銀行企業(yè)文化理念(精選多篇)

銀行企業(yè)文化理念(精選多篇) 第一篇：銀行企業(yè)文化理念建設(shè)銀行：愿景：始終走在中國(guó)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)代化的最前列，成為世界一流銀行。使命：為客戶(hù)提供更好服務(wù)，為股東創(chuàng)造更大價(jià)值，為員工搭建廣闊的發(fā)展平臺(tái)，為社會(huì)承擔(dān)全面的企業(yè)公民責(zé)任。核心價(jià)值觀：誠(chéng)實(shí)公正穩(wěn)健創(chuàng)造理念1經(jīng)營(yíng)理念-以市場(chǎng)為導(dǎo)向以客戶(hù)為中心2服務(wù)理念-客戶(hù)至上注重細(xì)節(jié)3風(fēng)險(xiǎn)理念-了解客戶(hù)理解市場(chǎng)全員參與抓住關(guān)鍵4人才理念-注重綜合素質(zhì)突出業(yè)績(jī)實(shí)效作風(fēng)：勤奮嚴(yán)謹(jǐn)求真務(wù)實(shí)員工座右銘：時(shí)時(shí)敬業(yè)，處處真誠(chéng)，事事嚴(yán)謹(jǐn)，人人爭(zhēng)優(yōu)。員工警言：我的微小疏忽，可能給客戶(hù)帶來(lái)很大麻煩；我的微小失誤，可能給建行帶來(lái)巨大損失；貪欲、失德、腐敗必然給自己、親人和建行帶來(lái)恥辱。宣傳用語(yǔ)：中國(guó)建設(shè)銀行建設(shè)現(xiàn)代生活與客戶(hù)同發(fā)展與社會(huì)共繁榮不斷創(chuàng)新追求卓越善建者行工商銀行：使命：提供卓越金融服務(wù)-服務(wù)客戶(hù)-回報(bào)股東-成就員工-奉獻(xiàn)社會(huì)愿景：建設(shè)最盈利、最優(yōu)秀、最受尊重的國(guó)際一流現(xiàn)代金融企業(yè)價(jià)值觀：工于至誠(chéng)，行以致遠(yuǎn)-誠(chéng)信、人本、穩(wěn)健、創(chuàng)新、卓越農(nóng)業(yè)銀行：一、使命面向“三農(nóng)” 服務(wù)城鄉(xiāng) 回報(bào)股東 成就員工二、愿景建設(shè)城鄉(xiāng)一體化的全能型國(guó)際金融企業(yè)三、核心價(jià)值觀誠(chéng)信立業(yè) 穩(wěn)健行遠(yuǎn)四、核心價(jià)值觀指導(dǎo)下的相關(guān)理念經(jīng)營(yíng)理念：以市場(chǎng)為導(dǎo)向 以客戶(hù)為中心 以效益為目標(biāo)管理理念：細(xì)節(jié)決定成敗 合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值 責(zé)任成就事業(yè)服務(wù)理念：客戶(hù)至上 始終如一風(fēng)險(xiǎn)理念：違規(guī)就是風(fēng)險(xiǎn) 安全就是效益人才理念：德才兼?zhèn)?以德為本 尚賢用能 績(jī)效為先交通銀行：企業(yè)使命：提供更優(yōu)金融方案 持續(xù)創(chuàng)造共同價(jià)值企業(yè)愿景：建設(shè)價(jià)值卓越的一流國(guó)際金融集團(tuán)核心價(jià)值觀：責(zé)任立業(yè) 創(chuàng)新超越經(jīng)營(yíng)理念：誠(chéng)信永恒 穩(wěn)健致遠(yuǎn)csr戰(zhàn)略宣言：以和諧誠(chéng)信為基石 不斷追求自身的超越 與社會(huì)共同發(fā)展發(fā)展戰(zhàn)略：走國(guó)際化、綜合化道路，建設(shè)以財(cái)富管理為特色的一流公眾持股銀行集團(tuán) 服務(wù)宗旨：以您為先 靈活穩(wěn)健廣告語(yǔ)：百年知交 相融相通招商銀行：招銀愿景力創(chuàng)股市藍(lán)籌，打造百年招銀；招銀使命為客戶(hù)提供最新最好的金融服務(wù)；核心價(jià)值觀服務(wù)、創(chuàng)新、穩(wěn)??；經(jīng)營(yíng)理念因勢(shì)而變，因您而變；發(fā)展理念效益、質(zhì)量、規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展；人本理念尊重、關(guān)愛(ài)、分享；全局理念全局至上，和諧為美；招銀精神挑戰(zhàn)、自省、奉獻(xiàn)；招銀作風(fēng)嚴(yán)格、扎實(shí)、高效。浦發(fā)銀行：文化建設(shè)總目標(biāo)：用創(chuàng)新路，樹(shù)立獨(dú)特企業(yè)理念 以人為本，培育高素質(zhì)員工隊(duì)伍。服務(wù)卓越，塑造一流企業(yè)形象。發(fā)展自我，爭(zhēng)創(chuàng)行業(yè)最佳效益經(jīng)營(yíng)理念：篤守誠(chéng)信 創(chuàng)造卓越價(jià)值觀：勇創(chuàng)新路，穩(wěn)健高效；以人為本，優(yōu)化機(jī)制；求賢若渴，人盡其才；超越自我，以?xún)?yōu)取勝；客戶(hù)至上，集約經(jīng)營(yíng)；滿(mǎn)意服務(wù)，奉獻(xiàn)社會(huì)；績(jī)效為先，公平公正；團(tuán)結(jié)敬業(yè)，廉政守信座右銘：只會(huì)奉獻(xiàn)社會(huì)，敬業(yè)實(shí)現(xiàn)理想華夏銀行：團(tuán)結(jié)、拼搏、敬業(yè)、創(chuàng)新以人為本、效率優(yōu)先、嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范、求實(shí)創(chuàng)新民生銀行：團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，培育人才;嚴(yán)格管理，規(guī)范行為，敬業(yè)守法;講究質(zhì)量，提高效益，健康發(fā)展光大銀行： 