷敵于人民戰(zhàn)爭的注洋大海”的人民戰(zhàn)爭理論，攻堅戰(zhàn)中的“一點兩面”、運動戰(zhàn)、“大迂回、大穿插、大縱深”等實踐中形成的理論，都是以主動贏得戰(zhàn)機，奪取勝利。相反，被動只能挨打，只有失敗。三、在組織實施上，要處理好重點與一般的關系方針目標的效果就是要落實重點，全面推進。目前我們的部室、單位目標大致分為年方針目標、月方針目標、局領導交辦事項、局務會議定事項、經(jīng)營分析會議定事項、基層請示事項等幾類，這幾類目標有的是部室日常工作就可完成的，有的是需要部室全體人員共同才能完成的，有的是幾個部室或單位協(xié)作完成的，有的是需要在局領導的親自指導下才能完成的。對于各類目標，應做到心中有數(shù)，重點突出，全面推進。日常一般性工作可以口頭通知或印表的形式通知到個人，督促個人列出實施進度計劃，逐步實施，保證日常工作的高效運轉，可采用部室周學習會、提示卡、表格等形式進行檢查和督促。只要管理人員對自己應該什么時間辦什么事心知肚明，那么部室的工作計劃完成的效率就會明確提高。重點工作可集中部室力量，舉眾人之力去完成，既有分工，又有合作，力求打成殲滅戰(zhàn)，即傷其十指不如斷其一指，做完一件再說另一件。否則，全面開花，芝麻西瓜一把抓，易造成被動局面。四、在強化考核上，要處理好主觀與客觀的關系要把握好主觀和客觀的關系，多找主動原因，避免工作完不成就強調(diào)客觀原因的現(xiàn)象?？陀^原因在大環(huán)境基本不變的情況面前，大體是一致的，是每個人、每個單位都要面臨，也是大家有目共睹的，可以說，是共性的，在客觀環(huán)境面前，工作落實不到位是有情可原的。但正如郝局長批示中所講，“存在一些客觀原因，但不是全部”?？梢?，主觀原因的作用往往是很關鍵的。在這方面，可以看見，一個單位、一支隊伍在不同的人的領導下，其結果是大不相同的，一支獅子領導的綿羊隊伍和一支由綿羊領導的獅子隊伍，戰(zhàn)斗力是完全不同的。因此，在方針目標落實中，要牢牢抓住“以人為本”這個核心，用好思想政治工作這個武器，善待職工、關愛職工、尊重職工，在實踐中不斷激勵人、鼓勵人，促使大家主動地、積極地去完成工作。五、在報送時限上，要處理好積極與消極的關系3月份，在各部室、各單位所報送的方針目標完成情況、方針目標分解表的過程中，絕大多數(shù)部室、單位都做到了在辦法規(guī)定的時間之內(nèi)報送各類報表，充分體現(xiàn)了各部室、各單位主辦人、負責人對方針目標工作的高度重視，方針目標整體運行效率也得到整體推進和提高，在此對大家對方針目標管理，對辦公室工作的支持深表感謝。我想，這里面就存在著積極與消極的關系問題。如果消極應付，那就同部分工作一樣，布置下去推一推、動一動，不推不動，甚至推了也不動，但一旦積極起來，那么各工作就必然會有令必行，令行禁止。積極的工作能讓大家養(yǎng)成一種習慣，形成一種覺，形成一種強烈的責任心，能使每個人始終充滿戰(zhàn)斗激情和高昂的斗志，能夠有效提高工作效率，確保工作目標的實現(xiàn)。積極工作的人思考更多的是自己能為企業(yè)做什么，而不是企業(yè)能為自己做什么，思考更多的是自己能為企業(yè)創(chuàng)造多少價值，而不是企業(yè)為自己創(chuàng)造了多少價值。消極的