基礎(chǔ)文化：愿景：銀行、誠(chéng)信伙伴價(jià)值觀：誠(chéng)信為本、創(chuàng)新為先、團(tuán)隊(duì)合作、卓越執(zhí)行、和諧發(fā)展實(shí)踐方向：在銷(xiāo)售、創(chuàng)新、風(fēng)險(xiǎn)和服務(wù)中取得最佳平衡，并融入所有的核心價(jià)值觀行為模式：誠(chéng)信為本：依法合規(guī)地工作和開(kāi)展業(yè)務(wù)；樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，恪守職業(yè)道德;信守承諾并對(duì)決策負(fù)責(zé);對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和疏漏及時(shí)通報(bào)，避免損失；視光大銀行的成敗為己任，愿意承擔(dān)更多的責(zé)任創(chuàng)新為先：關(guān)注市場(chǎng)變化，把握客戶(hù)需求，不斷創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)；以寬容的態(tài)度對(duì)待創(chuàng)新中出現(xiàn)的問(wèn)題和失誤；努力學(xué)習(xí)，善于用新知識(shí)和新方法發(fā)現(xiàn)并把握機(jī)遇；有效應(yīng)對(duì)創(chuàng)新挑戰(zhàn)，在創(chuàng)新和變革過(guò)程中確保員工的參與和理解;善于發(fā)現(xiàn)整個(gè)團(tuán)隊(duì)最具有創(chuàng)造力和革新精神的人，并充分利用這些人的天賦把事情做得更好團(tuán)隊(duì)合作：顧全大局，把銀行利益置于部門(mén)及個(gè)人利益之上；傾聽(tīng)并理解他人的想法、感受，注重分享經(jīng)驗(yàn)、減少彼此間的責(zé)備和埋怨；在跨部門(mén)合作中，充分發(fā)揮協(xié)作精神，有效溝通實(shí)現(xiàn)協(xié)同效應(yīng)；主動(dòng)分享知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和信息以幫助他人提高能力和工作效率；積極與其他部門(mén)和同事建立互信、互補(bǔ)的合作關(guān)系卓越執(zhí)行：充分理解光大銀行的戰(zhàn)略意圖，以積極的心態(tài)參與變革；制定科學(xué)合理的工作目標(biāo)和切實(shí)可行的實(shí)施方案；勤于實(shí)踐，善于總結(jié)，不斷尋求持續(xù)的改善并提升執(zhí)行能力；積極回應(yīng)客戶(hù)需求，高效提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；保持樂(lè)觀態(tài)度，勇于克服困難，努力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和諧發(fā)展：致力于建立可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)生態(tài)環(huán)境，不斷為股東和社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值；于平衡客戶(hù)與銀行戰(zhàn)略目標(biāo)之間的關(guān)系，尋求資源投入產(chǎn)出最優(yōu)化；積極促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的多元化，博采眾長(zhǎng)，共創(chuàng)成功；注重人文關(guān)懷，關(guān)注員工成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展;承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，謀求和諧共贏對(duì)利益相關(guān)者的承諾：股東：誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、精益管理，力求實(shí)現(xiàn)股東價(jià)值最大化；客戶(hù)：客戶(hù)至上、積極響應(yīng)，確保提供最佳產(chǎn)品和服務(wù)；員工：以人為本、業(yè)績(jī)導(dǎo)向，促進(jìn)員工職業(yè)與銀行事業(yè)共同發(fā)展；社會(huì)：履行責(zé)任、回饋社會(huì)，謀求和諧發(fā)展；政府/ 監(jiān)管機(jī)構(gòu)：依法合規(guī)、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，保持優(yōu)良的內(nèi)部控制和道德操守。第二篇：交通銀行企業(yè)文化理念交通銀行企業(yè)文化理念企業(yè)使命企業(yè)愿景核心價(jià)值觀經(jīng)營(yíng)理念csr戰(zhàn)略宣言服務(wù)宗旨 提供更優(yōu)金融方案 持續(xù)創(chuàng)造共同價(jià)值 建設(shè)價(jià)值卓越的一流國(guó)際金融集團(tuán) 責(zé)任立業(yè) 創(chuàng)新超越 誠(chéng)信永恒 穩(wěn)健致遠(yuǎn) 以和諧誠(chéng)信為基石 不斷追求自身的超越 與社會(huì)共同發(fā)展 以您為先 靈活穩(wěn)健廣告語(yǔ) 百年知交 相融相通交通銀行始建于1908年，重新組建于1987年，是中國(guó)第一家全國(guó)性的國(guó)有股份制商業(yè)銀行，總行設(shè)在上海。20XX年6月，國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)了交通銀行深化股份制改革的整體方案。根據(jù)方案要求，交通銀行完成了財(cái)務(wù)重組，成功引進(jìn)了匯豐銀行、全國(guó)社?；鹄硎聲?huì)、中央?yún)R金公司等境內(nèi)外戰(zhàn)略投資者，并著力推進(jìn)體制機(jī)制的良性轉(zhuǎn)變。20XX年6月23日，交通銀行在香港成功上市，成為首家在境外上市的中國(guó)內(nèi)地商業(yè)銀行。20XX年5月15日，交通銀行又成功登陸a股市場(chǎng)，在上海證券交易所掛牌上市。目前，交通銀行已經(jīng)發(fā)展成為一家“發(fā)展戰(zhàn)略明確、公司治理完善、機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)健全、經(jīng)營(yíng)管理先進(jìn)、金融服務(wù)優(yōu)質(zhì)、財(cái)務(wù)狀況良好”的具有百年民族品牌的現(xiàn)代商業(yè)銀行。交通銀行擁有輻射全國(guó)、面向海外的機(jī)構(gòu)體系和業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)。截至20XX年末，交通銀行共有境內(nèi)省分行29家、直屬分行7家、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)2,610個(gè)，分布在境內(nèi)156個(gè)城市。在香港、紐約、東京、新加坡、首爾、法蘭克福、澳門(mén)設(shè)有分行，在倫敦設(shè)有代表處。截至20XX年末，全行員工萬(wàn)余人。交通銀行綜合實(shí)力日益增強(qiáng)，財(cái)務(wù)狀況居于國(guó)內(nèi)同業(yè)領(lǐng)先水平,截至20XX年末，資本充足率與核心資本充足率分別達(dá)到%和%，按照國(guó)際財(cái)務(wù)報(bào)告準(zhǔn)則口徑,資產(chǎn)規(guī)模達(dá)到人民幣億元，較上年末增長(zhǎng)%；存貸款總額分別達(dá)到人民幣億元和11075億元；本年度實(shí)現(xiàn)稅后利潤(rùn)人民幣億元，比上年增長(zhǎng)%；平均資產(chǎn)回報(bào)率和平均股東權(quán)益報(bào)酬率分別達(dá)到%和%,減值貸款比率為%。按總資產(chǎn)排名，交通銀行位列世界1000家大銀行的第69位，按一級(jí)資本排名第68位，全球百?gòu)?qiáng)銀行的地位不斷鞏固，還連續(xù)三年蟬聯(lián)世界品牌實(shí)驗(yàn)室“銀行類(lèi)中國(guó)品牌年度大獎(jiǎng)”，品牌價(jià)值得到市場(chǎng)的廣泛認(rèn)可。交通銀行可以為客戶(hù)在公司金融、個(gè)人金融、國(guó)際金融和中間業(yè)務(wù)等領(lǐng)域提供全面周到的專(zhuān)業(yè)化服務(wù)。交通銀行對(duì)公領(lǐng)域的“蘊(yùn)通財(cái)富”、對(duì)私領(lǐng)域的“沃德財(cái)富”和“交銀理財(cái)”均是以財(cái)富管理功能為特色的服務(wù)品牌。交通銀行已經(jīng)擁在市場(chǎng)享有盛譽(yù)的“外匯寶”、“太平洋卡”、“基金超市”等為代表的一批品牌產(chǎn)品，市場(chǎng)份額在業(yè)內(nèi)名列前茅。20XX年，交通銀行在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方面繼續(xù)提速，先后推出了“得利寶”七彩理財(cái)產(chǎn)品和“新股隨心打”、“基金定投”等一系列金融新業(yè)務(wù)，建成了24小時(shí)跨時(shí)區(qū)外匯資金運(yùn)作系統(tǒng)，成為第二家將亞洲、歐洲、美洲三地外匯資金交易聯(lián)為一體、為客戶(hù)提供24小時(shí)不間斷外匯資金交易和支付清算服務(wù)的中資商業(yè)銀行。客戶(hù)服務(wù)功能繼續(xù)提升，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)一步加強(qiáng)。交通銀行作為20XX年上海世博會(huì)唯一商業(yè)銀行全球合作伙伴，將為國(guó)內(nèi)外客戶(hù)提供高效優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。二、企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理企業(yè)社會(huì)責(zé)任是交通銀行企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分。近年來(lái)，交行社會(huì)責(zé)任管理立足于經(jīng)濟(jì)全球化的大背景，旨在促進(jìn)我國(guó)金融業(yè)發(fā)展和社會(huì)和諧發(fā)展。發(fā)布首份社會(huì)責(zé)任報(bào)告20XX年4月，交通銀行首次發(fā)布了交通銀行20XX年度企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告。社會(huì)責(zé)任報(bào)告以圖文并茂的形式向社會(huì)全面推介了交通銀行對(duì)自身、對(duì)利益相關(guān)者和對(duì)社會(huì)人文環(huán)境所履行的責(zé)任，有效提升了交行的社會(huì)公信力和競(jìng)爭(zhēng)力，充分展現(xiàn)了交行爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀企業(yè)公民的良好形象。董事會(huì)社會(huì)責(zé)任委員會(huì)20XX年8月,交通銀行成立了董事會(huì)社會(huì)責(zé)任委員會(huì)，由李軍行長(zhǎng)擔(dān)任委員會(huì)主任委員，這在境內(nèi)上市公司中是首開(kāi)先河，顯示出交行在完善公司治理方面繼續(xù)保持領(lǐng)先地位，又向國(guó)際規(guī)范化方向邁出了一大步。董事會(huì)社會(huì)責(zé)任委員會(huì)工作條例交通銀行頒發(fā)了交通銀行股份有限公司董事會(huì)社會(huì)責(zé)任委員會(huì)工作條例，明確社會(huì)責(zé)任委員會(huì)根據(jù)工作條例和董事會(huì)授權(quán)開(kāi)展工作，主要負(fù)責(zé)研究擬定本公司社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略和政策，審核涉及環(huán)境與可持續(xù)發(fā)展的授信政策，對(duì)本公司履行社會(huì)責(zé)任的情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查和評(píng)估，并根據(jù)董事會(huì)的授權(quán)審批對(duì)外捐贈(zèng)事項(xiàng)。對(duì)外捐贈(zèng)管理辦法交通銀行頒布了交通銀行對(duì)外捐贈(zèng)管理辦法，明確了對(duì)外捐贈(zèng)的對(duì)象、審批權(quán)限、內(nèi)部管理流程及財(cái)務(wù)處理要求，有效加強(qiáng)了企業(yè)對(duì)外捐贈(zèng)財(cái)務(wù)管理的規(guī)定和交通銀行董事會(huì)對(duì)外捐贈(zèng)的授權(quán)規(guī)定，使企業(yè)對(duì)外捐贈(zèng)管理更加規(guī)范化。流程銀行建設(shè)和服務(wù)質(zhì)量提升交通銀行成立了流程銀行和服務(wù)質(zhì)量辦公室。流程銀行和服務(wù)質(zhì)量辦公室主要承擔(dān)起草流程銀行建設(shè)和服務(wù)質(zhì)量提升的工作計(jì)劃和總體方案設(shè)計(jì)等工作，并組織、協(xié)調(diào)、督促和推進(jìn)流程銀行建設(shè)和服務(wù)質(zhì)量提升的相關(guān)事宜。巡視組制度交通銀行巡視組的主要任務(wù)是監(jiān)督檢查省分行、直屬分行及領(lǐng)導(dǎo)班子執(zhí)行法律法規(guī)和規(guī)章制度的情況；向總行報(bào)告巡視工作中了解的情況，提交巡視工作報(bào)告和專(zhuān)題調(diào)查報(bào)告；向被巡視單位反饋巡視檢查情況，并提出具體的整改要求。反洗錢(qián)交通銀行反洗錢(qián)工作逐步建立了以機(jī)構(gòu)建設(shè)為基礎(chǔ)、內(nèi)控制度為核心、系統(tǒng)平臺(tái)為保障的運(yùn)行機(jī)制，構(gòu)筑起了全行共同預(yù)防和打擊洗錢(qián)犯罪的網(wǎng)絡(luò)。20XX年，各分支機(jī)構(gòu)均設(shè)立了反洗錢(qián)工作領(lǐng)導(dǎo)小組；修訂了交通銀行反洗錢(qián)管理辦法；可疑交易監(jiān)測(cè)系統(tǒng)投入了運(yùn)行；在全行范圍內(nèi)開(kāi)展了一次大規(guī)模的反洗錢(qián)法宣傳活動(dòng)，夯實(shí)反洗錢(qián)工作的社會(huì)基礎(chǔ)。四、公益事業(yè)交通銀行一貫積極扶助社會(huì)弱勢(shì)群體，努力促進(jìn)國(guó)家教育事業(yè)發(fā)展，踴躍參與各類(lèi)慈善捐助，支持各項(xiàng)文體藝術(shù)活動(dòng)，為建設(shè)和諧社會(huì)奉獻(xiàn)力量。二、客戶(hù)客戶(hù)理念及基本方針交通銀行在企業(yè)使命提供更優(yōu)金融服務(wù)，持續(xù)創(chuàng)造共同價(jià)值的指導(dǎo)下，堅(jiān)持“客戶(hù)為先”的服務(wù)理念，提供卓越的金融產(chǎn)品及服務(wù)。提供方便快捷的客戶(hù)金融產(chǎn)品服務(wù)體系個(gè)人金融業(yè)務(wù)：交通銀行有7條產(chǎn)品線(xiàn)、21個(gè)大類(lèi)、89個(gè)細(xì)類(lèi)的個(gè)金產(chǎn)品服務(wù)體系，太平洋卡特約商戶(hù)、特惠商戶(hù)及中國(guó)銀聯(lián)特約商戶(hù)等增值服務(wù)體系。國(guó)際業(yè)務(wù)： 交通銀行在外匯資金和貿(mào)易服務(wù)等業(yè)務(wù)領(lǐng)域推出了滿(mǎn)金寶業(yè)務(wù)、貿(mào)易融資快線(xiàn)、快匯通及對(duì)公外匯理財(cái)4項(xiàng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新品種，極大提高了專(zhuān)業(yè)化服務(wù)水平。電子銀行業(yè)務(wù)：全面整合網(wǎng)上銀行、電話(huà)銀行、自助銀行三大電子銀行渠道，全方位打造交行“金融快線(xiàn)”電子銀行品牌新形象，成為全國(guó)首家創(chuàng)立包括網(wǎng)銀、電話(huà)、自助三大電子渠道在內(nèi)的電子銀行品牌的銀行，進(jìn)一步提升了市場(chǎng)知名度和美譽(yù)度?？傂屑惺娇头行模?0XX年，交通銀行全面建成了總行集中式客服中心，新中心共有270多個(gè)座席，可為全行60%的客戶(hù)提供基本的電話(huà)銀行服務(wù)。新中心建成以來(lái)，日間人工接通率達(dá)到90%以上，為全行提供每天24小時(shí)全年無(wú)休的服務(wù)，有力地支撐了各項(xiàng)業(yè)務(wù)特別是個(gè)人金融業(yè)務(wù)的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了交通銀行電話(huà)銀行服務(wù)能力和服務(wù)方式的歷史跨越。第三方監(jiān)督制度交通銀行引入“神秘訪客”暗訪的第三方評(píng)估和監(jiān)督機(jī)制，推廣“柜員服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)”，推行客戶(hù)投訴處理原則與技巧，使柜面服務(wù)水平逐級(jí)提升，客戶(hù)滿(mǎn)意度明顯提高。有效利用客戶(hù)反饋系統(tǒng)交通銀行20XX年全行客戶(hù)滿(mǎn)意率為。集中式客戶(hù)服務(wù)中心系統(tǒng)有效支撐客戶(hù)來(lái)電的求助、建議、表?yè)P(yáng)、投訴及客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查等信息，能在第一手一次性解決客戶(hù)問(wèn)題達(dá)97左右。對(duì)于座席員當(dāng)場(chǎng)無(wú)法解決的特殊問(wèn)題，啟用了專(zhuān)用的“客戶(hù)意見(jiàn)工單處理系統(tǒng)”，依托全行的oa系統(tǒng)，“客戶(hù)意見(jiàn)工單”可以流轉(zhuǎn)到任何能夠解決問(wèn)題的單位或負(fù)責(zé)人。提高客戶(hù)使用金融產(chǎn)品的便利性20XX年，交通銀行以打造財(cái)富管理銀行為重點(diǎn)，以產(chǎn)品創(chuàng)新為先導(dǎo)，以市場(chǎng)需求為驅(qū)動(dòng)，專(zhuān)注于客戶(hù)價(jià)值，全新打造和整合了一批金融服務(wù)品牌，提高客戶(hù)使用金融產(chǎn)品的便利性。1.蘊(yùn)通財(cái)富交通銀行金融服務(wù)品牌 “蘊(yùn)通財(cái)富”涵蓋了包括現(xiàn)金管理、供應(yīng)鏈融資、企業(yè)理財(cái)、投資銀行、財(cái)務(wù)顧問(wèn)、離岸銀行、網(wǎng)上銀行、企業(yè)年金、企業(yè)結(jié)算等在內(nèi)的各項(xiàng)金融服務(wù)，覆蓋企業(yè)采購(gòu)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、投資等各個(gè)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)，為企業(yè)提供全面的金融服務(wù)。2.沃德財(cái)富“沃德財(cái)富”品牌注重高端客戶(hù)體驗(yàn)，強(qiáng)調(diào)以服務(wù)引領(lǐng)理財(cái)，在全國(guó)主要城市機(jī)場(chǎng)開(kāi)辟貴賓通道，并聯(lián)手醫(yī)療服務(wù)、汽車(chē)、法律顧問(wèn)等多個(gè)服務(wù)行業(yè)的龍頭企業(yè)，搭建完善的服務(wù)平臺(tái)，為客戶(hù)提供一站式多方位服務(wù)。20XX年，沃德財(cái)富品牌連獲多項(xiàng)財(cái)富管理大獎(jiǎng)。3.交銀理財(cái)中端客戶(hù)綜合理財(cái)服務(wù)品牌“交銀理財(cái)”的品牌內(nèi)涵和服務(wù)理念為“理財(cái)伙伴，精彩人生”，進(jìn)入門(mén)檻適中，資產(chǎn)額跨度大，機(jī)制十分靈活，創(chuàng)造性地提出了一卡一戶(hù)一單的理財(cái)模式，使綜合理財(cái)管理簡(jiǎn)單化，為客戶(hù)提供更多自由支配的時(shí)間，在中國(guó)國(guó)際金融服務(wù)博覽會(huì)上榮獲優(yōu)秀金融服務(wù)品牌獎(jiǎng)。4.新股隨心打?yàn)榱诉m應(yīng)國(guó)內(nèi)資本市場(chǎng)的快速發(fā)展，交通銀行設(shè)計(jì)推出了高流動(dòng)性新股申購(gòu)理財(cái)產(chǎn)品“新股隨心打”，引起社會(huì)廣泛參與，服務(wù)居民分享國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展和資本市場(chǎng)發(fā)展的成果，滿(mǎn)足其提高財(cái)產(chǎn)性收入的需求。該產(chǎn)品在年度中國(guó)財(cái)富管理產(chǎn)品評(píng)選中獲得大獎(jiǎng)。5.滿(mǎn)金寶交通銀行在業(yè)界首家推出外匯保證金交易產(chǎn)品“滿(mǎn)金寶”，由于具備杠桿放大、雙向交易等優(yōu)勢(shì)，推出伊始即受到市場(chǎng)的廣泛關(guān)注。目前，該產(chǎn)品發(fā)展勢(shì)頭喜人，已成為交行中間業(yè)務(wù)收入新亮點(diǎn)。該產(chǎn)品獲得了中國(guó)人民銀行頒發(fā)的20XX年銀行科技發(fā)展二等獎(jiǎng)。6基金超市交通銀行網(wǎng)上基金超市涵蓋了基金業(yè)務(wù)中的查詢(xún)、認(rèn)申購(gòu)、贖回以及定期定額投資、轉(zhuǎn)托管等絕大部分業(yè)務(wù)，代銷(xiāo)180多只基金和申購(gòu)費(fèi)率最低四折的優(yōu)惠，充分體現(xiàn)了基金超市商品豐富、價(jià)格優(yōu)惠的特征。交通銀行網(wǎng)銀通過(guò)人性化的界面和流程設(shè)計(jì)、豐富的服務(wù)功能和安全方便的操作，使客戶(hù)輕松的實(shí)現(xiàn)自助服務(wù)，充分展現(xiàn)了基金超市良好的便利性。第三篇：中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化核心理念中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化核心理念一、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行使命面向“三農(nóng)”，服務(wù)城鄉(xiāng)，回報(bào)股東，成就員工二、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行愿景建設(shè)城鄉(xiāng)一體化的全能型國(guó)際金融企業(yè)三、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行核心價(jià)值觀誠(chéng)信立業(yè)，穩(wěn)健行遠(yuǎn)四、核心價(jià)值觀指導(dǎo)下的相關(guān)理念經(jīng)營(yíng)理念：以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶(hù)為中心，以效益為目標(biāo)。管理理念：細(xì)節(jié)決定成敗，合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值，責(zé)任成就事業(yè)。服務(wù)理念：客戶(hù)至上，始終如一。風(fēng)險(xiǎn)理念：違規(guī)就是風(fēng)險(xiǎn)，安全就是效益。人才理念：德才兼?zhèn)?，以德為本，尚賢用能，績(jī)效為先。中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化核心理念簡(jiǎn)要釋義一、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行使命：面向“三農(nóng)”，服務(wù)城鄉(xiāng)，回報(bào)股東，成就員工使命是中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行開(kāi)展全部活動(dòng)的根本原因和終極責(zé)任的集中反映。中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行致力為中國(guó)“三農(nóng)”事業(yè)貢獻(xiàn)力量，為最廣大城鄉(xiāng)客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)金融產(chǎn)品與服務(wù)，為股東創(chuàng)造持續(xù)一流價(jià)值回報(bào)，為員工創(chuàng)造良好工作環(huán)境、搭建事業(yè)發(fā)展平臺(tái)，著力實(shí)現(xiàn)與國(guó)家、社會(huì)、客戶(hù)、股東以及員工等各利益相關(guān)方的和諧相處、繁榮共進(jìn)。二、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行愿景：建設(shè)城鄉(xiāng)一體化的全能型國(guó)際金融企業(yè)愿景是中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展目標(biāo)，是全體農(nóng)行人對(duì)未來(lái)的美好期待，是廣大員工愿意為之奮斗的共同理想。中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行追求金融一體化的業(yè)務(wù)格局，卓越持續(xù)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，國(guó)際先進(jìn)的公司治理結(jié)構(gòu)和風(fēng)險(xiǎn)管控能力；追求業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)發(fā)展，主要業(yè)務(wù)穩(wěn)居市場(chǎng)主流地位，核心經(jīng)營(yíng)指標(biāo)位居國(guó)際一流水平；追求員工隊(duì)伍人才濟(jì)濟(jì)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取、精英輩出、團(tuán)結(jié)和睦，產(chǎn)品品牌傳播深遠(yuǎn)、客戶(hù)信賴(lài)、倍受推崇，企業(yè)形象卓然出眾、社會(huì)認(rèn)可、受人尊敬。三、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行核心價(jià)值觀：誠(chéng)信立業(yè)，穩(wěn)健行遠(yuǎn)核心價(jià)值觀是中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行指導(dǎo)員工行為的基本準(zhǔn)則和價(jià)值導(dǎo)向?！罢\(chéng)信立業(yè)”是農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展之基，全行員工要坦誠(chéng)做事、真誠(chéng)待人、信譽(yù)至上、誠(chéng)實(shí)守信；要熱愛(ài)本職工作，忠于農(nóng)行事業(yè)。“穩(wěn)健行遠(yuǎn)”是農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展之法，全行上下要牢固樹(shù)立和實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、精細(xì)管理、開(kāi)拓創(chuàng)新，正確處理發(fā)展速度、規(guī)模、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)的關(guān)系，努力實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)與收益的有效匹配，走持續(xù)穩(wěn)健的發(fā)展之路。四、核心價(jià)值觀指導(dǎo)下的相關(guān)理念經(jīng)營(yíng)理念：以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶(hù)為中心，以效益為目標(biāo)。市場(chǎng)是經(jīng)營(yíng)的基石，客戶(hù)是經(jīng)營(yíng)的對(duì)象，效益是經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)。中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行全面樹(shù)立市場(chǎng)意識(shí)，密切關(guān)注市場(chǎng)變化，適時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)方針，有效探索創(chuàng)新盈利模式；全面樹(shù)立客戶(hù)至上服務(wù)理念，堅(jiān)持面向客戶(hù)、貼近客戶(hù)、心系客戶(hù)，最大限度滿(mǎn)足并引領(lǐng)客戶(hù)需求；全面樹(shù)立效益至上考核導(dǎo)向，倡導(dǎo)符合風(fēng)險(xiǎn)控制、提升客戶(hù)價(jià)值的科學(xué)效益觀，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的價(jià)值最大化。管理理念：細(xì)節(jié)決定成敗，合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值，責(zé)任成就事業(yè)。中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行堅(jiān)持“細(xì)節(jié)、合規(guī)、責(zé)任”三位一體的管理理念。細(xì)節(jié)體現(xiàn)員工素質(zhì)，細(xì)節(jié)代表農(nóng)業(yè)銀行管理水平。合規(guī)是防范風(fēng)險(xiǎn)的主要措施，是提升運(yùn)行效率的重要保障，是價(jià)值創(chuàng)造的基本前提。責(zé)任心是有效工作的基本保證，是優(yōu)秀員工的必備精神品質(zhì)，農(nóng)行事業(yè)離不開(kāi)有責(zé)任感的員工。服務(wù)理念：客戶(hù)至上，始終如一。中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行倡導(dǎo)用心服務(wù)，不斷提升客戶(hù)的認(rèn)知度、認(rèn)同感和美譽(yù)度。要求做到：文明待客，真誠(chéng)友善，服務(wù)熱情始終如一；優(yōu)質(zhì)高效，標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，服務(wù)質(zhì)量始終如一；親敬客戶(hù)，助力發(fā)展，和諧共贏始終如一。風(fēng)險(xiǎn)理念：違規(guī)就是風(fēng)險(xiǎn)，安全就是效益。沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓。中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行要求員工嚴(yán)格遵守包括政策、規(guī)章、制度、工作流程等在內(nèi)的一系列規(guī)定。有規(guī)必行，違規(guī)必究。安全既是農(nóng)業(yè)銀行事業(yè)發(fā)展的“生命線(xiàn)”，更是效益創(chuàng)造的本源。要求全體員工樹(shù)立安全意識(shí)，堅(jiān)持“兩手抓”，在努力拓展業(yè)務(wù)的同時(shí)，切實(shí)減少經(jīng)營(yíng)管理中的各種損失，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)最小化。人才理念：德才兼?zhèn)?，以德為本，尚賢用能，績(jī)效為先。德才兼?zhèn)涫侵袊?guó)農(nóng)業(yè)銀行選人的首要標(biāo)準(zhǔn)，既重德又重才；堅(jiān)持以德為先，德為導(dǎo)向，才為基礎(chǔ)，德靠才來(lái)發(fā)揮，才由德來(lái)統(tǒng)帥。尚賢用能是中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行用人的基本條件，充分體現(xiàn)員工個(gè)體生產(chǎn)力第一的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，建立績(jī)效為先的員工評(píng)價(jià)體系，完善人才思進(jìn)的激勵(lì)機(jī)制和競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，樹(shù)立以績(jī)效意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)為主導(dǎo)的考評(píng)導(dǎo)向。第四篇：中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化核心理念中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化核心理念是：核心價(jià)值觀:誠(chéng)信立業(yè) 穩(wěn)健行遠(yuǎn)核心價(jià)值觀是員工的行為價(jià)值導(dǎo)向，是指導(dǎo)員工行為的基本準(zhǔn)則和信條。核心價(jià)值觀起著確立行為取向、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的作用，它是對(duì)如何完成農(nóng)業(yè)銀行使命、實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)銀行愿景的行為準(zhǔn)則的界定，是農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化的核心。核心價(jià)值觀指導(dǎo)下的相關(guān)理念經(jīng)營(yíng)理念以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶(hù)為中心，以效益為目標(biāo)。管理理念細(xì)節(jié)決定成敗，合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值，責(zé)任成就事業(yè)。服務(wù)理念客戶(hù)至上，始終如一。風(fēng)險(xiǎn)理念違規(guī)就是風(fēng)險(xiǎn)，安全就是效益。人才理念德才兼?zhèn)?，以德為本，尚賢用能，績(jī)效為先。工商銀行企業(yè)文化使命：提供卓越金融服務(wù)-服務(wù)客戶(hù)-回報(bào)股東-成就員工-奉獻(xiàn)社會(huì)愿景：建設(shè)最盈利、最優(yōu)秀、最受尊重的國(guó)際一流現(xiàn)代金融企業(yè)價(jià)值觀：工于至誠(chéng)，行以致遠(yuǎn)-誠(chéng)信、人本、穩(wěn)健、創(chuàng)新、卓越建設(shè)銀行企業(yè)文化一、愿景始終走在中國(guó)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)代化的最前列，成為世界一流銀行。二、使命為客戶(hù)提供更好服務(wù)，為股東創(chuàng)造更大價(jià)值，為員工搭建廣闊的發(fā)展平臺(tái)，為社會(huì)承擔(dān)全面的企業(yè)公民責(zé)任。三、核心價(jià)值觀誠(chéng)實(shí)公正穩(wěn)健創(chuàng)造四、理念1經(jīng)營(yíng)理念以市場(chǎng)為導(dǎo)向以客戶(hù)為中心2服務(wù)理念客戶(hù)至上注重細(xì)節(jié)3風(fēng)險(xiǎn)理念了解客戶(hù)理解市場(chǎng)全員參與抓住關(guān)鍵4人才理念注重綜合素質(zhì)突出業(yè)績(jī)實(shí)效五、作風(fēng)勤奮嚴(yán)謹(jǐn)求真務(wù)實(shí)農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化農(nóng)行將踐行“面向?三農(nóng)?，服務(wù)城鄉(xiāng)，回報(bào)股東，成就員工”的企業(yè)使命，傳承“建設(shè)城鄉(xiāng)一體化的全能型國(guó)際金融企業(yè)”的企業(yè)愿景，堅(jiān)守“誠(chéng)信立業(yè)，穩(wěn)健行遠(yuǎn)”的企業(yè)核心價(jià)值觀。全行將秉持“五大理念”，即“以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶(hù)為中心，以效益為目標(biāo)”的經(jīng)營(yíng)理念，“細(xì)節(jié)決定成敗，合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值，責(zé)任成就事業(yè)”的管理理念，“客戶(hù)至上，始終如一”的服務(wù)理念，“違規(guī)就是風(fēng)險(xiǎn)，安全就是效益”的風(fēng)險(xiǎn)理念，“德才兼?zhèn)洌缘聻楸?，尚賢用能，績(jī)效為先”的人才理念。北京農(nóng)村商業(yè)銀行的不知道招商銀行招商銀行從偏居深圳蛇口一隅的區(qū)域性小銀行，經(jīng)過(guò)18年的不懈努力，以“力創(chuàng)股市藍(lán)籌、打造百年招銀”為目標(biāo)，堅(jiān)持“科技興行”的發(fā)展戰(zhàn)略，秉承“因您而變”的經(jīng)營(yíng)理念，在革新金融產(chǎn)品與服務(wù)方面創(chuàng)造了數(shù)十個(gè)第一。創(chuàng)造了“一卡通”、“一網(wǎng)通”、招商銀行信用卡等眾多知名金融品牌，為中國(guó)銀行業(yè)的改革和發(fā)展作出了有益的探索。本書(shū)不但翔實(shí)記述了招商銀行原汁原味的企業(yè)文化理念，還通過(guò)23個(gè)生動(dòng)的企業(yè)文化故事，全面展示了推動(dòng)招商銀行創(chuàng)造無(wú)數(shù)金融奇跡的“招銀文化”。交通銀行企業(yè)使命提供更優(yōu)金融方案 持續(xù)創(chuàng)造共同價(jià)值企業(yè)愿景建設(shè)價(jià)值卓越的一流國(guó)際金融集團(tuán)核心價(jià)值觀責(zé)任立業(yè) 創(chuàng)新超越經(jīng)營(yíng)理念誠(chéng)心永恒 穩(wěn)健致遠(yuǎn)csr戰(zhàn)略宣言以和諧誠(chéng)心為基石 不斷追求自身的超越 與社會(huì)共同發(fā)展服務(wù)宗旨以您為先 靈活穩(wěn)健理念發(fā)展史服務(wù)業(yè)務(wù)什么的我就無(wú)能為力了20XX股改關(guān)鍵之年本報(bào)從23日至25日召開(kāi)的中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行20XX年工作會(huì)議上獲悉，農(nóng)行黨委書(shū)記、行長(zhǎng)項(xiàng)俊波提出了把農(nóng)行建成一家面向“三農(nóng)”、連接城鄉(xiāng)、走向國(guó)際、綜合發(fā)展、致力于為最廣大客戶(hù)群體提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)的現(xiàn)代化大型金融集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略。項(xiàng)俊波指出，20XX是農(nóng)行股改的關(guān)鍵之年，也是實(shí)施農(nóng)行新的發(fā)展戰(zhàn)略的開(kāi)局之年。對(duì)于未來(lái)10年的發(fā)展戰(zhàn)略，項(xiàng)俊波提出了“3510”的目標(biāo)，即從現(xiàn)在起到20XX年，力爭(zhēng)用3年左右的時(shí)間，把農(nóng)行基本建設(shè)成為資本充足、內(nèi)控嚴(yán)密、運(yùn)營(yíng)安全、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、效益良好、創(chuàng)新能力和競(jìng)爭(zhēng)力較強(qiáng)的大型公眾持股銀行，使農(nóng)行發(fā)生顯著變化；再用2年時(shí)間，即到20XX年，使農(nóng)行經(jīng)營(yíng)管理水平和核心指標(biāo)躋身國(guó)際知名先進(jìn)銀行行列，成為一家國(guó)家滿(mǎn)意、股東滿(mǎn)意、社會(huì)滿(mǎn)意、員工滿(mǎn)意的現(xiàn)代化大型商業(yè)銀行，使農(nóng)行發(fā)生根本變化；再用5年時(shí)間，即到20XX年，使農(nóng)行成為立足本土、覆蓋城鄉(xiāng)、全球運(yùn)作、國(guó)際一流的現(xiàn)代商業(yè)銀行。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，項(xiàng)俊波提出了今后幾年農(nóng)行業(yè)務(wù)發(fā)展的三項(xiàng)戰(zhàn)略重點(diǎn)。首先要進(jìn)一步強(qiáng)化面向“三農(nóng)”的市場(chǎng)定位和責(zé)任，實(shí)施“三農(nóng)”和縣域“藍(lán)?！笔袌?chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略，打造新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。其次，要開(kāi)拓好城市業(yè)務(wù)，實(shí)